FLORENCEROOM GROUP - HOTELS - BED & BREAKFAST - FLORENCE - ITALY - FIRENZE CENTRO & ZONA STADIO/MANDELA FORUM

Tags: Alloggio per gruppi, Hôtel,

• franco.a

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:36

  Courtois et serviable, cependant, nous n'avons pas aimé la façon dont nous avons trouvé la chambre (et la salle de bain en particulier, très petite et inconfortable), beaucoup plus petite qu'il n'y paraissait sur les photos. Surtout nous n'avons pas aimé le fait qu'ils ne nous aient pas servi le petit déjeuner, qui aurait dû être inclus dans le prix, citant le covid comme excuse et ne proposant aucun type de remboursement ou solution alternative.
• sara.i

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:13

  Mauvaise expérience: le B&B est situé à une adresse différente de celle indiquée sur le site car ils se sont une fois enregistrés dans un autre hôtel, il était donc difficile à la fois de trouver l'endroit et de contacter le responsable lorsque nous ne comprenions pas où aller. .. Nous avions réservé via smartbox qui comprenait aussi le petit déjeuner et à notre arrivée ils nous disent qu'ils ne le font pas (à cause du covid) et qu'ils nous l'avaient déjà communiqué dans un mail où ce n'était pas clair du tout .. En plus du fait qu'il suffirait de faire un bon dans un bar comme le font d'autres chambres d'hôtes... Chambre pas très propre, couche de poussière derrière la télévision et bouilloire pleine de calcaire... Au cours des deux jours de séjour, j'ai toujours dû traiter avec la responsable par téléphone et je n'ai jamais vu son visage, même au moment du départ, il n'y avait personne et on nous a dit de garder les clés pour pouvoir revenir le soir. pour récupérer les bagages (leur bagagerie gratuite sans surveillance signifie laisser vos affaires dans un couloir caché derrière un rideau) mais cela signifiait aussi garder les clés de la chambre où après nous il y aurait probablement d'autres personnes qui, je doute, seraient heureuses de savoir que nous avions aussi les clés de cette chambre.. Pas satisfait du tout.
• Giuliet.f

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:06

  Arrivé à l'hôtel, l'accueil n'était pas au top, personnel sans envie de travailler, une fois entré dans la chambre je me suis rendu compte que le lit avait des taches jaunes, des cheveux qui n'étaient pas les nôtres, et des peluches noires sur la couette (sans parler parlons des rideaux sales, de la moisissure dans la salle de bain, et de la poussière partout)… bref, certaines choses sont à revoir :)
• Andreea.o

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:06

  Nous avons passé un bon moment. Endroit confortable et propre. Il y aura certainement une prochaine fois.
• Mauri.

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 05:49

  Chambres correctes, personnel pas vraiment sympa, pas de petit déjeuner. La chambre n'a même pas de bouilloire pour faire du thé ou du café. Ma note est très mauvaise.
• STEFANO.R

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:19

  Petit déjeuner inclus mais nous ne l'avons pas eu, améliorations nécessaires pour les années dans lesquelles nous vivons et personnel médiocre. bon seulement pour l'emplacement
• salve.u

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:29

  Mauvais accueil, alors que le propriétaire nous a accompagné jusqu'à la chambre qui n'avait pas encore été nettoyée et rangée par les derniers clients. Douche cassée, mauvais nettoyage de la chambre. Cheveux sur le miroir et petit-déjeuner manquant
• Cristina.i

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:16

  Excellent emplacement et chambre confortable, hélas vous entendez tous les bruits des autres chambres. Petit déjeuner inclus mais non reçu.
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:45

  Non recommandé
• Marco.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:18

  Malgré un bon accueil, l'endroit ne mérite rien si ce n'est l'emplacement. Aux bruits nocturnes à plein régime, la propreté des chambres mériterait d'être beaucoup améliorée. Nous quittons la chambre le matin pour être réarrangés. L'après-midi nous rentrons et retrouvons le lit disposé de la meilleure façon possible et la salle de bain dans les mêmes conditions que nous l'avions laissée😟 Je ferai également une réclamation auprès de la smartbox pour que ce service soit amélioré. Nous devons beaucoup nous améliorer ! Les rideaux de la chambre doivent être lavés de temps en temps ! Mais..
• Maria.a

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:19

  Bien propre
• Agostino.l

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 16:45

  Otima
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 13:20

  J'étais hier pendant quelques jours, nous nous sommes enregistrés dans l'hôtel voisin avec un gars très sympa qui nous a emmenés dans notre chambre. Tout est très propre, draps et serviettes changés tous les jours, pratique car vous êtes sur la route secondaire en face de la gare centrale de santa Maria novella, (très sûr comme quartier car il y a de la police à chaque coin de rue) à pied en 10 minutes vous êtes à la cathédrale et au marché central, si vous avez envie de marcher plus d'une demi-heure vers tous les monuments et palais de Florence. Pour le prix, c'est une bonne affaire pour dormir et j'y retournerai certainement.
• maria.e

