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A propos de : Hôtels Marignolle relais & charme à Florence
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Frédéric.e
5 / 5Le 26/02/2023 à 15:46Magnifique chambre familiale dans un cadre très agréable. Nous avons apprécié la grande qualité de l'accueil et du service, ainsi que la décoration. La chambre était particulièrement spacieuse et bien agencée.
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Eri.a
5 / 5Le 25/02/2023 à 08:54Un endroit très calme où vous pourrez vous reposer pleinement. C'est très paisible. Les chambres sont très confortables. L'attention des administrateurs et du personnel est très cordiale.
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SiNaPsE.
5 / 5Le 11/02/2023 à 20:22Super endroit vraiment bien entretenu
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CLAUDIA.S
4 / 5Le 21/11/2022 à 13:24Structure située dans un quartier calme et réservé, mais une voiture est toujours nécessaire pour se déplacer.Chambres propres et confortables. Spa extérieur sur réservation Petit-déjeuner buffet. Piscine extérieure Prix adaptés à la structure, personnel aimable et professionnel Recommandé pour un week-end de détente.
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denis.a
4 / 5Le 11/11/2022 à 01:25Immergé dans un magnifique parc privé planté à la périphérie de Florence, détente maximale, excellent matelas, style classique très apprécié. Recommandé
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daniele.a
4 / 5Le 02/10/2022 à 15:04Très bel endroit je ne donne pas la cinquième étoile seulement pour certains détails dans les chambres à améliorer. Des détails fondamentaux compte tenu du niveau de la structure
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Marco..
5 / 5Le 29/09/2022 à 20:54C'est un endroit merveilleux.
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Costanza.a
4 / 5Le 10/09/2022 à 16:08Tout simplement fantastique
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Tom.t
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:41 -
Rita.i
2 / 5Le 01/08/2022 à 16:28Emplacement magnifique, à la périphérie de Florence. Immergé dans la verte campagne toscane, cet hôtel répandu revendique une qualité qu'il ne parvient plus à satisfaire. Les salles de bains sentaient mauvais et certains produits de nettoyage personnels manquaient. Nous voulions passer un week-end de détente et au lieu de cela, le samedi, ils ne nous ont laissé entrer qu'après deux heures et le dimanche matin à 10 heures, ils nous ont fait quitter non seulement les chambres mais aussi la piscine pour permettre à d'autres clients de l'utiliser, même avant deux heures. Deux poids, deux mesures !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement de notre structure. Malheureusement, en haute saison, lorsque nous avons des arrivées et des départs tous les jours, nous ne pouvons pas quitter la chambre après l'heure de départ pour donner au personnel de nettoyage le temps de nettoyer soigneusement la chambre pour le nouvel arrivant. L'enregistrement dans les chambres n'est possible qu'à 14h00 lorsque les chambres sont prêtes, si le client arrive avant 14h00, il est possible d'utiliser les espaces communs de la structure (salon, belvédère) et de la piscine, ou de laisser les bagages . La piscine est adaptée au nombre de chambres de la structure, lorsque nous sommes complets, nous devons garantir les nouveaux arrivants pour trouver la disponibilité des chaises longues et des parasols, donc le jour du départ, il est possible de les utiliser jusqu'à 13h00. Si nous n'avons pas d'arrivées, il nous fera plaisir de faire rester les clients dans la piscine même le jour du départ toute la journée. Merci pour votre compréhension. Nos meilleures salutations Lorenzo Bulleri - la direction -
gianluca.o
2 / 5Le 24/07/2022 à 15:33Holiday, qui nous a un peu déçus, car nous avions réservé une salle patio pour les repas en plein air à l'abri du patio lui-même, et on nous a attribué une chambre, peut-être de la même valeur, mais pas celle réservée.... petits déjeuners, depuis le le petit déjeuner buffet est inexistant, nous avons intégré avec 4 tranches de salami... pas de bacon, ni d'omelette, je répète 4 tranches de salami qui nous ont fait payer 8 euros pièce.... je pense un petit déjeuner comme celui-ci, pour un 4 l'étoile est pour le moins insuffisante.... personnel très gentil, mais je le répète, si une chambre est réservée, au-delà de la valeur, le client veut celle pour laquelle il a payé, et non une similaire encore plus de valeur. . .. Je suis désolé, mais dans ce cas j'ai remarqué peu de respect envers le client..... si au-delà des moments sombres, lorsque le travail revient, il s'offre au client (je le répète c'est un 4 étoiles, et 250 euros par jour) un service similaire ne me semble pas digne dans une ville comme .... FIRENZE. salutations cordiales.