The Britannique Naples, Curio Collection by Hilton
A propos de : Hôtels The Britannique Naples, Curio Collection by Hilton à Naples
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Tags: Hôtel,
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Les avis (91)
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Juan..
5 / 5Le 15/02/2023 à 19:28Réponse du propriétaire :
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Mirto.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:40La vue est suggestive pour un apéritif en couple. Choisi pour fêter la Saint Valentin avec ma compagne, il n'a pas déçu mes attentes. Comme promis, la classe respire de l'emplacement à l'expérience du personnel. 5 étoiles!
Réponse du propriétaire :
Chère Myrte, merci pour vos aimables paroles et pour avoir reconnu le travail passionné qui a été consacré à l'organisation de la soirée de la Saint-Valentin, de la délicieuse gastronomie à l'expertise de l'équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre a répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt au Britannique Naples. Cordialement Barbara Brunelli directeur général -
Caterina.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:19Nous sommes venus dans ce bel endroit pour prendre le petit déjeuner. Petit déjeuner réservé par téléphone avec la gentillesse de la réceptionniste. Que puis-je dire .. un endroit spectaculaire, vue imprenable au cinquième étage Au prix de 25,00 €, ils proposent un petit-déjeuner européen et au prix de 30,00 €, un petit-déjeuner américain. Toute très bonne et fraîche, la spectaculaire tarte aux abricots fond en bouche. Délicieux petit-déjeuner américain, bacon qui met l'eau à la bouche. Ensuite, vous pouvez aller à l'extérieur, toujours au même étage et profiter de l'air frais, de la détente et de ce magnifique panorama. Au prix de 10 €, ils offrent un service de parking. A refaire absolument
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez pu apprécier notre proposition de petit-déjeuner servi sur le toit de la structure. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour vos paroles et vos commentaires généreux concernant votre expérience. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau pour essayer d'autres services, nous vous saluons cordialement. Barbara Brunelli directeur général -
SeaClusive.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 15:12Réponse du propriétaire :
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Dottoressa.h
5 / 5Le 07/02/2023 à 09:43Bel endroit et accueil exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Cher Dr Distefano, merci beaucoup pour la reconnaissance que vous vouliez nous témoigner avec une excellente évaluation. Chez The Britannique Naples, l'intention est d'offrir une hospitalité et une excellence sur mesure et vos paroles représentent l'aboutissement de notre engagement quotidien. Ce fut une joie de partager vos généreux commentaires avec tout notre personnel, qui les a accueillis avec beaucoup d'enthousiasme. Dans l'espoir d'être votre maison napolitaine aussi pour l'avenir, je vous salue cordialement. Barbara Brunelli directeur général -
Romain.u
5 / 5Le 25/01/2023 à 16:32Un hôtel parfait, nous avons passé un séjour inoubliable, le personnel était très accueillant et sympathique. La chambre était superbe. Un service digne d’un hôtel étoilé de ce calibre. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci beaucoup pour votre généreuse opinion, qui est très précieuse car nous nous efforçons de satisfaire nos clients avec passion et dévouement. Votre avis est la récompense et l'incitation qui nous pousse à toujours rechercher l'excellence en matière d'hospitalité. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous faire vivre une expérience inoubliable, à travers l'authenticité de l'esprit napolitain. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de vos commentaires et d'avoir choisi The Britannique Naples comme lieu de séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Barbara Brunelli Directeur Général -
Giacomo.r
5 / 5Le 20/01/2023 à 07:56Excellente structure, neuve et avec d'excellentes finitions. Le personnel est parfaitement éduqué, accueillant et compétent. Gianluca était un excellent conseiller pendant le séjour de 7 jours
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Arcaro, Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre évaluation positive de votre séjour à The Britannique Naples. Comme vous l'avez déjà dit, chaque détail de l'hôtel est soigné pour exprimer le meilleur de Naples et un maximum de confort. Prestations haut de gamme, gastronomie et design, enrichis par l'hospitalité et l'authenticité de l'esprit napolitain. Toute l'équipe lit avec enthousiasme qu'ils ont répondu à leurs attentes. Nous vous remercions encore pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison napolitaine. Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
Gloria.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 11:06Prodigieux. Une vue sensationnelle, de belles chambres et assez bien desservies. Honnêtement j'ai préféré être un peu plus loin du centre touristique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cavalli, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement d'avoir choisi The Britannique Naples comme lieu de séjour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres et l'emplacement de l'hôtel. Le Britannique souhaite offrir à ses hôtes un voyage dans le style napolitain joyeux et élégant, caractéristique essentielle de cette ville unique au monde. En effet, Naples ne fait plus qu'un avec l'hôtel et inonde l'hôtel de ses couleurs et de sa lumière, non seulement à travers les grandes baies vitrées de son corps central et du jardin sur le toit, mais aussi grâce aux couleurs vives de ses halls, couloirs reflétant la ville la stratigraphie, reprise à l'intérieur des chambres par les divers accessoires d'ameublement, et les œuvres de jeunes artistes napolitains. Au plaisir de vous revoir bientôt avec plein de nouvelles ! Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
lina.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 17:21Professionnalisme avec un accueil au top, un design unique, de très haute qualité avec une vue imprenable dans la plus belle ville du monde 😉😍. Même un simple apéritif devient ici une expérience inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère , on ne saurait souhaiter lire de plus belles paroles ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour vos commentaires généreux et votre appréciation. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez fait l'expérience de l'excellence et de la qualité lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Britannique Naples pour une autre expérience mémorable, Bien cordialement. Barbara Brunelli Directeur général -
Ilaria.i
5 / 5Le 25/12/2022 à 19:52Nous avons séjourné dans ce charmant hôtel il y a quelques mois, avec ma famille, je me suis tout de suite senti familier, chez moi. Emplacement central, chambres propres, mobilier élégant et soigné, équipé de tout le confort. Salles de bains très confortables et spacieuses. Linge très doux, propre et parfumé. Environnement calme avec lit très confortable. Mais la cerise sur le gâteau était d'apprendre à connaître les serveurs du personnel, les barmans, les réceptionnistes, tous super avec nous. Ah oubliez au dernier étage il y a le restaurant quelque chose d'unique avec une vue folle sur la merveilleuse ville de Naples. Absolument recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Ilaria, Toute l'équipe de The Britannique Naples vous remercie infiniment pour vos mots d'appréciation très appréciés. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que tous les aspects de celui-ci ont été à votre goût. De l'attention portée à la propreté à l'expertise des ressources, du design à la cuisine, The Britannique vise à offrir à ses hôtes un accueil sur-mesure et l'excellence. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous transmettre des sensations aussi positives et familières. Avec le souhait que vous puissiez considérer Le Britannique comme votre maison napolitaine, nous vous souhaitons une bonne année et nous vous saluons cordialement. Barbara Brunelli Directeur général -
riccardo.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 05:58Hôtel de haut standing. J'ai organisé un événement en 2021 avec 70 invités et tout s'est parfaitement déroulé. Salle de réunion super-technologique, personnel de soutien formé et toujours présent. Nous avons ensuite dîné en terrasse où nous avons dégusté un menu exceptionnel pour 25 convives. Vue imprenable sur Naples. Excellente organisation et niveau de personnel. Merci à la directrice de l'hôtel Barbara Brunelli
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Féola, Merci beaucoup pour la reconnaissance dont vous avez voulu nous témoigner avec une excellente note. Chez The Britannique Naples, l'objectif premier est d'offrir une hospitalité et une excellence sur mesure et vos paroles représentent l'aboutissement de notre engagement quotidien. Ce fut une joie de partager vos généreux commentaires avec tout notre personnel, qui les a accueillis avec beaucoup d'enthousiasme. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous salue cordialement et vous souhaite de bonnes vacances. Barbara Brunelli directeur général -
