Palazzo dei Ciompi

Tags: Hôtel, Résidence, Résidence hôtelière,

• Pavan.o

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:34
• Lucy.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:21
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:53

  La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Réception sans support client. Petit déjeuner dans un bar à la sortie de l'hôtel, et le service est très médiocre, très peu de choix et de quantité. La propreté de l'espace n'existe pas.
• Luisa.

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:14

  Peu d'élastique pour répondre aux inconvénients
• Emmanuele.r

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:59

  Des coins très sales, des cheveux partout, ils ont oublié de mettre les draps et les couvre-lits et après avoir insisté ils nous ont fourni le linge manquant en disant de le mettre sur nous-mêmes. Indifférence du personnel. Les chambres en 3 jours de nuit n'ont jamais été nettoyées (y compris les salles de bain) et ils ont répondu que c'était leur politique. Prix ​​très élevés pour la qualité de tout. ÉVITER
• Encarna.e

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:17

  La situation est idéale pour se déplacer dans la ville, tout est très proche.L'appartement présente quelques lacunes telles que la vérification du chauffage, des odeurs et des installations et la présence d'un téléphone pour les incidents tels que le manque d'eau chaude et personne n'étant là ou n'ayant nulle part où aller. appel
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:18

  Excellentes chambres et salle de bain
• Simona.e

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:42

  Le radiateur de la suite malodorante qui fuit les ascenseurs malodorants ne fonctionnaient pas a changé la chambre pour les problèmes décrits avec un trou sans fenêtres au même prix sans aucun remboursement et excuses de l'hôtel
• Patricia.y

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 03:13

  Excellent séjour, nous avons séjourné dans la chambre Médicis. La décoration et tous les détails de la chambre sont impressionnants. Nous reviendrions certainement.
• Cristal.c

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:30

  Un désastre, nous avons fait une réservation 6 mois avant le voyage qu'ils ont confirmé et facturé et maintenant, quand il reste deux mois pour le voyage, ils l'annulent. C'est dommage qu'ils fonctionnent ainsi.
• Cristina.o

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:21

  Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. À l'enregistrement on nous a annoncé qu'il y avait eu un problème avec l'agence de voyage. Ceux-ci auraient vendu des chambres sans prendre en compte les réservations déjà confirmées de l'hôtel... Heureusement que Karima responsable à la réception nous trouva une solution. Nous avons dû déménager au bout de 3 jours mais rien de bien méchant. Le premier appartement donnait sur l'arrière. Il avait deux grandes fenêtres ainsi qu'une belle et grande terrasse. La kitchenette est équipé de tout ce qu'il faut, par contre pas beaucoup de vaisselle...6 verres 6 assiettes 6 fourchettes on devait à chaque fois rincer les trucs. Le deuxième appartement donnait cette fois sur le devant, il était grand mais il n'avait qu'une seule grande fenêtre du coup il faisait vite chaud dans l'appartement malgré la climatisation et il y avait e odeur d'égouts assez persistante. Les deux appartements étaient bien dans l'ensemble mais il y un bémol au niveau de la propriété. Celle-ci est approximative et on le constate dans des détails tel que, paroie de douche mal nettoyée, des cheveux au sol, poussière à plusieurs endroits. La vaisselle n'est pas vérifiée, notre casserole a été rangée dans l'armoire alors qu'elle était sale, il y avait des pâtes collées encore à l'intérieur. La literie est médiocre, on sent bien que les matelas ont déjà bien vécus. Le petit-déjeuner est franchement pas génia.l On le prend dans le bar restaurant qui se trouve juste à côté. Le petit déjeuner se compose d'une boisson chaude , une boisson froide et une viennoiserie ou toast genre croque monsieur. Le personnel du matin n'est pas très sympa, pas souriant et encore moins avenant. Selon l'humeur on avait le thé servi dans un mug ou le lendemain c'était dans une mini tasse, ils n'ont pas de chocolat chaud pour les enfants. Pour le prix ça reste correct mais je pense qu'il y a moyen de trouver mieux sauf qu'il faut chercher et quand on est touriste on va au plus pratique. Il faut savoir que ce bar/restaurant propose de concert life le soir et que le week-end les soirées sont assez longues donc si votre chambre donne vers le devant vous risquez d'avoir des problèmes pour dormir car ce sont de vieux bâtiments qui ne sont pas bien insonorisés. Je donne une bonne note pour la localisation car très centrale et vous pouvez vous rendre facilement à pied partout et je donne un super note à Karima pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance.
• Alejandro.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:05

