B&B Relais Tiffany

Tags: Hôtel,

• Anna.a

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 22:20

  Propre et confortable, à cinq minutes à pied de la gare et à 10 du centre.Le propriétaire est très gentil
• Salvatore.s

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:50

  Je me suis très bien retrouvé à 360 degrés... emplacement très pratique à la fois très proche de la gare et du centre... chambre vraiment magnifique... enfin un professionnalisme unique... j'y retournerai vraiment avec plaisir et je le recommanderai à quiconque me demande une structure à Florence ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Je suis très heureux que vous ayez passé un bon moment. Un accueil chaleureux
• Alan.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:11
• Domenico.u

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:40

  Absolument parfait .... attention et soin du client !!!
• Vito27.v

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:01

  Chambres d'hôtes non loin de la gare et du centre pour ne pas rester dans la confusion....
• Renzo.E

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:25

  Encore un superbe séjour dans cet hôtel situé à proximité du centre historique. Le tramway juste à côté. Tous était génial. Comme d habitude Franco et marta nous ont accueilli merveilleusement. La chambre était spacieuse et du style florentin comme nous aimons. Le jardin avec les deux petits chats est d un calme impressionnant. La salle de bain est immense. Un tres joli hotel que nous recommandons a tous ceux qui viennent visiter Florence. Cela fait déjà deux fois que nous y résidons pour les vacances et nous y retournerons l année prochaine sans aucune hésitation. Mille merci pour tous franco et marta. A l année prochaine. Bisous à tous les deux. Renzo et Nathalie.
• Lucas.m

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Lidia.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:06

  Nous sommes restés une nuit. bon emplacement, chambre propre, lit confortable mais surtout le propriétaire très gentil et serviable. Il nous a accueillis, nous a offert du café et nous a donné d'excellentes indications sur la façon de visiter la ville. Bien qu'il ait écrit le petit-déjeuner sans prise de courant, il y a en fait du café, du thé et des biscuits disponibles toute la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lidia d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire, je suis ravie que cela vous ait plu ! Un accueil chaleureux
• Rocío.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:40

  Je n'ai pas pu vérifier s'il est bon ou mauvais mais bien sûr sa gestion pour le client est horrible. Il m'a expliqué, une semaine après le jour de l'arrivée, après avoir réservé longtemps à l'avance, ils annulent ma réservation suite à des problèmes avec ma carte, une Mastercard. Pour cela j'ai dû chercher un hôtel une semaine après le voyage avec l'augmentation conséquente des prix, plus de 200 euros de différence. Si j'ai pu mettre la carte lors de la réservation, pourquoi le paiement n'a-t-il pas pu être effectué ? De même, ils ne m'ont donné aucune explication ni ne m'ont contacté ou quoi que ce soit du genre. tant merci pour la nouvelle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Costa, je suis Franco, le gérant du Relais Tiffany. Vous avez réservé via Booking.com, vous n'avez pas réservé directement avec moi, donc l'annulation de la réservation a été faite par la société Booking.com après avoir essayé, sans succès, de prélever le prix du séjour sur la carte que vous avez donnée lors il a réservé la chambre. C'est un processus automatique, je n'ai rien à voir avec tout cela, mais votre commentaire me touche beaucoup, d'autant plus si c'est sans raison. Vous auriez pu m'appeler, ou vous auriez pu m'envoyer un message, et si vous l'aviez fait, j'aurais réglé la situation immédiatement avec une réservation directe, sans passer par Booking.com, vous avez payé moins cher, j'ai économisé une partie des commissions que Je dois payer la société, et tout cela ne s'est pas produit. Lorsque je reçois une annulation, la raison n'est pas écrite, je reçois simplement une annulation et je ne peux pas demander la raison à tous les clients. Malheureusement, la salle est maintenant occupée par une autre réservation et je n'ai aucun moyen de vous aider, mais j'espère que cette explication vous invitera à commenter plus consciencieusement la prochaine fois. Deux ans de pandémie sans travail suffisent pour avoir à supporter des commentaires extrêmement négatifs sans que vous en soyez responsable. je vous souhaite une bonne journée
• Alvaro.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:07

