Hotel Fedora Firenze

Tags: Hôtel,

• Maria.u

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:48

  Super emplacement central, personnel sympathique et serviable. J'y ai passé deux nuits, j'ai trouvé ça plutôt bien. Le lit confortable et la propreté ont été les points forts de mon séjour. Je le recommande!
• MAURIZIO.U

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:02

  Séjour d'une nuit. Chambre spacieuse et bien rangée. Salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Personnel très sympathique et super accueillant. Centre et services pratiques. Personnellement je l'ai trouvé très bien. Chambre au calme bien qu'étant sur la route principale.
• Mary.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:06

  Je suis restée une nuit à l'occasion de l'anniversaire de mon copain et je tenais à remercier Sami le propriétaire pour toute sa disponibilité et sa gentillesse, nous faisant aussi trouver une surprise pour l'occasion avec plein de gâteau et des bougies tout ce qu'il faut.
• Dream.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 01:18
• Faye.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:10
• Martina.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:17

  Hôtel très pratique pour l'emplacement et la tranquillité, personnel serviable et très gentil
• nelson.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 03:20

  La gentillesse du personnel, ils m'ont fait me sentir chez moi et l'excellent emplacement 👌
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:34

  Sami très professionnel et sympathique
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:30

  Bon endroit. Bien situé. chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir en tant qu'invité.
• Luciano.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:22

  Emplacement très stratégique, personnel sympathique et gentil même envers nos amis à fourrure
• francesca.i

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:24

  Séjour de 2 nuits. Personnel aimable surtout la dame qui est présente au petit déjeuner mais.... Une chambre vétuste porte balcon cassée difficile à fermer, terrasse sale et négligée, salle de bain impraticable des toilettes au bidet raccordement à la douche coincée entre le coin lavabo et la défécation zone, pour y aller, il faut entrer dans les toilettes avec des chaussures dans la douche, du jamais vu !!! 1 pain de savon et 1 sachet mignon comme shampoing douche, (pour ceux qui se lavent pratiquement on peut difficilement laver une partie du corps). Le savon demandé plusieurs fois était alors fourni (pour un deux étoiles on ne s'attend pas à grand chose mais au moins l'essentiel sinon appelez ça une auberge). Porte du balcon en train de s'effondrer, il vous restait quelques morceaux dans la main pour la fermer. Prix ​​par nuit seulement (double) 250,00 € ce qui n'est pas peu mais beaucoup pour une chambre comme celle-ci. Petit-déjeuner (que le propriétaire) définissait comme "continental" mais c'était un petit-déjeuner simple avec (un type de croissant, 2 jus de fruits, 2 types de céréales, salami et fromage) au prix de 7 euros par personne. Le petit déjeuner continental comprend ... des fruits frais, des œufs, une variété de viandes et de fromages ainsi que tout le reste ... mais rien d'un simple petit déjeuner médiocre. Mauvais nettoyage (même le pain de savon utilisé et presque fini n'a pas été changé ou jeté) Décevant de ne pas y retourner. Les photos sont jointes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, L'hôtel a récemment changé de direction et nous procédons à un restyling qui donnera un peu de fraîcheur à la structure. Je suis désolé que vous ayez passé un si mauvais moment... Nous vous invitons à revenir et nous ferons de notre mieux pour vous donner une meilleure chambre. Si vous joignez les photos je pourrai vous dire si la chambre correspond à la nôtre. Sur la propreté, permettez-moi de vous contredire .. la prochaine fois contactez le personnel (elle l'a écrit qui était gentille et serviable), vous verrez, vous ne ressentirez pas le besoin d'écrire des critiques de cette ampleur.
• Elena.o

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:19

  Regrettable. Ils nous ont dit de trouver un autre hôtel pour notre heure d'arrivée et ils ne nous ont pas remboursé notre argent. Nous avons écrit à Booking, ils ont demandé un remboursement et ni l'un ni l'autre. Il y a beaucoup plus d'endroits à Florence qui sont meilleurs et à un meilleur prix. N'y allez jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Il y a un règlement, dans chaque hôtel où vous allez ! Avez-vous lu avant de réserver ??! Évidemment pas! Alors votre insouciance et votre insouciance doivent nous juger ??! Pour nous votre évaluation, pas du tout constructive, vaut 0 ! Bonne vie
• Alberto.o

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:32

  Mauvaise expérience .... salles de bain d'il y a 50 ans et douche froide
• Juan.r

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:33

  Bien situé, Alma est très poli et serviable. Points négatifs : les fenêtres sont vétustes et n'arrêtent pas le froid ni le bruit. La salle de bain est très froide et on ne peut pas prendre de douche avec raison, ils pourraient l'améliorer...
• sylvie.a

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:43

  Les lits sont très bien mais la salle d'eau est vétuste et sale. Très médiocre. Les fenêtres n'ont aucune isolations donc c'est très bruyant quand on donne côté rue.
• EvansPap100.