  Généralement mauvais. Points négatifs : plafonds et murs remplis de moustiques écrasés. Petit déjeuner très médiocre dans le bar d'à côté avec du café, du jus en bouteille et un bonbon. Wi-Fi du tiers monde. Dame très désagréable à la réception. Bon : emplacement central et décoration acceptable.
• Sossio.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:54

  Les appartements sont magnifiques. L'hôtel est situé dans un endroit calme et central. Recommander pour les familles
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:41
• Stefan.a

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 05:24
• caterina.o

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:40

  ne pars pas Les - · Mauvais personnel .résolvez le problème en appelant la réservation en concluant par un "merci je vous ai appelé". Le soir nous avons été contactés à la dernière seconde et ils nous ont dit que la chambre était libre ! Le matin, il est impossible de vérifier à 9h30 car même si les bureaux devaient être ouverts, nous n'avons évidemment trouvé aucun membre du personnel. Nous avons dû tout laisser au bar Plaz où, cependant, je dois dire que le serveur est très poli.
• raylu..

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:54
• Yubing.h

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:52
• Peluquera.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:08

  Bonne attention, petit déjeuner propre et bon, besoins de changement de matelas et lit d'appoint très médiocre.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:03
• Marta.e

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:22

  Une expérience désastreuse !!! Nous avons payé deux nuits pour un appartement de luxe et quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il y avait une surréservation. Ils nous ont fait attendre plus d'une heure, au final ils nous ont donné une chambre qui ressemblait à une chambre de service. Ce matin pendant que nous prenions une douche ils ont coupé l'eau et pour couronner le tout ils nous disent que nous n'avons pas le petit déjeuner inclus. La réceptionniste super grossière. Une catastrophe totale !!! Je ne retournerai jamais dans cet hôtel !!!
• Luis.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:25

  Installations correctes et bon emplacement. L'appartement était très sale.
• Jorge.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:30

  Fantastique hôtel/appartement dans lequel profiter d'une chambre rénovée, proche du centre et à bon prix, la réceptionniste très gentille et sympathique
• Jorge.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:10

  Très mauvaise attention. Ils ne changent pas les serviettes. Ils ne nettoient pas la chambre. Je ne le recommande pas.
• nahla.h

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:26
• Sara.o

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:05
• monia.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:26

  Bel immeuble personnel courtois les chambres sont en fait des mini-appartements dans lesquels on trouve tout le nécessaire si on veut s'arrêter quelques jours à Florence. Excellent nettoyage à part quelques taches sur le sol mais je dirais complètement négligeable compte tenu de tout le reste. Potion vraiment stratégique pour aller n'importe où le soir (du moins dans la période où j'ai séjourné) la rue est pleine de vie avec tellement de cafés que les tables les mettent directement sur la rue. Le seul point sensible dans l'option que j'ai choisie était l'absence de petit déjeuner car 62,50 la nuit chacun (nous étions 2 donc 125 euros la nuit) me semblaient déjà suffisants. Un conseil : trouvez une carte et suivez celle-ci pour la trouver car Google maps vous fera faire un tour pirindarique depuis la gare cela nous a pris 45 minutes alors que 20 suffisent avec une marche tranquille
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:03

  Agréable mais un peu bunker
• Tal.o

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 22:09
• Por.h

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:32

  Chambre très sombre et inconfortable. Pas de photos ni de décoration. Au lieu de cela, des câbles "isolés" pendent du plafond avec du ruban adhésif. La climatisation ne refroidit pas correctement. Fuite d'eau dans la salle de bain. On dirait que l'argent s'est épuisé pendant la rénovation, donc les invités doivent déjà entrer dans la maison...
• luisa.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:45

  Je changerais seulement la barre de petit-déjeuner de support!
• Rosina.p

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:50

  Mauvaise structure, les chambres sont sales avec des taches sur le sol et divers insectes. Draps tachés et amas de poussière autour du lit, dans la cuisine il y avait des fourmis, eau froide dans la douche, ascenseur hors service de 21h00 à 9h00... Des cafards présents dans les escaliers, les photos sur le site sont fausses, les chambres Je ne suis pas comme sur la photo... Mauvais séjour... A éviter..
• jj.y

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 01:04
• Stsu.