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions expliquer aux lecteurs que vous avez été attribué une Chambre Deluxe Jardin Privé avec table et chaises d'extérieur qui est de la même catégorie que la Chambre Deluxe Patio (alors que la Chambre Classique Deluxe ne possède pas d'espace extérieur privé, de jardin ou de patio ). Le prix de la chambre comprenait le petit déjeuner continental, donc tout le buffet. Le supplément de 8 euros a été facturé pour les plats express tels que les omelettes, les œufs au bacon selon vos demandes. Tout est indiqué dans les commandes de petit-déjeuner que nous vous demandons de remplir afin que les clients puissent voir le coût des extras. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la courtoisie et l'attention de notre personnel à votre goût. La direction - Relais Marignolle -
Christian.e
5 / 5Le 10/07/2022 à 09:55Bel hôtel pour se détendre. Très bon service. Les chambres sont superbes.
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Cherry.l
2 / 5Le 29/05/2022 à 18:16Ici le client est à la DEUXIÈME place ! Séjour dans un bel endroit mal géré voire très mal. Chaque fois que vous avez essayé d'utiliser quelque chose, c'était cassé, ou de toute façon ne fonctionnait pas. La porte de la salle de bain de la chambre ne se fermait pas, ou plutôt quand vous avez essayé de la fermer elle s'est rouverte toute seule, la vidange de la salle de bain difficile (il fallait appuyer 4/5 fois sur le bouton et prier pour que ça marche) mais le vrai bijou était le spa privé : esthétiquement beau, au milieu de la verdure avec de grandes fenêtres, mais cette heure où nous avons essayé de faire fonctionner quelque chose était un cauchemar : le bain à remous avait des boutons cassés pour appuyer avec la force de Maciste et nous avons abandonné (après seulement une demi-heure), l'eau de la douche émotionnelle n'était que froide, le sauna était chaud, ce qui est plus chaud maintenant dans ma maison. La chose surprenante, cependant, était la gestion de tous ces désagréments. J'ai seulement vu le personnel hausser les épaules. Il peut y avoir des incidents en cours de route, pour l'amour du ciel, mais si j'exprime ma déception, vous ne pouvez pas l'ignorer. Le seul point positif est le petit déjeuner qui n'est pas très copieux mais bon et dans un emplacement appréciable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Malheureusement, le bain à remous de l'espace détente qui fonctionnait jusqu'à quelques minutes avant est tombé en panne peu de temps avant votre entrée. Notre réceptionniste a fait tout son possible pour le faire fonctionner, le réinitialiser, mais en plus elle ne savait pas quoi faire, nous avons dû appeler le technicien qui est intervenu aujourd'hui pour la réparation. Comme dans toute maison privée, même dans les logements, les pannes peuvent survenir soudainement et nous devons attendre que des techniciens spécialisés résolvent le problème. Notre personnel, comme les propriétaires, essaie d'aider les clients pour tous leurs besoins et de toujours les faire se sentir choyés, nous sommes donc désolés que vous ayez eu l'impression contraire à ce qui est notre désir le plus important, que le client se sente toujours en premier place. La plupart des clients reconnaissent notre attention, et cela est démontré dans les commentaires qui nous sont laissés, mais nous devons malheureusement tenir compte du fait qu'un inconvénient pourrait survenir que nous ne pouvons pas résoudre pour le moment, comme cela s'est produit lors de votre séjour. Nous comprenons votre amertume de ne pas pouvoir utiliser l'espace détente, c'est pourquoi nous avons le plaisir de vous proposer un nouveau séjour dans lequel vous aurez la possibilité de l'utiliser. Nous vous contacterons en privé pour définir la date. Nous vous remercions pour votre compréhension. La direction -
Patrizia.a
4 / 5Le 21/05/2022 à 10:28Bel hôtel dans les vertes collines près de Florence, calme et meublé avec le goût et l'élégance des temps anciens. Vous mangez dans le belvédère, vous vous détendez dans le petit spa et dans la piscine. Personnel très gentil. Le jardin est bien entretenu et un régal pour les yeux. Seul bémol : une grande route passe juste en dessous, on ne la voit pas mais malheureusement on l'entend, pas des chambres mais debout dehors surtout au bord de la piscine.
