ASTRID HOTEL - Firenze Centro Storico

Tags: Hôtel,

• martiniano.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:45

  Très recommandable. 2 pâtés de maisons de la gare SMN. Très bon quartier, proche de tout, à pied. Endroits pour manger, acheter des vêtements, attractions touristiques. L'excellent accueil, ils parlent plusieurs langues dont l'espagnol. Petit déjeuner, café exprimé au choix, plats salés, sucrés. Les chambres sont très confortables
• Cintia.e

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:49

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est la gentillesse de Jona et Eneida, ils nous ont très bien traités, le petit déjeuner était très bon et complet, la chambre était propre, c'est dans un immeuble ancien, il est très bien situé, à côté du train gare, la chambre est spacieuse mais très sobre, il faudrait améliorer la décoration et le mobilier désuet, ce type de construction est facile, avec un peu de bon goût ce serait super, la salle de bain est trop petite et la porte est abîmée. La seule chose négative à noter est que nous sommes arrivés à l'hôtel vers 9h30 du soir, après avoir passé toute la journée à voyager avec trois enfants et ils ne nous ont pas ouvert la porte, grâce à certains clients qui étaient là, ils nous ont fourni le numéro de téléphone d'un autre hôtel qui était à côté qui appartenait aux mêmes propriétaires et pour nous faire savoir que nous étions là sans pouvoir entrer, Jona est venu immédiatement et s'est excusé. Pour le reste c'est plutôt bien.
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:24

  Excellent hôtel dans une excellente position logistique pour ceux qui veulent visiter Florence dans son intégralité, à deux pas de la gare Santa Maria Novella dont vous pouvez rejoindre tous les sites d'intérêt majeurs et non culturels et non culturels, une position bien desservie par tous les moyens nécessaires pour se déplacer dans Florence. Personnel très gentil et toujours prêt et serviable, petit déjeuner copieux sinon plus et avec des produits frais et d'excellente qualité, j'ai beaucoup apprécié la possibilité de pouvoir prendre café, chocolat chaud, thé, cappuccino à toute heure du jour ou de la nuit, bonnes chambres . Excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons certainement si nous revenons à Florence. Hautement recommandé.
• Idoia.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:19

  Grande qualité prix. L'hôtel est vieux mais propre. La chambre pour 5 personnes spacieuse. La salle de bain n'est pas tellement...juste dans la douche. Le petit déjeuner parfait. Et un service exceptionnel. Oh et 7 minutes ou moins de tout.
• Gustavo.u

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:17

  L'hôtel n'est pas un 3 étoiles. Maximum 2 étoiles. La chambre était grande mais la salle de bain sentait mauvais. Le bâtiment est vieux et mal entretenu, avec un ascenseur en train de s'effondrer. La porte de l'appartement se ferme avec une simple clé et il y a un vide, avec la lumière du couloir entrant dans la pièce et un sentiment d'insécurité. La salle du petit déjeuner est très petite. En cas de problème après 17h00, il est nécessaire d'appeler un téléphone extérieur car la réception est fermée. Quoi qu'il en soit, pour l'emplacement, il est possible d'obtenir de bien meilleures options. Je ne recommande pas. Les réceptionnistes étaient sympathiques.
• Mary.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:28

  Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, les chambres, le petit déjeuner et l'emplacement. Bon rapport qualité/prix. Personnel très serviable et sympathique
• Carla.t

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:44

  Assez bon hôtel même si le bâtiment est maintenant un peu vieillot et que l'ascenseur, vu son âge, pose quelques problèmes. Cependant, si l'on considère à la fois le prix petit-déjeuner compris et son emplacement pratique et central, rien à redire. Je veux en profiter pour remercier le responsable de la structure de m'avoir gentiment accordé un changement de chambre en raison de mes problèmes personnels rendant ainsi mon séjour plus confortable.
• David.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:16

  Hôtel vieillot mais charmant et très confortable. Emplacement stratégique, près du centre et à côté de la gare. Personnel adorable, très sympathique et efficace. Le petit déjeuner est correct et assez complet. une expérience 10
• Lori.i

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 00:26
• Katia.r

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:21

  Mauvais nettoyage des chambres, serviettes jamais changées en trois jours ... inacceptable surtout si le même est partagé par cinq personnes, assistance à la réception insuffisante, le seul point positif est le petit déjeuner et l'emplacement.
• Antonella.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:00

  Nettoyage très médiocre, assistance client non professionnelle, enregistrement chaotique. Les plus : emplacement pratique pour la gare et le centre historique, petit déjeuner acceptable.
• Micaela.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:42

  Je ne sais pas pourquoi certaines critiques de cet hôtel sont si mauvaises. Je l'ai trouvé accueillant, propre et équipé de tout ce qu'on attend d'un logement à Florence, la ville suffirait alors à compenser les éventuelles lacunes. Nous l'avons aimé, surtout pour l'emplacement dans lequel il se trouve. Hautement recommandé.
• Monia.e