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:01
• Silvia.

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:43

  Bon, ce n'est pas mal, à la réception la personne qui l'a soigné, nous n'avons rien aimé, était assez antipathique et le pire de tout quand nous sommes allés vérifier là-bas en attendant car la réception ne serait pas là avant 10h00. Ils ne se rendent pas compte que les gens ont le temps de prendre le train, au moins ils pourraient vous avertir de votre arrivée. L'emplacement est très bien, le petit déjeuner au bar d'à côté est très très juste, La chambre pour quatre adéquate.
• Mirko.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 06:35

  ENDROIT PARFAIT AU CENTRE CHAMBRE TRÈS PROPRE AVEC BAIGNOIRE CLIMATISATION DERNIÈRE GÉNÉRATION DESIGN DE LA CHAMBRE TRÈS BIEN FAIT ET ACCUEILLANT NOUS AVONS ÉTÉ MERVEILLEUX
• Marco.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:47

  J'ai séjourné avec ma famille (5 personnes) du 17 au 20 mars à l'appartement "Ponte Vecchio". Endroit propre, confortable et bien équipé. Exceptionnellement situé à distance de marche des principales attractions touristiques. Hôtes sympathiques, petit-déjeuner au café d'à côté. L'appartement est conforme à ce qui est décrit sur le site. On reviendra certainement Hautement recommandé!!
• Alberto.x

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 08:59

  Très mauvais service client et mauvais état de la réception. Pas de signalisation et ils ne parlent pas anglais
• So.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:08

  Mauvais ménage, mauvaise organisation, odeurs désagréables dans l'appartement, peignoirs et set de courtoisie absents... Personnel peu aimable, accord pour le petit déjeuner avec le bar en dessous limité à une boisson chaude, une pièce sucrée et un jus parfumé à l'orange ou à l'ananas pas de possibilité de goûter changer si ce n'est payant, même le jus n'est pas autorisé... Excellent emplacement, mais ce n'est pas suffisant... Nous ne reviendrons pas
• Vincenzo.i

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:41

  Les enfants courent dans les couloirs en claquant les portes, les adultes crient de pièce en pièce presque comme s'il s'agissait d'une place de marché sans que personne ne fasse quoi que ce soit. De plus, bien que le départ soit prévu à 10h30, le dimanche matin à 7h45, quelqu'un ouvre la porte de la chambre (j'espère que c'était la femme de ménage) puis la claque immédiatement; se réveiller d'une crise cardiaque. Au final, ménage vraiment sommaire, il n'y avait pas de savon intime, de chaussons et de trousse de beauté ce qui je pense est inconcevable dans une chambre de ce type. La chambre est magnifique, la vue fantastique et l'emplacement excellent mais cela ne suffit pas à compenser tous les autres défauts.
• jasmine.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:05

  chambre parfaite. très bien situé. Par contre le petit déjeuner est très léger ! une boisson, un éventuel jus de fruit et simplement un pain au chocolat ou un croissant !
• Marco.

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:35

  Très belles chambres avec baignoire dans la chambre ! Seul défaut, la poussière et les toiles d'araignées un peu trop fréquentes
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:20

  Je reviens souvent à cet endroit quand je suis à Florence. Il est situé à distance de marche de tout ce qui peut être visité, et puis à mon avis c'est dans une position unique, où l'on peut trouver Florence un peu moins touristique. Toute la zone de S. Ambrogio. Excellent hébergement à l'hôtel, propre et petits appartements avec cuisine. je vous conseille
• fiorella.e

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:59

  Les chambres se présentent comme des suites et évidemment la seule qui n'apparait jamais sur la photo m'était réservée, mais là n'est pas la question. Nettoyage inexistant, à l'arrivée il n'avait peut-être été que balayé (je ne pense pas qu'ils aient jamais utilisé l'aspirateur), le sol était plein de taches de terre et les semelles des chaussures collaient au sol. La salle de bain sentait les égouts et la baignoire panoramique tout aussi malodorante, ainsi que pleine de moustiques. Tous les électroménagers répertoriés, dont l'indispensable sèche-cheveux et le micro-onde sans réducteur de courant. La vaisselle sale dans les placards et la vaisselle propre étaient toutes dans le lave-vaisselle qui n'avait pas été vidé. Troisième linge de lit vraiment usé. Dommage que j'avais choisi avec enthousiasme l'emplacement qui est proposé comme luxe mais absolument à rejeter.
• Helena.i