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Riccardo.o
4 / 5Le 18/05/2022 à 12:20Bel endroit
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Ronny.u
5 / 5Le 07/03/2022 à 23:52Endroit vraiment enchanteur déjà la nuit, j'imagine encore plus suggestif le jour ! Gentillesse et courtoisie ! conseillé
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sCeRiFz.e
5 / 5Le 06/02/2022 à 15:19Très bien situé, parking difficile. Bel emplacement extérieur, emplacement intérieur simple et agréable. Notre chambre numéro 5 dégageait une mauvaise odeur mais nous ne pouvions pas comprendre d'où elle venait et de plus il ne faisait jamais chaud, donc nous sommes toujours restés avec le chauffage allumé. Le petit déjeuner et le dîner sont tous excellents ??????
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Fabiana.o
4 / 5Le 06/12/2021 à 09:23L'ensemble très agréable et accueillant, le seul inconvénient était le chauffage... la chambre était assez froide... pour le reste la tranquillité, le petit déjeuner super bon et copieux, la détente entre le sauna et le bain à remous tout va très bien... .super personnel, très gentil ..
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Max..
4 / 5Le 28/11/2021 à 21:16Bel emplacement, accueillant et privé. A 10 minutes en voiture de Florence. En hiver, l'espace détente aurait besoin d'une pièce servant de dressing, je préconise également des mesures pour accueillir agréablement le client dans l'espace (climatisation régulée et boissons pouvant être consommées en se relaxant). Globalement, une expérience agréable dans les collines florentines.
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Fabio.u
5 / 5Le 26/11/2021 à 07:49Vraiment un bel endroit !! Chambre suite magnifique, petit déjeuner fabuleux.. Le seul inconvénient peut-être le SPA qui n'avait pas suffisamment d'espace pour pouvoir se changer. Mais tout le reste était parfait... Ahhh j'oubliais, le personnel impeccable. Professionnel, courtois, efficace, jamais intrusif mais toujours disponible, bref, les meilleures notes.
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Katia.e
5 / 5Le 24/10/2021 à 23:21Structure bien entretenue ... vraiment très belle entourée de verdure à 5 minutes de Florence ... tout est parfait de la chambre propre .. dîner et petit déjeuner copieux et produits d'excellente qualité ... personnel très serviable et gentil ... le seul défaut à mon avis c'était le paiement excessif de l'eau à table... 4 euros pour un pichet plein d'eau du robinet à mon avis c'est trop.. mais dans l'ensemble nous avons passé un très bon moment
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ennio.i
5 / 5Le 17/10/2021 à 13:53En pleine nature, à deux pas de Florence et avec piscine. Merveille.
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Andreina.o
4 / 5Le 14/10/2021 à 17:00Endroit charmant sur les collines de Florence. Equipée d'une piscine et d'un tout petit espace spa sous véranda au milieu de la verdure.
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Alessandro.a
5 / 5Le 03/06/2021 à 11:06C'est toujours un plaisir de trouver un endroit merveilleux comme celui-ci
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riccardo.
5 / 5Le 18/05/2021 à 13:37Emplacement immergé dans une colline verdoyante non loin du centre-ville. Chambres spacieuses, propres, confortables et très bien entretenues. Service SPA disponible sur réservation. Personnel vraiment très sympathique et serviable. Bon petit déjeuner avec une grande variété de choix. Une mention spéciale à Sara qui a su nous accueillir et nous chouchouter avec gentillesse et enthousiasme pendant toute la durée de notre séjour !
