Hotel Esperanza

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Martina.a

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:08

  Hôtel très bien situé, la réceptionniste est très sympathique et accueillante et nous a donné la possibilité de nous enregistrer tôt; cela nous a également donné la possibilité de prendre un café même si nous n'avions pas le petit déjeuner inclus. Le nettoyage de la chambre était globalement bon même si le balcon était très sale. L'eau de la douche était chaude, ce qui n'arrive pas souvent. Ils ont besoin de faire des travaux d'entretien car nous avons presque attrapé la poignée de porte et la salle de bain avait des taches humides et la porte était très usée. Nous sommes restés une nuit et nous sommes toujours satisfaits du séjour. 😊
• Ely..

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:54

  Emplacement stratégique... proche du centre et des principaux points d'intérêt. Fortement recommandé comme base. Le gérant très courtois et serviable.
• alberto.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:45

  Certainement pas l'un des plus beaux hôtels de Florence. Mais c'est propre, très central, pas cher, stratégique (vous êtes à 400 mètres du Ponte Vecchio !!) et les gars qui le dirigent sont toujours bons et disponibles
• Gaetano.e

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 06:16

  Mignon
• Fabrizio.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:40

  Chambre numéro. 5 étroit au point de pouvoir presque s'asseoir au bureau. Environnement propre. Très central.
• Angelo.i

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:52

  Je me suis retrouvé vraiment bien, personnel très gentil.
• Cristian.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:18

  Excellent emplacement central, la propreté est excellente, l'attention est bonne et les installations sont excellentes. Qualité selon prix. Eau chaude et tout parfait.
• Wilson.r

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:21

  Nous n'avons vraiment pas aimé
• Gabriella.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:35

  Très bien situé, personnel sympathique et serviable, chambre confortable et propre
• Jessica.

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:55

  Très bon emplacement de l'hôtel, proche de presque tout. Personnel amical et serviable. Les chambres ont besoin d'être rénovées.
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:12
• James.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:11

  Ils ont annulé ma réservation en réservant, j'ai essayé de réserver la même chambre directement avec eux et ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient plus disponible même si cela ne faisait que quelques heures depuis l'annulation. Service client horrible, d'autant plus que j'ai fait la réservation il y a quelques semaines et que c'était pour quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés, mais nous n'avons rien à voir avec votre annulation. La réservation a été effectuée via booking.com Nous avons reçu l'annulation de booking.com où vous avez réservé. Booking.com n'est pas notre site Web, c'est une plateforme de réservation où vous pouvez réserver des hôtels. Si cela n'a pas fonctionné entre vous et booking.com, ce n'est pas de notre faute.
• Jannik.s

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:22

  Cet hôtel propose des chambres dotées d'une salle de bains moderne. Cependant, j'ai eu une chambre où la salle de bain n'est pas acceptable. La propreté n'est pas bonne non plus. On ne peut même pas parler de petit-déjeuner, des beignets étaient servis. Le dîner était sous toute la truie et pas juste ! Non recommandé Sincères amitiés PS : L'emplacement de l'hôtel est le seul facteur qui est très bien !
• SX.X

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:06

  Hôtel sans fond ... Nous avons dormi à 4 dans une chambre de 5 mètres carrés.La douche était moisie et l'eau ne s'écoulait pas. Non recommandé à nouveau.
• Silvia.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:13

  nous avons passé une nuit très agréable dans une chambre propre, cosy et moderne. le gars de la réception était très serviable, s'il nous arrive de revenir à Florence, nous réserverons ici à nouveau ! :)
• Eric.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:38
• ToxicPoison.P

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:11

  Bel hôtel, personnel sympathique et serviable. Chambre assez spacieuse, lits confortables. Pas de frigo dans la chambre, ce qui est dommage en été car si on veut boire quelque chose de frais dans la chambre, c'est difficile. Dommage pour le balcon qui était sale, mégots dans les casseroles.. un set de table et un balai suffiraient à changer complètement l'accueil des clients. Pour le reste nous étions bien, emplacement très pratique dans le centre qui permet de rejoindre toutes les attractions en quelques minutes à pied
• Xavi.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:05

  J'ai donné l'étoile pour le bon emplacement de l'hôtel. La rue Via del Infierno présageait déjà de ce que serait notre séjour à l'Hôtel. Avec un bruit insupportable, de la saleté et une invasion de moustiques. Par rapport au lit, c'était inconfortable et le coussin était comme s'appuyer sur une feuille de papier.
• Rita.a

