Hotel Panorama Artinside

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Grant.l

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:52
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:49

  j'y retournerai avec plaisir!! Chambre grande et propre. Personnel très accueillant et gentil surtout la dame qui s'occupe de la salle du petit déjeuner. Au petit-déjeuner, copieux et savoureux, vous pourrez admirer un panorama fantastique. L'hôtel est dans une excellente position pour se rendre à pied au centre et à d'autres points stratégiques de la ville. Étant situé dans une zone à trafic limité, si vous arrivez en voiture, vous devez vous organiser correctement pour le chargement et le déchargement des bagages.
• Ana..

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:00

  Il y a un ascenseur, une chambre simple et confortable, une vue incroyable, un petit déjeuner très bon et inclusif (il y avait aussi du sans gluten), les gens qui y travaillent sont très gentils et polis, surtout Julia que nous avons rencontrée en train de prendre son petit déjeuner. ❤️
• gennaro.u

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:49

  Chambre sale. Lampe de chevet ne fonctionnait pas. Lors de la réservation on m'avait garanti un départ tardif, au lieu de cela à la fin du marathon nous nous sommes retrouvés avec une seule chambre pour la douche et donc attendre plus d'une demi-heure pour prendre une douche. Mieux vaut être clair lors de la réservation.
• Felice.r

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:04

  La chambre n'était pas conforme aux attentes et ne correspondait pas à ce qui était indiqué sur Booking. J'ajouterais que la couverture sur le lit avait un trou à mon arrivée et n'a été changée qu'après mes plaintes. Très mauvaise expérience, je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre hôtel, vous n'avez probablement pas regardé attentivement ce qui est affiché sur booking.com, qui reflète fidèlement ce que nous proposons : vous vous êtes plaint du bureau des années 60 et de la vue sur le San Marco au lieu du Duomo eh bien, le style de nos meubles est déclaré lors de la réservation, à la fois avec des images et des descriptions écrites, ainsi que le type de vue. Néanmoins, son évaluation est injustement « punitive » et « vengeresse ». Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas, et peut-être ne voulons-nous pas plaire à tout le monde, mais vous n'avez donné que la note minimale pour "ne pas être à la hauteur de vos attentes", sans le moindre doute que vos attentes pourraient tout simplement être en décalage avec la réalité du marché. En effet, vous vous êtes également plaint de l'absence de chaussons par exemple, qui ne sont normalement pas inclus dans le set de courtoisie de notre gamme de prix, dans votre cas 99€ pour une chambre double avec vue. Cordialement, Patricia
• Marina.e

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:53

  J'ai dormi dans la chambre 31 au quatrième étage et je dirais que c'était une expérience à oublier. Si je ne mets pas l'étoile publique elle ne s'active pas et donc mon étoile est expliquée.
• Tongbo.o

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:26

  L'emplacement est bon mais il y a beaucoup d'endroits où il y a des habitudes différentes et il y aura un certain inconfort. Par exemple, l'ascenseur fait plus peur, et il n'y a pas de couette (les Italiens ne couvrent pas de couettes épaisses). Dormir avec la fenêtre ouverte est un peu bruyant mais pas ouverte c'est plus étouffant.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:56

  Nous avons eu le 3ème étage dans la chambre 22 et elle offre une vue sur la ville à travers les deux très belles fenêtres, chambre spacieuse
• Maria.

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:30

  Bonne expérience!. Accueil et petits déjeuners très attentionnés ! Lit très confortable sans punaises ! J'ai juste besoin d'un peu de propreté en général dans la chambre.
• Richard.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Raul..

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:41

  Hôtel très correct en termes de services et d'équipements. En faveur, qu'il est situé près du centre historique et dispose d'une terrasse commune avec des vues très fraîches. Contre : à l'intérieur de la zone ZTL (trafic limité) donc si vous venez en voiture, soit vous leur laissez le soin de la garder pendant votre séjour (30€/jour) soit vous ne pourrez pas éviter l'amende pour accéder à la zone ( quelque chose dont ils devraient être conscients).

