Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa

Tags: Hôtel, Service de location de vélo, Restaurant, Spa, Bassin de natation, Court de tennis,

• Luna.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:15

  Tout le personnel est très sympathique, dès l'accueil. Chambre 307 un peu rétro, dans la salle de bain une baignoire et des produits minimes, dans le frigo prosecco et une bouteille d'eau offerte. Serviettes propres et peignoir dans la chambre pour aller directement au spa pendant les trois heures maximum par jour incluses dans certains créneaux horaires suggérés. Malheureusement, il y avait eu un problème avec la chaudière et la belle piscine était tiède. Les jets d'eau le long du parcours n'étaient pas sur commande, mais se déclenchaient automatiquement toutes les 30 secondes. Possibilité de boire de l'eau aromatisée aux agrumes et de la tisane chaude entre un sauna, un bain turc, un parcours avec jets froids/chauds pour les pieds et le corps et l'autre. Salle de fitness en cours de rénovation ainsi qu'inutilisable, également en raison des températures, l'espace extérieur, certes très agréable au printemps et certainement en été. Petit-déjeuner super complet composé d'aliments sucrés et salés, pour les intolérants et de boissons chaudes servies à table. Parking pratique et à un km avec divers cafés. Bon prix de 95€ la chambre et 1,50€ par personne pour la taxe de séjour.
• Simone.r

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:18

  Spa très propre et équipé, chambres spacieuses mais vieux matelas et oreillers, à améliorer, petit déjeuner médiocre avec des fruits trop mûrs.
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:05

  Beau week-end de nouvel an dont la fête très spéciale, félicitations à tout le personnel... à bientôt
• MJ.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:48
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:29

  Belle expérience Félicitations à tous Le spa est très grand et accueillant
• Letizia.a

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:11

  Emplacement pas exactement central mais à pied, il est possible de rejoindre la partie basse de la ville qui offre de nombreux restaurants et clubs. L'hôtel est un peu démodé, il n'offre certainement pas ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Le service très peu attentif aux demandes des clients, le spa absolument déconseillé. Les accords passés verbalement avec le même n'ont pas été notés, créant un moment d'inconfort extrême. Le massage a été perturbé à plusieurs reprises par le volume de la musique ou par les publicités de l'appareil utilisé, aucune indication n'a été fournie à l'entrée du spa, la notification de l'absence d'eau pour le sauna a été ignorée, enfin nous avons été réprimandés pour avoir utilisé le espace détente relatif à l'espace massage (n'ayant pas reçu d'information à ce sujet nous n'aurions pas pu le savoir). Le mauvais petit déjeuner, un café imbuvable et des croissants en aggloméré. je ne reviendrai pas
• Tiziana.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:32

  Nous avons utilisé le spa un après-midi, 2 heures. Prix ​​normaux, piscines pas très chaudes, le thermomètre marquait 33 degrés ; Je n'ai pas aimé le fait qu'il faille apporter ses propres chaussons et qu'on entre dans la zone précédant les piscines avec des chaussures... (?) Les vestiaires sont trop petits compte tenu du nombre de personnes qui accèdent au centre de bien-être à en même temps.
• Monalisa.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 07:26

  Excellent service, félicitations, je reviens avec grand plaisir
• Giuseppe.i

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:15

  L'hôtel a l'air bien, bien entretenu et le personnel est très sympathique, serviable et compétent. La structure n'est pas moderne mais propre et bien entretenue. Le spa est moyen, sans infamie et sans éloges. L'inconvénient était la nuitée. Le lit "queen" était composé de deux lits simples. Inévitablement, nous nous sommes retrouvés à dormir dans les fissures des matelas, incapables de dormir de la nuit. Cela m'étant déjà arrivé, quelques jours avant en appelant ils m'ont confirmé que dans la chambre je trouverais un matelas double et à la place.. mauvaise nuit ! Dommage car tout le reste était agréable
• Alessandro.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:20

  Spa excellent massage excellent petit déjeuner très bon
• Antonio.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:43

  Surtout à l'accueil Miss Sharon était d'une gentillesse qui n'existe presque plus... et puis toujours souriante. Même ces choses vous font revenir à l'hôtel... Chambres très propres à recommander.
• Lucia.

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:26

  Dommage.... Peu d'attention aux détails... le Spa avec la piscine froide... et peu d'entretien... zéro services... Le kit spa n'incluait même pas les chaussons... ils vous les facturent partie.. nous l'avons fait et mon partenaire a reçu un couple avec deux droitiers..😂😂 .. pas de service de réception dans la chambre .. même pas une bouteille d'eau Fiuggi ... En effet le frigo vide seulement deux plastiques bouteilles d'eau pauvre... Nous avons demandé quelque chose à manger pour le soir. ce n'est pas prévu... 🤷🏼‍♀️ nous avons commandé une pizza.. Le coût considéré comme tout ... exagéré ... !!
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:24

  Établissement très propre, personnel très accueillant, le tout très relaxant
• giovanni.p

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:18

  Excellent SPA Emplacement chambres, service, personnel, restaurant, structure Je renouvellerai l'excellente expérience pour la fin de l'année à l'occasion des vacances. JE CONDUIT HAUTEMENT
• Alessandra.i

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:02

  Hospitalité à la hauteur des attentes, chambres confortables, grand spa, il offre d'innombrables services, une restauration de qualité. L'entretien doit certainement être amélioré.
• Emanuela.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:25

