La Corte dei Principi

Beau B&B près du centre de Florence. Belle chambre avec salle de bain et TV. Bon petit déjeuner en self-service. Personnel accueillant. Je reviendrai.

Chambre très agréable et bien rangée dans le style florentin, on se sent bien dans une ancienne résidence. Propriétaires très sympathiques, petit déjeuner typiquement italien. On reviendra certainement.

Réponse du propriétaire :

Résidence située dans le centre historique de Florence, personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux avec disponibilité SANS GLUTEN.

Réponse du propriétaire :

Excellent emplacement, personnel aimable, un peu négligé la structure qui a connu des temps meilleurs. Mauvaise isolation phonique.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. en espérant vous voir bientôt un salut

Petite pièce, douche bouchée qui était inondée d'eau, ils l'ont découverte avec un liquide et elle était remplie d'une odeur si dégoûtante que j'ai failli vomir. Il n'y a jamais personne à la réception pour chaque problème que vous avez dû appeler par téléphone, il n'y a pas de minibar, pas de climatisation ou de ventilateur, ils ne remplacent pas les serviettes ou le savon pour le Douche. Un désastre total, ils m'ont fait une réduction pour la gêne occasionnée, mais je ne le recommande toujours pas et je ne reviendrais jamais dans cet endroit.

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé, mais il m'a semblé qu'elle était si heureuse quand tu es parti qu'elle a peut-être un double visage. Le problème de la douche est résolu, car, hélas, vos cheveux recouvrent la douche ou cela n'arrive jamais chez vous ?, a-t-il souhaité, avec le prix également réduit et c'est un miracle que, admettant la vérité à ce niveau, il pouvait aller dans un hôtel avec réception et non dans une chambre d'hôtes ou des résidences comme la nôtre. Quoi qu'il en soit, félicitations pour votre italien, c'est étrange que lorsque vous étiez ici, vous ne parliez que l'espagnol ou plutôt l'argentin... comme je dis toujours, il faut bien vous connaître, vous avez toujours les deux médailles. Oh, j'oubliais, nous avons trouvé du papier brûlé dans la douche, j'espère que si un hôtel lit mon commentaire sur vous, il ne sera jamais accepté par personne, on dit souvent que le client a toujours raison, mais ici NON. Mon conseil, vous n'êtes pas accepté par nous et par Florence, même après avoir jugé une ville chaotique, mais au moins vous avez dit quelque chose de sincère, c'est sûr.

Mon conjoint et moi avons séjourné dans cette résidence et avons été satisfaits de l'excellent accueil et de la serviabilité du personnel, de la taille de la chambre et de la salle de bain (surtout la douche), du petit déjeuner délicieux et varié (essayez les crossaint car ils sont fabuleux) et la situation de l'hôtel qui est à environ 10 min à pied de la gare smn et 20 min du centre !

Mon petit ami et moi avons réservé ici pour visiter la ville pendant quelques jours. Personnel courtois et serviable. Excellent nettoyage des chambres. La chambre est très spacieuse et avec le confort nécessaire à vos besoins. Bon petit déjeuner buffet.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Salutations cordiales

Hotel très sympathique à un prix très attractif. Les employés sont très sympathiques et disponibles pour les bons tuyaux du coin. Attention si vous arrivez quand l'accueil n'est pas ouvert , il faudra téléphoner pour rentrer. Le propriétaire parle français et anglais en plus de l'italien donc ça n'a pas posé problème. 15 minutes à pieds du centre de Florence, à recommander pour les personnes qui ne veulent pas dépenser 300 euros par nuit dans un hôtel !

Je ne peux pas vraiment me plaindre, personnel aimable et poli, petit déjeuner super copieux

Vérifiez bien nous y étions le 08/01/2022 heureusement 1 nuit seulement 4 personnes dans un trou dans la chambre, sale, avec les poubelles de l'ancien colocataire à l'intérieur du meuble, continuez ???

Réponse du propriétaire :
Nous ne pouvons pas comprendre qui vous êtes, car vous n'êtes jamais resté avec nous ... vous comprenez tout ....

Très bien situé du centre. Transport en commun à distance de marche. Les gérants vous mettent tout de suite à l'aise. Chambres propres et climatisées. Petits déjeuners super copieux.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt

Hôtel très accueillant et familier les propriétaires sont très gentils et courtois belle chambre agréable et bien entretenue et propre pour le petit déjeuner vous pouvez l'avoir à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel bel endroit confortable près de la gare il y a des supermarchés pizzerias bars restaurants dans le centre vous pouvez y arriver en 10 minutes le seul problème c'est qu'un petit désagrément s'est produit et le courant s'éteint le soir à cause de la chaleur cela peut arriver j'ai immédiatement prévenu Carmine en appelant le numéro d'urgence et il s'est immédiatement précipité vers nous il a immédiatement résolu le problème cela dit des gens merveilleux là-bas je recommande de venir dans cet hôtel à Florence si vous passez je l'ai trouvé très bien vraiment mérité 5 étoiles

Élégant et confortable, très propre, les propriétaires très gentils et serviables, nous reviendrons

Toutes les chambres sont excellentes et propres, lit confortable, personnel sympathique, petit déjeuner satisfaisant, excellent emplacement pour le centre et la gare. La rue est calme la nuit, je recommande pour un séjour à Florence. On reviendra certainement.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt cordialement