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:22

  Réponse du propriétaire :
  Vous êtes arrivé avec plus de 2 heures de retard, sans même prévenir. Mais nous devons être disponibles, pour quoi faire ? La chambre n'était pas vendue, c'était normal d'encaisser l'argent.
• nick.i

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:29

  J'ai traversé de nombreux hôtels mais cet endroit pour l'hébergement des animaux le fait pour moi. Draps sales, oreillers jaunes, murs humides, toilettes sans désinfectant pour les mains, sans papier. La salle du petit déjeuner avait des couverts sales et sentait mauvais. Le propriétaire est impoli et quand vous lui parlez de vos problèmes, il dit dans un style "si vous voulez aller ailleurs". Ne vous trompez pas et venez dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, nous ne pensons pas qu'il se réfère à cette structure. Joignez les photos afin que nous puissions nous inspirer de vos véritables plaintes pour nous améliorer.
• Rado.r

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:23

  J'ai vécu beaucoup de choses en Europe, mais c'était le pire logement jusqu'à présent... c'est dommage, car cette ville ne le mérite pas. Hébergement sélectionné via Booking, les photos sont soit retouchées soit issues d'un autre hôtel. Emplacement - près de la gare Santa Maria Novella, environ 8-10 minutes, mais horrible bruit de la route principale à 4 voies juste en face de "l'hôtel". Les cache-oreilles l'ont un peu atténué. . Réception ok, la dame a essayé, anglais de base, mais nous nous sommes compris. C'était le seul contact avec le personnel de l'hôtel, car nous sommes partis à 7h00 du matin et il n'y avait encore personne. Puis vint le choc après avoir vu la chambre.. L'équipement était correct, nous n'avions pas besoin de réfrigérateur, nous n'avions certainement pas besoin de climatisation, c'était bien pire avec la propreté des draps, et la salle de bain l'a tué.. c'est dommage que vous ne puissiez pas mettre l'odeur qui se répandait ici après avoir ouvert la porte. . Je ne veux plus revivre cela dans aucun hôtel !! Je croise les doigts pour que tu t'améliores, tu as beaucoup à rattraper ✌️🇮🇹
• Maria.e

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:05

  La pire expérience hôtelière de tous les temps! Nous avons attendu dehors 15 personnes pour nous donner les chambres et il manquait le propriétaire ! Nous avons informé via l'application que nous serions en retard et la réponse était simplement "demande refusée". Aucune volonté d'aider le monde qu'elle attendait d'avoir de petits enfants ! Aucune volonté de donner la chambre pour les nuits restantes qui ont été payées ! La réservation nous a informés qu'il n'y avait pas de chambres à nous donner et devinez quoi... la réservation a encore de la disponibilité pour les mêmes dates !! Et après tout cela, il refuse de rendre une partie de l'argent qu'il a pris il y a un mois ! Juste inacceptable...

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.i

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:25

  L'hôtelier n'a aucune idée de ce qu'est le professionnalisme. Il vole de l'argent sur votre carte de crédit et si vous ne vous présentez pas à l'heure, il annule votre réservation et vous vivez dans la rue. Et vous perdez tout votre argent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessietta.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 00:24

  J'ai séjourné avec mon ami ce week-end, à l'hôtel Fedora pour des mini vacances et je dois dire que c'est un endroit vraiment accueillant, bien entretenu, propre, calme et surtout bien situé de la gare au centre. Les propriétaires étaient très serviables et très polis, mais le point culminant était Jago, un chiot merveilleux là-bas, je suis tombé amoureux de lui 🥰 Je recommande l'hôtel Fedora pour des séjours courts ou longs vous vous y retrouverez très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessietta :) nous sommes heureux et ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez :) Yago vous attend pour encore plus de cocooning 🤗 A bientôt 🔜
• Florin.o

