Hotel Vittoria, Folgaria - Alpe Cimbra

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Centre de bien-être,

• Marco.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:16

  Personnel très accueillant et prêt à répondre à tout besoin. L'hôtel est dans une position idéale au début du parcours piétonnier de Folgaria. La demi-pension est excellente.
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:19

  De belles vacances au nom de la cordialité et de l'hospitalité, presque familiales, assaisonnées d'une excellente offre culinaire 👏👏👏
• Luca.r

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:16

  Personnel très gentil, chambres neuves et propres, cuisine simple et copieuse
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:56

  Super séjour. Chambre super propre. Personnel sympa.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 05:53

  Hôtel sympathique, idéal pour les enfants. Séjour sans soucis pour les adultes. Pratique pour les services. Nous reviendrons
• Stefania.l

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:04

  Nous remercions les gars à l'accueil... surtout le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité de Luca. Personnel de chambre très attentionné et attentionné... expérience très positive pour les enfants et les animaux à quatre pattes.. tout le personnel vraiment très serviable... Merci à tous...
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:38

  Expérience très positive à l'hôtel Vittoria ! Magnifique! Lieu et chambres propres, personnel poli et sympathique, en plus nous avons très bien mangé ! Sans oublier le SPA très agréable et relaxant😍 nous reviendrons certainement !
• camelia.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:10

  Nous sommes clients depuis longtemps et nous nous y retrouvons toujours très bien, le personnel est très gentil, Deborah est formidable, les chambres sont confortables et propres, la nourriture préparée avec soin. alors la position centrale compte. Bonne année à tous, nous reviendrons certainement, nous sommes presque abonnés !
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:59

  Hôtel PARFAIT pour les familles! Personnel vraiment gentil et services impeccables pour les enfants!
• Sara.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:17

  Je suis parti aujourd'hui le 7 janvier c'était de merveilleuses vacances l'hôtel Vittoria est une garantie même pour les cœliaques ils vous font toujours trouver d'excellents choix le personnel est très gentil et serviable.
• Valentina.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:24

  Excellente expérience Personnel très gentil et tout était bien organisé. Des dés fantastiques, à la fois Linda et Giada. Félicitations et merci
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:10

  Excellente cuisine, excellent nettoyage, personnel sympathique et serviable. L'espace spa est un peu petit.
• Edoardo.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:07

  Structure récemment rénovée, chambres très spacieuses et confortables. Excellente propreté et personnel sympathique et serviable. Parking très pratique et emplacement de l'hôtel au début de la zone piétonne du centre de Folgaria. Idéal pour les familles avec enfants car il y a des zones utilisées pour le divertissement avec des animateurs.
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:42

  Nous avons été très impressionnés par le niveau d'animation et de divertissement pour les enfants. Du parc pour bébés à côté des pistes de ski (service payant mais très bon marché pour ceux qui séjournent à l'hôtel), aux animations de l'après-midi et au baby dance en soirée, notre fille (5 ans) a passé des journées merveilleuses et nous, les parents, étions très calmes . Hôtel et services à recommander.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:43

  Excellente structure pour les séjours avec de petits enfants, personnel plein d'attention et de souci pour les plus petits.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:20
• Elena.i

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:39

  Expérience toujours positive à chaque retour dans cet hôtel...
• Michael.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:13
• Simone.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:04

  tout est parfait... de la courtoisie à la nourriture... en passant par la propreté
• francesco.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:47

  L'hôtel offre tous les services nécessaires pour passer de merveilleuses vacances. Bien que dans certains domaines l'excellence ne soit pas atteinte et que mieux puisse être fait, dans l'ensemble l'offre est complète, rien ne manque et le personnel est préparé et aimable. Le rapport qualité prix est excellent. Nous nous sommes très bien retrouvés.
• Gabriella.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:38

  Expérience très agréable, personnel toujours disponible et courtois à tous les besoins.
• MARCO.O

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:03

  Excellent hôtel il y a eu quelques problèmes mais immédiatement résolus par l'excellent accueil le spa est propre, le personnel est très attentionné pour vous chouchouter et toujours à votre disposition, même au restaurant excellent dîner et petit déjeuner et merci aux serveurs toujours prêts à votre service
• Ilenia.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:42

  Je suis juste resté pour le week-end. Très bel établissement, propre, personnel super sympa. Nous étions avec nos 2 chiens en plus du kit dans la chambre ils pouvaient rester au restaurant avec nous. Emplacement optimal comme au centre, parking pratique, chambres propres, chaleureuses et accueillantes. Très bonne nourriture. Dans l'ensemble, fortement recommandé. Aussi bien en famille qu'en couple.
• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 05:29

  Structure très accueillante, personnel très gentil et serviable, propreté irréprochable, petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. L'espace bien-être est très cocooning. Emplacement parfait, en face de la zone piétonne du centre. Malheureusement, ce n'était qu'un week-end, mais nous reviendrons certainement l'été prochain car il y a beaucoup à visiter dans la région, et pour les motards, il y a de très belles routes.
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:46

  Séjour très agréable dans un hôtel familial bien tenu. Emplacement parfait, nouvelle chambre, propre et avec une vue magnifique. Service de restauration varié et jamais banal. Personnel aimable, serviable et attentionné
• Romina.u

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:09

  Excellente propreté, emplacement près du centre mais la cuisine a vraiment besoin d'être améliorée. Comme déjà mentionné verbalement, la cuisine a certainement besoin d'être améliorée, notamment sur le sans gluten et le service à table. Par exemple. nous avons demandé maintes et maintes fois au serveur blond à lunettes et ils se sont presque toujours trompés. La dame, par contre, est très bonne.
• Renato.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:55

  Hôtel situé dans une excellente position, propre, bien rangé, excellente cuisine avec un personnel professionnel et très poli, merci beaucoup à Sg.ra Deborah pour la grande humanité manifestée. Merci beaucoup!
• spinning.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:01

  hôtel dans un excellent emplacement, à 20 mètres du début du centre-ville, personnel très jeune, efficace et sympathique. l'hôtel dispose de 2 parkings extérieurs et d'un parking intérieur. Grandes chambres bien nettoyées. Malheureusement, notre séjour n'a duré que 2 nuits. Recommandé pour une période de détente (l'hôtel dispose d'un joli SPA) et la ville est très agréable et la promenade dans le centre est pratiquement plate (idéal pour marcher même pour les personnes âgées ou les personnes en difficulté) l'endroit idéal pour de longues promenades à pied et en VTT
• stefania..

