Grand Hotel Baglioni

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Salle de réception, Restaurant,

• Sal.h

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:12

  Réponse du propriétaire :
  
• G.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 09:13

  J'ai visité le Centre de Congrès du Grand Hotel Baglioni qui se compose de neuf chambres fonctionnelles et élégantes. Ils sont équipés de matériel technique et peuvent être mis en communication entre eux. Le bureau de secrétariat peut être placé près de l'entrée de l'hôtel pour une meilleure visibilité. L'ensemble du centre de congrès est couvert par une connexion Wi-Fi et est équipé d'une borne Internet équipée d'imprimantes. Les salles ont une capacité totale d'environ 400 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sara pour la merveilleuse critique, c'est un plaisir de lire que nos efforts pour rénover l'ensemble du centre des congrès ont été remarqués et appréciés. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs événements et séjours ! À bientôt!
• Mirella.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:20

  Hôtel magnifique et très central. Près de la gare et du centre de Florence. Personnel très gentil et qualifié. La structure magnifique semble rester dans un musée. Super propre et bonne nourriture. Je recommande à tout le monde d'y séjourner si vous décidez de passer des vacances à Florence. Ah le bar dans la chambre est déjà inclus dans le prix ce qui ne nous est jamais arrivé ! Votez 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mirella, Je suis heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hotel Baglioni. Merci pour vos paroles et d'avoir pris le temps d'envoyer un commentaire aussi flatteur à notre sujet et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement
• Inner.e

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:39

  Il faisait froid (le hall est vraiment le plus chaud) Le lit grinçait et le matelas était éteint, donc c'était très inconfortable. Mon dos me fait souffrir. J'y suis allé à cause de la vue depuis la salle du petit déjeuner, mais je pensais avoir réservé un restaurant. Tous les soirs sur le côté gauche de la porte d'entrée de l'hôtel, un vagabond mâle traîne, le personnel de l'hôtel m'a dit de partir, j'ai volé du pain dans un autre restaurant, et la dernière nuit, je traînais sur le chantier de construction du W Hotel J'étais un peu inquiet pour la sécurité. L'hôtel est proche de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jocelyn.h

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophia.h

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:10

  La chambre était démodée et le petit déjeuner était délicieux. L'intérieur du restaurant et du hall était également agréable. J'ai eu une bonne impression de l'hôtel. Il s'est effondré la nuit dernière. L'endroit où j'ai séjourné est au 4ème étage, mais à cause d'une fête spéciale au 5ème étage Le bruit entre les étages était trop. Je comprends que l'hôtel ne peut pas s'en empêcher, mais on ne peut s'empêcher de déranger mon sommeil lors d'une journée fatigante et d'irriter mes nerfs. J'aurais pu lui donner 5 étoiles si ce n'était pas pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  
• Romina.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:54

  Un hôtel situé dans une position idéale pour visiter Florence. La structure impeccable est équipée de tout confort. Le petit déjeuner dépasse toutes les attentes, tant pour la quantité que pour la qualité des produits mis à disposition. Le panorama que l'on peut admirer depuis la chambre est vraiment spectaculaire. Compliments au personnel toujours sympathique et serviable. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous accueillons chaque jour des centaines de personnes et essayons de faire en sorte qu'ils passent tous un séjour agréable et agréable. Je suis heureux que dans votre cas nous ayons pu le faire et je vous remercie pour le commentaire positif. à bientôt
• Rich.r

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexte.

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:04

  La première nuit du séjour a été sans sommeil à cause de la température excessive dans la chambre, et malgré le fait d'avoir signalé le problème plusieurs fois. A mes plaintes et demandes d'explications ultérieures, le personnel de la réception a d'abord été un peu vague et réticent à me fournir des éclaircissements à ce sujet. La situation s'est résolue dans les jours suivants. Pour le reste, hôtel correct, propre, bien situé, salle de petit-déjeuner excellente, dîner raffiné au restaurant. Certains détails sont à améliorer (par exemple les douches à l'intérieur des baignoires pas dignes d'un hôtel 4 étoiles). Dommage pour les désagréments de la première nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour votre commentaire et pour le temps que vous nous avez consacré, je vous renouvelle mes excuses pour le désagrément de la première nuit et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement.
• Broches.h

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:51

  Je profite en ce moment de l'hôtel et de ses services. Pour le moment, tout va bien (la seule chose que la chambre nous offre est un patio). Le service est très bon et l'emplacement est phénoménal.

