Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence

Tags: Hôtel,

• Maz.r

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:53
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:02
• Paul.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:01

  Hôtel idéalement situé avec vue sur Florence. Bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pier.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:09

  Un magnifique hôtel 5 étoiles, des prestations de rêve et un personnel au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Rinaldis, nous vous remercions d'être avec nous et de laisser ces merveilleux commentaires suite à votre expérience à la Villa San Michele. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre visite et apprécié la beauté de notre structure. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans les collines de Fiesolani et vous émerveiller à nouveau. À bientôt.
• FLORA.'

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:19

  Le lieu, enchanteur, est soigné dans les moindres détails. Installé dans une église désacralisée et, aussi pour visiter les espaces, même du monastère attenant, l'hôtel est accueillant et chic. Le personnel professionnel s'est occupé de nous pour un simple apéritif qui est cependant devenu un voyage gustatif. L'espace cave et celui dédié au champagne sont également très beaux. Le clou : la vue magnifique sur Florence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame D'Amico, nous sommes flattés de recevoir des commentaires comme le vôtre et extrêmement heureux de vous avoir fait vivre une expérience mémorable dans notre légendaire Villa. Nous vous remercions pour les gentils mots sur la cave, la vue à couper le souffle, mais surtout sur notre personnel, qui aide les clients à recueillir des souvenirs magiques. Ce serait un honneur de l'accueillir à nouveau et de la surprendre encore une fois. À bientôt.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:11

  C'est l'un des hôtels les plus beaux et les plus évocateurs du monde. Et je ne dis rien d'autre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carmagnini, nous vous remercions profondément pour vos belles paroles. C'est un honneur de savoir que vous avez apprécié notre Villa et nous sommes heureux de vous avoir fait vivre une expérience inoubliable. Nous avons hâte de l'accueillir à nouveau et de la surprendre à nouveau. à bientôt
• Anna.r

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:17

  Superbe couvent des années 1300, aujourd'hui hôtel de luxe. Vue imprenable sur Florence également depuis le restaurant et depuis le grand jardin. Nourriture de qualité supérieure. Les chambres sont de petits appartements très accueillants où il est très agréable de prendre du temps pour soi. Service de navette qui vous permet de profiter du centre de Florence sans penser à garer la voiture et aux amendes. Le personnel est vraiment sympathique et vous fait vraiment sentir comme chez vous dans cet endroit merveilleux. S'il y avait aussi un SPA ce serait le top du top du top. Le meilleur hôtel pour visiter Florence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Magoni, nous sommes flattés de recevoir des commentaires comme le vôtre et heureux que vous ayez pleinement apprécié la beauté et les services de ce lieu hors du temps. Nous vous remercions pour le commentaire concernant le spa et avec grand plaisir nous vous informons que cet ajout est prévu parmi les rénovations qui auront lieu au cours des prochaines saisons. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Bon week-end, LUANA DI TULLIO RESPONSABLE DES RELATIONS CLIENTS
• Stefano.s

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 05:45

  Lieu de conte de fées sur les collines autour de Florence, à Fiesole. Hôtel historique de haut standing.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Osvaldi, c'est vraiment agréable de lire ses mots. Nous vous remercions pour les merveilleux commentaires sur notre villa historique et nous sommes honorés de vous avoir fait vivre une expérience magique. Ce fut un grand plaisir de l'avoir avec nous et nous avons hâte de l'accueillir et de la surprendre à nouveau. À bientôt, LUANA DI TULLIO RESPONSABLE DES RELATIONS CLIENTS
• Terie.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:57

  Réponse du propriétaire :
  
• lorenzo.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:19

  Le professionnalisme et la gentillesse du personnel, la beauté et le style du lieu dans un cadre unique rendent l'expérience vraiment extraordinaire, à recommander absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pantuso, c'est un honneur de lire ses paroles. Nous sommes heureux de vous avoir fait vivre une expérience mémorable et nous vous remercions d'avoir apprécié notre Villa historique, mais surtout, le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Elisabetta.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:39

  Un endroit charmant. La deuxième fois que nous dînons ici pour l'anniversaire et ça va de mieux en mieux. Vue imprenable, personnel très gentil et nourriture excellente. Je ne partirais jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous ne pouvons qu'être si heureux de lire vos commentaires et surtout de vous avoir encadré en un jour aussi spécial que celui de votre anniversaire. Nous vous remercions d'avoir apprécié la vue, la gentillesse de notre équipe et la qualité des mets préparés par nos Chefs. Dans l'espoir de l'accueillir à nouveau au plus vite et de lui faire vivre à nouveau d'aussi agréables soirées, nous en profitons pour lui souhaiter un bon été. À bientôt.
• Maxwell.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.c