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:28

  Vous ne pouvez pas continuer un 3 étoiles ! Il n'y a pas de services, ils ne font même pas la chambre ! Salle de bain minuscule. Pas de petit déjeuner. Je n'y retournerai pas.... La note positive est la proximité du centre.
• giulia.u

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:52

  Excellent emplacement par rapport au SMN et chambres spacieuses. Mais structure vraiment très ancienne. Le ménage laisse à désirer (et nous avons aussi payé un supplément de 15 euros pour le chien alors que dans d'autres structures avec 10 euros ils nous ont aussi fait trouver des chenils et des bols). Le petit déjeuner, bien qu'inclus, n'a pas été reçu pour cause de covid (c'est la première fois que cela m'arrive malgré la période, pourtant nous avions été prévenus). Considérant que j'avais réservé avec une wonderbox d'une valeur de 99 euros, je m'attendais à bien mieux.
• Irene.a

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 21:40

  Chambre très sale, le lit n'était pas fait le matin (j'avais mis la balise "s'il vous plaît, make-up room"), équipement de salle de bain insuffisant. Le personnel m'a mis mal à l'aise plus d'une fois.
• Deborah.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:15

  Sale
• Mattia.u

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:30

  Hôtel "trois étoiles" situé dans un immeuble assez ancien sans espace pour décharger les valises de votre voiture; donc si le côté adjacent est libre, ben sinon.... L'ascenseur de l'immeuble est plutôt désuet et transmet tout sauf la sécurité; pourtant ça marche. La réception est au deuxième étage alors que l'hôtel est au 3. Le personnel est sympathique et poli, la réceptionniste nous a accompagnés et nous a montré notre chambre. La chambre qu'ils nous ont donnée était très grande et assez propre. La salle de bain était assez spacieuse avec une grande douche ; cependant cela nécessiterait une fresque et quelques petits ajustements qui la rendraient "dans l'ordre". Dans l'ensemble, la chambre est encore acceptable. Le climatiseur fonctionne mais il pointe directement vers les lits (du moins c'était le cas pour notre chambre) ; dormir avec la fenêtre ouverte est vraiment gênant à cause du bruit venant de la rue. Les volets des fenêtres sont si vieux qu'ils devraient être remplacés En raison du Covid-19, le petit-déjeuner n'est pas servi.... Dans l'ensemble, l'hôtel est passable mais pas satisfaisant bien qu'il soit un supposé trois étoiles.
• Marcelo.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:05

  Ils nous ont pris d'hier à 16h00 jusqu'à aujourd'hui où nous sommes partis à 7h40 sans électricité et il n'y avait personne pour l'établir puisque la coupure n'était qu'à l'hôtel
• Davide.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:27

  TRÈS MAUVAIS Non recommandé Non recommandé Non recommandé Dommage que le minimum soit une étoile, j'aurais mis -2 Zéro nettoyage Aucun type de service Je ne nettoie pas les chambres avec l'excuse covid qui devrait être l'inverse La dépense ne vaut pas l'expérience Non recommandé
• Giovanna.o

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:34

  Mauvaise structure, sale
• V.

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 23:53
• Bibiana.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 18:12

  Une attention incroyable, de très bonnes chambres et à un très bon prix, le personnel toujours attentionné et très sympathique, très propre aussi et proche de la gare.
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 14:05

  Hôtel propre et confortable proche de la gare
• Enrico.o

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 19:57

  Chambre froide, chauffage en copropriété existant mais inefficace, la chambre n'a commencé à chauffer que tard dans la nuit avec une pompe à chaleur
• norma.a

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 08:54

  j'étais assez bon
• Greg.

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 21:25
• Angelo.u

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:06

  Chambre en moyenne bonne, petit déjeuner médiocre avec de la nourriture pas du jour, de mauvaise qualité.
• Simona.i

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:07

  Pratique pour sa proximité avec la gare - pas trop propre - salle de bain à refaire
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 14:40

  Certains détails peuvent être améliorés
• Marie.m

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 20:09

  Super endroit! Joli petit déjeuner! Dommage pour le wifi qui est trop lent.
• Filipe.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:44
• Neumar.e

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 22:58

  Près de la gare et de plusieurs attraits touristiques. Arrivée uniquement jusqu'à 23h00 ! Confirmez votre heure d'arrivée et prévenez l'hôtel pour un accueil personnalisé. Les lits sont super et la chambre confortable. Près de Mac Donalds et Burger King.
• Luciano.e

  2 / 5

  Le 25/11/2018 à 12:30

  Bel immeuble et chambre spacieuse mais pas très propre. La salle de bain no comment de la moisissure sur tout le mur.
• Mario.a