  Réponse du propriétaire :
  
• francesco.i

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:24

  Le lieu et le niveau d'ameublement sont très agréables. Le service du petit-déjeuner peut certainement être amélioré s'ils éteignent les machines Nespresso à 10 heures du matin car le service est disponible jusqu'à cette heure. 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesco d'avoir laissé votre commentaire !
• Giorgio.R

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:22

  Un hôtel au style vintage mais bien équipé. Cependant, la baignoire était en ruine, les robinets étant décidément délabrés. Belle terrasse avec une vue magnifique sur la ville. Les salles de bains des salles de congrès sentaient l'humidité. Emplacement à deux pas de la gare smn et très proche du Duomo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giorgio pour votre avis précis, j'espère vous voir bientôt!
• Kuo.i

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• silvana.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:25

  Fantastique! Chambre super de luxe ! Et puis surtout pour ceux qui souffrent du froid comme moi, une chambre chaleureuse et accueillante, ainsi que la salle de bain. Le restaurant au 5ème étage avec une vue inestimable est grandiose. Si vous allez à Florence, ne manquez pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Belle revue! Merci Silvana !
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:44

  Bel hôtel. Un personnel très amical et serviable. Fortement recommandé d'y séjourner si vous allez à Florence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Henri !!!!
• Enrico.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:59

  Terrasse de rêve de 1000 mètres carrés au dernier étage avec vue sur Florence.

  Réponse du propriétaire :
  Revue fantastique Enrico, merci 1000
• Ekaterina.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:36

  L'hôtel est au centre, l'emplacement est excellent. Bonne chambre, il faisait froid mais nous avons résolu le problème avec le personnel. Merci pour l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ekaterina, merci de nous avoir choisis et pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment
• raaan.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 05:38

  La chambre avec vue sur le Duomo est tellement belle. C'est un hôtel ancien mais très élégant. La salle du petit déjeuner est aussi un art. L'emplacement est proche de la gare, vous n'avez donc pas à traîner votre transporteur pendant longtemps, et le personnel est sympathique. C'est le parc que j'ai visité en novembre. Merci d'avoir planté de bons souvenirs. meilleur meilleur !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Chiara.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:00

  Excellent hôtel, belle salle et salles communes. Les chambres sont très élégantes, quelque chose pourrait être fait plus moderne, mais certainement un excellent 4 étoiles ! La salle panoramique au 5ème étage pour le petit déjeuner est magnifique
• Brittany.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Kaitlyn.u

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 04:48
• Barak.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:00

  Superbe! Très bel endroit, excellent service, emplacement vraiment incroyable, à quelques pas de partout, y compris de la gare. Belles chambres ! Lit très confortable ! Un petit déjeuner très copieux (malheureusement il n'y a pas de légumes, ce qui est courant en Europe).

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Chatchamon.n

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Joseph.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.o

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:06

  Chambre cosy et bien équipée. Petit déjeuner un peu décevant avec un service mal organisé, mais la vue sur les toits et les monuments du centre ville est incomparable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Merci pour votre avis et de partager votre opinion sur notre propriété avec d'autres clients. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue, je saisis cette occasion pour vous adresser un salut cordial.
• Jacob.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Ale.o

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:28

  Excellent service dans les chambres et à la réception. Je n'ai pas du tout aimé la déco des chambres, trop sombre et lugubre, idem pour la moquette foncée présente dans presque tout l'hôtel, escaliers et restaurant compris.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ale, Je suis désolé de lire votre avis que j'ai lu attentivement, et je regrette que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et à vos goûts légitimes. Je vois qu'il a aussi trouvé quelques points favorables comme le service dans les chambres et la gentillesse du personnel à la réception. Je m'excuse encore et vous souhaite une bonne soirée. Cordialement
• Lara.u

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:36

  Certainement un bel hôtel mais à mon avis cela ne reflétait pas totalement les 4 étoiles petit déjeuner médiocre pas très bien géré alors le service de garage honnêtement vraiment médiocre j'ai trouvé le siège conducteur complètement déplacé et avec le levier de réglage cassé c'est dommage je ne m'en suis rendu compte qu'une seule fois J'ai quitté le centre ztl