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:35

  Réponse du propriétaire :
  
• antonino.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:13

  Lieu luxueux et unique, paysage à couper le souffle,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bova, nous ne pouvons que vous remercier d'avoir laissé ces merveilleux commentaires suite à votre récente expérience. Nous sommes heureux que notre structure, accueillante et avec une vue imprenable comme vous l'avez parfaitement décrite, ait été à votre goût. Nous avons hâte de l'accueillir à nouveau et de lui faire vivre une autre soirée de rêve. A bientôt et bon été. Cordialement, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• DANIELA.O

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:18

  Excellent emplacement également pour les apéritifs et les dîners romantiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Montaperto, nous vous remercions pour vos commentaires merveilleux et pour partager vos commentaires avec nous. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau pour un délicieux apéritif dans nos jardins uniques et de vous émerveiller à nouveau avec un dîner romantique dans notre restaurant avec vue. Nous l'attendons avec joie.
• Livia.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:05

  Quelle belle expérience, très bel emplacement, la cuisine à la hauteur des attentes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Coletta, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé ces commentaires fantastiques sur votre récente visite à la Villa San Michele. Il va sans dire à quel point nous sommes heureux de lire ces gentils commentaires et nous sommes extrêmement ravis que vous ayez apprécié notre vue unique et notre nourriture exquise et délicieuse. Nous avons hâte de la revoir parmi nous et de l'émerveiller à nouveau. à bientôt LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Michele.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:20

  Des choses que vous ne croiriez pas. L'endroit qui ressemble le plus au paradis. On peut mourir heureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hagen, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires. Il n'y a rien de mieux que de lire ce commentaire et de savoir que la visite de notre Villa était la bienvenue. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans ce lieu unique et enchanteur et de vous faire vivre de nouvelles émotions. À bientôt, LUANA DI TULLIO RELATIONS CLIENTS
• Doreen.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Jobe.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• 9livier.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:14

  Lieu d'exception à Fiesole

  Réponse du propriétaire :
  Dear , nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir très prochainement au Villa San Michele. We are glad you have loved our setting and appreciated your last visit! A' bientôt. LUANA DI TULLIO GUEST RELATIONS
• Natali.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:10

  Super endroit avec une vue imprenable du haut. Le soir, de la musique live joue en plein air. Romance… Ici, vous pouvez manger ou boire un délicieux cocktail. Et aussi prendre quelques belles photos pour mémoire

  Réponse du propriétaire :
  
• Shamsa.l

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:48

  Réponse du propriétaire :
  Dear M. , I am sad to read your words and really surprised with your feedback regarding your recent experience at our Villa. The most common feedback we receive about our property concerns the team, who are always very polite, warmly and focused of guest's needs. We are deeply sorry if during your visit we gave you this impression that is absolutely farway to the reality. The hotel was truly fully booked on that day and my colleague kindly asked you, with her gentle manners, to move to a different table you were sitting on as it was reserved for other in-house guests. Having said this, we apologise if this situation creates you unpleasant feelings and we really would love to have the opportunity to welcome you back to our Villa and make your future experience the most enjoyable one. Warm regards LUANA DI TULLIO GUEST RELATIONS
• Jess.o

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexis.

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:15

  Endroit sublime, personnel très sympathique, en revanche très déçu par la qualité de la nourriture au vue du prix et du standing du lieu. C’est vraiment à l’image de la gastronomie de Florence : des plats très chers pour un goût des plus basiques. Une grosse déception notamment pour le tiramisu, le pire que j’ai jamais mangé de ma vie ! Très honnêtement les plats du marché central de Florence sont bien meilleurs !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.d

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:45

  Réponse du propriétaire :
  
• andrea.e

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 20:02

  Ils ont un très petit parking. Et la route d'accès est un désastre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Becheroni, Merci d'avoir partagé votre opinion personnelle sur votre récente visite à la Villa San Michele. Je regrette de lire votre commentaire car la route d'accès pour se rendre à notre hôtel n'est pas de notre responsabilité mais de la commune de Fiesole. Quant à notre parking, j'ai le plaisir de vous informer que, bien qu'il ne soit pas grand, il est géré de manière excellente par nos portiers et voituriers, qui se chargent de l'organiser, permettant un passage fluide des voitures qui passent. Cela dit, merci de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de cette saison pleine d'événements culturels incontournables. Cordialement, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Breno.l