Nica.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 18:02J'ai séjourné à l'hôtel Britannique à Naples, je viens de le quitter après un séjour de 2 jours...., merveilleux : chambres belles, propres, aérées et accueillantes. Personnel gentil, efficace et extrêmement serviable, ces qualités ne sont pas toujours présentes dans d'autres J'espère y retourner et je le recommande avec conviction.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé une critique aussi positive de votre récente expérience au Britannique Naples. Votre appréciation est une source de fierté pour nous, ainsi qu'une incitation à poursuivre vers l'excellence dans le secteur de l'accueil. Nous sommes extrêmement heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié nos chambres, caractérisées par la chaleur napolitaine typique et authentique et par un luxe élégant et sobre. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour vos commentaires généreux et vos beaux mots d'appréciation. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Britannique, je vous adresse nos meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Monica.o
5 / 5Le 30/11/2022 à 18:25Excellent hôtel ! Le personnel est incroyable ! Fabiola à la réception, parle un espagnol parfait et a pu nous soutenir dans TOUT ce que nous lui avons demandé avec la meilleure attitude ! Vraiment hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Nous apprécions sincèrement que vous partagiez un commentaire aussi positif sur votre récente expérience à The Britannique Naples! Notre mission principale est d'atteindre la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis de lire vos aimables paroles. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos généreux commentaires d'appréciation. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. En attendant, recevez un salut cordial. Barbara Brunelli Directeur général -
Daniela.r
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:20Merveilleuse expérience, nous n'avons pris que le petit déjeuner et ça valait le coup, tout le personnel était très gentil et très classe. Certainement à refaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre évaluation positive de votre récente expérience à The Britannique Naples. Notre mission est la satisfaction et le bien-être de nos clients et votre bon jugement nous rend enthousiastes. Toute l'équipe se joint à moi pour la remercier de ses généreux mots d'appréciation. Nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver pour les nouveautés de la saison d'hiver. Dans l'attente, veuillez accepter nos meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Angelo.o
5 / 5Le 22/11/2022 à 13:58Je savais que je rendrais mon partenaire heureux, mais je n'imaginais pas que ce serait une expérience aussi engageante. Dans l'élégante structure, nous avons été dirigés vers le cinquième étage, une terrasse panoramique partiellement couverte avec un panorama spectaculaire. Nous avons également eu la chance d'avoir un temps magnifique. Accueillis avec gentillesse et professionnalisme, nous avons pu prendre le petit déjeuner à volonté avec une grande variété d'excellents produits, sucrés et salés, disposés sur de longs buffets, assis devant une vue enchanteresse, presque choyés par le personnel. Par la suite j'ai pu apprécier de nombreux détails du raffinement du design de l'hôtel. Une expérience que je propose de reproduire, que j'ai déjà fait tenter à d'autres personnes et que je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Pogi, L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive de l'agréable expérience passée à The Britannique Naples. Nos ressources s'engagent au quotidien pour vous garantir un accueil sur-mesure et l'excellence et de vos paroles nous comprenons que nous avons réussi à vous transmettre ces sensations. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir pleinement répondu à vos attentes et à celles de votre partenaire, que vous ayez particulièrement apprécié notre rooftop panoramique avec une vue imprenable sur le romantique golfe de Naples. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt à The Britannique Naples pour les nouvelles de la saison d'hiver. Avec mes plus sincères salutations, Barbara Brunelli Directeur général -
Joseph.u
5 / 5Le 21/11/2022 à 18:37Réponse du propriétaire :
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Lindsey.e
5 / 5Le 10/11/2022 à 09:19Réponse du propriétaire :
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Riccardo.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 20:31Hôtel 5 étoiles L dans le quartier de Chiaia à Naples, très proche du front de mer et des rues commerçantes. Emplacement pratique pour rejoindre et quitter la ville, excellent service, bonne cuisine et apéritif très intéressant. Environnement confortable et élégant, mobilier moderne et technologique. Bien fait. Retourner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. pâturage, Toute l'équipe de The Britannique Naples vous remercie infiniment pour vos mots d'appréciation très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très agréable. C'est une confirmation de notre engagement quotidien à répondre aux attentes de nos hôtes, garantissant un accueil sur-mesure et d'excellence. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour les nouveautés hivernales. Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
gennaro.o
5 / 5Le 31/10/2022 à 07:48Vraiment très sympa où l'on peut très bien manger
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Lorette, nous étions vraiment heureux que l'expérience passée au Britannique corresponde à son goût. Toute l'équipe de l'hôtel et le Chef Exécutif Umberto Zimbaldi vous remercient d'avoir partagé votre avis positif ! Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Mario.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 08:35Réponse du propriétaire :
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Debbie.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 09:25Réponse du propriétaire :
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Riccardo.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 20:44Totalement rénové, cet hôtel napolitain historique est proposé comme une structure d'excellence dans le quartier de "Napoli bene" ... !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour votre évaluation très positive de la récente expérience passée à The Britannique Naples. Notre mission est la satisfaction et le bien-être de nos hôtes et son jugement bienveillant nous rend enthousiastes. Nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver pour les nouveautés de la saison d'hiver. Dans l'attente, veuillez accepter nos meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
ELLE.
5 / 5Le 07/10/2022 à 20:25Le choix le plus parfait à Naples. Ils fournissent un service de voiturier (en supplément) Avec un personnel très sympathique et adorable. Si vous n'avez pas encore réservé d'hôtel Je recommande de faire une réservation pour le type de terrasse avec vue sur l'océan! État de la chambre avec vue sur la ville de Naples, Et nous pouvons toujours être avec le beau paysage du matin. Le toit de l'hôtel dispose d'une petite piscine. Il est recommandé de ne pas l'utiliser, mais de le regarder. Merci de m'avoir laissé un agréable souvenir.
Réponse du propriétaire :
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fili.a
3 / 5Le 06/10/2022 à 11:43Excellent petit déjeuner et vue spectaculaire. Cependant, je m'attendais à mieux d'un hôtel cinq étoiles. Manque de services à part la salle de sport, machine à café sans eau dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chers phares, Nous vous remercions pour votre évaluation de votre récent séjour à The Britannique Naples et pour le temps que vous avez consacré à la partager. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vous ayez pu apprécier notre petit-déjeuner napolitain et la vue imprenable dont bénéficie la structure, nous regrettons profondément d'apprendre que le niveau de services offerts n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons sincèrement. Chez The Britannique, l'attention et le souci du détail sont des priorités absolues, de la conception à la proposition de restauration, de l'expérience sensorielle à la compétence du personnel. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous fournir de plus amples explications concernant votre insatisfaction et la perception des services comme manquants. Nous accueillons avec grand plaisir les suggestions de nos hôtes, précieuses pistes de réflexion pour notre chemin de croissance vers l'excellence dans l'hospitalité. Dans l'espoir de pouvoir le relire bientôt et de pouvoir l'avoir à nouveau parmi nos invités, je vous salue cordialement. Barbara Brunelli Directeur général -
Celeste.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 23:04Réponse du propriétaire :
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Harsh.m
5 / 5Le 27/09/2022 à 13:01Réponse du propriétaire :
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Raul.