  Réponse du propriétaire :
  
• marco.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:03

  Très bon emplacement. Personnel très sympathique et volontaire. Bon petit déjeuner...
• Davide.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:54

  Excellent endroit. Amabilité et disponibilité uniques. Mes 4 étoiles à la chambre, c'est uniquement parce qu'il n'y a pas de plus grande télé🤪 pour tout le reste, c'est vraiment spécial. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.l

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:36

  Hôtel proche de tout ce qu'il y a à visiter à Florence, personnel propre et sympathique. Le choix de remplir les chambres et les espaces communs avec de l'art est magnifique. De la terrasse, vous pouvez voir le plus beau panorama du monde. Petit déjeuner copieux avec un large choix de produits tant sucrés que salés. Notre chambre était propre, calme et avec une belle vue. Belle expérience!
• Galina.n

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:14

  Bon emplacement, endroit propre et confortable, personnel sympathique et un très bon petit déjeuner pour commencer la journée. Je recommande!
• Mar.o

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:10

  La chambre pour quatre personnes ne correspond pas aux photographies sur Booking. Il n'y a pratiquement pas de prises, la salle de bain est négligée et les lits simples ne sont pas très confortables. Le buffet du petit déjeuner est un peu rare, la meilleure chose à propos de l'hôtel est la vue depuis la terrasse en haut et l'emplacement, car il est à côté du centre
• Manu.l

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Andres.�

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:14

  Hôtel très bien situé à côté du musée Academia et à 200 mètres du Duomo. Le personnel est sans aucun doute la meilleure chose à propos de l'hôtel, ils vous traitent très bien et sont très disposés à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes arrivés en voiture et avons passé la zone ZTL mais l'hôtel lui-même vous conseille et vous autorise. Un voiturier s'occupe de ramener la voiture au Garage (tarif un peu cher 35€ la journée). L'hôtel est un peu différent de ce à quoi nous sommes habitués, il ressemble plus à une pension, mais il est très propre et Fais attention, Le petit déjeuner, bien que court, est suffisant et surtout les croissants sont très bons ! (et le cuisinier est super attentionné et sympathique). Il a une très belle terrasse avec vue sur le Duomo et ils vous permettent de manger dans la salle du petit déjeuner (voir photos), En bref: l'hôtel est assez "différent" de ce à quoi nous sommes habitués mais il nous a surpris à certains égards, donc je peux dire que l'expérience n'a pas été aussi mauvaise que nous le pensions lorsque nous sommes arrivés et avons vu notre chambre.
• Ana.�

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:42

  La vérité est que sur la photo, vous ne pouvez pas voir le mur rayé et sur la photo, vous ne pouvez pas voir la réalité de la pièce, et nous ne l'avons pas réservée, c'était par l'intermédiaire d'une agence et nous nous attendions à autre chose

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessio.u

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:37

  Très bien situé pour visiter Florence. Personnel amical et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour l'avis, un salut cordial, Cristine
• Mehdi.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:15

  Je viens de passer trois nuits dans cet hôtel. J ai l habitude de dormir dans des 4 étoiles avec piscine et j avoue avoir été surpris par cet hôtel. Hôtel à échelle humaine, tout le personnel est souriant, le petit déjeuner est largement suffisant et la serveuse très sympa. Je suis venu en voiture et il m a été proposé de faire appel à une personne qui s occupe de parquer mon véhicule pour 30 euros la nuit. Je suis venu avec mes deux enfants qui ont eux aussi apprécié ce charmant petit hôtel. Tout est à côté de l hôtel : le duomo, le musée de l académie, la galerie des offices... Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  
• Dani.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:10

  Hôtel très bien situé avec climatisation. Personnel très sympathique, ils nous ont laissé utiliser le micro-ondes pour réchauffer la nourriture. Pour le prix que nous payons, c'est le meilleur possible. Petit déjeuner buffet et varié. 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:58

  Je m'entendais très bien avec ma famille, nous sommes partis en vacances. Le service avec les invités est très bon. Cristina est très serviable et nous a conseillé de nombreux endroits à visiter et à connaître, la vue sur la terrasse est magnifique tout en prenant le petit déjeuner. Je suis très satisfait et le recommande vivement. 👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire, content que vous alliez bien ! Meilleures salutations, Christine
• Angel.n

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:00

  lampes déplorables. Climatisation bruyante. Assez propre, mais très vieux. L'hôtel se compose de 2 étages qui ont été adaptés à partir d'un bloc d'appartements conventionnels. Facilité de stockage des bagages. Pour le petit-déjeuner, je lui donne une note de 6. Le mieux est la situation.
• Teresa.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:12

  Très bien situé près du centre Chambre cosy et confortable Balcon avec vue sur le dôme Bon petit déjeuner avec vue Bref, recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Cordialement, Christine
• Pau..