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Patrizia.A
4 / 5Le 14/03/2021 à 15:04Endroit charmant et personnel très gentil et accueillant Bon dîner
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Emanuela.e
5 / 5Le 02/02/2021 à 08:57Une très belle expérience, emplacement stratégique, calme incroyable. La chambre était belle, propre et très confortable. Personnel sympathique et accueillant, cuisine de qualité. Pour ceux qui aiment la détente avec une touche victorienne. Sincèrement excellent.
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Marco.o
3 / 5Le 26/01/2021 à 11:01Environnement très agréable et position stratégique pour visiter Florence, malheureusement certaines choses ne sont pas à la hauteur de tout cela, chambre froide (chauffage allumé à notre arrivée malgré avoir communiqué l'heure de check-in), idem pour l'espace détente réservé la veille, bon dîner avec des produits de qualité, mais un peu au dessus de la moyenne en coût, enfin petit déjeuner un peu médiocre par rapport au coût du séjour. Toujours à recommander pour une petite escapade en amoureux.
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Lucia.a
5 / 5Le 27/08/2020 à 23:35Pure merveille !
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Erica.o
5 / 5Le 23/08/2020 à 21:21Endroit charmant et bien entretenu situé à 5 minutes de la sortie d'autoroute et à 10 minutes du centre de Florence ... non, n'ayez pas peur .... malgré cela, c'est un endroit isolé au milieu d'une des collines florentines ... Vous aurez l'impression d'entrer dans une nouvelle dimension ... Position stratégique également pour visiter de nombreux endroits fantastiques dans les environs entre Florence, Sienne, etc. (Je ne les liste pas car il y en a trop mais vous pouvez les voir à l'avance sur google map et vous pouvez planifier votre séjour) et situé à 10 minutes en voiture du centre de Florence. Nettoyage impeccable et beaucoup d'attention aux règles anti covid (ce qui malheureusement n'est pas acquis). Pour couronner le tout, j'ai rencontré des gens formidables comme les propriétaires Lorenzo et son père, la très gentille Sara et les très gentilles dames chargées du ménage des chambres (dont je ne connais malheureusement pas les noms). Un grand merci à tous pour les merveilleuses vacances que j'ai passées même parmi vos câlins... Je recommande tout le monde et j'espère revenir bientôt .....
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giuseppe.u
5 / 5Le 23/08/2020 à 08:27Un personnel exceptionnel et exquis nous a accueillis et nous a accompagnés tout au long du séjour. Le petit déjeuner copieux et plein de tout. Espace détente à ne pas manquer après un plongeon rafraîchissant dans la confortable piscine extérieure. Seul bémol, si on peut le définir ainsi, notre chambre ne disposait pas de salle de bain avec fenêtre et notre vue sur le jardin bien entretenu était en partie occultée par un jeune arbre, pour le reste que dire gentillesse et courtoisie à tous parfait pour une escapade romantique à deux pas de Florence et du Ponte Vecchio.
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simona.e
4 / 5Le 26/07/2020 à 16:54Enterrement de vie de jeune fille relaxant avec de la bonne nourriture et du bon vin
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Sara.i
5 / 5Le 09/02/2020 à 20:31Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet établissement pour fêter notre anniversaire à Florence. L'endroit est vraiment charmant et paisible. On se sent comme à la maison. Aussi parce que cela donne l'idée d'une villa. Tout est soigné jusque dans les moindres détails. Notre chambre : la Junior Suite, est magnifique, très grande et spacieuse, excellente propreté. Nous avons profité de l'espace détente : un Spa privatif avec Jacuzzi et Sauna : il est situé dans une autre petite structure, le long d'un chemin extérieur, et vous permet de profiter d'une vue sur la nature, dans un maximum de confort. Le petit déjeuner est super et il est servi dans un belvédère vraiment sympa, on dirait un salon de thé anglais dans un jardin. Avec des tables et des chaises très spéciales. Nous avons été servis, tout au long de notre séjour, par une fille nommée Sara, très gentille et serviable. Il nous a montré un peu toute la structure qui, en été, dispose d'une magnifique piscine. Enfin, ce n'est pas très loin de Florence, avec la voiture, c'est vraiment un moment. Quoi dire? Nous étions heureux. Nous reviendrons certainement.
