(45 Avis)
Ho passato in questo hotel qualche giorno durante le ultime vacanze di Carnevale. La mia esperienza presso questa struttura non è stata affatto positiva. A cominciare dalla camera assegnata, una matrimoniale confort, progettata in modo alquanto sommario. La zona dei letti era direttamente comunicante con zona doccia e lavandino. Per andare in bagno la notte dovevi accendere la luce che illuminava anche il letto della persona che stava dormendo. La doccia di tipo walk-in con un soffione gigante dal quale usciva solo un rigagnolo di acqua (mi hanno spiegato "sempre" per motivi progettuali) e fintanto che ti lavavi ti congelavi. I sanitari del bagno tipo "mini" adatti a persone max di cm 160. Insonorizzazione tra le camere quasi inesistente e porte delle camere talmente pesanti che quando chiudono la porta i vicini di stanza, la tua vibra in modo violento. Merenda del pomeriggio prevista dalle ore 16 alle ore 17, peccato che gli impianti sciistici chiudano alle 16.30 e se tu arrivi per le 17.10 trovi già tutto sbaraccato.
Ma veniamo al bello di questa vacanza!!! L'hotel era praticamente occupato da polacchi e da gente dell'est che, senza volermene e non facendo di un'erba un fascio, hanno usi e costumi diametralmente opposti ai nostri. Considerando la maleducazione e lo stadio involutivo di queste persone, quello che mi ha lasciata basita è il comportamento dei gestori, i quali non si sono mai adoperati in nessun contesto (corridoi, sala pranzo/colazione, wellness) a far rispettare un minimo di regole e di senso civico nel rispetto anche di persone che come me hanno pagato al pari degli altri e che avrebbero dovuto usufruire di spazi dedicati al relax come la zona wellness. La zona wellness era tipo una piscina pubblica, con schiamazzi a voce alta e tuffi "a bomba" i cui schizzi raggiungevano i lettini a bordo piscina e oltre. Gente che parlava anche dentro alla sauna, insomma un incubo!
Un mio consiglio è quindi quello di accertarsi in fase di prenotazione che tipo di clientela ci sia.
Non è comunque un hotel con servizi che si possano classificare a 4 stelle.
Una nota di merito è la pulizia e la gentilezza del personale di sala....
Melania.n