Emplacement idéal en raison de sa proximité avec la gare. Petit B&B. Nous y avons passé deux nuits dans deux chambres différentes car on nous avait d'abord dit qu'ils nous avaient mis dans la mauvaise chambre. Inconvénient de ne pas pouvoir déballer la valise mais Dieu merci, car la chambre avait quelques problèmes. La deuxième était meilleure. Simple mais globalement fonctionnel. La salle du petit déjeuner est trop petite, pas grand chose. Les propriétaires sont très gentils. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre pour stocker des fruits ou des bouteilles d'eau.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt

A deux pas du centre, personnel agréable et courtois, lits confortables et petit déjeuner italien. Chambres propres.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et dans l'espoir de vous revoir bientôt, cordialement, Gianni

Le B&B est très agréable, le personnel était très gentil et très serviable pour chaque demande. L'emplacement est génial, à quelques minutes à pied du centre. A proximité il y a toutes les commodités : restaurants, pizzerias et supermarchés. Super terrasse ! On reviendra certainement

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt cordialement

Mon mari et moi avons séjourné dans ce B&B avec smartbox les 22, 23 et 24 mars et nous avons eu une bonne chambre confortable et propre et il en va de même pour la salle de bain. Le personnel courtois et le petit déjeuner satisfaisant tant en qualité qu'en quantité. L'emplacement est optimal, à dix minutes du centre à pied et au calme la nuit. Je recommande vraiment.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif et nous sommes très satisfaits de notre travail envers nos clients.

Emplacement pratique pour visiter le centre de Florence (environ 1,2 km à pied). Nous avons apprécié la tranquillité et le silence de la nuit, tout en nous reposant dans la chambre. Rapport prix/emplacement adéquat.

Visité vers octobre avec offre proposée par smartbox Changer le rideau de douche dans la salle de bain et faire une extermination

Réponse du propriétaire :
Merci pour le conseil pour le rideau de douche, mais nous tenons à préciser qu'il est changé toutes les semaines, pwr nous vérifions toujours si les chambres sont propres... Quoi qu'il en soit nous ferons plus attention que d'habitude et merci pour votre positif revue et dans l'espoir de vous voir bientôt un salut cordial Gianni

Nous avons passé une nuit le mardi 30/11/2021, emplacement près du centre de Florence, chambre propre et spacieuse, bon petit déjeuner et personnel sympathique. Recommandé.✌

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et dans l'espoir de vous revoir bientôt, cordialement, Gianni

tout ok sauf LE FROID (chambres, salle de bain, espace commun, j'ai dormi en salopette) et TV "invisible" dans la chambre

Réponse du propriétaire :
Salut, je pense que dormir en salopette ou en pyjama est la norme, pour le froid dans la chambre je ne sais pas, car selon les normes la température est entre 18 et 21 degrés, en ce qui concerne la télé c'était suffisant avertir et ne pas communiquer aux 4 vents, comme s'il s'agissait d'une tragédie grecque... Je pense que socialiser est une chose très importante et ne pas écrire sur les réseaux sociaux pour savoir comment vous avez dormi ou fait quoi que ce soit d'autre..... Désolé pour le divertissement, mais je pense que c'est vraiment ridicule. Un salut cordial Jean

C'est une halte régulière depuis plusieurs années. Comme être à la maison

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif

Réservé via smartbox, personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Chambres grandes et spacieuses. Excellent emplacement au centre-ville.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et dans l'espoir de vous revoir bientôt, cordialement, Gianni

Notre séjour a été très bon, proche de tout ce dont vous avez besoin pour visiter Florence. Le seul bémol, c'est le moins qu'on puisse dire... l'ascenseur sentait très mauvais, la douche était cassée et a failli me blesser gravement, nous avons trouvé un cafard suralimenté qui était là depuis le crétacé. Pour le reste tout est super, mention spéciale à l'attention et à l'éducation de Luciano, merci beaucoup pour tout "Grazie mille amico mio, semper nel mio cuore"

Réponse du propriétaire :

A mon arrivée il y a eu un inconvénient : une personne qui a dû récupérer les bagages, a utilisé la salle de bain de ma chambre et l'a laissée sale. J'ai prévenu les gérants. Ils ont été diligents et sont immédiatement arrivés pour nettoyer et (en plus de cela) ils ont remboursé mon séjour pour la gêne occasionnée. Super gentillesse !!! Grande humanité ! Merci!

Réponse du propriétaire :
Nous remercions et nous excusons pour la gêne occasionnée, malheureusement l'inéducation de certaines personnes règne de nos jours, merci de votre compréhension.

Réponse du propriétaire :

Réservé via SmartBox. Une personne s'organise avec train, transports, visites organisées. 10 jours avant l'arrivée (réservé pour un week-end près d'un pont) ils envoient un mail ambigu où ils disent qu'en raison de problèmes techniques la chambre qui nous est réservée "restera fermée pendant un certain temps" et annule la réservation, comme si rien n'est. Compte tenu du délai court et des coûts prohibitifs pour une réservation de dernière minute dans une ville fabuleuse comme Florence, nous sommes contraints de tout annuler en perdant certains pourcentages. Espérant sincèrement qu'il s'agit bien de travaux techniques et non d'un moyen de "louer la même chambre à quelqu'un d'autre qui ne m'oblige pas à payer la commission en ne passant pas par Emozione3" je vous souhaite une bonne journée et j'espère que les "techniques les travaux" se terminent dès que possible.

