Hotel Montreal

Tags: Hôtel,

• Monica.r

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:50

  Très bien situé, environnement propre, personnel sympathique, petit déjeuner incroyable à quelques pas de l'hôtel
• Luca.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:33

  Une excellente expérience passée à l'Hôtel Montréal très bien relié au centre de Florence et à la gare Santa Maria Novella. Chambre très agréable et confortable avec un personnel de gars très gentils et professionnels! Je reviendrai certainement. ...😉
• Eff.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:39
• Gustavo.l

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:29

  Hôtel de bon rapport qualité/prix dans un excellent emplacement. Petit comme tout à Florence mais tout fonctionne parfaitement. Il a un premier étage avec ascenseur et un deuxième étage par escalier, ce n'est pas si mal à moins d'avoir 3 grosses valises ! Paragraphe séparé pour les personnes à la réception qui sont super gentilles. Très bonne expérience !
• -.o

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:49

  Hôtel trois étoiles à prix abordables, avec des chambres petites mais propres et bien meublées, dans une position calme et stratégique à deux pas du centre et des commerces, bars, restaurants de toutes sortes et avec possibilité de parking payant à l'intérieur d'un garage adjacent et appartenant à l'hôtel lui-même. La courtoisie et la serviabilité du personnel de la réception sont absolument remarquables. Recommandé!
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:06

  Emplacement très central, à deux pas de la gare centrale. Personnel accueillant et disponible pour tous les besoins.
• Cristian.s

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:37

  Structure très proche de la gare, personnel très courtois et chambre excellente.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:12

  Excellent emplacement, proche de la gare et du centre accessibles à pied, excellent service, grande et confortable chambre familiale .... recommandé
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:09

  La structure est très agréable, à 2' de la gare Santa Maria Novella et à environ 10'/15' des points les plus saillants du centre. Le personnel était très courtois et attentionné. La chambre que nous avons choisie était une suite junior, bien meublée et spacieuse. Je recommande vivement l'établissement.
• Gianluca.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:15

  Nous avons passé un bon moment. Recommandé
• V..

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:10

  Vraiment mauvaise expérience. Seul point positif : la gentillesse du personnel de l'hôtel. Tout le reste est très mauvais ! Je n'étais pas du tout content du rapport qualité prix. Prix ​​très élevés pour une chambre minuscule avec un lit super bruyant, salle de bain tout aussi bruyante, armoire minuscule (presque inexistante), bruit du quartier… inexistence de petit-déjeuner dans la structure. De plus, la chambre n'est pas équipée des mêmes services que les autres (par exemple : l'absence de mini bar, il est impossible d'utiliser l'ascenseur pour rejoindre la chambre. En résumé, je me suis trouvé vraiment mal.
• Hani.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:01

  Emplacement : parfait (à 2 pas du centre) Chambres : impeccablement propres et belles Rapport qualité prix : idéal sinon parfait. A ajouter que le personnel a été très gentil de nous laisser le temps nécessaire pour nous préparer à partir même si nous avons largement dépassé l'heure de check-out.
• Giacomo.r

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:48

  Hôtel qui reste dans le centre de Florence, excellent pour atteindre toutes les attractions de la ville telles que les musées, les restaurants et les magasins, dans la gamme moyenne-basse, certaines chambres doivent être revisitées, en particulier dans les salles de bains où la forte odeur d'égout provient du toilettes.
• gessica.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:57

  Très bien situé, personnel sympathique et professionnel, mais les chambres du 3ème étage sont cauchemardesques, vétustes, dommage car il n'y aurait plus qu'à la refaire et cela deviendrait très présentable. Pitié..
• Nico.c

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:18

  La propriété est située à quelques pas du centre, le personnel est extrêmement courtois et prêt à répondre aux besoins du client. Les chambres sont propres et accueillantes. Un excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé
• MORENA.A

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:07

  Hôtel excellent et pratique en arrivant de la gare. Personnel très gentil et toujours serviable dans l'accueil et l'organisation de l'arrivée et du départ. Excellent nettoyage et rien à redire. Dommage que le petit déjeuner n'était pas encore possible lors de ma visite.
• Med.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:52
• Rob.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:32

