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A propos de : Hôtels Hotel Orto De' Medici à Florence
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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George.r
5 / 5Le 09/02/2023 à 15:08Réponse du propriétaire :
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Winnie.n
2 / 5Le 09/02/2023 à 11:45Réponse du propriétaire :
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Claire.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 21:34Une équipe très agréable. Et une surprise encore plus agréable pour mon anniversaire de la part de l'hôtel ! ! Mille mercis!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hospitalité. Judith -
Diego.i
5 / 5Le 07/02/2023 à 09:04Nous ne sommes restés qu'une nuit, dommage. Super accueil, Judith et ses collègues TOP. Excellente structure, située dans une position stratégique, chambre confortable, centre-ville accessible à pied en quelques minutes. La solution de parking est également excellente, ils récupèrent et restituent la voiture. Super petit déjeuner, nous avons sauté le déjeuner ....... Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et que nos attentions ont contribué à le rendre encore meilleur. Merci encore et à bientôt lors de votre prochaine visite. Cordialement, Judith Canuzo -
Mathias.l
5 / 5Le 02/02/2023 à 08:29Excellente option pour séjourner à Florence. Chambres spacieuses et confortables, bon service, petit déjeuner très copieux et excellent emplacement dans la ville. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir pour nous de vous avoir comme invités lors de votre prochaine visite à Florence ! Salutations, Judith Canuzo -
Molly.i
5 / 5Le 31/01/2023 à 17:44Réponse du propriétaire :
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Yichen.a
4 / 5Le 23/01/2023 à 13:18Cette fois, j'ai séjourné dans la suite la plus chère avec vue sur le jardin pendant 3 nuits consécutives La chambre est super grande et belle Le petit déjeuner est délicieux Mais ce prix a cette qualité, il n'y a aucun doute Mais certains petits détails sont un peu ahurissants 1. Il y a le wifi mais ça ne marche pas 2. L'eau dans le réfrigérateur est si chère Combien de bouteilles d'eau gratuites dois-je payer pour une chambre aussi chère ? un peu malhonnête 3. Le nettoyage de la chambre est un peu incomplet, comme les verres à vin manifestement utilisés n'ont pas été remplacés, et il n'y a pas de nouveaux sachets de thé attachés L'équipement matériel est vraiment bon, mais les petits détails sont plus impressionnants
Réponse du propriétaire :
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Jorge.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:26L'hôtel est magnifiquement situé, les chambres sont confortables et spacieuses, le petit déjeuner est simple mais de bonne qualité. Félicitations au personnel de la réception, en particulier à la fille espagnole qui est un véritable amour, et au reste du personnel, même s'ils ne parlent pas espagnol, essayez de vous saluer et de vous dire au revoir avec un sourire et une phrase en espagnol. En général, je le recommande vivement, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge. Merci d'avoir pris votre temps et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les installations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir pour nous de vous avoir comme invités lors de votre prochaine visite à Florence ! Salutations Pierre à l'oseille -
Younis.b
5 / 5Le 22/01/2023 à 14:39Réponse du propriétaire :
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Justine.
5 / 5Le 22/01/2023 à 14:35Réponse du propriétaire :
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Caitlin.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 21:28Réponse du propriétaire :
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Andrea.e
3 / 5Le 13/01/2023 à 17:17L'hôtel est très agréable, mais avec une note amère que j'ai signalée : musique bon marché et forte au petit déjeuner. Un hôtel avec des vestiges antiques devrait l'éviter musique ou mettez-la, mais appropriée au lieu. par exemple la musique de la Renaissance
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pestalozza, Merci pour l'examen. Nous avons pris note de votre suggestion qui est très importante pour une amélioration future. Merci!! Judith -
Salvatore.u
4 / 5Le 08/01/2023 à 17:51Séjour de deux nuits en décembre 2022. Excellente structure, accueillante et soignée.Petit déjeuner avec tant d'abondance. Chambre exceptionnelle avec tout le confort et pot de bienvenue, excellent emplacement, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ruotolo, Merci pour cette merveilleuse critique que vous avez décidé de nous laisser et merci encore d'avoir choisi l'Hôtel Orto de' Medici pour votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé la chambre et l'emplacement de notre hôtel. Merci pour les beaux mots sur le petit déjeuner. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes fiers et heureux de voir quand nos efforts portent leurs fruits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à Florence. Cordialement, Judith -
mitori.e
4 / 5Le 02/01/2023 à 05:24Les croissants du petit déjeuner étaient vraiment délicieux, et les gâteaux du dessert étaient de bonne qualité. La chambre était de bonne taille et il était dommage que les pantoufles et la lotion pour le corps ne soient pas fournies. Le personnel était sympathique et gentil.
