Hotel Atlantic Palace

Tags: Hôtel,

• Alessandro.d

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:11

  Excellent service, nous avons reçu un surclassement gratuit pour répondre à nos demandes de chambre. Impeccable.
• Elisabetta.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:48

  Très bel hôtel..nous avons passé un très bon moment! Super recommandé
• Sindy.o

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:56

  L'emplacement est parfait, le personnel est très bien. La seule chose qui s'améliorerait serait le petit-déjeuner, qui n'est pas mauvais mais manque d'une variété de saucisses et de fromages pour ceux qui ne mangent pas de porc. La chambre est très spacieuse mais l'insonorisation des fenêtres fait défaut car le bruit des voitures se fait beaucoup entendre puisque c'est dans une rue assez passante et le bruit du chauffage.
• Daniel..

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:53

  Excellent emplacement (près de la gare) et gentillesse du personnel 👌🏻 cependant les photos de la salle de bain sont différentes de celles présentées sur la page, elle est trop petite.
• teresa.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:56

  Emplacement très pratique à 5 minutes de la gare et du centre-ville, personnel sympathique et toujours disponible, chambres classiques mais accueillantes. Super recommandé !!
• sergio.c

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:24

  Disponibilité, compétence et gentillesse du personnel. J'ai trouvé les gâteaux offerts au petit déjeuner fabuleux
• Maria.o

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:02

  Bon emplacement et bon petit déjeuner, très calme. Le personnel très attentionné.
• Diego.a

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:33

  J'ai séjourné à l'hôtel en novembre avec mon ami. Très bien situé, tout à distance de marche, personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Malheureusement, les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambre très chaude et la température ne pouvait pas être réglée même pas par le personnel (nous avons dormi avec la porte ouverte. La salle de bain de la chambre était trop démodée.
• Berfin.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:28

  Nous étions très satisfaits. L'emplacement est génial. La salle est également joliment décorée. Le personnel très sympathique. Nous pouvons recommander l'hôtel.
• Michela.r

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:39

  L'endroit le plus fou et embarrassant que je connaisse. Tout d'abord, le manque d'hygiène et de propreté de la chambre (chambre 201) est à souligner. Malheureusement, les photos à la réservation ne correspondent pas à la réalité, nous avions des attentes qui n'ont pas du tout été confirmées. Le lavabo de notre salle de bain était bouché, la baignoire avait des signes d'usure et du silicone moisi. Le sol était instable et bancal à chaque pas (nous étions à un étage intermédiaire entre le 1er et le 2ème étage). Nous avons trouvé une tache rouge sur les draps, ainsi que de la poussière sur les murs, les tables de chevet, les poutres en bois au plafond. Lors de la énième plainte, la chambre (chambre 203) nous a été changée, qui avait un sol en pente, donnant sur la rue (avec le bruit associé) et était beaucoup plus froide que la précédente. Je ne comprends pas comment cela peut être un 4 étoiles...
• Kadir.u

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:44

  Très central Personnel agréable, chambres propres, bon petit déjeuner. Prix ​​/ offre : Très bien !!!
• Mariam.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:52
• José.n

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 08:46

  J'étais avec mon conjoint récemment, en novembre et nous avons été ravis de cet hôtel. Il est très bien situé, proche de la gare et du Marché Central. Et à quelques minutes de toutes les merveilles de cette belle ville. L'hôtel est fortement recommandé, une bonne chambre, propre, sans fanfare, juste ce qu'il faut pour ces voyages. un endroit propre pour se reposer et prendre une douche. Un seul mais, impossible de baisser le chauffage mais ce n'était pas un problème. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel et le petit déjeuner est spectaculaire. Un site recommandé.
• Yeee..

