Hotel Royal - Bianchi Hotels

Tags: Hôtel,

• Mariangela.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:17

  Hôtel magnifique, douche impossible. Nourriture non adaptée à la cuisine romagnole
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:26

  Situé près de la mer, chambres confortables, nettoyage quotidien, excellente cuisine et personnel agréable, excellente aussi l'idée des robinets pour les boissons Je reviendrai.
• Anna.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:17

  Merci Carmen ton humanité envers nous les personnes âgées m'a émue. Jamais un mot déplacé, jamais un regard agacé et dire que nous sommes "lourds est un euphémisme". Je souhaite à tous de rencontrer une personne comme vous dans la vie. Mon mari dit que s'il avait 40 ans de moins, il t'épouserait. Je suis jaloux. Je félicite votre personnel et vous souhaite une bonne fermeture de l'hôtel
• Olga.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:12

  Super expérience, tout est sympathique, bonne nourriture et hôtel confortable sur la plage. Parking éloigné, chambres vétustes. Je le recommande et si ma santé me le permettra j'y retournerai
• Maria.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:09

  Que puis-je dire ? Merci à tous en particulier à la gentillesse de Carmen. Cela ressemble à une sviolinata mais je confirme également tout ce que les autres ont écrit. Carmen est une personne qui donne des sourires. Le samedi je l'ai vue très fatiguée mais elle a continué à travailler toute la journée avec un magnifique sourire. Merci et bon travail. Nous reviendrons même si l'hôtel n'est pas le meilleur.
• giovanni.a

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:55

  Chambres propres, personnel sympathique, nourriture copieuse
• loredana.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:34

  Sur la plage et dans la promenade du soir. Très confortable. Chambres spacieuses, super propreté dans la salle de bain, il manque la cabine de douche mais ce n'est pas un problème insurmontable, le siphon de sol fonctionne très bien et n'inonde pas. De plus, ce qui est important, il a une fenêtre non ventilée avec un ventilateur. Nourriture excellente et abondante avec une variété de choix entre le poisson et la viande. Personnel courtois, très gentil, serviable et gentil, ce qui ne fait pas de mal. Certainement à recommander.
• francesco.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:52

  étant donné que je viens dans cet hôtel depuis 2014, et ce n'est pas de la rhétorique en disant que ma femme et moi passons un bon moment. l'emplacement est magnifique, c'est pratiquement sur la plage, la nourriture et excellent est abondant le personnel et toujours disponible pour tous les besoins Je remercie toujours le barman Michele pour sa gentillesse, et merci beaucoup Carmen il y a tellement d'adjectifs pour le décrire mais un seul superlatif suffit |||| ps. Je ne suis pas d'accord avec les critiques sur les chambres et les douches sont injustes, les tarifs sont compétitifs donc il ne faut pas s'attendre à avoir un petit prix et un hôtel 5 étoiles, pour une semaine on peut être satisfait. allez M. Bianchi ne lâchez rien on se reverra l'année prochaine.
• Rosi.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:41

  Vous mangez bien. Personnel très gentil
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:29

  Hôtel vieillot mais propre. Environnement confortable. Tout le monde est gentil. Je connaissais déjà Carmen, comment peut-elle ne jamais vieillir ?
• dino.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 06:08

  Nous sommes 2 couples de parents que nous avons fait une semaine. Nous connaissions déjà les blancs nous sommes allés à San Mauro. Il faut dire qu'ici au royal in gatteo c'est beaucoup mieux.
• Marilisa.h

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:44

  Carmen mythique, comme toujours un excellent service et de beaux sourires. Dommage les quelques places de parking payantes sous l'hôtel disponibles.
• Anna.r

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:55

  J'y étais depuis 2 semaines, je me suis retrouvé très bien encore cette année, bonne bouffe et super environnement. Je viens depuis des années et en toute bonne conscience, je peux dire que l'hôtel est vieux et sans prétention. Carmen est numéro un, une certitude à laquelle je ne veux pas renoncer. Félicitations à votre collègue au nom difficile (pardonnez-moi). Je retiens la gentillesse et la disponibilité d'Anisa et Linda, dommage que cette année il n'y ait pas de différence. Je serai probablement de retour l'année prochaine aussi. Salutations à la famille blanche et à Mme Isora que je connais depuis des années
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:24