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianni.i

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 22:29

  Je suis généralement contre certaines critiques peut-être liées à quelque chose de personnel. Mais aussi par respect pour qui pourrait être un futur client de cette structure et il est juste de dire qu'à part la potion, tout le reste est à oublier je crois que nous n'avons jamais trouvé un hôtel avec un manque de propreté comme celui-ci un, (en particulier la salle de bain) je ne trouve pas les mots pour pouvoir l'expliquer. Je m'excuse auprès de la direction de l'hôtel mais je pense qu'un client, après avoir payé la somme demandée, a la sacro-sainte raison de trouver la propreté en ordre ect ect. Je voulais remercier la dame de l'accueil qui a été très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Nicosie, nous sommes désolés de lire cette critique, mais nous ne comprenons pas la raison d'écrire ici et de mettre une "étoile". Sa plainte n'a jamais été signalée, seulement au moment du départ, peut-être que si elle avait parlé tout de suite, aurions-nous pu intervenir au moment de l'enregistrement ? Pourquoi n'a-t-il rien dit ? Le petit déjeuner? Comment se fait-il qu'il n'en parle pas ? Autant que je sache, vous vous êtes laissé aller à notre buffet. Puisque notre accueil a été sympathique, ne pourrait-il pas mettre 3 étoiles ? Nous ne demandons pas d'éloges, mais au moins être juste envers les gens qui travaillent. Hôtel Fedora **
• Boudoir31.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:40

  Excellent emplacement, professionnalisme, courtoisie et gentillesse! Pour moi, ils méritent toute une constellation ! Très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup :)
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:06

  Notre chambre a été annulée à 21h la veille de l'arrivée sans aucune raison. Après cela, nous avons trouvé une chambre disponible dans cet établissement en ligne à un tarif plus élevé. Attention votre chambre peut être annulée à très court terme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire cet avis, impossible d'avoir trouvé une chambre à la réservation le lendemain. Nous vous avons placé dans un hôtel de catégorie supérieure, sans payer de supplément. Salut
• Kimberly.o

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:02
• Rick.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:15

  Nous sommes restés 3 jours dans la chambre qui était apparemment "Economy", ce qui m'a semblé cher pour le type de chambre que c'était. C'était une chambre à l'étage avec une petite fenêtre donnant sur un patio et une salle de bain avec douche, si c'est ce que vous pouvez appeler une douche (je télécharge des photos). D'après son apparence, les chambres du rez-de-chaussée devaient être meilleures, mais je ne m'en suis pas rendu compte quand j'ai réservé car c'était la seule disponible. De plus, ils ne nous ont laissé du gel que le premier jour, sans le remplacer. Nous n'avons pas beaucoup parlé au personnel car ils ne sont ouverts que de 9h à 17h et nous visitions la ville à ce moment-là, mais à l'arrivée, ils étaient sympathiques. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais que si vous n'avez nulle part ailleurs pour une nuit ou deux, car c'était à environ 10 minutes du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :)
• Aaron.n

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:29

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire cet avis, l'interphone est éteint à 19h30, appelez-nous simplement si cela vous posait problème. Merci quand même!!
• Adrienne.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:41

  Environnement spacieux, chambre propre et propriétaires très serviables. 10 minutes du centre. Très bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorena :) A bientôt
• David.i

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  Vous ne méritez pas de réponse. Bonne continuation
• Patrizia.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:24

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille. Ce qui m'a marqué c'est le professionnalisme et la gentillesse des jeunes propriétaires vous êtes prêt à satisfaire toutes nos demandes (culinaires, touristiques et autres) Les chambres spacieuses et impeccables avec tout le confort. A l'occasion de mon anniversaire j'ai trouvé une agréable surprise.L'excellent petit déjeuner, l'hôtel à deux pas du centre et des terrasses. Que dire nous reviendrons certainement. Merci Valentina et Daniele

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patricia !! :) nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt ! Un câlin 🤗
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:17

  Position logistique optimale. Personnel sympathique et accueillant toujours prêt à vous aider et/ou à satisfaire vos demandes !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesco :)
• Antonella.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:26

  Nous avons passé un très bon moment, les chambres sont grandes et propres, elle est située près de la forteresse, les jeunes propriétaires sont très gentils et ont accueilli toutes nos demandes. Ils nous ont donné des conseils touristiques et culinaires. Florence est une belle ville d'art, nous reviendrons certainement chez Daniele et Valentina.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :) à bientôt !
• Leticia.e

