Casthotels Punta del Sole Terme

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Institut de beauté, Résidence hôtelière, Institut de soins du visage, Station thermale, Hôtel, Thermes, Centre de bien-être, Hôtel bien-être,

• Pina.u

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:47

  C'était des vacances cauchemardesques du début à la fin, des chambres où l'eau coulait des murs et du plafond, de la nourriture sale et mauvaise, un hôtel 0 étoiles
• Rossella.o

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:53

  Pauvre et en disant trop... mauvais mieux... le spa ressemble à un boucher... tout décadent et moisi... sombre et sale. Si vous n'aimez pas la "cellule" et que vous voulez en changer..100 euros même si j'ai déjà payé 180 pour le single mais le point le plus douloureux c'est la nourriture...on mange mieux à l'hospice..4 étoiles dans ce lieu c'est une véritable illusion... n'y allez jamais... Ischia fabuleuse.
• Fausto.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:52

  Excellent emplacement, le personnel n'est pas tout à fait adéquat, quelqu'un d'impoli et grossier, la qualité de la nourriture / la pièce est bonne. Je recommanderais plus d'attention à l'entretien des SALLES DE BAINS (vater, lavabos et douches). Très probablement j'y retournerai, période anti-stress, excellente saison.
• Italo.e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:20

  Une bonne semaine s'est écoulée, disons qu'ici vous trouvez la taille familiale dans un 4 étoiles, prix fou et bas, convivialité un peu manque d'entretien des chambres, mais c'est changé à la demande, un peu bruyant car vu les prix c'est toujours complet
• Sony.a

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:42

  Bonne nourriture, bonne attention, mais il n'y a pas d'ascenseur, de nombreux clients sont âgés, il n'y a pas de téléphone dans la maison, dans la piscine thermale, pas d'ampoules, un seul docua fonctionne
• ivo.u

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:33

  J'ai réservé cet hôtel via une agence en ligne à Ischia, au début j'étais un peu sceptique compte tenu des critiques négatives, mais quand je suis allé à l'hôtel je me suis enregistré, la chambre était confortable et propre, pas très grande, mais pour le prix je payé (très peu), était excellent, plus pension complète boissons comprises. L'hôtel a le spa interne que j'ai utilisé pour la fangothérapie, l'excellent personnel, rien à dire, une excellente cuisine, Un salut spécial au directeur, M. Ciro qui s'est toujours rendu disponible, merci Ciro
• Paola.l

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:03

  Déprimant vacances zéro hospitalité spa complètement à refaire sans aucun doute des vacances à ne pas répéter pratiquement une grosse arnaque. vacances à ne pas répéter
• Barbara.

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:21

  expérience à oublier !!!! détourné vers cet hôtel même si réservé un autre séjour des mois à l'avance !!! une cantine d'entreprise au lieu d'un restaurant, un hôtel qui mérite une étoile et en déclare plutôt 4. ne vous y trompez pas et réservez ailleurs !!!!
• Thior.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:06

  L'hôtel qui a amené le Covid sur l'île, cuisine sale, ouvriers exploités travaillant 14 heures par jour, sous payés, sans heures supplémentaires, et trop payés pour un retard, etc.
• paola.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:23

  Il a beaucoup de potentiel, dommage que vous ne l'exploitiez pas. Il bénéficie d'un excellent emplacement dans le centre de Forio, mais les services sont médiocres et de nombreuses chambres sont inconvenantes avec des murs qui s'écaillent ou des sanitaires qui ne fonctionnent pas ou même avec des fils électriques exposés. Les repas sont discrets, mais servis dans une salle bruyante et bondée qui ressemble plus à une cantine d'entreprise qu'à un restaurant. Le sauna et le bain turc, bien qu'annoncés, ne fonctionnent pas. Le personnel est gentil et fait de son mieux, mais c'est médiocre. La salle de soins inhalateur ne respecte pas les conditions sanitaires minimales. Il n'y a pas de mesures anticovid et le gel désinfectant est inexistant. La piscine thermale manque de jets d'hydromassage et a des températures variables (trop chaudes ou trop froides). Le coût est faible, mais il serait préférable de dépenser un peu plus et d'obtenir un meilleur traitement. Il devrait être entièrement rénové pour avoir la dignité d'un hôtel quatre étoiles. En bref : si vous le savez, vous l'évitez. Pitié...
• Alessia.e

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:03

  Hôtel cauchemardesque nous nous sommes échappés nous avons dû rester jusqu'à dimanche mais ce matin il y en a certains nous nous sommes échappés salle de nourriture affreuse tt cassé en désordre je n'y retournerai plus jamais je le déconseille ou paye pour la climatisation aussi ça appartient à k dégoûtant je ne lavez pas même cn la douche froide xk n'est plus venue l'eau chaude horrible structure seulement à l'extérieur et une belle structure mais ensuite à l'intérieur c'est horrible vraiment mauvais n'allez pas à cet endroit car vous enivrerez vos vacances
• Emanuela.o

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:53

  J'ai eu le malheur d'avoir une chambre avec un balcon extérieur où il y a des climatiseurs très bruyants la nuit. Pas de climatisation en septembre, piscine avec eau chaude .. pas chaude mais tiède .... il faut plus d'attention à l'environnement .. C'est au centre de Forio. Nourriture de niveau industriel .....
• SARA.E

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:03

  Je me suis trouvé bien bel endroit il y avait quelques lacunes pour le prix que j'ai payé mais ça va donc les serveurs étaient gentils et serviables peut-être que les chambres doivent les regarder plus mais je me suis bien retrouvé avec ma famille
• palmiero.o

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:12

  La pire expérience que j'aie jamais eue dans une vie où j'ai eu l'occasion de visiter de nombreux hôtels à travers le monde, un hôtel qui se définit comme 4 étoiles, mais qui ne mérite même pas la moitié, le restaurant comparable à l'une des pires cantines affaires mais en particulier les chambres qui méritent d'être appelées loculi ... bref, tout ce qui pulvérise la bonne réputation d'Ischia dans le monde, au détriment de nombreux professionnels qui travaillent bien en donnant du prestige à toute l'île.
• Ettore.i

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:39

  Semaine de cauchemar, nous avions hâte de partir, nous sommes arrivés et ils voulaient le paiement immédiatement mais ils n'ont même pas pris la peine de nous accompagner jusqu'à la chambre, à tel point que celui qui nous avait été attribué n'avait pas été préparé et nous avons immédiatement dû regarder pour un autre, la chambre était vieille sale et nue, nous avons dû prier 3 jours avant d'avoir de l'eau chaude pour prendre une douche, le climatiseur ne fonctionnait pas, les éclaboussures (je présume des matières fécales) sur les toilettes et le beignet nous retenait compagnie toute la semaine, nous avons posé l'oreiller sur une chaise pour changer le drap (qui était simple) et nous avons dû le dépoussiérer, la chambre est près d'un moteur de la piscine thermale qui gronde toute la nuit .... le courant est parti sorti plusieurs fois et un matin j'ai dû sortir le visage à moitié rasé (peut-être que je lance une nouvelle mode...) le volet qui donne sur le balcon, s'il est ouvert, ne peut plus être fermé et au rez-de-chaussée obligé de rester avec la fenêtre fermée (sans z climatiseur) il n'y a pas de téléphone pour communiquer avec la réception (heureusement il n'y a pas de besoins urgents), la télévision est monocanal. La nourriture était bonne mais toujours la même appelée par des noms différents et donnée au compte-goutte (une fois j'ai donné mes pâtes à ma compagne et elle a pu manger toute une entrée)...
• Anna.i