  Très bien situé, pas neuf mais propre. Bonne nourriture, quelques personnes pourraient sourire davantage. Un applaudissement particulier à l'accueil avec Carmen et Medhia toujours prêtes et disponibles, ces 2 égayent la journée, j'aimerais les ramener à la maison. J'espère les revoir.
• Erminia.z

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:12

  Félicitations à tous. Services, et super accueil. Carmen tu es la top
• Ornella.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 06:07

  excellent rapport qualité prix on mange bien
• Marco.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:06

  Nous ne connaissions pas le Royal Hotel, et nous avons tout de même réservé un séjour de 15 jours et nous nous sommes sentis "en famille" Le bilan était absolument positif; l'installation est datée mais absolument en ordre et très propre L'emplacement est magnifique avec des chambres avec vue sur la mer ainsi que la salle à manger; la carte était tellement variée qu'il était impossible de se lever de table "affamé" et le buffet était constamment réapprovisionné J'ai remarqué une attention particulière au "service client" de la part de la responsable Carmen, de tous les garçons de chambre, de tout le personnel de nettoyage. Excellent rapport qualité/prix
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:30

  J'y ai passé 15 jours, et je m'y suis trouvé assez bien. Bonne nourriture et personnel sympathique, compétent et accueillant. Le seul défaut est la déco un peu vieillotte de la chambre et la douche française..... inconfortable.
• Lorenzo.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:37

  Nous avons passé un très bon moment, super bar ouvert. Le seul défaut sont les matelas vieux et un peu inconfortables. On reviendra certainement. Franca.
• ornella.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:20

  Excellent hôtel sur la mer et sur la promenade avec une vue imprenable depuis la salle à manger. Malheureusement, nous sommes revenus aujourd'hui après 14 jours de gentillesse et de courtoisie de la part de Carmen, Michele. Excellent service en salle par Mary. Les chambres un peu démodées mais très propres et la femme de ménage très serviable avec nous que nous avions un chaton. J'espère revenir bientôt vers vous. Ornella Rossi
• laura.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:59

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 21 au 28 août. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ au personnel de salle, mais aussi au personnel d'accueil ; toujours prêt et attentif aux besoins de chaque client. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ aux plats; tous excellents et large choix de premier et deuxième plats; excellent buffet pour le déjeuner et le petit déjeuner; à la fois sucré et salé ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ magnifique chambre avec vue sur la mer ; bien que la salle de bain n'ait pas de douche (comme spécifié), il n'y a eu aucun problème pendant le séjour. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ à la salle de bain Gianluca accord avec l'hôtel. Bref, super recommandé !
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:58

  J'ai passé 15 jours en vacances. J'ai apprécié, bonne nourriture, personnel sympathique et serviable. Le seul défaut que j'ai trouvé la chambre avec des meubles datés et une douche française. Excellent emplacement pour les familles avec enfants.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:13

  Premières vacances avec le bébé en Émilie. Super hôtel. Personnel serviable, cuisine variée et maison et barman Topppppp.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:42

  Très accueillant nourriture exceptionnelle avec de nombreuses variétés personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura, nous sommes heureux que vous ayez souligné l'accueil chaleureux qui fait battre le cœur de l'hôtel Royal ! Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour vos vacances sur la Côte d'Azur ! Merci pour ces mots. Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Mattia.i