5 / 5Le 25/09/2022 à 11:42Réponse du propriétaire :
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Roy-Andre.o
4 / 5Le 23/09/2022 à 07:33Réponse du propriétaire :
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Ara.a
1 / 5Le 20/09/2022 à 17:01Mon e-mail à l'hôtel n'a pas reçu de réponse. L'hôtel vend des chambres à moitié prix sur d'autres plateformes et ne prend pas au sérieux les clients qui réservent directement avec Hilton. Plus jamais la région de Naples au Hilton.
Réponse du propriétaire :
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Gary.l
5 / 5Le 17/09/2022 à 03:01Réponse du propriétaire :
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AINA.A
5 / 5Le 15/09/2022 à 13:15Nous avons passé une semaine dans cet hôtel après avoir eu des problèmes avec notre hôtel initialement réservé. Tout le personnel était adorable et surtout Ivanna la fille de la réception qui nous a même aidés à réserver des billets pour Pompéi. Le seul dommage que nous ayons essayé d'aller au jacuzzi deux fois et les deux fois, il a été annulé car il était en maintenance. Cependant pour le dérangement ils nous ont invités à boire un verre et apéritif. Merci beaucoup pour tout!
Réponse du propriétaire :
Chère Aïna, Merci d'avoir partagé un commentaire aussi positif sur votre récent séjour à The Britannique Naples. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Le Britannique souhaite offrir des émotions inoubliables et s'attache au quotidien à respecter ce souhait, garantissant la satisfaction de ses hôtes et leur fournissant un service à la hauteur de leurs attentes. Votre reconnaissance est une grande source de fierté pour nous, ainsi qu'une incitation à atteindre l'excellence dans l'hospitalité. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de vos généreux commentaires. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous salue cordialement. Barbara Brunelli Directeur général -
Dan.
5 / 5Le 04/09/2022 à 10:56Réponse du propriétaire :
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Alessandra.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 16:41Mon petit ami et moi avons dîné au restaurant de l'hôtel Britannique. A notre arrivée, nous avons été accueillis de manière chaleureuse et professionnelle. Nous avons été guidés au cinquième étage de l'hôtel où se trouvent un bar et un restaurant confortables. Nous nous sommes installés au bar qui propose un choix varié de cocktails et de bières artisanales, le tout servi avec soin, délicatesse et hygiène (tout le personnel portait des masques). Ensuite, nous avons été emmenés au restaurant qui se trouve sur le toit-terrasse de l'hôtel qui offre une vue magnifique sur Naples. A la lecture de la carte, nous avons été agréablement surpris par la grande variété et la clarté des plats proposés. Nous avons pu savourer des plats généreux, raffinés et abordables (le tout entre 15 et 45 euros). Ils ont été apportés et présentés avec soin par un personnel toujours attentif au moindre détail et sachant laisser le bon espace pour vivre la meilleure expérience possible. Le responsable de salle, Gianluca s'est montré sympathique, poli, souriant et professionnel pour nous accompagner tout au long de la soirée. Gianluca et ses collaborateurs, à d'innombrables reprises, ont veillé à ce que notre soirée se déroule de la meilleure façon possible. C'est une expérience inoubliable que je recommande vivement ! Merci beaucoup encore pour tout!
Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, Nous vous remercions pour votre évaluation très généreuse de l'expérience récente passée à The Britannique Naples. La note qu'il a voulu nous attribuer représente pour nous une source de fierté, ainsi qu'une récompense attendue, alors que nous poursuivons notre mission avec passion et dévouement : offrir l'hospitalité et l'excellence sur mesure. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez profondément apprécié notre proposition de restauration, pleine de spécialités aux racines napolitaines enrichies d'une saveur internationale, dégustées sur le toit panoramique de la structure, cadre idéal pour des moments de partage et de bonheur. Le chef exécutif Umberto Zimbaldi et son équipe ont lu avec enthousiasme vos belles paroles et vous remercient sincèrement. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au Britannique Naples, nous vous saluons chaleureusement et nous réjouissons de vous revoir bientôt pour les nouvelles de la saison d'automne. Barbara Brunelli Directeur général -
Nazima.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 11:03Réponse du propriétaire :
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luca.r
5 / 5Le 19/08/2022 à 16:21Endroit enchanteur... Vue à couper le souffle... J'ai pris un bon apéritif car le menu n'était pas à mon goût du point de vue littéral... Je ne peux donc pas décrire la qualité... mais je dis beaucoup personnel excellent d'attention au client et beaucoup de disponibilité ... Excellent pour l'instant ... Nous reviendrons pour utiliser l'une des salles.loto avec vue sur l'immortelle et fascinante Naples
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé un avis aussi positif concernant la récente expérience passée à The Britannique Naples. Toute l'équipe lit ses propos avec un enthousiasme extrême, fière d'avoir honoré notre principale mission : offrir à chaque hôte l'hospitalité et l'excellence sur mesure. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu apprécier l'apéritif dégusté au TheNiq Bar, situé sur l'élégant rooftop de notre structure, d'où vous avez le sentiment de dominer la ville, laissant votre regard balayer de la colline de Posillipo au Golfe de Naples. Une vue unique, l'endroit idéal pour profiter d'un coucher de soleil romantique sur la mer ou d'une soirée fraîche sous les étoiles, accompagné des créations de nos mixologues qualifiés. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous fournir plus de détails concernant le goût du profil littéral de la proposition gastronomique. Nous accueillons les suggestions de nos clients avec le plus grand respect, les considérant comme une matière à réflexion importante afin de mettre en œuvre une amélioration constante. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Britannique, nous nous réjouissons de le relire bientôt et nous vous adressons nos meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Eduardo.r
5 / 5Le 19/08/2022 à 07:35Réponse du propriétaire :
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Giorgia.o
1 / 5Le 18/08/2022 à 07:26Je peux donc dire que comme un vrai petit déjeuner et dégoûtant puisque chez nh vous prenez le petit déjeuner mieux que les voleurs en tout ..... Je ne le recommande pas à tout le monde ......
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boscolo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis personnel sur The Britannique Naples. Bien que nous attendions avec impatience la meilleure expérience pour nos clients, grâce à votre évaluation, nous sommes conscients que nous avons encore de la place pour l'excellence. Vos suggestions sont pour nous d'une importance fondamentale car elles nous permettent d'affiner et d'enrichir notre offre, garantissant à nos clients un service à la hauteur de leurs attentes et digne de nos standards. Nous sommes navrés de lire votre déception face à l'expérience passée dans notre établissement. Au Britannnique, chaque ressource s'engage au quotidien à faire vivre des expériences inoubliables, par sa disponibilité, sa compétence et sa convivialité, garantissant et honorant le respect de tout besoin ou exigence. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous, c'est pourquoi nous vous présentons nos sincères excuses pour ne pas pouvoir vous transmettre ces sentiments. Nous vous assurons que nous ferons plus pour nous assurer que des circonstances similaires ne se reproduisent plus. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous fournir de plus amples détails concernant votre évaluation stricte. Dans l'espoir que vous puissiez donner une seconde chance au Britannique, je vous offre mes meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Nicola.