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:53

  Bien car il est situé dans le centre et vous pouvez rejoindre toutes les destinations touristiques de la ville, le nettoyage est bon, mais il y avait beaucoup de moustiques dans la chambre, un conseil aux gérants, si vous avez plus d'attention c'est excellent
• Avik.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:20
• Marty.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:39

  Bel endroit, très bien situé et personnel serviable et gentil! Je reviens vite
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:14

  Structure bien située, la propreté était mauvaise, les lits très inconfortables, l'intimité presque inexistante car on pouvait pratiquement entendre les autres clients parler.
• Maria.i

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:07

  La structure est peu accueillante, discrète, bien nettoyée et centrale. Mauvais rapport qualité/prix, 40€ la nuit pour le type de structure sans même que le petit déjeuner soit exagéré.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:23

  Emplacement central. Service disponible, chambre moyenne. Le seul défaut est la salle de bain (la douche n'est pas terrible).
• Sara.r

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:48

  Petites chambres, pas de grandes salles de bains Mais le pire c'est qu'on entend tout d'une pièce à l'autre de l'autre côté du couloir
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:31

  Trois adultes sont restés deux nuits, chambre confortable avec une grande salle de bain et tout est très propre. Position stratégique, vous pourrez facilement vous déplacer dans la ville à pied car elle est au centre, à proximité des principaux monuments. Le gars de la réception était très gentil et serviable, nous avons pu laisser nos bagages à l'hôtel après notre heure de départ prévue. Hôtel 2 étoiles : excellent rapport qualité/prix ! Je recommanderais certainement et je reviendrai!
• Angelo.p

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:19

  Je n'ai dormi qu'une nuit (celle de mon arrivée à Florence), le deuxième jour je me suis enfuie. Mauvais emplacement, chambre très petite, on ne pouvait même pas entrer avec une valise, mauvais nettoyage, poussière sur les meubles, salle de bain sale, draps sales, pleins de taches de sang et de pipi (ou autre), la télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas , même pas la télécommande de la climatisation, tard le soir on entendait les garçons revenir et discuter et rire en faisant beaucoup de bruit, pas d'assistance à la réception, je suis descendu prendre le petit déjeuner et il n'y avait rien de disponible… Vraiment nul expérience, en payant 150 € pour 3 nuits * environ * on s'attend à un service différent, je suis vraiment déçu et aigri !!! Même si je n'ai dormi qu'1 nuit au lieu de 3, même pas 1€ m'a été rendu…

  Réponse du propriétaire :
  La lecture de cette description de lui nous attriste. On ne peut pas imaginer qu'une personne raisonnable puisse laisser un mauvais commentaire simplement parce qu'elle n'a pas été remboursée parce qu'elle voulait partir un jour plus tôt pour un événement imprévu. J'explique aux autres qui ont lu son avis : Le ménage dans notre hôtel est fait tous les jours et le linge est fourni propre et désinfecté. Le petit-déjeuner n'était pas inclus dans votre réservation et nous ne le faisons même pas moyennant des frais, comme on vous l'a dit à l'enregistrement. A préciser, il a quitté l'hôtel le deuxième jour à 23h car il a eu un imprévu. Et nous n'avons reçu aucune plainte de sa part depuis deux jours. C'est en contradiction avec ce qu'il a écrit ! On ne sait pas comment clore la réponse, disons simplement que le secteur du tourisme a du mal ! Nous ne méritons pas un commentaire aussi captivant seulement pour 40€ non remboursés car elle a dû partir un jour plus tôt.
• Joelma.a

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:07

  Super bel hôtel avec petit déjeuner note 10. Super recommande.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 11:37

  Pratique pour aller en centre-ville. Personnel très sympathique... chambre cosy.
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:53

  Hôtel 2 étoiles, emplacement très central, adapté à ceux qui souhaitent visiter Florence sans réservation particulière. Les chambres sont petites mais on peut y loger, la salle de bain ne m'a pas convaincu car elle a un rideau et il n'y a même pas de bac à douche.
• Ester.d

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 23:40

  Nuit avec petit déjeuner belle chambre juste refaite petit déjeuner nous sommes allés au bar recommandé pour quelques nuits de contact et d'évasion à Florence.
• simona.i

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 10:16

  C'était une ancienne pension de famille. Excellent emplacement central. La fille à l'accueil est gentille et sympathique. Bâtiment très ancien et mauvais nettoyage. Je recommande pas plus de 2 nuits
• renato.i