  Un bel hôtel, un personnel vraiment gentil et serviable, M. Gianluca est une personne très gentille et gentille. Le spa très agréable et aussi les divers chemins ! Le personnel de massage est vraiment bien formé et sympathique! je vous conseille
• Annalisa.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 06:33

  Mauvaise approche avec les clients qui demandent de pouvoir rester dans la structure en utilisant un coffret cadeau SMARTBOX. Les chambres qui étaient disponibles se remplissent comme par magie ! Attitude gênante, sans parler de l'impolitesse au téléphone et sur les réseaux sociaux (sur le profil Instagram, ils consultent les messages et ne répondent pas). Éviter de!
• Vera.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:01

  Expérience fantastique, personnel attentif et très courtois. 5 étoiles x le SPA : bravo, merci surtout merci à M. Gianluca tout était merveilleux : excellente organisation et gentillesse top
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:08

  Belle charpente. Nous avons vraiment apprécié les différentes installations de bien-être et les activités sportives. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et sa serviabilité. J'y retournerais volontiers. Le tennis, avec à la fois de nouveaux courts en dur et des courts en terre battue, est magnifique. Ils organisent également des journées portes ouvertes sportives à cet égard avec l'ajout de nouveaux terrains de padel. À bientôt !
• Giulia.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:46
• Donatella.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 08:24

  Je vais dans cet hôtel dès que je peux, le SPA n'est pas souterrain mais situé sur une véranda donnant sur le jardin, donc ça a l'air agréable, pour en profiter au maximum il faut y aller en semaine, le samedi et le dimanche il y a trop de monde À mon avis
• Elena.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:33

  Très bel hôtel propre et accueillant, personnel serviable et souriant, ce qui n'est pas gênant.Le SPA très bien propre, je me suis fait masser, la masseuse très bien, avec une excellente habileté manuelle avec des manières professionnelles..Je le recommande malheureusement je ne me souviens pas du nom..tous excellents je dirais...
• Angela.u

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:37

  Un bon nettoyage des chambres, une belle piscine extérieure J'ai été déçu par le spa sans eau chaude et petit déjeuner le deuxième jour même en descendant à 9 sans croissants ni biscuits.Je l'ai signalé à la réception dans l'espoir d'une amélioration pour la structuration.
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:06

  Hôtel vraiment élégant, pas trop moderne, mais propre et très agréable. Beaucoup de professionnalisme. Petit déjeuner bien garni, avec la présence de sucré et salé. Le spa est spectaculaire, très propre, avec suffisamment de lits confortables, des saunas à 80 ° et 60 °, un bain turc, des chemins avec des douches émotionnelles et un hydromassage dans toute la piscine. Nous avons essayé le massage hawaïen en couple et ce fut vraiment une expérience exaltante... Très bonnes filles, Massage total body d'une délicatesse impressionnante et d'une ambiance très relaxante. Recommandé
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:51

  Excellentes chambres, personnel très professionnel, très bien situé, super restaurant
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:18

  Top endroit et accueil. Personnel poli et préparé. Nous reviendrons
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:10

  J'ai trouvé cet hôtel par hasard... Je cherchais un vrai lieu de détente et je dois dire que j'ai été enchanté. J'y ai passé une merveilleuse semaine... entre spa et jolie piscine. Nourriture de très bonne qualité ... serveurs et personnel vraiment sympathiques et serviables. L'année prochaine, j'y retournerai ... vraiment super et super recommandé ...
• Luca.a

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:38

  Une structure simple, rien de frappant Pauvre petit déjeuner et croissants brûlés ..... Organisation pour le spa et vraiment pas terrible Organisation il faut tout ramener de chez soi sauf le peignoir 🤦‍♂️
• Serena.e

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:43

  Nous sommes convaincus de trouver un hôtel 4 étoiles mais je dirais que 3 seraient largement suffisants. L'endroit a un potentiel fou mais il est vieux et manque d'entretien. Les chambres meublées dans un style années 80, la douche (baignoire) ruinée à l'oignon qui éclabousse de toutes parts. Le spa n'a rien d'extraordinaire, il n'y a qu'un seul bassin et les différentes douches sont toujours gâchées par un mauvais entretien avec des buses qui arrosaient mal ou complètement bouchées. Je mets une note positive sur la propreté qui est irréprochable et sur le personnel, vraiment gentil et serviable. Dommage car cela pourrait devenir un lieu de conte de fées. J'espère qu'ils pourront s'améliorer à l'avenir, pour l'instant je n'y retournerais certainement pas.
• Vittoria.i

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:20

  Établissement très vieux et mal entretenu, personnel très désagréable. Nous avons réservé via une boîte intelligente, sommes arrivés à la réception pour nous enregistrer, on ne nous a pas dit qu'à la fin du séjour nous devions payer un supplément, ils ne nous ont pas informés des activités de la structure telles que l'endroit où le la piscine était ou le restaurant, les horaires du petit déjeuner ou les terrains de jeux. Structure peu fréquentée par les jeunes, c'est probablement la raison pour laquelle ils se sont mal tournés vers nous. Le spa était inclus pendant trois heures et ils ont choisi sans nous demander l'heure pour nous, 17h30/20h30 ce que nous avons trouvé inconfortable d'avoir décidé dîner à l'extérieur de l'hôtel. À l'extérieur, il y avait des transats, des hamacs et une piscine toute vieille et sale. Un garçon alors que nous entrions dans la piscine a couru vers nous avec deux casquettes et a dit de les mettre, encore une fois sans préciser qu'ils avaient un coût supplémentaire de 6 €. Le spa était complet et très bruyant, avec des fenêtres ouvertes et pleines de lumière, l'eau de la piscine n'était pas très chaude et les jets d'eau ont duré 2 minutes puis se sont arrêtés pendant encore deux. Chambre assez propre, salle de bain inconfortable sans fenêtre ni extracteur d'air, baignoire avec rideau peu hygiénique. Mauvais séjour, fortement déconseillé pour ceux qui veulent se détendre.
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:20