5 / 5Le 16/08/2022 à 06:27Belle terrasse pour un apéritif. La vue est magnifique et le service excellent. Prix assez élevés mais ça le mérite. Je recommande d'appeler pour réserver une place si vous y allez en haute saison. Le personnel qui nous a accueilli était très gentil. je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas R, L'ensemble du personnel se joint à moi pour la remercier sincèrement pour son évaluation positive de l'agréable expérience à The Britannique Naples. Nos ressources s'engagent au quotidien pour vous garantir un accueil et une excellence sur-mesure. Nous sommes très heureux d'avoir pleinement satisfait toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié notre rooftop panoramique, qui offre une vue imprenable sur le romantique golfe de Naples. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt à The Britannique Naples pour les nouvelles de la saison d'automne. Avec mes meilleures salutations, Barbara Brunelli Directeur général -
Chris.l
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:31Excellent service, isolé et calme. Pas si loin du centre, 20 min à pied. Sympathique, serviable et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour à The Britannique Naples! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Le Britannique veut offrir des émotions inoubliables et s'engage chaque jour à respecter cette volonté, à garantir la satisfaction des hôtes et à leur fournir un service à la hauteur de leurs besoins. Nous sommes très heureux de lire que nous avons atteint notre objectif. Cela nous remplit de fierté et nous encourage à continuer à rechercher l'excellence dans l'hospitalité. Toute l'équipe tient à vous remercier pour vos généreux commentaires. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous adresse nos plus chaleureuses salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Nicola.m
5 / 5Le 31/07/2022 à 19:43Mon hôtel de référence à Naples. Équipé de tout le confort, neuf et propre comme tous les Hilton. Le bar sur le toit offre une vue fantastique et le solarium avec bain à remous est la cerise sur le gâteau. Personnel amical et serviable. Une note spéciale pour Adriana, qui a toujours réussi à satisfaire toutes mes demandes.
Réponse du propriétaire :
Très cher Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de l'expérience agréable et récente à The Britannique Naples. C'est un grand plaisir pour nous de lire et d'apprendre que vous appréciez profondément chaque aspect de notre hôtel, en particulier que vous avez pu profiter du magnifique toit qui offre des émotions uniques et du solarium avec une vue imprenable sur le golfe de Naples. En attendant de vous accueillir à nouveau au Britannique Naples, nous vous saluons chaleureusement et nous réjouissons de vous revoir bientôt pour toutes les nouvelles propositions et actualités qui, nous en sommes sûrs, seront à votre goût. Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
Bee.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 20:00Réponse du propriétaire :
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oliver.e
5 / 5Le 24/07/2022 à 03:13Réponse du propriétaire :
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G.
5 / 5Le 15/07/2022 à 14:51Bel hôtel récemment rénové avec goût. La salle du petit déjeuner avec vue sur le Vésuve est magnifique. Personnel amical et poli. Hilton : un nom, une garantie !
Réponse du propriétaire :
Cher , toute l'équipe de The Britannique Naples vous remercie infiniment pour vos mots d'appréciation très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très agréable et votre séjour conforme aux attentes. C'est une confirmation de notre engagement quotidien à répondre aux attentes de nos hôtes, garantissant un accueil sur-mesure et d'excellence. Nous vous attendons bientôt pour les nouveautés estivales afin de pouvoir profiter de la douceur du climat napolitain et de la vue satisfaisante de notre rooftop. Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
julien.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 13:19Réponse du propriétaire :
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gennaro.e
5 / 5Le 29/06/2022 à 17:44Un endroit incroyable, une expérience unique... Un bar très bien équipé avec tout ce que vous pourriez souhaiter vraiment sympa Un énorme compliment au directeur Roberto qui nous a accueilli avec élégance et beaucoup de cordialité.... Excellentes boissons pour un apéro sous les étoiles, que dire je reviendrai......
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé une opinion aussi positive concernant l'expérience récente passée à The Britannique Naples. Son évaluation est une source de fierté pour nous, ainsi qu'une incitation à poursuivre vers l'excellence dans le secteur de l'accueil. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez pu apprécier l'apéritif dégusté au TheNiq Bar, situé sur l'élégant toit de notre structure, d'où vous avez le sentiment de dominer la ville, faisant passer votre regard de la colline de Posillipo à la Golfe de Naples. Endroit idéal pour profiter d'un coucher de soleil romantique sur la mer ou d'une soirée fraîche sous les étoiles, accompagné des créations de nos mixologues qualifiés. Le Britannique entend donner des émotions inoubliables et s'engage au quotidien à respecter cette volonté, c'est pourquoi nous sommes extrêmement heureux de pouvoir vous transmettre ces sensations. Maitre Roberto et le reste de l'équipe se joignent à moi pour la remercier sincèrement de ses généreux commentaires. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Cinzia.e
4 / 5Le 24/06/2022 à 21:09"Solstice d'été" J'étais l'invité du Britannique à l'occasion d'une soirée Wine and the City. Après la réouverture, j'ai trouvé un hôtel finement restauré avec une attention aux détails. La terrasse qui a accueilli l'événement est bien meublée dans sa simplicité et offre un agréable panorama napolitain. L'accueil à la réception a été excellent et le responsable de salle, Lorenzo, assisté de ses collaborateurs, a été cordial, poli et professionnel pour nous suivre tout au long de la soirée. D'excellents vins du Feudi servis pour l'occasion et vraiment complet et délicieux l'apéritif avec la cuisine du chef Umberto Zimbaldi. Une soirée à refaire, merci à vous tous
Réponse du propriétaire :
Chère Cinzia, Nous vous remercions d'avoir partagé un avis aussi positif sur l'événement Wine & TheCity du 21 juin dernier, passé sur notre terrasse panoramique. Chez The Britannique, l'attention et le souci du détail sont des priorités absolues, de la conception à la proposition de restauration, de l'expérience sensorielle à la compétence du personnel. Lire que nous avons pu transmettre ces sensations et pouvoir apprendre que l'accueil et la gentillesse de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes sont des éléments qui nous rendent particulièrement fiers compte tenu de l'engagement et du dévouement prodigués pour que nos hôtes vivent des expériences inoubliables. Toute l'équipe se joint à moi pour la remercier sincèrement pour ses généreux commentaires, en attendant de pouvoir l'accueillir à nouveau. Cordialement, Barbara Brunelli Directeur général -
Cia.r
5 / 5Le 24/06/2022 à 14:25Réponse du propriétaire :
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David.r
5 / 5Le 22/06/2022 à 10:43Réponse du propriétaire :
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Piero.
5 / 5Le 21/06/2022 à 09:44Belle vue sur une grande partie de la ville, splendide surplombant le golfe de Naples, l'Etna et Ischia en arrière-plan complètent le magnifique tableau. 🥰🥰🥰👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir partagé un avis aussi positif sur votre récente expérience au Britannique Naples. Votre évaluation et vos aimables paroles sont une source de grande fierté pour nous, ainsi qu'une incitation à continuer vers l'excellence dans l'hospitalité. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié notre toit panoramique, à partir duquel il est possible d'"embrasser" complètement la ville, de la colline de Posillipo au golfe de Naples. En attendant de pouvoir vous compter à nouveau parmi nos invités et de pouvoir vous présenter les dernières nouveautés, je vous adresse mes meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Shaela.t
5 / 5Le 14/06/2022 à 05:28Réponse du propriétaire :
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Lidia.a
4 / 5Le 11/06/2022 à 22:23Situé dans le "Napoli bene" récemment rénové, il dispose d'une terrasse avec un magnifique panorama. Excellent service à la réception. Malheureusement, je n'ai essayé que les services liés à un séminaire. Délicat les propositions du chef.