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:45

  Excellente structure, bien positionnée au début du centre de Folgaria. Très propre avec un bon choix pour la nourriture. Le personnel est sympathique et serviable, même si le service de chambre manquait un peu (longtemps, peut-être qu'il manquait du personnel mais c'était aussi la mi-août). Certains malentendus sur la facture finale ont ensuite été résolus (nous avons été facturés pour des déjeuners jamais appréciés en demi-pension), alors peut-être que la communication entre la chambre et la réception devrait être revue un peu. Nous avions notre chien avec nous et la chambre où nous étions était super (il y avait aussi un tapis et une gamelle pour le chien). Il faut aussi ajouter que le lit était très confortable, la chambre cosy (nous avions aussi un balcon) et très bien isolée de l'extérieur et des chambres voisines. On reviendra certainement.
• Elisa.i

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:25

  Nous avons passé une agréable semaine de vacances. Hôtel agréable et propre, attentif aux besoins des clients. Seuls défauts constatés : buffet du petit déjeuner et légumes du dîner peu variés ; animation pour les enfants peu présente Cependant, dans l'ensemble nous avons passé un très bon moment, je recommanderais cet hôtel également pour son emplacement stratégique au début de la ville, très agréable et sûr pour se promener avec des enfants
• Mara.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:52

  Nous sommes restés 2 jours avec notre chien en utilisant une smartbox. Nous avons très bien séjourné. Chambres modernes impeccables et équipées de tout le confort, même pour notre chien, nous avons trouvé un tapis et des bols pour l'eau et la nourriture pour bébé. Le personnel est très attentionné et gentil. Hautement recommandé.
• micaela.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:19

  Merveilleuses vacances pleines de plaisir! L'animatrice Giada a rendu notre séjour agréable et inoubliable, notamment avec les balades organisées au jour le jour par le service animation. Excellente cuisine, chambres toujours propres et personnel de l'hôtel sympathique et serviable. Bref, y retourner !
• Orietta.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 01:05

  Belle semaine de vacances, l'emplacement de l'hôtel près du centre de Folgaria est utile pour les promenades nocturnes vers le Corso. Cuisine excellente et faite maison pour tous les palais. Gentil et à l'écoute des besoins des clients. Nettoyage impeccable des chambres et des parties communes. Pour s'occuper un peu plus du centre de bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Orietta, merci de nous avoir choisis et de passer vos vacances en notre compagnie. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre cuisine, la propreté des chambres et le personnel présent chez nous. Le service et la disponibilité de chacun de nous pour répondre aux demandes de nos clients sont fondamentaux pour nous. Nous n'avons pas entièrement compris la suggestion concernant le centre de bien-être, nous vous demandons, si vous souhaitez pouvoir nous envoyer vos suggestions à notre e-mail [email protected], uniquement de cette manière, vous pourrez nous aider à fournir un meilleur service. En vous remerciant par avance pour votre aide précieuse, nous espérons vous compter bientôt parmi nos invités, une salutation cordiale Serena - Famille Toller Hôtel Vittoria www.hotelvittoriafolgaria.it
• elena.l

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:16

  Ambiance familiale, courtoisie extrême, personnel en salle beaucoup professionnel et sympathique. Aussi excellent nettoyage.
• Elisabetta.b

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:40

  Ce furent de merveilleuses vacances : la chambre était grande et très propre, les propriétaires étaient accueillants et serviables
• Cristiano.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:46

  Hôtel parfaitement situé, à 20 mètres de la zone piétonne. Stationnement exclusif. Chambres soignées et propres. Grande salle à manger bien garnie pour le petit-déjeuner et le dîner. Animation disponible et personnel pas gênant et gentil tout autour. Une expérience vraiment agréable. Christian
• Emiliano.i

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:10

  Personnel impeccable, des serveurs à la réception en passant par les animateurs (Giada numéro un !). La salle de bain obscène; il manquait tout je ne savais pas où placer ou accrocher une serviette, l'eau chaude qui arrivait au bout d'une demi-heure et le bruit de l'aspirateur qui ressemblait à un tracteur. Il n'y avait pas d'étagère où mettre la brosse à dents et les gobelets en plastique où les mettre étaient indécents. Le prix payé pour le séjour est cependant trop élevé (ok la période.. mais..). La dernière surprise est l'espace Wellness ; pour un coût supplémentaire !!! Je ne voulais pas y croire.
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:39

  Excellente structure et emplacement près du centre, la grande salle, une excellente cuisine. Il ne manquait que l'ascenseur, lent et inutilisable avant 7h30
• Diego.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:29

  Ma famille est occupée. Un enfant sauvage et un chien de 40 kg, mais l'hôtel Vittoria nous a fait nous sentir chez nous et nous a satisfait à tous égards. Chambres : peut-être à rénover dans l'ameublement, mais toujours très propres (vous connaissez l'odeur de propreté ?) et équipées, même d'un poste de travail pour notre chien. Nourriture : Ma famille et moi étions en demi-pension et avons très bien mangé. Il y a aussi un large choix, au dîner vous pourrez choisir entre 3/4 entrées et autant de plats principaux, ainsi que des légumes au buffet et des desserts. Accueil : tout le monde a été très gentil avec nous. Des gars à l'accueil, aux animations (Giada et Emma en premier lieu) jusqu'à la propriétaire qui à la fin du dîner, quand elle le pouvait, est venue demander si tout allait bien, table par table. Le directeur a également déjoué un incendie dans une voiture non loin de l'hôtel, résolvant le problème avant les pompiers. Très courageux! Voyages : le Vittoria est dans une position stratégique pour arriver en quelques minutes dans divers lieux d'intérêt. De plus, chaque matin l'animation organise un voyage différent et je l'ai trouvé très utile. Nous reviendrons certainement au Vittoria l'été prochain et nous sommes désolés de ne rester que 6 jours. Nous le ferons à nouveau l'année prochaine. Super recommandé.
• Ylenia.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:36

  Notre séjour a été impeccable. Personnel sympathique, compétent et prêt à répondre aux divers besoins. Chambre impeccable et spacieuse, excellente propreté. Le restaurant est très bon avec des menus adaptés également aux familles avec de jeunes enfants en phase de sevrage. Le baby club et le spa sont des petits plus qui rendent votre séjour encore plus agréable. Hôtel adapté à tous les besoins, pour les familles et même pour les amis à 4 pattes.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:45

  Hôtel au-dessus des attentes, personnel sympathique et serviable. Notre chienne a adoré le bol et le tapis mis à sa disposition. Hautement recommandé.
• Ramona.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:40

  Le slogan "bienvenue chez vous" convient parfaitement à la structure avec tous ses services adaptés à toute la famille ! De l'accueil chaleureux, à la chambre confortable et impeccable, en passant par la cuisine variée et savoureuse et les animations, nous avons adoré chaque détail et nous reviendrons certainement
• Sofia.t