  Personnel TRÈS GENTIL et QUALITATIF. Accueil plein de courtoisie. Des gars, des serveurs, des bars de piscine, avec une éducation extraordinaire. Je m'appelle Roberto et ma femme Agnese, nous reviendrons certainement dans ce charmant hôtel entouré de verdure. Merci encore à tous, y compris SPA.
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:52

  Structure conforme aux années 90, chambre très simple, spa esthétiquement ancien, normal et relaxant
• Francesca.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:59

  Prix ​​abordables; petit déjeuner médiocre ... si pas en retard; beau spa mais avec des bains à remous automatiques qui s'activent tout seuls toutes les 60 secondes ... mais surtout avec deux sources thermales à Fiuggi, dans ces spas l'eau est au chlore ! Franchement, je ne le recommande pas.
• Sheila.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 06:57

  Très bel hôtel .. Je n'ai pas donné 5 étoiles car le jardin m'a déçu ... Peut-être qu'il faudrait s'en occuper !! J'étais également désolé de ne pas trouver de place dans la piscine (inclus dans le prix) car ils laissaient également entrer les gens de l'extérieur et donc il n'y avait plus de places. Le spa fonctionne très bien. Le massage était très agréable. Personnel très sympathique et serviable.
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:24

  Chambres confortables, personnel poli et serviable La cuisine est correcte. Le spa est excellent. Conseiller.
• Anita.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:52

  Bel hôtel avec piscine extérieure, courts de tennis et beaucoup de détente à la campagne. Spa fabuleux avec des masseurs très compétents. Expérience à renouveler
• En.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:19

  Malgré quelques recoins qui dénotent les années d'activité, tout est bien géré tant pour le nettoyage des chambres que des parties communes. Ce qui distingue l'hôtel des autres structures est le vaste et magnifique espace vert qui entoure la piscine toujours propre et bien rangée. La cuisine est excellente avec une carte assez variée en journée et un bon petit déjeuner le matin qui propose des produits diversifiés pour la diète méditerranéenne. Tout le personnel s'est avéré très gentil et disponible pour tous les besoins, en particulier celui en charge de la salle avec la très gentille Emanuela. Certainement pour y retourner.
• Paolo..

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:04

  Personnel super gentil attentif à tous les besoins des clients Belle piscine extérieure et j'ai aussi beaucoup aimé le spa Bonne nourriture, petit déjeuner varié et copieux Les chambres sont également très belles Si je retourne à Fiuggi je reviendrai dans cet hôtel
• huma.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:12

  Bonne structure dans l'ensemble. Bon nettoyage de la chambre et belle piscine extérieure. Le confort des lits et le mobilier vétuste des chambres doivent être revus et le système de climatisation qui n'a pas pu être réglé doit être remis en place. Le spa est agréable mais rien de spécial. Vous ne pouvez pas utiliser les téléphones dans le spa et le wifi dans les parties communes et la chambre n'avait pas beaucoup de signal. Si vous n'avez pas de besoins ni d'attentes, le petit-déjeuner peut convenir. Pour mon goût personnel je n'y retournerais pas.
• Massimo.E

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:11

  Super hôtel Les chambres auraient besoin d'être rafraichies Excellente serviabilité du personnel Beau tout le parc autour de la structure, magnifique piscine, très bons animateurs.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:33

  Structure très propre et très accueillante, le spa est également super recommandé, tout aussi propre et équipé. Le personnel est vraiment serviable et sympathique, en particulier le sauveteur Gianluca super serviable, toujours de bonne humeur et au service client
• Roberta.i

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:19

  Rien à redire sur le grand SPA et avec de nombreux parcours de bien-être et de détente, nous avons passé un très bon moment et le personnel très gentil; quant aux chambres propres mais très vintage, le seul défaut est la nourriture, désolée mais mauvaise, un dîner misérable et sans goût
• Marco.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:38

  Hôtel très accueillant un SPA merveilleux... chambres très propres et éclairées... avec une grande piscine je pense que c'est presque olympique... bon petit déjeuner les gars qui y travaillent sont très polis et très serviables et très gentils .. un seul chose le midi qui est très bon mais les portions ne suffisent pas... j'y retournerai certainement car pour débrancher pendant 3 ou 4 jours près de Rome et un endroit fantastique.... félicitations.
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:54

  Une excellente charpente. Elégant et fonctionnel. Piscine et terrains de padel à l'extérieur dans un Spa confortable où peut-être seuls les espaces vestiaires sont réduits. Super restaurant et personnel sympathique et attentionné. A deux minutes du centre historique. Peut-être que c'est même suffisant. Merci Hôtel Fiuggi à bientôt
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:47

  J'ai séjourné dans cet hôtel en utilisant une smartbox pour deux, un hôtel caractéristique et fonctionnel. Chambres très grandes et propres, linge très propre et doux. L'hôtel nous a fourni des pantoufles, des peignoirs, des savons, des bonnets, des sèche-cheveux. Le spa est très agréable et propose divers programmes de bien-être, le seul défaut est qu'il est impossible d'apporter son téléphone à l'intérieur. Très bonnes tisanes et eaux aromatisées. L'emplacement de l'hôtel est excellent, à proximité des restaurants et de toutes sortes de services. Personnel serviable et très sympathique.
• Gian.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:37