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, Merci d'avoir partagé ces commentaires positifs concernant votre récente visite à The Britannique Naples. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Le Britannique entend offrir des émotions inoubliables et s'engage chaque jour à respecter cette volonté, garantissant la satisfaction de ses hôtes et leur fournissant des prestations à la hauteur de leurs attentes ; nous sommes donc heureux d'avoir réussi à vous transmettre ces sensations. Votre appréciation est une source de grande fierté pour nous, ainsi qu'une incitation à continuer vers l'excellence dans l'hospitalité. Toute l'équipe se joint à moi pour la remercier sincèrement. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau à Naples, je vous salue cordialement. Barbara Brunelli directeur général -
Pedro.o
3 / 5Le 10/06/2022 à 06:11Le lit, excellent service et propreté, mais la chambre 112 n'a pas de chaise pour s'asseoir, car elle ne rentre pas aussi petite qu'elle est, donc si vous voulez travailler avec l'ordinateur, vous devez être au lit ou sur le sol. Si vous décidez d'aller dans cet hôtel, faites attention à la chambre qui vous est attribuée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pedro, Merci d'avoir partagé vos précieux commentaires concernant votre récent séjour à The Britannique Naples. Bien que nous attendions la meilleure expérience pour nos clients, grâce à votre évaluation, nous pouvons apprendre que nous avons plus de place pour nous améliorer vers l'excellence. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre et le dévouement que nous mettons au nettoyage, une priorité pour nous au Britannique. Cependant, nous sommes désolés que l'absence de poste de travail ait causé votre mécontentement. La structure offre son hospitalité dans différents types de chambres, de différentes tailles et longueurs, capables de satisfaire les besoins les plus divers et de rendre chaque séjour agréable et confortable. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères si la chambre n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Ce fut un honneur de la recevoir et de l'avoir parmi nos invités. Dans l'espoir de pouvoir représenter votre maison napolitaine lors d'un prochain passage dans la ville, je vous salue cordialement. Barbara Brunelli Gerente générale -
Arelys.
5 / 5Le 28/05/2022 à 22:35Réponse du propriétaire :
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Mark.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 14:36Réponse du propriétaire :
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valeria.a
5 / 5Le 13/05/2022 à 23:08Nous avons eu un fabuleux enterrement de vie de jeune fille! Nourriture excellente, bons cocktails, vue à couper le souffle et personnel très gentil. Le Britannique a été récemment rénové et est devenu un petit bijou, un endroit parfait pour passer une journée magique à célébrer une occasion !
Réponse du propriétaire :
Chère Valéria, Merci d'avoir partagé une opinion aussi positive sur votre récente expérience à The Britannique Naples! Nous sommes extrêmement heureux de lire que vous avez passé un fabuleux enterrement de vie de jeune fille et que vous avez choisi The Britannique pour célébrer cette occasion. Toute l'équipe s'engage au quotidien pour offrir à ses hôtes des moments inoubliables, par la compétence et le professionnalisme, alliés à l'authenticité de l'esprit napolitain. Par conséquent, pouvoir apprendre que nous avons répondu aux attentes est une source de grande fierté pour nous, ainsi qu'une incitation à continuer vers l'excellence dans l'hospitalité. Nos meilleurs voeux! Cordialement, Barbara Brunelli Directeur général -
Ben.s
5 / 5Le 02/05/2022 à 20:39Réponse du propriétaire :
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Captain.r
5 / 5Le 29/04/2022 à 15:30Réponse du propriétaire :
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Enrique.a
5 / 5Le 23/03/2022 à 15:27Réponse du propriétaire :
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Daniel.i
5 / 5Le 29/01/2022 à 07:44Réponse du propriétaire :
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Wendy.e
5 / 5Le 15/01/2022 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Riccardo.o
5 / 5Le 13/01/2022 à 10:59Hôtel spectaculaire, personnel très gentil, emplacement stratégique. Un hôtel spectaculaire et de référence pour ceux qui souhaitent séjourner à Naples
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Tonoli, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous une opinion aussi positive sur notre hôtel. Votre évaluation nous rend très fiers car elle représente une source de fierté ainsi qu'un stimulant pour notre chemin de croissance dans le secteur de l'hôtellerie. Nous vous sommes infiniment reconnaissants pour vos belles paroles. Notre mission principale est d'offrir aux clients des moments inoubliables, c'est pourquoi nous sommes profondément heureux d'apprendre que vous avez pu apprécier toute l'expérience avec nous. En espérant vous revoir parmi nous, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et vous envoyer mes meilleures salutations. Barbara Brunelli Directeur général -
Bea..
5 / 5Le 25/12/2021 à 20:45Nous avons choisi le Britannique pour le déjeuner de Noël. Notre expérience, pleine d'émotions, a commencé dans un bel environnement dans un contexte contemporain et linéaire qui reflète une cuisine essentielle et élégante. La parfaite organisation du responsable de salle Lorenzo Ricci, la gentillesse et la compétence du personnel qui se déplace discrètement, avec soin et sécurité en salle avec une attention irréprochable, assurant un service fluide et harmonieux. Félicitations au chef Eduardo Estatico pour nous avoir offert un autre voyage sensoriel à travers ses plats traditionnels italiens et napolitains savamment retravaillés avec des éléments inattendus. Des ingrédients soigneusement sélectionnés et préparés de manière créative. Une expérience culinaire profonde, complétée par un accord minutieux avec des vins uniques soigneusement choisis. Un voyage dans un monde de couleurs, de saveurs, de textures qui révèle au palais toute la palette des saveurs présentes dans le plat. L'ambiance magnifique, la mise en place raffinée des plats et la vue qui s'ouvre sur la baie de Naples nous ont fait vivre un moment inoubliable. Merci encore et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher beap440, Merci beaucoup pour vos aimables paroles au sujet de votre expérience à The Britannique Naples! Votre évaluation est une source de fierté pour nous, ainsi qu'un stimulant pour la croissance sur la voie de l'excellence dans l'hospitalité. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez pu passer Noël d'une manière aussi mémorable. Notre intention était d'offrir une atmosphère familiale, enveloppante et chaleureuse, dans le plein respect de l'esprit napolitain; Nous sommes heureux d'avoir pu vous transmettre tout cela. Au Britannique, répondre aux attentes des clients est sans aucun doute une priorité. Nous vous remercions également pour ce que vous avez exprimé concernant la compétence de notre personnel, qui se joint à moi pour vous saluer affectueusement, dans l'espoir de vous revoir bientôt. Cordialement, Barbara Brunelli Directeur général -
Hatim.o
5 / 5Le 14/12/2021 à 17:21Réponse du propriétaire :
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Anastasia.g
5 / 5Le 27/11/2021 à 22:28Excellent hôtel, meublé avec soin et élégance. Position extraordinaire qui permet de profiter d'une vue enchanteresse et d'accéder facilement au coeur de la ville.. Personnel très sympathique... Un merci spécial à Mr Alex, gérant du restaurant, très gentil, attentionné et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Anastasie, Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé un avis aussi positif sur votre séjour au Britannique Naples. Son évaluation nous rend très fiers car elle représente un stimulant pour notre chemin de croissance dans le secteur de l'hôtellerie. Nous vous sommes infiniment reconnaissants pour vos aimables paroles au sujet de notre hôtel. Le Britannique entend offrir à ses invités une expérience artistique bouleversante, essayant de mélanger l'hospitalité et l'art dans le véritable esprit napolitain, loin des stéréotypes et des clichés. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu apprécier l'emplacement de notre hôtel, loin de l'agitation et à une courte distance du quartier le plus recherché de Naples, idéal pour ceux qui aiment marcher et s'immerger eux-mêmes dans l'âme de la fascinante métropole napolitaine. Chez The Britannique le but est de faire voyager dans la vie napolitaine animée et raffinée, caractéristiques essentielles de cette ville unique au monde. Enfin, nous sommes extrêmement heureux de vos commentaires sur la compétence de notre personnel, qui se joint à moi pour vous remercier et vous offrir nos meilleures salutations, dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Britannique ! Cordialement, Barbara Brunelli Directeur général -