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:03

  L'établissement est propre, bien rangé, les matelas sont confortables et le personnel est poli. Personnellement, j'ai aussi choisi cet hôtel pour les services qu'il proposait pour les enfants. C'est-à-dire un service de mini-club l'après-midi, un parking pour bébés, une aire de jeux intérieure et extérieure, un mini-club en soirée avec une danse pour bébés. Les filles qui s'occupaient du service étaient gentilles, mais malheureusement, le service de mini-club de l'après-midi n'a jamais été actif au cours de notre semaine. Interrogée par l'animatrice présente le soir elle précisa que "x" qui devait rester au mini club avait fort à faire et allait et venait un peu. Personnellement je pense qu'il est allé ailleurs cette semaine-là, car nous avons essayé pendant trois après-midi mais rien... à la grande déception de mon fils. Les balades matinales ne sont souvent pas adaptées aux poussettes (contrairement à ce que disait l'accompagnateur), il suffisait de le dire pour s'organiser différemment. Enfin, nous n'étions même pas informés de la présence du parking bébé partenaire à la patinoire. En bref, je pense que la structure elle-même est bonne mais que si ce que vous recherchez, ce sont les services d'un hôtel familial, comme dans notre cas, ce n'est pas le meilleur endroit où aller. Laisser le bénéfice du doute pour une série de lacunes aléatoires ou d'améliorations organisationnelles
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:28

  C'est la première fois que je prends des vacances d'été à la montagne avec ma famille. Je dois dire que l'hôtel Vittoria nous a pleinement satisfait : structure proche du centre du village et équipée d'un parking. Tout le personnel, de la réception à la salle à manger, sans oublier la fantastique animatrice d'enfants, Giada, était serviable et très sympathique. J'ai eu moins l'occasion de m'attacher au personnel de nettoyage, dont nous avons tout de même apprécié l'excellent travail effectué : la chambre et la salle de bain étaient toujours impeccables. Petit-déjeuner varié et abondant, large choix également pour le déjeuner et le dîner, avec un menu dédié aux enfants. La chambre qui nous a été attribuée n'était peut-être pas la plus moderne et la plus attrayante, mais toujours fonctionnelle. Très bon accueil la kitchenette réservée à ceux qui ont des enfants, pratique pour préparer les repas de notre bébé. Peut-être, de ce qui était proposé, attendais-je quelques heures de plus de la part de l'animateur, que nous n'avons trouvé que dans quelques jours et dans les dernières heures de l'après-midi, et de la bouillie qui nous était préparée, mais qui convenait à enfants un peu plus grands que les nôtres. Nous avons donc été très satisfaits, nous recommandons vivement cet hôtel, où nous n'excluons pas de revenir à l'avenir.
• Federico.i

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:40

  L'hôtel est bien situé, nous n'avons pas très bien mangé mais passable. Gros défaut à cause d'un séjour de deux nuits dont une a été gâchée par un enterrement de vie de garçon qui a envahi l'hôtel. Le personnel et les installations de l'hôtel se sont pleinement impliqués dans la gestion du buffet pour les invités des mariés. Pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Federico, merci pour la critique. Cependant, nous pensons que vous avez fait une erreur en examinant la propriété. Nous n'avons pas eu d'enterrements de vie de garçon ou de mariés ces derniers temps 😅😊. À la prochaine! Serena
• Lucia.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:52

  Nous étions en vacances avec la famille et nos deux chiens. Rien à dire, hôtel attentif aux besoins des enfants et disponible pour nos amis à quatre pattes, bonne cuisine. On reviendra certainement
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:37

  Personnel super et gentil, hôtel propre, super déjeuners et dîners, bons prix, je recommanderais aux gens (déjà fait) même pour de courtes vacances.
• Martina.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:52

  Hôtel agréable et accueillant, personnel formé et professionnel, toujours disponible mais aussi très sympathique et gentil. Je n'aurais pas pu demander mieux.
• Boopy.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:57

  Belle expérience. Service incroyable, bonne nourriture. Nous avons profité de l'espace détente/spa, magnifique. Emplacement très central, une retraite parfaite de la vie quotidienne pour des journées de détente
• Capitano.N

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 04:02

  Excellent hôtel, adapté aux familles avec enfants, mais pas que ..... personnel très courtois et totalement disponible pour les clients .... vous semblez être chez vous !
• Emi.l

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:06

  Hôtel Vittoria ✌️ une belle découverte à seulement une heure et demi de trajet de Padoue, les chambres sont belles, rénovées et spacieuses ainsi que salle de bain lumineuse et confortable, excellente cuisine de cuisinier, bons légumes cuits, entrées et viandes et seconds plats, desserts délicieux , tout frais et de qualité, avec un excellent rapport qualité-prix. Finalement, nous avons décidé de passer une semaine ici en août aussi... un excellent endroit pour les enfants aussi, ici ils sont bien fréquentés et bien organisés pour eux aussi, avec diverses aires de jeux ; quelle belle trouvaille, je recommande vivement ! L'emplacement est également idéal, il se trouve juste au début de la zone piétonne, vous pouvez donc facilement visiter toute la ville de Folgaria, qui est magnifique 🥰
• Maurizio.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:21

  Nous sommes restés 2 nuits et avons beaucoup apprécié notre séjour. hôtel dans un excellent emplacement, propre et bien entretenu, bonne nourriture, personnel sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maurizio pour les belles paroles, nous avons récemment ouvert les portes de la saison estivale et grâce à vos commentaires, nous pouvons nous lever tous les jours le matin et essayer de donner le meilleur de l'hospitalité de Casa. Nous espérons vous revoir en hiver pour une expérience sur la neige de Folgaria :-) À la prochaine! Serein
• Monica.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:30

  Toujours excellent!!! La force de cet hôtel est certainement l'accueil et le professionnalisme. Cuisine toujours excellente et variée, serveurs gentils et attentionnés. Vous vous sentez chez vous, choyé et choyé... que demander de plus ?
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:41

  Je n'avais jamais été invité même si je connais la région et que j'y vais depuis des années, emplacement stratégique, hôtel propre, bonne nourriture, je dirais que c'était une bonne expérience, je reviendrai Salut

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cristina pour votre belle critique! Nous sommes vraiment heureux que l'Hôtel Vittoria ait été une belle découverte pour vous :-) Nous serions heureux de recevoir quelques suggestions de votre part afin que nous puissions nous améliorer et essayer de satisfaire pleinement vos vacances lors de votre prochain séjour. Nous espérons qu'il y aura une opportunité bientôt, ou peut-être pour des vacances d'été dans nos montagnes ! Un salut cordial Serena et toute la famille Toller
• maxim.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:25