  Amabilité de tout le personnel de l'hôtel Chambre grande et propre avec carte-clé pour ouvrir la porte, les lumières et prendre l'ascenseur qui vous emmène au sous-sol où se trouvent le spa et le centre de massage. Étant allé en février, je ne peux pas évaluer la piscine extérieure. Immédiatement à côté de l'hôtel, vous trouverez des courts de tennis et de paddle que vous pourrez également réserver à la réception. Bon dîner de St Valentin La seule chose est que les bains à remous sont automatiques, donc toutes les 60 secondes, ils démarrent, produisant cependant un bruit peu relaxant. Fiuggi est connue pour son centre historique composé de rues étroites et d'escaliers typiques où se trouvent des peintures murales à thème, ainsi que bien sûr pour ses eaux thermales. Court week-end recommandé
• marina.o

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:37

  Pour moi c'est le numéro un car la piscine est ouverte. On voit la nature du verre.La cuisine est excellente ainsi que le choix. Avec l'échange avec aucun.
• Cinzia.

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:52

  La structure souffre beaucoup d'un manque de rénovation. Belle station thermale. Personnel sympa. Mauvaise expérience dans la chambre réservée en Deluxe: deux matelas simples reliés par un drap double très inconfortable., oreillers aplatis avec rembourrage groupé. WiFi existant uniquement à la réception.
• Eleonora.o

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:18

  Structure très agréable et propre, étrange toutefois que dans un hôtel 4 étoiles le wifi ne fonctionne pas (samedi et dimanche, avec l'arrivée de nombreux clients, il était complètement éteint) et qu'il n'y ait pas de ventilateur pour ventiler les non- salle de bain vitrée. Les bains sont assez grands, j'ai été surpris par le nombre de personnes qu'ils laissaient entrer ces jours-ci, il y avait un peu de surpeuplement. Il n'est pas possible de choisir le goût de la tisane offerte. Je viens de Rome, pour moi c'est une solution pratique et proche pour un week-end de détente.
• Claudio.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:19

  Chambres d'excellent niveau et service SPA impeccablement géré (compte tenu du problème de contagion) avec un accès limité à un petit nombre de personnes afin de ne pas provoquer d'encombrement. Le dîner était excellent et servi impeccablement, je sais que le dîner dans la chambre est tentant, mais les gars qui servent dans la salle à manger méritent encore plus. Seul défaut qui fait perdre la 5ème étoile, le bouton pour augmenter la température dans la chambre ne fonctionne pas
• simone.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:02

  La structure dispose de chambres très propres et avec tout ce dont vous avez besoin, à l'exception de la salle de bain qui n'a ni fenêtre ni circulation d'air. Plus qu'un bon service de ménage, petit déjeuner copieux et varié. L'atout principal est leur centre de bien-être, équipé de tous les types de détente : des baignoires d'hydromassage et de thalassothérapie aux saunas finlandais, en passant par les douches de chromothérapie, le parcours Kneipp et le brouillard froid, avec des tisanes et des infusions. Soins du visage et massages un peu cher mais fait avec soin et préparation.. somme toute plus que valable ! Espace fitness un peu étroit ! Le personnel serviable et sympathique, le parking gratuit devant l'hôtel et la présence d'activités sportives de plein air (Padel, tennis, piscine extérieure, etc.) Je reviendrais avec plaisir pour vivre cette merveilleuse expérience.
• Anca.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 01:40

  Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pour vivre une expérience au SPA. Traitement impeccable, à partir de la réception. Le SPA bien organisé, très propre et avec un personnel qualifié. Nous recommandons fortement.
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:36

  Bon hôtel. Chambres simples avec un mobilier un peu vieillot. Parties communes très élégantes. Le Spa est beau, fonctionnel, bien entretenu et très propre. Excellente gestion du problème covid. Le personnel du spa est extrêmement courtois et compétent.
• Samuele.e

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:24

  Propre, rangé, sans infamie et sans éloges, dans le quartier on peut trouver mieux, dans la chambre le bruit d'un compresseur ou d'une pompe en fonctionnement par intermittence est gênant, le nettoyage de la chambre est excellent, la cabine d'ascenseur en mauvais état est douteux et apparemment mal nettoyé ou en tout cas à revoir, la moquette du deuxième étage est aujourd'hui vétuste et quelque peu usée, on note l'absence de parfum dans la chambre, à noter que les chaises de jardin de la chambre ne sont pas en en ligne avec l'hôtel. Peut-être qu'il manque un directeur d'hôtel ?!?! .
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:01

  Merveilleux accueil, le SPA est bien agencé et très beau. Point à améliorer : la moquette des couloirs est à éliminer puis les salles de bains des chambres sont à rénover. Mme Cristina est une personne spéciale.
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:15

  Personnel à la réception, au SPA et au restaurant très poli et professionnel. Chambre propre et bien rangée. Le seul inconvénient est le compresseur de climatisation très bruyant dans la chambre, il ne m'a pas laissé dormir de la nuit
• Peppe.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 07:57

  Nous y étions ce week-end, rien de moins qu'un accueil extraordinaire, ils ont tout de suite travaillé pour nous faire choisir la chambre la plus adaptée pour nous, puis c'était leur souci de nous réserver le restaurant pour le soir Spa très confortable avec d'autres membres du personnel vraiment sympas, nous reviendrons à coup sûr ré
• Dredd.u