Réponse du propriétaire :
Il me semble un peu exagéré d'écrire une critique négative, tant le problème existe, désolé pour votre problème, mais aussi le nôtre, car il y a des frais pour un tuyau cassé dans la salle de bain, avec de l'eau qui coule sous les magasins !!!. Nous serons obligés de répondre et de coller votre email pour signaler le vrai problème !!, nous n'avons jamais joué ce genre de blague à personne, et pas seulement, comme vous l'avez écrit, je cite ce que vous dites, 10 jours avant l'arrivée et heureusement , pas 2 ou 3 d'abord, vous avez donc plus de temps pour chercher !!....Nous vous rappelons que nous ne perdons pas de temps à annuler les cartons, au contraire, nous les prenons tous !!. Nous avions cherché dans d'autres établissements, mais il n'y a plus de place... et puis nous ne voulions pas vous mettre dans d'autres chambres d'hôtes rares, pour prendre à votre charge, comme vous l'avez fait maintenant, des avis négatifs !, d'autres négatifs commentaires! On dit qu'il vaut mieux trouver une solution maintenant que lorsque le fer est chaud !

Mon petit ami et moi avons séjourné dans ce B&B via Smartbox et nous l'avons tous les deux bien apprécié. A notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel très sympathique et gentil qui nous a recommandé les meilleurs lieux d'intérêt de la ville. Malheureusement, cependant, la réception était sans surveillance pendant la majeure partie de la journée, donc en cas de besoin, vous devrez appeler les numéros fournis. La chambre était propre, avec la climatisation et un dispositif anti moustique qui n'a malheureusement pas aidé à les chasser. Le petit déjeuner était très bon avec un choix correct, mais dommage pour les nombreux produits emballés à cause du Covid. Le seul aspect non apprécié, mais certainement pas négatif, était le rideau de douche qui était plutôt inconfortable. Nous recommandons vivement ce séjour à ceux qui souhaitent séjourner pendant une courte période à Florence étant dans une excellente position par rapport à la gare Santa Maria Novella et à 20 minutes à pied du centre.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous soulignons que nous sommes un B&B, nous n'offrons donc pas de réception h. 24... désolé pour les moustiques, mais c'est dans le cycle de la vie. Un salut cordial Gianni et Carmine

Très déçu, pas d'accueil. Il faut téléphoner pour savoir comment entrer, où se trouve la chambre, chambre très simple, avec tout près un professeur qui donne des leçons de musique. En ce qui concerne le petit déjeuner, pas de sourires, pas de conversation on dirait qu'on les derange. Très déçu.

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé, mais peut-être avez-vous été mal renseigné, c'est une chambre d'hôtes, alors, nous sommes très sociables... Peut-être que vous avez mal compris votre phrase !

Structure un peu vieillotte mais confortable assez proche du centre historique Le seul défaut présence dans la chambre de moustiques

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes désolés pour les moustiques, mais ce sont des insectes de la vie quotidienne, une chose que nous pouvons faire, donner le poêle, qui est dans la chambre, qu'il n'est pas possible de l'allumer à cause de qui il peut être allergique. Il reste donc dans la chambre disponible. Un salut cordial Gianni et Carmine, en espérant vous voir bientôt.

Agréable un peu en dehors du centre pratique pour voyager mais en été on meurt de chaleur et la clim ne marche presque pas

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt. Un salut cordial Gianni

Je recommande pour l'emplacement et le rapport qualité/prix. Nettoyage à améliorer. Ne vous attendez pas à des chambres insonorisées.

Nous avons séjourné dans ce Bed & Breakfast début août via Smartbox. Vous êtes dans une résidence d'époque, donc évidemment le contexte est celui du passé, il semble prendre du recul de plusieurs années. Nous avons été très bien accueillis par les propriétaires, toujours très gentils. Le bâtiment est situé à environ 20 minutes du centre de Florence, dans une position assez pratique pour rejoindre à la fois ceux qui arrivent en train, mais aussi pour ceux qui arrivent en voiture, étant donné la proximité du parking (payant), car le Bed & Breakfast est situé dans la zone ZTL. Le buffet du petit déjeuner, je dirais excellent tant avec la possibilité de le prendre à l'intérieur, qu'en terrasse (recommandé en été).

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt. Un salut cordial Gianni et Carmine

J'ai réservé via Smartbox pour la nuit du 26 au 27 juin. Le B&B est idéalement situé pour ceux qui arrivent de la gare SMN, il est situé au premier étage d'un bâtiment historique, dans un cadre calme et paisible. Etant une chambre d'hôtes, nous y avons passé très peu de temps (une nuit et le temps de prendre le petit déjeuner) et personnellement nous n'avons eu aucun problème : la chambre était confortable et fraîche, la climatisation présente ainsi qu'une télévision, des espaces relativement grands. Personnel sympathique, petit déjeuner copieux et nettoyage correct. Recommandé 👍

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes toujours ravis de lire vos avis, et de passer un bon moment avec nous. Un salut cordial John

Nous avons réservé via Smartbox les 26, 27 et 28 mai et nous avons passé un très bon moment, personnel accueillant, chambres propres, honnêtement, je ne peux pas concevoir les autres critiques négatives. Surtout les propriétaires sont également très gentils, dommage pour le petit déjeuner plus emballé, évidemment pas la faute de la structure, mais toujours à cause du covid. Zone parfaitement reliée au centre historique de Florence, en particulier à la gare SMN. Il faut tout de même considérer qu'il s'agit d'un B&B pas d'un hôtel, donc pour nous tout était excellent, nous le notons 5 étoiles car honnêtement nous n'avons trouvé aucun défaut dans tout le séjour. Salutations de Giulia et Giuseppe (Que les propriétaires se souviennent 😂😂). Si jamais nous revenons à Florence, nous reviendrons certainement avec vous.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes toujours satisfaits que les clients se soient très bien trouvés dans notre b&b. Nous nous souvenons de vous et donc dans l'espoir de vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une salutation

petit, discret, il n'y a pas d'isolation phonique entre les chambres donc bruyant. Loin de la cathédrale. Près de la gare S. Maria Novella.