  Nous avons vraiment apprécié. Personnel jeune et sympathique. L'emplacement de l'hôtel est magnifique à deux pas du centre et avec un parking réservé aux clients. Nous avons choisi la demi-pension et avons très bien mangé; il y a un bon menu enfant. Pistes et téléski à 3 minutes en voiture. Les chambres sont belles et grandes. Nous serons de retour bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maxime pour la belle revue :-) Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités, Serein
• Niccolò.a

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:15

  Hôtel situé dans une excellente position, près du centre de Folgaria et à proximité des différents télésièges (7 minutes du Fondo Piccolo). Arrêt skibus (gratuit) à deux pas de l'hôtel. Personnel courtois et excellent nettoyage des chambres et des parties communes. Très bon petit déjeuner. A revoir le restaurant : les premiers plats sont arrivés froids, la viande au contraire très bonne. Personnel de restauration un peu inexpérimenté, le serveur a placé les plats sur la table et nous avons dû nous les passer... ils ont oublié un plat et en plus de nous servir le deuxième plat de viande, il a placé une assiette avec un dessert destiné à une autre table .. .dans tout l'hôtel économique qui est dédié aux familles avec enfants. Animations pour les plus petits et spa (ni vu ni essayé) payant avec 10€ les 75 minutes.
• Ema.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:45

  Excellent emplacement, excellente propreté, personnel très gentil, nourriture excellente, le dîner du Nouvel An malgré les contraintes de la période était très agréable et animé par la musique. Nous reviendrons certainement, un accueil chaleureux à Debora

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre merveilleuse critique, nous espérons que ce sera une incitation pour les autres visiteurs qui souhaitent nous rendre visite! Un salut cordial de Folgaria ensoleillé, à la prochaine fois Serena - Famille Toller, Hôtel Vittoria
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:01

  L'emplacement de la structure est excellent, au début du centre de Folgaria et immédiatement sur la route menant aux pistes de ski. Le personnel très gentil et attentionné a amélioré le service de votre hôtel. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefano, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Mountain House. Nous faisons de notre mieux pour que nos hôtes se sentent bien... nous espérons vous revoir bientôt ! Serena - Famille Toller
• lisa.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:12

  Expérience super positive, hôtel très propre et bien entretenu, excellente cuisine (j'ai des intolérances alimentaires, ils étaient prêts à préparer des repas bien au-delà de mes attentes), personnel très gentil et professionnel. À la prochaine occasion de retourner à Folgaria, nous choisirons certainement l'hôtel Vittoria

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci merci Lise ! Votre super avis nous fait comprendre que vous avez passé un bon moment et nous ne pouvons qu'être heureux ! Nous espérons vous voir très bientôt à Folgaria pour un autre week-end, une bonne continuation. Serena - Famille Toller
• Deborah.o

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:45

  Personnel désemparé et environnement surestimé. Je réponds à la réponse à la frustration que vous avez de ne même pas pouvoir donner d'indication et de donner 4 phrases croisées comme réponses que vous apprenez par cœur. J'avais déjà laissé entendre qu'on ne se reverrait plus. Vous devez vous rappeler que vous êtes un hôtel dans un lieu plein d'hôtels dans un état plein de lieux touristiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Déborah, désolé de voir que cette situation Covid a rendu les gens psychologiquement vulnérables, la vôtre en est l'exemple. C'est une loi nationale que nous sommes obligés de demander un Green Pass valide pour nous à l'entrée de la structure et si le vôtre a expiré à son arrivée, nous vous avons aimablement invité à pouvoir le refaire à la pharmacie qui se trouve à quelques centaines de mètres de notre structure. Nous l'avons accueillie avec le sourire et ses insultes gratuites n'ont pas été aussi appréciées par notre personnel qui s'est senti humilié devant les autres clients, leur souhaitant le pire que l'on puisse souhaiter à une personne. Des invités comme elle sont mieux perdus que trouvés, des gens qui vivent des frustrations et qui ont hâte de les décharger sur la première personne qu'ils rencontrent. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient même pas commencé et se soient immédiatement terminées d'une mauvaise manière pour une raison qui ne nous est pas dictée. L'obligation de résultat de Green est impérative et nous devons nous conformer à ces dispositions, car nous voulons revenir à la normale au plus vite. Ces comportements ne peuvent qu'apporter un malaise et rendre encore plus difficile la situation déjà très compliquée. Nous nous efforçons et faisons de notre mieux pour pouvoir nous permettre de travailler et de retourner le plus tôt possible à ce qu'ils appelaient autrefois "la vie". Avec grand regret, de ne plus se revoir. Famille Toller
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:44

  Nous sommes restés avec nos deux enfants dans cette structure pendant trois jours. Tout est parfait, emplacement de l'hôtel, chambres propres et salle à manger. Tout le personnel est amical, poli et prêt à satisfaire toute demande. Excellente nourriture et aussi le service en salle (Lorenzo Top!) Nous espérons revenir bientôt 🤗

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:09

  Excellent emplacement, au début de la rue centrale de la ville, chambres d'une propreté impeccable, gentillesse et cordialité du personnel très attentif même en cas de problème alimentaire, cuisine excellente et bien finie, disponibilité maximale. Amis à quatre pattes bienvenus et avec des services dédiés. Magnifique spa équipé de tout. Que puis-je dire .. merci à tout le personnel. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, c'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la gentillesse de tout le personnel : en effet, notre plus grand désir est que chacun de nos hôtes se sente comme chez lui ! Nous sommes heureux que notre cuisine maison ait réussi à ravir vos palais : notre Chef essaie toujours de satisfaire chaque besoin alimentaire, de celui des plus grands aux plus jeunes. Nous espérons donc vous revoir bientôt dans notre grande maison de montagne, pour vous permettre de passer encore quelques jours de détente et de bonne chère !
• Laura.b

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 00:26

  Tout était parfait, l'emplacement, la chambre spacieuse, moderne et propre, la superbe cuisine et l'attention particulière aux enfants, l'hôtel avait tout le nécessaire même pour les plus petits. Enfin, le spa, vraiment accueillant et moderne. Bravo nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous consacrer quelques minutes de votre temps. C'est vraiment un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié les plats préparés par notre cuisine : notre plus grand désir est que chaque invité, des plus grands aux plus jeunes, se sente comme chez lui ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre grande maison de montagne, pour vous permettre de passer encore quelques jours de détente et de plaisir !
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:25

  Structure pour les familles super recommandée! Nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis, comme à la maison. A l'écoute de tous les besoins de notre enfant et des nôtres. Propreté irréprochable, réceptionnistes très gentils, personnel du restaurant très sympathique et très bons animateurs On reviendra certainement! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous tenons à vous remercier de nous consacrer quelques minutes de votre temps. C'est vraiment un immense plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la courtoisie de tout le personnel : notre plus grand désir est que chacun de nos hôtes se sente comme chez lui ! Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire chacune de vos envies, ce fut vraiment un plaisir de vous rencontrer ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre grande maison de montagne, pour vous offrir encore quelques jours de détente et de bonne chère !
• E...

