Hotel Fiorentino

Tags: Hôtel,

• Pietro.'

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:36

  Ils sont vraiment gentils et l'hospitalité je le recommande à tout le monde merci beaucoup
• Nina.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:47
• Domenico.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:39

  Excellent hôtel, nettoyage parfait et excellent petit déjeuner je le recommande
• Edoardo.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:29

  Emplacement parfait donnant un excellent accueil à la ville. Chambre propre et meublée avec goût, équipée de tout le confort. Je le recommande fortement. Personnel sympathique et toujours prêt à tout besoin.
• Valter.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:54

  Excellent emplacement pour rejoindre la gare de Santa Maria Novella et pour visiter la ville. Bon nettoyage de la chambre et de la salle de bain. Le petit déjeuner sucré/salé est bon et copieux. Personnel gentil et serviable. Nous avons passé une nuit du 01/07 au 01/08 en couple Expérience positive
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:57

  Proximité du centre, personnel, gentillesse, service
• maria.u

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:32

  Hôtel en mauvais état, murs ébréchés, meubles cassés Petit déjeuner de mauvaise qualité, jus non naturel, peu varié, viennoiseries et viandes sèches Nous avons eu un problème de chauffage dans la chambre, le circuit d'air faisait beaucoup de bruit au point de ne plus pouvoir dormir, nous avons détecté le problème à 16h00 et à 12h00 ce n'était toujours pas réglé Comme il n'y avait pas de chambres libres, nous avons demandé un changement dans un autre hôtel sans succès. Nous avons demandé une feuille de réclamation, qu'ils n'avaient pas. . . . . La solution était de dormir avec la fenêtre ouverte (janvier) puisque c'était le seul moyen de déconnecter l'air chaud et de faire disparaître le bruit..... un non-sens En faveur de l'hôtel, c'est son emplacement et la réceptionniste albanaise très sympathique et empathique Pas jusqu'à 4 étoiles même pas proche. . .
• Camila.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:18

  A besoin d'une réforme et de nettoyer le conseiller, très bon emplacement
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:06

  Je suis resté pour un court voyage à Florence avec des amis. Bon service, accueil, chambre propre. A deux pas des musées. 👍
• fco..a

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:53

  Le personnel est très sympathique et professionnel mais les installations de l'hôtel sont très vieilles et mauvaises
• Salvatore.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:08

  La propriété est située dans une excellente position, très proche de la gare de Florence Santa Maria Novella et du personnel très gentil et serviable
• Franco.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:45

  Structure un peu désuète .. avec un excellent emplacement, personnel sympathique et toujours disponible, petit déjeuner normal avec un peu de tout ... belle terrasse pour le petit déjeuner .. la chambre de bonne taille avec une assez grande salle de bain attenante avec fenêtre, mini réfrigérateur à disposition, air le conditionnement peut-être 4 étoiles est un peu exagéré... contrôlé de l'intérieur
• Hannah..

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:19

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous n'avez pas réservé auprès de nos partenaires officiels mais depuis un site tiers avec lequel nous n'avons aucune collaboration, il s'agit probablement d'une arnaque mais nous ne sommes pas responsables des sites non contractuels. Salutations cordiales, La direction.
• Nadja.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 02:00

  Kaffee beim Frühstück war lecker und Kaffeeservice schnell; Check-in/out schnell und Mitarbeiter freundlich; Die Lage vom Hotel ist super: nah ans Zentrum und sehr einfach mit Metro vom Flughafen in 20 Min zu erreichen. Zimmer hatte ein einziges Fenster zum Innenhof, das war wie ein Keller - total dunkel im Zimmer; Dusche uralt, Abtrennung musste man zusammenstecken, keine Ablage in der Duschkabine; Möbel im Zimmer leider nicht richtig sauber; Kinderbett war ein Schlafsessel wovon die Reste (Sitzkissen) neben diesem „Bett“ auf dem Boden lagen; Frühstück entsprach keinem 4* Standard: zu wenig Auswahl und viel zu wenig Platz zum Essen! Obst war leider schon stellenweise faul, Saft ungeniessbar.
• Nadja.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 02:00