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Janey.i
5 / 5Le 31/12/2022 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Federica.o
5 / 5Le 31/12/2022 à 08:11Nous sommes restés 3 nuits. Excellent emplacement, propreté impeccable des chambres, excellent service, personnel serviable, chambres très agréables et spacieuses. Si je devais retourner à Florence, je reviendrais certainement ici
Réponse du propriétaire :
Chère Federica, Merci beaucoup pour la belle critique que vous nous avez laissée et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Florence. La satisfaction de nos clients est certainement la chose la plus importante pour nous, donc recevoir ces commentaires de votre part est toujours une source de fierté. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir lorsque vous déciderez de revenir à Florence ! Merci!!! À bientôt... Judith -
Georgia.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 22:56Réponse du propriétaire :
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Julián.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 21:06Très bon emplacement. Petit déjeuner varié de très bonne qualité. Chambre confortable et bien équipée (grande salle de bain, SmartTV, réfrigérateur). Travailleurs serviables. Excellent rapport qualité/prix (120 €/nuit 2 personnes).
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci beaucoup pour la bonne critique et les belles paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances à Florence. Merci d'avoir souligné le service et les chambres de l'Hôtel Orto de' Medici. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Judith -
RAFAEL.A
5 / 5Le 14/12/2022 à 21:32J'ai choisi cet hôtel pour fêter mon 25e anniversaire de mariage à Florencus et c'était tout à fait correct, à la fois pour la chambre que nous avons choisie, et ils nous ont attribué la chambre numéro 40, qui avait une grande terrasse de jardin avec une belle vue, ainsi que pour son extraordinaire personnel, très professionnel et à l'écoute. Ils ont eu la gentillesse de nous présenter une bouteille de vin mousseux italien à notre arrivée. Le petit déjeuner était très complet et varié, avec des produits traditionnels. L'hôtel est situé dans le Barrio de San Lorenzo, tout près de l'église de San Lorenzo et du marché central. Vous pouvez rejoindre n'importe quel endroit de la ville sans difficulté, à partir de là. Nous tenons à remercier tout le personnel de la réception pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous et les futurs voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel et que les services que nous vous proposons aient été à la hauteur de vos attentes, notamment notre petit-déjeuner en terrasse et le professionnalisme et la gentillesse de nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Judith -
Padelis.e
5 / 5Le 14/12/2022 à 12:52Réponse du propriétaire :
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Joe.
5 / 5Le 11/12/2022 à 01:24Réponse du propriétaire :
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Maria.a
5 / 5Le 07/12/2022 à 21:04L'Hôtel Orto de Medici, nous a surpris par la cordialité et l'efficacité du personnel, ainsi que par la propreté des chambres et le confort de celles-ci. Il est très central et vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des lieux touristiques.
Réponse du propriétaire :
Chère n, Merci beaucoup pour votre excellente critique et vos aimables paroles pour le service offert pendant votre séjour avec nous. Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel ! oseille -
Shubhom.
5 / 5Le 07/12/2022 à 17:44Réponse du propriétaire :
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Adriana.e
5 / 5Le 07/12/2022 à 11:59Sans aucun doute, un endroit parfait pour séjourner à Florence et explorer toutes ses belles rues. Nourriture et commerces très proches. On peut tout voir à pied et c'est fabuleux
Réponse du propriétaire :
Chère Adriana, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire nous faisant part de votre expérience dans notre hôtel. C'est un grand compliment pour nous de savoir que c'est un endroit parfait pour séjourner pendant votre voyage à Florence, en raison de sa position puisque nous sommes centraux mais dans un quartier calme en même temps. Nous espérons vous revoir bientôt!! oseille -
Blake.