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:08
• Leonardo.p

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 16:29

  Je peux bien parler de l'emplacement et de la gentillesse du personnel, mais je ne peux absolument pas dire que nous parlons d'un hôtel 4 étoiles, nous ne parlons pas de nettoyage, de petit-déjeuner exclusivement en libre-service (même du café ou du cappuccino uniquement préparé de la machine) les chambres sont complètement revues car elles ont des fissures, des murs sales, etc.
• Nil.n

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:51

  C'est un hôtel très central et accueillant au milieu de la vieille ville de Florence. Compte tenu de l'emplacement et de l'état de l'hôtel, il propose des prix très compétitifs (pas bon marché mais il faut tenir compte de l'emplacement). Cependant, nous avons réservé une chambre double et le lit est composé de deux matelas individuels accolés, ce qui rend difficile de dormir en couple. J'ajouterai aussi qu'aujourd'hui à 7h du matin nous avons été réveillés par une alarme sonore qui sonne depuis 20 minutes... A part ces deux détails, tout va plutôt bien !
• Omar.o

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:00

  Je ne sais pas pourquoi ils la classent en 4 étoiles, la chambre qu'ils m'ont attribuée était déprimante, vieille (pas vieille) avec des fenêtres qui ne fermaient pas, pas de rideaux, pas de table de chevet, etc. regrettable
• Sstilus.s

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:04

  L'hôtel super propre, le personnel excellent, sur 10, nous sommes ici depuis deux jours et l'attention a été imbattable
• Filippo.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:53
• Javi.u

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 02:33

  Me voilà réveillé à 2h30 du matin car les voisins du dessus ont décidé de sauter et de courir en talons. Sachant que les personnes de la pièce voisine vont nous réveiller avec leur bébé à 7h30. Dans cet hôtel, on entend TOUT. Les chambres sont régulières, le petit déjeuner est très rare et peu varié, les serveurs sont plus intéressés à discuter avec les clients qu'à reconstituer le peu de variété dont ils disposent. Une curieuse façon de gâcher notre lune de miel. Cherchez un autre hôtel, celui-ci a trop d'étoiles et manque d'envie.
• Richard..

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:04

  Ce n'était qu'une nuit et nous avons passé peu de temps dans la chambre, qui était très froide, très vieilles fenêtres et mauvaise insonorisation et isolation thermique. Le lit assez confortable, sinon, l'emplacement et le service très bien, le personnel le meilleur de l'hôtel, sympathique et prêt à vous aider.
• Brittany.a

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:30
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:34

  Ancien couvent transformé en hôtel avec succès et beaucoup de goût. Le mobilier des chambres est constitué de meubles anciens qui leur confère un charme luxueux. Les literies sont récentes et impeccables. Le ménage est fait tous les jours. La salle de bain est très propre, le linge de toilette changé tous les jours. Le personnel est accueillant et les personnes de la réception parlent français impeccablement. Le petit-déjeuner est très correct (sucré, salé, fruits frais, viennoiseries italienne, etc...) De quoi bien commencer une belle journée de visites. Idéalement situé, proche du marché central, de la gare, près de Santa Maria Novella ou de la place du Duomo, l'essentiel des musées et des églises à voir se trouve à moins de 15-20 mn à pied.
• Anabela.u

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:29

  Hôtel sympathique et bien situé. Petit déjeuner très bon. Je ne lui donne pas 5 étoiles car nous nous sommes plaints d'un bruit très gênant et ils ne s'en sont pas occupés.
• Dani.u

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:51

  L'emplacement parfait, la chambre et le petit déjeuner minables… ça ne mérite pas du tout 4 étoiles
• Christine.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:22
• Maria.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:23
• V.D

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:18

  Bon emplacement, les chambres laissent beaucoup à désirer pour un 4 étoiles, odeur de pipe toute la journée
• Brew.h