  Kaffee beim Frühstück war lecker und Kaffeeservice schnell; Check-in/out schnell und Mitarbeiter freundlich; Die Lage vom Hotel ist super: nah ans Zentrum und sehr einfach mit Metro vom Flughafen in 20 Min zu erreichen. Zimmer hatte ein einziges Fenster zum Innenhof, das war wie ein Keller - total dunkel im Zimmer; Dusche uralt, Abtrennung musste man zusammenstecken, keine Ablage in der Duschkabine; Möbel im Zimmer leider nicht richtig sauber; Kinderbett war ein Schlafsessel wovon die Reste (Sitzkissen) neben diesem „Bett“ auf dem Boden lagen; Frühstück entsprach keinem 4* Standard: zu wenig Auswahl und viel zu wenig Platz zum Essen! Obst war leider schon stellenweise faul, Saft ungeniessbar.
• Diego.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:32

  Excellent service de la réceptionniste. La cordialité, l'aide apportée pour nous guider, un guide en tourisme et gastronomie. Il parlait un espagnol excellent.
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:17

  Nous avons passé deux nuits avec nos enfants de 13 et 14 ans dans cet hôtel l au mois de juillet de cette année lva chambre était un peu petite et la salle de bain aussi mais la beauté de l'établissement nous intéressé plus .Nous avons agréablement déjeuner sur la terrasse et en salle avec un personnel très agréable et souriante. Et le plus important avant d'oublier c'est que nous avons après une erreur de chauffeur qu'à 23h passé et le gardien nous a dit que nous pourrions manger dans la pizzeria qui se trouvait aux portes de la sortie à cette heure-ci et nous avons été bien heureux de trouver un restaurant. Et quand je vois toutes les publications faites je trouve que les gens sont vraiment désagréables et qui ne regarde pas l'essentiel de leur séjour un bel établissement et le personnel attentif aux demandes
• Anna.

  / 5

  Le 07/20/2022 à 02:00

  Отличное местоположение, все чисто, новое постельное белье и полотенца, милые люди за ресепшеном, вкусный разнообразный завтрак. За такие деньги - сказка.
• Anna.

  / 5

  Le 07/20/2022 à 02:00

  Отличное местоположение, все чисто, новое постельное белье и полотенца, милые люди за ресепшеном, вкусный разнообразный завтрак. За такие деньги - сказка.
• Zaffacake.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:58
• Luiz.l

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:18

  L'hôtel a frappé un groupe de 36 Brésiliens ! Séjour payé pendant plus de 2 ans et après confirmation, avec deux jours restants pour l'entrée, ils ont tout simplement annulé. Ils n'ont pas remboursé l'argent jusqu'à présent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés mais le bon reçu était valable 12 mois, ce qui étant passé, nous n'avons plus pu l'utiliser. Toutes les activités étaient réglementées par la loi et tout le monde se comportait de la même manière.
• Rafael.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:52

  Je mets l'étoile pour l'emplacement et le traitement reçu par la plupart du personnel. Mais pour être direct, si vous voulez venir, n'oubliez pas d'apporter votre trousse à outils et divers articles de réparation car l'hôtel est en train de s'effondrer.
• Karolina.e

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:07
• Niklas.i

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:34

  Personnel très désagréable sauf le serveur du petit déjeuner. Les chambres n'étaient pas propres et la douche était un désastre. Le petit déjeuner était médiocre et le pain servi était dur. Les lits étaient très grossiers. Le minibar n'était pas rempli et il n'y avait pas de clé de coffre-fort pour le coffre-fort, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas non plus et lorsque nous avons signalé le sèche-cheveux cassé, nous avons été accusés même s'il était déjà cassé. La fenêtre d'une chambre ne fermait pas. Les serviettes n'ont pas été échangées et vous n'avez pas eu de clé pour les toilettes dans la chambre.
• CHARLY.