5 / 5Le 05/12/2022 à 08:51Réponse du propriétaire :
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Laura.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 22:08Un séjour parfait, l'hôtel est très propre, il est dans un quartier très confortable pour visiter Florence. Le personnel est très attentionné et sympathique, toujours avec le sourire. Le petit déjeuner est très complet et avec plusieurs options.Nous reviendrons ici à notre retour en ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour la belle critique que vous nous avez laissée et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Florence. La satisfaction de nos clients est sans aucun doute la chose la plus importante pour nous, donc recevoir votre commentaire est toujours une source de fierté. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir lorsque vous déciderez de revenir à Florence! Judith -
Ajai.h
5 / 5Le 03/12/2022 à 17:03Réponse du propriétaire :
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Emma.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 21:43Quel émerveillement en ouvrant la porte : la chambre est immense, un grand lit conjugal et deux lits individuels pour mes enfants. Une bouteille de champagne nous attend. Tout le personnel est au petit soin. L’hôtel est à 10 minutes à pied de la piazza del Duomo. Quelle tristesse de repartir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour la belle critique que vous nous avez laissée et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Florence. La satisfaction de nos clients est certainement la chose la plus importante pour nous, donc recevoir de si belles paroles sur tout notre personnel et notre structure nous remplit de fierté. Merci!!! Judith -
Erban.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 21:30Mon séjour était très agréable Un personnel très accueillant et sympathique Les chambres sont parfaites Le petit déjeuner succulent et copieux Très très bonne hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un plaisir de vous avoir compté parmi nos hotes.Nous vous remercions pour ce message à l'endroit de notre hotel, et espérons vous revoir bientot. Judith -
Joel.r
4 / 5Le 02/12/2022 à 21:19C'est un hôtel hautement recommandé, surtout si vous voyagez en couple ou en famille, très bien situé, grâce à cela nous n'avons jamais eu à prendre les transports en commun car nous nous sommes promenés dans la belle Florence et nous avons pu la connaître un peu mieux, je n'aurais que quelques recommandations, un peu plus d'intimité dans la douche au moins dans la chambre pour deux personnes, car si vous voyagez avec un ami cela peut être inconfortable de le voir, aussi un peu plus de variété dans le petit déjeuner menu, d'ailleurs ce qu'ils ont est super, à l'extérieur A part ça, le reste est excellent. Merci à tout le personnel qui était toujours très gentil et prêt à aider, si je revenais à Florence, je n'hésiterais pas et j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher Joël, Nous tenons à vous remercier pour cette belle critique que vous avez faite envers notre hôtel et son personnel. Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre séjour a été si positif et que vous avez trouvé votre confort. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances à Florence! À la prochaine.... Judith -
Barbara.
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:23Bel hôtel à distance de marche de nombreuses attractions. Belles chambres propres et lumineuses avec un souci du détail. Personnel très très sympathique. Bref, vivement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Merci beaucoup pour cette belle critique! Un tel commentaire est la meilleure récompense pour notre travail. Nous sommes vraiment heureux que l'emplacement soit super pratique pour vos déplacements, le personnel était gentil, les chambres étaient bien entretenues. Merci beaucoup!! À la prochaine, Judith -
Brian.l
5 / 5Le 28/11/2022 à 16:15Réponse du propriétaire :
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Simon.h
5 / 5Le 28/11/2022 à 04:12Réponse du propriétaire :
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Jay.e
5 / 5Le 25/11/2022 à 22:27Réponse du propriétaire :
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Gerard.r
5 / 5Le 24/11/2022 à 06:56Locaux splendide et fin
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Merci pour votre belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci!!! Judith -
Jamie.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 19:23Réponse du propriétaire :
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Alberto.e
4 / 5Le 22/11/2022 à 15:48Hôtel de charme. Simple, mais très fonctionnel. Bien situé, propre, personnel attentionné et bon petit déjeuner. Il a plus que répondu à nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci de partager votre expérience positive à l'Hôtel Orto de' Medici à Florence. Nous sommes très heureux de lire votre belle critique. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans un proche avenir. Judith -
Scott.c
5 / 5Le 19/11/2022 à 19:10Un établissement que je recommande vivement, équipe très professionnelle et généreuse. Un grand merci a TOUT le personnel de l'établissement, de la femme de chambre a l'acceuil d'avoir rendu notre séjour si spécial. Le barman de cet établissement est très talentueux et du gentillesse incroyable. Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour la belle critique que vous nous avez laissée et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Florence. La satisfaction de nos clients est certainement la chose la plus importante pour nous, donc recevoir de si belles paroles sur tout notre personnel et notre structure nous remplit de fierté. Merci!!! Judith -
Mirtala.a
5 / 5Le 17/11/2022 à 18:00Réponse du propriétaire :
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Mélina.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 06:34L'établissement est très situé. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Les équipements et la chambre très agréables et confortables. Le personnel est à l'écoute et dans l'échange, il faudrait juste s'améliorer sur l'amabilité !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mélina, Merci pour l'examen ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le petit-déjeuner avec une grande variété d'aliments, l'endroit idéal pour visiter les principales attractions. Nous prenons note de vos suggestions car votre satisfaction est très importante pour nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans un proche avenir. Judith -
Thuytien.h
5 / 5Le 10/11/2022 à 10:37Réponse du propriétaire :
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maria.i
5 / 5Le 09/11/2022 à 18:23Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel mais c'était suffisant pour lui donner 5 étoiles. A seulement 10 minutes du centre historique, chambre propre et super-équipée, personnel sympathique et formé mais surtout : toujours souriant. Petit déjeuner au top. Service supplémentaire qui vous permet d'arriver à l'hôtel avec votre propre voiture sans prendre d'amende. Devant retourner dans la belle Florence, nous choisirions sans aucun doute le Jardin Médicis.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour la belle critique que vous nous avez laissée et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Florence. La satisfaction de nos clients est certainement la chose la plus importante pour nous, donc recevoir ces commentaires de votre part est toujours une source de fierté. Nous espérons pouvoir l'accueillir à nouveau à l'avenir, lorsqu'elle décidera de revenir à Florence ! Je vous remercie beaucoup!!! Judith Canuzo -
Dwaine.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 09:09Réponse du propriétaire :
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Jaguelin.n
5 / 5Le 01/11/2022 à 11:29Très bel endroit calme et chic, avec une équipe très efficace, pas loin du centre historique de Florence. Nous avons apprécié !