Sukh.a
5 / 5Le 26/11/2021 à 04:20Réponse du propriétaire :
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Milly.e
1 / 5Le 05/10/2021 à 08:13Salut. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres car je n'y ai pas séjourné. Cependant, j'étais invité à une cérémonie le 8 septembre et je peux dire que la direction était scandaleuse. Apéritif servi en terrasse, vue imprenable, mais les serveuses se promenaient en salopette Adidas chaussons aux pieds, elles ont fait tomber au moins trois plateaux de vaisselle, nettoyage au bout de plusieurs minutes, les plateaux étaient différents les uns des autres, les assiettes du les serveurs étaient nettoyés devant les clients comme s'il s'agissait de la cuisine, le serveur en charge du bar s'occupant de ses affaires au lieu de servir des boissons... bref, une catastrophe. La situation ne s'est pas améliorée avec le déjeuner. Personne n'a pris la peine de vérifier si le vin était suffisant, la nourriture mal cuite sauf le poisson. Le point culminant a été atteint à la fin. Le champagne n'était même pas servi sauf demande expresse, le coin chocolat ou présumé tel était un simple plateau avec des chocolats. Bref, une chose indigne pour un hôtel 5 étoiles. Je crois que l'organisation de cérémonies nécessite peut-être quelque chose de plus qu'une belle structure
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à The Britannique Naples. Dans l'espoir d'avoir pu régler l'affaire par téléphone, nous vous saluons dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de faire en sorte que la prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes et conforme à nos normes. Cordialement, Barbara Brunelli Directeur général -
L.e
4 / 5Le 30/09/2021 à 21:38lieu et vue exceptionnels , très belle décoration, majorité de l'équipe exceptionnel, quelques éléments à roder et améliorer mais l'envie y est
Réponse du propriétaire :
Chèr LGeo Merci pour le merveilleux jugement de votre expérience à The Britannique Naples. Je suis enchantée de lire que notre hôtel à su répondre à toutes vos attentes. Recevoir de tels retours de nos clients nous encourage vivement à offrir une haute qualité de services et de belles prestations. Au Britanniques Naples, nos hôtes sont accueillis dans leur hôtel exclusif, élégant et intime, dont un mélange de charme, d'innovation et d'authenticité donne une touche spéciale à leur visite. Nous vous attendons avec impatience pour vous offrir un autre séjour inoubliable. Barbara Brunelli Directeur -
Brenda.z
3 / 5Le 24/09/2021 à 01:09Réponse du propriétaire :
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Thaer.o
5 / 5Le 12/08/2021 à 10:35Réponse du propriétaire :
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Mari.
5 / 5Le 09/08/2021 à 21:45Cet hôtel de la chaîne Curio by Hilton dispose de chambres et d'espaces communs meublés avec soin. La salle de petit-déjeuner, le bar et les restaurants sont situés au dernier étage et offrent une vue spectaculaire sur le golfe de Naples. Le personnel de la réception est attentif et aimable à satisfaire les demandes des clients, ainsi qu'à organiser des visites personnalisées. Vraiment super!
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour vos aimables paroles et pour avoir reconnu le travail passionné qui a été consacré à la conception du nouveau The Britannique, de l'attention portée aux détails pour chaque meuble, à l'espace dédié aux loisirs dans le jardin sur le toit conçu pour profiter de la vue splendide et d'une délicieuse gastronomie jusqu'à la sélection de notre personnel, unis par la passion de leur travail. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir au Britannique Naples Cordialement Barbara Brunelli directeur général -
Martina.'
5 / 5Le 04/08/2021 à 12:11Je suis allé dans cet hôtel pour fêter mon anniversaire. Emplacement unique, nourriture excellente, service impeccable et un petit déjeuner dans la chambre qui est une infraction à définir comme riche. Fantastique!
Réponse du propriétaire :
Chère Martine d'Alba, merci beaucoup pour vos aimables paroles mais encore plus d'avoir choisi The Britannique Naples pour partager un moment important et spécial de votre vie ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour fantastique et nous vous remercions pour les belles photos que vous avez voulu nous offrir. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans votre nouvelle maison napolitaine à la première occasion, ce sera un plaisir de vous revoir. Cordialement Barbara Brunelli directeur général -
Sebastian.e
5 / 5Le 17/07/2021 à 17:02Réponse du propriétaire :
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Paola.a
3 / 5Le 10/07/2021 à 10:45Hôtel récemment bien rénové avec tout le confort... halls très originaux à l'entrée mais il y a un grand mais..... J'ai été déçu par le jardin sur le toit qui est situé derrière le restaurant donc la vue sur la ville qui est la fleur dans la boutonnière de l'hôtel ne se voit pas... vraiment incompréhensible comment une telle erreur a pu être commise !!! un jardin sur le toit une vue à couper le souffle et ne pas voir le toit du restaurant !!! bonne cuisine simple et de bon goût ... le serveur Saverio nous a servi toute la soirée avec beaucoup de courtoisie, de gentillesse et de passion pour son travail !!
Réponse du propriétaire :
Chère Paola, merci beaucoup pour vos commentaires et vos aimables paroles! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier le design et la qualité de nos services. Nous comprenons vos perplexités mais le bâtiment est protégé par des contraintes historiques sauvegardées par la surintendance et il n'a pas été possible de modifier l'aménagement initial du bâtiment qui ne comportait pas de terrasse en façade. Néanmoins, la terrasse offre une très belle coupe ville-mer et la construction vitrée permet, par un jeu de transparence, de voir le bleu de la mer et les couleurs vives de Naples. Au plaisir de vous revoir bientôt au Britannique! Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
Alberto.e
5 / 5Le 03/07/2021 à 15:21Récemment rénové, c'est un hôtel qui allie design, historicité, charme, confort, service, haute cuisine et le grand professionnalisme de tout le personnel. Vue à couper le souffle dans le centre stratégique du Corso V. Emanuele à Naples, idéal pour atteindre tous les points de la ville. HAUT!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bertamino, nous ne pouvions pas souhaiter lire de plus belles paroles ! Il a réussi à décrire et à utiliser tous les adjectifs les plus appropriés ainsi que caractérisants et distinctifs, qui rendent la structure unique en son genre. L'ensemble du personnel et moi-même tenons à vous remercier en particulier pour votre évaluation positive de l'expérience très agréable à The Britannique Naples et nous sommes très heureux d'avoir pleinement répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au Britannique Naples pour avoir à nouveau l'opportunité de profiter d'un séjour inoubliable. Avec mes meilleures salutations, Barbara Brunelli Directrice Générale -
omar.a
5 / 5Le 24/06/2021 à 09:49Réponse du propriétaire :
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Katie.i
5 / 5Le 04/06/2021 à 14:17Réponse du propriétaire :
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fiorella.a
5 / 5Le 03/06/2021 à 14:54Ancienne bâtisse entièrement rénovée. En interne, c'est très moderne, à certains égards, cela m'a rappelé Tokyo! Vous prenez votre petit déjeuner sur la terrasse avec une vue spectaculaire sur le golfe, une belle façon de commencer la journée.