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lara, merci pour votre commentaire. Je suis désolé de lire le service de garage avec lequel nous collaborons depuis un certain temps sans aucun problème. Ce qu'il a signalé est très grave pour nous et devait être signalé et vérifié immédiatement avec les collègues du garage. J'espère que cet épisode ne la compromettra pas en pensant à nous et j'espère la revoir à l'avenir. Cordialement.
• Donatella.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:34

  Je suis allé dans cet hôtel pour une convention, donc je ne sais pas à quoi ressemblent les chambres. L'hôtel est certainement très proche de la gare Santa Maria Novella, étant pratiquement en face. Belle entrée mais surtout terrasse spectaculaire qui permet une belle vue sur Florence et sur laquelle on peut manger aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Donatella, nous tenons à vous remercier pour la merveilleuse critique, à bientôt!
• Casa.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:35

  Très bon repas

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.u

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:50

  Chambres très agréables et confortables, mais avec une très mauvaise insonorisation entre les chambres, surtout si on a la malchance de loger dans une chambre donnant bien sur le lobby. Les lits ont tendance à beaucoup craquer. Bon petit déjeuner et toit spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci , Je suis très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances au Grand Hotel Baglioni. Votre commentaire nous sera très utile pour améliorer nos services. Merci beaucoup et à bientôt !!
• Carlo.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:20

  La vue depuis la terrasse vaut le prix du billet. Le restaurant est également situé dans une partie de la terrasse et la vue à 360 est fantastique. Vous pouvez voir pratiquement tout Florence, du Duomo au Palazzo Vecchi, le marché central, la chapelle des Médicis et à 50m à vol d'oiseau et l'église de Santa Maria Novella également.Proche de la gare et à deux pas de la Piazza Duomo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlo, Je ne peux que vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi positif à notre sujet. J'espère vous revoir ici bientôt et je vous envoie nos meilleures salutations.
• mandj.3

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Tahsin.y

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesus.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:14

  L'hôtel est imposant de l'extérieur et a l'air très agréable. A l'intérieur c'est sombre, moquette foncée et mobilier sombre, petites chambres, (d'autant que la responsable de l'accueil dit que c'était le type de chambre qu'elle avait choisi) mais si le prix avoisine les 400€/nuit ça me parait excessif . Décoration trop vintage et lit pas très confortable pour ce prix (135x150, avec matelas déformé). Petit-déjeuner normal, beaucoup de monde, si vous voulez une omelette et non des œufs "brouillés", qui ne le sont pas, vous payez à part (10 € avec 2 ingrédients). Je ne reviendrai pas allons-y.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Il est dommage d'apprendre que nous n'avons pas pu satisfaire votre goût dans le style de la chambre. Notre hôtel est situé dans un bâtiment historique et toutes les chambres sont différentes les unes des autres. J'espère toujours que vous reviendrez afin qu'ensemble nous puissions choisir la solution la plus adaptée pour vous et votre famille. Cordialement.
• Janet.p

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.o

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Devere.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Ciro.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:06

  Hôtel hyper central. A deux pas de la gare centrale et à deux pas du centre de Florence. Très caractéristique pour son mobilier des années 1800. Propre et confortable .. excellent petit déjeuner sur la terrasse avec vue panoramique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ciro pour la belle critique
• Madison.y

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricci.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert..

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Abood.u

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• romina.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:42

  Peu de personnel, peu de disponibilité et convivialité inexistante concernant le restaurant en terrasse. Pour l'apéritif nous avons dû nous fournir car personne ne venait à table. Petite table avec cendrier plein de mégots et qui n'a été vidé qu'à notre demande. Petit déjeuner très médiocre, de mauvaise qualité.
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:29

  Toilettes tellement sales que l'on se croirait sur une aire d'autoroute
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:09

  Excellent quatre étoiles, certainement d'un niveau supérieur. Personnel serviable et courtois. Bien que la structure soit ancienne (c'est une caractéristique de l'hôtel), elle est très bien entretenue, très propre. Le petit déjeuner, bien fourni et aussi celui au-dessus d'une quatrième étoile, est servi à l'étage avec une excellente vue sur la ville et les monuments. Emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Je ne peux que vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi positif à notre sujet. J'espère vous revoir ici bientôt et je vous envoie nos meilleures salutations.
• Larry.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Moran.e