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:33

  Une semaine de vacances en couple, hôtel avec un excellent emplacement en bord de mer et une salle à manger avec une vue imprenable ! Personnel toujours poli et courtois et malgré un petit problème super disponible pour le résoudre. Cuisine variée, de bon niveau et disponible pour répondre à des demandes supplémentaires, même une personne végétarienne peut facilement faire des compliments. Malheureusement, la structure est un peu datée, la salle de bain a une douche pratiquement inexistante avec des portes qui s'ouvrent, une fois lavée, la salle de bain est pratiquement inondée ... Jeudi soir sur le thème de la Romagne, une très belle idée. Dommage que ceux qui arrivent vers la fin se retrouvent buffet à moitié fini probablement à cause de la gourmandise des gens, en effet on a pu voir de nombreux plats complets revenir en cuisine. Bref des vacances agréables recommandées pour les familles sans trop de prétentions !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mattia, nous accordons la plus grande importance à chaque client et faisons de notre mieux pour répondre aux demandes, toujours avec le sourire. Cela nous rend fiers qu'il ait souligné cette attention et nous étions heureux d'avoir résolu un problème rapidement, car cela peut arriver au cours d'un séjour. Les chambres et salles de bains datées répondent à la description, nous ne nous vantons pas d'avoir des chambres ou des services qui ne reflètent pas la réalité et lors de la réservation nous décrivons les environnements tels qu'ils sont. Il a raison, les jeudis en Romagne sont si populaires que nous vous conseillons d'arriver tôt le soir pour ne pas risquer de vous retrouver devant le buffet littéralement pillé ! Merci encore, un salut de la plage de Gatteo Mare! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• ds.d

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:08

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, nous avons passé un bon moment, les chambres datent un peu, mais elles ont tout le confort nécessaire, la propreté est excellente, si vous regardez du balcon, vous pouvez voir la plage, la nourriture est correct (qualité prix je dirais juste) le personnel est très serviable, surtout Michele (où nous avons le plus interagi) une personne très professionnelle et agréable, disponible pour vous rencontrer si vous n'aimez pas quelque chose au menu (c'est utile pour ceux avec des enfants) mon fils a beaucoup aimé les pâtes sauce à la viande 😉👍… salutations à tous, et j'espère que c'est un au revoir. Bonjour Dominique

  Réponse du propriétaire :
  Salut Domenico le Royal est l'hôtel idéal pour les familles comme la vôtre, qui recherchent détente et tranquillité pendant leurs vacances, à deux pas de la mer. Michele et tout le personnel lui rendent son salut en espérant qu'elle tiendra sa promesse de "au revoir", et à cette occasion nous voudrions la remercier en personne pour les précieux compliments et l'affection qu'elle nous a réservés ! Merci! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Lorenzo.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:45

  TOUT BIEN CONFORME AU CONTRAT, EXCELLENT PERSONNEL TOUJOURS A L'ATTENTION DU CLIENT, JE LE RECOMMANDE, OKEY; S!...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lorenzo, passer des vacances à l'hôtel Royal, c'est être accueilli avec chaleur, un sourire ne manque jamais et nous sommes ravis qu'il ait souligné la plus grande attention que nous portons à chaque client. Vos paroles sont une reconnaissance précieuse et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous espérons vous revoir bientôt à Gatteo pour de nouvelles vacances à deux pas de la mer ! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• berardo.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:38

  Vacances parfaites, personnel sympathique et très serviable, nourriture excellente et complète avec tout, excellent nettoyage, excellent rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Berardo, avec ses mots, il nous a comblés d'affection! À l'hôtel Royal, vous pourrez vivre des vacances avec tous les accompagnements, choyés par les soins de notre personnel, en dégustant les plats authentiques préparés par les mains habiles du chef, le tout directement sur la plage et à côté de la place centrale de Gatteo Mare. Je vous remercie beaucoup! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Desiree.n

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:04

  Personnel très gentil et serviable, belles chambres grandes et propres mais un peu vieillottes, et non équipées de mini bar (uniquement sur demande payant), la nourriture on dit moyenne, rien de spectaculaire, mais quand même pas mal de choix, surtout dans le côté buffet, un peu moins petit déjeuner, que même si les gâteaux sont très bons, je m'attendais à plus de choix et surtout j'aurais espéré la machine à café du bar, pas l'instantanée. Mais l'emplacement est génial, juste en face de la mer, à proximité de tout ce dont vous avez besoin. Je le recommande vivement, surtout pour le rapport qualité/prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Désirée, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Royal et pour les compliments que vous nous avez dédiés. L'hôtel Royal est très apprécié pour son emplacement : en face de la plage et à côté de la place principale animée de Gatteo, idéale pour une promenade nocturne à la fin d'une journée à la plage. Merci pour votre collaboration en termes de conseils utiles, ceux de nos invités sont les meilleures idées d'amélioration, même sur le plus petit aspect. Nous espérons vous accueillir bientôt, un salut de la plage de Gatteo! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Simona.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:18