  J'ai passé six nuits. Bon hôtel, près de la gare (pas de bruit !) et proche de la belle piazza Santa Maria Novella. La suite junior (112) était spacieuse et confortable, avec un bon lit et la climatisation fonctionnait bien en septembre. Grande salle de bain, belle douche. Le petit déjeuner peut être fourni par l'hôtel Rivoli à 100 mètres (grand buffet, conseillé !). La porte d'entrée de l'hôtel est souvent fermée, mais après un appel elle est rapidement ouverte par la réceptionniste. Personnel sympathique et nettoyage impeccable. Pourrait être plus durable, de nouvelles serviettes, etc. tous les jours ne sont pas nécessaires. Recommandé!
• Sherry.c

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 03:58
• Ovy.n

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:23

  J'ai été surpris par cet hôtel, c'était plus que ce à quoi je m'attendais. Sur le site Internet, il est indiqué qu'il dispose de chambres dans la nouvelle partie de l'hôtel et dans l'ancienne partie. J'ai pris un risque et trouvé la partie ancienne car c'est moins cher et c'était très bien, rien de vieux, la chambre est spacieuse, il y avait une mini-terrasse où l'on pouvait fumer (bien que la vue soit sur le patio intérieur), la salle de bain est bien dimensionné et il est entièrement fonctionnel avec une douche bidet etc., les lits sont confortables, bref, une très bonne expérience. L'emplacement de l'hôtel est bon, à environ 10-15 minutes à pied du ponte vechio ou du Duomo. Il dispose de places de parking pour 20 euros par jour, mais vous devez réserver à l'avance. L'hôtel est situé juste au moment où vous entrez dans la zone ZTL (ZONE À TRAFIC LIMITÉ), donc si vous venez en voiture, gardez cela à l'esprit.
• Petra.p

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:59

  Grande chambre avec beaucoup d'espace, bon lit, salle de bain soignée et propre, douche spacieuse, réfrigérateur et bouilloire dans la chambre. A 5-10 minutes à pied de tout le plaisir.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:52

  L'hôtel a un très bon emplacement. Il est proche de la gare et situé dans la zone hôtelière. Vous pouvez marcher et vous rendre aux sites touristiques très facilement. Le nettoyage très bien, l'attention du personnel super bien. Les filles de la réception étaient très sympathiques, elles nous ont laissé ranger nos bagages une nuit à l'hôtel alors que nous avons passé la nuit à Pise, le lendemain nous sommes revenus et avons passé un moment dans le hall de l'hôtel à attendre notre train sans aucun problème. Je le recommande totalement. Très bon service, bon emplacement, bon prix et bonne propreté.
• jesus.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:48

  Un excellent hôtel qualité-prix, très bien situé et un personnel très sympathique, le seul problème est que les chambres supérieures n'ont pas d'ascenseur
• William.o

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:33
• Ali.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:11
• Fede..

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:50

  Structure ancienne et non entretenue : rideaux de chambre tachés, tous les meubles endommagés et anciens, tels que le lit, le canapé ; J'ai pris une suite qui n'avait rien d'une suite. Il n'y avait pas de bidet dans la salle de bain et si vous prenez une douche, la salle de bain est pratiquement inondée car il n'y a pas de rideau ou de verre qui la répare. Pas même une bouteille d'eau de bienvenue. Je voyage tous les jours en Italie pour le travail et c'était un très mauvais hôtel, entre confort et qualité. Veuillez le rénover et rattraper les autres hôtels, nous sommes en 2022 !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous nous excusons pour le manque temporaire de rideau dans la douche pour handicapés. Cependant, nous restons perplexes devant ce qu'il prétend concernant les meubles "vieux" et en ruine, une affirmation qu'il ne trouve pas en accord avec le fait que la rénovation des chambres du premier étage a été faite en 2018, compte tenu des fermetures Covid je pense trop peu de temps s'est écoulé pour se détériorer comme vous l'avez décrit. Dans le mini-bar des Suites Junior Deluxe réservées sur notre site nous avons de l'eau, mais peut-être ne l'avez-vous pas remarqué...
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:47