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:39

  L'emplacement merveilleux, à seulement 10 minutes à pied du centre ou du S. M. N. La chambre est très propre et les personnes qui nous ont accompagnés tant au petit déjeuner qu'à la réception, très agréables. La chambre avec très peu de lumière et très ancienne. Il donnait également sur une autoroute à 5 voies avec beaucoup de circulation... Avec les fenêtres en papier que nous avions, le bruit était énorme. Petit-déjeuner varié mais si vous êtes allergique au gluten, au lactose ou si vous souhaitez simplement un café décaféiné, oubliez-le. Les gens comme moi semblent n'avoir aucun droit de voyager.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé de lire cet avis, nos fenêtres ne sont pas en papier :) Le petit déjeuner est varié et continental, en ce moment nous préférons ne pas risquer et nous ne faisons pas de sans gluten. J'espère te voir bientot :)
• Ignacia.r

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:24

  Horrible, nous avons réservé une chambre pour le mois d'août, et la veille de notre arrivée on nous a dit que la climatisation avait eu un problème et était mauvaise, chose indispensable dans la chaleur estivale en Italie. Évidemment avec un préavis la veille nous n'avions pas eu le temps de chercher un autre hôtel donc nous avons accepté le désagrément, après notre séjour NOUS AVONS DÉCOUVERT QUE LA CLIMATISATION ÉTAIT MAL IL Y A UN MOIS !! et qu'avec tous les invités ils ont fait de même, avertir seulement la veille, sans honte... de plus "l'hôtel" est vieux et a une mauvaise odeur dans les salles de bain.
• Martin.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:03

  Excellent endroit excellente attention excellent café et cappuccino un immeuble de rêve dans un endroit de rêve .. un excellent personnel cordial et le chien presque le meilleur de l'endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :) à bientôt 😃
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:29

  Réponse du propriétaire :
  
• julian.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:06

  Horrible. Pas de climatisation, pas d'eau chaude, draps sales et surtout le propriétaire ne connaît pas la gentillesse. Lorsque nous nous sommes plaints, il a voulu nous expulser à 22h30 et également appeler la facture au lieu de s'excuser. Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné, ressemble à une pension d'immigrants. Le lendemain, il nous a annulé de l'hôtel, disant à Booking que nous ne nous sommes pas présentés et il a collecté l'argent de la taxe de séjour sans facture. A fermer instantanément. À la réponse du propriétaire, je dis simplement que si les choses qu'il dit sont vraies, alors pourquoi il nous a annulé la réservation et dit à Booking que nous ne nous sommes pas présentés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous sommes désolés de lire votre invention. A 21h10 vous nous avez appelé que vous étiez sous la pluie et que vous vouliez que quelqu'un vienne vous chercher avec 2 voitures ? Service 5 étoiles ?!? A 22h vous nous appelez en disant qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans une chambre ? Nous avons vérifié que l'eau chaude était présente. A 22h15 vous nous rappelez en criant au téléphone (grossier) en disant que nous ne savons pas comment faire notre travail et que les draps étaient sales. Nous nous sommes immédiatement excusés et avons immédiatement changé les draps à 22h40 Qu'attendez-vous? Avez-vous eu 8 personnes commentant avec une étoile ? Avez-vous une vie sociale ? Une semaine s'est écoulée et vous êtes toujours là pour commenter. Ps. La facture a été établie et la taxe de séjour régulière payée. Alors, s'il vous plaît, arrêtez-vous et pensez au travail et à votre vie et s'il vous plaît, ne revenez jamais. Les clients impolis vous aiment mieux pour les perdre que pour les trouver, heureusement nous avons d'autres personnes qui sont heureuses avec nous et nous adorent pour notre gentillesse, alors bien sûr nous savons que nous ne sommes pas "Hilton" mais nous essayons toujours de rencontrer le client et satisfaire le séjour. Adieu et bonne vie.
• Ksenia.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:44

  Réponse du propriétaire :
  Toute la famille engage cette page. Vous n'êtes pas normal.
• Jorida.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:27

  Horrible, pas de climatisation, pas d'eau chaude, des draps sales, quand nous l'avons appelé pour se plaindre au lieu de s'excuser, il s'est mis en colère et nous a crié dessus.