Réponse du propriétaire :
Désolé pour le bruit, mais tout le monde n'est pas d'accord avec vous. Je suis d'accord la proximité de la gare qui en fait est le centre de Florence de la distance de nous sont à environ 5 minutes, et de la place de la cathédrale c'est à environ 10 minutes à pied, en fait c'est une lutte !!!, pour un touriste qui veut profiter de la beauté de Florence en se promenant !!!.

Nous avons passé un très bon moment dans ce B&B, excellent emplacement, gentils propriétaires, malheureusement à cause du COVID-19, le petit déjeuner est tout emballé, dans l'espoir que tout se termine bien. Chambres propres et accueillantes. Nous suggestons!!.

Place de parking inexistante, propriétaire également puisqu'il n'était pas présent à l'arrivée à l'hôtel mais a donné des indications téléphoniques pour se faufiler à l'intérieur (accueil sympa). La pièce parfaite pour préserver la jeunesse puisque l'air chaud n'existait pas, l'eau chaude tout aussi excellente pour les douleurs articulaires. Terrible.

Réponse du propriétaire :
On ne commente pas votre ignorance, on dit juste, que vous ne savez pas que pour une vraie pandémie, trop de contacts doivent être évités !? Malheureusement votre ignorance est supérieure à tout ! Nous communiquons que les messieurs ont quitté la salle sans excuses à 11h30 !!! Que dire de deux enfants qui pensent connaître le monde 😂😂 !!! P. S. Avec la Smartbox gratuite ils prétendaient passer à cinq étoiles pour avoir un garage gratuit !!!

J'ai lu quelques critiques et je suis étonné d'y être allé mais honnêtement, je suis un maniaque de la propreté. J'ai trouvé tout propre dans ma chambre, ma salle de bain et ma salle à manger. fermez les fenêtres mais je dois comprendre quelles sont les vieilles maisons mais honnêtement j'ai trouvé ps. cordial. divers et abandonnant les petits déjeuners disponibles.. ou je le recommande

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis sincère, la structure ou plutôt le bâtiment remonte à l'époque résidentielle, l'année 1800, de la famille noble. Malheureusement, nous ne pouvons rien toucher sans l'ordre des nobles propriétaires. Un salut cordial Gianni

Nous avons réservé ce B&B via Smartbox. Personnel très sympathique et serviable, avec un excellent parking gratuit à l'extérieur, même si vous ne pouvez vous garer que le week-end, et pas si loin du centre historique. Malheureusement, à cause de covid, le petit-déjeuner était un peu clairsemé, donc ce n'est en partie pas à cause d'eux, et le personnel n'était là que le matin. Le wifi est lent, comme dans tous les hôtels et chambres d'hôtes, mais ce n'est pas grave. Les chambres sont juste de taille, juste assez pour rester, mais nous avons trouvé le lit un peu inconfortable. Malheureusement, les salles de bains, nous avons été déçus, car l'eau de la douche contenait beaucoup de chlore et coulait très lentement dans les égouts. Je le recommande vraiment étant donné l'emplacement et la serviabilité du personnel, mais si vous voulez de grandes chambres, un super petit-déjeuner et ainsi de suite, vous cherchez peut-être au mauvais endroit. Et toujours un petit B&B

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif.

Excellent pour : la taille de la pièce, la climatisation, la tranquillité et le silence Inconvénients : - Propreté acceptable, mais pas superlative (cheveux retrouvés dans la douche, tasse du petit déjeuner pas bien nettoyée). - Chambre un peu miteuse (taches d'humidité, fenêtres avec peinture écaillée, fils dénudés dans les lustres). - Absence de personnel d'accueil pour la plupart des jours du séjour (à part le moment de notre arrivée, pendant tous les autres jours dans le b&b le seul personnel disponible pour les usagers était la femme de ménage qui parle très peu italien). - Wi-Fi ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas accéder au réseau. - Petit-déjeuner : emballé pour cause de Covid avec très peu de choix (peu de brioches, sous-marques et certaines expirant dans les jours), thé à l'eau du robinet (chlorée), absence de petit-déjeuner salé, absence de personnel d'accompagnement pour le petit-déjeuner. - Hôtel situé dans la zone ZTL sans possibilité de parking gratuit (le parking à tarif réduit coûte 25 € par jour).

Réponse du propriétaire :
Alors ce que vous avez écrit, il parait que vous cherchiez un 5 étoiles à 45 euros la nuit, il me semble que tout d'abord, les chambres sont toutes propres, à la javel puis nettoyées à l'eau et à l'alcool. Le wifi, il y a un mot de passe, même si je ne sais pas ce dont vous avez besoin, si vous visitez une ville comme Florence, vous n'avez pas besoin d'une femme. La ztl, il y en a car, nous sommes dans le centre historique, pour le stationnement, ce n'est pas nous qui décidons s'il est payant ou non, c'est la commune qui décide là !!. Quant au petit-déjeuner, genre. En tant que protocole anti-contagion, nous ne pouvons administrer que des aliments emballés, et comment pouvez-vous savoir qu'ils étaient sous marque et périmés ? Les produits sont toujours achetés avec une longue durée de conservation. Les produits sont achetés auprès de fournisseurs. Pour le thé, désolé, l'eau du robinet est potable et pour faire du thé elle est conforme.... Je suis content que vous lisez votre vendeur et ma réponse, les futurs clients vont rire de ce que vous avez écrit. !!! La réception n'est pas disponible toute la journée, seulement le matin, nous sommes un B&B et ce n'est pas un HÔTEL !!!! P. S. MOINS MAL QUE NOUS AVONS DES CLIENTS QUI N'EXIGENT PAS LE SUPER LUXE, DANS UN B&B, COMME VOUS !!.