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:55

  Vieil hôtel, chambres confortables mais à rafraichir. Petit déjeuner complet mais service très moyen. Demandez à la serveuse un café expresso, elle le prépare instantanément, n'essayez même pas le café du buffet. Le plus de l'hôtel est son emplacement, en plein centre, mais vous pouvez y accéder en voiture, qu'il vous faudra garer sur un parking à proximité de l'hôtel (l'hôtel propose un parking et un tarif concerté avec un parking privé à proximité parcelle)
• M.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 23:56

  Lorsque j'ai fait une réservation sur un certain site, on m'a donné une chambre différente de celle que j'avais réservée, et la chambre que j'avais initialement réservée a été annulée sans autorisation. De plus, le sac de courtoisie vide utilisé par le client précédent a été laissé dans la cabine de douche. terrible.
• Jeroen.a

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:01
• Denisa.i

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:29

  Hormis le bon emplacement de cet hôtel, rien n'était 4 étoiles, à part le prix... Petit déjeuner très médiocre, seulement du pain, du beurre, de la confiture et des croissants. Sur un plateau se trouvaient quelques tranches de fromage et quelques tranches de jambon. La propreté laissait beaucoup à désirer et il n'y avait pas d'articles de toilette dans la salle de bain que l'on trouverait dans n'importe quel hôtel 4 étoiles. De plus, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, et le mobile était fissuré et passait à un seul niveau d'intensité. A la réservation, si vous essayez de laisser un avis, je réponds brièvement que vous n'y êtes pas resté, donc l'avis est faux. En d'autres termes, ceux de l'hôtel sont également modestes. Je ne recommande pas cet hôtel.
• Laurentiu.o

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:20
• Sabrina.e

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:30

  Les photos ne reflètent pas totalement l'endroit, petit déjeuner buffet médiocre pour un hôtel 4 étoiles, chambre assez bruyante mais étant au centre passable. Excellent emplacement et personnel aimable.
• claudia.a

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:34

  La propriété est située à 5 minutes de la gare et de la cathédrale. Le personnel est serviable.
• Lindsay.e

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:54
• Gabriella.s

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:19
• Alessio.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:33

  Belle structure sur la Piazza Santa Mari Novella. Mobilier de rêve et plafonds décorés de fresques !
• greekfun26.

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:52
• Rocco.i

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:48

  Nous restons pour deux nuits. Excellente situation, à deux pas de la gare et du centre historique. Pour le reste nous avons été un peu déçus car c'est un hôtel 4 étoiles. Nous avions une chambre double basique, donc nous ne nous attendions pas à grand-chose. Mais la chambre était vraiment petite, un lit queen size et un espace presque claustrophobe. Entre autres, même si nous avions éteint le chauffage, la chambre était très chaude, idem la salle de bain, et nous dormions mal la nuit. A cela s'ajoutait un bruit continu, comme un moteur, venant peut-être d'une autre pièce. Nous avons eu un problème avec la cabine de douche qui a été démonté qui a été résolu rapidement. Dans l'ensemble, la décoration et l'hôtel est un peu défraîchi. Petit déjeuner normal. Personnel très gentil et toujours disponible, aussi bien à la réception qu'en salle de petit-déjeuner. Réservé avec Booking, mais je ne sais pas pour quelle raison le dernier jour du séjour, via l'application, nous recevons l'avis d'annulation de la réservation en raison de l'invalidation de la carte, même si la même carte a été utilisée pour payer à vérifier.
• Jack.l

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:59
• teresa.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:24

  personnel super sympa Bon rapport qualité prix hyper central Le tram de l'aéroport vous laisse pratiquement devant la porte
• Benito.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:48