  Réponse du propriétaire :
  C'est une grande grossière, d'abord on apprend à parler poliment, elle ne nous est pas supérieure et nous ne sommes pas ses esclaves. Nous nous sommes excusés pour les draps et avons rapidement changé à 10 heures du soir, pour l'eau chaude inventée .. car je l'ai vérifiée moi-même et elle était présente dans tout l'hôtel. La prochaine fois que vous réserverez ailleurs, des gens comme elle (heureusement peu nombreux) ne la voudront pas comme cliente. Adieu réfléchi.
• Javi.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:51

  Je lui donne une étoile car je ne peux pas le noter plus mal. Non recommandable. Attention à la personne qui dirige l'établissement, aucune empathie.

  Réponse du propriétaire :
  Avez-vous passé la nuit avec nous? 🤔
• ainhoa.y

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:19

  RIEN RECOMMANDÉ, n'y allez pas Peu d'empathie, peu professionnel, nous avons eu des problèmes pour y arriver et ils ne nous ont pas laissé entrer, mais facturer s'ils savent le faire, ils n'ont aucun scrupule pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Nada recomandable ... c'est VOTRE faute si vous êtes arrivé à la fin de l'heure d'enregistrement ??! Lorsque vous réservez, vous réservez ATTENTIVEMENT... et il se lit POUR BON... TOUJOURS... TOUT ! HEURE D'ENREGISTREMENT ... ET PÉNALITÉS CORRESPONDANTES donc ... Rien d'autre à ajouter. Nous avons UNIQUEMENT suivi les règles. Cela pourrait-il être un défaut ???! Je ne crois pas...
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:52

  Personnel courtois et professionnel Super emplacement très proche du centre (10 minutes à pied) Chambres propres et spacieuses. Prix ​​juste pour Florence en effet je dirais super !!! Je reviendrai
• Ros.x

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:12

  La chambre bien qu'en économie était agréable et confortable. Les propriétaires très gentils et diligents. La structure propre et bien rangée. Nous n'avons pas pu nous arrêter pour le petit déjeuner car nos horaires ne le permettaient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup :)
• Federica.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:41

  Mon petit ami et moi avons séjourné ici une nuit. L'hôtel est très bien situé, proche du centre mais pas trop pour éviter le bruit et proche de l'aéroport. L'hôtel se trouve dans un cadre rétro, à l'intérieur d'un bâtiment ancien qui a certainement son propre charme. Chambre dans le standard, spacieuse, même la salle de bain n'était pas mal la seule chose était la douche qui était "fermée" pour ainsi dire par un rideau et donc inondait toute la salle de bain. Cependant, pour une nuit, il y a tout le nécessaire.
• Dania.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:35

  L'endroit idéal dans le centre, bel emplacement. Très propre mais surtout les gérants sont très bons et très gentils, ils méritent tout !! Bons gars

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dania :) Client spécial ! Revenez nous rendre visite !!! Un câlin Valentina et Danièle
• janire.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:23

  L'hôtel est très bien pour son prix. Il est à 10-15 minutes de la gare et du centre de Florence. Le service est très bon, il a changé de mains pendant notre séjour et les nouveaux propriétaires le gèrent très bien en quelques jours ils ont amélioré beaucoup de choses. Le seul bémol que je mets c'est que la télé a 3 chaines et ne marche pas bien
• Gio.

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:48
• Jacqueline.

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:34

  Les gens de l'hôtel sont très gentils. Petit déjeuner savoureux et suffisant sur la table. La chambre était très poussiéreuse et sale. La chambre d'hôtel aurait besoin d'un gros nettoyage et d'une rénovation. La chambre donnait sur la rue sur une route très fréquentée (bouchons d'oreille). L'hôtel est à distance de marche de toutes les attractions.
• Andrés.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:21
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:41

  Excellente structure à deux pas de la gare Santa Maria Novella.
• alicia.s

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:22

  Très bien situé à la fois du centre historique et de la gare. Personnel, Alexandra très sympathique et serviable
• Mattia.o

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:36

  Bien que j'ai dû annuler à la dernière minute à cause d'un accident de voiture, ils ont pris l'argent de la réservation et ont complètement ignoré ce qui m'était arrivé. JE N'AJOUTERAI PLUS..... PLUS JAMAIS

  Réponse du propriétaire :
  Je pense que les gens sont assez intelligents pour comprendre les critiques. Sa chambre était fermée à clé et invendue, nous devons donc rembourser l'argent pour quoi ? Par bienveillance ? Ici, on travaille de 6h à 20h, on ne travaille pas pour la gloire. Salut Hôtel Fedora **
• Faby.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:04

  Hôtel situé au centre de Florence et à proximité de la gare Santa Maria Novella chambres propres mais lit un peu dur et peu de papier toilette dans la salle de bain
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:22

  Excellent rapport qualité/prix. Propriétaires sympathiques et serviables. Très bien situé pour faire du tourisme. Chambre propre et calme
• monica.u

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:10

  Comme nettoyage et séjour super bien, la chambre super propre. Et mieux c'est central. Une chose négative ?? Le traitement, la dame n'était pas vraiment gentille, vous avez dit bonjour et elle ne vous a même pas répondu, mais sinon super.
• Melanie.