Nous avons passé une nuit sur trois. Emplacement vraiment génial pour rejoindre le centre de Florence à pied. Chambre spacieuse et impeccable. Personnel amical et accueillant. Nous recommandons juste un peu plus d'attention aux produits du petit-déjeuner. Recommandé👌

Réponse du propriétaire :
Nous remercions Gianni pour votre avis

Nous avons réservé via Smartbox une nuit dans ce magnifique B&B. La propriété est facilement accessible depuis la gare SMN. A deux pas du centre et se situe dans un quartier bien achalandé : bars, restaurants, tabacs, supermarchés. Le personnel gentil et serviable. Chambres propres et calmes. Tous positifs. On reviendra certainement. Merci et à bientôt Iuliana

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et de nous avoir fait plaisir, dans l'espoir de vous revoir bientôt. Un salut cordial Gianni

Très bel emplacement, dans une excellente position pour visiter tout le centre historique, à quelques minutes de celui-ci et de la gare. Personnel amical et serviable, et respect maximal de la réglementation Covid-19 J'y retournerai certainement!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Un salut cordial Gianni

Nous sommes restés trois nuits. Emplacement optimal, à quelques minutes de la gare Santa Maria Novella, petit déjeuner copieux et de qualité raisonnable. Bien sûr, nous avons choisi de ne pas payer des sommes excessives pour notre séjour, mais je trouve qu'utiliser une chambre d'environ 20 mètres carrés (et je dépasse dans l'évaluation) pour un quintuple semble vraiment trop. La salle de bain aurait besoin d'une rénovation totale, disgracieuse et insalubre le rideau de douche à la place des portes et les joints de carrelages et sols peut-être jamais nettoyés, et une belle tache d'humidité entre la chambre et la salle de bain. La fenêtre a du mal à se fermer laissant passer le moindre bruit de la rue, c'est dommage car l'accueil et la gentillesse des gérants sont masqués par le sentiment d'abandon qu'on a eu en entrant dans la chambre.

Réponse du propriétaire :
D'après la façon dont vous avez écrit et cité votre e-mail, carrelage sale dans la salle de bain, moisissure entre les murs entre la salle de bain et la chambre, et rideau ... Il me semble que votre façon d'observer est bien inférieure. Les chambres sont nettoyées tous les jours et contrôlées, en cas de petits oublis, il vous suffit de nous le signaler. Et ne critiquez pas derrière un clavier !!!. Non, je suis surpris de votre critique de la description. Car j'ignore ce qui est reproché au fait irréel. Cela me fait juste rire que vous ayez calculé une pièce qui ne sont pas des nombres irréels, les tailles ont été calculées par un vrai architecte pour nous laisser la licence !!!

Superbe hôtel, avec beaucoup de cachet. Les chambres sont spacieuses et la déco un peu vieillote. La terrasse du petit déjeuner est très belle cependant le petit déjeuner est à améliorer (les viennoiseries sont moyennes et pas de chocolat chaud "pour adulte"). Le personnel est très accueillant, disponible et rendant service. J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel qui a beaucoup de charme.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

J'ai passé 4 nuits avec un ami et nous nous sommes bien amusés! Excellente structure, très très proche du centre, chambre propre, spacieuse et bien rangée et bon petit déjeuner. Les propriétaires et le personnel sont très gentils et gentils, nous nous sommes sentis chez nous. Recommande vraiment!

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis sincère, et nous sommes toujours satisfaits de notre travail, car nous faisons notre travail pour être proche du client. Comme si c'était à la maison.

Très bel emplacement, propre et dans une excellente position pour se déplacer dans le centre! Personnel très gentil et attentif à chaque demande client, chambre pleine de lumière et de calme Je reviendrai certainement

Réponse du propriétaire :
Ils vous remercient pour votre expérience sincère de notre part, dans l'espoir de vous revoir bientôt. Un salut cordial Gianni

Sejour de trois nuit dans cet établissement. Nous avons eu la malchance d'avoir l'attribution d'une chambre donnant sur l'axe principal. Résultat : Impossible de dormir tellement c'est mal isolé. Les fenêtres sont en bois de l'époque en simple vitrage et on a l'impression de dormir dehors. Le phénomène est amplifié car les plafonds sont très haut et cela fait caisse de raisonnance. La chambre paraît correcte au premier abord, elle fait le "job" mais sans plus. La chasse d'eau défectueuse, la douche étroite et les accessoires de piètre qualité. Il reigne une odeur bizarre que je j'arrive pas à décrire (s'agit-il de la pollution extérieure ou autre mais en tout les cas , c'est désagréable à respirer). Côté petit dejeuner, les produits proposés sont en majeure partie sous vide et de qualité industrielle. On recycle les reste de la veille (croissants et gateaux sucrés). Pas de pain frais chaque matin. Enfin, restons sur une note positive, le personnel essaye au maximun de parler français. Le restaurant qui nous a été proposé était excellent. Personnellement je suis un peu déçu tout comme certains membres du groupe qui, j'en suis sûr donneront leurs avis.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre considération et désolé de mon français incorrect. Nous vous informons que le bruit n'est pas de tutyi qui se plaint mais est subjectif. Pour les odeurs, nous en sommes désolés, mais la cause est due aux problèmes biologiques que Florence a comme problème. C'est une ville ancienne ... Pour le petit-déjeuner, nous ne servons pas de petit-déjeuner international, mais continental, avec brioss frais, yaourt en tranches, viandes fraîches, etc. ... Le tout frais et respectueux de l'hygiène. Par conséquent, la plupart des membres du groupe étaient satisfaits.