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 01:11
• Anthony.e

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:18

  J'ai séjourné à l'Atlantic Palace pendant trois nuits pour pouvoir visiter Florence en toute tranquillité. Je commence par dire que l'emplacement de l'hôtel est vraiment pratique, très proche du S.M.N. et aussi au centre de Florence. Malheureusement, la note négative est donnée par les chambres qui sont spartiates et vieilles. Nous nous sommes retrouvés dans une pièce avec des luminaires datés et cassés et la salle de bain qui avait de la moisissure dans le faux plafond et une suspension à led, un mini-réfrigérateur qui fonctionnait par à-coups et de l'eau qui coulait du plafond de la salle de bain. Pour dire la vérité, après les plaintes dues, nous avons été transférés dans une suite pour la dernière nuit dans la structure et nous avons reçu une réduction finale substantielle et pour cela, je remercie la gentillesse et la serviabilité du personnel.
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:54

  Un assez bon rapport qualité prix. Seuls mauvais points : (1) les moustiques dans la chambre ; (2) l'évacuation d'eau de la douche italienne qui débordait. Personnel professionnel, petit déjeuner assez moyen (il manquait amandes et noix noisettes, et le bacon/egg n'était pas super). Proximité de la gare et du centre ville : tiptop !!
• Sanjay.h

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:48
• Susana.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:18

  Emplacement parfait, à proximité du centre et des monuments les plus importants. C'était un voyage en famille et nous avions deux chambres, une un peu mieux que l'autre mais rien à redire, très propre, serviettes changées tous les jours, personnel très attentionné. Petit-déjeuner buffet complet. C'est-à-dire s'ils facturent une taxe de séjour, mais il semble que tous les hôtels la facturent désormais.
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:56

  Ils se sont très bien comportés avec nous. Nous avons voyagé 4 personnes à Venise. Et j'ai le problème que je ronfle Je ne laisse pas ma femme dormir Ils nous ont changé pour une chambre triple et une chambre simple Merci beaucoup
• IHG.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:34

  C'est un hôtel magnifique, nous étions 2 adultes et 1 enfant, la chambre avait 2 hauteurs, un spectacle ! Lits très confortables, mobilier très agréable, chambre propre, le petit déjeuner est buffet, ils ont de tout, pains de toutes sortes, viennoiseries, sirops, confitures, saucisses, œufs brouillés.... Le personnel très sympathique et attentionné. Il ne pourrait pas être plus central, à côté de la gare et avec tout à proximité. Nous allons répéter à coup sûr.
• Toyi.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:30

  Hôtel Ótimo tellement le service personnel attentionné et attentionné et sa situation idéale, ça sort et il y a tout ce qu'il faut, marché italien typique, restaurants, chers et moins chers, glaciers, et puis quelques pas si vous prenez la route pour aller à Pontevechio, la célèbre atraía de Michel Angelo, le musée, désolé de ne pas avoir pu entrer prevê était complet, bien FLORENCE ET FLORENCE.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:34

  Très bon emplacement avec centre ville, monument, restaurants, boutiques etc. personnel amical Chambres avec très grand lit et salle de bain aussi acceptable tout très propre Merci au personnel pour le séjour, je le répéterais sans hésiter
• Alicia.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:35

  L'emplacement imbattable, près du centre-ville, des monuments et de la gare. Notre magnifique chambre, avec vue sur le Duomo et terrasse extérieure. Salle de bain très propre. Personnel très professionnel et sympathique. Ils se mettent en quatre pour rendre votre séjour parfait. Tout est beau, mais nous ne connaissons que le nom de Francesca (c'est un 10 !!!).
• Stéphanie.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 00:00

  Hôtel bien situé, literie confortable et personnel aimable. Petit bémol pour la clim qui ne fonctionnait pas bien, dommage pour un hôtel 4 étoiles.
• alessia.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:12

  J'ai passé trois jours à Florence avec mon petit ami et nous avons séjourné à l'hôtel Atlantic Palace. personnel sympathique mais tout le reste est à la limite de l'embarras. la chambre qui nous a été attribuée était correcte mais nous avons eu plusieurs problèmes. le mini frigo ne fonctionnait pas du tout et on ne pouvait même pas mettre une bouteille d'eau dans la glacière, en août avec 39 degrés dehors. la douche-baignoire fuyait partout et toute la salle de bain était inondée. le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et les morceaux sont tombés, nous avons dû en demander un autre. ni le numéro de téléphone de la réception ni les horaires du petit-déjeuner n'étaient écrits dans la chambre, ni ne nous étaient parlés. pour ce que nous avons payé (environ 300€) pour deux nuits et vu les 4 étoiles de l'hôtel je ne m'attendais pas à ce séjour. Je ne souhaite pas qu'après nous avoir vu des jeunes ils nous aient attribué la pire chambre en espérant que nous ne nous plaindrions pas. Florence est toujours belle mais je ne recommande pas cet hôtel.
• Paola.i