  J'ai visité l'établissement pour un séjour à Florence. Un cadre élégant au centre de la ville, un accueil, une propreté et un petit déjeuner cinq étoiles, je le recommande vivement.
• Dominik.p

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:32
• Grupo.n

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:31

  Absolument déconseillé, la négligence brille dès la porte d'entrée. Très sale, toile d'araignée, moustiques. Dès que je suis entré dans la chambre, il y avait des cheveux dans la douche et sur les serviettes et le gars de la réception m'a dit que la seule chose qu'il pouvait faire était de les enlever lui-même, il a pris un morceau de papier et l'a enlevé, dégoûtant. Il a besoin d'un coup de peinture et d'un bon nettoyage. Le matelas très dur, les meubles vieux et mal entretenus. Nous avons pris le petit déjeuner inclus, mais voyant comment tout était, nous avons décidé de prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Dommage, je le classe comme un hôtel 2 étoiles. La seule chose en faveur est l'emplacement.
• Marcella.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:09

  Excellent emplacement, à deux minutes de la gare, accès direct depuis la Piazza Santa Maria Novella, à 5 minutes du Duomo et du vieux pont. Hôtel historique et fonctionnel, très bon petit déjeuner et personnel qualifié. je vous conseille
• Anna.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:11
• Yolanda.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 22:16

  Petit hôtel, du XIIIe siècle, sur la même place de Santa María de Novella, super central, tous les composants de l'hôtel, très gentils et gentils.
• Davide.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 08:39

  Hôtel très caractéristique, situé près de la gare et donnant sur la place de Santa Maria Novella. Personnel très gentil et serviable. Super petit déjeuner.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:08

  J'ai séjourné deux fois en l'espace de quelques années car j'étais très content. Situé dans la rue à côté de l'église de Santa Maria Novella, il occupe une position stratégique pour ceux qui voyagent en train et souhaitent visiter le centre de Florence. Le service de stationnement que l'hôtel organise en collaboration avec un parking extérieur est également excellent. Petit déjeuner copieux. Personnel très gentil prêt à aider et conseiller le client.
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 23:36

  Bel hôtel, personnel confortable et vraiment sympathique.
• Hekuran.i

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:54

  C’est vieux et assez lugubre. Globalement l’organisation était mauvaise avec le garage, on perd un temps monstrueux sur notre voyage et il fait 42 degrés… A éviter de toute urgence.
• margarida.r

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:51

  Classé 4🌟, il a une qualité de 2🌟. Petit déjeuner de très mauvaise qualité et peu varié. Juste de la confiture, du beurre et du jambon réduit. Boisson, café ou jus d'orange...
• Lina.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:51

  Très bien situé pour visiter diverses attractions. La fenêtre de notre chambre donnait sur la Piazza di Santa Maria Novella.Hôtel propre. Ne manquez pas la courtoisie et le professionnalisme de M. Enzo et de tout le personnel. Je suis resté avec ma famille et je reviendrai certainement !!!
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:14

  Parce qu'il est très proche de la gare Santa Maria Novella, le personnel est sympathique et serviable.
• Michele.u

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:49

  Emplacement fantastique, personnel très sympathique, chambres spacieuses et très propres. Idéal pour les familles et les couples
• Vito.e

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:30

  Je n'ai pas aimé ça. Chambre vétuste, clim bruyante (type tracteur), serrure de porte défaillante, moustiques, petit déjeuner buffet inexistant, rien de salé, à peine un croissant et un café. Bonne proximité de la gare et du centre-ville
• Maria.e