  Très agréable. A cinq minutes de la gare et 10 du centre. Il a un beau patio et deux chatons noirs qui accompagnent les invités. Franco s'est bien occupé de nous en espagnol et nous a expliqué toute la ville. Merci beaucoup.
• Phoebe.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:15
• fildeps.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:00
• Ruud.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:55

  Le super hôte Franco organise tout.
• Txell.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Ao.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:08
• Maura.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:30

  Structure avec attention aux moindres détails. Chambre spacieuse et confortable donnant sur le jardin. Excellent nettoyage. Délicieuse salle de petit-déjeuner avec bouilloire, cafetière et biscuits disponibles à toute heure. Franco généreux de conseils et toujours soucieux de satisfaire chaque besoin. 10 minutes de Santa Maria Novella. Hautement recommandé. Je reviens dès que possible. Merci Franco
• Fabrizio.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:21

  Un charmant petit endroit dans une zone bien accessible depuis le S.M. Novelle. Personnel très gentil et serviable, environnement calme et soigné, excellente chambre très propre, jardin extérieur. Salle de petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin disponible. Le niveau d'un hôtel multi-étoiles sans trop dépenser. Hautement recommandé
• Valentina..

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:24

  Enfin un B&B qui parvient à combiner une excellente hospitalité, des espaces confortables et soignés, la propreté et des coûts avantageux. Le petit déjeuner n'était pas servi en raison des mesures covid mais des micro-ondes, une bouilloire ET une machine à café et de la nourriture en portions scellées étaient toujours disponibles. Couverts scellés jetables. Chambres avec possibilité de réguler la température.
• daniel.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 21:18

  Marta est une hôtesse gentille, attentionnée et gentille, un environnement très familier, elle a une décoration toscane typique, bref, très però très bien, sans aucun doute recommandée pour passer quelques jours à Florence
• Mathijs.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:49
• Eleanor.e

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:53
• Guilherme.e

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 18:28

  Excellente réception. Super petit déjeuner. Explication des points les plus intéressants de Florence. Chambres et salles de bains propres et bien rangées. Proche de la gare et des attractions de la ville. Merci Franco.
• Caterina.c

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 16:25

  « Excellent emplacement, près de la gare, d'où vous pourrez facilement rejoindre à pied le centre historique de Florence ; environnement confortable et agréable, propriétaires très gentils et agréables qui nous ont fourni des informations importantes pour le séjour; salutations Milena et Caterina.”

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment ! Cordialement, Marthe
• marianna.g

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:50

  Convivialité, serviabilité, excellent petit déjeuner, environnement propre et calme!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Marianna ! Nous sommes très heureux que vous vous soyez bien trouvé. Un accueil chaleureux Franco et Marta
• Oana.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 09:33

  Le bel endroit typiquement toscan. La chambre très confortable. Un petit déjeuner fabuleux. Merci pour tout 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ouana ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, c'est un réel plaisir pour nous de savoir que le service est à la hauteur de vos attentes. Un accueil chaleureux Franck et Marthe
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 09:39

  Bel établissement à la décoration toscane et jardin à l'arrière : chambres spacieuses et lumineuses avec leur propre salle de bain, tout très propre, petit déjeuner très soigné. Le meilleur de tous, c'est l'attention que Marta et Franco accordent à leurs invités : conseils sur Florence, aide pour les problèmes de transport ou de stationnement, quoi voir, quoi faire, où manger... ils sont recommandés à 200 %. Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour si agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots, ce fut un plaisir de vous accueillir. Salutations de moi et de Marta
• Jaime.e