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 01:43

  L'hôtel à mon avis n'est pas un 4 étoiles : la moquette des escaliers est usée et sale, la salle de bain de la chambre très petite et la porte de la douche étroite, le mur de la chambre était sale et écaillé. Le petit déjeuner médiocre avec peu de choix et certains produits à mon sens pas franchement frais, comme le yaourt, sans oublier la mozzarella sèche avec beaucoup de poils en évidence sur l'un d'eux. Par contre, la décoration de la salle est appropriée, tout comme le hall.
• Satu.r

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:55
• Jfpeinado.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:26

  Très normal pour le prix qu'ils vous demandent, les chambres et la salle de bain sont propres et confortables. La fenêtre de ma chambre donne sur une rue piétonne et la vue n'est pas très belle. L'emplacement est incontestablement très bon, en 10-15 minutes vous êtes au coeur de la cathédrale. Petit déjeuner assez bon. Le personnel était attentionné et serviable. Le parking qu'ils disent avoir est le garage Nazionale, à seulement 40 m de l'hôtel. Au prix de 25€/nuit, qu'il s'agisse d'une moto ou d'une voiture, ce prix est fixé par le Garage et non par l'hôtel.
• Sam.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:11

  Personnel super accueillant, magnifique bâtiment intérieur comme extérieur et super bien placé, possibilité de faire toutes les visites de Florence à pied
• Chrystel.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:36
• Stormborn.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:40

  + personnel sympathique + emplacement très central (max. 15 min. à pied de presque tous les sites) + petites chambres mignonnes + excellent service de voiturier +garage à 50 mètres de l'hôtel (attention, coûte environ 35€ par jour) +Malgré l'emplacement en plein sur une rue très passante, relativement calme à partir de 22h -Wifi très mauvais -La climatisation refroidit à peine (en plein été à 40 degrés une absurdité) -Mal isolé au sein de l'hôtel, on entend tout des chambres voisines -Lits très courts, non destinés aux personnes de plus de 1,70 mètre Mais suffisant pour un court trajet.
• Garrett.e

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:17
• António.i

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:53

  Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement - excellent. Je le recommande à tous ceux qui veulent être proches de tout à Florence. Cependant, les services hôteliers eux-mêmes sont très médiocres et ne correspondent pas aux insignes NH qu'ils portent. Les chambres sont très faibles, pas insonorisées et mal meublées. Dans un séjour de 4 nuits, nous avons changé de chambre 3 fois. tantôt à cause du bruit assourdissant des climatiseurs au-dessus de la chambre (3ème étage), tantôt parce que les serrures des chambres ne fermaient pas…. Pour être honnête, on nous a offert une bouteille de vin pour compenser le désagrément. Mais … Le petit déjeuner est très médiocre, peu varié et "sans saveur". Les articles pouvaient s'épuiser et ils ne les réapprovisionnaient pas, nous devions les commander.
• Pedro.D

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:22
• jp.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:59
• Buhaev.i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:52
• Aaesha.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:57
• Kira.i

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:14
• alicia.n

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:49

  Lorsqu'ils font la promotion du prix de la chambre, ils ne précisent pas que le prix varie en fonction de ce que propose l'hôtel : si c'est le vendredi ou le samedi c'est un prix, si c'est le dimanche ou un jour de semaine, un autre. S'il y a beaucoup de monde, ils vous facturent plus (?!), s'il y en a peu, ils baissent le prix. Mais ils ne vous précisent pas quand vous contractez le service ; Il est supposé que lorsque vous réservez, vous le faites pour un coût fixe. Et Hotels.com promeut un prix qui n'a rien à voir avec la réalité. Ils nous ont fait payer une fortune, sans autre explication. Le responsable et la dame de l'accueil, qui avaient promis de nous aider à résoudre notre problème, ont été obligés de disparaître au moment de clarifier la situation.
• Seung.i

