Eurostars Florence Boutique

Tags: Hôtel,

• Julia.u

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:22

  A éviter!! Nous y avons passé 3 nuits : Point positif : l’emplacement proche de tout Points négatifs bien plus nombreux : chambres petites plutôt d’un 3 étoiles que 4, un jour pendant 12h nous n’avions plus d’eau chaude pour se doucher, la première fois que j’ai voulu me doucher c’était de l’eau jaune-brune qui sortait du tuyau, nous nous sommes réveillés un matin avec pleins de fourmis dans la chambre, on nous a dit que c’était notre faute et aucun geste n’a été fait, malgré le fait que nous ayons insisté. Le petit déjeuner est peu varié et est toujours le même… Bref beaucoup de points qui ont rendu ce séjour désagréable. C’est juste un hôtel qui essaie de se cacher derrière de jolies décorations pour se faire passer pour un 4 étoiles mais ne l’est pas du tout.
• Barbara.a

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:43

  Point positif: - Emplacement (proche du centre, ponte vecchio, la rivière) - La réception Point négatif: - Les chambres ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles - Les escaliers et les étages n'étaient pas propres et les sacs à poubelle de linge laissaient à désirer.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 22:45

  Excellent! Personnel très sympathique et serviable, chambre confortable et petit déjeuner peu varié mais bon.
• francesco.o

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:54

  Le bâtiment est élégant dans une position stratégique pour profiter du centre de Florence, hors de la confusion mais en quelques pas, vous pouvez vous retrouver dans les rues principales. Personnel courtois et compétent. Bon petit déjeuner conforme aux attentes. La terrasse panoramique est magnifique. La chambre 308 qui nous est attribuée, bien que bien entretenue, manque d'espaces de vie (13m²), il n'y a pas de place pour placer un chariot. La salle de bain a une fenêtre et est lumineuse. Le service de bar est absent. En résumé un bon 3 étoiles avec les prix d'un 4 étoiles
• Beatriz.y

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:43

  Ils ont ouvert notre coffre-fort. Nous sommes revenus le soir et notre mot de passe ne fonctionnait pas, nous avons dû appeler la réception pour l'ouvrir. Ils ont ouvert et il n'y avait pas d'argent. On a eu zéro prise en charge, on a perdu de l'argent, on a fait un BO, mais l'hôtel veut avoir une trace d'ouverture du coffre-fort... on a perdu une demi-journée entre hôtel et commissariat
• Rita.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:33
• monica.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:14
• Jacobo.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:21

  Hôtel à la hauteur des attentes. Très propre, avec un bon petit déjeuner et un personnel formidable. Ils nous ont même fait un "surclassement gratuit" d'une chambre double à la Junior Suite avec terrasse. :)
• Vera.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:54

  Beau séjour au centre de Florence 😍 félicitations à tout le personnel 👏🏻
• Giuseppe.s

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:59

  Nous n'avons passé qu'une nuit ma petite amie et moi dans cet hôtel confortable et calme. Que puis-je dire... chambre moderne et lumineuse, petit déjeuner avec un large choix, personnel de réception vraiment gentil et serviable.. le bijou était une belle vue sur une terrasse située au-dessus de l'hôtel... rien à ajouter, expérience hautement recommandée !
• 2otsilloR.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:21

  Très bel hôtel, personnel très gentil, petit déjeuner copieux et chambres excellentes... Nous reviendrons bientôt !
• Sonsoles.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:03

  Une attention irréprochable du personnel. Chambres fonctionnelles et propres.
• Saoud.l

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:50
• Cecilia.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:53

  L'emplacement très central et pratique pour visiter chaque point du centre historique de Florence, l'excellent rapport qualité-prix et l'excellent personnel ont fait en sorte que notre séjour soit merveilleux ! Hautement recommandé !!
• giorgio.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:53

  Bel hôtel. Personnel très gentil et super accueillant. je vous conseille
• Zutoia.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:59

  Fantastique. L'hôtel est impeccable et le personnel de la réception merveilleux. Chambre très propre, bien décorée et lits très confortables. Petit déjeuner très complet. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied du centre, c'est très bien de se promener.
• Prushand.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:20
• Marco.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:35