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:32

  Visité en août 2021. L'hôtel propose de nombreuses initiatives pour les familles et les enfants, des animations et des activités guidées. Petit déjeuner normal dans la salle à manger un peu encombrée. Malheureusement dans notre cas particulier, nous avons payé un tarif disproportionné pour un 3 étoiles et une très petite chambre triple, nous pouvions à peine nous retourner même en 2 et le troisième lit était essentiellement un lit bébé avec un matelas réduit. Plus de 400 € pour deux nuits. Pour cette dernière raison, je n'ai pas envie de le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher E.M., tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et où nous améliorer. Malheureusement, en août, mois le plus demandé, il est normal que notre maison de montagne soit plus « bondée » que d'habitude ; nous vous attendons dans un mois plus calme, pour que vous puissiez vous détendre et profiter davantage de vos vacances ! Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas plu : le type standard que vous avez réservé est plus petit que les chambres de catégorie supérieure. Pour cette raison, nous informons toujours nos clients de la taille des chambres afin que chacun puisse choisir la catégorie qui lui permettra de passer ses vacances de la manière la plus confortable possible. Cependant, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par nombre de nos hôtes !
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:16

  Ambiance familiale très conviviale et disponible pour satisfaire tous les besoins des clients. Position optimale au début du piéton qui mène au centre. Large choix de plats à déguster bien préparés et soignés. Nous avons séjourné dans des chambres communicantes très grandes, propres, accueillantes et récemment rénovées. Expérience très positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonella, tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir accordé quelques minutes de votre temps : ce fut vraiment un plaisir de vous avoir comme invitée avec toute votre belle famille ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les plats proposés par notre cuisine maison, toujours disponible pour préparer des plats en fonction des différents besoins alimentaires. Nous sommes heureux que la disponibilité et la courtoisie de notre personnel aient également été appréciées par vous : notre plus grand désir est que chacun de nos hôtes se sente comme faisant partie de notre grande famille ! Nous espérons donc vous revoir bientôt, peut-être lorsque notre maison de montagne sera recouverte d'un manteau blanc, pour vous faire découvrir les nombreuses autres activités que l'Alpe Cimbra propose également pendant la saison hivernale !
• Monica.a

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 00:11

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le personnel amical et compétent à la réception nous a tout expliqué. Excellent petit déjeuner, bon et copieux, il y avait aussi des crêpes, des gaufres et des pancakes ! Bon dîner, menu varié, notre serveuse Camilla était fantastique ! Très gentil avec nos enfants et toujours disponible et attentionné. Le soir, il y avait la baby dance que notre fille a vraiment appréciée. La chambre confortable et propre. Nous le recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monica, nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé quelques minutes de votre temps. C'est vraiment un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié les plats proposés par notre cuisine familiale, toujours disponible pour chaque exigence alimentaire. Nous sommes heureux que votre petite fille se soit bien amusée en compagnie de nos animateurs et que vous ayez apprécié la courtoisie et la disponibilité de tout le personnel : notre plus grand désir est que chacun de nos invités se sente comme un membre de la famille ! Nous espérons donc vous revoir bientôt, peut-être lorsque notre maison de montagne sera recouverte d'un manteau blanc, pour vous faire découvrir l'Alpe Cimbra et les nombreuses activités qu'elle propose même pendant la saison hivernale !
• Chiara.i

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 00:08

  L'hôtel a un emplacement très central, très apprécié et la nourriture est très bonne. La chambre ne nous a cependant pas satisfait, "vieille" salle de bain, chambranles de porte avec vis apparentes, douche en plastique, ventilateur très bruyant. Couettes d'hiver fleuries marron inutilisables, trop chaudes, pas appréciées ni comme style ni comme poids pour la saison estivale, petite télévision, très en hauteur. C'est trop de différence avec les merveilleuses nouvelles chambres doubles. Pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chiara, tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir accordé quelques minutes de votre temps. C'est vraiment un grand plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre cuisine maison a su ravir votre palais ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la chambre qui vous a été attribuée, mais nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison de montagne pour vous donner l'opportunité de passer vos vacances dans l'une des chambres récemment rénovées ! Nous t'attendons!
• Michele.o

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:05

  Point information et accueil encore à roder. Animation jeune, ils feront l'appel avec le temps j'en suis sûr !! mais pour l'instant à revoir. Cuisine qui propose trois types de plats différents tous strictement précuits et chauffés en ce moment, accompagnement avec légumes cuits surgelés, dessert pas du tout garanti !!! Spa petit et propre !! Tout suffisant ce qui dans l'ensemble a rendu mon séjour inadapté à la proposition de la ville !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous l'ayez évalué si négativement et que votre expérience ait déçu vos attentes. Nous pouvons vous assurer que notre cuisine, supervisée directement par le chef Agostino, ainsi que père de famille, est tout sauf précuite et chauffée. Il soigne les matières premières au quotidien et les légumes qu'il trouve au buffet (sauf certains) sont de son potager. Quant à l'équipe d'animation, c'est un service que nous externalisons mais les filles de l'accueil sont avec nous depuis bien plus de 3 ans et malgré leur jeune âge elles sont vraiment préparées et très courtoises. Nous espérons qu'il y aura une occasion de pouvoir nous réévaluer, Cordialement Famille Toller
• Simone.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:33

  Je viens ici depuis des années maintenant, toujours un excellent service tant des filles à la réception que du service à table. Excellente cuisine, personnel très serviable. Même en période de covid, toujours à l'écoute et organisé. Chambres adéquates et confortables. Mon must lors d'un séjour à Folgaria.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps. C'est un grand plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez beaucoup apprécié notre cuisine. Nous essayons toujours de mettre notre cœur dans ce que nous faisons, le Client doit se sentir chez lui ! Nous espérons donc vous revoir bientôt pour pouvoir vous procurer de nouvelles émotions et pouvoir vous accorder quelques heures de détente dans notre confortable spa !
• FIORELLA.C