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:48

  Mauvaise expérience à ne pas renouveler du tout. Plusieurs travaux doivent être réalisés dans la structure, notamment dans la partie thermique pleine d'infiltrations et de chutes de plâtre. Pas d'ascenseur, donc monter et descendre avec des valises et des enfants devient fatigant, encore moins pour les personnes âgées. La cuisine ressemble à une cantine d'entreprise, avec une carte répétitive et des plats de mauvaise qualité. Ils n'apportent même pas d'eau en bouteille aux tables, mais il faut se lever pour remplir son verre à chaque fois. Le café, le cappuccino et le lait qui donnent sont ceux des distributeurs automatiques. L'eau de la piscine est sale et non aseptisée. Last but not least: le dernier jour à notre étage il n'y avait pas d'eau chaude, le défaut n'a pas été réparé et ils nous ont déplacés à l'étage pour pouvoir prendre une douche 🤦‍♀️🤦‍♀️. La seule note positive est l'emplacement de la structure qui est pratiquement située au centre de Forio mais sinon zéro absolu. Soit changer la direction et moderniser un peu, soit fermer.
• Speranza.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 7 au 14 août.. Nous ne nous attendions pas à un hôtel de luxe vu le prix mais au moins la décence. La chambre était en très mauvais état, des toiles d'araignées partout, la salle de bain pleine d'insectes et d'araignées.. le bac à douche toujours sale et les toilettes ne fonctionnaient pas. Pour la nourriture, même si ce n'était pas la meilleure, rien à dire et même pas sur le personnel qui a toujours été gentil... la piscine était pleine de poils, malheureusement nous n'avons pas passé un très bon moment et c'est un vrai dommage vu le bel emplacement dans lequel se trouvait l'hôtel
• Pasquale.a

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:08

  Mauvais hôtel depuis l'entrée avec des marches sans voie pour le chariot ou pour les personnes handicapées. Les chambres doubles sont équipées de tout confort, les chambres doubles n'ont pas de bidet mais un robinet dans la cuvette des toilettes comme dans les anciens hôtels des camps de travail. Dans la chambre du bas, il complique le séjour des invités. Il y avait un nid de guêpes fermé, mais les guêpes viennent toujours. J'ai signalé que l'eau du réservoir du climatiseur déborde et monte à la tête de celui qui se trouve en dessous. Le bouchon de l'évier ne fonctionne pas. Le menu est terne. Pain, eau et vin au distributeur, les repas sont servis à table. Tables en plastique et serviettes en papier. Le personnel est très gentil et disposé et essaie de coopérer autant que possible. Les déjeuners sont spartiates et les fruits sont pauvres. Le matin, les fruits sont toujours composés de morceaux de pastèque et d'ananas. Il n'y a pas de service de navette pour aller à la plage et l'hôtel n'a pas d'accord avec la station balnéaire. Les spas sont très fonctionnels en termes de compétence, de précision et d'hygiène. Bref, s'il faut se soigner, ça vaut le coup d'y aller et de s'accommoder d'un mauvais hôtel. L'hôtel n'a pas d'ascenseurs et pas de personnel chargé des bagages. En raison des cures thermales, il y a beaucoup de personnes âgées. Certains ouvrent leurs valises dans le hall et montent deux marches...
• Jose.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:32

  Je suis rentré hier soir d'un week-end dans cet hôtel. Je commence par dire qu'ils facturent la pension complète mais dès le premier jour ils vous donnent la demi-pension et donc tout est en leur faveur. Piscine horrible, piscine thermale pourrie en mauvais état, mauvaise restauration j'ai l'impression d'être dans une cantine toutes entassées les unes sur les autres, petit déjeuner médiocre tous les croissants durs industriels qui si vous les donniez près du mur se cassaient même mal nettoyer chambres horribles donc je ne recommande pas à tous de faire un séjour dans cette structure le seul point positif c'est qu'il est situé au centre de forio.
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:23

  Hôtel vétuste et mal organisé. Plus jamais de ma vie. La seule personne appropriée est le serveur. 4 étoiles inventées ! "L'hôtel de Fantozzi".
• pietro.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:53

  Hôtel insurmontable, personnel sympa, restaurant merdique aux allures de cantine militaire des années 1920 avec des cafards attachés, de petites chambres avec de la moisissure et enfin un spa délabré. Qu'en est-il d'une arnaque préméditée par l'agence "Travellero" qui a pris la réservation, car nous, avec environ 40 autres personnes, avions réservé dans d'autres hôtels et au dernier moment, ils nous ont informés en disant qu'il y avait une surréservation donc forcé pour rester dans un hôtel que nous n'avions pas réservé, nous ne pouvions certainement pas aller dormir sur la plage le 7 août au plus fort de l'été avec tout Ischia complet, sans compter que nous aurions à dépenser plus d'argent en plus de l'avance versée. PLUS JAMAIS J'espère que cette critique aidera d'autres vacanciers qui veulent aller à Ischia. Evitez cet hôtel.
• Ernestina.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:05

  Hôtel très négligé la chambre pleine de moisissure et d'humidité quand j'ai demandé à la changer ils n'ont pas accepté zéro nettoyage les serviettes manquaient toujours sans parler de la cuisine un truc obscène jamais vu un truc pareil piscine dermique sale pleine de moisissure le bain turc abandonné à lui-même, qui sait depuis combien de temps il n'a pas fonctionné
• desina.z

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:51

  Structure avec une position optimale au centre de Forio, avec un fort potentiel d'amélioration. Je recommande fortement de revoir les chambres, qui sont trop petites et modestes et peut-être un service de navette vers la mer qui permettrait une plus grande habitabilité de la piscine à ceux qui séjournent à l'hôtel, car plus de clients sont hébergés que la capacité d'accueil réelle de la structure . Nettoyage suffisant. Le personnel de la chambre et du spa est vraiment gentil et poli, même ceux-ci devraient être rénovés. Nourriture dans la norme.
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:49

  J'étais il y a deux ans et effectivement proche de mes amis j'avais honte de leur dire où j'avais passé mes vacances, un hôtel vétuste plein de défauts et de services inexistants. Je déconseille fortement d'y aller si vous ne voulez pas gâcher vos vacances sauf si vous êtes sadique. Mon avis est que je ne sais pas comment ça peut être 3 étoiles car pour moi c'est une plongée.
• francesco.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:21

  Il n'a rien d'un 4 étoiles tout au plus il peut arriver à un 3 atelle. Les chambres standard étaient des placards et les chambres "supérieures" au deuxième étage n'avaient rien d'un 4 étoiles et, de plus, pas d'ascenseur. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner dans un hôtel 2 étoiles et la salle du restaurant ressemblait à une cantine d'entreprise.
• Monia.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:43

  Hôtel que je ne recommande pas si vous allez à Ischia, c'est dommage x la position près de la mer, esthétiquement belle comme un hôtel, chambres donnant sur le jardin et pour l'instant c'est bien mais comment manger ne vaut pas 1 étoile, toujours répétitif plats, toujours des pommes de terre en accompagnement, on mange mal et donc je ne le recommande pas.Pour l'hôtel c'est à améliorer la carte !!!! Pitié
• Roberta.m

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:32

  Cet hôtel a un gros potentiel : la proximité de la mer, étant dans le centre historique, les chambres semblent avoir subi un bombardement tellement c'était délabré, le nettoyage médiocre et superficiel, la nourriture discrète, je casse une lance en leur faveur, les prix sont bas en calculant la période, donc si vous fermez les yeux sur la chambre, Ischia est magnifique !!!
• Nunzia.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:12