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:45

  Comment s'est passé mon séjour ? On ne nous a pas donné la situation Covid dans cette période. Personnel désagréable et on ne nous a même pas proposé de bon pour pouvoir rester une fois la situation un peu calmée !
• Ginevra.r

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:38

  Après avoir payé le séjour, j'ai été testé positif au covid et l'hôtel n'était même pas intéressé à proposer un bon à utiliser pour un autre week-end... la prochaine fois allons-nous pester la structure ? 🤔
• Rizzardo.e

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:52

  Discret. Beaucoup de spectacle mais moins de substance. Améliorable. Câbles électriques dénudés, murs écaillés par l'humidité, luminaires extérieurs en très mauvais état. Les télécommandes du téléviseur ne fonctionnent pas
• Luca.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:13
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:17

  J'ai séjourné dans la suite Beatrice le 8 décembre. Chambre fabuleuse, avec une vue magnifique et tout le confort possible, également un bon petit déjeuner inclus dans le prix. Je recommande pleinement.
• Ballisto.

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:22

  Je suis resté 5 jours dans la structure en payant un bon 100€ la nuit, l'appartement sentait tellement les égouts que je me suis réveillé la nuit à cause de l'odeur nauséabonde, murs avec moisissures et moustiques morts écrasés, plaque à induction inutilisable comme les casseroles n'étaient pas ceux de l'induction, réceptionniste grossier et peu enclin à résoudre les problèmes... Je n'entrerai pas dans les détails car deux pages ne suffiraient pas.. vivement déconseillé.
• Johanna.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:44

  A éviter absolument !!! Appart-hôtel 4 étoiles, une honte !!! Séjour deuxième semaine de la toussaint 2021 (appartement Vecchio). L'appartement sent les égouts, la salle de bains demanderait l'intervention d'un plombier en urgence mais malgré nos multiples demandes, le plombier n'est jamais venu. Ménage très sommaire dans les appartements avant l'arrivée et aucun ménage durant un séjour de 6 jours (ni poubelle, ni lit, ni serviette...). Enorme problème de bruit dans la rue, dans l'immeuble, n'y venez pas pour vous reposer ! Ne prévoyez pas non plus de cuisiner dans l'appartement, seuls quatre couverts et une casserole vous seront fournis. Et là bien sûr, je ne parle pas de ce que l'on pourrait attendre d'un service d'un appart-hôtel 4 étoiles avec à disposition : café, thé, sel, poivre, éponge ...The last but not least, la personne en charge de la réception est extrêmement désagréable (aucune information, aucune aide, ...). Bref, il doit vraiment y avoir mieux au même prix, voire certainement à un prix inférieur.
• giada.i

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:21

  Mauvais service, j'ai réservé le séjour DEUX mois avant et 5 jours avant le séjour ils m'appellent pour dire que je suis en surréservation ! Très mauvais comportement déconseillé !!! Zéro professionnalisme, zéro courtoisie et zéro respect !!! Dommage qu'avec 0 étoiles je ne puisse pas publier mon avis.
• Raffaele.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 00:11

  Utiliser des mots pour énumérer ce que j'ai aimé, c'est très peu ! Je suis un grand voyageur et je peux dire que cet hôtel le mérite vraiment. Emplacement très central à Florence, à quelques pas de la cathédrale de Santa Maria del Fiore. Parking privé et calme à un prix vraiment super pratique pour l'endroit où il se trouve. La structure a été récemment rénovée, très propre (fortement recommandée pour ceux qui souffrent d'allergies à la poussière comme moi) avec Wifi gratuit. La chambre que j'ai utilisée est située au quatrième étage avec ascenseur et je dois dire qu'elle était vraiment très accueillante. En réalité ce n'est pas vraiment une chambre mais un petit studio récemment rénové donc mobilier moderne et plaque à induction, lit super confortable avec deux grandes fenêtres et possibilité d'utiliser la télé et la climatisation. Salle de bain avec grand espace douche. Le petit déjeuner inclus dans la nuitée que nous avons consommé au bar qui est situé à côté de la structure était très copieux avec des croissants, des viennoiseries, du café et des jus de fruits, vraiment délicieux. Immédiatement à l'extérieur de la structure, il y a des bars, une pizzeria, un supermarché, la poste (excellent pour les retraits rapides) et une zone de location de scooters et de vélos électriques. J'ai vraiment passé un agréable séjour et j'espère revenir bientôt.
• Melissa.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:45