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:05

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est le traitement familial, l'emplacement à seulement 10 minutes du centre de Florence, ainsi que les vues lorsque vous prenez le petit déjeuner et l'art qui orne l'intérieur. En guise de limitation, les installations ont besoin d'une réforme, car le bâtiment est ancien. Rapport qualité prix adéquat. Recommandé si vous ne cherchez pas un hôtel plus cher.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.z

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:40

  C'est un lieu différent, géré avec personnalité, enrichi par des peintures, des fresques et des solutions d'ameublement innovantes dans les espaces communs.Vous vous trouverez dans le centre de Florence, à deux pas de l'ACCADEMIE, avec une vue magnifique sur la cathédrale, l'église de Giotto clocher et la coupole de Brunelleschi. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire détaillé, un salut cordial, Christine
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:14

  Personnel accueillant et professionnel. Nettoyage au top ! Réception ouverte 24h/24. Excellent emplacement. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginia.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:14

  Le personnel est très gentil et la terrasse au dernier étage est très agréable. Peut-être que l'aspect de la réception envahie par les bagages la pénalise (comme le dit le film "du pain et des tulipes".

  Réponse du propriétaire :
  
• sekander3.

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Axel.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:41

  Petit hôtel mignon avec un personnel très agréable. Et la vue sur Florence depuis la terrasse sur le toit était d'une beauté indescriptible. Volontiers à nouveau👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuria.�

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:40

  Ils doivent retoucher les couleurs des pièces et remodeler Personnel très sympathique. Il est à 10 ou 15 minutes du centre-ville. Lieu calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.i

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:26

  Expérience absolument à ne pas refaire et que je ne recommande à personne, laissant de côté les chambres sales, les serviettes souillées de sang qui en trois jours n'ont jamais été changées (malgré qu'elles aient été utilisées) personnel désagréable et grossier, le vrai problème c'était les MITES. Je suis arrivé à l'hôtel qui me convenait et j'en suis sorti plein de grosses bulles agaçantes. Évidemment je n'étais pas un cas isolé même mes amis qui étaient en vacances avec moi se sont réveillés avec ces pincements. Comme si cela ne suffisait pas, je suis allé dans une pharmacie voisine où le pharmacien, après les avoir examinés, m'a dit qu'ils étaient causés par les acariens des matelas de l'hôtel. Alors finalement je suis allé parler à une femme à la réception qui, avec grossièreté et simplicité, a minimisé le problème en disant que c'était de simples piqûres de moustiques qui dépendaient de la proximité avec le fleuve Arno. JE RÉPÈTE EXPÉRIENCE SUPER DÉCONSEILLÉE A NE PAS REFAIRE ABSOLUMENT.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Le personnel n'est pas impoli, mais il a le devoir d'intervenir pour protéger les autres clients. Tu étais en voyage scolaire et je comprends qu'à 17 ans en voyage scolaire, l'exubérance porte à confusion. De notre point de vue, il y a des règles à respecter. Les serviettes sont changées lorsqu'elles sont laissées par terre, le personnel ne va pas inspecter les serviettes des clients. Quant à ses cloques, elle a évidemment fait une réaction allergique, peut-être aux acariens, peut-être aux moustiques, mais elle ne peut pas nous en vouloir. Les acariens sont présents partout, car ils vivent dans la poussière et la poussière et souvent dans les matelas, mais il n'est pas réaliste de penser à s'en débarrasser complètement. Les chambres sont spacieuses et propres, et à votre arrivée, on vous a donné une chambre impeccablement propre, pendant votre séjour, il était même difficile d'entrer dans votre chambre, encore moins de la nettoyer, même si nous avons fait de notre mieux. en tout cas elle n'a rien dit ni pendant le séjour, si elle a trouvé quelque chose qu'elle n'a pas aimé, ni le dernier jour où nous lui avons permis d'utiliser la chambre après le départ. Cordialement, Christine
• Olsion.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:31

  L'excellent personnel, super disponible dès l'arrivée pour nous fournir toutes les informations nécessaires. La chambre excellente et avec un service de nettoyage imminent déjà à notre sortie avec un changement du nécessaire. Petit déjeuner super organisé malgré les circonstances de la pandémie. Vraiment une merveilleuse expérience à renouveler, dommage qui n'a pas duré longtemps !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement, Christine
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:13

  Personnel désagréable et inefficace. Petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. Le gérant s'est permis d'entrer dans nos chambres sans frapper, il nous a adressé des grossièretés et des insultes, il s'est énervé si nous allions demander des informations à la réception. Mais surtout, les chambres n'étaient pas très propres, à partir des salles de bain, les serviettes étaient également tachées de sang. Absolument déconseillé, de piètre qualité et sérieux.
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:36