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:28

  Bellissimo et Carissimo vont de pair dans une grande harmonie. Si tu as de l'argent tu t'amuses comme un hérisson
• Jeppe.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:36
• Raimunda.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:00

  Pas de mots pour décrire cet endroit merveilleux, service de rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raimunda Maria Serrate, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé vos adorables commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre Villa, nos magnifiques jardins et notre personnel attentionné. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Bert.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:13

  Lieu de conte de fées. Le restaurant La Loggia à essayer absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sestini, Merci d'avoir partagé votre expérience à la Villa San Michele et surtout d'avoir écrit une si belle critique sur notre Villa. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié notre restaurant "La Loggia", sa carte innovante et délicieuse et de considérer notre emplacement unique et charmant. Nous serons reconnaissants et honorés de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• irina.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 05:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Piera.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:53

  Dans le lointain 16 octobre 63 j'ai célébré mon dîner de mariage dans ce bel hôtel qui était déjà le plus exclusif de ma splendide ville... un souvenir inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franceschetti, Merci d'avoir partagé votre expérience à la Villa San Michele et ce merveilleux souvenir avec nous. Ce fut un véritable honneur pour nous de l'accueillir après de nombreuses années et de faire revivre en elle des moments uniques et inoubliables. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre structure enchanteresse et vous faire vivre de nouvelles émotions magiques dans nos jardins, en dégustant un apéritif ou un délicieux dîner avec vue sur Florence ! À bientôt! Cordialement, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Krisztián.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Farid.

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:13

  Je lis les commentaires tous très élogieux… Nous aurions adoré pouvoir en profiter. Mais malheureusement Malgré avoir appelé il y’a quelques semaines de Paris pour réserver un petit déjeuner, on m’avait gentiment répondu que nous serions accueillit avec plaisir mon épouse, mes 2 enfants et moi même. Nous y sommes donc rendu lundi matin à 9h très excité a l’idée de profiter de ce lieu. Et la Malheureusement, nous avons été accueillit par un monsieur qui nous dit qu’il avait bien vu passé notre réservation mais que je cite « la machine à café étant en panne » nous ne pourrions pas déjeuner dans l’établissement. (Ni même jeter un œil au restaurant d’ailleurs) Imaginez notre frustration après plusieurs km …. Je précise que nous avions des tenus tout à fait correct. (Et plutôt habitué à ce genre d’hôtel) Voilà pour notre part notre expérience à la villa San Michel. Une famille très déçue …

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:13

  Bonjour j'avais fixé pour aujourd'hui 1/8/2021 une journée à la piscine avec déjeuner et apéro l'après midi après votre e-mail de confirmation le 27/7 hier après midi à 15h vous m'avez appelé pour annuler car un client visiblement VIP avait fixé , c'était un cadeau pour fêter notre anniversaire et je me suis retrouvée une demi-journée plus tôt sans cadeau sans journée de détente et sans alternative car je n'ai rien trouvé de tel. Mauvaise expérience pour un hôtel si noble qu'il n'est certainement pas recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fabbri, Merci de nous avoir contactés et d'avoir exprimé votre opinion concernant votre expérience avec l'équipe de la Villa San Michele. Nous sommes profondément désolés de ce qui s'est passé et nous regrettons d'avoir lu vos propos, mais nous comprenons très bien qu'il n'a pas été facile de trouver une alternative de dernière minute. Nous pouvons vous dire que notre demande a été tout aussi rapide et dès que nous avons constaté que l'hôtel n'aurait pas pu accueillir de clientèle extérieure, notre priorité a été à notre grand regret de vous prévenir au plus vite. À cet égard, comme c'était un manque de notre part et que nous voulons vraiment que vous viviez l'expérience que la Villa San Michele a à offrir, c'est avec grand plaisir que nous aimerions vous inviter en tant qu'invités à passer une journée dans cette charmante Villa à afin de célébrer à nouveau ensemble votre anniversaire. Veuillez me contacter sur mon email personnel ([email protected]) afin de tout organiser le jour le plus approprié pour vous. J'en profite pour vous souhaiter un merveilleux dimanche et vous adresser mes meilleures salutations. En train de l'attendre, À bientôt. LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:47