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 21:39

  Pour être un hôtel deux étoiles, il a tout ce dont vous avez besoin, propreté, gentillesse, courtoisie et professionnalisme. Les salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux, de serviettes propres et d'articles de toilette à portion individuelle. Télévision et climatisation. Petit déjeuner international excellent et copieux.
• Sabrina.i

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 00:45

  Bad bain douche avec rideau de sol attaché à la salle de bain, porte-sac ainsi que la saleté sale pleine de poussière, eau froide coulant nn et sortant tout dans la chambre la inondant, radiateurs des murs sales et couette sale, lit inconfortable vous pouvez entendre tout ressorts sur le dos et coussins plats, absolument médiocres
• Desiree.a

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 01:26

  Ce fut un plaisir de séjourner dans ce B&B même si pour une courte durée, le personnel était courtois, la chambre agréable, la salle de bain pas très confortable mais ok ! Dommage pour le trop d'escaliers 😅 mais vous vous débattez volontiers.. Et puis super emplacement ! Recommandé..
• Mirko.

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:01

  Emplacement très pratique dans le centre mais, douche froide, WiFi qui n'atteint pas le deuxième étage et manque d'ascenseur, ils ne peuvent pas attribuer une note plus élevée.
• Valentina.e

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 00:20

  Séjournez juste une nuit pour visiter Florence ce week-end. Excellent emplacement, chambre quadruple confortable et lits confortables (trouvés pires) et propre. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Le seul inconvénient est que les salles de bains ... anciennes, seraient refaites. ceux qui n’ont pas de grandes prétentions et qui veulent visiter Florence dans des délais très courts le recommandent.
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:03

  Hôtel sans prétention, excellent pour un séjour de quelques jours dans le centre de Florence (à 3 minutes à pied du Ponte Vecchio). Il n'est pas facile de trouver la ruelle en voiture, mais il y a un garage sous l'hôtel. Chambre propre, spacieuse avec climatisation et télévision, salle de bain sans prétention, mais propre. Emplacement calme. Petit déjeuner buffet sucré et salé.
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 22:31

  Malheureusement pas propre du tout ! La climatisation était un désastre, il faisait si chaud et malheureusement elle ne fonctionnait pas correctement. Le petit déjeuner était correct.
• Carolynne.u

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 15:26
• sebastiano.i

  3 / 5

  Le 02/04/2019 à 23:16

  Hôtel deux étoiles convenable pour une nuit ou plus, sans prétention. Investir deux dollars pour rajeunir les salles de bains ne ferait pas de mal. Bon petit déjeuner. L'emplacement dans le centre est excellent, garé dans la même rue dans le garage municipal à des tarifs modérés. Position stratégique qui permet de se déplacer à pied.
• silvia.t

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 09:21

  Personnel très agréable, bonne propreté, bon lit et emplacement central.
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 20:49

  Pas mal pour quelques jours... mais pas plus. Salle de bain petite, vieille et sale, douche inexistante. Evier même bouché. Lieu non accessible en voiture. Cependant, il présente certains avantages : certainement un avantage est représenté par la centralité par rapport au centre historique et à la gare. Petit déjeuner bien garni.
• Ekaterina.t

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 14:10

  Rapport qualité / prix sur un solide 4: pour peu d'argent (pour Florence), vous obtenez un hôtel assez confortable à quelques centaines de mètres de toutes les principales attractions de cette belle ville, et même le petit déjeuner (oui, modeste, mais acceptable) !!! ! Je demande à tous ceux qui réservent une chambre ici de se rappeler que l'hôtel dispose de 2 * et non de 5 *. Il ne faut donc pas être trop pointilleux sur certaines choses (comme les batteries froides par exemple, qui sont froides dans toute l'Europe, ou l'absence de tapis rouge à l'entrée). Je vous demande de tout corréler avec le coût. En même temps, je rajouterai une ombre au tableau : l'insonorisation n'est pas d'enfer, et les sols sous le lit peuvent être lavés plus souvent.
• Angela.o

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 10:50

  J'étais l'invité de la structure pour Noël, la seule note positive était l'emplacement central. La chambre était visiblement sale.
• Ricardo.