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 23:28

  Il faisait partie du circuit Best Western, maintenant ce n'est plus le cas et il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. Personnel peu aimable et désagréable. Cuisine de vomi. Plein de punaises de lit et de saleté. Humide et froid. Absolument pas recommandé.
• andrea.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:10

  SPA très bien équipé avec un personnel très gentil. Restaurant avec peu de choix mais très bons plats et personnel de salle à manger poli et extrêmement serviable. Chambre propre et confortable. Quoi dire? A un prochain séjour ! Félicitations et merci à tout le personnel
• Rita.m

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:08

  Super hôtel, bonne nourriture et avec une belle présentation. Personnel très gentil et attentionné. Un centre de bien-être de conte de fées. Je vous recommande d'y aller car vous vous détendez en regardant la nature. Signé par la famille Amoriello.
• Deborah.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:53

  Nous sommes allés à la piscine avec les enfants. 5 et 8 ans. Un cauchemar. Mon fils a été pris pour un non-sens mille fois par le maître nageur et pas pour plaisanter en effet. Il a pleuré pour les voies. Je déclare que l'enfant n'a rien fait de grossier en fait il a juste plaisanté dans l'eau avec son père puis a légèrement élevé la voix et il était déjà 16 heures. L'impolitesse unique plus jamais
• Roberto.e

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:18

  Hôtel avec beaucoup de potentiel, bon spa, chambres correctes et cuisine moyenne. Mais avec de petits manques. Il mérite 4 étoiles, mais écouter le bip de l'ascenseur jour et nuit (il s'entend très bien même des chambres voisines et il sonne 4 fois à chaque fois qu'il atteint l'étage) le rend peu digne de toute autre appréciation.
• gianluca.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:34

  Très bel hôtel. L'établissement est très sympathique et poli .. Le personnel est très poli et toujours disponible. De la réception au bar de l'hôtel et à la piscine. Serveurs très bien disposés et toujours très polis. Le personnel du spa et de la piscine est très serviable. Je répète l'éducation parce que ce n'est pas bon marché, En effet, je crois que c'est presque fondamental. Nous reviendrons bientôt pour profiter d'un peu plus de repos et de détente.
• Milena.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:53

  Nous avons passé un week-end pour mon anniversaire... que dire... tout est exceptionnel ! De Valerio qui m'a suivi du début à la fin, la cuisine était divine, une propreté irréprochable, un personnel excellent, alors que dire du spa, de la piscine, de l'hôtel, du jardin, le tout dans le souci du moindre détail ! 5 étoiles méritées ! Certainement nous reviendrons, c'est une promesse! Merci encore pour tout !
• Emanuele.p

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 21:09

  J'ai séjourné dans cet établissement la semaine dernière. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé s'il n'y avait pas le serveur Stefano qui a gâché la tranquillité et la sérénité que chaque structure devrait garantir. Le technicien du spa, sauveteur GIANLUCA était FABULEUX ET PROFESSIONNEL... UNIQUE !
• Terme.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:23

  Nous avons réservé un massage d'une heure à l'hôtel Fiuggi Terme Resort le 1er juin 2021 et ce fut une expérience exceptionnelle. Personnel gentil et serviable. Chambre avec bain à remous super propre hygiène absolue, masseurs très expérimentés et polis.Je recommande à tout le monde d'y aller.
• Michelle.u

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:09

  J'ai utilisé le bonis vacanze et je dois dire que j'ai hâte d'y retourner; tous très sympathiques et serviables, sans parler du forfait bonus où tous les repas pendant 3 jours étaient inclus, plus un forfait spa et massage. Vraiment une belle expérience.
• Liliana.

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 06:08

  La gentillesse du personnel et la chambre chaleureuse et propre 114. Au petit déjeuner les serveurs très gentils. Et le très bon petit déjeuner. Nous avons réservé 2 heures avant de partir et l'hôtel nous a très bien traités. C'est la deuxième fois que nous y allons. À propos du spa cependant Seul le bain de sel de mer n'était pas aussi salé que la dernière fois, sinon tout fonctionnait bien maintenant. Les filles ont confirmé qu'il y avait du sel de mer dans la petite baignoire mais on sentait qu'il en manquait.Mon conjoint et moi sommes retournés dans cette petite baignoire avec de l'eau très chaude à 37° y compris le sel de mer. Mais nous n'avons jamais retrouvé la même chose Nous reviendrons.mais Nous espérons retrouver la baignoire au sel de mer .salé :))
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:57

  L'hôtel est situé juste à l'extérieur de la ville de Fiuggi et dispose d'un grand parking pour les clients. L'établissement dispose d'un restaurant qui propose un petit-déjeuner buffet (sucré et salé), un déjeuner et un dîner ; si vous optez pour la pension complète ou la demi-pension, vous disposez d'un menu fixe (entrée, entrée, deuxième plat, fruit et dessert) avec boissons à régler séparément. Les chambres sont confortables, propres et disposent d'une télévision, de la climatisation et d'un sèche-cheveux. Pour accéder au spa, utilisez la clé de la chambre dans l'ascenseur et rendez-vous au niveau -1 ; le centre de bien-être propose: douches émotionnelles, bain turc, sauna, sauna bio, parcours Kneipp, piscine aux sels de la mer Morte, piscine avec zones d'hydromassage et chaises longues pour se détendre.
• Sara.i