Excellent hébergement. Tout propre et en ordre. Notre réservation était sans petit déjeuner, cependant la chambre dispose d'un service de tasses, bouilloire électrique et thé pour le petit déjeuner. Chauffage, climatisation et deux oreillers par personne. Matelas à ressorts, très confortable. Alejandra nous a reçus très gentiment et nous a montré l'endroit, qui dispose d'un espace petit-déjeuner à usage commun et d'un petit patio-terrasse avec tables et chaises. L'administration est présente jusqu'à 19h00. Horaire dans lequel il se retire et revient le lendemain matin. Hautement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Merci pour tout.

De passage avec un groupe classe je peux dire : "Nous avons eu un excellent accueil, tout le monde a trouvé les chambres très propres, le buffet du petit déjeuner était copieux"

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre expérience sincère avec nous. Un salut cordial Gianni

Structure très proche du centre, avec le propriétaire de la maison très gentil. Peut-être qu'un petit ajustement de la structure serait nécessaire pour la cinquième étoile. Excellent petit déjeuner avec des croissants frais tous les matins.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, en espérant nous voir bientôt.

Deux lits côte à côte au lieu d'un grand lit n'étaient pas très confortables. La page Web indiquait un lit simple. La cabine de douche dans la salle de bain était très petite, il était même difficile de se retourner. Les matériaux qui auraient dû être fixés (pomme de douche) bougeaient. Le distributeur de savon étant très large, tout ce que vous y mettez tombe par terre. Shampooing et autres articles de toilette ont été laissés rares. Nous sommes restés trois nuits, pendant lesquelles ni les serviettes ni les draps n'ont été changés. Le petit déjeuner commençait à 8 heures, il était trop tard et cela ne nous convenait pas. Nous sommes allés au congrès de l'EHF, le congrès commençait plus tôt. Le petit déjeuner était déjà très peu d'ingrédients, bien qu'il s'agisse d'un pays méditerranéen, il n'y avait ni tomates ni légumes verts. Notre chambre donnait sur la rue et était très bruyante, l'insonorisation n'est pas terrible. Si vous dites que vous ne vous souciez pas d'eux, vous resterez, je suppose que je ne reviendrai pas. Il y a un transfert aéroport-hôtel sur la page Web, mais il n'y a pas un tel service. Ne connaissant pas assez l'anglais de toute façon.

Excellent départ de tout le personnel. L'adresse Wi-Fi inexorable. Emplacement de la carcasse à la gare centrale. Excellents restaurants garcia de estación à Gemma lateral, Caro perk embarrasse.

Réponse du propriétaire :
merci de tous

Le traitement amical et cordial reçu est grandement apprécié. Le lit est très confortable et la climatisation parfaite fonctionne parfaitement. Un endroit totalement recommandé.

endroit merveilleux, le personnel aimable nous a recommandé des endroits où aller pour le dîner et quoi visiter. Chambre propre, service sympathique et petit déjeuner copieux. excellent emplacement, proche du centre et de la gare centrale.

+ personnel sympathique et accueillant, bien situé, non loin du centre, prix abordable - nettoyage négligent et structure légèrement négligée. Nous avons choisi de ne pas prendre le petit déjeuner dans le b & b, car je pense que c'est un peu cher.

Le quartier est calme près de la gare. Séjour agréable, chambre propre et service de petit-déjeuner avec un buffet copieux .. M. Gianni était très gentil et gentil. Bien fait !!

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre expérience sincère. Un salut cordial Gianni

Bel endroit!!! Tout parfait ! Zone centrale sans être dans la confusion. Les propriétaires sont toujours courtois et accueillants. Recommandé pour les couples et les familles

Bonjour bonne journée. Je veux partager avec vous mon expérience dans cet hôtel afin qu'il soit utile à tous ceux qui peuvent le lire. J'étais en voyage de noces jusqu'à hier et deux des nuits à Florence ont été passées dans cet hôtel dont l'hôtel ressemblait à tout sauf à un hôtel car le trouver était un désespoir car il n'y avait aucune information dans la rue et il ne ressemblait à aucun hôtel autre que d'avoir toujours la porte d'accès à la rue fermée sans cloche et il était impossible d'essayer de deviner que cette porte en bois pourrait être l'hôtel qui se révèle être le meilleur dans Booking. Après beaucoup de folie, nous avons demandé de l'aide à un employé d'un magasin et il a appelé l'hôtel et nous a indiqué où il se trouvait. Quand nous sommes arrivés, il y avait un monsieur à la porte qui nous attendait. La chambre était apparemment propre mais les oreillers étaient pleins de moisissure. Les toilettes ne sont pas hygiéniques et il y a beaucoup de cheveux sur le sol. Le petit déjeuner était très médiocre, tous les produits emballés et de mauvaise qualité. Le lait qui aurait dû être chaud était froid. L'ensemble du bâtiment sentait l'humidité et désagréable. Pour couronner le tout, il y avait beaucoup de miel dans la chambre qui nous empêchait de dormir. Les propriétaires de l'hôtel étaient sympathiques mais avec peu de formation car ils ont commencé à se disputer à 6 heures du matin avec les clients dans le couloir.

Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, lorsque vous avez réservé, vous deviez vous informer que ce n'est pas un hôtel mais un bed and breakfast, à part le petit-déjeuner, il est de style italien continental, pour le lait, je suis désolé pour vous, demandez simplement pourquoi il faisait froid et chaud là, mais c'est plus facile d'écrire derrière un clavier que de parler... De plus, les salles sont toujours contrôlées par nous et ne sont pas sales. Un seul défaut, et ça, il fallait être plus ordonné dans la chambre et ne pas laisser de saleté, car nous n'avons pas d'esclaves, mais des travailleurs. Notons que nous sommes très professionnels, car à six heures du matin nous ne sommes pas là, nous commençons à 7h30 à préparer le petit déjeuner dans la salle à manger. Alors, un conseil, évitez de dire ce qui n'est pas réel....

Résidence d'époque située dans une copropriété non loin du centre de Florence. Le propriétaire a été très gentil avec moi et mon petit ami et nous a donné la possibilité d'ajouter le buffet du petit-déjeuner à notre Smartbox. Très belle chambre, propre, avec tout le nécessaire, dans un style "époque" en harmonie avec le reste de la résidence. Idéal pour un séjour de quelques jours dans cette belle ville !!

Ici en Espagne, cela s'appelle une auberge, avec la distinction qu'ils sont propres ici. Résidence, car nulle part il n'est écrit un hôtel, juste un bout de papier attaché à un interphone automatique avec le responsable, car il est dit qu'il a une réception 24h/24 et personne ne vous y reçoit. Sale, mon cher. Le score de 8 qu'ils lui donnent serait quand ils l'ont ouvert, car cela n'atteint même pas un 1. La plus belle décoration qu'il possède sont les cendriers remplis de mégots de cigarettes, d'os d'alon, de gravats dans le patio et de plantes sèches. Je ne le recommande à personne. J'ai des photos pour vérifier ma véracité.

Réponse du propriétaire :
D'abord nous sommes en Italie, et un pays très attractif et historique, ce n'est pas un hôtel, pour votre ignorance, veuillez lire avant de lire... De plus, vous ne savez rien de l'histoire de ce palais de 1800... alors A éviter et à conseiller, ne venez plus en Italie 🇮🇹 ....

Je recommande vivement cette magnifique demeure historique à tous ceux qui souhaitent être vraiment à 2 minutes de la gare centrale et se sentir en même temps à l'aise.Le personnel est très gentil et toujours disponible pour toute demande que vous puissiez faire. En outre, ils sont une source inépuisable d'informations utiles. sur ce qu'il y a à faire et à voir dans la ville, les musées à visiter, les excursions et aussi où bien manger sans dépenser une fortune. Les chambres sont toutes modernes et aménagées avec goût. Elles conviennent à tout le monde, familles, couples, amis ou même au travail. , tout ira bien. Et enfin, ne manquez pas la magnifique terrasse pleine de plantes, idéale pour boire un café et se détendre avant de faire du tourisme. Je serai de retour bientôt.

C'est la deuxième année que je choisis la Cour des Princes. Excellent accueil, chambres propres et bien équipées. Petit-déjeuner buffet assez varié. Je me sens toujours bien.

Situé à proximité du centre et donc de tous les lieux à visiter accessibles en voiture, en bus ou en se promenant.Disponibilité et excellent accueil, petit déjeuner copieux, très propre.

Hôtel très simple avec des installations anciennes. Bon lit, bonne douche, mais box très, très petit. Proche de la gare SMN et proche des sites touristiques. Personnel super, super sympa. Je recommande.

Assez déçu ! Hôtel moyen situé dans un ancien immeuble, aucune indication sur la façade, chambre propre mais très peu entretenu, insonorisation médiocre, literie dure, fenêtre avec vis à vis voisinage, personnel gentil mais limité au strict minimum et réception souvent vide. Petit déjeuner à la hauteur de l’établissement : buffet simple et peu varié, possibilité de le prendre sur la petite terrasse. Situation assez proche du centre ville, par contre attention au parking (payant partout) , un supermarché à proximité très pratique. Valable pour client peu exigeant, une nuit ou deux pour son rapport prix/situation.

Très bien situé, situé près de la station de tramway accessible à pied, à 5 minutes de la gare, à 15 minutes du centre-ville. Ci-dessous se trouve un supermarché où ils vendent de tout et est ouvert jusqu'à minuit.Personnel sympathique, le seul défaut est le nettoyage .... ils devraient se renseigner.

Très bien situé et bon rapport qualité/prix. A moins de dix minutes à pied de la gare. Chambres avec air conditionné et TV plasma, dans un bâtiment historique. A côté d'un supermarché qui ferme à 23h. Bon petit déjeuner buffet (allant d'excellents certains jours à suffisants d'autres).