  J'ai passé 3 jours dans cet hôtel de très mauvaise qualité à Florence. Très mauvais nettoyage, personnel pas du tout courtois et serviable. Propriétaire qui entre dans les chambres sans autorisation et s'adresse aux clients de manière arrogante, grossière et méchante. Interdit de commander Deliveroo et problèmes pour rentrer tard le soir. NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Elle n'est jamais restée avec nous. Peut-être qu'il a la mauvaise structure. Nous avons demandé à supprimer le commentaire, mais il n'a pas été supprimé.
• German.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 01:00

  C'est un endroit extrêmement bien situé, l'attention de son personnel était fantastique. C'est un endroit qui familiarise tous ses hôtes.
• pauline.l

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:05

  Très bon rapport qualité-prix, petit déjeuner inclus ! Chambre très propre et de bonne taille. Idéalement situé à 10 min de la cathédrale. Terrasse partagée idéale pour profiter de la vue le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire. Cordialement, Christine
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:48

  Bon hôtel très bien situé très belle vue a 360° au 4 ème étage avec ascenseur

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:07

  Cet hôtel est très médiocre, je suis arrivé au petit déjeuner et il n'y avait rien que je devais descendre au mcdonald d'à côté, les chambres sentent mauvais et j'ai trouvé des affaires d'autres personnes, le pommeau de douche est nul et a fait de l'eau partout. J'aurais aimé ne pas être en vie pour vivre cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gretta.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Phil.r

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 02:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:17

  Excellent emplacement dans un quartier calme mais pratique pour le centre-ville. Chambres meublées de manière créative et petit-déjeuner agréable "avec vue". Excellent rapport qualité/prix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen! Un salut cordial, Christine
• Joachim.u

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:06

  Quelle immense déception. Rien, vraiment rien de bon. Le pain est une injure pour les boulangers qui se respectent...totalement immangeable ! Le personnel est très désagréable, la femme de ménage fait mal les lits sans compter le bruit dans la salle de petit déjeuner…un très mauvais moment, je déconseille fortement.
• Richard.a

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:58

  Hôtel trop vieillissant. Toute la déco est à refaire. Les sanitaires sont obsolètes, avec un flexible et un pommeau de douche qui fuient. Petit déjeuner inexistant malgré qu'à l'arrivée on nous demande ce que l'on veut pour le petit déjeuner. Pas de parking à proximité prévoir un paiement plus qu'exagéré pour le stationnement des véhicules. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:05

  Bon accueil et propreté de la chambre et des locaux. L'hôtel offre une vue magnifique sur Florence (il dispose également d'une terrasse panoramique, plus utile en été), situé dans un quartier assez calme. Améliorer l'organisation et surtout le service lors du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Malheureusement au changement d'heure solaire il y a eu une affluence inhabituelle en même temps dans la salle du petit déjeuner, occasionnant quelques désagréments dont nous nous excusons. Cordialement, Christine
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:39

  Belle expérience. Propre très bien organisé. Personnel serviable petit déjeuner fantastique et copieux. Quand je rentrerai à Florence ce sera le premier hôtel que je contacterai et bien sûr je demanderai la chambre n°16. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Nous espérons pouvoir à nouveau vous proposer le 16 ! Un salut cordial, Christine
• Horst.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:37

  Hôtel de charme avec de superbes vues sur Florence. La chambre avait une belle vue, la terrasse du petit déjeuner est également très agréable. Les chambres ne sont pas luxueuses, mais sont toujours meublées avec élégance. Tout a une touche d'art, nous avons vraiment aimé ça.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.h

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:26

  Splendide hôtel au centre de Florence pour visiter toute la ville à pied. Chambres et sala.xazione avec vue sur les toits et le dôme, les chambres sont toutes différentes les unes des autres, chacune avec une personnalisation conçue et réalisée par l'un des propriétaires avec des matériaux recyclés ou des créations artistiques très particulières. Convient aux groupes, aux familles et à tous les types de voyageurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire et la description parfaite! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos goûts et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Un salut cordial, Cristina
• jeanjean..

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:21

  super hotel****et nous avons prix le petit dejeuner"beaucoup de choix une grande suprise " avec une super vue sur une terasse couverte de Florence et bonne accueil du personnel ,vancance aout 2018, Florence est cette ville très jolie ville ,meri

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Sincèrement, Christine
• Sebastian.h

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 02:30

  C'est un hôtel pas cher, qui a un très petit ascenseur, une grosse valise de l'avant ne rentre pas, il est entretenu mais a une ambiance laide, le mieux c'est l'emplacement, et l'employé qui nous a reçu, ne fait pas avoir son propre parking, ils vous appellent dans un garage qui travaille avec eux et vous facture 26 euros la nuit, le petit déjeuner est très médiocre et sans grande variété, la dame qui est au petit déjeuner n'a pas de très bonne humeur. La chambre est de taille correcte, la salle de bain est un peu petite. Je ne pense pas que je reviendrai dans cet endroit, je choisirais un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Grzegorz.