Réponse du propriétaire :
Cher Jaguelin, Merci pour cette belle critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes bien porté et que vous avez apprécié nos services. Merci pour les gentils mots sur notre équipe, nous espérons vous revoir parmi nous! Cordialement, Judith -
Ann.i
5 / 5Le 29/10/2022 à 07:58Réponse du propriétaire :
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Letfio.
5 / 5Le 20/10/2022 à 11:10Réponse du propriétaire :
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Randall.l
5 / 5Le 18/10/2022 à 13:42Réponse du propriétaire :
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Anirban.u
5 / 5Le 09/10/2022 à 15:49Réponse du propriétaire :
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Bianca.u
5 / 5Le 09/10/2022 à 14:46Petit déjeuner exceptionnel J'ai entendu parler de l'excellent petit-déjeuner qu'ils servent tous les matins à l'hôtel Orto de Medici et, même si je ne logeais pas à l'hôtel, j'ai eu le plaisir de l'essayer aussi, invité par des amis. Les gâteaux sont excellents et frais, tout comme les pâtes et les croissants. J'ai beaucoup aimé la variété des produits proposés, aussi bien salés que sucrés. Il y a aussi un petit coin pour les plus vicieux avec du vin pétillant et tout ce qu'il faut pour un excellent bloody mary, sans oublier l'excellent jus d'orange express. Mais ce qui m'a le plus frappé, parmi les nombreuses excellences que je viens de mentionner, c'est l'atmosphère de la salle et de la véranda extérieure adjacente donnant sur le jardin historique de l'hôtel, un véritable joyau de toute la structure. Un merci spécial aux filles du personnel pour leur serviabilité et leur professionnalisme qui rendent l'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Orto de Medici encore plus unique.
Réponse du propriétaire :
Chère Bianca, c'est un réel plaisir pour nous de lire votre excellente critique. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner que nous vous avons proposé avec toutes sortes de produits sucrés et salés. En particulier nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme des filles qui ont toujours un grand sourire tous les matins pour vous dire bonjour ! Merci beaucoup pour les belles paroles !!! Cordialement, Judith -
A.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 09:25Réponse du propriétaire :
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Quentin..
5 / 5Le 03/10/2022 à 13:56Troisième séjour à l hôtel (2014, 2017 er 2022) et toujours très satisfait. Avec à chaque fois quelques améliorations bien venues. Le personnel est toujours très sympathique et accessible, belles chambres, petit déjeuner au top, terrasse agréable et calme. Idéalement situé à quelques pas de San Marco. Excellents restaurants à proximité. Bref hôtel parfait pour un séjour à Florence !
Réponse du propriétaire :
Merci de toujours choisir notre hôtel chaque fois que vous visitez Florence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour comme toujours. Nous nous réjouissons de votre quatrième visite bientôt. Judith -
Axel.r
5 / 5Le 28/09/2022 à 13:05Charmant hôtel à distance de marche de toutes les principales attractions. Lorsque vous visitez Florence, il peut être utile de se renseigner au préalable sur la famille De Médicis. Ils ont joué un rôle très important dans le développement de Florence à partir de 1300 environ et on les trouve dans certains des sites caractéristiques. Cet hôtel tire également son nom de cette famille. L'hôtel lui-même est entièrement équipé, un délicieux petit déjeuner avec un service très sympathique. Les chambres sont très confortables avec de bons lits et une bonne salle de bain. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krabbe, Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux de lire votre merveilleuse critique et surtout votre appréciation de la beauté de l'hôtel. À la prochaine!!! Judith Canuzo -
Philip.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 10:00Réponse du propriétaire :
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Laura.