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 13:48

  Excellent emplacement dans la partie ancienne de la ville. Très proche de la rivière et du vieux pont. Vieilles chambres d'hôtel un peu à l'étroit petit déjeuner raisonnable avec peu de variété. Personnel amical.
• João.a

  2 / 5

  Le 21/11/2018 à 00:04

  Lit pas plus que raisonnable et eau de la douche qui ne chauffe pas.
• Georgios.h

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 17:51

  Bon point... Je vous conseille de l'éviter ! Désolant et pas satisfaisant en terme de propreté...
• Andrew.v

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 10:39
• Remo.a

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 15:11

  Je n'y suis pas allé car j'ai fait la mauvaise réservation et c'était complet mais ils ont été très gentils de nous trouver un autre logement
• Lorenzo.m

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 14:41

  Très bon accueil très bon petit déjeuner.. Seule la chambre un peu petite..
• paolo.r

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 05:04

  La chambre ok endroit calme le petit bruit qu'on entend la nuit c'est le frigo on dort bien le personnel sympa le petit déjeuner je verrai ça demain le défaut c'est le garage il faut payer 28 euros en plus 24h puis 3 euros de plus pour chaque heure pour 3 heures de plus tout va bien pour un hôtel 2 étoiles c'est bien.
• Franziska..

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 12:47

  Très bel hôtel avec un personnel amical et un bon petit déjeuner! A tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement dans le centre est parfait, vous pouvez vous promener partout et il y a des plans de la ville dans l'hôtel. Le personnel est également heureux de vous aider avec des questions sur les visites ou les restaurants.
• Mirko.a

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 17:04

  Excellent emplacement, en plein coeur du centre historique de Florence. Le service est bon et le personnel est sympa. La chambre était normale. Peut-être que la salle de bain est un peu vieille.
• Rosa.o

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 12:03

  Très modeste. Propre Le personnel nous a aidé à porter nos bagages. C'était un troisième étage sans ascenseur
• Maria.a

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 20:01

  L'accueil a été agréable mais je n'ai pas aimé la propreté de la chambre, de plus je n'ai pas bien évalué la taille de la chambre même si la vue sur la ruelle de Via dell'Inferno m'a beaucoup fasciné. Bref compte tenu de mon voyage Na/Fi seul en voiture, départ tardif... imaginez l'arrivée ! J'ai payé le prix total de la nuitée, en dormant seulement 3 heures et en sautant le petit-déjeuner inclus dans l'une de ces options qui sont choisies sur les moteurs de recherche au meilleur prix, à juste titre, je vous donne trois étoiles car après tout, c'est dans un lieu stratégique, à quelques min à pied du vieux pont et de la cathédrale. Parfait pour l'endroit où il se trouve mais doit s'améliorer un peu.
• Elizabeth.a

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 09:27
• Ecotech.k

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:52

  L'hôtel est peut-être propre, mais : insonorisation - 0, fi-fi naze, beaucoup de moustiques et ils ne donnent rien contre eux, il y a un balcon mais sale jusqu'à l'horreur
• Bruno.

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 09:46

  Excellent emplacement, proche de la gare et du centre. Tranquille. Faire le ménage. Personnel sympa. Bon petit-déjeûner. Le robinet de la salle de bain était très vieux, douche sans murs. L'hôtel est un peu spartiate mais à Florence difficile de trouver mieux dans cette gamme de prix.
• Carmy.r

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 20:13

  Excellent nettoyage ..... petit déjeuner ok est situé dans le centre excellent
• Irene.

  2 / 5

  Le 13/03/2018 à 22:21

  NON RECOMMANDABLE Ce n'est pas un hôtel... c'est une PENSION La chambre, le petit déjeuner et surtout l'emplacement est très bien pour le prix mais la salle de bain est dommage la douche est au centre de la salle de bain on peut se brosser les dents en même temps Que dire des étapes, un calvaire si vous venez après une excursion d'une journée
• Chiara.h

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 19:28

  Simple, bon marché, agréable et très confortable au centre de Florence. La chambre quadruple a été un peu sacrifiée au niveau de l'espace mais pour un week-end entre amis c'est parfait.. nous n'y sommes restés que pour dormir. Petit déjeuner basique et simple mais pour le prix c'est bien; sucré et salé. Chambre et salle de bain propres.
• Federico.e

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 13:37

  J'ai dû annuler une réservation effectuée avec réservation pour cause de maladie, et même si c'était la veille de l'arrivée et que l'annulation gratuite n'était plus possible, ils m'ont gentiment remboursé tout l'argent. Vraiment sympa
• Matteo.u