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 12:07

  Réponse du propriétaire :
  
• olia14789.

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:40

  Je n'y ai passé qu'une nuit dans une chambre simple avec salle de bain privée. Ce n'était pas mal: personnel sympathique, salle de bain neuve et propre, petit déjeuner correct et dans la salle à manger avec vue, emplacement idéal, bon prix. La seule note négative est le plâtre sale et écaillé dans la chambre qui fait une très mauvaise impression avec une odeur étrange probablement d'humidité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Cordialement, Christine
• Monica.i

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 01:46

  MAUVAIS HÔTEL ! ils nous ont facturé 123 € le double, hors taxe de séjour. la chambre avait des prises de courant décollées des murs, un bras de douche précaire, un miroir de salle de bain qui pendait et un service d'eau qui fonctionnait mal. J'AVAIS PERSONNELLEMENT dû nettoyer la chambre car mon compagnon qui souffrait d'allergie était malade, la poussière régnait en maître. Je ne vous parle pas des chambres de nos amis. Nous aurions aussi pu nous plaindre mais avec un seul week-end disponible, nous avons pensé qu'il convenait de ne pas perdre de temps. LE THEME "RECYCLAGE" POUR EUX EST : MEUBLES CASSES... MEUBLES ET PEU D'HYGIENE PAS ADAPTES A UN SERVICE PUBLIC.... belle vue. La terrasse surplombant la ville, la seule chose décente de l'hôtel. Évidemment le petit déjeuner à ce prix là... Il n'était pas inclus, état acceptable si les chambres étaient dignes d'être appelées chambres.

  Réponse du propriétaire :
  On ne comprend pas pourquoi il a écrit cette critique après presque un an de son séjour, et en gardant une cire amère tout ce temps. Quant au prix, vous êtes venu en haute saison, en avril, et vous aviez une chambre avec vue sur la cathédrale au centre de Florence pour un prix que je vous assure est convenable pour cette ville. Il n'y a pas de meubles cassés dans sa chambre, simplement parce qu'il n'y a pas de meubles. La chambre dispose d'un mobilier essentiel avec des cintres et des solutions alternatives pour les tables de chevet. À cause du manque de propreté dont il se plaint, je reconnais qu'il peut parfois y avoir un oubli, mais, comme lorsque vous trouvez une fourchette sale dans un restaurant, vous rappelez au serveur qu'il en apportera rapidement une propre. S'il l'avait mentionné, nous serions intervenus immédiatement. Salut, Christine
• Loris.a

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 22:55

  Lorsque vous arrivez à un hôtel et vous faites payer avant de voir la chambre, vous comprenez immédiatement quel sera le résultat. Peut-être que l'hôtel avait trois étoiles dans les années 70, pas aujourd'hui, la structure est restée telle quelle ... chambres délabrées, portes dérangeantes, salles de bains que vous ne voudriez pas voir, encore moins prendre une douche. Petit déjeuner médiocre, minimum avec jus de fruits dilué ... Heureusement, le personnel est très poli et gentil et la vue est agréable. Pour le reste, d'oublier, pas de prix approprié. Non recommandé!
• Maria.l

  2 / 5

  Le 30/11/2019 à 01:58

  Hier, j'étais à l'hôtel, j'ai demandé une chambre pour une nuit. Pour 1 personne et ils m'ont donné un pas très gentil. Quand je suis arrivé dans la pièce, une femme était en train de sécher le sol sur une serviette corporelle. Ils m'ont également facturé 65 € et je suis sûr que cela ne valait pas la chambre. Je n'ai pas reçu de reçu, je ne pouvais donc pas le vérifier, mais c'est impossible.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:52

  Emplacement central, personnel sympathique et serviable, excellent rapport qualité-prix. Hôtel très particulier avec des références artistiques dans tous les coins ! Une plongée pour s'installer dans l'ambiance florentine ! Hautement recommandé.
• Gaspard.a

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 15:39

  Chambres correctes
• Jeff.a

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 23:29
• hayez.o

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:38

  Un Hôtel 3 ⭐️ qui répond parfaitement aux attentes, un personnel très agréable, dédicace à la terrasse et à la salle de petit déjeuner avec vue sur les toits de Florence 😍 Nous avons pu laisser nos valises à la réception pour la dernière journée ce qui est bien agréable. Merci !
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:55