  Une expérience qui restera avec moi pour toujours. Dès notre arrivée dans cet hôtel, le 7 août 2022 à 18h, la chambre n'était pas encore prête alors que nous avions réservé 2 mois plus tôt. Parmi les nombreuses choses, la plus anormale c'est que quand on mangeait à table les serveurs n'apportaient même pas d'eau, il fallait se lever avec son verre à chaque fois qu'on voulait boire (jamais vu ça) je sais depuis ce que nous avons payé au moins, ils pouvaient transporter de l'eau; pour cette raison un monsieur n'en pouvait plus parce que sa fille se noyait avec des produits laitiers et de là éclata la bagarre du far west. Entre les cris, les tables qui volent, les enfants qui pleurent… tout un chaos. Les climatiseurs ne fonctionnaient pas ou ils fonctionnaient avec trop de bruit (impossible de dormir) serviettes qui puaient, piscine sale dont on ne voyait même pas le fond, le jeudi sans nettoyage car "jour de congé pour les employés" mais est-ce nórmale ??? Heureusement nous avons été remboursés grâce au sous-commissaire, sinon même pas ça. Il me semble que j'ai vécu un rêve, nous faisons beaucoup de sacrifices car nous sommes deux employés municipaux attendant de passer des vacances reposantes et au lieu de cela, c'était des vacances cauchemardesques. Conclusion : nous avons été arnaqués et nous ne reviendrons pas.
• Marianna.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:19

  Je suis d'accord et confirme toutes les critiques négatives lues ci-dessus. Je veux juste ajouter quelque chose qui, parmi tant de dégoût, a pris du recul : JEUDI JOUR DE REPOS DU PERSONNEL, ce qui signifie qu'aucun nettoyage n'a été effectué à l'intérieur de la structure le jour suivant. Hôtel 4 étoiles ? Mais il m'en manque la moitié !
• Ignazio.o

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:00

  Je me suis sauvé à temps j'ai annulé tous les avis que l'agence ne voulait pas connaître pour le remboursement non pas en argent mais pas sous une autre forme. Ne vous fiez pas au bon œil.....
• Elena.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:30

  MAUVAISE est un euphémisme ! Je n'ai jamais eu une expérience aussi négative ! Ils nous ont tout de suite facturé la totalité du séjour dès notre arrivée, après le paiement nous avons attendu la chambre pendant plus de 4 heures dans la salle de réception en compagnie d'une vingtaine de personnes (même eux dans notre même situation) et là ils l'ont livré encore sale, nous voulions partir tout de suite mais c'était le soir pour contacter notre agence qui était déjà fermée. Draps sales le climat fuyait de l'eau sur le mur qui laissait une odeur désagréable de moisissure, le téléphone s'est cassé dans ma main et l'eau de la douche était froide, le lendemain nous voulions partir mais ils nous ont dit qu'ils ne nous avaient pas rendu l'argent car maintenant ils ne pouvaient pas remplacer notre chambre par d'autres clients, nous avons également parlé avec le directeur, une personne hautaine et pas du tout professionnelle, (il ne se souciait de rien) même les réceptionnistes grossières, présomptueuses et non professionnelles et garçons.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:37

  Absolument endroit à éviter. Hôtel passé 4 étoiles, mais il vaut moins de 0. Chambres sales, draps noirs, murs moisis, climatiseurs cassés, piscines sales, personnel de réception très désagréable, nourriture de cantine, nous n'avions pas d'eau à table car nous devions s'approvisionner en verres aux distributeurs . Nous avions réservé une triple et une double des mois auparavant, à l'arrivée on m'a dit que la triple n'était pas disponible. Mais de quoi parle-t-on ?! Le dimanche 7 août, une grande bagarre a éclaté car tous les invités ont protesté pour les manquements ci-dessus. La bagarre a été apaisée avec l'arrivée du sous-commissaire, qui a accepté que nous rendions la totalité de la somme déboursée, et le lendemain nous nous sommes enfuis. Mais une telle chose vous semble-t-elle normale ?! Des vacances gâchées ! Mais comment cela peut-il être un hôtel 4 étoiles ?! A mon avis ils sont couverts par quelqu'un de puissant, sinon il n'est pas expliqué comment ils sont ouverts. Et je ne peux même pas expliquer à quel point certaines des critiques positives ci-dessus sont réelles, elles sont évidemment toutes truquées. FUYEZ !!!
• GIOVANNI.A

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:43

  Une semaine de cauchemar Chambres pauvres et sales dans un sous-sol avec des fourmis qui se promènent dans la chambre, avec une climatisation qui ne faisait pas froid, un restaurant avec des ventilateurs et une nourriture pas si bonne, toujours les mêmes plats, le personnel de l'hôtel négligent pour chaque problème, très sale, pensez-y bien avant de réserver. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0
• Pasquale.e

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:32

  J'ai séjourné une semaine dans cet établissement et je dois dire que l'environnement laisse à désirer. L'hôtel est situé à quelques pas du centre et dispose de deux piscines (une intérieure et une extérieure), dont une thermale. Quant à l'environnement paisible et aux grandes chambres équipées de mini bar et de climatisation... bonne nourriture, service rapide cependant, le système d'eau devrait être renforcé, et les chambres devraient être nettoyées au moins 2/3 fois par semaine. le jeudi, il n'y a pas de nettoyage de la même chose pour le repos hebdomadaire du personnel.
• Marzia.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:13

  Le dimanche 7 août 2022 une maxi bagarre a éclaté dans l'hôtel, une centaine de clients se sont plaints des énormes dysfonctionnements et maltraités par le personnel implosé générant une maxi bagarre où la police est intervenue. Ils ne voulaient pas restituer l'argent prélevé à l'avance lors de l'enregistrement, mais ils ont ensuite été contraints de le faire. Mon père (handicapé) était là dès son arrivée et s'est retrouvé dans un western. Il a récupéré son argent et s'est enfui. Plus jamais. C'était une expérience honteuse !!!!!!!!!!!!!
• Gianni.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:10

  Je suis arrivé le 08/07/2022. J'ai quitté l'hôtel après deux jours, raison ??????. Déçu au mieux, hygiène complètement absente, en rentrant dans la chambre j'ai trouvé un cafard dans la chambre sur le colis qui m'a été envoyé il y était décrit, piscine thermale mais je n'ai rien trouvé qui était inclus dans le forfait. Je suis vraiment déçu 😞 😞 😞 😞 😞
• Maria.d

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:47

  Si vous pouviez donner 0 étoiles, cela mériterait -5 jamais vu une telle misère, en particulier de la part d'un hôtel qui prétend être un 4 étoiles. Des surgelés il faut se débrouiller tout au long du petit déjeuner qu'on a pris au bar car la chambre avait une odeur nauséabonde ; averti plusieurs fois d'intolérances alimentaires et ils m'ont dit d'aller acheter du lait et des fromages sans lactose dans le supermarché voisin et pour le dîner après avoir dit que je ne pouvais pas manger de lasagnes car elles contenaient du lactose ils ont apporté les pâtes avec du parmesan dessus 🤦🏼 ‍♀️ . Personnel désagréable au plus haut niveau, les gens attendent pendant des heures pour avoir une chambre et pour ceux qui veulent des informations, ils font même semblant de ne pas vous voir. Chambres avec des lits où les ressorts sortent des matelas dans la salle de bain je n'ai même pas pu prendre de douche car le pommeau de douche était complètement rouillé et vert et de l'eau sale tombait de la poussière partout télé qui n'avait même pas les murs des canaux principaux avec des trous à l'intérieur mini-bar avec sac de glace déjà utilisé... femmes de ménage avec caddies sortis jusqu'à 20h... wifi qui ne prenait dans aucun lieu commun. Une vraie merde que je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:13