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 07:08

  Hôtel dans une excellente position à la fois pendant la journée avec des départs à pied ou en navette pour diverses excursions, et le soir pour une visite du centre. Nettoyage des chambres et des espaces communs toujours présents et aux normes. Super nourriture! Cela varie chaque jour et il y en a pour tous les goûts! Parce que Covid le buffet du petit déjeuner est servi mais toujours avec sympathie et gentillesse! Hôtel que je recommande vraiment!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fiorelle, Nous tenons à vous remercier de nous avoir consacré quelques minutes de votre temps et pour les gentils mots sur notre maison de montagne! Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié les plats préparés par notre cuisine familiale. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités de bienvenue pour vous permettre d'accéder à notre spa relaxant et pouvoir vous offrir quelques jours de plus en paix sur la belle Alpe Cimbra ! Cordialement,
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:49

  L'hôtel est situé juste au début de la rue principale, excellent emplacement. Les parkings sont variés et toujours situés à proximité de l'hôtel... La chambre où j'ai séjourné n'était pas mal, agréable et il y avait tout le nécessaire, toujours très propre. Très bonne nourriture et personnel sympathique.. L'animation est très agréable et engageante, ils ont également organisé de belles choses pour les enfants. Des désinfectants pour les mains dispersés dans tout l'hôtel. . Dans l'ensemble très très bien.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniele, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié les plats de notre cuisine typique, toujours prêts à satisfaire les palais des adultes, des enfants et des plus délicats. C'est un plaisir de lire que même les enfants se sont amusés, la joie d'un enfant est toujours la nôtre aussi! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre maison de montagne, peut-être quand un voile d'un blanc pur est tombé sur l'Alpe Cimbra: il y a en effet de nombreuses activités proposées pendant la saison hivernale en plus du ski. Merci beaucoup a bientot!
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:12

  Nous connaissions déjà la structure pour les vacances d'hiver, mais même en été elle s'est avérée à la hauteur, Nous avons trouvé la même courtoisie, professionnalisme et propreté, plus toutes les précautions pour l'urgence Covid, ce qui nous a permis de nous sentir en sécurité pour profiter des beautés de la région en toute tranquillité. Parfait également pour les personnes atteintes de la maladie coeliaque, car ils sont certifiés. On reviendra certainement. Lucie et Robert

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Nous tenons à vous remercier de nous consacrer quelques minutes de votre temps, ce fut un plaisir de vous revoir parmi nous et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et notre cuisine certifiée A.I.C. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire goûter à nouveau les délices de notre cuisine et vous donner de nouvelles émotions, entourés par la merveilleuse nature qui caractérise l'Alpe Cimbra ! Cordialement, Famille Toller
• Paola.

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:04

  L'Hôtel Vittoria est une splendide confirmation, chaque fois que vous vous sentez chez vous, accueilli à tous points de vue. Dès le premier instant où vous arrivez, vous êtes entouré d'amis merveilleux, qui vous dorlotent, vous sourient et ne vous font rien manquer. Debora, Barbara et Gloria vous souhaitent la bienvenue, le chef Agostino, Raffaele et tous les gars qui s'occupent du service de chambre ont toujours un sourire splendide et sont prêts à satisfaire tous nos besoins. Les chambres sont toujours bien rangées et propres, grâce aux dames très gentilles qui s'en occupent. La légendaire Gina vous accueille toujours avec gentillesse et professionnalisme dans un spa où vous pourrez vous détendre pendant que les enfants s'amusent au miniclub. À ce sujet, je voudrais remercier le MYTHIQUE LUCA, désormais considéré comme faisant partie de la famille, puisque mon fils Mattia a voulu le ramener à la maison. Luca, mais toute l'équipe d'animation, est souriante, accueillante, drôle. Bref, vous les ramèneriez volontiers chez vous pour les mettre au statut familial ! Je ne sais pas avec quels mots vous pouvez exprimer le sentiment de magie que vous ressentez en entrant à l'hôtel Vittoria, sachez simplement qu'une larme coule sur le visage d'un garçon de 3 ans à chaque fois qu'il se rend compte qu'il est temps d'y aller Rue. Merci pour cette magie .. "le conte de fées règne sur l'Alpe Cimbra", vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  C'est vraiment une joie pour nous de lire ces mots merveilleux! Nous sommes heureux d'être entrés dans votre cœur mais surtout dans celui de Mattia : rendre les vacances d'un enfant inoubliables est très important et savoir que votre tout-petit quitte toujours notre maison de montagne les larmes aux yeux nous remplit de joie et nous rend vraiment fiers. Nous espérons vous revoir et vous offrir bientôt d'autres vacances magiques dans notre maison de montagne où règne la magie de l'Alpe Cimbra !
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 09:08

  J'ai séjourné à l'hôtel Vittoria pour un week-end en août avec ma famille. J'ai trouvé une grande disponibilité et courtoisie de la part de tout le personnel, toujours gentil et avec le sourire Excellente cuisine et petit déjeuner, emplacement central. Hôtel adapté à ceux qui, comme moi, ont de jeunes enfants. On reviendra certainement.
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 09:03

  Nous avons séjourné quelques jours à l'hôtel Vittoria mais j'y retournerais pour passer de vraies vacances... Tout était impeccable : propreté, bonne cuisine, gentillesse ! De plus, les animations à l'intérieur de l'hôtel sont fantastiques pour les plus petits, mais pas seulement, puisqu'ils organisent chaque jour des excursions guidées pour toute la famille ! enfin, la structure est dans une excellente position au début du centre.
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:44

  J'ai passé une semaine en été avec ma famille et mes amis et nous étions TOUS enthousiasmés par la structure et les services offerts par l'Hôtel Vittoria. Tous vraiment excellents, avec une attention aux détails et renforcés par la courtoisie et la ponctualité du personnel. Je recommande vivement cette propriété à tous ceux qui souhaitent passer des vacances à Folgaria. Trois étoiles, c'est peu par rapport à ce qui est réellement proposé. Chapeau !
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 07:59

  Nous avons séjourné début août, mon mari et mes deux filles. Nous avons passé un bon moment, le point fort de l'hôtel est l'excellente cuisine. Bon service de nettoyage et aussi l'animation (très bonne Chiara). Si vous me le permettez, je suggérerais 2 ou 3 améliorations : 0,75 eau microfiltrée à 2 euros la bouteille c'est beaucoup pour être à la montagne. Il vaudrait mieux donner l'alternative - pour ceux qui le souhaitent - d'avoir de l'eau en carafe ; les matelas à changer et le canapé/lit superposé un peu vieux; enfin, ma fille coeliaque a été super choyée à table mais elle n'a jamais eu les mêmes plats que nous et aussi tous ces beaux desserts que nous avions à disposition auraient été excellents s'ils avaient été sans gluten pour tout le monde ! (Au moins occasionnellement). Et puis la vitrine derrière la porte rend triste... On se sent un peu... "exclu" ! En tout cas j'espère que nous reviendrons bientôt et je le recommande absolument !
• Riccardo.u