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:55

  Réponse du propriétaire :
  
• ciel.m

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:21

  Merveilleux en tous points.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:50

  Enfin un hôtel qui ne prétend pas être ce qu'il n'est pas : un vrai 4 étoiles, élégant, bien géré, classe. Structure historique, peut-être seulement pour cette raison, il ne possède pas les 5 étoiles. Chambres grandes, propres et complètes. Mini-bar gratuit. Personnel vraiment sympathique et compétent. Excellent petit déjeuner toujours approvisionné malgré l'heure chargée. Emplacement parfait pour voir Florence

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire : vos paroles nous flattent et sont la meilleure récompense pour l'effort constant et la passion que nous mettons à faire de nos hôtes un séjour mémorable. J'espère vous revoir bientôt et je vous envoie les salutations et les remerciements de tout le personnel. Cordialement
• FERNANDE.A

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:04

  Magnifique hôtel avec un décor digne de Florence

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!
• Franck.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:58

  Hôtel très sympa surtout la réception, le hall et le loony Salle au dernier étage fantastique avec une belle vue sur le Dôme Les moins Chambre sombre et un peu vieillotte
• Savina.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:35

  Belle bâtisse ancienne rénovée (pas encore complètement), équipée tout confort, vue sur le centre ville lors des repas en terrasse (exceptionnel !), Certaines chambres avec une jolie véranda. Le service de portage et la gestion des moyens de transport privés sont excellents. Nourriture excellente et bien présentée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Savina, Merci pour l'excellente opinion exprimée à notre sujet suite à votre récent séjour. J'espère vous revoir bientôt et je vous envoie mes meilleures salutations
• Michèle.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:26

  Notre seul regret est que le personnel de la réception ne parle pas Français. Dommage. Je m'étais mise à l italien depuis un mois mais pas suffisant pour échanger. Au restaurant et au bar, nous avons pu trouver des interlocuteurs avec lesquels nous avons mélangé le français et l'anglais " allègrement". Nous avons pu fêter notre anniversaire de mariage, sur le toit terrasse un vrai plaisir pour les yeux mais aussi pour les papilles. Merci à tous..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michele, je suis très content que vous ayez passé un bon séjour chez nous. C'est vraiment un plaisir recevoir des commentaires comme le votre. Je vous remercie pour ça et j'espère vous revoir bientôt!
• Abbey.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Camille.i

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:19

  Nous avons beau réfléchir, nous n'avons trouvé aucun point à redire sur notre séjour à Baglioni. On s'y sent vraiment bien et je pense que c'est le plus important. N'hésitez pas à prendre conseil auprès du personnel pour de bonnes adresses, notamment pour les villages à voir autour de Florence (vous pouvez demander à Giovanni, très sympathique, le chef de salle du restaurant ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Camille, je suis très content que vous ayez passé un bon séjour chez nous. C'est vraiment un plaisir recevoir des commentaires comme le votre. Je vous remercie pour ça et j'espère vous revoir bientôt!
• Giuseppe.n

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:35

  Grâce à Xiaomi, j'ai eu l'opportunité de séjourner dans ce majestueux hôtel 4 étoiles du centre de Florence. L'expérience était super! Le personnel a été immédiatement extrêmement sympathique et à l'écoute du client, fournissant toutes les informations nécessaires de manière claire et précise. Le mini-bar gratuit et la possibilité de prendre le petit déjeuner avec vue sur les merveilles architecturales de la ville sont un plus pour un hôtel comme celui-ci et donc digne de figurer dans cet avis. La chambre qu'on m'a donnée avait une saveur rustique du XXe siècle si vous voulez, mais non moins charmante. Technologie et "vintage" se marient parfaitement pour offrir un séjour magique à qui veut donner une opportunité à l'Hôtel en question. Très sympa d'avoir laissé une lettre d'adieu la veille du départ et d'avoir laissé à côté, quelques chocolats noirs ^ _ ^. Bien sûr, c'est un peu cher, mais le service vaut chaque centime.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire : vos paroles nous flattent et sont la meilleure récompense pour l'effort constant et la passion que nous mettons à faire passer à nos hôtes un séjour mémorable. J'espère vous revoir bientôt et j'envoie les salutations et les remerciements de tout le personnel. Cordialement
• Brian.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:14