  Nous y sommes toujours ... excellent hôtel à Forio .. des gars très gentils .. chambre fabuleuse dans l'annexe au bord de la piscine .. il y a un mini bar, une télévision et une fabuleuse climatisation programmable ... Il y a aussi le noir cat amascot del hotel .. nous sommes la 3ème année que nous sommes invités et nous avons toujours été heureux de revenir ... suite Tous 💙🤍
• Antonella.a

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:09

  L'excellent emplacement et le bon prix compensent les lacunes de l'Hôtel : manque d'ascenseur, menu répétitif (patates tous les jours...) et de mauvaise qualité, tables trop rapprochées, très inconfortables et peu respectueuses des règles auto- service boissons anticovid. Cependant, les serveurs sont gentils et gentils, et le fait de devoir payer le solde à l'arrivée est désagréable.
• Salvatore.m

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:28

  Pour moi, les bonnes étoiles sont 3. Le bon rapport qualité-prix (On ne peut pas payer peu et s'attendre à du luxe). Chambres basiques Cours de restaurant simples mais de très bon goût. Piscine extérieure à mieux entretenir idem la piscine thermale mais toujours agréable. Personnel de service amical, personnel d'attente efficace, aimable, rapide et serviable. Sans ascenseur, accéder aux étages devient fatigant pour les personnes âgées ou limitées. Ps Je vous recommande d'obtenir des chambres commençant par le numéro 3
• Valentina.p

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:20

  La structure est très bien située, dommage pour l'organisation et la propreté. La chambre dans laquelle j'ai séjourné pendant une semaine devenait de plus en plus sale, pleine de sable, d'insectes et de poussière. La douche était très petite et pas propre. Ils ont seulement nettoyé les sanitaires. Les serviettes n'étaient pas toujours laissées pour les personnes que nous étions, qui étaient 2, et chaque fois que nous les demandions, le personnel était ennuyé. Le non-nettoyage comprenait également la petite table à l'extérieur du "balcon" pleine de poussière et le sol plein de sable. Nous avons rencontré un problème à la fois avec la télévision qui nous a dit de faire le réglage des chaînes nous-mêmes, sans aucun succès, et avec l'obturateur où la poignée manquait donc il ne pouvait pas être fermé. Nous avons prévenu la réception et bien sûr ils y sont entrés le dernier jour de notre séjour. Le restaurant pour l'environnement est bien, mais ce n'est pas un 4 étoiles, tant pour la nourriture que pour l'environnement. Quand on mange c'est pressé car on n'a pas le temps de s'asseoir alors qu'on est déjà au dessert. L'eau de la piscine n'était pas propre, on ne pouvait pas voir le fond. J'espère sincèrement qu'ils résoudront toutes ces lacunes car à mon avis, c'est un hôtel 1/2 étoiles pas plus, vous économisez uniquement pour l'emplacement.
• Micaela.i

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:25

  L'hôtel était très bien situé mais très daté. C'était comme manger dans une cantine d'entreprise. Le personnel n'était pas très courtois et pas toujours en mesure de répondre à des demandes même simples. La structure ne correspond absolument pas aux 4 étoiles déclarées. Il a besoin d'être remis à neuf. L'équipement pour faire des thérapies par inhalation était également obsolète et fonctionnait mal. La propreté, notamment de la piscine, laissait à désirer. S'il n'avait pas été parce qu'il est situé dans le centre de Forio et très pratique pour aller partout, nous aurions définitivement changé.
• Angela.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:59

  A part le bon emplacement par rapport au centre de Forio, le reste est dégueulasse Le mais. La chambre de trois avait un climatiseur cassé qui était à moitié réparé après trois jours de plaintes, le nettoyage laissait beaucoup à désirer Salle à manger vraiment déprimante avec des tables de bar. Les boissons aux repas nous devions nous lever avec des verres et aller les chercher nous même en self service je n'ai jamais vu ce type de service nulle part La nourriture... je peux exclure la première... mais entrées et plats toujours les mêmes choses. En ce qui me concerne je n'y retournerai jamais
• Mau.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:20

  Endroit pratique et dans un point stratégique, à proximité de moyens efficaces. Bon personnel et excellent rapport qualité/prix. J'ai trouvé un seul défaut dans la douche bouchée qui a été réparé presque à la fin de mon séjour mais je trouve cela normal étant donné que c'est un hôtel près de la mer et que le sable provoque ces choses. je vous conseille
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:50

  ÉVITER Nous sommes arrivés et ils nous ont fait passer la nuit dans une chambre délabrée avec des décombres et une salle de bain sale avec des lames de rasoir fraîchement utilisées, un climatiseur bruyant. Plus tard, ils nous ont déplacés mais l'expérience négative a continué. Hôtel super occupé et il n'y avait pas d'animation selon l'achat.
• Domenico.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:37

  Un enfer traité par des bêtes des cafards de x toutes les serviettes sales il n'y avait pas de clim chambres cassées x jours non effectués nous avons lavé la chambre faire les lits demander du linge propre ils nous ont demandé s'ils voulaient une meilleure chambre 200 euros de honte nous étions 4 personnes dont une était la mienne tante 100 x 100 handicapés ils nous ont mis sans une sans ascenseur les femmes de ménage pleuraient x trop de charge de travail donc désolé d'écrire ça les gens étaient exaspérés et désespérés tout en bas on supporte x le personnel de nettoyage avait 22 chambres à nettoyer un absurde si c'était s'avère que vous voulez quelque chose de plus pour un meilleur service
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 05:59

  Position optimale à 50 mètres du centre. Service amical et serviable. Excellente cuisine et nourriture dans le rapport qualité prix. Serveurs sympathiques et serviables (principalement Dea et Francesca). L'espace spa est un peu négligé. Petite piscine extérieure mais bien insérée dans le jardin verdoyant. A noter l'absence d'ascenseur interne pour pallier le dénivelé de deux étages d'escaliers à faire avec les valises. Pour être un 4 étoiles, on aurait pu prévoir un personnel spécial pour aider avec les bagages, du moins pour les personnes âgées.
• John.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:05

  L'hôtel est beau, grand et entièrement équipé. Il dispose d'un spa ou d'une salle thermale, où il est possible de se baigner dans une piscine intérieure avec de l'eau chauffée, puis de recevoir différents types de soins, par exemple, les massages apaisants et relaxants ou les différentes salles thermales, bain turc, etc. Il y a , puis, une piscine extérieure et un solarium où vous pourrez rester et bronzer ... Mais, surtout, il est très central, positionné au centre de Forio d'Ischia.
• Pierluigi.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:17

  Mauvais service... la salle à manger ressemble à une cantine. Pas de places à la table attribuées, places assises à la table insuffisantes. Ménage local inexistant.
• mimmo.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:41

  Personnel grincheux et non professionnel à la fois à la réception et au ménage absolument impoli Restaurant indécent même pas climatisé menus ridicules souvent à court de pain et de dessert le soir petit ménage dans la chambre draps jamais changés une semaine entière piscine sale dans l'ensemble ça ne vaut vraiment pas les quatre étoiles
• Donato.'