  L'hôtel Montréal un bijou!. Personnel super bon marché, propre et multilingue. Grande pièce. J'adore. Il n'y a pas de petit déjeuner. Si vous souhaitez déjeuner ou dîner, il y a un restaurant attenant à l'hôtel, 12 euros hors boissons. Deux plats au choix. Nourriture acceptable. Je recommande la pizza Blanche-Neige 5 euros. J'espère que les informations sur le voyage vous seront utiles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour les aimables paroles que vous avez utilisées pour décrire le personnel. Nous nous efforçons de soigner chaque détail. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Nous espérons vous voir si vous décidez de revenir à Florence. Avec nos meilleures salutations Madeleine
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:02

  Chambre spacieuse et confortable équipée de divers services TV, Wi-Fi, coffre-fort, mini frigo, bouilloire avec thé, tisanes et café, petit dressing. Grande salle de bain également adaptée aux personnes à mobilité réduite, bien approvisionnée en shampoing, gel douche, crème pour le corps, savon, brosse à dents et dentifrice. Personnel d'accueil professionnel et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Orlandoni. Merci d'avoir passé vos mots d'appréciation sur l'Hôtel Montréal. C'est toujours un plaisir de lire que nous avons réussi à vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir tout le confort et vous remercions pour les mots envers le personnel qui travaille chaque jour avec passion et dévouement. A bientôt, je l'espère. Madeleine
• D.D

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:41

  Très proche de la gare. La rue est calme mais animée, il y a plusieurs lieux de restauration à proximité (Grotto di Leo est le meilleur et sans gluten). L'hôtel et les chambres sont très bien, elles sont nettoyées tous les jours. À la charmante réception, ils nous ont aidés pour tout. L'ascenseur atteint le premier étage et à 6 heures de l'après-midi la réception ferme, vous devez entrer par une porte qui se trouve à côté avec un code qu'ils vous donnent. Il n'y a pas d'ascenseur. Il a 3 étages mais au dernier il y a très peu de chambres. Si vous n'avez pas de problèmes de mobilité graves, il est fortement recommandé. Je reviendrai sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour vos paroles et le temps consacré à cette revue que je tiens à remercier. Nous espérons vous voir bientôt, Maddalena
• Luca.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:23

  Hôtel dans une position stratégique : proche de la gare et en même temps à deux pas du centre. Personnel très gentil et serviable, la réceptionniste nous a donné une meilleure chambre que celle demandée (suite junior au lieu d'un confort deluxe normal) au même prix, pour répondre à nos besoins et les chambres, récemment rénovées, sont bien tenues et très rangées . Les deux seuls défauts, le service de petit-déjeuner buffet n'est plus proposé (la boîte de petit-déjeuner que la structure propose en remplacement n'est pas recommandée) et la réception (du moins en basse saison) ferme déjà à 18 heures, ne garantissant pas la bagagerie après cet instant Sinon c'est un logement plus que convenable pour un séjour confortable à Florence et je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Marinacci. Merci d'avoir pris votre temps et de partager votre flux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Malheureusement, la suspension du service du petit-déjeuner et la réduction des horaires certains jours de la semaine sont une conséquence des restrictions covid et de tout ce qui a résulté de la triste situation des deux dernières années. Nous avons déjà prolongé les horaires d'accueil et nous espérons rétablir prochainement le service du petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Florence, nous avons hâte de vous revoir ! Madeleine
• Carolina.r

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:34

  Salut, une famille de 4 personnes avec deux jeunes enfants, nous n'avons séjourné à l'hôtel qu'une nuit. Au-delà de cela pour se rendre à la chambre familiale il faut marcher deux volées d'escaliers décrites sur le site mais très inconfortables et étroites par rapport aux attentes. Dans le quartier il y a un restaurant et les odeurs qu'il dégage lors de la préparation des plats vous les retrouvez toutes dans la salle.. en conclusion les murs sont en papier mâché. On entend tout de la chambre d'à côté Emplacement pratique au centre. Quant au personnel.... nous avons trouvé une dame qui nous a accueilli chaleureusement.. moins le soir une fois rentrés. Je ne le recommanderais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Cristi et merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. En fait, la chambre familiale standard est située au troisième étage sans ascenseur dans un bâtiment historique du centre de Florence et prendre les escaliers, je comprends, peut être désagréable mais comme elle l'écrit elle-même, rien qui ne soit spécifié dans les descriptions de la type de chambre qu'elle a réservé. Nous regrettons qu'il ne le recommande pas car en fait la plupart de nos clients feraient le contraire. Nous espérons donc que vous reviendrez réserver une de nos chambres au premier étage, plus confortable d'accès et plus silencieuse. Salutations Maddalena
• Lorenza.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:21