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 00:24

  Je suis désolé de mettre trois étoiles car l'accueil de Mr Enzo a été vraiment chaleureux. On nous a donné la chambre de la Marquise mais pour trois personnes elle était vraiment étroite, le troisième lit, mis en place après notre arrivée, était attaché à l'armoire ce qui le rendait inutilisable. Nous avons dû poser nos valises par terre. La salle de bain était datée dans le mobilier et les accessoires, parfois même peu fonctionnels, et nous n'avons été informés qu'à notre retour d'une journée, que la poignée de la douche était cassée et que nous ne pouvions prendre qu'un bain, avec un enfant de 9 ans enfant et deux adultes était un exploit ! La chambre était propre, le petit déjeuner copieux, l'emplacement excellent. Ils ont un garage exceptionnel à 25€ pour 24h, qui offre un excellent service.
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:14

  J'avais réservé au Duca d'Aosta (3 étoiles), mais ils nous ont surclassés au Domus Florentiae (4 étoiles) spontanément. Personnel attentionné, à l'écoute de vos besoins, chambres propres. On reviendra certainement!
• Fqb.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:11

  Très hospitalier et gentil. Les propriétaires et le personnel sont disponibles pour répondre à tous les besoins des clients. L'emplacement est excellent et la vue sur Santa Maria Novella est spectaculaire. Hôtel à réserver sans tarder.
• Andriy.r

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:33

  L'hôtel est bien situé, même si le petit déjeuner proposé est modeste et la salle de bain fuit à l'étage à un prix de 15 euros supérieur à la moyenne de la ville.
• Santo.t

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 20:26

  Aspects positifs : emplacement très central, hôtel propre, personnel très sympathique Aspect négatif : petit déjeuner continental inexistant et pas digne d'un 4 étoiles. Idem pour la déco de ma chambre en ruine et délabrée
• Annalisa.i

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:12

  Hôtel recommandé pour passer une nuit imprévue à Florence. Bel endroit et très bien situé, mais à mon avis un peu délabré. Etant un hôtel trois étoiles, je m'attendais à un peu plus, honnêtement : dans la salle de bain il n'y avait que de l'eau chaude et la porte grinçait, petit déjeuner pas très copieux et ni bon ni mauvais. Cependant, nous vous remercions pour votre disponibilité et votre gentillesse.
• Samuele.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:20

  Belles chambres et emplacement très central. Personnel super sympa et attentionné. Recommandé!
• Michelle.e

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:23
• Wasik.l

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 21:59
• Tamy.

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 09:41

  Si vous pouvez l'éviter ! Personnel grossier et délabré !!! Plus jamais dans la vie il y a bien mieux comparé à une femme et une fille seules dans une ville lointaine je pense qu'il y a peu de personnes qui ont ton bas niveau heureusement j'ajoute que tu as été l'intermédiaire et même si le la structure n'est pas la vôtre elle est toujours gérée par vous puisque devant moi vous avez communiqué directement avec la direction il n'y a aucune excuse pour ce type d'attitude il n'y a pas de discrimination de classe nous ne sommes que des personnes et nous méritons tous d'être traités de la même manière

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez réservé dans un autre hôtel et vous n'avez jamais séjourné ici (voir fausse critique pour Hotel Elite). Nous avons déjà pris nos mesures, sachant que tous vos données personnelles et d'avoir tous les documents en notre faveur et nous procéderons immédiatement par notre avocat qui envoie une plainte en diffamation. Un salut cordial, La direction.
• Riccardo.a

  3 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:36

  L'emplacement est très pratique, mais la direction manque un peu d'engagement et de cœur. Beaucoup de petits détails qui pourraient être améliorés avec un minimum d'entretien et d'attention. La cabine de douche qui ne ferme pas bien, le bac qui se remplit, la colonne des pommeaux de douche trop près du mur. La lumière tamisée de la salle de bain, le sèche-cheveux qui dure 20 secondes puis s'éteint suite à une surchauffe. La bouilloire qui déclenche l'interrupteur principal si vous venez de la brancher. L'absence d'un éclairage de secours fonctionnel. L'ancien téléviseur 14 pouces sur le bureau. Les fissures dans le mur et la peinture rapiécée. Bref, tout ce qui peut être résolu avec de petites interventions. Mais l'impression est que personne n'a la tâche de s'en occuper. D'un 4 étoiles on s'attendrait à mieux.
• Ashley.