  Bienvenue de zéro étoile, il y avait une atmosphère tendue dans l'air. L'appartement n'était pas mal, deux grandes fenêtres donnant sur la place, le mobilier était neuf, la douche était très belle, mais ce n'était pas propre. Discret pour un week-end en ville. Pas plus.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:44

  Chambre sale, il y avait des marques de coup de pied sur un mur et un plafond; il y avait de la moisissure dans un coin. La chambre que j'avais réservée ne m'a pas été donnée et on m'a donné une autre chambre d'un niveau inférieur. Personnel pas trop poli.
• sandra.u

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:32

  très grande chambre, vraiment sympa. il n'y a pas d'accessoires (porte-savon dans la douche) et pas de nettoyage parfait, mais au centre d'un bel immeuble
• Maria.e

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:15

  Bien situé, beau, bonne attention. Les murs sont un peu sales à mon goût, trop de moustiques écrasés au plafond et sur les murs. Cela donne le sentiment qu'ils se reforment.
• giuliano.

  / 5

  Le 08/04/2021 à 00:00

  Si, la posizione è molto centrale e quindi le bellezze di Firenze sono tutte a due passi Abbiamo fatto solo colazione, ma all'aperto sotto la loggia del Vasari. Tutto ok. Letto comodo, da una finestrella entrava molto luce ma abbiamo risolto con un cuscinetto. Camere belle e arredate con gusto attento al design. Giovani e belle. Nulla, tutto ok.
• giuliano.

  / 5

  Le 08/04/2021 à 00:00

  Si, la posizione è molto centrale e quindi le bellezze di Firenze sono tutte a due passi Abbiamo fatto solo colazione, ma all'aperto sotto la loggia del Vasari. Tutto ok. Letto comodo, da una finestrella entrava molto luce ma abbiamo risolto con un cuscinetto. Camere belle e arredate con gusto attento al design. Giovani e belle. Nulla, tutto ok.
• Fred.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:33

  Tres bel hôtel à prix abordables. Chambres très bien rénovées et équipées. Place de parking disponibles. Service agréable et professionnel. Très recommandé
• Stefania.e

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 20:59

  Seul côté positif position stratégique ! Pour le reste, tout est très médiocre même si l'ameublement est récent compte tenu de l'époque.
• Giada.e

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 08:24

  Appartements beaux et spacieux, excellent emplacement, petit-déjeuner situé dans le bar partenaire sous la structure à oublier. Notre conseil est de ne pas faire de la cire affiliée dans le bar.
• Antonella.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:05

  Nous nous sommes très bien trouvés, la structure est dans un bâtiment historique mais les appartements sont rénovés avec un mobilier moderne. Nous avons passé trois nuits dans l'appartement Caravaggio avec 5 lits grâce au bonus de vacances qui couvrait entièrement le montant requis de 510 euros (y compris la place de parking). L'appartement est équipé de la climatisation, d'un lave-vaisselle, d'un réfrigérateur, d'une kitchenette, d'un four à micro-ondes et de deux salles de bains avec sèche-cheveux et linge de maison. Le montant comprend le petit-déjeuner au bar adjacent (un café ou cappuccino + jus de fruits + croissant au choix) avec un personnel très aimable et également disponible pour tout changement. Devant le bâtiment se trouve la Loggia del Pesce (son histoire vaut la peine d'être lue), sous les arches de laquelle se trouvent les tables de la pineria adjacente et un stand avec des livres et des DVD. Si vous arrivez en voiture, vous devez immédiatement communiquer la plaque d'immatriculation de votre véhicule à la structure afin qu'elle puisse la transmettre au commandement de la police de la circulation et éviter l'amende pour accéder à la zone ZTL.
• Federico..