  Bon emplacement, propre, calme, super douche avec une forte pression, super personnel, super matelas, super prix : je dirais qu'il répond à tous les critères les plus importants.
• Corrado.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:18

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant deux nuits avec ma famille dans une chambre familiale, la chambre est située au troisième et dernier étage de l'immeuble où se trouve l'hôtel, au moins deux des trois étages n'ont pas d'ascenseur et le mobilier n'est pas récent car daté de 2005 mais tout cela nous avait été correctement signalé au moment de la réservation. Le point fort de cet hôtel est certainement son emplacement mais il est également juste de souligner le nettoyage soigné et la courtoisie du personnel. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Corrado et Mariella, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous essayons toujours de garantir à nos hôtes un séjour à la hauteur de leurs attentes. Nous travaillons dur pour vous faire trouver des environnements propres et pour vous accueillir avec le sourire et en essayant de vous donner de bons conseils. A bientôt Maddalena
• Pierluca.u

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:23

  Bon rapport qualité prix, même si un peu cher à mon avis le tarif pour les chiens (25 euros pour une nuit). Chambre à taille humaine et suffisamment grande pour se déplacer confortablement. Bon accueil (check in jusqu'à 18h) et emplacement parfait pour rejoindre le centre ville et la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité, auquel cas je vous recommande de réserver l'une de nos Junior Suites au cas où vous auriez besoin de plus d'espace. Quant au tarif de 25 euros, c'est un tarif qui s'applique non pas pour le chien lui-même mais pour le nettoyage final et la désinfection. A bientôt Madeleine
• Celeste.u

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 02:16

  Séjour de 2 nuits, nous avons passé un très bon moment, chambre grande et confortable. Toute neuve, notre chambre était au premier étage desservie par un ascenseur.Tout le monde était très gentil et serviable, propreté irréprochable au delà des espérances. A Florence ce sera certainement notre hôtel de référence, dommage que le petit déjeuner ne soit pas disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céleste, que dire on ne peut qu'être content quand on lit que notre hôtel va devenir un "lieu préféré" pour les prochains voyages. Nous faisons de notre mieux pour assurer un environnement propre, confortable et accueillant. A bientôt Maddalena
• Md.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 07:52

  Hôtel dans un point stratégique, à quelques minutes à pied des principales attractions de Florence. Un personnel très amical et serviable. Les nouvelles chambres rénovées sont très confortables. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la position stratégique de l'hôtel qui vous donne la possibilité de rejoindre rapidement tous les principaux points d'intérêt de la ville. J'espère que vous avez également apprécié nos suggestions et conseils. Nous espérons vous revoir bientôt, Madeleine
• Federica.e

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:13

  A l'arrivée accueillante, puis vous vous retrouvez dans une chambre toute petite sans armoire que dire..... ménage on n'en parle pas quand vous rentrez dans la chambre vous trouvez la femme de ménage au lieu de finir le ménage qu'elle fait vous rentrez dans la chambre, salle de bain pas aussi propre qu'elle devrait l'être le sol sale de la veille, le sol de la chambre jamais nettoyé en 4 jours que puis-je dire .... au moins un peu de petit déjeuner même pas ça semblait pour moi un hôtel 1 étoile et x travailleurs loin
• Gennaro.o

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:04

  Bon emplacement, rapport qualité prix correct, un peu vieillot, petites chambres et rénovation urgente, pour une nuit ça va

