Relais Il Campanile al Duomo

Je ne comprends pas les 2 étoiles ... Que recherchent les gens en vacances .. Je ne sais pas ... Je commencerai par dire que c'est à 30 pas de la cathédrale Je dis que c'est une structure qui collabore avec un parking terrain au centre à 10 pas de la structure (oui passe par la ztl qui est évidemment annulée quand la voiture est au parking... Et il collabore avec le bar d'en face qui le matin propose un large choix pour le petit déjeuner la chambre est bien nettoyée le WiFi est excellent .... A Florence la ligne n'est pas exactement excellente .... je le recommande à 100% et le personnel est très poli et amical

Excellente structure la chambre propre confortable et chaleureuse les propriétaires disponibles le point est stratégique il est situé près de la cathédrale et en quelques minutes à pied vous pouvez vous rendre n'importe où vous avez la gare à 10 minutes à pied que puis-je dire nous avons passé un bon moment sur tout

Hôtel très central, situé à moins de cinq minutes du Duomo. Le check-in se fait à 14h avec possibilité de laisser vos bagages à la réception, car il n'y a pas de salle dédiée. La structure est un peu datée et n'a pas d'ascenseur et est répartie sur plusieurs étages ; la chambre est très grande (on nous a attribué une triple alors que nous avions réservé pour une double), propre et équipée de tout le confort. La seule remarque négative, mais peu pertinente, est l'absence de prise pour brancher le chauffe-eau dont la salle de bain est équipée. De plus, la fermeture des fenêtres n'est pas parfaite, mais malgré cela nous avons passé une nuit au chaud. Dès l'entrée dans l'immeuble, on sent une puanteur due à l'humidité dans les murs, qui disparait complètement lorsqu'on franchit le seuil du relais et qui n'était donc pas handicapante. Personnel sympathique et gentil, en particulier le gars qui nous a quittés. Dans ce cas également, nous avons pu laisser nos bagages sous sa surveillance jusqu'au soir, pour profiter d'une autre journée dans cette magnifique ville sans encombrement.

Un peu démodé, mais c'est au centre.

Sans mots, emplacement très central. Personnel amical. Tout selon la description. Mon petit ami et moi sommes restés deux nuits et nous nous sommes bien amusés! Chambre parfumée et propre, lit très confortable. On reviendra certainement!

Première expérience dans la structure. Bien au-dessus des attentes. Vraiment ce que vous recherchez pour un séjour court et intense. Rien à redire, chauffage, nettoyage, espaces, très courte distance du centre et propriétaires extra professionnels et gentils. Hautement recommandé. Nous reviendrons sans aucun doute !!!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car ça n'en vaut même pas une. nous partons le matin en voiture à 6h du matin pour arriver à 11h00-12h00 (heure d'arrivée qui a pu être choisie sur le site lors de la réservation) donc nous sommes partis tranquillement, nous arrivons fatigués et effondrés et les jeunes dame qui était là il dit qu'il fallait sortir car le check in était à 14h et déjà là je voulais partir puis on nous dit que le petit déjeuner est servi dans un bar en face (la fille à l'accueil ne comprenait même pas l'italien ben donc on ne pouvait même pas parler) pourquoi alors mettre des photos de petits déjeuners dans les photos de présentation ? Vous pouvez déjà les comprendre beaucoup, après quoi la première nuit je commence à ressentir une démangeaison sur mon corps au lit sans y prêter beaucoup d'attention le jour du départ (c'est-à-dire aujourd'hui) je me regarde dans le miroir et remarque mon visage, les mains et le dos pleins de bulles rouges qui me démangeaient alors je cours chez le médecin des urgences et il me dit que c'est de l'urticaire à cause des acariens et de la poussière chez moi, je ne pouvais certainement pas l'attraper depuis que je restais là-bas. A part l'emplacement, il n'y a rien d'autre de bon sans ascenseur, les escaliers sont raides, étroits et dangereux, j'ose dire, si je l'avais su avant, je ne serais jamais et je veux dire jamais venu. Terrible expérience

Si vous transportez des valises volumineuses ou lourdes, vous en souffrirez ...... il n'y a pas d'ascenseur. Tellement d'escaliers.

En plus de l'emplacement idéal, la gentillesse du personnel était excellente. La chambre qui nous a été attribuée était confortablement meublée et a rendu notre séjour très agréable. Malheureusement pas sans barrière, mais cela ne nous a pas dérangés personnellement. Volontiers encore !