  Nous avons été bien. L'emplacement est excellent, proche du centre et bien desservi. Accueil et personnel sympathique et bonne disponibilité. Le petit déjeuner est bien préparé et bon, et bienvenue à le prendre sur la terrasse avec sa vue. L'hôtel est très propre même dans le linge. Le prix est bon et convenable. Dommage que la propreté soit un peu éclipsée par le "vieux". Elle mériterait un relooking, l'entrée n'est déjà pas bien agencée, elle mériterait d'être repeinte, rafraichie avec plus de luminosité. Les prises dans les chambres sont peu nombreuses, surtout pour les besoins d'aujourd'hui. Dans la salle de bain les étagères sont insuffisantes. Dans notre chambre le bidet était peu pratique, exigu. Dans l'ensemble, notre séjour a été positif.
• Per.n

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 14:56
• Eric.u

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:40
• Fox.

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 23:09

  Hôtel situé au deuxième étage d'un immeuble dans une zone à circulation limitée. les chambres, bien qu'aménagées avec un mobilier artistique, sont cependant assez déficientes en ce sens qu'elles ont des murs peu clairs, un sol bancal, des tables et des tables de chevet précaires. la salle de bain, en revanche, est très propre, équipée d'un distributeur de savon et de shampoing et de serviettes spongieuses et douces (pas les classiques serviettes en nid d'abeille qui sont affreuses). Dans l'ensemble cependant, étant donné qu'un touriste à Florence n'irait dans sa chambre que pour dormir, je peux être satisfait. Dans l'ensemble, l'hôtel est situé dans une position stratégique et à proximité de la basilique et répond à tous les besoins du touriste moyen (wifi, réception ouverte 24h/24, bar à l'intérieur de l'hôtel avec possibilité d'acheter ne serait-ce qu'une bouteille d'eau, et coffres payants.Pour le parking (à mon avis un peu cher puisque 26 euros la journée c'est beaucoup) ils viennent chercher votre voiture à l'hôtel et vous la ramènent en partant.Petit déjeuner en terrasse et fourni en sucré et salé Sympathie du personnel à améliorer Dans l'ensemble, même par rapport au montant payé, je me sens satisfait
• Ashley.r

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:17

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. De la chambre, vous aviez une vue spectaculaire sur Florence, le mobilier était à mon goût, le petit déjeuner dans l'ensemble n'était pas mauvais et le service de parking privé était très pratique. Le personnel de la réception était très serviable et sympathique et au même étage il y avait la possibilité d'acheter des boissons et de l'eau 24 heures sur 24. Très utile, surtout en ces jours de forte chaleur. L'emplacement est vraiment central, mais en même temps à l'écart, donc se déplacer a été fait rapidement et bien. Je n'ai aucun doute, la prochaine fois que je reviendrai à Florence, je resterai ici!
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 21:34

  Manque de propreté dans les chambres, petit déjeuner un peu cher pour le service rendu. Le personnel n'est pas très aimable. Touriste ou pas c'est dommage. Je déconseille.
• Alejandro.a

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 20:05

  Pour un hôtel trois étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. J'y suis allé avec ma femme et la vérité est que nous n'étions pas à l'aise, nous ne pouvions pas garder nos valises ouvertes dans la chambre, nous ne pouvions pas rentrer... les murs de la chambre étaient pleins de taches et donnaient sur un patio intérieur. Nous avons été accueillis par plusieurs moustiques et les toilettes étaient très petites. Je ne le recommande pas malgré sa bonne situation.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 21:01

  Beaucoup de charme dans cet hôtel proche du centre et abordable, chose rare. La vue de la terrasse et de la salle du petit-déjeuner est à se damner de beauté éternelle !
• Ludovica.e

  3 / 5

  Le 26/01/2019 à 11:13

  Excellent emplacement, à 10 minutes à pied du centre de Florence, même sur la propreté rien à redire, idéal pour un max de deux nuits, il y aurait des choses à revoir, la salle de bain s'est honnêtement trouvée un peu inconfortable et le petit déjeuner mal entretenu.
• Patrizia.o

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:24

  Les réceptionnistes sont très sympathiques. L'endroit décoré avec art un peu ringard, de mauvais goût. L'emplacement est le meilleur, il est très proche du centre ! La terrasse et la salle à manger ont une belle vue sur Florence et le petit déjeuner est assez complet. Je recommande cet endroit !!
• Mônica.r

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 13:00

  Ne vaut pas le détour! Assez cher pour ce que c'est!
• Driss.E

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:56

  Hôtel sympa et correcte, bon emplacement dans la ville, Décoration originale, reflète l'esprit de Florence, Les gérants sont accueillants et dispo, Petit déjeuner correcte,
• Wendy.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:19