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Notaire, heureux que vous ayez apprécié l'emplacement central de l'hôtel. Le type de chambre que vous avez choisi se trouve, comme indiqué sur le site internet et sur les portails, dans la partie non rénovée de l'hôtel. Des photos des chambres sont également publiées sur le site et les principaux portails. Au premier étage de notre structure, nous avons à la fois le confort et les Suites Junior Deluxe, toutes neuves et rénovées. Merci et à bientôt, Maddalena
• Giriamo.l

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:05

  Hôtel très agréable et propre. Notre chambre était très calme, nous l'avons beaucoup appréciée. L'emplacement de l'hôtel est très pratique et proche de tous les principaux services. Personnel amical et serviable. Ce fut un séjour agréable… Recommandé !
• Capt..e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:56
• Gabi.l

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:12

  Très bon emplacement, proche du centre, ménage tous les jours dans la chambre (y compris changement des serviettes et réapprovisionnement en produits de soins personnels, sachets de thé, café, sucre). Dans la chambre, vous trouverez un petit réfrigérateur et une tasse électrique. Le personnel est très gentil et ouvert.Très bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• tess.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:59

  Excellent rapport qualité/prix de l'hôtel. Récemment rénové avec beaucoup de goût. Propreté impeccable, grande attention des employés et emplacement imbattable, à trois minutes de la gare et à côté de la place Santa María Novella. Répéter.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:43

  Hôtel bien situé, personnel agréable, je n'ai pas essayé le petit déjeuner. Suite junior de luxe spacieuse et confortable
• Elvisio.P

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:41

  Etablissement soigné, propre et calme. Emplacement exceptionnel pour ceux qui arrivent à Florence en train car il faut 5 minutes à pied. Excellent emplacement également pour rejoindre le centre-ville pour visiter les magnifiques musées, monuments, palais et faire des promenades. Personnel très sympathique, serviable, professionnel et gentil. Des prix très, très bons. La chambre a toujours été bien entretenue et le changement des serviettes remplacé quotidiennement, qu'il soit utilisé ou non.
• REBECCA.U

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:52
• Christian.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:46

  Rapport qualité prix incroyable. Chambre super propre dans un emplacement parfait pour explorer la ville. Personnel super gentil et serviable à la réception. Volontiers à nouveau immédiatement.
• NN.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:29

  Lit très confortable, salle de bain exceptionnelle, artistique. La chambre était très propre. Bouilloire à thé ☕❤. Très bon emplacement ! Nous réserverons ici à nouveau si nous voulons aller à Florence. Cet hôtel est certainement plus qu'un hôtel 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:32

  Nous avons séjourné dans cet hôtel cette semaine avec ma copine, nous avons reçu un très bon accueil, il parle très bien français, et les chambres sont très propres et conforme aux annonces, je recommande avec grand plaisir ;)
• Angelamaria.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:45

  Emplacement stratégique, proche de la gare pour ceux qui aiment se déplacer à pied. Personnel serviable et sympathique. Chambres propres équipées de tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours à Florence.
• Adriano..

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:24

  C'est un hôtel dans une position stratégique près de la gare S. Maria Novella. Le personnel est très gentil et connaît bien la ville, leurs conseils ont été très utiles. La chambre fait son devoir : elle est propre, confortable et bien insonorisée. Ils m'ont traité divinement. Je reviendrai certainement
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:27

  Excellent rapport qualité-prix Nous étions au premier étage, les chambres sont spacieuses et propres. Un personnel très amical et serviable. Nous sommes venus fin octobre avec la pandémie qui faisait rage mais nous nous sommes sentis en sécurité. Excellent emplacement proche de tout Nous sommes restés 6 nuits et tout était accessible à pied. Dans la rue et dans les rues adjacentes, il y a de nombreux excellents restaurants en dehors du circuit touristique. Avec une excellente cuisine à des prix raisonnables. Quand je reviendrai à Florence, je reviendrai certainement dans cet hôtel. Je recommande.
• Ermanno.o

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 07:46

  Petit mais excellent hôtel, à deux pas de la gare SMN, grande et spacieuse chambre double, à cause de Covid en cette période il n'est pas possible de prendre le petit déjeuner. Je pense que cet hôtel deviendra un endroit pour de futurs voyages à Florence.
• Wouter.n