Réponse du propriétaire :
Chère Fiorella, tu ne peux pas imaginer à quel point cela nous fait plaisir de lire tes belles paroles ! L'ensemble du personnel et moi-même vous remercions vivement pour votre évaluation très positive de votre séjour et de l'installation de The Britannique Naples. La similitude avec l'une des villes les plus modernes et avant-gardistes comme Tokyo, que vous percevez, est une source de fierté et de fierté pour nous. Le but du restyling de la structure était de donner un souffle d'innovation sans trop altérer la racine méditerranéenne qui, comme vous l'avez exprimé, s'exprime de manière sublime par la merveille du golfe admiré depuis le jardin sur le toit de la Naples Britannique. Apprendre que nous pouvons améliorer les journées et surtout les bons matins de nos hôtes nous rend heureux et enthousiastes. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au Britannique Naples, nous vous saluons cordialement. Barbara Brunelli Directrice générale -
Lucrezia.e
5 / 5Le 09/05/2021 à 20:09Un séjour de rêve dans une belle structure et avec un personnel incroyable. Riccardo, très gentil et serviable dans l'attribution des chambres, s'est assuré que nous pouvions avoir les meilleures options, il était magnifique. Les deux Francesche al Front, polies et serviables, un accueil magnifique. Francesco au restaurant a rendu notre dîner fantastique, gentil et attentif à tous nos besoins, avec une passion indubitable pour le travail. L'hôtel et la chambre très propres et soignés dans les moindres détails, le dîner et le petit déjeuner délicieux .. rien qu'avec cette vue ça vous met de bonne humeur. Le départ, avec deux filles très gentilles dont je ne me souviens plus du nom, vraiment rapide et fluide. Merci à tous, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Lucrèce Terracciano, avec ses mots d'appréciation si profonde, nous nous sommes sentis vraiment fiers de notre travail : merci de la part de tout le personnel. Riccardo, les deux Francesca, Francesco et toutes les autres personnes qui mettent chaque jour leur passion au service de nos invités se joignent à moi pour lui montrer la joie de lire son évaluation ! Nous sommes également ravis d'apprendre comment vous avez apprécié le petit-déjeuner et le dîner, organisés par notre chef exécutif Eduardo Estatico, dont la passion pour la cuisine napolitaine va de pair avec son souci du détail et la recherche de nouvelles contaminations petites mais uniques. monde. Merci encore, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Britannique Naples bientôt et de continuer à stimuler une expérience aussi spéciale Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
Annamaria.o
5 / 5Le 24/03/2021 à 08:22J'ai passé un week-end fabuleux. Dans l'Hôtel Britannique récemment rénové. Excellent emplacement, vues à couper le souffle, chambres magnifiques et impeccables. Excellent accueil du personnel et j'ai rencontré la gérante, une personne formidable. Ensuite la nourriture était divine, j'ai goûté des plats préparés par le chef qui ont grandement satisfait mon palais raffiné. Je remercie tout le personnel d'avoir rendu mon week-end inoubliable.☺️ Le personnel pour avoir
Réponse du propriétaire :
Très chère Annamaria, Toute l'équipe du Britannique Naples vous remercie infiniment pour votre appréciation, prix tant convoité dans notre engagement quotidien à répondre aux attentes de nos hôtes. Nous vous donnons rendez-vous prochainement pour les nouveautés du printemps. Cordialement, Barbara Brunelli Directrice Générale -
Mario.e
3 / 5Le 23/03/2021 à 08:43Hôtel spectaculaire, il semble être dans un musée d'art moderne. Les chambres sont extrêmement accueillantes et confortables, soignées dans les moindres détails et équipées de tout le confort. Excellent accueil à la réception. Malheureusement, le restaurant contraste avec lui, que j'ai trouvé de niveau moyen-bas tant au niveau du service que des plats proposés, pas à la hauteur de l'excellence du reste.
Réponse du propriétaire :
Cher Dr Tedesco, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Britannique et que vous avez pu apprécier non seulement l'excellent résultat du projet des architectes mais aussi l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que le confort et l'hygiène de nos chambres. En revanche, nous regrettons que la restauration, habituellement très appréciée, n'ait pas su satisfaire vos attentes et que notre personnel n'ait pas compris vos préférences gastronomiques. Je suis sûr que la prochaine fois, comprenant mieux vos goûts, nous serons à la hauteur de vos attentes À bientôt Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
Antonietta.a
5 / 5Le 30/11/2020 à 06:19J'ai évalué la structure comme excellente car même en des temps similaires elle a toujours gardé l'esprit d'hospitalité vivant, sans négliger la sécurité, le restaurant a alors d'excellents niveaux de service, la qualité des matières premières ainsi que l'originalité du chef.
Réponse du propriétaire :
Chère Antonietta, nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à The Britannique Naples; son évaluation est extrêmement précieuse et stimulante pour nous, surtout dans une période où le cocooning ne doit absolument pas manquer. La satisfaction de nos clients est pour nous une véritable priorité, source de fierté et aliment sûr de notre passion de l'accueil et de l'hospitalité. Il nous a fait très plaisir de savoir que la structure et son personnel ont répondu à ses attentes et toute l'équipe de Le Britannique est ravie. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et de vous chouchouter à nouveau au Britannique Naples, je vous offre mes meilleures salutations. Barbara Brunelli Directrice générale -
Malte..
5 / 5Le 08/10/2020 à 21:01Réponse du propriétaire :
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MASSIMILIANO.E
5 / 5Le 29/09/2020 à 19:06Un endroit vraiment enchanteur. Tous étudiés en détail. Plein de couleurs et d'illustrations. Difficile de vous faire comprendre à quel point même si l'hôtel est moderne il est Vintage en même temps disons un vintage avant-gardiste. Vous serez impressionné peut-être que la vue sur Naples qui est magnifique depuis la terrasse de l'hôtel vous étonnera moins que l'hôtel lui-même !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cervone, Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre évaluation positive de votre séjour à The Britannique Naples. Comme vous l'avez déjà dit, chaque détail de The Britannique Naples est conçu pour exprimer le meilleur de Naples et un maximum de confort. Prestations haut de gamme, gastronomie et design, enrichis par l'hospitalité et l'authenticité de l'esprit napolitain. En franchissant le seuil des chambres, chaque hôte retrouve la chaleur d'une ville méditerranéenne et un luxe élégant et sobre qui l'attend : le style contemporain rencontre le charme du passé. Nous vous remercions encore pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison napolitaine. Cordialement, Barbara Brunelli directeur général Collection Curio par Hilton [email protected] +39 081 0902 000 -
Stefano.o
3 / 5Le 11/09/2020 à 19:47Belle terrasse panoramique surplombant le golfe de Naples. Les apéritifs sont aussi bons Je dois noter un comportement gênant de la part du personnel à l'entrée de la salle : ils s'inquiétaient à juste titre que tous les clients aient des masques mais ils ne savaient pas si des personnes pseudo-célèbres et pseudo-importantes comme des footballeurs ou des membres du personnel de les clubs sportifs n'en portaient pas. Attitude absolument détestable à censurer
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre commentaire, quoique extrêmement sévère, apprécié car il nous fournit un bon point de départ pour de nouvelles améliorations car nous visons la satisfaction maximale de nos clients. Cependant, nous tenons à vous préciser que nous ne faisons aucune distinction entre nos clients, qui sont tous hautement estimés et estimés. Le groupe auquel vous faites référence dispose d'un ascenseur et d'espaces dédiés et fait l'objet d'un suivi minutieux avant chaque séjour. Cependant, il est obligé de porter un masque lorsqu'il traverse les espaces communs, fréquentés par d'autres clients, et lorsqu'il est en présence de notre personnel, auquel nous consacrons un soin et une attention égale à celle de nos clients. Au cas où nous n'aurions pas fait respecter ces règles, qui, comme vous l'avez noté, sont essentielles pour nous, nous nous en excusons. Enfin, nous vous remercions d'avoir apprécié notre terrasse et les apéritifs préparés avec passion par notre personnel au Niq Bar, dans l'espoir de vous revoir bientôt. Cordialement Barbara Brunelli Directeur général -
Francesca.a
5 / 5Le 10/08/2020 à 11:49Réponse du propriétaire :
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Marco.o
5 / 5Le 06/08/2020 à 09:17Excellent hôtel totalement rénové récemment, très propre avec une vue magnifique depuis les multiples terrasses du toit surplombant tout le golfe. Grandes suites spacieuses et surtout hautes et aérées toujours avec une vue splendide équipées de tout le confort y compris un réfrigérateur de courtoisie supplémentaire. Magnifique restaurant aussi pour le petit déjeuner toujours sur le rooftop, service irréprochable avec une excellente qualité comme le vaste choix malgré la période Covid le personnel a su pallier les désagréments et a rendu un service professionnel de haut niveau. Je recommande vivement cet hôtel, ce que je fais rarement en Italie, continuez votre bon travail. Compliments !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour la reconnaissance dont vous avez voulu nous témoigner avec une excellente note. Chez The Britannique Naples, notre objectif premier est la satisfaction de nos hôtes, vos paroles sont pour nous l'aboutissement de notre engagement quotidien. Ce fut une joie de partager votre appréciation avec tout notre personnel. personnel qui l'a accueilli avec un réel enthousiasme. Dans l'attente de vous revoir au Britannique Naples et au plaisir de vous rencontrer en personne, nous vous adressons nos meilleures salutations Barbara Brunelli directeur général -
Anne..