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 23:52
• Jorge.i

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:42

  Service nul, clim ne marche pas, salles de bain sales, poubelles dans la salle de bain sans ramassage, il y a des moustiques à l'intérieur des chambres, la télé a dû être changée pour une autre en bon état et le pire, l'administration comme si de rien n'était. Il ne correspond pas au prix payé. Je ne le recommanderais jamais.
• Marco.o

  3 / 5

  Le 01/10/2019 à 15:17

  Structure proche du centre mais surtout très proche de la gare. La structure est insérée dans un bel immeuble ancien et cela le lie dans la disposition et la taille des pièces. Les 3 étoiles sont liées au petit déjeuner à améliorer et aux lits avec un matelas à ressorts pas très confortable ! Pour 125 euros vous pouvez faire plus !
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:16

  Nous avons séjourné ici pendant une nuit et si jamais je retourne à Florence, je reviendrai certainement ici. Au centre, chambres propres et spacieuses, pleine disponibilité et gentillesse du personnel. Nous vous reverrons certainement et le recommanderons à tout le monde.
• Lax.o

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:58

  Attention hôtel malhonnête en cas de souhait d’annulation de séjour. Nous avons réservé une nuit au domus florentiae pour le 10 août prochain et très mauvaise surprise au moment d’annuler la réservation bien avant les 3 jours de préavis pour une annulation sans frais : malgré plusieurs email adressés à l’hôtel car nous arrivons pas à réaliser l’annulation nous mêmes (passage de la réservation directement sur le site de l’hôtel sans mail de confirmation et lien d’annulation). L’hôtel avait bien confirmé notre réservation préalablement (nous leur avions écrit pour être sûr que la réservation avait fonctionnée n’ayant pas reçu d’email) mais se contente de répondre que c’est à nous d’annuler la réservation sur leur site (aucune rubrique d’annulation sur le site). J’ai donc fini par les appeler ce matin pour me voir raccrocher au nez par l’homme que j’ai eu au bout du fil qui s’est contenter de me dire que c’était à moi d’annuler la réservation qu’il n’avait pas possibilité de le faire sans plus d’explication et refusant de me passer un responsable : il a tout simplement raccroché ! Non sans me dire avant que ce n’était pas possible d’annuler car cela devait être minimum 5 jours avant la date ce qui est faut (j’ai une capture d’écran de ma réservation sur le site qui précise bien les 3 jours). Bref hôtel à fuir si vous ne voulez pas avoir de problème d’annulation en cas d’imprévu. Je suis d’ailleurs convaincu qu’ils essaieront de me prélever la réservation malgré tous les échanges en ma possession prouvant ma bonne foi. Je ne manquerai pas de porter plainte auprès de la police touristique italienne si cela est avéré.
• Hellas.a

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 11:46
• Nuray.a

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 18:31

  L'emplacement, le petit déjeuner et le personnel sont très bien. Son seul défaut est qu'il est dans un environnement bruyant et qu'il n'y a pas d'isolation phonique. Un merci spécial à la réceptionniste ENZO. Nuray. Ankara. Turquie
• Majed.l