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 13:31

  Un très bel endroit, bien situé, le petit déjeuner a tout ce qu'on veut manger, et la gentillesse de Marta et Franco, les gérants, était sublime. Plus que de nous servir, ils nous ont choyés et j'apprécie grandement toute leur aide dans tout ce dont nous avons besoin. 120% recommandé et nous reviendrons certainement pour visiter ou rester s'il y a de la place !! Merci mille!! 😍😘

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes heureux que vous alliez bien ! Une chère salutation de Florence. franc et marthe
• Angela.t

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:42

  Belle petite maison d'hôtes. Chambres propres avec une belle décoration, petite mais jolie salle de petit-déjeuner, jardin, très proche de la gare. Propriétaires très serviables et agréables. Bon prix pour ce qu'il offre. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :)
• graziella.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 07:57

  Excellent emplacement : proche de la gare et donc pratique pour le centre. Très gentils tous les deux, ils proposent des itinéraires et des lieux pour des visites plus ou moins longues. Malheureusement nous n'avions que quelques heures mais en un instant nous avons voyagé (avec des alternatives pour éviter le flot de touristes) et l'après-midi s'est organisé. Petit déjeuner propre et excellent (l'heure a été avancée pour nous car le train partait plus tôt; merci pour la courtoisie!)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Un accueil chaleureux Franck et Marthe
• Lisa.h

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.r

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 20:25

  Je reviens de Florence après avoir séjourné dans cette structure avec mon conjoint et un couple d'amis, pour une nuit (02/02/2019). Accueil impeccable, chambres propres et spacieuses tout confort, bien insonorisées (ce qui n'est pas donné), petit déjeuner copieux et excellent. La propriété est à seulement 6 min. à pied de la gare. Marta et Franco nous ont choyés en TOUT. Si je devais séjourner à nouveau à Florence, je n'hésiterai pas à les contacter. Merci pour tout. BON ET ASSEZ

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique, heureux de vous avoir accueilli et que vous vous soyez senti à l'aise. Un accueil chaleureux!
• Luis.o

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 09:13

  Une touche de raffinement et d'équilibre qui s'identifie à la ville, séjour merveilleux pour l'attention, l'hygiène et la disponibilité des hôtes. Fortement recommandé. Un petit déjeuner divin.
• Elisabetta.�

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 20:49

  Très beau B&B, proche de la gare, gérants jeunes et très gentils, petit déjeuner copieux je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elisabetta, c'est agréable de voir que l'effort que nous mettons dans notre travail est perçu. Un accueil chaleureux
• fed.e

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 19:01

  réservé par téléphone il y a une seconde, serviable, efficace, rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Stefano.r

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 19:20

  Mignonne. A bon prix. Très proche de la gare Santa Maria Novella.
• Don.c

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:24
• Dani.r

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 21:53

  Chère Stella et petit ami!
• Federica.c

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 11:01

  Je suis revenu pour l'excellent emplacement, pour l'excellent service et la cordialité et la gentillesse maximales du propriétaire. Des chambres confortables et propres avec un petit déjeuner copieux et varié, confirment mon jugement. Recommandé.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 22:56

  Emplacement parfait à 10 minutes de la gare et du centre, chambre et salle de bain spacieuses et propres, excellent accueil.
• Barbara.y

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 13:53
• Brendon.l

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 20:06
• Martin.e

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 19:29

  Super
• Mónica.e

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 12:41

  divin
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 22:23

  Réservé et accueillant
• Zahra.a

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 18:03

  Près du centre historique, personnel exquis et chambre équipée de tout le confort ! Petit-déjeuner italien simple mais savoureux!
• Orlando.h

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 14:49

  Un endroit vraiment très agréable avec une grande attention aux détails avec un jardin frais et agréable à l'arrière. Ce B & B est juste à côté de la gare, vous pouvez facilement vous y rendre à pied sans même avoir besoin d'un taxi ou d'un bus. Les propriétaires sont vraiment des gens adorables, tout comme le délicieux petit-déjeuner avec du yaourt aux fruits et même des gâteaux faits maison. Merci Stella pour le merveilleux accueil que nous y retournerons.
• Alessandra.a