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 21:32

  L'hôtel fait partie d'un complexe d'appartements rénovés pour accueillir plus de personnes. Les chambres ne sont peut-être pas modernes mais sont généralement bien équipées avec un réfrigérateur et un coffre-fort. L'une des chambres réservées par notre groupe n'avait malheureusement pas de bidet, même si c'était prévu, je ne peux donc pas donner aux chambres toutes les notes. Le personnel est très courtois et le petit déjeuner, même s'il n'est pas particulièrement varié ni de grande qualité, est tout de même satisfaisant. En particulier, j'ai été frappé par les croissants, fraîchement sortis du four et de bonne qualité. La couverture WiFi des chambres est correcte. Le positionnement est excellent, proche de la gare et à deux pas du centre. Le rapport qualité-prix global est moyen, avec des chambres généralement chères et une qualité fluctuante.
• Debora.e

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 21:40

  très mauvais, l'emplacement est sale, l'accueil est mauvais.
• Nicola.o

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 12:35

  Excellent emplacement de l'hôtel, très proche de la gare S. M. Novella et à distance de marche des principales attractions touristiques de la ville. La structure est située à l'intérieur d'un ancien palais florentin, avec tous les inconvénients qui en découlent : installations vétustes et peu isolantes, structure à différents étages et canalisations inefficaces. A noter par contre : l'empathie du personnel et la possibilité de déposer les bagages gratuitement aussi bien avant l'occupation de la chambre qu'après le check out.
• Ermanno.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:20

  Excellent, petite salle de bain et douche pour chambre très maigre, très spacieuse, tout impeccablement propre, pas de parking, même si la réservation indique qu'il y en a, il vaut mieux y aller en transports en commun car vous risquez de payer plus pour un parking que pour un séjour. .
• Namo.�

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 14:30
• Domingo.a

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 20:19

  Un hôtel très proche de la gare. L'excellent personnel.
• Alessia.a

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 08:33

  Bello
• Marco.r

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 20:33

  Quartier pratique car proche de la gare et du centre, personnel serviable et chambres propres et confortables, à recommander !
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 22:06

  Bon emplacement et chambres adéquates, mais avec une odeur de cigarette. L'enregistrement fonctionne uniquement de 8h00 à 23h00.
• Lukas.e

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 20:04

  Super
• Zby.z

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:36

  Hôtel dans un beau palais. Emplacement parfait - à proximité de la gare et des attractions touristiques. Chambres propres et grandes. Extrêmement calme la nuit. Très bon rapport qualité prix. Cependant, l'hôtel a besoin de rénovation
• Francesco.i

  2 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:28

  La seule note positive est la centralité... Hôtel situé dans un immeuble délabré, chambres très tristes et salles de bain très petites. De la chambre on entend tout ou les bruits du couloir des chambres voisines ! 3 étoiles où ?
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 19:04

  Félicitations vraiment super service, super prix, excellent nettoyage ... merci et nous reviendrons bientôt pour vous voir ...
• Turrini.l

  2 / 5

  Le 14/01/2018 à 11:00

  Situé dans un immeuble très daté avec un vieil ascenseur qui ne fonctionne presque jamais. Sans stationnement. La chambre et l'ameublement sont acceptables, la proximité du centre est pratique mais il n'y a pas de style. Disons que si vous vous contentez d'y dormir sans faire semblant de plaire à l'oeil et au bon goût, alors c'est faisable
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 15:07

  Du meilleur
• Nicolás.a

  2 / 5

  Le 23/11/2017 à 17:31

  Nous avons passé deux nuits dans celle-ci et une au Lilium (même bâtiment et mêmes propriétaires) et nous nous sommes sentis maltraités par 4 personnes de l'hôtel. Tout d'abord, ils nous ont envoyés dans une chambre incorrecte, donc le matin, ils ne voulaient pas nous donner le petit déjeuner, jusqu'à ce qu'ils se rendent compte de l'erreur et qu'ils changent notre chambre. Après deux nuits avec petit déjeuner à l'Astrid, nous voulions ajouter une autre nuit et comme il n'y avait pas d'endroit, ils nous ont envoyés à Lilium (jusque là bien), mais sans nous avertir que pour le MÊME prix, ils nous prenaient le petit déjeuner, donc quand le lendemain matin Nous nous sommes assis pour le petit déjeuner, ils nous ont surpris avec la nouvelle que nous n'avions pas demandé le petit déjeuner. Tous disaient toujours très mal. Nous sommes partis très contrariés par cet endroit. Nous ne le recommandons à personne!
• Vincenzo.o

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 10:06

  Pas mal, les prix, bien qu'élevés, sont les plus bas du coin
• Ben.h

  1 / 5

  Le 12/05/2017 à 23:05

  Oh, c'est le pire, même si tu me donnes 30 000 won, ça n'arrivera jamais.
• Jongwoon.a

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 03:54

  C'était bon marché et les installations étaient bonnes!
• Irene.F

  5 / 5

  Le 24/12/2016 à 05:17
• Vlad..

  4 / 5

  Le 16/10/2016 à 01:45

  Excellent emplacement dans le centre-ville et parking gratuit à l'extrémité proche de la maison la nuit (tout le monde part pour la nuit) - puisque je n'ai passé que la nuit, je n'en dirai pas plus.
• Cane.i

  5 / 5

  Le 25/05/2016 à 22:47
• Yolly.i

  1 / 5

  Le 17/01/2015 à 20:15