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:36

  Bel hôtel à Fiuggi Terme, d'après ce que nous avons vu c'est probablement le plus beau de la région ! Chambres propres et parfumées, bien rénovées, belles aussi la piscine et l'espace extérieur où vous pouvez également manger. Intérieur très élégant. Il comprend un spa pas trop grand mais bien agencé et relaxant, personnel compétent. Ils ont tous été très gentils et suite à un petit oubli de leur part, ils nous ont offert le dîner, la piscine et toutes les boissons faites durant notre séjour ! Nous reviendrons certainement, super recommandé.
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:01

  Hôtel modeste. Immeuble des années 80 mais bien entretenu. SPA fonctionnel mais avec quelques points d'hydromassage non fonctionnels. Les points sensibles sont malheureusement liés au dîner. Le premier semblait précuit. Verre de vin (Cesanese selon Maitrè) un peu pauvre. Je crois que le manque d'attention à ces détails est dû à l'urgence Covid. Je ne donne pas 3 étoiles pour les inciter à soigner un peu les détails.
• Ubaldo.i

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:39

  Un endroit charmant. Tout est soigné dans les moindres détails et le personnel est vraiment courtois et préparé. De plus, il est très bien positionné tant pour le spa que pour le centre de Fiuggi. Je n'ai pas donné le maximum juste parce que ce moment post covid se caractérise par la non-fonctionnalité de la climatisation. Nous avons souffert de la chaleur la nuit. Des moustiquaires aux fenêtres auraient suffi. Encore une super expérience.
• beatrice.a

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:56

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 jours et je dois dire que j'ai été très déçu. Nous avons attendu plus d'une heure que les chambres soient prêtes. A partir de 14h00, nous avons pu utiliser la chambre et le spa à partir de 15h30. Mais en laissant de côté ce qui peut peut-être aussi arriver, j'ai été très ennuyé par l'odeur nauséabonde des serviettes qui se trouvaient à l'intérieur de la chambre, sans parler des peignoirs pour utiliser le spa. Minable! Le spa était très agréable même si certaines parties n'étaient pas fonctionnelles.
• Luca.a

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 12:31

  Personnel amical et serviable. La chambre était confortable et d'une taille adéquate pour deux personnes. Le SPA était modeste, deux piscines et trois saunas/hammam en tout. Offre prise avec Groupon, en fin de séjour ils nous ont demandé de régler la taxe de séjour et le paiement du kit, chose non expressément écrite dans la promotion.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 20:16

  Nous avons très bien séjourné. J'ai opté pour un forfait week-end complet pour deux avec petit-déjeuner, déjeuner, dîner et spa. La partie restauration est correcte. Nourriture suffisante. Riche buffet d'entrées (peut-être un peu répétitif, mais bon). Petit déjeuner copieux. Il y a vraiment de tout. Le café DIY avec des machines laisse à désirer. Quoi qu'il en soit, nous avons beaucoup apprécié. Petit spa mais il y a tout ce qu'il faut pour se détendre. Structure avec un grand potentiel en raison du grand parc à sa disposition. Piscine extérieure, 2 courts de tennis et autant de courts de padel. Possibilité de louer des vélos complet et personnel super sympa
• Marco.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 21:57

  J'ai donné à ma partenaire une entrée au spa avec un massage pour son anniversaire. ..l'hôtel est très agréable, le spa est bien entretenu... nous nous sommes vraiment beaucoup détendus. Pour faire la différence le personnel, gentil et préparé. Ils prennent soin du client et essaient toujours de faire de leur mieux.
  Un merci spécial à Roberto et Valerio qui sont les personnes avec lesquelles nous avons été le plus en contact.
  Je recommande cet endroit
• a...

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 18:41

  Très beau spa même s'il est un peu petit. Personnel amical et serviable. Le prix est inconnu. Le site internet indique 35 € par personne pour le samedi avec deux plages horaires disponibles (09-16, 16-22), prix confirmé au moment de la réservation téléphonique. A la réception au contraire ils demandent 40€ par personne et en demandant des explications on me dit que les prix ont augmenté car un snack est offert et il est possible d'utiliser le spa toute la journée sans créneaux horaires. Tous cohérents, mais les prix et les conditions changent-ils après seulement 2 jours à compter de ma réservation sans même en avertir ? Je recommande d'améliorer les vestiaires, trop petits, tous les casiers invités sont situés à l'intérieur du vestiaire qui n'est rien de plus qu'une petite pièce avec un tabouret, ce n'est pas le mieux de se déshabiller entièrement devant d'autres femmes et dans un si petit environnement.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:11

  Le personnel était courtois et serviable dès le moment de la réception. La structure et les chambres sont meublées de manière simple mais très agréable. Le nettoyage est très minutieux. La nourriture est bonne et le service à la piscine est remarquable, compte tenu de la disponibilité et du souci du détail du personnel, amplifiés par l'aménagement avec des gazebos sur la pelouse. Personne ne nie jamais un sourire ici. Sans oublier la gentillesse des filles du spa ! Je le recommande et j'y reviendrais, c'est sûr !
• Martina.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:31

  J'y suis allé à cause d'un colis. Le personnel à l'intérieur est très sympathique et gentil, les chambres sont propres, avec une télévision à l'intérieur équipée du ciel, un mini-bar, une excellente climatisation. Le spa est magnifique, à l'intérieur il y a des lumières et de la musique relaxante, il faut que je sois esthéticienne et je m'en aperçois, nous nous sommes fait masser le dos individuellement et le lendemain un massage et gommage en couple à base d'excellent chocolat, les filles étaient terrifiant. Le spa était très propre, il fallait poser une serviette pour entrer dans le sauna et le hammam, donc très hygiénique. Le petit déjeuner était très copieux pour le sucré, un peu moins pour le salé. On reviendra certainement.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 13:14