  4 / 5

  Le 19/06/2020 à 20:34

  Caméra Della Francesca sans doute meilleure comme exposition, immense balcon, à l'arrière donc plus calme. La propreté peut être améliorée notamment dans les parties communes
• Jaime.u

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 16:48

  Emplacement parfait, à 5 min à pied du duomo, le petit déjeuner est bon, il est servi dans une cafétéria attenante à l'immeuble. Les appartements sont très spacieux avec cuisine et très grands. Restaurants et supermarchés à proximité. Je le recommande.
• Juanma.e

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 13:43

  Hôtel très bien situé mais le reste est une catastrophe. Petit nettoyage. Petit déjeuner horrible. Réception ouverte uniquement en journée. Bref une catastrophe. Stationnement très cher.
• Jenny.u

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 22:28

  J'étais en octobre et l'emplacement était assez confortable, le canapé-lit n'était pas très confortable mais en général nous avons passé un bon moment, donc j'y retournerais volontiers
• Blake.e

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 09:35
• Al.u

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 08:14

  Le traitement de la réception, une fille avec un foulard, était assez mauvais, froid et grossier. Je pense que pour être à une réception avec du public il faut avoir de meilleures manières, plus de convivialité. La chambre agréable et spacieuse. Eau chaude dans la douche seulement parfois. Ils ne nettoient pas la chambre ni ne changent les draps et les serviettes pendant le séjour. La chambre avec cuisine Très central pour tout visiter Le petit déjeuner se prend à la cafétéria en bas (Plaza), bon et correct, nous sommes servis par une fille qui semble s'en charger et qui est très gentille. La fille aux tables très sérieuse et pas très gentille.
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 21:57

  Des appartements confortables, un personnel extrêmement serviable, d'excellents prix et un emplacement très pratique très proche de Santa Croce, dans un endroit plutôt calme et paisible de Florence.
• Miguel.�

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 13:41

  Le petit-déjeuner qui vous comprend est du pain et du café, il vaut mieux qu'ils ne comprennent rien et à part ça la dame arrive en retard et visiblement pressée, elle vous traite avec une mauvaise humeur
• Anna.

  / 5

  Le 08/29/2019 à 00:00

  Very bad place !!! I do not recommend to stay here at all!!! We came in the evening with my friends and we were really tired after our trip. The only thing that we wanted was to have a bed and sleep. When we came to the reception, it was one receptionist there. She was really impolite. She said that she was going home. When we explained that we needed to have a parking place and so on she said that it was not her problem and that she was going home now. We parked our car in the middle of the night and paid 80 euros for that!!!! The next day when we came back from Toscana, we did not find a parking place at all. That receptionist said that she does not know where we can park a car and that it is our problems even though we paid 80 euros!!! She just gave recommendations that we can live a note with our phone numbers in case our car would block the way for someone else. She was extremely impolite and when we asked the phone number of the manager, she said that she would not give it to us. Maybe she was afraid that she might get fired. About the hotel: rooms are very dirty, no one cleaned the rooms. Breakfast was horrible with only one cup of coffee and one small peace of cake. We found someone's hair in our bath!!!!! I Do Not Recommend to stay in that place!
• Anna.

  / 5

  Le 08/29/2019 à 00:00

  Very bad place !!! I do not recommend to stay here at all!!! We came in the evening with my friends and we were really tired after our trip. The only thing that we wanted was to have a bed and sleep. When we came to the reception, it was one receptionist there. She was really impolite. She said that she was going home. When we explained that we needed to have a parking place and so on she said that it was not her problem and that she was going home now. We parked our car in the middle of the night and paid 80 euros for that!!!! The next day when we came back from Toscana, we did not find a parking place at all. That receptionist said that she does not know where we can park a car and that it is our problems even though we paid 80 euros!!! She just gave recommendations that we can live a note with our phone numbers in case our car would block the way for someone else. She was extremely impolite and when we asked the phone number of the manager, she said that she would not give it to us. Maybe she was afraid that she might get fired. About the hotel: rooms are very dirty, no one cleaned the rooms. Breakfast was horrible with only one cup of coffee and one small peace of cake. We found someone's hair in our bath!!!!! I Do Not Recommend to stay in that place!
• Adriano.u

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 10:15

  Appartement grand et spacieux. Dommage que l'air soit conditionné par l'âge du système..... Chaleur accablante et prix moyen pour se loger dans le centre de Florence...
• Roberto.l