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Anton.i
5 / 5Le 14/10/2019 à 20:43 -
Roberto.a
4 / 5Le 23/09/2019 à 08:30Situé à 5 km du centre de Florence, accessible uniquement en voiture, c'est une sorte de résidence de campagne bien entretenue entourée de verdure. Le personnel est très gentil et serviable, les chambres bien entretenues avec Parque. La piscine est un peu difficile à atteindre, tandis que le SPA (bain à remous et sauna) est situé dans une annexe extérieure et pour y accéder, vous êtes obligé de passer près des tables à manger. Le petit déjeuner un peu pauvre. Dans l'ensemble, un endroit agréable et très calme pour ceux qui échappent à l'agitation, un peu cher pour les services offerts et l'emplacement à l'écart du centre-ville.
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Steve.s
5 / 5Le 07/04/2019 à 19:08 -
Angelo.e
5 / 5Le 07/02/2019 à 15:49Près d'une des sorties d'autoroute de Florence. Parking adéquat à l'intérieur de la structure, élégant et raffiné. Géré directement par les propriétaires, des personnes exquises et capables. L'endroit est calme et réservé, de manière à permettre un séjour dans une atmosphère relaxante.
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Crystina.y
5 / 5Le 19/10/2018 à 18:09 -
Jessica.
5 / 5Le 01/09/2018 à 22:44 -
Natalia.g
5 / 5Le 29/04/2018 à 01:03Quel bel endroit!! Pour vraiment avoir une visite détendue et comme à la maison dans la belle Florence
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Guillermo.a
5 / 5Le 18/04/2018 à 21:37Excellent!
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Jorge.O
5 / 5Le 30/03/2018 à 21:05Belle. Personnel très attentionné. À l'aise. Un excellent petit déjeuner.
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Francesco.e
5 / 5Le 25/02/2018 à 20:23Une structure agréable, disponibilité et courtoisie.
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David.h
3 / 5Le 05/02/2018 à 21:01 -
ana.a
5 / 5Le 27/09/2017 à 22:28Incroyable, beau et confortable
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Andrea.o
4 / 5Le 03/06/2017 à 18:04Excellent service, bel emplacement
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Jordan.i
5 / 5Le 30/05/2017 à 17:10 -
Rainer..
5 / 5Le 19/04/2017 à 13:43Très bon hébergement, parfait pour Florence
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Idelma.s
4 / 5Le 03/04/2017 à 12:31De style et d'élégance
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Davide.o
5 / 5Le 08/02/2017 à 09:19Bel hôtel sur les collines de Florence, à 2 pas de la ville, offrant la tranquillité, de belles chambres et un environnement très confortable. Il dispose d'une piscine dans un magnifique parc
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Alessandro.a
5 / 5Le 29/01/2017 à 17:13Endroit charmant, le propriétaire est une personne exquise, hautement recommandé
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Vittorio.i
5 / 5Le 15/10/2016 à 22:50Optimal
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Henry.o
5 / 5Le 22/09/2016 à 22:36 -
nicoletta.c
3 / 5Le 02/08/2016 à 16:51Belles chambres Joli meuble. Accueil un peu froid. Petit déjeuner modeste pour le prix. Inconvénient pour le centre de Florence
Frédéric.e
Eri.a
SiNaPsE.
CLAUDIA.S
denis.a
daniele.a
Marco..
Costanza.a
Tom.t
Rita.i
gianluca.o
Christian.e
Cherry.l
Patrizia.a
Riccardo.o
Ronny.u
sCeRiFz.e
Fabiana.o
Max..
Fabio.u
Katia.e
ennio.i
Andreina.o
Alessandro.a
riccardo.
Patrizia.A
Emanuela.e
Marco.o
Lucia.a
Erica.o
giuseppe.u
simona.e
Sara.i
Anton.i
Roberto.a
Steve.s
Angelo.e
Crystina.y
Jessica.
Natalia.g
Guillermo.a
Jorge.O
Francesco.e
David.h
ana.a
Andrea.o
Jordan.i
Rainer..
Idelma.s
Davide.o
Alessandro.a
Vittorio.i
Henry.o
nicoletta.c
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