  Un lieu enchanteur qui bénéficie de solutions architecturales fascinantes et enveloppantes. Ma femme et moi avons passé un apéritif/pique-nique enchanteur joliment organisé dans les îles avec des pelouses aménagées pour accueillir cette initiative un peu plus informelle mais tout aussi soignée et assistées par un personnel toujours très courtois et disponible pour aider, tout en restant discret et attentionné pour offrir un haut niveau de service. Merci au « voiturier » gentil et ensoleillé mais professionnel dans son travail d'accueil au parking. Je suis d'accord avec les autres critiques qui décrivaient la nourriture d'apéritif de qualité normale (maintenant nous sommes habitués à des normes exigeantes), tandis que le prosecco est d'un bon niveau, et en tout cas tout passe au second plan à ce que vous appréciez la vue !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Palcucci, Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la Villa San Michele et d'avoir écrit de si beaux mots pour décrire votre après-midi passé avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié notre proposition d'apéritif pique-nique romantique et élégant et notre équipe professionnelle, toujours à l'écoute des besoins de nos hôtes et prête à vous dorloter au maximum. C'est avec plaisir que je partagerai vos remerciements particuliers à notre très gentil portier qui sera ravi de lire vos mots. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires très aimables et nous serons honorés de vous accueillir à nouveau sur les collines de Fiesole où vous pourrez vous détendre avec notre vue unique sur Florence. À bientôt! LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Massimo.c

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 22:06

  Vue splendide sur Florence, personnel courtois, lieu élégant avec jardin bien entretenu. Nous avons pris la giropizza, avec entrée et dessert. Discuté avec le pizzaiolo qui connaît son métier, levée 72h, cuisson parfaite, ingrédients bien assortis. Recommandé .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scanu, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience à la Villa San Michele et de partager ce beau commentaire avec nous. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié notre Villa, ses jardins enchanteurs et sa vue à couper le souffle, notre personnel attentif et courtois et l'atmosphère élégante. Notre chef pizzaiolo Alessandro est honoré de lire ses aimables paroles et nous sommes heureux que l'expérience de la nouvelle pizzeria ait été à votre goût. Nous espérons l'accueillir à nouveau le plus tôt possible sur les collines de Fiesolani et lui faire revivre une autre merveilleuse soirée à la Villa San Michele. Meilleures salutations, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• cristiano.a

  2 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:56

  Bonjour, pour fêter le déjeuner de mariage de septembre prochain avec vos proches, nous avons pensé à votre structure compte tenu du charme qu'elle recèle. Après un échange de mails et un rendez-vous juste avec la coordinatrice des événements, confirmé au préalable, il est pénible de constater que l'accueil n'a pas été conforme aux attentes. Sans trop de préambules, nous avons été immédiatement informés de ce qu'il n'était pas possible de faire, où ne pas se garer et comment se débrouiller avec l'arrivée des invités. Puis quelles dates ne nous étaient pas possibles et finalement nous avons été informés très hâtivement et sans trop de détails que nous recevrons par mail une proposition sur les menus et sur le gâteau si nous le demandions. Le tout debout et avant d'être courtoisement raccompagné jusqu'à la sortie. Durée maximale du match ne dépassant pas cinq minutes. Peut-être que la longue pause due à la pandémie a un peu plus d'effort d'organisation, mais nous n'avons pas remarqué d'attention conforme aux attentes. Très désorientés, nous avons salué et remercié. très gentiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bartolini, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience à la Villa San Michele. Nous regrettons profondément que votre visite à la Villa San Michele n'ait pas répondu à vos attentes. Je m'excuse pour toutes les sensations désagréables que vous avez signalées et je suis désolé que notre collègue, si professionnel et talentueux, n'ait pas pu vous faire vivre pleinement l'expérience que la Villa San Michele essaie fortement de partager avec nos clients. J'ai confronté la coordonnatrice de l'événement et elle est vraiment désolée que son engagement et le désir de trouver différentes solutions pour rendre votre journée très importante unique n'aient pas été perçus. Je serais extrêmement honoré de pouvoir rester en contact avec elle et son partenaire pour vous accorder toute l'attention nécessaire et les solutions possibles et extrêmement enthousiaste que la Villa San Michele puisse devenir le cadre idéal pour votre grand jour et qu'elle puisse, avec son vue imprenable et ses jardins fleuris, vous créeront des souvenirs uniques et inoubliables. À bientôt, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:44