  Ma fille et moi avons passé une semaine ensemble dans ce bel hôtel. Nous étions très satisfaits ! Tous les sites sont accessibles à pied, tout comme la gare. Le personnel est très amical et serviable. Ils nous ont donné de bons conseils ! Le petit déjeuner était bon et la terrasse sur le toit est super. Nous avons été très satisfaits de la climatisation de notre chambre ! La salle de bain était nettoyée tous les jours. Nous avons vraiment aimé l'art! Chaque jour, nous avons vu quelque chose de différent :-) Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à d'autres !
• Victor.u

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:24

  Le service de parking est trompeur, selon le modèle de véhicule vous pouvez payer jusqu'à 35 euros la nuit, et le pire : vous ne pouvez pas récupérer votre voiture avant 7h du matin, ce qui est embêtant si vous êtes de passage. Nous avons payé 70 euros pour une chambre de 4 personnes sans frigo. Attention à la taxe de séjour, 16 euros. Pour le reste, tout est bon, traitement amical, central et magnifique.
• Lidija.o

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 21:25

  Le personnel est très gentil et extrêmement serviable, mais il y a tellement de choses à redire sur les chambres. L'idée d'avoir des décorations faites à la main était très sympa, mais malheureusement mal faite dans l'ensemble et certainement pas de manière hétérogène d'une pièce à l'autre. Cela ne me dérangeait pas d'y rester une nuit, mais la prochaine fois que je serai à Florence, je choisirai un autre endroit.
• Anais.a

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 10:20

  Super séjour. L’hôtel est dans son jus. Très bien situé, tout est accessible à pied et proche du marché central, parfait pour manger. Le must une vue magnifique sur Florence. Très bon accueil, arrivé à 11h (au lieu de 14h) nous avons quand même eu accès à la chambre. Je recommande.
• Ron.a

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 19:10
• Guido.o

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 22:50

  Hôtel très confortable et calme à quelques minutes du centre. Petit déjeuner agréable et belle vue sur la ville aussi bien de la chambre que de la salle de petit déjeuner. Très relaxant, même si certaines choses pourraient faire l'objet d'une rénovation. En tout cas, très agréable et le personnel était poli et sympathique.
• michel.a

  2 / 5

  Le 04/03/2018 à 11:30

  Pas agréable travaux à prévoir
• Maggy.i

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 21:29

  Idéalement situé, à 5 minutes à pied de la cathédrale Santa Maria del Fiore! Les chambres sont largement abordables et la terrasse panoramique au 4ème étage offre une vue magnifique sur les montagnes et sur le centre historique. Et le personnel est top!
• Eitan.

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 13:24

  Wifi compliqué à capter, beaucoup de marchés à ffranchir néanmoins belle vue sur Florence
• Yanina.

  / 5

  Le 09/11/2017 à 02:00

  Останавливались тут с сестрой на пару дней в августе. Расположение очень удобное, буквально три минутки до центральной части города, но надо сказать что городок маленький, и наверное, отовсюду будет достаточно быстро. Мы заказывали комнату для двоих, нам предоставили комнату с 4 кроватями, но никого к нам не подселяли)) Номер удобный, вид из окна приятный, на крыши города. Шкаф, тумбочки, розетки (около изголовья) - все есть. Ванная комната очень комфортабельная и просторная, девчонки оценят) Завтраки мы не брали, питались в городе. Уборка производилась каждый день, пока нас не было в номере. В принципе остались довольны, было очень комфортно отдыхать после долгих дневных прогулок. Вайфай в номере ловил, но не самый быстрый, но это как всегда в хостелах средней и низкой ценовой категории. Все то что мы искали))) Сами не знаем почему, но было не комфортно общаться с женщиной-администратором, какая-то она отталкивающая нам показалась. Сменщик ее, мужчина, был весьма приятен. В принципе, если не брать в расчет наши личные заморочки - хостел рекомендую!
• Yanina.