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:58
• damiano.a

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:04
• Senteurs.h

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 20:52

  Bonne accueil. Hôtel correct.
• JM.G

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 22:33

  Peu de temps après la réservation, nous avons été informés par e-mail que l'hôtel était en cours de rénovation. Accueil sympathique, expliquant en détail comment entrer la nuit puisque la réception avait réduit ses horaires en raison du COVID-19 de 20h à 8h. Quand nous sommes arrivés le soir, après cette heure, l'AACC dans la chambre faisait un bruit insupportable, à la fois allumé et éteint. ne nous laisse pas dormir. Nous avons appelé le 9 comme indiqué dans la documentation disponible dans la chambre (ils ont dit service 24h/24) mais personne ne nous a répondu. J'ai essayé de descendre à la réception mais il n'y avait aucun moyen de s'y connecter, nous ne pouvions que retourner dans la rue. Nous en avons discuté le lendemain lors de notre départ et ils nous ont montré une carte avec un téléphone portable qui ne nous avait pas été mentionné auparavant. Heureusement que les tuyaux ne se sont pas cassés, aurions-nous dû appeler les pompiers ?
• Gianluca.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:24

  Super endroit. Personnel très sympathique et professionnel. J'ai réservé une chambre basique pour économiser de l'argent, le prix bas était conforme à ce que j'attendais de la chambre (petite et non rénovée comme indiqué par la description sur le site). Je recommande d'opter pour un surclassement dans une chambre de niveau supérieur, compte tenu de la différence de prix, je pense que cela en vaut la peine. Je reviendrai ici la prochaine fois que je visiterai Florence.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:03

  Hôtel simple et propre avec des chambres rénovées. Ils ont des chambres familiales près de la gare, facilement accessibles en voiture (c'est dans la zone ZTL, mais si vous gérez le stationnement via l'hôtel, ils s'occuperont de l'organiser). Service de parking cher, bien qu'avec les mêmes prix que les hôtels environnants (23 €/nuit). Ils se chargent de prendre la voiture et de la ramener le jour du départ. Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner correct.
• Malak.a

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 17:02

  Hotel à proximité du centre ville, personnel très sympathique
• michela.a

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 17:41

  Bon emplacement, à 100 mètres de la gare d'où tous les monuments sont facilement accessibles en quelques minutes à pied. Personnel serviable et accueillant. Chambres, nettoyage et équipement des chambres au-dessus des attentes pour les étoiles et pour le prix proposé. Bon petit déjeuner copieux et bien fini. J'y retournerais certainement.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:25

  Un hôtel agréable et très propre, les chambres sont un peu petites mais équipées de tout, les chambres communes sont très belles. Le personnel toujours disponible et gentil. Super emplacement central et bon prix, aussi le petit déjeuner est très bon et riche (petits déjeuners salés et sucrés).
• Lourdes.o

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:29
• Eddy.o

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 22:09

  Arrivės ce 22juillet 2019, chambre tout bonnement immonde, sale (taches sur le tapis, sur les murs de la chambre, taches de sang sur les murs de la salle de bain, traces au sol non identifiées près des toilettes). Climatisation inefficace et présente uniquement dans une partie de la chambre, nous sommes trois dans une chambre familiale mais ma fille devra dormir sans clim. Problèmes signalés, réponse :oui nous savons...surtout n'y allez pas!
• giovanna.a

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 10:31

  Bon hôtel, vu de l'extérieur, il a l'air moche, mais à l'intérieur, il est propre et bien rangé. Chambre propre et fonctionnelle. Excellent petit déjeuner est tout. Personnel très sympathique et serviable. Très bien situé pour se promener dans le centre historique.
• S.u

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 16:40

  J'ai passé 3 nuits. C'était propre et le lit était confortable. Le petit déjeuner est également copieux. Idéalement situé près de la gare.
• fabrizio.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 16:12