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:44

  Avantages 1. Très proche de la gare (5 minutes ?) 2. Il est également à distance de marche des principaux sites touristiques (cathédrale de Florence, galerie des Offices, etc.). 3. La propreté est excellente et la bagagerie est gratuite. Très utile si vous visitez Pise le même jour. 4. Chaque chambre a un balcon, donc ça fait du bien de sortir le matin. J'entends aussi la cloche 👍 5. Il y a des prises de courant de chaque côté du lit, il est donc pratique à utiliser 6. Le petit déjeuner est simple mais délicieux 7. Les porteurs et les femmes de ménage du personnel du hall sont tous très très sympathiques désavantage 1. On se croirait dans un vieil hôtel (comme un placard) 2. Un sèche-cheveux inconnu est suspendu… Ils pensaient que ce n'était pas le cas, alors j'en ai accroché un autre. 3. L'éclairage de la salle de bain est faible, il faut donc se laver dans le noir 4. Insonorisation + bruit entre les étages Pas de réponse (Si vous vous couchez tôt mais rentrez tard, vous entendrez le bruit d'une chaise qu'on tire de la porte à côté) Avis global 4/5 Pour être honnête, l'insonorisation est une structure incontournable. J'ai fait une pièce comme une fourmilière dans ce petit bâtiment. Néanmoins, c'est un hôtel économique avec de nombreux avantages, donc je le recommande.
• Kathy.o

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:34
• Giusy.h

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:21

  L'hôtel très central, près de la gare. Le personnel est d'une gentillesse indescriptible. Le petit déjeuner est capable de satisfaire n'importe qui, palais sucrés et salés. La chambre est assez jolie, mobilier classique, on entre avec une carte électronique et il y a un panneau pour régler la température. La salle de bain n'avait que les accessoires de la salle de bain qui décalaient un peu mais rien de grave. Je le recommande vivement 🥰
• Michael.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:36

  Hôtel dans une excellente position pour visiter le centre de Florence, avec parking attenant devant le logement (payant : 29 euros toutes les 24 heures + 5 euros toutes les heures après 24 heures, jusqu'à atteindre 29 euros qui est le tarif journalier) . Hall de l'hôtel très bien entretenu et avec un excellent goût en matière d'ameublement; chambres propres mais PAS DE BIDET (en ce qui me concerne gros moins). Douches chaudes et accueillantes (même pour deux) mais la salle de bain est un peu petite. Petit déjeuner normal, rien de spécial mais dans l'ensemble bon; Je m'attendais à des douceurs toscanes typiques. Lit confortable avec matelas haut : excellent choix, à mon avis j'ai très bien dormi. Personnel très sympathique et très serviable, impressionné par le service client. Idéal pour un voyage dans la capitale de l'art. Absolument à prendre en considération si vous n'avez pas de besoins particuliers.
• Fatima.g

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:37

  Emplacement un peu éloigné du centre historique, mais bien desservi par les transports, chambres propres mais petites et nous avions une vue sur la ruelle. Petit déjeuner très médiocre.
• Stefan.r

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:19

  Très fort. La porte est difficile à ouvrir. chambre ancienne. petit déjeuner correct salle de bain ancienne. Douche dans le bain. Pas de tuyau de douche et ne peut pas non plus être fermé. Emplacement génial.
• Dr..r

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:38

  Petites chambres. Tout est très ancien. Lit pas confortable. Plomberie cassée. Petit déjeuner médiocre et sans goût. La porte de la chambre est difficile à ouvrir. Toute la nuit le bruit de la rue. Des murs sans isolation et on entend tout ce qui se passe...
• Annie.i