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 19:12

  * Bon emplacement près de la gare et c'est en face de la place et il y a des restaurants, des cafés et des arrêts de bus. * Chambre parfaite et lit confortable avec chambre propre. * Eau chaude avec une belle salle de bain. * Il y a un chauffe-eau pour faire du thé et du café dans votre chambre. * Le service d'accueil est très bon. * Personnel serviable et sympathique. * Petit déjeuner fantastique avec balcon. Un excellent choix pour ceux qui veulent explorer la ville, l'hôtel est proche de la gare et en face de la place, ainsi que des arrêts de bus, et il y a de nombreux excellents restaurants et cafés. C'est un bon endroit pour visiter Florence car les sites les plus importants sont à 10-15 minutes à pied. L'hôtel est chaleureux et dispose de la plupart des services dont vous avez besoin. Les chambres sont propres et bien rangées, le lit est confortable et l'eau chaude pour la douche fonctionne très bien. Si vous voulez vous faire une tasse de café ou de thé, il y a votre propre bouilloire dans votre chambre. Un petit déjeuner 5 étoiles délicieux et satisfaisant avec un balcon donnant sur la place et les cafés. Le personnel de la réception et du service de l'hôtel est sympathique et serviable autant qu'il le peut. Un hôtel qui mérite 5 étoiles, pas 4 étoiles 👍
• Ani.h

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 22:27
• Mariangela.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 15:17

  Super endroit. Hôtel pratique et stratégique pour ceux qui voyagent et veulent se déplacer facilement. Petit déjeuner à améliorer pour un 4 étoiles.
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 15:06

  Hôtel situé au centre de la place SMN, à deux pas de la gare où il est possible de rejoindre facilement d'autres attractions d'intérêt historique et artistique de la ville ; personnel de l'hôtel très gentil et cordial, les chambres sont confortables et bien chauffées et très propres; petit déjeuner très bon et copieux. J'y retournerais sans hésiter et surtout c'est recommandé !
• Concetta.a

  2 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:10

  Ne vaut vraiment pas 4 étoiles .... très petite salle de petit déjeuner avec 5 tables, vieil hôtel.
• Jy.

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 19:40

  Choi Ah-ak Korean Cook-min, ne viens pas ici, Macheyong C'est très proche de la gare ~ 🙋 Tout le personnel est espiègle, et la pièce où j'étais censé être étouffé donc je n'ai pas dit un mot à Sajjon, je n'ai pas dit un mot, je n'ai rien dit.ㅐTherakuwol Le chauffage est une blague dans le nez. Il sort dans une demi-rouge haha. Alors le chauffage est une blague dans le nez. J'ai demandé à Watashita Inako. C'est dommage que tu sois un enfant de la rue !! Nani !? Nous avions l'habitude de le tonifier, mais ce n'est pas comme si nous le donnions gratuitement lol lol C'est insonorisé. Le nez d'Eungi dans la salle de bain, c'est quand il n'a pas une bonne nuit de sommeil Eke, mais plus encore, plus Choeunbang Junkernica " Tu devrais être content" Ryongho Hateogunyong La réponse est tellement irréaliste Le chauffage de la pièce s'est très bien passé ^^
• Pierstefano.u

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 18:42

  Hôtel dans un excellent emplacement. À côté de la gare et à côté de l'église de S. Maria Novella. Excellent hôtel pour visiter Florence, en quelques pas vous êtes au centre. Le rapport qualité prix de la chambre n'est pas génial, mais la capitale toscane n'est certainement pas bon marché en général.
• Marco.e

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 23:45

  A part la conciergerie toujours très gentille, pour le reste ce n'est pas un hôtel 4 étoiles : vieux meubles, télé 14 pouces de dingue, pas de télé payante, petit-déjeuner en pension, bar inexistant, sèche-cheveux en panne, un jour je n'ai pas 't même le faire refaire la chambre. Vous ne pouvez pas payer plus de 120 € pour un tel service.
• Melinda.a

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:04

  Séjour parfait ! Très bien situé et personnel très sympathique ! je reviendrai 😀
• Vanilla.o

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:02

  Séjour fantastique dans ce joyau caché de Florence. Grande chambre avec balcon, salle de bain récemment rénovée et machine à café gratuite avec capsules. Jeune personnel attentif et toujours disponible pour tous les besoins! Nous serons de retour dès que possible!!!
• Pinuccia.l

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 20:29

  Très bien situé ... sortez de la gare et vous y êtes en trois minutes à pied. Situé dans un immeuble noble, excellente insonorisation, chambre propre, salle de bain propre et grande, excellent petit déjeuner et personnel très gentil. Je vous conseille.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 22:51

  Super hôtel, dans le contexte de la merveilleuse ville de Florence. Chambre avec vue panoramique et petit déjeuner copieux à manger également sur la terrasse.Excellent, personnel professionnel et serviable.Un compliment et merci à tous ceux de Teresa et Willy. Expérience à refaire.
• Ingrid.i

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 13:08

  Très ancien le mobilier est conforme avec la bâtisse
• TATINA.