  Nous sommes restés deux nuits. Nous avons passé un très bon moment à la fois pour le très bon emplacement, il n'est qu'à 300 mètres de la gare et à 10 minutes à pied maximum du centre. de plus, le personnel est très gentil et toujours prêt à satisfaire tout type de besoin. Les chambres sont bien entretenues et propres. Le point fort est le petit-déjeuner vraiment copieux et satisfaisant pour tous les types de goûts, du sucré au salé. Fortement recommandé, nous reviendrons à coup sûr.
• valeria.o

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 18:03

  Hôtel où nous avons passé 2 nuits pour un voyage à la découverte de Florence, très pratique pour rejoindre les principaux lieux à visiter, le personnel est très gentil et serviable, chambres et parties communes propres, bon petit déjeuner, prix honnête. Également recommandé pour les familles, nous étions avec 2 enfants.
• Susana.a

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 20:17

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Récemment rénové, personnel très sympathique, lits confortables, bon petit déjeuner. Situé très près de la gare et vous pouvez marcher partout. Le restaurant d'à côté, qui a un accord avec l'hôtel, vaut également le détour. Rapport qualité-prix optimal.
• daniela.r

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:17

  Très satisfait! Cet hôtel a dépassé toutes nos attentes. Excellent emplacement, personnel très gentil et serviable, très belle chambre, excellent petit déjeuner. Je le recommande vraiment et quand je reviendrai à Florence, je ne chercherai pas d'hôtel ailleurs!
• Carles.a

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 13:08

  Il se trouve à quelques minutes à pied de la gare routière et à seulement 10-15 du centre historique, donc l'emplacement est imbattable. Les chambres sont un peu petites mais elles ont tout ce dont vous avez besoin, donc si vous n'avez pas besoin de beaucoup d'espace, c'est un hôtel parfait.
• ieda.i

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 01:02

  Confortable. Excellent emplacement, très proche de la gare SMN, il est possible de faire toutes les visites à pied à partir de ce point. Il y a toutes sortes de commerces à proximité. Excellent petit déjeuner. Personnel extrêmement attentionné. Les seuls inconvénients sont les escaliers et la petite salle de bain.
• Antonella.e

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 15:41

  Bonjour.....Mon mari et moi étions les clients de cet hôtel...Très accueillant. .... personnel très gentil en particulier Miss Greta. ... petit déjeuner abondant et délicieux .... hôtel très proche du centre .... et de la gare. ....Tout va vraiment bien.....merci à vous tous😊😊😊😊
• Soukaina.l

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 22:57

  Un très bon hôtel à recommander vivement
• Ale.o

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 18:16

  Hôtel très bien situé, proche de la gare et de toutes les principales attractions touristiques du centre-ville. Bon service, petit déjeuner satisfaisant, chambre propre et fonctionnelle. Juste prix.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 22:10

  Endroit pratique et personnel très accueillant vraiment proche de la gare de Florence Santa Maria Novella. Impeccablement propre et basique car j'en ai besoin lorsque je voyage pour le travail. Petit déjeuner au dessus de la moyenne pour la catégorie et suffisant pour le tarif que j'ai payé.
• Shawn.a

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 10:04
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 07:08

  Excellente position stratégique pour ceux qui arrivent en train. Très propre. Personnel très sympathique et serviable. Ils vous permettent de laisser vos bagages aussi bien à l'arrivée qu'au départ pour pouvoir visiter la ville gratuitement.
• Fabrizio.r

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:05

  Hôtel non entretenu, ascenseur uniquement jusqu'au premier étage. Peu de choix pour le petit déjeuner avec une cafétéria self service intuituva, mais mauvais comme goût. Points positifs : propreté de la chambre et proximité de la gare et du centre. L'ensemble de toilette a dû être demandé car il manque et ils n'ont pas de bonnet.
• Maksim.z

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 15:02
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 00:45

  Excellent!!! De la chaleur de son personnel (Laura, Erion, Niki, Roberto, Angelo) au petit-déjeuner, de la conception de ses environnements à la propreté générale... tout respire le bon goût !!! Et c'est dans un bon emplacement... Fortement recommandé pour voyager seul, en couple ou en famille
• Pedro.e