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 17:26

  L'aspect anonyme du bâtiment est trompeur. L'entrée est sans prétention, mais l'accueil courtois et préparé de la propriétaire et sa présentation de la ville donnent immédiatement une touche de couleur. La chambre est très agréable, de style florentin. La salle de bain est confortable et la douche est très spacieuse. La literie est neuve et très propre ainsi que le linge de toilette. Considérer que le changement quotidien complet du dernier implique une dépense supplémentaire. La salle du petit déjeuner est petite mais très accueillante. Les petits déjeuners sont bons et les gâteaux faits maison ajoutent une touche de chaleur. Vous pouvez également laisser vos bagages après votre départ. J'ai passé un bon moment!
• Diego.l

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 20:10

  Endroit simple avec peu de chambres et donc calme, très beau comme mobilier, bien entretenu, excellent nettoyage des chambres et bon petit déjeuner avec des gâteaux faits maison! Un autre point positif est la grande disponibilité et la gentillesse du propriétaire qui a également recommandé plusieurs endroits pour le dîner (excellent) avec des réductions pour les clients du B & B. Excellent rapport qualité prix!
• Kostas.o

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 07:49
• Eraldo.l

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 07:58

  Très gentil et cordial ! Je le recommande à tout le monde !
• fabio.a

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 22:05

  Chambre non entretenue. Murs sales et odeur désagréable.
• Yamila.e

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:19

  À l'extérieur, c'est un ancien bâtiment, à l'intérieur, il est développé comme un manoir avec des chambres spacieuses et bien aménagées. Le petit déjeuner est très bon et l'attention aussi. Le prix est accessible et l'avantage c'est qu'il est proche de la gare. Je l'ai aimé.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 09:30

  Quartier pratique à 6 minutes à pied de la gare de San et donc du centre.... Personnel très gentil et serviable chambres propres et assez spacieuses grande et salle de bain privée dans chaque chambre
• Cheo.u

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 12:09

  Bien qu'il soit ancien, il est très bien entretenu. Les chambres sont grandes. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très bon. Le quartier est hôtelier et très proche de la gare et du centre-ville.
• Henrik.e

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 16:55

  Notre hôtesse était absolument fantastique. Elle nous a déjà accueillis à 11 même si l'enregistrement n'a eu lieu qu'à 13. Ensuite, elle a dessiné les choses les plus importantes sur un plan de la ville et a recommandé deux restaurants fantastiques où nous avons même obtenu une réduction lorsque nous l'avons mentionnée. Le petit déjeuner était bon et le service généralement de qualité supérieure. Et lors de notre dernier jour, nous avons été autorisés à garder nos bagages sur place, afin que nous puissions voir quelque chose de plus à Florence avant de devoir continuer. On nous a juste donné les clés de l'endroit que nous pouvions quitter lorsque nous avons récupéré nos bagages. À cause de la chaleur, nous étions complètement bouillis à notre retour, et ici, nous avons même été autorisés à emprunter une chambre pour pouvoir simplement changer de vêtements. Tout le monde devrait vraiment rester à cet endroit s'il veut visiter la belle Florence.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 16:37

  Excellent b&b dans un style florentin parfait. Ne vous fiez pas à l'apparence du bâtiment : l'intérieur est digne et le rapport qualité-prix est excellent. L'emplacement est très pratique à la fois par rapport au centre et à la gare Santa Maria Novella (environ 8 minutes à pied). La propriétaire et sa fille sont accueillantes et gentilles et le petit déjeuner est bon et varié.
• Sebastiano.g

  4 / 5

  Le 04/04/2017 à 08:02

  Emplacement pratique près de la gare. La dame s'est montrée très gentille pour répondre à nos besoins sur les horaires. La chambre donnait sur un très joli petit jardin. Chambre propre et agréable.