  3 / 5

  Le 09/02/2018 à 21:38

  L'emplacement est excellent : à 5 minutes à pied du centre et de la gare. Personnel courtois. Ma chambre était assez froide et avec une vieille salle de bain dans laquelle il n'était pas possible de décharger le papier toilette. Petit déjeuner maigre mais suffisant. Dans la chambre il y a une télévision et la climatisation.
• Giuseppe.a

  2 / 5

  Le 13/01/2018 à 19:51

  A 800 mètres de la Piazza del Duomo et 300 de la gare Santa Maria Novella. Assez propre Eau chaude limitée, maximum 2 douches consécutives, la troisième doit attendre au moins 40 minutes en raison de la chaudière électrique
• Shashini.a

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 19:04
• kasun.a

  3 / 5

  Le 29/12/2017 à 15:31
• Maurizio.m

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 10:39

  Emplacement stratégique, en centre-ville. Indispensable dans son ensemble, il n'est pas nécessaire d'avoir trop de prétentions, notamment pour la salle de bain. La chambre dans un style moderne, et en tout cas, propre. Personnel amical et serviable.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 21:25

  Pour une balade à Florence c'est tout simplement parfait. Propre fiable et équipé avec tant de courtoisie. Allez SÛR.
• Sergio.e

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 15:03

  C'est un bon endroit où séjourner si vous voulez faire du tourisme, car il est proche du centre historique (duomo). Les robinets sont rouillés et c'est un peu caché, mais cela répond aux attentes.
• IDN.

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 19:03

  Bonne chambre, moderne et propre. La salle de bain était à l'opposé, robinets rouillés, tuyaux malodorants, nettoyage médiocre (nous avons trouvé des cheveux d'autres clients dans la douche et des taches sur les murs et les bords des portes de séparation). Petit déjeuner, viennoiseries et machine à café et jus, ne vous attendez pas à quelque chose de plus élaboré. Nous étions au troisième étage, escaliers raides et sans ascenseur. personnel sympathique. Quant à l'emplacement, près du centre. Il est difficile de trouver l'hôtel car il se trouve dans une ruelle avec plusieurs ateliers automobiles et sorties de garage, beaucoup de bruit de jour comme de nuit. Pour le prix ça vaut le coup et sans être trop pointilleux, ce n'est pas une mauvaise option pour les voyageurs qui ne s'arrêtent à l'hôtel que pour se doucher et dormir.
• Ottavio.u

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 04:00

  Excellent emplacement au coeur de Florence. Je recommande à tous les scouts et touristes qui veulent se déplacer dépenser peu. Chambres moyennes. Hall et salle à manger à améliorer. Le personnel amical et très utile.
• Rodrigo.c

  3 / 5

  Le 14/10/2017 à 21:31

  Très bon emplacement. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Personnel attentionné. Un excellent rapport qualité/prix.
• Massimiliano.u

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 15:55

  Excellent emplacement central (mais je ne le recommande pas à ceux qui viennent en voiture) Structure propre, avec un excellent petit déjeuner, le WiFi fonctionne bien et le personnel est très discret et gentil. Salle de bain acceptable avec douche à l'italienne, bien qu'un peu démodé. Chambre moderne avec télévision et climatiseur (ce qui nous a empêché de dormir toute la nuit à cause de l'alternance d'un bruit de style interphone gênant). Il n'y a pas d'ascenseur
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 22:35

  Idéalement situé, personnel sympathique, petit déjeuner copieux, WiFi gratuit. Recommandé.
• majdala.l

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 10:43
• Antonella.n

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 09:07

  C'est un hôtel que je recommande, car il est situé au centre et vous pouvez rejoindre votre destination en quelques minutes !!! Les seuls défauts sont qu'il n'a pas d'ascenseur, un petit frigo pour garder l'eau froide et les murs avec les portes sont très fins et on entend ce qui se passe dans les chambres voisines et le couloir !!!
• Francesco.

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 14:52

  L'hôtel est installé dans un vieil immeuble, les chambres sont propres et les salles de bains sont normales. La climatisation devrait être améliorée. Le wifi permet 26MBit/sec, testé, le petit déjeuner est international. Emplacement très central.
• Eddy.o

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 22:27
• Dolis.