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:40

  Un cauchemar la pire structure que nous avons pu trouver hygiène 0 piscine sale plus que restaurant et une cantine avec des tables de jardin qui se balancent et de la mauvaise nourriture plus de 4 étoiles et un moins 4 en tout
• Giammaria.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:55

  Si l'hôtel ne vous intéresse pas, le tarif réduit de 399 € la semaine en pension complète est une bonne raison de rester, à condition de flâner à la recherche de plages ou de lieux à visiter. Si, au contraire, vous souhaitez vous reposer au bord d'une belle piscine ou d'environnements thermaux relaxants... laissez tout espoir ou vous qui entrez ! J'ai toujours mangé du poisson en premier et deuxième plats .... modeste mais bon et le personnel est serviable et gentil. Un conseil pour le gérant... réparer ou fermer définitivement la piscine extérieure, le sauna et le bain turc car ils sont indécents... PS la chambre 609 est au dessus du "dépotoir" de l'hôtel donc je laisse le soin à votre imagination...
• Anna.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:00

  Des vacances cauchemardesques Je n'ai jamais eu une expérience aussi négative. Ménage quasi inexistant en une semaine je n'ai jamais vu la piscine nettoyée.. transats insuffisants pour tous les clients... la salle de restaurant si on peut l'appeler qui est petite avec des tables de bar de banlieue sans nappes et tellement attachées aux autres au faire face aux règles covid ... envie de parler du menu de poisson surgelé qui puait la plupart du temps avec des noms inventés dans la pratique j'ai toujours mangé de la morue ... les accompagnements n'existent pas que des pommes de terre frites ou au four .. des légumes inexistants je demandé plusieurs fois une salade ou j'ai dû m'énerver à propos des tomates .. Le seul point positif est que les serveurs sont très rapides mais le nettoyage de la vaisselle et le sol toujours sale en un mot plus qu'un restaurant ressemble à Caritas mais peut-être ils mangent mieux qu'un resto les pauvres... je ne comprends pas comment il a été possible de mettre 4 étoiles x moi ça ne vaut même pas 2... il n'y a pas de bar et même pas un minimum d'animation je n'y retournerai jamais
• Marina.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:34

  Mauvaise organisation. Propreté des chambres à la limite de l'acceptable. Pour notre groupe en pension complète, les repas n'étaient pas à la hauteur des 4 étoiles (ça ressemblait à une cantine d'entreprise, sans nappes, avec des sets de table jetables en papier. Sans compter qu'aucun légume n'était servi, que des pommes de terre). On ne parle pas de la salle qui n'avait pas une ventilation adéquate et on était obligé de manger coude à coude : eh bien, distance de sécurité pour le Covid ! La piscine extérieure sale. Le seul aspect positif est le service de massage dans l'espace spa et l'emplacement de l'hôtel près du centre.
• Dome-.0

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:31

  En 2 ans entre une ancienne revue de la mienne et maintenant, je dirais qu'ils se sont un peu améliorés. Le personnel a changé, la nourriture s'est améliorée, la seule chose à craindre, ce sont les chambres. Pour le rapport qualité/prix ça peut l'être aussi. D'autres à revoir sont les salles de bains enveloppées situées à l'arrivée de la chambre marquée. Le reste est super ! Recommandé? Oui, juste pour des petites vacances. L'emplacement est l'un des meilleurs et proche du centre, donc il n'y a pas à se plaindre.
• Donatella.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:10

  Parmi tous les désagréments que l'on peut trouver de dysfonctionnement des chambres, la mauvaise alimentation, la saleté voire le fait de monter au deuxième étage les valises sans ascenseur. Mais le plus gros problème pour ceux qui ont un membre de la famille en fauteuil roulant sans ascenseur. C'est à éviter.
• mary.7

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:13

  Je me suis trouvé très mal car le menu était monotone, l'hôtel a un nettoyage hygiénique médiocre, des chambres étroites, nous étions 5, il n'y avait que 3 lits. Quant au personnel très gentil, merci beaucoup Francesca et Simone : deux serveurs très serviables et gentils. L'emplacement de l'hôtel, en revanche, est très pratique, dommage qu'il n'y ait pas de places de parking. Concernant l'hôtel il y a une salle à manger, il n'y a pas d'ascenseur et j'étais au 3ème étage, quant aux piscines thermales elles sont très agréables et on peut s'amuser beaucoup. Le Wi-Fi n'a pris qu'à la réception et n'a pas pris dans les chambres. Correct comme hôtel mais il y a quelque chose à améliorer
• signorella.i

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:48

  Structure négligente, bien qu'elle soit au centre de Forio. Nourriture de très mauvaise qualité.... menu répétitif toujours les mêmes choses depuis sept jours. Il n'y a pas d'utilisation d'œufs, de riz et de légumes cuits ou crus... Petit déjeuner un désastre croissants surgelés de mauvaise qualité, les machines distribuaient un jus de mauvais goût.. Ne parlons pas du jambon aromatisé au plastique.... Les serveurs non très adapté au type de travail ... Pendant que vous mangiez, vous vous êtes retrouvé avec ceux qui essuyaient l'eau des machines avec une vadrouille. Bref une expérience à oublier et à ne recommander pour rien plutôt que de rester chez soi
• rosa.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:54

  Je fais des traitements thermaux à Ischia depuis 7 ans même si la structure pourrait être merveilleuse pour sa position Positif seulement quelques jeunes serveuses et 2 de la réception sont gentilles les autres désagréables nourriture horrible et je comprends aussi la qualité car je suis un professeur de cuisine jamais disponible avec le client que vous payez à l'avance et en 7 ans j'ai toujours payé plus tard au moment du départ donner certainement l'acompte Même après que je me sois plaint, ils étaient gentils avec moi Tous les amis de l'île m'ont dit après les condoléances dans le sentiment que tout le monde sait à quel point ils sont horribles Réservé uniquement car attaché au parcours mais cent mille fois aller même sans à proximité du parcours. Bord du coeur aller ailleurs Ps : une dame parce qu'ils n'ont pas mis signe mouillé tombé bras cassé il faut opérer. C'est pas mal r je ne fais jamais de revues mais croyez moi je ferais mieux d'aller ailleurs. J'espère qu'il ne sera pas supprimé et que vous pourrez le lire. Rosé
• Salvatore.n

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:54

  J'ai passé un bon moment. Belle installation, super personnel, bonne nourriture. J'ai déjà réservé une autre semaine. Je recommande vivement cette propriété qui est très bien située dans la belle ville de Forio.
• Mario.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:42

  J'ai pensé que ce n'était pas génial étant donné le prix, ils m'ont attribué une chambre avec de la moisissure, après l'avoir signalé, ils m'ont attribué une autre chambre. la climatisation ne fonctionnait pas, mauvais petit déjeuner, repas avec sauna inclus.
• Teresa.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:34

  J'ai séjourné du 19 au 26 juin et je dois dire que ce fut une très mauvaise expérience la chambre qui nous a été attribuée avait la climatisation en panne et elle était indécemment sale : par terre, cheveux, litière, cure-dents et poussière... la douche avec le rideau en plastique, indigne d'un hôtel 4 étoiles et sale.On change de chambre, un peu moins sale mais tout aussi vétuste : carrelage de douche sale, le joint de douche suspendu..., j'ai dû demander à avoir changé, s'il vous plait, les serviettes après quatre jours, les draps n'ont jamais été changés en sept nuits. Télé en panne, interrupteurs qui ne fonctionnent pas, lumière tamisée... Mais le point sensible, c'est le restaurant : des centaines de convives dans une salle sans fenêtre, uniquement avec des ventilateurs, avec des tables espacées d'une vingtaine de centimètres..., des serveurs sans aucun professionnalisme, sans masque, qu'ils tournaient avec une bande de papier dans leur poche et la tendaient pour lire ce que le chef proposait, car ils ne parlaient pas bien notre langue, mesures d'hygiène approximatives ou manquantes. Sans oublier les plats : nourriture de mauvaise qualité, en portions minimes, la viande immangeable et je ne vais pas plus loin.
• Giusi.p