  Certainement un hôtel fou, avec une vue UNIQUE sur Florence

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mereghetti, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un si gentil commentaire et d'avoir partagé votre expérience à la Villa San Michele. Nous sommes extrêmement heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement exclusif, sa vue unique et imprenable sur la ville et que votre visite a été extrêmement bienvenue. Nous vous remercions encore pour vos merveilleux mots et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 11:27

  Emplacement spectaculaire, l'un des plus beaux endroits que j'aie jamais vus, service et personnel hautement qualifiés, nourriture excellente ainsi que les vins recommandés par le sommelier, nous ne pouvions pas mieux célébrer la communion de ma fille. Remerciements particuliers à Mme Ana et Alina

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gabai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience à la Villa San Michele et, au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement pour les beaux commentaires que vous avez partagés. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été si appréciée, des beautés de cette Villa magique, au service de notre équipe, en passant par l'excellent vin et les délices du Chef. Ce fut un immense plaisir de vous accueillir lors d'une occasion aussi spéciale que la communion de la douce petite Giorgia et nous avons été heureux de rendre votre journée mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt avec toute votre famille. En vous souhaitant une agréable journée, je vous adresse mes meilleures salutations. LUANA DI TULLIO RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Tyler.h

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 03:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilian..

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 20:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 19:04

  Diplôme en ligne J'ai choisi de parler d'un moment très important de ma vie comme ma graduation à la Villa San Michele, un endroit à couper le souffle qui laisse sans voix. Je peux simplement dire que ce fut une journée parfaite, aucun problème technique rencontré, une salle de réunion très suggestive et des rafraîchissements dans un jardin de rêve. J'ai trouvé un personnel très cordial et qualifié, prêt à satisfaire toutes mes demandes et à la hauteur du type de location. Je remercie tout particulièrement Mme Ana, pour le professionnalisme et la disponibilité dont elle a fait preuve, et M. Carlino, pour avoir su comprendre l'importance du moment et pour avoir rendu cette journée inoubliable. Laurent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Del Re, Merci beaucoup d'avoir choisi de célébrer cette étape importante dans notre hôtel et d'avoir partagé cette belle critique. Nous sommes vraiment ravis de lire que tout s'est bien passé et nous prendrons soin de transmettre nos compliments notamment à Ana et Carlo. Nous espérons vous revoir bientôt, peut-être pour un pique-nique au coucher du soleil dans le jardin ou pour un dîner spécial dans notre restaurant La Loggia ! Cordialement, Belmond Villa San Michele
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:43

  Magnifique ancien couvent transformé en hôtel de luxe, incontournable, calme, intimité et détente entouré de verdure
• massimiliano.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 05:31

  Cadre magnifique dans la colline la plus exclusive de Florence. Une vue enchanteresse sur la plus belle ville du monde encadre cette villa historique, immergée dans la verdure italienne traditionnelle. Excellents cocktails. Dîner avec une vue spectaculaire. Grand choix de vins et de plats. Personnel amical et accueillant. Excellence florentine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Persan, merci beaucoup pour le partage de cette belle critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié chaque aspect de notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir ! Cordialement, Belmond Villa San Michele
• Ka.a

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:52

  Un bel hôtel situé au-dessus de Florence avec une vue unique sur la ville et un excellent service. Une étoile déduite car la nourriture (dîner et petit-déjeuner) était un peu décevante pour le prix et le niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup pour votre visite et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Belmond Villa San Michele dans un proche avenir. Je vous remercie, et vous adresse mes salutations distinguées, Belmond Villa San Michele
• Aloys.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 23:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Manfred.a

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 23:25

  Super hôtel, nous étions ici à la fin des années 80 et dans les années 90 et avons été impressionnés ... très impressionnés par l'ambiance, le style, l'architecture et la qualité de la cuisine et de la cave, ainsi qu'un service professionnel, compétent et amical partout.
• Max.l

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 17:02

  Personnel désagréable prix trop élevés pour le service. Nourriture de mauvaise qualité. La vue est magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessi, tout d'abord merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Bien que nous soyons heureux de savoir que vous avez apprécié la vue, nous sommes désolés d'apprendre que le service et la qualité de notre restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, je vous prie de bien vouloir me contacter directement à [email protected] pour me fournir des informations complémentaires afin que nous puissions agir et améliorer notre service en vue de la saison prochaine. Merci d'avance pour votre temps. Cordialement, Emmanuelle Manfroi directeur général Belmond Villa San Michele
• CGC.