5 / 5Le 16/09/2022 à 22:33Réponse du propriétaire :
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Randall.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 22:30Réponse du propriétaire :
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tessore.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 13:44Hôtel parfait pour notre séjour en amoureux à Florence ! Très bien situé dans un quartier calme. La chambre est spacieuse et le petit balcon privatif est appréciable. Le personnel de l'établissement et le voiturier sont disponibles et souriants ! Nous gardons cette excellente adresse pour une prochaine escapade.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci pour les super commentaires !!! C'est un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous vous sommes très reconnaissants lorsque vous nous laissez de si merveilleux commentaires! J'espère te revoir bientôt. Meilleures salutations, Judith Canuzo -
Kristin.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 22:48Réponse du propriétaire :
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Cynderella09.
5 / 5Le 31/08/2022 à 12:56Très bel hôtel au coeur de Florence. En guise de bienvenue, une glace à l'eau (cerise, menthe, pêche ou citron). Le personnel est super sympa et serviable. Le petit déjeuner est délicieux. Les chambres sont joliment meublées et propres. Si nous devions retourner à Florence, nous réserverions certainement à nouveau l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
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camille.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 10:56Réponse du propriétaire :
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Daniel.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 16:22Chambres simples et confortables, avec de bons lits et une excellente propreté. Service très respectueux. La seule chose négative à revoir est que lorsque nous sommes allés au bar l'après-midi, les moustiques sortent et piquent car il se trouve à côté d'un jardin. Pour tout le reste excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour l'examen. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les services que nous offrons et les installations. Je suis désolé, mais pour le moment, il y a des moustiques partout. Merci, Judith -
Dong.i
5 / 5Le 24/08/2022 à 22:32Réponse du propriétaire :
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Julio.i
5 / 5Le 24/08/2022 à 11:35Un hôtel fantastique, très charmant et très proche de la cathédrale. Les chambres, très propres et confortables. Le personnel est très attentionné et gentil. Nous reviendrons certainement ici si nous revenons à Florence.
Réponse du propriétaire :
Cher juillet, Merci beaucoup de nous avoir laissé cette belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé à la fois la chambre et l'emplacement à votre goût. Nous apprécions également vos paroles envers le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! salutations oseille -
Fergus.'
5 / 5Le 24/08/2022 à 10:24Réponse du propriétaire :
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Z.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 06:05Réponse du propriétaire :
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Sacha.v
5 / 5Le 16/08/2022 à 16:03Superbe hôtel, très bien placé ! Nous venions y fêter notre anniversaire de mariage, une belle bouteille nous attendait 🍾 Très agréable ! Encore merci !
Réponse du propriétaire :
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Larry.e
5 / 5Le 13/08/2022 à 19:46Réponse du propriétaire :
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Ronnie.h
5 / 5Le 03/08/2022 à 13:07Réponse du propriétaire :
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Kamonthip.l
5 / 5Le 23/07/2022 à 22:35Réponse du propriétaire :
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Francine.o
5 / 5Le 30/06/2022 à 21:02Cet hôtel est magnifique. Il est climatisé et idéalement situé à proximité du centre historique de Florence. Notre chambre était spacieuse et le personnel est d’une gentillesse extrême, toujours souriant et très prévenant. Le service est irréprochable (même si, une fois, la femme de ménage est arrivée un peu trop tôt faire la chambre le matin !) Nous y reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre hotel. Ce fut un plaisir de vous avoir comme hote. Bon retour et nous espérons vous revoir bientot... Judith -
WERNER.E
5 / 5Le 28/06/2022 à 00:54Personnel amical. Très bon emplacement de l'hôtel, avec parking à l'entrée pour charger et décharger. La chambre était facilement accessible pour une personne handicapée en fauteuil roulant. Le placement et la possibilité de placer et de recharger un scootmobile pendant la nuit ont également été prévus. Excellent petit déjeuner et bon rapport qualité prix. Hautement recommandé! Personnel amical. Excellent emplacement de l'hôtel, avec parking à l'entrée pour le chargement et le déchargement. La chambre était facilement accessible pour une personne handicapée en fauteuil roulant. Le positionnement et la possibilité de placer et de recharger un scooter pendant la nuit ont également été fournis. Excellent petit déjeuner et bon rapport qualité prix. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Charlene.r
5 / 5Le 07/06/2022 à 10:24Nous y sommes allés en avril. Hôtel impeccable avec chambre parfaite et vrai petit déjeuner. Un service clientèle irréprochable. Nous avons eu un souci une nuit suite à une alarme déclenchée dans le bâtiment voisin et dès le lendemain nous avions un mot d excuse du directeur de l hôtel avec un geste commercial plus que satisfaisant. Un hôtel qui mérite largement ses 4 étoiles. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlène, Nous tenons à vous remercier pour tous vos compliments concernant notre hôtel et notre équipe, nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Et, oui, nous avons toujours voulu que nos clients vivent une expérience formidable et nous apprécions votre patience face aux inconvénients survenus cette nuit-là. À bientôt... Judith Canuzo -
Sophie.V
5 / 5Le 20/04/2022 à 10:11Emplacement de l'hôtel excellent. Très calme. Les chambres sont propres et le service très agréable. La seule chose que j'aurais à reprocher concerne le petit-déjeuner. Choix variés mais concernant le chocolat chaud à l'eau et le thé, peut mieux faire. A part cela tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous tenons à vous remercier pour tous vos compliments concernant notre hôtel et notre équipe, nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons pris note de la suggestion qui est très importante pour d'autres améliorations et nous espérons vous revoir très bientôt. Merci!!! Judith Canuzo -
Mehdi.h
5 / 5Le 21/02/2022 à 20:19Propre, staff sympa, décoration originale, très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
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Oxijen.o
5 / 5Le 14/12/2021 à 18:52Excellent !