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:06

  J'ai eu l'occasion de passer un long week-end ici du vendredi au dimanche. Je dois avouer que j'ai passé un bon moment. Tout le personnel est sympathique et accueillant, prêt à satisfaire tous les besoins. La nourriture est excellente et les portions sont généreuses, le buffet du petit-déjeuner excellent. Les chambres avec salle de bains sont confortables et bien entretenues et ne sont pas climatisées mais ce n’est pas un gros problème. La structure est située au début du centre-ville, qui est bien entretenu et regorge de magasins et de services. Ľ l'hôtel est très bien organisé et propose de nombreuses activités pour adultes et enfants. Je dois dire qu'ils s'occupent de l'aspect de divertissement pour les enfants, ce qui le rend approprié pour les familles. En résumé, je me suis vraiment bien trouvé. L'établissement accepte également les paiements avec des coupons edenred.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ricardo ! Ce fut un plaisir de vous rencontrer et nous espérons vous revoir à d'autres occasions à l'Alpe Cimbra ! un câlin
• Alessia.i

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 08:34

  Nous étions en vacances dans ce fantastique hôtel, le top avec les enfants !! nombreux jeux et mini club tous les jours gratuits de 16h à 19h avec la fantastique dada Ilaria. Nous nous sommes retrouvés chez nous et même plus ! Personnel toujours disponible et gentil pour chaque demande. Cuisine excellente !! Tant au petit déjeuner beaucoup de choix qu'au déjeuner et au dîner beaucoup de choix entre 4 premiers 4 seconds plats et desserts, on mange très bien et beaucoup si on veut !! menu également adapté aux enfants avec de délicieuses propositions !! La propreté est la meilleure jamais trouvée dans un hôtel si bien organisé !! Si je peux me permettre, j'ai juste une suggestion de plus d'étagères dans la salle de bain et vu qu'elles ne sont pas un poids plume une douche plus grande. Rien n'enlève au fait que la chambre était spacieuse et pas bruyante du tout. On a déjà envie d'y retourner !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessia, nous voudrions vous remercier pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités, Cordialement, Famille Toller www.hotelvittoriafolgaria.it
• Valeria.a

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:56

  Les propriétaires et les employés sont très serviables et gentils, toujours souriants et à l'écoute. Super animations ! ce qui est le plus important lorsqu'on cherche un Family Hotel (si l'enfant va bien aussi pour papa et maman, c'est pareil). La cuisine est bonne. Petite déception la chambre (porte de la salle de bain qui frotte sur le sol... pas prévu dans un hôtel..., mauvais éclairage artificiel dans la chambre, couvre-lits datés)... le matin tout semblait moins mauvais. Au final, il y a peu de place dans la chambre et comme le reste était plus que satisfaisant, nous avons quand même passé d'agréables vacances. Nous avons utilisé le SPA mais seul le bain à remous fonctionnait..... Je recommanderais l'hôtel avec quelques réserves.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valéria, nous tenons à vous remercier pour l'avis sur notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos hôtes, peut-être pour essayer un autre type de chambre qui vous tient peut-être plus à cœur. Cordialement, Famille Toller www.hotelvittoriafolgaria.it
• Ferruccio.e

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 15:02

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. La chambre était très propre même dans les jours suivant notre séjour. Dans la salle de bain, il nous manquait une étagère pour poser nos affaires. Le petit déjeuner bon et copieux, ce qui nous manquait, c'est d'avoir du pain complet ou autre que du pain blanc. Le dîner était super. Le personnel de la salle à manger était gentil avec nous, souriant, professionnel, satisfaisant toutes nos demandes. A la réception toujours aimable et disponible à nos demandes et informations. Le sauna était correct, le seul problème que nous avons rencontré était la différence de température dans les couloirs, trop faible par rapport aux saunas eux-mêmes, et pour cela nous avons eu froid. Nous n'avons pas trouvé le sauna au sel utile, la température était trop basse. Ferrucio Ferretti

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferruccio, merci pour l'évaluation! comme déjà répondu dans les autres critiques, s'il devait y avoir une autre opportunité, nous expliquerons mieux comment fonctionnent les salles de notre centre de bien-être, du sauna finlandais au bain turc qui doit être très chaud pour avoir des effets bénéfiques tandis que la salle de sel a un température ambiante et présente des avantages sur les voies respiratoires et la peau créés avec la libération d'ions des briquettes de sel. salutations cordiales
• Stanka.l

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 13:38

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. La chambre était également très propre dans les jours suivants. Dans la salle de bain, il nous manquait une étagère pour poser nos affaires. Le petit déjeuner bon et copieux, ce qui nous manquait, c'est d'avoir du pain complet ou autre que du pain blanc. Le dîner était super. Le personnel de la salle à manger était gentil avec nous, toujours avec le sourire (très apprécié par nous) et ils ont satisfait toutes nos demandes. A la réception toujours aimable et disponible à nos demandes et informations. Le sauna était correct le seul problème que nous avons rencontré était la différence de température dans les couloirs, trop faible par rapport aux saunas eux-mêmes, et pour cela nous avons eu froid. Nous n'avons pas trouvé le sauna au sel utile trop bas la température.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour l'évaluation ! comme déjà répondu dans les autres avis s'il devait y avoir à nouveau une opportunité nous vous expliquerons mieux comment fonctionnent les salles de notre centre de bien-être, du sauna finlandais au bain turc qui doit être très chaud pour avoir des effets bénéfiques tandis que la salle de sel a un température ambiante et a des effets bénéfiques sur les voies respiratoires et la peau créés avec la libération d'ions des briquettes de sel. salutations cordiales
• Rosita.e

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 12:27

  J'ai séjourné quelques jours dans cet hôtel pendant les vacances de Noël et j'ai trouvé tout propre et avec un bon accueil du personnel. Le spa est vraiment agréable et relaxant même s'il y avait parfois un peu de monde. La cuisine m'a semblé de très bonne qualité, assez abondante et avec une certaine attention aux vins. Le personnel était sympathique et réactif aux demandes formulées, puisque j'avais amené mon chien avec moi.