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Kabir.u

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Jason.o

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Arianna.u

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:02

  L'un des endroits les plus élégants de Florence (quoique à Fiesole). Superbe vue et magnifique jardin. Un joli pique-nique au bord de la piscine avait été organisé pour nous, avec des paniers en osier, pour fêter l'anniversaire de quelques amis. Ambiance feutrée et romantique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guarnieri, merci beaucoup pour votre visite et de partager votre belle critique avec nous. Nous sommes vraiment heureux de lire qu'il nous considère comme l'un des endroits les plus élégants de Florence et qu'il a passé une agréable soirée. Nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être pour l'un de nos événements, comme la Pool Moon Party ou le Sunset Picnic, que nous organisons habituellement dans nos jardins ! Cordialement, Belmond Villa San Michele
• Fatou.i

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 12:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr.Liv.r

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 07:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Kendall.h

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 22:55

  Réponse du propriétaire :
  
• James.u

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:21
• Ping.o

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 19:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Derek.h

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 06:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 01:15

  Un lieu fabuleux.... enchanteur où le temps s'est arrêté. Élégance, courtoisie, une vue à couper le souffle. Bâtiment historique finement restauré et préservé. Très bon pianiste pour la musique d'ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cassi, Merci beaucoup de rester avec nous et de partager votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les aspects de notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir ! Cordialement, Belmond Villa San Michele
• Emin.

  / 5

  Le 05/04/2019 à 00:00

  Только вид Самое главное- воды нет в номере! Я имею в виду питьевой- позвонила на рессепшн- они сантехника прислали! Потом сказали что хотите пить берите в мини-баре- вечером 0,25 на человека сделаем комплимент!! Воды жалко??? Мы не мало отдали за номер! Завтраки на 3+; в ресторане на ужин принесли угли с одной стороны овощей на гриле; все остальное тоже так себе; номер чистый, но когда уборщица пришла в 10 вечера когда спали и названивала в звонок- это перебор!!!
• Emin.

  / 5

  Le 05/04/2019 à 00:00

  Только вид Самое главное- воды нет в номере! Я имею в виду питьевой- позвонила на рессепшн- они сантехника прислали! Потом сказали что хотите пить берите в мини-баре- вечером 0,25 на человека сделаем комплимент!! Воды жалко??? Мы не мало отдали за номер! Завтраки на 3+; в ресторане на ужин принесли угли с одной стороны овощей на гриле; все остальное тоже так себе; номер чистый, но когда уборщица пришла в 10 вечера когда спали и названивала в звонок- это перебор!!!
• Moritz.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 08:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Helene.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:24

  Comme dans un rêve

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir très prochainement au Belmond Villa San Michele! Cordialement, Belmond Villa San Michele
• Lolita.r

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 19:36

  Magnifique villa pleine d'histoire, personnel très gentil et serviable, les informations demandées étaient exhaustives. Vue magnifique sur Florence. Malheureusement, l'accessibilité est limitée pour ceux qui ont des difficultés à se déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Brakus, Pour ma part et mon équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel avec nous. Nous vous en sommes très reconnaissants. La Villa étant un bâtiment historique a de nombreuses marches, elle n'est pas équipée d'un ascenseur, et par conséquent, nous ne pouvons pas faire grand-chose en matière d'accessibilité. J'espère pouvoir vous rencontrer personnellement si vous décidez de revenir nous rendre visite. Cordialement Emanuele Manfroi Directeur général
• Katia.g

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 12:48

  Endroit magique depuis toujours.
• Leybis.a

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 08:18

  Beau; personnel exceptionnel; emplacement parfait !!!! Pour chaque occasion que vous voulez rendre spéciale ! Paysage fantastique; il est à admirer à la fois pendant la journée; quoi le soir !!!
• daniel.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 18:04

  Installation incroyable, avec un personnel fantastique et un environnement élégant et prestigieux. La vue est incroyable et tout a une sensation de grande classe
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 23:26

  Lieu chic et unique. Panorama à couper le souffle sur Florence, personnel sympathique et compétent, nourriture excellente. Après un apéritif fantastique dans le jardin, nous avons dîné sur une véranda panoramique. Hautement recommandé.
• Federico.a

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 10:13

  Sur la colline de Fiesole vous pourrez admirer toute la splendeur de la ville Renaissance par excellence Florence
• Cody.o