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:57

  Très bien placé, chambre très grande, mais WC moyen et sèche cheveux très vieux dommage
• Simona.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:08

  4 étoiles inexistantes et certainement pas méritées. Dès notre arrivée, nous avons été informés qu'un changement de chambre avait été effectué, sans avertissement. La chambre était sale et très bruyante et manquait aussi de tout, surtout la salle de bain. Absolument pas clair concernant le service de stationnement! Je ne recommanderais pas !!!!!
• nicola.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:32

  Il ne mérite pas les 4 étoiles, je marche dans les bas noirs par terre et les trouve gris. Bains uniquement avec un savon scrauso, je change de chambre sans l'avoir communiqué auparavant. Fenêtres sans joints et il semble être sur la place du marché à 8h00 du matin
• Adele.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:26

  Étant un 4 et voyant l'entrée super majestueuse, j'avais de grandes attentes qui, malheureusement, étaient loin d'être satisfaites. J'entre dans la chambre qui m'était attribuée, tous les meubles sauf la salle de bain antique sont magnifiques mais malheureusement elle avait un toit en bois (poutres apparentes) et ça sentait la moisissure. Je dis malheureusement parce qu'à chaque marche au-dessus, vous pouviez entendre le toit grincer. Je demande à changer de chambre, à la fois parce que je me sentais étouffé vu la déco très rétro et justement à cause de la taille mais surtout à cause de l'inconfort que m'apportait l'audition des différents grincements, on m'a dit qu'étant un bâtiment historique dans tout le bâtiment ça serait être le même et qu'ils n'avaient pas d'autres chambres disponibles, j'ai répondu qu'alors j'aurais trouvé un autre hôtel. Comme par magie, il y a une autre pièce. Certainement mieux et qui étrangement avait un toit en béton 😅. Pour être un 4s, la pomme de douche ne doit pas être défectueuse. De plus, vu la proximité de la gare et du centre, je m'attendais à une chambre insonorisée ce qui n'a malheureusement pas été le cas. Je n'ai pas pu dormir un clin d'œil de la nuit à cause du bruit juste sous ma chambre Une catastrophe.
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:51

  Hôtel près de la gare pratique pour le centre. Chambres propres et spacieuses, mais donnant sur la rue et les bruits gênants ne manquaient pas pendant la nuit. Salle de bain propre. Petit déjeuner avec un peu de tout. Désolé que le café soit maintenant toujours un distributeur.
• Monica.&

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:07

  Nous avons réservé ce week-end 13/12 14/12 dans cette structure et nous avons passé un très bon moment, structure dans la zone centrale à quelques pas des musées de Florence le Duomo Ponte Vecchio etc.. Le personnel très sympathique et serviable, la chambre double supérieure très spacieuse et le très bon nettoyage ! Bon petit déjeuner Service de garage à quelques pas moyennant un supplément un peu cher mais pour le reste nous avons été plutôt bons !! Merci à tout le personnel !!!
• Maitane.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:35

  -Hôtel très négligé, les chambres ne correspondent à aucune des images que vous pouvez voir sur cette page. -Le bruit de la rue se fait entendre la nuit puisque les fenêtres ont besoin d'un peu d'entretien (pour ne pas dire un changement) -Petit déjeuner avec peu de variété de produits. Nous avons demandé un changement de chambre, car nous pensions que ce n'était pas ce que nous avions réservé et la dame de la réception nous a dit qu'il n'y avait pas différents types de chambres (dans Booking, vous réservez par type de chambre, d'où les différents types de des prix) La fille à la réception n'était pas vraiment gentille, elle discutait avec nous à tout moment de ce que nous lui avions dit sur la chambre. Ils ont changé notre chambre qui sentait le drainage et la baignoire avait de l'eau stagnante... Mais au moins nous avions des rideaux...😅 Une peine. Si nous revenons à Florence ce ne sera pas dans cet hôtel.
• Carla.u