Endroit confortable, chambres petites mais confortables, petit déjeuner correct le matin. Bons prix, idéal pour les jeunes couples. Assez proche du Ponte Santa Maria Novella (environ 5 minutes à pied) et du Ponte Vecchio (environ 15 minutes à pied) Il n'y a pas de service de parking interne

Malheureusement mauvais séjour. Prix ​​très élevé par rapport à la prestation proposée. Les chambres, la salle de bain, la cuisine sont très sales des draps aux moisissures de la cabine de douche. Eau chaude par à-coups. Tout bruyant. Petit déjeuner médiocre en quantité et qualité. Les aliments tels que le yaourt et le fromage sont maintenus au chaud. Salle de petit-déjeuner et cuisine individuelle. Il n'y a pas de mini-bar dans la chambre... et même un animal mort dans la cour. La seule note positive est la proximité de la Visarno-Arena.

Peut-être que les chambres du bloc central étaient meilleures mais nous avons été placés dans une annexe avec une petite chambre et une salle de bain tout aussi petite. Loin du centre, plus qu'un bâtiment historique, bâtiment ancien à rafraîchir

Hôtel bien situé à proximité du centre-ville très bien accueillis et conseils pour visiter la Florence

Ciaoo j'étais à cet endroit il y a quelques mois, que dire, la chambre était très grande et confortable, la salle de bain était petite mais propre ! Le seul inconvénient était le petit déjeuner médiocre n'était pas terrible ! La taxe de séjour pour un b&b m'a semblé un peu élevée.

L'emplacement est optimal, entre la gare et le centre, parfait si vous êtes à pied, moins si vous êtes en voiture car les parkings en contrebas sont réservés aux résidents et vous êtes obligé de garer votre voiture dans des parkings payants chers. même s'il est affilié à l'hôtel. Les chambres sont jolies mais le nettoyage de la salle de bain aurait pu être plus précis puisqu'en soulevant la tablette il y avait des taches jaunes évidentes.... Un autre facteur à travailler est l'insonorisation des chambres; si quelqu'un parlait dans le couloir ou dans la salle du petit-déjeuner, il semblait les avoir dans leur chambre. Petite mais très belle salle de petit déjeuner, avec terrasse attenante, dommage le manque de choix entre nourriture, brioche et beignet de très mauvaise qualité, manque de lait ou de verres pour jus de fruit qui était sans doute édulcoré car ça ne goûtait rien. Après le petit déjeuner nous sommes descendus au bar en bas pour le refaire comme il se doit... En le payant séparément cela coûterait 5 euros... pas la peine. Personnel agréable mais parfois bruyant...

Vraiment un bon b & b, dans une position optimale non loin du centre, facilement accessible à pied en dix minutes. Service, courtoisie et gentillesse des propriétaires. Bon petit déjeuner, félicitations. je vous conseille

Très bien situé, très belle chambre. Points négatifs : la chambre près de la réception est la salle de bain peu pratique.

Très bien situé, grandes chambres propres (la mienne face à la route principale était un peu bruyante). Petit déjeuner épouvantable : servi dans la même pièce où se trouve l'évier où l'on fait la vaisselle, pas de hotte, croissants emballés, jus arrosés.

A 10 minutes à pied de la Piazza della Signoria, dans un ancien bâtiment florentin, des chambres pas très grandes mais accueillantes et confortables. Le buffet du petit déjeuner est bon mais comme la salle n'est pas très grande il faut attendre quelques minutes pour que la table se libère. Cependant, excellente structure si je devais retourner à Florence, je le choisirais sans hésiter.

Chambres sales, portes cassées et douche cassée. Petit déjeuner complet et abondant et terrasse très confortable. Je trouve que 70€ la nuit c'est exagéré pour un tel endroit. Personnel toujours aimable et accueillant mais l'hôtel laisse à désirer.

Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et nous avons été très satisfaits. La chambre était grande avec air conditionné, la salle de bain était neuve, le petit déjeuner était bon, le personnel très sympathique et serviable. Environ 15 minutes à pied de l'hôtel à la vieille ville. Pour nous, c'était un bon rapport qualité/prix.

Je déclare que je voyage souvent à la fois pour le travail et pour les vacances, et dans cette structure j'ai trouvé une grande qualité à tous égards. service, disponibilité et propreté, pour trouver des défauts dans cette structure il faut vraiment un degré d'agitation hors norme.. Cela devrait être un blog qui aide les voyageurs à se faire une idée correcte de la structure. Et je suis désolé ( je utilisez ce terme de politesse) quand je vois des gens écrire des contrevérités émérites, une chose peut plaire ou ne pas plaire, mais au moins décrire la réalité... ne vous fiez pas à certains commentaires.. négatifs. ils sont vraiment faux d'y avoir été et d'avoir vu l'efficacité qu'il y a dans cette structure. Je le recommande fortement ...

manqué!! la salle de bain ne correspond pas aux photos elle est beaucoup plus petite la douche se compose d'un rideau nettoyage médiocre les serviettes pas très propres le personnel un peu antipathique et peu professionnel par contre petit déjeuner varié et copieux

Non recommandé!!! Ce n'est pas un hôtel comme indiqué sur le site mais un B&B !! Une cabane, sale, grossière, des lits trop petits et sans parler des sanitaires.. Impossible de ne pas attraper de maladies ! Nous avons changé de logement au bout de quelques heures !! PLUS JAMAIS !

La clarté n'est certainement pas leur point fort... Pendant ce temps, ce n'est PAS un hôtel 3 étoiles comme indiqué sur leur page Google Maps, mais un bed and breakfast. Je recommande par respect et honnêteté aux utilisateurs de changer de catégorie, car ce sont eux qui saisissent les informations La réservation, après achat des coupons, a été difficile et au final nous avons opté pour une date "convenable". La chambre était froide et d'une propreté très médiocre, (poussière sur les meubles et sur la tête du lit), douche sale avec des cheveux. je ne le recommande pas