5 / 5Le 31/07/2020 à 05:58Nous sommes arrivés à Naples dimanche et étions devant notre hôtel actuel, le Grand Parkers. Il était fermé depuis septembre donc nous y étions. Mais ensuite cet hôtel est venu et vous nous soutenez avec le problème. L'organisateur n'a rien organisé après plus de 24 heures, mais l'Hôtel Britannique a téléphoné au propriétaire de l'autre hôtel et tout a pu être reloué dans cet hôtel de rêve. Nous tenons particulièrement à remercier Francesca. Elle nous a tellement aidés et a donné tant de conseils sur l'endroit. C'est une personne merveilleuse et son allemand est si bon compte tenu du fait qu'elle n'était à Berlin que depuis quelques mois. Nous avons même reçu une carte écrite et des félicitations pour le mariage de sa part. Les chambres étaient toujours très propres et la nourriture était bonne aussi. Il ne pouvait y avoir que plus de variété au petit déjeuner et les portions au déjeuner sont un peu petites sinon tout était parfait. Nous vous recommandons également fortement un voyage sur l'île de Capri. Francesca nous a également aidés et ce fut un point culminant. Un grand merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne J, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes et ouverts sur votre séjour. De plus, nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience inoubliable. Parce que c'est ce que nous recherchons à l'hôtel The Britannique Naples. Pour créer des moments spéciaux ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Naples Cordialement Barbara Brunelli directeur général -
Cristiano.h
4 / 5Le 10/07/2020 à 06:26Hier soir, nous voulions quelque chose de différent et nous avons décidé pourquoi ne pas essayer un apéritif sur le toit-jardin de l'Hôtel Britannique rénové Malheureusement, il y avait un événement privé mais nous étions assis au bar au 5ème étage Nous avons été très bien accueillis tant à la réception qu'à l'étage par un personnel super professionnel et sympathique, qui malgré les mesures de distanciation sociale dues au COVID nous nous sommes sentis " proches " Deux excellents verres 🍸 avec quelques petits morceaux, sur lesquels j'avais des attentes un peu plus élevées. L'emplacement est évidemment un cri, un panorama unique qui compense mes trop nombreuses prétentions
Réponse du propriétaire :
Cher , vos belles paroles nous donnent vraiment de la joie, nous sommes plus qu'heureux que, malgré l'indisponibilité de la terrasse, vous ayez pu profiter de notre The Niq Bar dont la fenêtre pleine hauteur vous permet de surplomber le magnifique golfe de Naples. Afin de pouvoir vous offrir une belle soirée en terrasse, notre concierge est disponible pour vous suggérer la meilleure soirée, le cas échéant avec de la musique live ! Nous vous remercions également de nous avoir fait part de vos attentes concernant les petits morceaux que nous avons partagés avec notre Chef Exécutif et avec toute l'équipe de restauration. Nous espérons vous voir bientôt à The Britannique Naples ! Barbara Brunelli directeur général -
Cosimo.'
5 / 5Le 03/04/2020 à 22:25Lieu historique de Naples rénové avec un grand goût architectural, il bénéficie d'une position panoramique qui offre à ses hôtes une vue sur tout le golfe de Naples. La cuisine le service le personnel les chambres sont excellentes et rendent votre séjour agréable et unique, grâce aussi au Spa interne. Le petit-déjeuner et les repas sont servis sur le toit-jardin très élégant et panoramique où vous pourrez déguster l'excellente cuisine en compagnie d'une vue à couper le souffle.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur D'Auria, merci beaucoup pour vos belles paroles, nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé le bon endroit pour votre séjour à The Britannique Naples. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement Barbara Brunelli Directeur -
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Iana.
/ 5Le 12/17/2015 à 00:00Очень красивый вид из отеля на Визувий. Персонал очень доброжелательный. Может быть отель выглядит немного изношенным, но это не было проблемой для меня, наоборот, старая деревянная мебель, ковры и т. д. , все это придает специфическую атмосферу. Отель расположен немного далеко от центра.
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Iana.
/ 5Le 12/17/2015 à 00:00Очень красивый вид из отеля на Визувий. Персонал очень доброжелательный. Может быть отель выглядит немного изношенным, но это не было проблемой для меня, наоборот, старая деревянная мебель, ковры и т. д. , все это придает специфическую атмосферу. Отель расположен немного далеко от центра.
Juan..
Mirto.a
Caterina.a
SeaClusive.a
Dottoressa.h
Romain.u
Giacomo.r
Gloria.a
lina.a
Ilaria.i
riccardo.e
Nica.a
Monica.o
Daniela.r
Angelo.o
Joseph.u
Lindsey.e
Riccardo.a
gennaro.o
Mario.a
Debbie.a
Riccardo.o
ELLE.
fili.a
Celeste.e
Harsh.m
Raul.
Roy-Andre.o
Ara.a
Gary.l
AINA.A
Dan.
Alessandra.a
Nazima.i
luca.r
Eduardo.r
Giorgia.o
Nicola.
Chris.l
Nicola.m
Bee.a
oliver.e
G.
julien.a
gennaro.e
Cinzia.e
Cia.r
David.r
Piero.
Shaela.t
Lidia.a
Pedro.o
Arelys.
Mark.a
valeria.a
Ben.s
Captain.r
Enrique.a
Daniel.i
Wendy.e
Riccardo.o
Bea..
Hatim.o
Anastasia.g
Sukh.a
Milly.e
L.e
Brenda.z
Thaer.o
Mari.
Martina.'
Sebastian.e
Paola.a
Alberto.e
omar.a
Katie.i
fiorella.a
Lucrezia.e
Annamaria.o
Mario.e
Antonietta.a
Malte..
MASSIMILIANO.E
Stefano.o
Francesca.a
Marco.o
Anne..
Cristiano.h
Cosimo.'
Iana.
