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À qui cela peut concerner la réservation : j'espère que cet e-mail trouvera une réponse, je n'ai pas pu vous contacter par téléphone à plusieurs reprises. J'ai fait une réservation en fonction de mon historique pour un hôtel à Florence même qui a déjà été annulé comme tous les autres car ils font une réservation pour débiter ma carte de crédit pour un hôtel appelé Locande Degli artisti firenze QUE JE NE RÉSERVE PAS le 10 Juillet le montant forfaitaire est de 2976,87$, je ne comprends pas pourquoi un hôtel que je ne connais même pas fait un précharge, d'ailleurs j'ai déjà tout annulé pour éviter les problèmes, que puis-je faire ? Vont-ils me facturer quelque chose que je n'ai pas réservé ? J'attends ta réponse.
José Angel Gutierrez
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