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:08

  Juste l'emplacement. le reste déprimant
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 07:37

  Excellent
• Giacomo.u

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:33
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 08:52

  Je ne suis resté qu'une nuit. La chambre était propre et les gens qui travaillent sont sympathiques et toujours disponibles. La chambre où j'ai dormi est très agréable, dispose de tout le confort et est confortable. Il a le bon espace pour se déplacer même avec une valise au sol. Je ne l'ai pas trouvé petit. Salle de bain propre avec tous les accessoires.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 10:27

  Très bon service, chambres propres et confortables!
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 09:49

  J'ai choisi cet endroit grâce à une smarbox qu'ils m'ont offerte pour mon anniversaire. Je suis venu avec mon petit ami et nous nous sommes bien amusés! Petit-déjeuner copieux en chambre, parfait pour commencer la journée de la meilleure des manières. Emplacement à côté de la gare, à 200 mètres du Duomo de Florence, excellent emplacement. Quand nous reviendrons à Florence, nous reviendrons certainement ici!
• Monica.a

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 10:27

  Le personnel est très gentil et les chambres sont très grandes et belles, l'accueil est très affectueux et familier, je reviendrai !!!!
• Rossanna.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 11:16

  Idéal pour l'emplacement près de la gare et du centre. De là, vous pouvez aller partout à pied. L'hôtel est un peu vieux, mais il est propre et calme. Excellent matelas ainsi que le petit déjeuner ! Quand je reviendrai à Florence, j'aimerais y retourner. Je le recommande! Propre et calme
• Leonardo.o

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 15:10
• Satur.e

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 22:51

  Nous avons utilisé ce site comme enseigne BagBnb, le gars qui nous a servi était vraiment limite avec une attitude amicale, il a supposé que nous "volions" une carte (elles valent un euro) quand 1 nous ne parlions pas pris une carte 2 si nous l'avons pris, il était évident que nous allions payer. Très content de l'emplacement du site, très mécontent du traitement de la personne qui n'était pas présente.
• Lara.c

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 20:09

  Chambres vraiment parfaitement propres, petit déjeuner dans la chambre uniquement sucré et non salé mais toujours excellent. Personnel sympathique et toujours disponible. Chambres très calmes malgré la proximité de la gare. Le seul défaut est le climatiseur un peu difficile à utiliser (après une petite explication du personnel cela a parfaitement fonctionné)
• Ombretta.a

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 18:58

  Mignon, propre et intelligent sur le plan logistique
• Matej.e

  2 / 5

  Le 20/07/2018 à 19:37
• Erin.o

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 19:40
• Maria.r

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 00:27

  Excellent emplacement et services. Bon prix
• Budi.e

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 08:01

  Bon emplacement, chambres très standard
• Haritha.a

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 16:48
• Antonella.r

  3 / 5

  Le 07/05/2018 à 12:32

  Qualité prix justifiée par la proximité du centre historique, très proche. Personnel courtois et professionnel. Le nettoyage des chambres doit être beaucoup amélioré... tout de suite après avoir séjourné dans votre immeuble je me suis rempli de points rouges dus aux piqûres d'acariens, même chose pour ma fille. Une petite attention !
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 11:07

  Bon emplacement, à 70 mètres du lieu d'enregistrement, petite chambre, salle de bain privée avec détails de moisissure, équipements de base, petit déjeuner acceptable
• Anna.a

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 08:08

  Nous avons passé un bon moment, très bien situé, personnel sympathique et serviable. environnement calme et propre
• francesca.a

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 19:19

  Excellent B&B....très accueillant...très propre....le gars à l'accueil d'une gentillesse unique 😊 je le recommande à 100% 👍 félicitations
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 21:01

  Nettoyer. Emplacement très central...
• Khoun.u

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 21:37

  Bien situé et belle chambre. Par contre quelle galère pour se garer à Florence.
• Massimo.r

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 14:01

  Près de la gare Santa Maria Novella, bon nettoyage, petit déjeuner copieux, salles de bain un peu vieillottes
• AH.a

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 23:03

  Très bonne attention ! Un emplacement stratégique !! Excellent!
• pamela.a

  5 / 5

  Le 23/01/2017 à 08:30

  Chambre propre. Super endroit.
• rick.u

  5 / 5

  Le 13/08/2016 à 21:38

  L'enregistrement est un peu loin (100M), mais le patron vous aidera avec vos bagages et les montera au troisième étage, ce qui est super ! L'ameublement de la chambre est assez bon et le petit déjeuner pour chaque personne est complet. La chambre dans laquelle nous vivons a un balcon, la vue est belle ~
• fuku.i

  4 / 5

  Le 03/05/2016 à 11:56

  l'emplacement est bon. à proximité de la gare SMN et du bus. chambre et propre.