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:22

  L'hôtel est au centre. Je n'ai pas compris pourquoi il faut payer à l'arrivée (peut-être pour éviter que les gens ne s'enfuient). Ma chambre est sympa avec une grande salle de bain (2 + 2 garçons) Il y a eu quelques petits soucis mais le lendemain ils ont tout réglé. Ce qui m'a beaucoup dérangé et le midi et le soir il faut se lever pour chaque verre d'eau, alors qu'ils pourraient mettre des carafes et éviter la confusion. Pour le petit déjeuner des croissants un peu durs, des confitures, pas de Nutella, des gâteaux divers. Au restaurant il fait trop chaud , pauvres serveurs.
• MartinaAsteria.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:36

  Chambres grossières et obscènes, service honteux et emplacement inconfortable. Pas de dispense de stationnement pour les personnes handicapées. Malgré les handicaps, ils ont donné le sous-sol qui n'était pas adapté aux besoins. Apporter des animaux de compagnie a un coût (20 € par jour) mais avec toutes et trop de limitations. Dans les chambres les salles de bain sont complètement détruites, la pièce est trop petite. Les photos sont complètement différentes de la réalité, par exemple la piscine est plus grande qu'un chihuahua. ne vous y trompez pas, cet "hôtel" mérite 3 étoiles.
• Emanuele.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:41

  La propriété est située au centre du village, elle est bien rangée et propre tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Les chambres sont propres et soignées, la nourriture est excellente. Le personnel est sympathique et toujours disponible.
• Mirjana.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:33

  C'est une structure qui vous offre tout et satisfait tous les besoins d'un touriste italien ou étranger. L'endroit stratégique, avec un magnifique coucher de soleil, de belles ruelles et plein de boutiques colorées. Hôtel de charme unique à Forio. La piscine thermale chaude que vous pouvez voir rappelle les nénuphars, la piscine extérieure en pleine nature et enfin les soins spa avec système de santé. Je le recommande à tout le monde. ❤️❤️❤️❤️
• Gilda.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:48

  Je suis invité ici depuis une semaine et je dois dire que le personnel est super gentil et accueillant, en particulier Loreta à la réception et Simone en salle, qui a toujours été professionnelle : il est serviable, attentif aux caractéristiques des clients , souriant et très poli ! De plus, il a toujours fait attention aux demandes faites afin de respecter mon alimentation. Un vrai plaisir de le voir en salle, il est très bien !!!
• Pape.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:41

  Complexe hôtelier restructuré sous peu
• Giuseppe.e

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:40

  Nous sommes restés deux semaines et contrairement à d'autres critiques négatives, dans l'ensemble, je n'ai rien à lui reprocher. Parce que le coût était vraiment bas et donc pour ce que j'ai payé, je suis assez satisfait. Le seul point négatif était celui de la mauvaise qualité de la nourriture et des plats répétitifs et avec les pâtes toujours trop al dente malgré les plaintes. De plus, le dernier matin au petit déjeuner, en raison de la négligence du personnel de cuisine, les charcuteries pour le petit déjeuner salé n'ont pas été présentées.
• vincenzo.r

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:53

  Notre séjour à l'hôtel Punta del Sole à Pâques n'a pas été des plus agréables. Grâce à Gogo Travel, nous avons réservé ce spa et cet hôtel central. Alors que nous sommes sur l'hydroptère, peu de temps avant l'arrivée, l'hôtel nous informe qu'il va nous déplacer dans une autre structure car la chambre réservée 15 jours avant n'est plus disponible. A nos réclamations chaleureuses et insistantes de ne pas adhérer au changement de l'hôtel, entre autres sans centre de bien-être et loin du centre, on nous a donné une toute petite chambre avec une toute petite salle de bain (sans table de toilette) dans laquelle il y avait pas de place même pour ouvrir le chariot. Salle de restaurant : très chaotique, carte bonne mais répétitive et portions minimales. Spa : vétuste. La seule bonne chose est l'emplacement qui est au centre de Forio, mais ni la direction ni la structure ne sont absolument 4 étoiles comme indiqué.
• Enrico.n

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:10

  Absolument pas commentable à oublier et à ne recommander à personne plutôt restez chez vous que vous serez mieux et vous serez choyé par les gens qui vous aiment. À OUBLIER ET À SUPPRIMER DE VOTRE CARNET D'ADRESSES.Période 10/24 avril 2022 avec l'association des personnes âgées du tour opérateur binzago (mb) Mareando de Brescia. A ne pas recommander en tant que voyagiste.
• nadia.o

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:02

  Malheureusement pas une expérience merveilleuse, l'hôtel a l'air magnifique de l'extérieur, rien à dire, l'accueil normal, mais les mauvaises chambres, surtout la salle de bain, les robinets presque rouillés, les toilettes ne descendaient même pas, pas de bidet ... . .. dans la salle à manger personnel excellent, très gentil, mais nourriture de cantine, même pas d'eau à table j'ai dû me lever pour l'obtenir au distributeur à chaque fois, x sans parler du soir du 31/12 nous aurions été plus de 300 personnes entassées dans le salon et quelqu'un n'avait même pas de siège.... et les règles anti covid ??? Ischia mérite sa beauté mais cet hôtel n'est pas désolé
• Emanuela.a

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:02

  J'étais là pour passer l'année dernière. Je suis resté 4 nuits en pension complète. La structure, dès que vous entrez, vous laisse agréablement surpris, mais malheureusement, les choses positives s'arrêtent là. La chambre était assez petite et avec trop de choses à l'intérieur, elle était considérée comme une triple, mais il y avait à peine de la place pour 2, la première nuit nous n'avons pas pu prendre de douche car il n'y avait pas d'eau chaude, heureusement ils l'ont réparée le lendemain . Les repas étaient un peu cafétéria, pas mal, mais pas exceptionnels non plus, disons passables. Au dîner du réveillon... Étendons un voile pitoyable, je ne veux pas rager, mais je n'ai pratiquement pas mangé. Un autre point positif est la disponibilité et la gentillesse du personnel, en particulier le directeur Raffaello. je ne reviendrai pas
• Gianfranco.e

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:00

  J'ai lu des critiques trop sévères. D'après mon expérience, le gars de la réception était gentil et serviable, un peu moins que les filles. Excellent personnel de la salle à manger. Nourriture pas excellente mais dans la norme. Situation enviable. 4 étoiles c'est trop mais un bon 3 étoiles c'est bien
• Maurizio.o

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:21

  Une expérience amère. Hospitalité à oublier, nourriture et boissons au robinet rares, wi-fi uniquement dans les parties communes et faible consommation, piscine extérieure semi-vide, cabine de douche 0.60x0.60, chambre encore à faire le midi, nappes et serviettes en papier, dîner de réveillon effrayant, sans animation, pas de bouteille pour fêter et nappes en papier, pas de changement de couverts, en effet ils vous laissent le couteau après ce qu'ils appellent l'apéritif. Dommage que la seule chose positive soit la proximité du centre de Forio, sans que personne ne vous en informe. Ah, j'oubliais : classement 4 étoiles. Peut-être sur une échelle de 1 à 19, peut-être
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:27

  Petites chambres et meubles vétustes, meubles cassés, zéro entretien.. eau par à-coups dans les salles de bains. piscine intérieure sombre et fontaines éteintes.nourriture type cantine, non respect des normes anticovid. Je mangeais presque tous les jours ! Pas d'ascenseur, valises montées pas mal d'escaliers à la main, je le déconseille fortement !
• Elga.n

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 06:42

  J'aurais dû. Ensemble avec mon mari et 2 autres couples d'amis, séjournant dans cet hôtel après une série de déménagements par la direction du Casthotel. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel après 12 heures de voyage, la personne qui prétend être le propriétaire nous a littéralement mis à la porte et nous a traités de mendiants parce que nous recherchions des prix bas. Tout cela dans un hôtel qui se targue d'avoir 4 étoiles. Non recommandé!!
• Ugo.a