Mauvaise expérience, sale froid et laissé à lui-même Avis sur Relais Il Campanile Avis publié le 21 novembre 2018 sur un appareil mobile L'endroit est très central, mais le jugement n'est pas bon. Déjà la réservation était aussi difficile que possible - semble-t-il - uniquement en ligne. La chambre était immense, décadente et mal chauffée, la buse de chauffage de l'air complètement abîmée, les rideaux, couvre-lits et coussins décoratifs crasseux du contrôle ASL, la fenêtre abîmée, les couettes inexistantes, seules des couvertures en laine disponibles. La sensation, après avoir vu les photos, est celle d'avoir été logé dans une chambre montée à la va-vite au dernier moment, pas du tout la même que les photos du site. Assistance sur place vacante, minibar sans rien à l'intérieur, seulement un distributeur d'eau à l'entrée. Petit-déjeuner exaltant, inclus mais au bar d'en face, composé d'une boisson et de pâtes. Un lieu qui joue tout sur le poste mais totalement inadapté à un minimum de civilité, d'hygiène et de professionnalisme : tout ce qu'il dit et montre est vanté, sauf la centralité du poste, dans notre expérience. Totalement déconseillé.

Confortable propre frais connecté très bien nous reviendrons bientôt merci

Son emplacement était excellent pour visiter une grande partie de la ville à pied.

Au centre de Florence, très proche des bâtiments historiques les plus célèbres. Les chambres sont basiques mais propres. Il ne dispose pas d'ascenseur ce qui est à prendre en compte pour ceux qui ont du mal à monter quelques volées d'escaliers. Par contre, les prix sont abordables compte tenu de l'emplacement et du personnel très courtois et serviable.

Emplacement fantastique, le reste... Emplacement extraordinaire, chambre ancienne mais propre, dans notre cas selon le prix. Cependant, le WiFi n'a pas atteint la chambre, la télévision n'a réglé aucune chaîne et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Ils ne doivent pas faire de publicité pour des services qui ne donnent alors rien. Il m'a facturé 32 € en espèces (il n'a pas laissé de paiement par carte) car il s'agissait des frais... 🤷‍♂️ Donc, si vous cherchez un emplacement et que le reste ne vous importe pas, parfait.

Réponse du propriétaire :

Nous avons eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous avons dû payer une arrivée tardive 58€ et en espèces. Malgré mes demandes l'établissement ne m'a jamais fourni de reçu. La chambre est minuscule (contrairement à ce que peuvent nous laisser croire les photos sur booking) et dans un sale état. Dans la salle de bain tout était cassé... Une catastrophe. Le ménage n'était pas fait. Le personnel nous informe que ce n'est pas un hôtel donc on ne doit pas s'attendre à de bonnes prestations. Le seul point positif est son emplacement, à deux pas du Duomo. Fuyez...

Réponse du propriétaire :

Excellent pour le rapport qualité prix mais surtout pour l'emplacement. Idéal pour les courts séjours. Le personnel est sympathique et serviable

Réception avec entrée malodorante... après le check-in on découvre une chambre minuscule utilisée comme un lit double, sans tables de chevet et ménage grossier, la pire surprise la salle de bain, différente des photos publiées sur le site, règne de la moisissure et des mauvaises odeurs de les drains, douche sans douchette et drain bouché ! Nous nous sommes enfuis sans nous arrêter même pour une nuit et le propriétaire n'a pas eu la grâce de nous contacter par téléphone ni de nous rembourser ! Éviter !!!!

Réponse du propriétaire :
Cher Antonino, vous avez encore utilisé la chambre pendant quelques heures. À la lumière de cela, nous n'avons pas procédé au remboursement également car en plus de l'avoir utilisée, la chambre attribuée correspondait à celle que vous aviez réservée. Cependant, nous avons eu la justesse de vous restituer la taxe de séjour. Merci Federica

Très central. Un peu vieillot mais parfait pour une nuit

Personnel quasi inexistant, ce que nous avons vu à l'arrivée et au départ où, dans ce dernier j'ai fait remarquer que la chambre était très sale. Poussière sur les rideaux et appliques. Mais ce qui craignait le plus, ce sont les nombreux moustiques écrasés dans les murs avec des traînées de sang.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Christian, Nous sommes désolés pour une critique aussi négative, cependant nous ne pouvons pas expliquer comment vous avez passé tout votre séjour dans un contexte aussi intolérable et dégoûtant, étant donné que vous êtes libre d'aller ailleurs et à la place, nous comprenons que vous avez passé tout votre séjour réservé avec nous. Je vous rappelle également que vous avez réservé dans une Guesthouse, c'est-à-dire chez un propriétaire, où les horaires sont indiqués tant au moment de la réservation, tant à la réception que dans la chambre. En fait, ici nous n'avons pas de couverture 24h/24 mais nous sommes ouverts de 10h à 22h, si vous avez spécifiquement besoin d'avoir une heure différente la prochaine fois, nous vous invitons à faire attention et à réserver dans un hôtel. Federica