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 19:38

  Très détérioré, aucun entretien. Les robinets rouillés, l'extracteur de la salle de bain est poussiéreux, la salle de bain cassée, l'écran cassé... près du centre mais dans une ruelle glauque.
• María.a

  3 / 5

  Le 12/05/2017 à 09:38

  Très bien situé, chambre confortable, trop d'escaliers, service impeccable, bon petit déjeuner.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 05/05/2017 à 11:53

  Chambre spacieuse et propre avec balcon, bureau et grands miroirs; près de tout à pied, ils ont également mis une théière dans chaque chambre et vous l’aimez. Le point négatif, la disposition de la salle de bain était un peu ara, la droite était au centre et le rideau ne couvrait pas beaucoup, de sorte que tout le sol et ses environs étaient en molaba, et il y avait des moustiques. Les gens disent que le petit-déjeuner est médiocre, mais il s’agit du petit-déjeuner européen. En outre, ce n’était pas peu, vous pouvez tout prendre comme vous le souhaitez. J'y retournerais.
• Chiara.a

  3 / 5

  Le 20/04/2017 à 00:55

  Chambres rénovées et très agréables, dans ma chambre il y avait un balcon privé très confortable, emplacement privilégié (centre de Florence). Je pointe absolument contre la salle de bain, sans cabine de douche mais avec le siphon de douche au milieu de la salle de bain entre le lavabo et les toilettes, et le rideau qui se ferme à peine.
• Jamie.a

  4 / 5

  Le 14/04/2017 à 22:01
• Mimine.a

  3 / 5

  Le 03/12/2016 à 09:08

  Hôtel sympa et bon accueil
• sara.n

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 22:49

  Pour le prix, vous ne pouvez pas demander plus. Nous avons eu un peu froid la nuit, car le thermostat de notre étage était éteint... le petit déjeuner était médiocre, mais très central.
• Jelle.o

  2 / 5

  Le 25/10/2016 à 18:41

  Super central mais extrêmement difficile à trouver et à atteindre en voiture. Les chambres sont très propres et modernes mais très bruyantes. Un groupe de jeunes a causé un peu de nuisance la nuit. Il n'y a plus personne du personnel présent après 22h00, donc ce n'est pas corrigé non plus. Le personnel est vraiment très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très limité en raison du manque de viande et de fromage. De plus, les petits pains sont durs et sans goût. Si le petit déjeuner avait été meilleur j'aurais mis 1 étoile de plus. Si les chambres étaient aussi moins bruyantes ou s'il y avait un meilleur entretien, j'aurais donné une étoile de plus.
• Battista.m

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 16:11

  Bien. Disons que le nom de la rue est morose mais à l'intérieur on est accueilli avec grâce et professionnalisme. Le petit déjeuner est également bon.
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 10/10/2016 à 12:37

  Hôtel idéalement situé en plein centre historique. Chambres au calme et propre. Ne pas hésiter.
• Lucas.i

  1 / 5

  Le 09/10/2016 à 18:32

  L'eau devient froide lorsque de nombreuses personnes se douchent (matin et soir), ce qui prend un certain temps pour se réchauffer. Très mauvais petit déjeuner, ne comprenant que du pain, des croissants et des yaourts... La machine à café était en panne le premier jour, le 2ème j'ai mis l'option chocolat chaud et rien n'est venu sauf de l'eau avec du lait. Il y a beaucoup de marches (65 pour arriver à notre chambre, qui était au 3ème étage) et la rue ressemble à l'allée de la mort... Si j'étais au Brésil, je serais poignardé tous les jours. Comme points positifs, c'était propre et bien situé. Ne vaut pas 110 euros/jour
• Sam.t

  2 / 5

  Le 23/06/2016 à 00:38
• Nach.u

  3 / 5

  Le 10/06/2016 à 23:18

  Comme point positif, la propreté, les chambres rénovées et l'emplacement. Comme point négatif, cher pour ce qu'il offre. Environ 100 € la nuit, un petit déjeuner très discret, et les salles de bains des chambres empruntées à l'après-guerre espagnole. Pas un triste rideau pour l'eau.
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 05/05/2016 à 06:51

  Tout est parfait. La seule chose qui est compliquée, c'est la salle de bain. Mais et pour que tu ne restes pas ici. Il y a aussi un bruit constant d'une machine, je pense que la raison en est que je suis resté dans la chambre 1, près de l'endroit où le café est servi. Les préposés sont super. Ils donnent de bons conseils sur la ville. Ils parlent un anglais parfait. Facile à communiquer.
• Gianluca.r

  5 / 5

  Le 06/09/2015 à 12:57

  Personnel sympathique et très serviable, chambres bien aménagées et petit déjeuner de qualité. Wifi gratuit.
• armagan.s

  3 / 5

  Le 19/08/2015 à 23:45