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 05:49

  Une villa très, très bien positionnée, avec un personnel très aimable, bénéficie d'un magnifique paysage sur Florence ! C'est l'un des rares logos où je prends beaucoup de plaisir lorsque je livre le matos !!!
• Luca.o

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 19:33

  Très bel hôtel mais assez bondé. Emplacement fantastique. Le seul bémol est l'absence quasi totale de parking et la difficulté d'en trouver un à proximité immédiate
• Ciro.o

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 21:45

  Hôtel dans une splendide villa, avec d'excellents services et dans une position merveilleuse d'où vous pourrez voir tout Florence
• Essa.b

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 10:19
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 09:49
• Doms.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 16:19

  endroit merveilleux surplombant Florence. Un lieu incroyable pour des événements privés et luxueux. Certes pour améliorer la praticabilité, il existe de nombreux dénivelés que ceux qui ne jouissent pas d'une santé ou d'une mobilité parfaite peuvent trouver limitants. Une splendide villa quand même
• Nina.a

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 10:13

  Hôtel incroyable, excellent service. Pendant 3-4 jours - c'est la meilleure option possible.
• Grant.e

  3 / 5

  Le 29/11/2017 à 15:14
• Mattia.u

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 09:16

  Magnifique également pour l'apéritif du jeudi en été dans un magnifique jardin de Florence dans un cadre de conte de fées.
• Angelo.a

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 06:35

  Emplacement unique et irremplaçable, cadre fantastique, mais je suis récemment allé à un apéritif organisé par la structure absolument insatisfaisante, j'avais des invités importants et je n'ai pas fait bonne impression. Dans ce cas en plus mauvais rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angelo Maria Ciocca De 'Paolini, Nous vous remercions pour les compliments et nous sommes ravis que vous appréciez hautement le caractère unique de l'emplacement, cependant nous sommes désolés de lire vos notes négatives. Nous tenons à vous rassurer en vous informant que nous avons reçu des commentaires positifs de vos invités (dont certains visitent régulièrement notre hôtel) au cours de la soirée, ce qui nous a fait sentir leur satisfaction. Nous sommes désolés d'autre part qu'il y ait eu un malentendu sur le compte. Nos apéritifs du jeudi ont un prix fixe par personne, qui comprend 1 ou 2 boissons et des amuse-bouche inspirés du thème de la soirée (street food, sushi, panier pique-nique). La soirée à la piscine avec DJ comprend dans le prix (35 euros) s ushi et hosomaki, avec une coupe de champagne Ruinart. Certains de ses convives n'étaient pas amateurs de sushis, alors la maison proposait volontiers des canapés végétariens supplémentaires, pour satisfaire, comme on aime le faire, les goûts de chacun. D'autres coupes de champagne ou cocktails commandés en plus de la formule prévue, sont régulièrement facturés, comme cela s'est produit. Cependant, nous restons disponibles si vous avez besoin de plus de précisions et nous espérons vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez vivre l'expérience de qualité que nous nous engageons chaque jour avec passion à offrir à nos hôtes.
• Augusto.i

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 15:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.a

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 15:04

  Maison seigneuriale dans une superbe position panoramique sur Florence. Service compétent et excellent à la réception. Stationnement et Wi-Fi gratuits. Service de navette toutes les heures depuis et vers le centre-ville de Florence. Grande salle de bains joliment décorée. Le service au petit-déjeuner ne répond pas tout à fait aux exigences de la maison, puisqu'un œuf à la coque peut parfois prendre 25 minutes ou qu'une cuillère à œuf non lavée est livrée avec l'œuf. Prix ​​des boissons (0,2l d'eau plate 9€) et du dîner trop élevés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nestor.e

  5 / 5

  Le 18/04/2017 à 13:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.o

  5 / 5

  Le 14/07/2016 à 20:37

  Lieu magnifique, vue superbe et bon service
• Michele.a

  5 / 5

  Le 14/05/2016 à 15:00

  .... l'endroit est fabuleux, vous pouvez voir tout Florence, en tant que florentin, l'un des plus beaux endroits de tous les temps.
• Mighty.h

  5 / 5

  Le 22/04/2016 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Micah.e

  5 / 5

  Le 22/12/2015 à 23:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Kirsten.y

  5 / 5

  Le 10/09/2015 à 22:21
• Niall.l

  2 / 5

  Le 07/11/2014 à 18:05