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 21:35

  Très bon emplacement, excellente connexion Internet, bon prix. Chambres de bonne taille et confortables (type Pitti - appartement) bien qu'elles devraient être nettoyées plus souvent. Plus que tout, il y avait des dizaines de taches de moustiques écrasées sur les plafonds et les murs.
• Sara.e

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 21:56

  A mon avis cet endroit n'est pas très accueillant. A l'entrée il y a une odeur de poisson qui suce littéralement.Ils nous ont fait attendre trop longtemps mais je m'attendais à ce que les chambres soient très différentes des photos qui étaient sur le profil de l'immeuble.
• Tiziana.'

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:26

  Très sale, mauvais accueil douche bouchée et malgré notre plainte personne n'est venu intervenir. Des chambres envahies par des myriades de moustiques avec des fenêtres qui ne ferment pas bien.... Je ne le recommande pas. Petit déjeuner au bar sous les appartements très médiocre.Je ne sais pas où ils ont pris les 4 étoiles.... Le seul point positif c'est qu'il est proche du centre.
• Alessio.u

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:25

  Mauvais accueil, sale et malodorant et après qu'on lui ait dit que le drain de la douche était bouché, et il n'a jamais été nettoyé et sans instruction. En plus du fait que l'agence nous a dit que nous aurions aussi le garage inclus dans le prix, on nous a demandé plus d'argent. Petit déjeuner médiocre et non préparé pour les coeliaques même si averti au moment de la réservation. Je ne recommande pas la nuitée.
• Thomas.j

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 11:54

  Beaucoup de bruit pendant la nuit, la "gérante" a sans doute voulu qu'on paye avant la nuit car c'était le soir d'Halloween donc il y avait de la musique jusqu'à 2h du matin non-stop, avec le son à fond. Sinon le lit canapé était très inconfortable avec l'épaisseur du matelas de max 10cm.
• Eric.r

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 19:19

  Attention grosse arnaque! accueille très moyen , menage pas fait ( on a trouvé des chaussettes d anciens clients sous les lits en plus des nids de poussiere) , hotel construit sur un bar d ambiance musique garantie jusqu a 2 h!! Et pour finir aucuns gestes commercial de la part de la gérante qui s' en fiche!
• Alexandra.o

  3 / 5

  Le 17/10/2018 à 19:46
• Gustavo.u

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 21:21

  L'endroit est très agréable.. Proche de tout. La remise très propre dommage qu'il n'y ait pas d'aération
• Ehoh.i

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 13:44

  Très beau
• Sian.r

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 20:05
• Silvina.n

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 21:35

  Très bel endroit, excellent emplacement. En 3 jours, ils n'ont pas nettoyé notre appartement car ils ont fait valoir qu'ils ne le faisaient pas tous les jours. Clarification non faite au moment de l'entrée.
• L'.u

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 17:54

  Bon
• Moreno.e

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 17:46

  Très bon emplacement, personnel attentionné, propre, tout refait à neuf. Il ne manque qu'une télévision dans le salon et une machine à laver. Tout dégât doit être vérifié par le personnel de l'hôtel.
• Isa.e

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 23:37

  + Emplacement dans la zone piétonne -eau froide dans la douche -pas de couvertures - lave-vaisselle encore ajouté -froid dans les chambres - lits humides A ne pas recommander !
• Sleep.o

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 01:07
• Igor.u

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 18:32
• Ryan.o

  5 / 5

  Le 01/08/2016 à 09:25
• Suzan.a

  1 / 5

  Le 08/10/2015 à 03:22
• Michiel.e

  4 / 5

  Le 18/07/2015 à 14:20

  Appartement spacieux et bien équipé dans un excellent emplacement dans la ville. Tout est à proximité et le meilleur glacier même à seulement 20 mètres. Le prix/performance est très bon.
• Ana.r

  2 / 5

  Le 17/04/2013 à 14:08

  Bien situé, sale, hostile à la réception, ce n’est pas un hôtel, bien qu’ils nous l’aient vendu, vous vous nettoyez vous-même et vous devez acheter les produits, même les sacs-poubelle, ne changez pas les serviettes en une semaine, l’avantage. vous cuisinez et mangez à votre goût. et à proximité il y a des magasins et des supermarchés