  Merci beaucoup !
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:51

  Je suis resté du 23 au 25 juin, le linge de lit n'a pas été changé, la douche était bouchée, l'eau me montait aux chevilles, ils n'ont même pas nettoyé les cheveux du client précédent, j'ai prévenu la réception et leur ai même montré des photos, Quand ils nous ont suivis, ils ont nettoyé les cheveux et changé la literie, mais nous avons dû reprendre un bain en couvrant la douche et comme vous êtes dans une cabine, l'eau nous a atteint les talons, nous avons dû couper l'eau et attendre le l'eau, mais ce genre de situation est dégoûtant, nous n'avons reçu ni excuse ni compensation pour cela. Comme je l'ai mentionné, nous montrons les preuves photographiées au personnel.
• Laura.�

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:29
• Denis.a

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:58

  Accueil désagréable du monsieur avec la barbe . Chambre moyenne pour un hôtel 4 étoiles. Salle du petit déjeuner sombre, impersonnel ! Emplacement au top ! Je ne recommande pas cet hôtel .
• gianluca.i

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:39

  L'hôtel est bien présenté, dans un bel immeuble près de l'Arno, non loin de Santa Croce. Et l'accueil du personnel est vraiment très sympathique et gentil. Le petit déjeuner est très bon, complet tant dans la partie salée que sucrée. Les notes positives s'arrêtent cependant là : une chambre double de moins de 20 m2 ne semble pas digne d'un 4 étoiles, surtout si la climatisation ne fonctionne pas. L'absence de bar intérieur et l'absence d'ascenseur pour certaines chambres (même au premier étage) contribuent à faire penser à un hôtel 3 étoiles. Dommage que ce soit l'addition à la fin qui rappelle la catégorie de l'hôtel.
• Casey.w

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:46
• Peter.i

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:00
• Drew.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:29
• Megan.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:43
• Cruz.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 04:24

  Marche inconfortable jusqu'à la chambre. , Tout le reste fantastique .. les gars de la réception sont très sympathiques . belles vues depuis la terrasse.
• Adrian.

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:31

  Les chambres très modernes le service hôtelier très attentionné et sur 10 si je devais mettre un défaut ce serait dans le petit déjeuner bonne variété mais ils pourraient avoir plus de choses et ils n'ont pas de restaurant sinon un super hôtel
• Mikko.

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:08
• Juan.o

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 20:56

  Un peu loin du centre de Florence. Le service du 10. Les chambres laissent à désirer, sachant que c'est un hôtel de charme
• Maria.'

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:13

  excellente structure, personnel très gentil, depuis la terrasse de l'hôtel vous pourrez admirer la ville à 360°, panorama à couper le souffle. 🔝💖
• Unai.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:05

  Bon hôtel. A 700m du centre de Florence.
• Emanuele.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:45

  Magnifique hôtel, chambre confortable et bien entretenue. Personnel sympathique et toujours disponible. Excellent petit déjeuner. Absolument recommandé.
• Giacomo.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 23:17

  Bel hôtel.
• Sauro.r

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:03

  Hôtel très agréable et très proche du centre. Les chambres sont impeccables. L'hôtel dispose d'une terrasse sur le toit avec une vue magnifique sur toute la ville. Le personnel est toujours très gentil et serviable, fantastique.
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:05

  Optimal
• Veronica.i

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:53

  Payé pour le service de garage trouvé avec deux points de moins sur le permis de conduire à cause d'une amende. Mauvais service client. J'ai dû appeler encore et encore mais personne n'a pris la responsabilité de ce qui s'est passé. Non recommandé
• Théo.R

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:35
• G2.I

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:56

  Hôtel agréable et bien entretenu très proche du centre
• Paul.E

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:50
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 03:41

  Excellent emplacement à deux pas de la Piazza Santa Croce. Petit-déjeuner réduit en raison des restrictions de Covid mais ils ont tout à la fois sucré et salé. Grande pièce. Excellent nettoyage. Parking payant devant l'hôtel.
• Nicolas4aka.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:47
• Irina.

  / 5

  Le 05/22/2019 à 00:00

  Хороший отель! Останавливались на одну ночь, чистый номер, есть все необходимое. Завтраки очень вкусные и разнообразные, нет каш, но меня это совсем не огорчило. Парковка для авто, автобусная остановка до Венеции все рядом.
• Irina.

  / 5

  Le 05/22/2019 à 00:00

  Хороший отель! Останавливались на одну ночь, чистый номер, есть все необходимое. Завтраки очень вкусные и разнообразные, нет каш, но меня это совсем не огорчило. Парковка для авто, автобусная остановка до Венеции все рядом.