Réponse du propriétaire :
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Françoise.g
5 / 5Le 28/11/2021 à 18:45Excellente situation .personnel très souriant et serviable.petit déjeuner copieux. Très touchée pour leur attention spéciale pour l'anniversaire de ma cousine. Il manque des etageres dans la chambre, mais pas très grave... Merci de ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci d'avoir écrit vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes heureux que vous appréciez le service de l'hôtel et heureux de savoir que l'anniversaire de votre cousin est devenu si spécial. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Merci!!! Judith Canuzo -
Fabienne.u
5 / 5Le 13/11/2021 à 11:56Très bel hôtel calme et bien situé pour visiter Florence à pied. Le personnel est exemplaire au service du client. Très bon petit déjeuner. Je recommande vivement cet établissement. Merci encore
Réponse du propriétaire :
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celine.i
2 / 5Le 21/09/2021 à 09:47Très bon accueil de tous le personnel. Chambre double Deluxe spacieuse et hôtel bien placé par rapport au centre ville. Si je met la note de 2, c'est que la dernière nuit de notre séjour il y à eu un orage sur florence et que notre chambre, la 77, à été inondée. Drôle de réveil à 3h30 du matin, quand vous entendez l'eau qui coule par le plafond. Je suis aller chercher la personne présente à la réception qui est venu mettre des serviettes au sol. Mais nous n'avons pas pu redormir à cause du bruit de l'eau qui continuer à couler. Ce qui me pose un problème, c'est que j'ai l'impression que ce problème de fuite était déjà connu. Nous avons eu une réduction de 50 euros sur la dernière nuit, mais aucune excuse de la part de la direction que nous n'avons même pas vu au moment de notre départ. Je trouve cela déplorable pour un quatre étoile.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Céline Richer, Merci pour votre avis, mais peut-être n'avez-vous pas réalisé qu'une bombe à eau exceptionnellement grande est tombée à Florence, laissant tomber tellement d'eau qu'elle a rempli deux étages de gouttières et obstrué les tuyaux jusqu'à la faire monter sur le toit . Il ne s'agit pas d'un manque structurel, toutes nos structures sont conformes à la loi, sans cesse révisée, mais d'un événement naturel incontrôlable aux proportions extraordinaires, ils en ont aussi parlé aux actualités. Nous sommes désolés que la pluie vous ait réveillé, mais elle nous a réveillés ainsi que toute la ville. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la remise sur la chambre, même s'il ne s'agissait pas d'un événement qui dépendait de nous. Cordialement, Francesco Bini -
Florence.e
4 / 5Le 18/09/2021 à 09:33très bon accueil, le personnel est l'écoute et d'une extrême gentillesse,
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique! Des commentaires comme le vôtre nous font travailler avec un grand sourire chaque jour. Merci!!! Judith Canuzo -
Ruben.
5 / 5Le 16/09/2021 à 18:29Tout était au top ! Très bon séjour et staff très sympathique !
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Jean.i
5 / 5Le 10/09/2021 à 09:27Hôtel idéalement placé à deux pas du centre historique. Les chambres sont spacieuses et de bon goût. Le personnel est souriant, charmant et disponible. Hôtel très propre. Séjour très agréable, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
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Eugénie.e
5 / 5Le 24/08/2021 à 12:28Au calme, personnel souriant. Proche du centre ville. Super petit déjeuner. Chambres spacieuses et agréable. Rien à redire c’était parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est avec un enorme plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour parmi nous aussi agreable et esperons vous recevoir de nouveau dans notre etablissement. veuillez recevoir nos salutations les plus chaleureuses. Judith -
Chrystel.