J'ai adoré la chambre et le bon traitement

L'endroit est horrible, horrible !! Ce qu'ils facturent est une arnaque. La chambre ne correspondait pas du tout aux photos publicitaires. Le lit pour deux personnes était trop petit à 1,30 mètre. Et il n'y avait même pas de couverture. La climatisation ne fonctionnait pas bien et le frigo ne refroidissait pas. Super petite salle de bain et drain de douche bouché. L'entrée du bâtiment très détériorée et avec une odeur sale. Ils disent que c'est au premier étage mais il y a la réception, les chambres au deuxième étage. On ne nous a jamais rien dit sur le petit déjeuner gratuit. Au cours des quatre jours que nous avons passés, les serviettes n'ont jamais été changées et Internet n'a fonctionné que deux jours. Terrible attention. On se sent vraiment floué, le seul point positif est la proximité avec la cathédrale. Le reste fait vraiment peur

Un canular. Ce qui apparaît dans Booking n'a rien à voir avec la réalité. La réception est au premier étage sombre et les chambres au second, 42 marches. Le lit double est petit, 1,3 mètre avec un matelas fini. Les draps / serviettes ne sont pas changés en 5 jours. Salle de bain sale et évacuation de la douche bouchée. Wi fi a fonctionné 2 jours sur 5. Le petit déjeuner gratuit n'était jamais disponible. Seule compte la situation géographique. Déprimant.

Très sale, murs, carrelage, rideaux, douche qui ne fonctionne pas, mur qui s'écaille, rideaux très sales. Le petit-déjeuner n'est pas disponible dans la structure, mais dans un bar à proximité. Rien à voir avec ce qu'on attend en voyant les photos du site. Cher vu la qualité. Frances

Chambres modestes mais emplacement parfait à deux pas du centre

Super endroit

J'ai bien aimé, j'ai trouvé la courtoisie et une excellente qualification de la part de ceux qui m'ont accueilli, la chambre était très agréable, modeste dans un style toscan rustique et propre.

Super! Un jet de pierre de la cathédrale. Calme avec petit déjeuner décent dans la chambre. Air conditionné pas ennuyeux. J'ai passé trois jours vraiment agréables en oubliant la voiture.

Bel endroit confortable et personnel sympathique à deux pas du centre

Hôtel très bien situé, jolie vue et personnel agréable et attentionné ! Merci encore

L'emplacement est fantastique. L'attention de Chiara était très bonne. Très attentionné et gentil. L'hôtel est assez vieux. Les chambres sont au deuxième étage et il n'y a pas d'ascenseur. La climatisation ne fonctionne pas très bien mais il y a un ventilateur qui vous débarrasse des ennuis en été. Il y a aussi un distributeur d'eau douce dans le couloir et la chambre dispose d'un réfrigérateur. Le lit est large et confortable et la chambre dispose d'une salle de bain. En bref, si ce que vous voulez, c'est être dans un emplacement central et ne pas avoir beaucoup de luxe, on peut dire que c'est acceptable.

Super expérience, personnel présent et serviable.

Très bien situé, à 2 pas du Duomo. Bon rapport qualité prix

Très bien situé, dans le centre-ville, à 100 mètres de la cathédrale, chambre propre et personnelle également disponible pour l'information touristique.

Propre, fonctionnel et très central.

Très bien pour se déplacer confortablement en ville

Auberge simple... mais proche du Duomo et de la gare de Florence. Personnel très serviable et attentionné.

Personnel très propre et très sympathique

Très belles chambres et personnel très gentil

Belles chambres avec des meubles de style ancien. Super serviables et sympathiques propriétaires. Emplacement central. Recommandé.

Optimal

Pas luxueux mais très accueillant

Suggestif même si inadapté aux personnes handicapées et aux personnes âgées

Je n'y suis pas allé mais si un propriétaire de b & b vous répond à 21h50 ce soir non! Je dors! Appelez le matin! à ma demande de réservation pour une nuit, il ne mérite même pas une étoile ... alors bonne nuit!

Tout va bien