  Honnêtement, nous n'avons pas trouvé un super accueil, mais dans une petite mesure le spa était agréable. Arrivés avec 30 minutes de retard dans les créneaux horaires où le spa était autorisé, ils ne nous ont pas permis de rattraper ces minutes (nous seuls étions au spa), car ils nous ont appelés même 10 minutes avant l'expiration du délai ! Nous avons demandé un massage et on nous a dit que le masseur avait un engagement... du jamais vu en effet.
• Gaia.u

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:29

  Le spa est super ! Le bain à remous est spectaculaire, la musique et les couleurs lui donnent une atmosphère magique... Le thé est également délicieux. Le sauna est impeccable, modulable, de style traditionnel, le hammam est bien agencé, les transats moelleux et nombreux. Le seul défaut est la piscine extérieure ! L'eau était sale et en une journée, personne n'est venu la nettoyer correctement même si l'hôtel était occupé
• Lucia.

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:05

  Ancienne structure, la chambre avec parquet et petit balcon..mais meubles et autres datés..même l'ancienne structure du Spa. Personnel agréable Angelica, la masseuse, professionnelle et très bien. Déjeuner et dîner .. mauvais. Mal cuisiné, peut-être que le chef n'était pas d'humeur à cuisiner, mais surtout, repropriant l'accompagnement s'il n'est pas mangé le soir, le lendemain il est là sur le buffet. Doux pitoyable! .. belle piscine. S'il était remis à neuf, ce serait mieux que ce qu'ils annoncent!
• Flavio.o

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 21:13

  Week-end entre amis. Le personnel est courtois, sympathique et très serviable. Les chambres sont confortables et spacieuses, le petit déjeuner copieux et varié. Le Spa est propre mais laisse à désirer car il présente quelques problèmes dus à un faible entretien, et un peu bruyant (mais ce sont les habitués donc pas la faute de la structure). Dans l'ensemble, il mérite plus mais je ne donne que 3 étoiles pour les problèmes ci-dessus. P.s. : ajouté le 04/11 - j'ai oublié de préciser que les massages sont paradisiaques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flavio, Nous vous remercions pour l'avis globalement positif. L'entretien du SPA est effectué une fois par semaine, mais il peut arriver que des systèmes aussi délicats subissent des dommages mineurs, même en si peu de temps. Dans tous les cas, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous nous inspirerons de vos notes pour améliorer nos services. Valério Barbone, le propriétaire.
• Irene.b

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 20:36

  L'un des plus beaux spas que je connaisse ici. Les fonctions des bains à remous sont nombreuses (celle que j'aimais le plus en position assise et le jet pour le cou). L'hydromassage aux sels de la mer morte est aussi agréable🤩 et oui, je le recommande vivement
• alessandro.a

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 19:20

  Pour commencer nous sommes arrivés le samedi 19 janvier et à la vue de la chambre pas brillante au niveau du style certes le goût est subjectif... on voit la salle de bain avec la douche sale avec des cheveux usagés et du gel douche. Ils ont été courtois pour changer de chambre, cependant dans le même style, nous descendons au spa l'eau de la baignoire principale était tiède presque froide les douches mobiles ne fonctionnaient pas, le chemin chaud-froid pour les chevilles fonctionnait très mal, l'hydromassage 3 stations sur 6 ne fonctionnent pas. de retour dans la chambre le thermostat de la clim bloqué à 36 degrés et le lit extrêmement inconfortable car ce n'est pas un lit normal mais une péninsule adaptée à un lit double... que dire en admettant simplement que plus qu'un hôtel 4 étoiles et les prix à partir de 4 étoiles, je dirais un hôtel 2 étoiles, je pense que s'ils ne changent rien, mon partenaire et moi ne nous reverrons jamais?
• patrizia.a

  2 / 5

  Le 25/11/2018 à 07:18

  Je suis resté avec le forfait smartbox. Hôtel propre, bien rangé mais honnêtement discret pour 4 étoiles, il ressemble plus à un 3 étoiles pour l'ameublement, je ne vois pas de chambres accueillantes. La chasse d'eau de la salle de bain était cassée, l'air chaud ne sortait pas bien dans la chambre. Bon petit déjeuner. Quant au spa agréable et propre, pour passer un week-end tout au plus. Les filles qui vous accueillent à la réception du spa sont un peu hargneuses .... et souriantes !!!!! Bon séjour à tous 😉😉😉
• Simone.e

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 08:53

  J'étais ici pour 1 nuit, séjour via smartbox. Chambres propres, bien organisées et lumineuses, salles de bains propres, la moquette un peu usée mais rien de spécial. Restaurant fantastique et très bon, serveurs gentils et serviables, personnel de l'hôtel serviable et gentil. Nous sommes également allés au SPA, très agréable et calme (nous y étions début novembre). On reviendra certainement.
• Denis.o

  2 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:55

  Cet hotel a beaucoup de potentiel dommage que l'entretien n'e soit pas une priorité ,piscine pas chauffé aussi pas de robot pour la nettoyer au quotidien avec un petit dejeuner qui ne reflète pas l'image Best Western
• Mariantonietta.e