  Bel hôtel élégant à l'ancienne. Bel accueil, gentil et courtois J'ai pris la chambre exécutive, elle est vraiment spacieuse avec un style antique élégant équipé de tout le confort, les seuls il n'y avait pas de prises de courant à côté du lit et il est inconfortable de voir la télévision au lit car elle est positionnée sur le côté et pas frontalement L'hôtel est en plein centre de Florence, à quelques pas de la gare Santa Maria Novella. Mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le petit déjeuner, fait au dernier étage avec une belle vue panoramique, également très élégant et très bon Dommage qu'il y avait trop de monde et que je ne voulais pas faire la queue donc je ne me suis pas assis dans la salle mais à l'extérieur de la terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela pour les compliments et pour la critique, c'est très gratifiant pour nous de savoir que les clients ont apprécié leur séjour et se sont trouvés à l'aise. Merci encore Un salut et à bientôt
• Damien.i

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:03

  Accueil antipathique. Chambre vieillotte et sombre. Déjeuner hors de prix. Ascenceur bruyant jusque dans la chambre. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien, je viens de recevoir votre recention sur votre séjour dans notre établissement.et je suis désolé d’apprendre que nous n’avons pas étés à la hauteur de vos attentes. Je vous prie d’accepter mes excuses les plus senties. Dans l’occasion je vous souhaite une bonne journée. Veuillez accepter nos salutations distinguées.
• Anthony.t

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:43

  En séjour professionnel pour 4j, j'ai passé un très bon moment dans cet hôtel. Ma chambre était plutôt spacieuse, le lit très confortable et je donnais sur cour, donc au calme. L'hôtel est en plein centre, le personnel est très aimable et répond à toute vos attentes. Mention spéciale pour la salle de petit déjeuner avec sa vue sur la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anthony, vos mots nous remplissent de joie et don nous espérons de vous revoir bientôt! Merci de votre commentaire. Salutations
• Pascal.b

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 00:16

  La galère pour l'enregistrement avec QRcode,surtout qu'il n'y avait qu'une seule personne à l'accueil
• Babette.�

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 23:21

  Très belle vue depuis le restaurant et son toit terrasse..

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!!
• francois..u

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:12

  Exceptionnel bien sûr, vieux Palazzo au décor brun mais quelle classe cet hôtel, restaurant panoramique avec... vue de ouf

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre belle recension!!!
• Lea.a

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:50

  Très bel hôtel, notre chambre donnait sur la rue c'est un peu bruyant, mais après des journées à marcher ce n'était pas très gênant. Le personnel est agréable. Notre lit était très confirt en King size, le canapé lit de nos filles bcp moins.... la vue du restaurant est à coupé le souffle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lea, vous avez bien décri nos meilleures qualités et pour ça je vous remercie. J’espère aussi vous revoir quand vous reviendrez en Italie. A bientôt !
• Damien.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:18

  Emplacement idéal, très pro et attentionné. Old fashion dans un bâtiment ancien et moderne. Restaurant excellent et panoramique. Un regret: l'isolation phonique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Damien!
• Stefania.g

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:24

  Très bien situé , accueil parfait Il ne fait pas rater la vue depuis la magnifique terrasse du 5ème étage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefania, je suis très content que vous ayez passé un bon séjour chez nous. C'est vraiment un plaisir recevoir des commentaires comme le votre. Je vous remercie pour ça et j'espère vous revoir bientôt!
• Didier..