5 / 5Le 08/08/2021 à 22:10Hôtel magnifique et parfaitement situé. Chambre, service salle impeccables et très agréables. Le personnel féminin à l'accueil pourrait être plus avenant.
Réponse du propriétaire :
C' est un plaisir pour nous de lire votre commentaire. Merci encore en esperant vous revoir parmi nous. A bientot! Mirela Radu -
pistou.e
5 / 5Le 23/07/2021 à 19:03très bel hôtel, très bien situé, belle chambre avec vue personnel très attentionné ! tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt Grazie, Judith Canuzo -
Valmont.e
5 / 5Le 17/10/2020 à 18:33Très bien
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José.o
5 / 5Le 26/09/2019 à 19:16Séjour du 26 au 31 août 2019. Hôtel situé non loin du centre historique, dans une zone calme. La distance qui le sépare des lieux à visiter est réduite, ce qui permet de s'y rendre à pied et de faire ainsi connaissance avec l'atmosphère florentine, avec les commerces, les marchés,... Personnel accueillant, souriant, rendant service. Petits déjeuners copieux, variés. Produits frais. Jus d'orange naturel. Propreté irréprochable partout. Vaste chambre, salle de bain, cabine de douche, literie font l'objet de soins attentifs. Bravo au personnel concerné. Insonorisation et conditionnement d'air parfaits. Un merci particulier pour un membre du personnel de l'accueil pour un service rendu lors de notre arrivée. Si nous retournons à Florence, nous n'hésiterons pas à choisir à nouveau cet hôtel;
Réponse du propriétaire :
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Isabelle.o
5 / 5Le 22/08/2019 à 15:28Très bien situé très propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour vos recommandations aux autres voyageurs qui souhaitent découvrir la belle ville de Florence. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Judith -
Lahanissa.B
5 / 5Le 22/08/2019 à 08:44Séjour du 2 au 20 août 2019 Excellent accueil, personnel d'une très grande gentillesse, très avenant, attentionné, souriant, aimable. Magnifique hôtel, très bien situé au cœur du Centre historique riche de ses musées et édifices à visiter. Chambre et sanitaires spacieux et surtout très propres. Excellente qualité du service de chambre et du petit déjeuner avec des produits variés, frais et de qualité. Très appréciable le mini-bar. Pour les personnes à mobilité réduite , accompagnées, la chambre double de Luxe en rez de jardin est spacieuse avec à la fois douche et baignoire. Le lit a été rehaussé avec l'ajout d'un matelas pour permettre les transferts du fauteuil au lit, de manière sécurisée. Accessibilité des toilettes améliorée grâce à un réhausseur . Un grand merci à toutes les personnes de cet hôtel,qui sont très professionnelles. LAM
Réponse du propriétaire :
Bonjour ABED_MADI!!! Un grand merci !!! C'est un plaisir de savoir que nous vous avons enchanté lors de votre visite à l'hôtel Orto dei Medici, notre objectif étant que chaque client puisse en faire l'expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet, votre chambre qui deviendra votre maison pendant 18 jours, l’emplacement et le personnel amical. C'est toujours un plaisir pour nous d'entendre nos invités qui ont pris le temps de féliciter nos efforts. Votre appréciation a montré que nous fournissons un excellent service. Nous sommes impatients de vous revoir comme notre invité. MERCI!!! Judith -
Jean-François.g
4 / 5Le 17/08/2019 à 08:40Très bon hôtel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Seba.s
4 / 5Le 30/05/2019 à 09:21Très bel hôtel. Super accueil personnel super sympa. A recommander
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour les commentaires. C'est un plaisir de savoir à quel point vous avez apprécié votre visite à Florence. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Je vous remercie! Judith Canuzo -
Serigne.i
4 / 5Le 01/05/2019 à 00:48Très bon séjour.
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bene.r
5 / 5Le 14/03/2019 à 21:24Hôtel très bien situé, personnel aimable et souriant,chambre magnifique,petit déjeuner complet,nous avons passé 4 nuits au calme dans un décor agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Merci!!! Judith -
Amandine.e
5 / 5Le 10/03/2019 à 18:58Nous avons pris cet hôtel pour notre voyage de 5 jours à Florence. L'hôtel est très beau et très propre, notre chambre spacieuse et agréable avec même un petit balcon. Le personnel est attentionné et discret. Nous avons passé un très agréable séjour et nous reviendrons avec très grand plaisir. L'hôtel est très bien situé à environ 10min à pied du Duomo et 15 min du Ponte Vecchio. Un petit plus pour le petit déjeuner qui est bien complet et bien copieux. Merci encore pour l'accueil et la gentillesse.