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:33

  J'ai rejoint une offre très intéressante avec un séjour de 2 semaines dans cet hôtel. la raison du bas prix que j'ai compris plus tard. Cela ressemblait à une cantine d'entreprise de ces rares, pas de nappes, une mauvaise serviette en papier, des portions maigres et avec une seule alternative. Sur les 4 étoiles de l'Hôtel, à emporter au moins 2. Le seul point en faveur est l'emplacement, à deux pas du centre.
• Lucia.e

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 01:49

  Nourriture de très mauvaise qualité et mes plaintes ont été répondues "avec ce que vous payez, je vous en donne trop" Salle à manger une grande pièce servant de cantine tables sans sets de table en papier ventilateurs de plafond avec trois doigts de poussière. Au petit déjeuner si vous vouliez un café il fallait aller au bar et payer un euro. Salade apéritive du chef au thon ou pommes de terre. Honnêtement, je ne le recommanderais même pas au pire ennemi. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos pour démontrer ce qui précède Plus jamais la chaîne casthotel et je vous déconseille de le recommander à qui que ce soit.
• Roberta.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:20

  15 jours de cauchemar, personnel sale, grossier et intolérant envers le client, sécurité zéro Covid (en particulier pour le petit déjeuner il y avait un buffet self-service avec des plats en vrac qui ne respectaient pas la législation anti Covid), nourriture ? pauvre et de l'hopital, je me corrige, a l'hopital on mange mieux, entre autre un buffle les trois premières secondes et des légumes à volonté sans parler du fruit.1 pomme par jour et si on voulait un autre fruit il n'y en avait pas o 1 banane même chose o souvent 2 minuscules tranches de pastèque, dans le spa de six appareils d'inhalation seulement 5 qui fonctionnent et pas beaucoup, chambres avec des meubles datés, mais .. datées et petites, j'ai réservé une chambre avec des lits séparés je me suis retrouvé avec un lit double et un canapé-lit sur lequel j'ai dû dormir pendant 14 nuits sur un matelas de 70 cm avec un bord de mur et croyez-moi qu'à 71 vous dormez mal et puis, la plus belle chose... entendu : " C'est fini ils sont allés à le racheter", bien sûr je n'ai pas pu l'utiliser car il n'est pas arrivé. Je pense que celui qui dirige cette installation devrait avoir honte.
• Norma.o

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:18

  Grande salle à usage de cantine avec distributeurs automatiques d'eau et de café tel qu'une station de métro. Nourriture bon marché et de mauvaise qualité, avec un menu à la limite de la comédie. Pâtes déjeuner et dîner avec sauce et croquettes de pommes de terre surgelées pour le déjeuner et le dîner servis sur une table sans nappe ni sets de table hygiéniques jetables. Couverts en quelque sorte jetés sur une serviette en papier volante. On aurait dit que le film Fantozzi part en vacances. L'heure du petit déjeuner était pour le moins absurde avec des gens qui faisaient la queue devant la machine à café avec la tasse à la main comme la cantine de San Francesco dei poor. Dans la salle à manger il n'y a pas assez de lumière mais il y a un bruit que même pas dans le stade. Les réglementations anti-covid ne savent même pas ce qu'elles sont. Des gens qui vont et viennent sans masques et personne ne dit rien. Le robinet de la salle de bain s'effondre et les lits qui m'ont donné une sciatique.
• Martina..

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:07

  L'hôtel se vante de 4 étoiles, mais les services qu'il offre ne valent même pas 1. Personnellement, je considère que le personnel de la réception n'est pas professionnel et compétent, à cause d'eux, j'ai eu des problèmes pour rentrer chez moi. Le nettoyage dans la chambre était médiocre. Les serviettes et les draps étaient souvent tachés et quand je suis arrivé, j'ai trouvé des cheveux dans le lit. Sans parler de l'eau de la douche qui était froide pendant 7 jours et en fait j'ai même eu froid. Pour la nourriture nous avons étendu un voile pitoyable. Vous ne pouviez choisir qu'un seul premier plat parmi les 2 proposés, sans possibilité de rappel. De plus, le seul fruit qu'on nous a offert était la pastèque. Ma seule étoile est uniquement pour l'emplacement. L'hôtel est en plein centre de Forio et est pratique pour les taxis et les bus.
• Mena.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:35

  Je mets une étoile car je ne peux pas écrire d'avis. Hôtel sans nettoyage et sans hygiène Je suis resté une semaine, j'ai changé 3 chambres, même une sans clim, et puis ça devrait être un hôtel 4 étoiles ? Mais où? Vous devez obtenir des choses en fonction de ce que vous payez Je suis allé en pension complète et je n'ai jamais rien vu de tel Nourriture toujours la même table sans nappe Dans les chambres, le lit n'a tout simplement pas changé les serviettes qu'ils n'ont pas lavées par terre. Piscine sans moteur eau bouillante, sale et pleine de poils Je ne le recommanderais jamais à personne Juste une arnaque.
• Pietro.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:31

  Étant donné que l'absence de réponse à tout type d'examen par la propriété indique un désintérêt absolu pour les clients. Surtout pour une structure qui se revendique quatre étoiles. L'expérience de quatre jours a été mauvaise en termes d'accueil, d'organisation et surtout de propreté. En fait, la scène qui s'est produite à la réception était similaire à celle qui se produit à l'aéroport lorsque votre vol est annulé. Les gens campaient partout en attendant que la salle soit rendue. Aucun type d'organisation avec des « cognements » continus entre la réception et l'agence de voyage. Nettoyage inexistant. Chambre rangée seulement après des rappels constants. Félicitations plutôt au personnel de la cuisine et de la salle à manger. La première parce que vous percevez un effort pour exploiter au mieux les (rares) matières premières mises à disposition par ceux qui gèrent la structure. Deuxièmement pour la gentillesse et la disponibilité envers les clients.
• Chiara.i

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:59

  La structure est à tous égards médiocre, les chambres sont sombres et sales. Aux repas il n'y avait même pas de nappe en papier, on mange directement sur la table. Très peu de choix à la carte et il n'y avait presque jamais de pâtes au poisson, presque toujours des pâtes à la crème et même des portions rares. Je ne vais pas énumérer toutes les choses que nous avons rencontrées mais je vous conseille de dépenser un peu plus pour une structure décente plutôt que de passer des vacances à cet endroit
• Romina.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:04

  Structure ancienne et délabrée. Pas de ménage et donc chambres sales même à l'arrivée. Linge sale même après avoir quitté la lessive et sur demande il était difficile de l'avoir. Ménage mal fait et toujours après le déjeuner avec la remise de la chambre vers 14h, il est donc impossible de se reposer l'après-midi. Absence de contrôles covid. Table de restaurant, si on peut l'appeler ainsi, non dressée, toujours sans nappe et toujours collante. Portions des repas décevantes, menus toujours les mêmes. Distributeurs d'eau remplis de calcaire. Pas de sauveteur dans la piscine. Absence de mesures d'urgence telles que le plan d'urgence. Nous avons mangé dehors la plupart du temps. Personnel de l'hôtel sympathique Pessim
• Adriana.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 23:12

  La chambre est arrivée sale et inachevée, et après l'avoir faite, il n'y avait pas de savon pour les mains, de shampoing, de bain moussant, de sac poubelle et il y avait des serviettes sur le sol. Pas de téléphone dans la chambre, minuscule vieille télévision avec seulement 3 chaînes de travail. Il n'y a pas d'eau chaude dans la chambre... Vraiment gênant, il manque tellement de choses BASIC et pour se retrouver au restaurant on mange sur la table sans même les nappes en papier !
• Salvatore.n