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:20

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un forfait smartbox. Hôtel très vieillot (comme la majorité des clients d'ailleurs 🤨) qui aurait besoin d'un bon relooking, d'une touche de fraicheur. Accueil discret du personnel; chambre et salle de bain propres. Bon petit déjeuner bien que pas trop varié, mais c'était suffisant pour nous. Spa magnifique et très complet dans les services qu'il propose mais, hélas, il nécessite beaucoup d'entretien. Plusieurs jets d'eau ne fonctionnent pas dans chaque baignoire/douche. L'environnement extérieur est très relaxant avec une grande piscine entourée de verdure et des transats avec parasols. Dans l'ensemble, un environnement très relaxant pour passer un maximum de 2 jours à s'évader de la ville.
• Florian.e

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 18:56

  Leur chambre sont bien mais leur cuisines un vrai délices
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 21:55

  Hôtel correct... Réception à la réception un peu confuse, gars peu clair et lent à accepter. Chambres correctes, bon nettoyage, salle de bain correcte. Pas mal étant une vieille structure. Je vais continuer mon séjour et je vous dirai mieux. (23h30) (15h00) Petit-déjeuner buffet un peu rare, mais finalement suffisant pour ce qu'il y avait. Serveurs serviables et gentils, terrasse du petit déjeuner avec une belle vue, très relaxant. Moment SPA je dirais très satisfaisant, propre, relaxant, sauna, bain turc, différents bains à remous, je dirais très agréable. Nous avons profité du déjeuner et je dirais qu'il nous a satisfait à 80%, il n'y a pas de chef étoilé, aussi discret soit-il. Je recommande la structure toute l'année, pour se détendre et se déconnecter de la grande ville, pas plus d'une nuit et deux jours.
• Maestra.o

  1 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:20

  Gravité zéro absolu j'ai appelé pour 2 chambres sur 2 ils m'ont dit qu'il y avait un endroit ils devaient m'envoyer un mail le matin avec un sms ils me disent qu'il n'y a pas d'endroit j'appelle une 3ème personne il me dit qu'ils avait un événement organisé 5 mois avant 😳 mais je dis que vous vous moquez des gens 3 à la réseption et 2 ne savent pas que le 3 décembre c'est complet en regardant sur le pc xke' j'ai attendu sur le portable qu'ils regardent si il y avait des chambres pour faire des clients ça prend du temps x les perdre c'est une bouffée de patience il y a d'autres hôtels je suis désolé j'étais votre client et j'ai beaucoup de signatures que j'ai envoyées dont la signature qui m'a parlé du colis qu'elle avait reçu de vous Je suis désolé, je vais en faire un mauvais, publicité xke' tu n'es pas sérieux x rien
• Daniele.

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 19:23

  Après avoir lu les critiques, je m'attendais à plus de négativité. L'hôtel a son propre style vintage mais très soigné. Les chambres sont spacieuses ainsi que la salle de bain. Téléviseur LED de bonne taille. Le SPA n'est pas immense et l'après-midi un peu encombré mais les transats sont toujours disponibles et le sauna, le hammam et les douches ne sont jamais bouchés. Les piscines ont 2 températures différentes, une chaude et une un peu moins et comme la température dans le Spa est trop chaude (une note négative) c'est aussi bien qu'il fasse plus frais. Bon restaurant standard Nous étions en pension complète avec un menu fixe. Gentilles serveurs. Bon petit déjeuner. 198 euros la nuit pour 2, Spa illimité le samedi après-midi et le dimanche matin jusqu'à 12h, pension complète, dîner, petit déjeuner et déjeuner je dirais que c'est un super prix.... vraiment satisfait
• L...

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 18:11

  Structure avec quelques années sur les épaules et ça se voit mais dans l'ensemble c'est toujours très accueillant, propre, spacieux et équipé de tout le confort. Convient aux couples de tous âges, ainsi qu'à la famille. La cuisine m'a laissé un peu perplexe mais étant dans le secteur, je suis peut-être trop sévère dans mon jugement. Le buffet du petit déjeuner est riche et varié. Personnel attentif et serviable. Le SpA est un petit paradis et l'offre de massages (payants) est satisfaisante, à mon humble avis. Un petit applaudissement : malgré la difficulté d'approvisionnement en eau, aucune gêne n'a été ressentie. Recommandé.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 16:23

  Nous sommes venus profiter d'une smartbox avec un programme bien-être, nous n'avons eu aucun problème pour réserver la chambre. La structure dispose d'un grand parking, d'une piscine, les chambres sont bien meublées, propres et confortables. Le personnel est accueillant et serviable. Le SPA situé dans l'hôtel est grand, bien structuré et offre un parcours varié entre saunas, bains turcs et piscines avec de nombreux types d'hydromassage, le personnel est très gentil et serviable. En payant un supplément et en ayant la chambre disponible, nous avons pu prolonger nos vacances de quelques heures, tout en profitant du SPA. Pour nous, cela vaut vraiment la peine d'être répété.
• Je.

  4 / 5

  Le 20/09/2016 à 20:11

  Le spa est magnifique et le personnel très gentil et toujours disponible Les douches émotionnelles des 3 jours où nous sommes restés n'ont jamais fonctionné, l'eau de la piscine était toujours froide et faites attention aux éclats des petites mosaïques détachées trouvées au fond de la piscine. Les vestiaires sont beaucoup trop petits si plus de 3 personnes y pénètrent, ils ne bougent plus. L'heure la plus achalandée est à partir de 17 heures, donc si vous voulez vous détendre, c'est mieux le matin. Dans l'ensemble, c'était très agréable et je le recommanderais sans hésiter.