  Réponse du propriétaire :
  gentille Rosita Merci pour la belle critique, nous espérons vous revoir bientôt
• Marina.o

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 10:42

  nouvelles chambres propres et bien entretenues! bonne cuisine... service rapide surtout pour les enfants. belle animation ! à améliorer : serveurs plus présents en salle, donner plus d'informations sur les activités proposées par l'hôtel et aussi par le service touristique. hôtel familial.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Marina pour l'examen, nous envisagerons certainement l'idée de mettre plus d'informations dans l'enveloppe que nous livrons à l'enregistrement en plus du matériel exposé, nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 08:05

  Une hospitalité vraiment incroyable, faite de gentillesse et d'attention, tant pour les adultes que pour les enfants. Cuisine excellente, service impeccable et chambres toujours bien rangées. L'espace SPA est également très agréable. Seul bémol mais peut-être uniquement pour moi : dans les chambres la chaleur est vraiment excessive même en réduisant le thermostat au minimum. Rien qui ne puisse être résolu en ouvrant un peu les fenêtres, mais quelques degrés de moins seraient mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité Tolérance familiale
• Loriana.o

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 00:01

  Excellent hôtel, avec une hospitalité sage et familière. Excellente nourriture et service dans la salle à manger.Les filles de l'animation pour les enfants sont très bien. Les chambres sont confortables et avec une grande penderie, le Spa est très agréable.... que demander de plus.... nous reviendrons certainement. Merci aux propriétaires, à tout le personnel et à nos amis d'avoir fait de nos vacances une expérience très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités Famille Toller
• Matteo.u

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 21:35

  Nous avons utilisé les chambres, le dîner et le SPA. Excellent espace spa, au-dessus de la moyenne en termes d'équipement, complet et intimiste compte tenu de sa taille pas excessive. Le dîner est excellent, le personnel extrêmement courtois et serviable, les chambres sont de taille adéquate pour l'hébergement, propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin (y compris un sèche-cheveux). Le petit déjeuner est également de bonne facture, les brioches sont particulièrement bonnes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel; dans l'espoir de vous revoir parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux pour une bonne année 2018
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 10:23

  Nous sommes une famille de 3 personnes dont un bébé de 18 mois. Avoir un menu disponible même pour les plus petits, la disponibilité de coins jeux, l'animation que nous avons trouvée très sympa et discrète, les activités proposées nous mettent tout de suite à l'aise. Le restaurant de l'hôtel propose un menu varié, copieux et savoureux. La chambre était toujours impeccable et bien organisée, le personnel toujours sympathique et serviable. Nous recommandons vivement à ceux qui veulent passer des journées de détente à Folgaria!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine nous vous remercions pour les gentils mots passés à nous évaluer; nous sommes heureux que vos vacances aient été satisfaisantes et nous espérons vous revoir bientôt
• Francesca.n

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 11:06

  Hôtel confortable et personnel sympathique. Après 10 jours de séjour, nous nous sommes sentis comme chez nous. Cuisine fabuleuse. Des plats typiques et en tout cas toujours beaucoup de choix sur la carte. Surtout, beaucoup d'attention pour les enfants. Notre petite Emily qui n'a que deux dents a toujours été super choyée par le chef et tout le personnel !! Des animations fantastiques pour les enfants ! Que pouvons-nous dire, nous avons hâte d'y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et de vous "dorloter" comme si vous étiez chez vous. Nous espérons vivement vous revoir bientôt Un câlin aux petits Famille Toller
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 09:25

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en juin. Nous sommes un couple avec un enfant de 4 ans. Nous avons trouvé une extrême courtoisie de la part des propriétaires et de tout le personnel. Cet hôtel a été rénové et notre chambre est spacieuse et impeccable. Très bonne nourriture, petit déjeuner copieux. L'emplacement de l'hôtel est génial. super pour les enfants, merci aussi aux animateurs. Fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela ce fut un plaisir de vous recevoir en tant qu'invités, c'est agréable de lire des mots d'appréciation concernant notre hospitalité. Nous sommes impatients de vous revoir, peut-être avec Folgaria enneigé Cordialement Fam.Toller
• Anna.a

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 08:45

  Je commence par dire que nous avons trouvé une excellente offre pour le séjour que nous avons fait et malgré cela nous avons été traités comme tous les autres clients. Votre accueil a été exquis, nous nous sommes sentis soutenus dans le rôle des parents car nous avons trouvé une structure adaptée aux enfants, poussettes, sacs à dos/promenade, aire de jeux extérieure et intérieure tous inclus dans le prix. La nourriture était bonne et abondante, même notre bambin a adoré. Nous avons vu que vous accueillez également les petits chiens, alors la prochaine fois nous vous rendrons visite avec notre petit ami. À bientôt!
• Michele.a

  4 / 5

  Le 09/02/2017 à 23:08

  Bon hôtel. Courtoisie et disponibilité. Le service du miniclub et du centre de bien-être est excellent. Chambre quadruple avec lits superposés pas très grandes, mais juste ce qu'il faut. Pour sécher le matériel de ski et, si nécessaire, les vêtements, il y a le local technique et le local chauffé. Température de la chambre un peu trop élevée. Cuisine avec suffisamment de choix et de variété. Certains plats peut-être un peu spéciaux..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michel ! Nous sommes vraiment heureux que vos vacances à la montagne aient été agréables et que vous ayez pu apprécier nos services. Notre chambre avec lit superposé n'est pas très spacieuse mais c'est la solution la moins chère pour une famille de 4, il est possible de choisir une chambre à plusieurs pièces (communicantes) afin de vous permettre un plus grand confort. La température de la pièce peut être réglée juste à l'intérieur, il y a un thermostat avec régulation indépendante... Pour la cuisine, merci d'avoir apprécié la variété de notre menu à 4 choix, nous espérons que la prochaine fois il y aura plus de plats que vous aimez . Dans tous les cas, notre papa/chef de cuisine accepte avec plaisir vos demandes... il suffit de demander sans problème ! A bientôt nous l'espérons ! La famille Toller et tout le personnel de l'hôtel Vittoria
• Martina.e

  5 / 5

  Le 05/04/2016 à 20:49

  Notre séjour a été court, quelques jours seulement. Mais ils étaient suffisants pour apprécier la passion et la compétence des propriétaires. L'environnement est extrêmement accueillant et bien rangé, plein d'ambiance. Nous n'avons pas eu le temps d'essayer l'espace bien-être, mais nous l'avons visité et c'est incroyable. L'espace enfants est petit mais bien organisé et approvisionné. L'animateur a pu divertir les enfants de tous âges, surtout après le dîner. C'est très appréciable car ce n'est pas si fréquent en montagne. Les serveurs étaient sympathiques et très serviables, surtout avec les enfants. Le dîner était agréable et les plats étaient présentés avec soin. Les chambres sont confortables et calmes. Nous avons eu une grande expérience. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martina pour la belle et complète revue. Cette fois, votre séjour a été très court et vous avez pu apprécier notre service, nous espérons qu'il y aura une deuxième fois où vous pourrez profiter d'un peu de tranquillité au spa. Salutations à vos petits, à bientôt ! Fam. Toller et tout le personnel de l'hôtel Vittoria