  / 5

  Le 09/11/2017 à 02:00

  Останавливались тут с сестрой на пару дней в августе. Расположение очень удобное, буквально три минутки до центральной части города, но надо сказать что городок маленький, и наверное, отовсюду будет достаточно быстро. Мы заказывали комнату для двоих, нам предоставили комнату с 4 кроватями, но никого к нам не подселяли)) Номер удобный, вид из окна приятный, на крыши города. Шкаф, тумбочки, розетки (около изголовья) - все есть. Ванная комната очень комфортабельная и просторная, девчонки оценят) Завтраки мы не брали, питались в городе. Уборка производилась каждый день, пока нас не было в номере. В принципе остались довольны, было очень комфортно отдыхать после долгих дневных прогулок. Вайфай в номере ловил, но не самый быстрый, но это как всегда в хостелах средней и низкой ценовой категории. Все то что мы искали))) Сами не знаем почему, но было не комфортно общаться с женщиной-администратором, какая-то она отталкивающая нам показалась. Сменщик ее, мужчина, был весьма приятен. В принципе, если не брать в расчет наши личные заморочки - хостел рекомендую!
• Nataliia.

  / 5

  Le 08/11/2017 à 02:00

  Не плохое расположение, близко к центру. Прекрасный вид из окна. Мебель старая, понятно, что это стилизация, но было немного не приятно класть в этот шкаф и тумбочку свои вещии. Очень пыльно в номере, муравьи, полотенца не менялись. Но в целом жить можно.
• Nataliia.

  / 5

  Le 08/11/2017 à 02:00

  Не плохое расположение, близко к центру. Прекрасный вид из окна. Мебель старая, понятно, что это стилизация, но было немного не приятно класть в этот шкаф и тумбочку свои вещии. Очень пыльно в номере, муравьи, полотенца не менялись. Но в целом жить можно.
• David.o

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 23:49
• Jonathan.i

  1 / 5

  Le 19/01/2017 à 08:56

  Hôtel bien situé avec belle vue hormis cela c'est du néant!!! Chambre trop petite trompeuse vis à vis des photos, salle de bain vétuste et sans pression au niveau de l'eau... Hôtel bruyant bref je déconseille fortement cet hôtel
• Francesco.r

  4 / 5

  Le 12/01/2017 à 12:10

  L'hôtel est bien situé pour visiter le centre, il est propre et le personnel est courtois et serviable. Le petit déjeuner est varié et bon, de plus la terrasse offre un panorama suggestif. C'est un hôtel que je recommande à ceux qui n'ont pas trop de prétentions.
• ItalyTravellers.l

  3 / 5

  Le 10/12/2016 à 18:14

  3 étoiles pour : Nettoyage Silence Chauffage/climatisation Suggestion: Les chambres sont basiques et pourraient être améliorées, le mobilier est très ancien (pas ancien) et l'ambiance dans la salle n'est pas très accueillante. Sinon, attendez longtemps, mais je le recommande pour les points mentionnés ci-dessus
• Lori.y

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 14:58
• Shara.i

  1 / 5

  Le 21/07/2016 à 15:13
• Ellie.a

  5 / 5

  Le 09/07/2016 à 17:05
• jeff.o

  1 / 5

  Le 30/06/2016 à 08:55
• Dave..

  2 / 5

  Le 27/06/2016 à 06:12

  Chambre spartiate, petite et un peu démodée mais, au moins, propre ! La salle de bain, pour être honnête, était un peu délabrée et la cabine de douche vraiment petite. Le personnel semblait poli et serviable. Excellent si compris comme base... par contre Florence est tellement belle que rester dans la chambre est un péché ;)
• Alberto.l

  3 / 5

  Le 07/06/2016 à 12:22

  Positif : Courtoisie, emplacement, style, propreté respectable. Négatif : Mobilier des chambres un peu vieillot, pas comme j'en ai l'habitude dans un 3 étoiles. Petit-déjeuner copieux, mais facturer les enfants de 4 et 6 ans comme un adulte est absolument excessif, compte tenu des offres des bars juste devant l'hôtel, également signalées à la réception.
• Lisa.h

  5 / 5

  Le 10/05/2015 à 20:33
• Ilaria.e

  3 / 5

  Le 18/02/2014 à 19:18

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits, avec mon petit ami, et dans l'ensemble, nous ne l'avons pas trouvé mal. La chambre était bien pour nous deux - propre, pas trop grande mais pas petite non plus. La salle de bain surtout, contrairement à d'autres hôtels où j'ai été, m'a frappé par sa propreté, surtout la douche, et par le fait que ce n'était pas un trou mais qu'on pouvait s'y déplacer facilement. Très agréable le fait que de la fenêtre de la salle de bain on puisse voir la cathédrale de Santa Maria del Fiore avec son magnifique dôme. Le seul défaut de cet hôtel, car il est aussi très pratique pour l'emplacement (10 minutes du centre, à pied) est le petit déjeuner : très médiocre, juste quelques brioches vides, un gâteau (toujours le même) et quelques trucs salés (de la charcuterie rare et une quiche, je pense).