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:48

  L'hôtel est très central et a un charme merveilleux. Les hôtes sont très sympathiques, courtois et serviables. Nous n'hésiterons pas à séjourner à nouveau à l'hôtel Fedora lors de notre visite à Florence. C'était aussi très adapté aux enfants, l'hôtesse Patrizia était très contente des enfants et n'avait aucun problème que nous ayons un chien avec nous. 😊❤
• Paolo.u

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:35

  Il a largement dépassé mes attentes pour un hôtel 2 étoiles ! Il se trouve à 10 minutes à pied de la gare et à 10 minutes à pied du centre : FORTEMENT RECOMMANDÉ ! Le seul défaut est la petite salle de bain et les fenêtres qui n'isolent pratiquement rien du bruit extérieur.
• Renzo.i

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:14

  Très bel hôtel avec chambre spacieuse et petit déjeuner copieux. Le propriétaire de la propriété est vraiment courtois. Absolument recommandé !
• Giosy.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:27

  J'étais à Florence pendant 3 jours et j'ai séjourné dans cet hôtel. Pour moi c'était excellent : emplacement optimal, à quelques pas du centre, personnel super sympa, chambres propres et confortables. Recommandé pour ceux qui doivent rester quelques jours.
• Agnese.i

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:24

  Super hôtel. J'y suis allé avec mon gros chien, ils étaient très gentils et serviables. Emplacement parfait étant à deux pas du centre historique !
• Michele.e

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:48

  Hôtel situé au deuxième étage d'un immeuble situé sur une large avenue. Excellent emplacement en seulement 10 minutes à pied pour rejoindre les principales attractions de la ville. Les chambres sont grandes et spacieuses avec de hauts plafonds et des meubles d'époque. La fresque au plafond de la salle de bain est magnifique. Certains points négatifs sont le sol de la chambre n'était pas bien installé à certains endroits et on entendait les carreaux bouger, dans la salle de bain l'eau chaude de la douche était en fin de matinée "trop ​​utilisée ou trop peu de pression" m'a-t-on dit à la réception . En conclusion, pour un hôtel 2 étoiles c'est plus que bien si vous passez par Florence pour rester quelques jours comme moi, c'est plus que bien. Surtout pour l'emplacement.
• Pietro.a

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:15

  Pour une nuit, cela peut suffire. Les deux étoiles sont pour la courtoisie de la réceptionniste et pour le petit prix, mais l'hôtel est à revoir et à rénover. J'ai été réveillé plusieurs fois par des bruits extérieurs dans la structure, également parce qu'à l'extérieur de la chambre il y avait une salle de bain et les casiers de l'hôtel et les murs étaient très fins. Lit inconfortable et oreillers inexistants. La salle de bain était petite et sentait drôle et il faut traverser la douche pour aller aux toilettes. De plus, son emplacement n'est pas le meilleur, mais au moins c'était propre.
• Concetta.a

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 15:21

  L'hôtel est un hôtel 2 étoiles à tous égards. Les bonnes choses? Le petit déjeuner, l'emplacement assez proche du centre et de la gare et la gentillesse et la serviabilité du personnel. Malheureusement les chambres, bien qu'appartenant à un immeuble vétuste, ne sont pas tout à fait confortables. Le mobilier est vieux et minimaliste et les salles de bains sont vraiment à la limite de la décence. Avec quelques astuces, il pourrait répondre aux besoins des voyageurs. En tout cas il est bien fréquenté et nous a offert un séjour convenable pour le prix ! Améliorer!
• Pietro.r

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:57

  En rapport qualité / prix, un très bon endroit pour passer la nuit. Personnel accueillant, chambre assez spacieuse, pas trop loin du centre. Approuvé👍
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 21:55

  Hôtel proche du centre historique de Florence, à environ 20 minutes à pied des principales attractions touristiques. Bon hôtel, petit déjeuner délicieux et service très serviable et attentionné, cependant le support de douche était cassé et ne cessait de tomber, mais il était quand même possible de prendre une douche normale.
• Yves.e