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:21

  Excellent 👍👍👍 Merci a tout le personnel pour leur disponibilité. Hotel très propre a 5 minutes de la gare. Pratique pour se déplacer. Très belle chambre et petit déjeuner, compris dans le prix, très copieux.
• Charlyme.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:25
• NATHALIE.N

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:52

  Très bel hôtel. Très confortable, propre et le personnel accueillant
• mickael.i

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:00

  Bien mais 4 🌟 à rénover
• Ide.l

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:52

  Je ne sais pas comment il peut être considéré comme un hôtel 4 étoiles et surtout avoir des critiques positives qui jettent clairement de forts doutes sur la véracité des choses écrites. Mauvais nettoyage : rideaux et plancher de meubles sales et poussiéreux ; toilettes malodorantes, sèche-cheveux suspendus avec fils électriques exposés; fenêtre cassé; serviettes insuffisantes; pas de lit double mais des lits simples réunis; température ambiante très élevée sans possibilité de régulation et donc pas confortable pour dormir la nuit ; éviers bouchés. Seul parking à prix réduit (dit-on) et très cher : 29 euros par jour jusqu'à minuit avec l'impossibilité de rester après l'heure autorisée et donc avec l'ennui de récupérer la voiture garée entassée dans un petit garage : absurde et inadmissible. Café et cappuccino de mauvaise qualité. Deux étoiles c'est trop pour un hôtel comme celui-ci. Acceptable uniquement pour l'emplacement dans le centre et pour ceux qui ont peu d'attentes. Absolument déconseillé aux familles avec enfants.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:00

  Très bonnes prestations ! Très bien placé pour les visites des différents lieux touristiques et de la vieille ville. Petit déjeuner excellent !
• fortino.a

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:03

  Structure avec un personnel amical et serviable. Petit déjeuner dans les paramètres d'un 4 étoiles. Situé dans une position stratégique à quelques pas de la gare de s.m. Novelle. J'avais une chambre simple au deuxième étage. Propre basique (douche et salle de bain ultrasmall) mais avec un gros problème d'insonorisation. En pratique, vous pouvez entendre tous les bruits de la rue. De plus, je pouvais entendre la dame dans la chambre voisine tousser toute la nuit et cela ne permettait pas de bien dormir.
• GlutenFreeLifeIT.

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:12

  Chambre avec lit confortable, mais très bruyante, on entend tout le bruit des couloirs et de la rue. Bon nettoyage et personnel très serviable. Petit déjeuner un peu pauvre et modéré, avec des options sans gluten. On s'attendrait à mieux d'un hôtel 4*.
• Valentina.c

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:15

  Super séjour dans cet hôtel, personnel attentionné et serviable. L'hôtel est situé au centre, très près de la cathédrale, et le service de parking est également excellent. Chambres propres, confortables et calmes. En fermant les volets aucun bruit ne se fait entendre du centre ! Parfait!
• Angela.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:36

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits en août. C'est une structure élégante, avec des chambres confortables, un personnel très aimable, un petit déjeuner bon et copieux. L'emplacement est excellent : à deux pas de la gare Santa Maria Novella, il est situé dans le quartier des beaux marchés généraux, où vous pourrez également déjeuner et dîner avec un large choix et à des prix raisonnables, tout près du église de San Lorenzo et les chapelles des Médicis, ainsi qu'à quelques minutes à pied de la cathédrale. Bon rapport qualité/prix, même si l'on considère qu'il s'agit d'un hôtel quatre étoiles. Je vous conseille.
• Annalisa.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 23:52

  Bon, mais pas génial. Très bien situé, près de la gare est dans le centre. Personnel serviable et courtois, en particulier Reymod qui est très sympathique et agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Cependant, la description est un peu trompeuse. La terrasse est là mais dans l'hôtel d'à côté et la vue depuis les chambres n'est pas terrible.
• Martial.e

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:38

  Les chambres sont bien mais la climatisation fonctionne très mal. nous avons crevé de chaud .
• EVELYNE.I