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:36

  Hôtel très bien placé pour l'arrivée à Florence et la visite de la ville. Chambres un peu vieillissantes mais farde tout son charme. La terrasse sur le toit offre une vue magnifique sur la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre belle recension et pour les belles notes que vous avez laissez. Ils ne nous restent que vous accueillir nouvellement dans notre établissement . Salutations distinguées
• Rita.l

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:52

  Super . Très bon accueil. Le restaurant a un beau panorama et on y mange très bien. Hôtel un peu rétro. Mais nous on a beaucoup aimé

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!!
• Jenny-Karen.a

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:08

  Une très bonne adresse surtout pour la terrasse sur le toit. On y a la vue panoramique sur toute la ville. Le personnel est très accueillant. On nous a même surclassé la chambre pour nous satisfaire. En réservant sur le site de l’hôtel, on avait le petit-déjeuner et le garage inclus. Les lits sont confortables et les belles pièces de cette ancienne demeure princière sont conservées dans le style authentique florentin. Seul bémol: le petit déjeuner est décevant surtout quand on connaît le standard international. Sinon une très bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Cher , je suis très content que vous ayez passé un bon séjour chez nous. C'est vraiment un plaisir recevoir des commentaires comme le votre. Je vous remercie pour ça et j'espère vous revoir bientôt!
• Gaetano.i

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 21:03

  Hôtel historique à Florence, personnel serviable et chambres professionnellement très agréables, demain matin il y aura certainement un excellent petit déjeuner ..
• Delphine.

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 06:55

  Très bel hôtel, situé au centre de Florence. Les chambres sont très bien, le petit-déjeuner est délicieux et complet avec une vue magnifique sur la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher , je suis très content que vous ayez passé un bon séjour chez nous. C'est vraiment un plaisir recevoir des commentaires comme le votre. Je vous remercie pour ça et j'espère vous revoir bientôt!
• Ian.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 07:04

  C est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 13:39

  Un des plus pittoresques site de Florence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gilles
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 16:48

  Très bon repas et bon vin chianti. Très belle terrasse extérieure au 5eme etage

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gilles
• Philippe.D

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 15:48

  Exceptionnel restaurant avec une terrasse suoerbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci Philippe beaucoup pour votre commentaire.
• BALLY.I

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 19:06

  Excellente

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Gregoire.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 18:03

  Un palace Renaissance à Florence 😎

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gregoire, nous espérons de vous revoir bientôt!
• Joel.e

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 16:24

  Splendide hôtel au coeur de Florence . Un bâtiment historique et une décoration renaissance très jolie. Je recommande vivement le petit déjeuner en terrasse sur le toit avec une vue sur Florence à 360º ★☆★☆

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel, je suis très content que vous ayez passé un bon séjour chez nous.
• Ludo.E

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 13:05

  Grand hôtel idéalement placé au cœur de Firenze
• Cédric.l

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:59

  Bel endroit, à deux pas de la gare. Une superbe vue panoramique sur Florence depuis le 5ème étage !
• Eugénie.A

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:52

  Une merveille
• Gil.E

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:38

  La vue sur Florence depuis la Terrasse du restaurant est très spectaculaire
• Aissam.e

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 19:18

  Un hôtel avec un design raffiné
• ana.a

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 17:29

  Magnifique hotel tout proche de la gare ferroviaire ainsi que le centre historique, belle terrasse, et un restaurant avec vu imprenable de Florence et son dôme. Nous avons beaucoup apprécié la localisation, accueil, et ambiance. À bientôt.
• Cynthia.o

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 13:56

  Chambre magnifique, avec terrasse. Le petit déjeuner au dernier étage avec une vie splendide est juste incroyable. Le personnel est au petit soin
• laure.e

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 19:55

  Séjour de trois jours magnifique hotel . . personnel au top, la chambre magnifique
• Pierre-Yves.o

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 11:06

  Au coeur de Florence
• Michelle.a

  3 / 5

  Le 01/03/2017 à 23:52

  Bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michelle!
• Katharine.a

  3 / 5

  Le 13/10/2016 à 18:47

  Chambres un peu austère et bruyantes mais personnel très sympathique et excellent restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Katharine, merci pour ton commentaire. Je suis désolé que tu n’ai pas apprécié le style de notre hôtel mais nous sommes très contents que tu as aimé le restaurant et la professionnalité et sympathie de notre staff !
• Raphael.T

  4 / 5

  Le 09/10/2016 à 19:19

  Hôtel 4 étoiles en plein centre de Florence, à 5 minutes à pied du Duomo. Excellent restaurent au dernier étage avec vu exceptionnelle sur la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Raphael! je vous attends pour des nouveaux sejours au Grand Hotel Baglioni!