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:01

  Bien
• Florencia.o

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 16:17

  La chambre confortable et propre, le petit déjeuner copieux et le bon emplacement. Nous avons eu une très mauvaise expérience lors de l'enregistrement. Nous sommes arrivés à l'hôtel avant l'heure d'arrivée. Le personnel était très attentionné et a rangé nos bagages jusqu'à ce que la chambre soit prête. Cependant, il a oublié de nous rappeler qu'après 20h00 la réception ferme et qu'il n'y a plus personne en charge de l'hôtel, ce que nous avons découvert en rentrant à l'hôtel après cette heure. Nous avons appelé le numéro sur la sonnette et ils sont rapidement venus nous ouvrir la porte, mais à contrecœur et voulant nous faire payer un supplément. Cependant, je dois souligner que le reste du personnel de l'hôtel était toujours très sympathique, bien disposé et serviable. Ils ont même eu l'attention de nous préparer un petit déjeuner à emporter le jour de notre départ puisque nous sommes partis plus tôt que les heures du petit déjeuner.
• Ximena.n

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:39

  belle. Des chambres à la décoration cosy et au service irréprochable. Félicitations. Le prix est vraiment bon car il est proche de la station de tramway et des principales attractions.
• Germán.i

  2 / 5

  Le 23/03/2019 à 23:16

  C'est une auberge de jeunesse plus qu'un hôtel, il y a peu de chambres, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est raisonnable. Nécessite une rénovation des équipements et des installations.
• Natkirnat.

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:59

  Excellent rapport qualité/prix. Le seul point négatif est qu'il est loin du centre, mais vous pouvez vous rendre à pied aux principales attractions en minutes 20. S'il fait beau, se promener dans les rues médiévales n'est qu'un plaisir
• Ksenia.

  / 5

  Le 02/21/2019 à 01:00

  Расположение. Мне попался 3х, у которого есть 2ой этаж. Очень интересный номер. Винтажность отеля. Отзывчивость персонала.Тепло включают с 19.00, на всю ночь. Можно попросить чайник и чайные принадлежности. Для меня было грязновато.Полотенце меняли, а всё остальное было пыльное. Плохо работал Wi-Fi. Но это всё мелочи, центр близко, Флоренция прекрасна.
• Ksenia.

  / 5

  Le 02/21/2019 à 01:00

  Расположение. Мне попался 3х, у которого есть 2ой этаж. Очень интересный номер. Винтажность отеля. Отзывчивость персонала.Тепло включают с 19.00, на всю ночь. Можно попросить чайник и чайные принадлежности. Для меня было грязновато.Полотенце меняли, а всё остальное было пыльное. Плохо работал Wi-Fi. Но это всё мелочи, центр близко, Флоренция прекрасна.
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:04

  Je recommande très bon emplacement et chambre très coquette
• Celeste.i

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 12:57

  Très grande chambre dans immeuble ancien mais très bien entretenue. Près de l'arrêt de train et non loin du centre. Petit déjeuner pas très varié mais très bon. Bon rapport qualité prix
• Gustavo.c

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:56

  Nous sommes restés 4 nuits. Très bien situé, proche de la gare à pied. C'est essentiel. Le petit déjeuner est au top. Le café est le plus riche que j'ai essayé en Italie. Ils ont une machine qui moud le grain en ce moment et vous pouvez choisir 6 variétés de café !!! La variété des fruits, des céréales, de la charcuterie, des pains, etc. hyper complet. La qualité du service. Ils parlaient anglais, espagnol. La chambre que nous avions peu éclairée mais très propre et parfumée. La salle de bain un peu vieillotte mais propre. Je recommande l'endroit sans aucun doute !
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 03:44

  Acceuil du personel tres chaleureux chambre familial tres spacicieuse et linge propre petit dejeuné copieu le seul regret le bruit de la circulation
• eduardo.a

  2 / 5

  Le 09/07/2018 à 22:10

  Le personnel est très sympathique et attentionné, le petit déjeuner est correct, avec des pâtisseries fraîchement préparées, en 10 minutes vous êtes au centre, les serviettes et les draps sont changés tous les jours, mais les chambres ont besoin d'une réforme urgente, tout est très vieux et surtout la salle de bain est très petit et vieux.
• Praveen.e

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 11:55
• Federica.u

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 13:46

  Chambres toujours propres, beaux meubles à l'ancienne, seule la douche un peu inconfortable. Personnel serviable et gentil, excellent cappuccino! :) Merci pour tout :)
• Valerio.a

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 18:14

  Hôtel central mais avec des meubles d'environ 30 ans. Petit déjeuner de qualité juste ce qu'il faut. Situé dans une rue très bruyante.
• Francesco..