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:15

  Personnel très aimable et surtout les chambres sont propres Petit déjeuner copieux
• Speranza.s

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:46

  Je mets les trois étoiles pour la bonne volonté de l'accueil. De certains travailleurs du service du petit-déjeuner, pour l'ameublement prétentieux. Ménage à revoir dans chaque chambre Nous sommes restés, en réservant 6 jours, et avons trouvé une chambre, pour le moins délabrée. textiles de lit tous tachés, sol et salle de bain à nettoyer… à tel point que le personnel a trouvé plus facile de me donner une autre chambre que de la nettoyer. Un oubli? Non, une habitude... Dans la deuxième chambre, j'ai demandé un désinfectant pour passer sur les sanitaires, on m'a fourni un torchon inclus ! la petite salle de bain a un bidet qui fuit... et il est impossible d'utiliser les belles fenêtres pour aérer la chambre, ainsi que fortement poussiéreuse et pas très propre, en juillet, sans moustiquaires. Petite terrasse aux fauteuils écorchés et en lambeaux, on se fait mal assis... Avec le petit déjeuner, copieux en quantité, mais n'en demandez pas plus....!! Aussi pour le départ, généreux, jusqu'à 12h et avec possibilité de laisser les bagages (nous jusqu'à 18h) C'est absurde d'économiser sur l'hygiène en temps de covid, ne reviendra pas
• VIP0304.

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 20:21

  Très bel hôtel propre, personnel très accueillant. Situé dans une rue à une centaine de mètres de la Piazza Del Duomo et à quelques mètres de la Stazionne Santa Maria Novella ( gare de Florence)
• Florence.i

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 15:35

  J ai adoré magnifique super sympa excellent petit déjeuner
• sylvain.e

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 12:21

  Personnel sympathique. Chambre silencieuse. Bien placé.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:05

  Hotel sympa en plein centre a proximité de la cathédrale, petit déjeuner copieux et un accueil sympa
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:20

  Hôtel proche gare train, proche tram 2 (idéal pour rejoindre l'aéroport Peretola). A proximité du marché et du centre ville. Hôtel agréable, personnel à l'écoute et chaleureux. Chambre et déco agréable. Petit déjeuner génial. Mille Grazie.
• Cyril.u

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 11:47

  Nous avons etait très bien acceuilli. La chambre était propre, spacieuse et haut de plafond. La déco du 18e siècle est bien faite. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner vaut le détour, beaucoup de choix variés. Matelas très confortable. Petit bémol : la salle de bain pour minimoys et une fuite d eau au niveau de la fenêtre lors d une averse.
• Pierre.n

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:54

  Tres bel hôtel, charmant, petire chambres pour 3, 200e la nuit, mais suite a un relogement on va pas se plaindre, par contre ne pas prendre de reservation sur gala hotel..
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:12

  Bon accueil très belle chambre propre et un petit déjeuner super
• Carole.e

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 10:55

  Très bon accueil et chambre correspondant à notre demande
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 19:02

  Idéalement situé à proximité de la gare et des grands sites touristiques. Personnel sympathique et professionnel. Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel.
• Jeanpaul.o

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:19

  Bonjour Tout est super sauf l'isolation phonique. Trop bruyant, on enttend les gens parler les bruits de chaises déplacées, et surtout les chasses d'eau. Le personnel super. Juste un dernier point si vous venez en voiture le parking est de 69€ pour deux nuits. Trop cher
• Guy.r

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 08:35

  Très bien sauf qu'il manque une commode dans la chambre pour y ranger ses effets lors de longs séjours
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 17:25

  Très bon hôtel à proximité de la gare, du centre historique et en bordure de la ztl. Le personnel est chaleureux, parle français et donne de bons conseils sur les environs. Les petits déjeuner sont corrects. Les chambres sont spacieuses et bien équipées.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 16/05/2017 à 16:30

  Agreable et très bien situé. Il est proche de la gare. Le personnel de l'accueil parle français. Seul les clients etaient bruyants dommage !