  / 5

  Le 01/30/2018 à 01:00

  Отличное расположение, шаговая доступность до вокзала, центра города. Отель в старинном здании, выход на площадь с шикарной Базиликой Санта Новела Нуово. В самом отеле живопись на потолках сохранены в первозданном виде.В номере чисто, был чайник, кофе. Вежливый, доброжелательный персонал. Завтрак обычный , яйца, сыр, ветчина, выпечка,фрукты готовят кофе. Есть выход на площадку, где можно позавтракать, летом наверно вообще" перфекто" Ничего, очень достойный отель
• TATINA.

  / 5

  Le 01/30/2018 à 01:00

  Отличное расположение, шаговая доступность до вокзала, центра города. Отель в старинном здании, выход на площадь с шикарной Базиликой Санта Новела Нуово. В самом отеле живопись на потолках сохранены в первозданном виде.В номере чисто, был чайник, кофе. Вежливый, доброжелательный персонал. Завтрак обычный , яйца, сыр, ветчина, выпечка,фрукты готовят кофе. Есть выход на площадку, где можно позавтракать, летом наверно вообще" перфекто" Ничего, очень достойный отель
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 21/12/2017 à 14:41

  Chambre très vieillotte Et la salle de bain avec des pièces qui sont en très mauvais état. C'est un tracteur de sortie d'air très bruyant. Le petit déjeuner est très médiocre pour être un 4 étoiles. La seule bonne chose est le service de stationnement.
• Nozomi.

  2 / 5

  Le 26/11/2017 à 05:07

  concierge sympathique. Vieil hôtel avec un bon prix. Un petit-déjeuner buffet italien simple. Il est proche de la gare SMN et à environ 10 minutes à pied du Duomo. Le service du personnel était excellent, mais la cour de l'église de Santa Maria Novella de l'autre côté de la rue ressemblait à un lit d'étourneaux ou quelque chose comme ça, et le bruit des oiseaux qui chantaient était inimaginable du soir au petit matin. Comme il fait face à la rue, vous pouvez entendre les voix des gens. Il n'est pas recommandé pour ceux qui sont nerveux.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 12:34
• Hovick.i

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 19:33
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 10/10/2017 à 18:29

  L'emplacement est très agréable, à côté de l'église de Santa Maria Novella et à deux pas de la gare du même nom. Propre et avec peu de chambres mais elles sont petites et le bâtiment est historique et avec un mobilier un peu vieillot. Le petit déjeuner est bon et copieux, le personnel serviable et préparé
• Elena.a

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 16:00

  Hôtel romantique, avec beaucoup de charme, petit déjeuner d'été sur la magnifique terrasse, grande chambre avec vue ! Merci
• Julian.e

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 17:33
• Hudson.a

  3 / 5

  Le 15/04/2017 à 12:35

  Très bien situé sur la place Santa Maria Novella, à côté de la gare. Le petit déjeuner est médiocre et les chambres simples sont très exiguës. Les chambres doubles sont bien.
• Marcello..

  4 / 5

  Le 02/10/2016 à 09:52

  Excellent hôtel central avec des chambres très confortables. Directement sur la piazza santa maria novella
• Marc.l

  4 / 5

  Le 06/05/2016 à 20:45
• Dimitris.a

  2 / 5

  Le 01/02/2016 à 19:37