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:14

  Une installation mal entretenue et mal gérée. La chambre vendue (et payée) pour quadruple faisait au plus 15m², impossible de bouger. Ménage inexistant. Lorsque nous sommes entrés dans la pièce, il y avait des cheveux, de la poussière et des insectes morts partout. Le lit double était fait alors que pour les deux autres j'ai dû demander plusieurs fois pour les préparer. Pourtant j'ai payé un "quadruple". La piscine n'était pas non plus en meilleur état. Le fond n'était pas visible (et pas parce qu'il était profond) et était à la merci de petits groupes d'enfants. Le restaurant ressemblait à une cantine et pourtant 4* sont imprimés à l'entrée. Le tout rendu encore plus désagréable par le savoir-faire et l'arrogance de la réceptionniste, quand l'incompétence se mêle à l'impolitesse voilà le résultat (j'exclus de cet avis la réceptionniste de nuit et la dame du mens... oups restaurant. Très utile). Sur une note positive est l'emplacement. A deux pas de la zone piétonne à moins de 1km de la mer ce qui au moins permettait de s'évader facilement de la structure.
• Cinzia.o

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:24

  Je ne sais pas qui évalue les hôtels 4 étoiles. Parce que cela ne vaut même pas un a d'étoiles. Mauvaise hygiène dans les piscines laissée aux mauvaises personnes. La cantine sans nappes. Les repas étaient toujours répétitifs. Ils y ont mis une salade de pommes de terre. Pâtes à la tomate et pesto. Ne parlons pas du matelas cassé des chambres et aussi du climatiseur. Et si vous vouliez une meilleure chambre ils vous demandent 20 euros de plus par jour des choses folles je ne le recommande à personne ne gaspillez pas votre argent
• Francesco.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:53

  Mauvais hôtel. Piscine et spa sales. Plein de poils, de sable et d'insectes morts. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, il n'y avait ni serviettes ni savons, et c'était aussi sale, sans télévision ni minibar. Pendant une semaine, nous avons toujours mangé des pommes de terre, des pâtes avec de la sauce et de la viande et du poisson qui étaient toujours les mêmes. Nous n'avons pris le petit déjeuner qu'une seule fois à l'hôtel car il n'y avait rien de convenable. Dans la salle à manger, il y avait un bruit terrible, des tables sans nappes. Réglementation COVID jamais respectée. Expérience à oublier.
• Maria.s

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:41

  Structure en dessous de toutes les attentes...chaos au restaurant...nourriture servie par des serveurs très gentils.mais toujours le même menu,tables sans nappes..pour avoir une chambre discrète nous avons déboursé 200 euros de plus..linge de toilette rien de moins vieux et Lisa. X non pour parler des robinetteries et des meubles (+vieux) pour ne jamais revenir en arrière
• Rosanna.i

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:32

  La structure au centre et agréable au premier impact a montré de nombreuses lacunes, dans de nombreux aspects de la même chose. Après avoir parcouru la structure pendant environ une heure et avoir visité au moins trois pièces qui ne correspondaient pas à nos simples besoins, nous nous sommes installés dans celle qui présentait moins de problèmes que les autres. Cependant nous étions satisfaits malgré l'absence de mini frigo dans la chambre et la télé, bien que neuve, n'était pas reliée à l'antenne. Surmontant ces petits désagréments, nous abordons le linge de lit qui était dépouillé et très taché. La salle de bain était un peu vieillotte et grise pour le moins qu'on puisse dire, mais elle était présente. Dans l'ensemble un peu médiocre La nourriture de la cantine était servie avec beaucoup d'abondance et d'attention par le personnel, peu nombreux mais assez actif. Dans l'ensemble, l'ensemble de la structure ressemblait vaguement à une sorte de village avec des bungalows compte tenu également de la petite taille de certaines pièces. Absolument pas revenir en arrière.
• Alfredo.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 01:03

  Hôtel confortable non loin de la mer. Personnel amical. Cuisine discrète. Cependant, le service de salle à manger laisse à désirer. Nous avons dîné sur de très petites tables sans nappe. Le menu n'est pas fait la veille pour le lendemain, mais nous est proposé verbalement ou avec une bande de papier directement par le serveur, ce qui n'est pas très élégant. Plats microscopiques. Buffet inexistant. Il faut se lever pour avoir de l'eau, du vin et du pain. L'hygiène des tables laisse à désirer. Salle à manger trop bondée pour la distanciation sociale. Mettez à niveau et je vous donne 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ALFREDO, nous sommes désolés d'avoir déçu certaines de vos attentes, nous avons travaillé pour vous avec la plus grande disponibilité pour que vous puissiez passer un agréable séjour sur notre splendide île, en tout cas ce fut un plaisir de vous accueillir.
• Giangi.

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:46

  Excellent emplacement à deux pas du port et pratiquement au centre de Forio, personnel très courtois, chambre assignée grande et propre. Salle de bain confortable, grande douche, terrasse confortable pour suspendre les maillots de bain, mais pratiquement inutilisable car le moteur du climatiseur est monté dans un renfoncement de celui-ci, et lorsqu'il est allumé, la chaleur qu'il envoie rend impossible de rester sur le balcon même pour quelques minutes. Il n'y a pas d'ascenseur, monter au 2ème étage avec des bagages n'est pas très confortable mais ce n'est certainement pas la raison de ma satisfaction partielle. La nourriture ne m'a pas satisfait, petit déjeuner répétitif, en 4 jours toujours le même sucré/salé, jamais une variation. Déjeuner et dîner avec possibilité de choisir entre 2 entrées et 2 seconds plats, personnellement je n'ai presque rien aimé de ce qui était servi à table, même si certains desserts se sont avérés bons, mais pas au point de réévaluer un repas que j'ai du mal à définir par Hôtel/Restaurant, il n'était auparavant jamais arrivé dans aucune structure de trouver des plats aussi peu attrayants. Dommage, cela laissait un fort arrière-goût amer à un séjour qui aurait pu être décidément agréable. Je n'y retournerai guère, dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. GIANGI  tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et nous sommes désolés si tout ne s'est pas passé comme vous l'espériez. Nous vous remercions pour les évaluations que nous considérons certainement constructives. Meilleures salutations d'Ischia
• Carla.a

  2 / 5

  Le 25/09/2018 à 07:23

  Ce pourrait être un bon hôtel. Entrée avec un beau jardin. Piscine. Excellent emplacement dans le centre et à proximité de la plage de Chiaia. Mais j'ai trouvé plusieurs choses négatives. Il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment principal. Les pièces obtenues en pièces annexes sont en partie au sous-sol. Où il y a une odeur de moisissure. A notre arrivée, la chambre que nous avions réservée n'était pas là. Finalement ils nous donnent une clé mais le troisième lit n'est pas prêt et il n'y a plus de personnel de service. Nous sommes détournés vers une chambre au sous-sol et elle est déjà occupée. A la fin on demande les draps et on fait le service. Quelques autres problèmes dans la salle que je ne vais pas décrire. La salle à manger n'est pas assez grande pour accueillir tous les convives en même temps. Le personnel n'est pas toujours agréable. Surtout dans la salle désorganisée. Et il y a des problèmes avec les machines à soda et à café.... Cuisson suffisante. Apéritif deux entrées et deux seconds plats au choix. Mais menu répétitif. La piscine du spa est bien mais assez sombre si vous y allez tard. Je n'ai pas eu de cure thermale. Par conséquent, je ne peux pas commenter cela. La propreté des lieux est bonne. J'ai mis des photos des parties extérieures qui sont magnifiques.