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 23:31

  Hôtel "pas cher", incontournable, pratique pour son emplacement (facilement accessible à pied depuis la gare Santa Maria Novella), à choisir uniquement si vous renoncez à tout le reste. Le bâtiment est ancien et les chambres et les meubles connexes sont obsolètes. Il se trouve à proximité d'une route à grande circulation et les bruits associés peuvent être entendus à toute heure. La salle de bain est quasi impraticable (la cabine de douche est pratiquement attenante aux toilettes), le système électrique n'est pas aux normes, lits et oreillers inconfortables, petit déjeuner acceptable. Personnellement, je n'y retournerai pas et je ne le recommanderais pas si c'est un dernier recours. Le personnel est courtois mais cela ne suffit pas, avec peu d'argent il serait possible de le rendre au moins convenable.
• Simona.a

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 21:59

  Hôtel florentin classique. Meubles à l'ancienne, hauts plafonds avec peintures anciennes. Très propre, toujours en ordre. Super petit déjeuner, mais pas beaucoup de choix. Propriétaires très gentils et serviables. Le seul inconvénient était les portes. Très vieux et la clé s'est coincée dans la serrure, alors que la clé de la salle de bain n'avait pas de bouton pour ouvrir ou fermer la porte.
• María.�

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 01:41

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. C'est vieux, un peu. En fait, les escaliers menant aux chambres au-dessus de nous ont été dits par le propriétaire qu'ils avaient plus de 400 ans. Notre chambre était grande et avec une salle de bain privée. J'étais normal. Les murs sont un peu sales et la salle de bain pourrait également être améliorée. Le reste était vraiment propre. Le petit déjeuner, bien que peu varié, est plutôt bon. Le meilleur de tous, sans aucun doute, était le traitement des deux propriétaires. L'italien, l'espagnol, l'anglais et je pense que d'autres langues sont parlées. Très attentionné. C'est un hôtel confortable.
• Rober.a

  3 / 5

  Le 03/02/2018 à 18:11

  L'emplacement n'est pas mal, le centre historique de Florence est à 10 minutes à pied. La chambre, bien, la salle de bain un peu vieillotte. Le personnel très sympathique et attentionné.
• Riccardo.m

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 11:07

  Pratique pour l'emplacement très proche de la gare Santa Maria Novella. Assez pratique pour aller à pied au Forum Mandela maximum 20 minutes à pied. Hôtel correct, bon petit déjeuner.
• Fiennes.a

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 22:13

  Ils ont été très gentils avec moi. La famille mère et fils était très gentille et m'a prêté deux chambres au deuxième étage. Parce que le chauffage était large, cela ne fonctionnait pas tellement, mais j'ai eu plus que cela. La charge de notre smartphone ne s'est pas bien passée, mais c'était notre manque de connaissances. Il fait face à la rue principale, donc c'est un endroit sûr. C'était dommage qu'il était complet et ne pouvait pas rester en été.
• Sabina..

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 17:21
• Alex.

  1 / 5

  Le 29/04/2017 à 23:38
• Tommaso.i

  4 / 5

  Le 17/09/2016 à 18:56

  Chambre à rénover peut-être mais très bien pour un hôtel deux étoiles. Emplacement très central et personnel courtois à la réception. Astuce : dîner au PentaBistrot à 50 mètres de l'hôtel
• Samuel.e

  4 / 5

  Le 10/07/2016 à 16:24

  Hôtel à taille humaine et authentique, proche du centre-ville et de la gare Santa Novella
• Haris..

  5 / 5

  Le 13/05/2016 à 11:32
• Enrico.a

  3 / 5

  Le 06/08/2015 à 14:58

  Il est évident qu'il s'agit d'un deux étoiles, en effet la chambre dans laquelle nous étions avait besoin de plusieurs retouches et la salle de bain était à refaire (l'hôtel est dans un vieil immeuble). Il n'y a pas de parking gratuit à proximité, en fait nous avons garé la voiture dans un garage qui a un accord avec l'hôtel. Cependant, je donne une note de 3 pour l'emplacement pratique, vous êtes au centre en dix minutes à pied, et pour la serviabilité du personnel. Petit déjeuner suffisant.