  3 / 5

  Le 07/05/2018 à 21:13

  Malgré l'annonce que les chambres sont rénovées, nous avons séjourné dans une chambre ancienne, mais en bon état. La chambre est assez bruyante, car elle fait face aux escaliers, nécessaires pour accéder aux deuxième et troisième étages (l'hôtel nous a confirmé à l'avance s'il aurait des problèmes avec cela avant notre arrivée). Quant à la salle de bain, la cabine de douche est petite et dispose d'un rideau, et d'une douche difficile à gérer. L'emplacement est très bon pour ceux qui arrivent en train, à moins de 5 minutes de la gare, et pratiquement toute la ville est accessible à pied. Le personnel de l'hôtel était attentionné.
• Imran.a

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 11:26
• JV.a

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 10:31

  Top! Rien à dire
• Ivan.

  / 5

  Le 03/06/2018 à 01:00

  Искали отель, чтобы остановиться на пол дня перед отъездом из Флоренции. Отель был гораздо лучше, чем мы ожидали! Все очень чисто, номера большие, wifi работал отлично, а главное - потрясающий персонал! Каждый из работников рецепшен был очень любезен и обходителен! Отдельно хочу поблагодарить Никки, он помог нам упаковать чемоданы скотчем, вызвал такси и проводил до него! Отличный отель! Все было хорошо, единственное, следует учесть, что некоторые номера находятся в другом крыле здания и без лифта.
• Ivan.

  / 5

  Le 03/06/2018 à 01:00

  Искали отель, чтобы остановиться на пол дня перед отъездом из Флоренции. Отель был гораздо лучше, чем мы ожидали! Все очень чисто, номера большие, wifi работал отлично, а главное - потрясающий персонал! Каждый из работников рецепшен был очень любезен и обходителен! Отдельно хочу поблагодарить Никки, он помог нам упаковать чемоданы скотчем, вызвал такси и проводил до него! Отличный отель! Все было хорошо, единственное, следует учесть, что некоторые номера находятся в другом крыле здания и без лифта.
• Willian.i

  2 / 5

  Le 17/11/2017 à 07:41

  Chambre pleine de papier peint moisi, clim vétuste et datée, moquette sur tout l'étage de la chambre (en bref... Si vous avez des rhinites et consorts, n'envisagez même pas de venir ici), pas de petit déjeuner inclus (même si le annonce dit petit-déjeuner) veulent payer 6 euros pour manger. Lit double pratiquement sans matelas. Salle de bain extrêmement étroite mais avec une douche correcte. . . Je pense que la seule bonne chose à propos de cet hôtel (c'est pourquoi les 2 étoiles) est l'emplacement car il est proche des principales attractions touristiques et de la gare
• Shiva.h

  2 / 5

  Le 10/11/2017 à 21:37
• Vitor.e

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 00:01
• Bentley.e

  2 / 5

  Le 09/09/2017 à 17:31
• Klem.r

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 10:57

  Chambres grandes, acceuil charmant, climatisation, Wi-Fi rapide
• Salim.j

  5 / 5

  Le 25/11/2016 à 22:44
• Alanna.n

  4 / 5

  Le 26/07/2016 à 13:51
• L.o

  1 / 5

  Le 16/06/2016 à 19:19
• Danilo.o

  4 / 5

  Le 07/01/2012 à 13:17

  L'hôtel est idéalement situé à seulement 200/300 mètres de la gare Santa Maria Novella. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 2 étoiles, il est très bien pour être un hôtel 3 étoiles. Les chambres sont très propres et spacieuses (du moins la mienne : je logeais dans le grenier). Personnel de la réception et du bar très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est correct et conforme aux prestations de l'Hôtel. Si je peux donner un conseil: il y aurait une belle machine professionnelle pour faire du café, du capuccino, etc. Je pense que je retournerais dans cet hôtel si j'avais des raisons de retourner à Florence pour des raisons professionnelles. :)
• luca.o

  5 / 5

  Le 07/11/2011 à 19:39

  excellent hôtel Des vacances fantastiques‎ du 29/10/2011 au 02/11/2011 Nous avons passé des vacances et passé un bon moment, l'accueil du personnel, la propreté, le petit déjeuner copieux ainsi que la beauté de la ville et la commodité de séjour proche du centre. Nous serons de retour bientôt. voter 9.5