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mancini.u
5 / 5Le 06/01/2019 à 20:433 nuits dans une chambre familiale (4 personnes). grande chambre propre, magnifique, décoration soignée. le personnel est accueillant et à l'écoute . L’hôtel est très bien placé.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour partager vos moments heureux pendant que vous êtes dans la belle ville de Florence. Grand sachant que votre famille a pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir la prochaine fois. Merci!!! Judith -
Béatrice.e
4 / 5Le 20/08/2018 à 17:04Emplacement idéal proche de tous les sites touristiques. Excellent accueil. Chambre spacieuse, bien équipée ; literie confortable. Petit-déjeuner de qualité Seul bémol : le parking un peu cher.
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Justin.a
4 / 5Le 14/08/2018 à 23:50Bel hôtel, belles chambres calmes, bon petit déjeuner, bel emplacement à 10 minutes de la Cathédrale à pied. Le personnel est sympatique et cortois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel Justin. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et je suis impatient de vous revoir en tant qu'invité dans notre hôtel. Merci! Judith -
Jonathan.i
5 / 5Le 02/08/2018 à 00:45Lieu accueillant, beau, service impeccable
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Laurent.a
5 / 5Le 01/05/2018 à 19:55Excellent hôtel 4 étoiles situé au coeur de Florence. Le petit déjeuner, disponible en salle ou sur la terrasse selon le climat, de 7:00 à 10:00, est copieux et extrêmement varié : fruits, pains et viennoiseries frais. Les chambres sont aménagées avec goût dans un bâtiment d'époque, elles sont spacieuses et très confortables, sur 5 niveaux desservis par ascenseur et escalier. Possibilité de bénéficier d'un service de parking pour lequel un valet se charge d'acheminer votre véhicule, pratique compte-tenu des restrictions de circulation inhérentes au magnifique centre ville florentin.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs. Je suis si heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Je suis impatient de vous revoir en tant qu'invité dans notre hôtel. Thanks, Judith -
Martial.R
4 / 5Le 14/12/2017 à 22:15Excellent petit hôtel qui mérite d'y séjourner plusieurs jours sans soucis. Petit déjeuner de qualité. Très belle chambre et très bonne literie. Nous y sommes 3 nuits et cet hôtel et très agréable et très bien placé.
George.r
Winnie.n
Claire.a
Diego.i
Mathias.l
Molly.i
Yichen.a
Jorge.a
Younis.b
Justine.
Caitlin.a
Andrea.e
Salvatore.u
mitori.e
Janey.i
Federica.o
Georgia.a
Julián.a
RAFAEL.A
Padelis.e
Joe.
Maria.a
Shubhom.
Adriana.e
Blake.
Laura.a
Ajai.h
Emma.a
Erban.a
Joel.r
Barbara.
Brian.l
Simon.h
Jay.e
Gerard.r
Jamie.a
Alberto.e
Scott.c
Mirtala.a
Mélina.o
Thuytien.h
maria.i
Dwaine.a
Jaguelin.n
Ann.i
Letfio.
Randall.l
Anirban.u
Bianca.u
A.e
Quentin..
Axel.r
Philip.a
Laura.
Randall.a
tessore.a
Kristin.a
Cynderella09.
camille.a
Daniel.a
Dong.i
Julio.i
Fergus.'
Z.a
Sacha.v
Larry.e
Ronnie.h
Kamonthip.l
Francine.o
WERNER.E
Charlene.r
Sophie.V
Mehdi.h
Oxijen.o
Françoise.g
Fabienne.u
celine.i
Florence.e
Ruben.
Jean.i
Eugénie.e
Chrystel.
pistou.e
Valmont.e
José.o
Isabelle.o
Lahanissa.B
Jean-François.g
Seba.s
Serigne.i
bene.r
Amandine.e
mancini.u
Béatrice.e
Justin.a
Jonathan.i
Laurent.a
Martial.R
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Lunar Cappadocia Hotel
(87 Avis)Les chambres sont très grandes, pas plates comme certains hôtels de ce style. Ainsi est le jardin de l'hôtel. Le petit déjeuner était bon, nous avons mangé dehors. Le personnel est très intéressé, nous sommes très satisfaits, merci. L'un des meilleurs hôtels du coin. ...