  Endroit stratégique au début de la zone piétonne le soir .. face à la mer .. personnel excellent comme sa cuisine .. on était comme à la maison .. je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simona et merci beaucoup pour vos paroles, qui valent mieux que n'importe quelle publicité ! Nous sommes vraiment ravis lorsque les clients se sentent si à l'aise qu'ils se sentent chez eux et recommandent l'hôtel ! Merci! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Its.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:04

  Personnel très gentil et bonne nourriture les chambres sont correctes même si les rideaux de la douche étaient couverts de moisissure et beaucoup de poussière en général pas trop mal
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:42

  Je viens de passer une semaine avec mon fils hôtel fantastique tout le personnel est super mange super propreté de l'hôtel et de la chambre avec un excellent balcon je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Salut Oscar, nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances passionnantes, à tel point que nous recommandons l'hôtel à ceux qui liront sa contribution. À l'hôtel Royal, vous pourrez passer des vacances avec vue sur la mer, directement sur la place centrale de Gatteo, choyés par les soins et l'attention de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous remercier en personne pour ces mots! Lena-Hotel Royal - Hôtels Bianchi
• Leonardo.i

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:31

  Bonsoir M. Manuele Bianchi. Je suis Di Brita de Bressanone. Nous venons de rentrer du Royal à Gatteo. Comme d'habitude d'accord. Merci
• Simona.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:10

  Je suis revenu aujourd'hui avec mes filles et mes grands-parents. 14 jours de gentillesse et de courtoisie de la part de la gérante Carmen, Madiha, Michele et merci à Nico et à tout le personnel de cuisine et de restauration très soucieux de satisfaire les demandes de mes filles. Excellent emplacement en bord de mer. Les chambres sont un peu démodées mais confortables et propres. Nous reviendrons sûrment. À bientôt. Simona Bellante et sa famille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simone, quel plaisir de lire cette critique ! En particulier, les remerciements de tout le personnel, qui l'attend avec sa famille à la prochaine occasion, confiant qu'elle tiendra sa promesse de revenir. Nous t'attendons! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Marius.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:37

  Bonne nourriture, gens merveilleux. Tout était super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marius, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique! L'hôtel Royal est la solution parfaite pour des vacances tout compris, au cœur de Gatteo, à deux pas de la plage, où les journées commencent directement par un copieux petit-déjeuner face à la mer 🥐🌊 et une cuisine très appréciée de nos clients. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt pour de nouvelles vacances à la plage ! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Anna.l

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 01/07 au 11/07 nous étions en compagnie de 3 autres familles je précise que c'est la troisième année que nous revenons même si l'hôtel est vieillot il ne manque pas de propreté Carmen et tout le monde (je dire tout le monde) sont des professionnels courtois très gentils, la nourriture est bonne, variée et copieuse, à tel point que nous reviendrons la semaine de la mi-août bonnes fêtes à tous....

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Nous avons hâte de la retrouver en août pour la remercier chaleureusement des mots qu'elle a prononcés, de l'affection et de l'estime envers le personnel et de sa fidélité qui, pendant trois saisons, l'ont amenée à compter sur l'hôtel Royal et la famille Bianchi pour leurs vacances en Romagne ! Lena-Hotel Royal - Hôtels Bianchi
• Ilenia.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:13

  A chaque fois que je passe par Gatteo je m'arrête au Royal et je sais qu'ici je me sens chez moi pour la convivialité et la disponibilité... un excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel Royal est la solution parfaite pour des vacances tout compris, directement sur la plage principale de Gatteo Mare, à deux pas de la plage, dans un environnement souriant et attentionné où vous vous sentirez comme chez vous. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement et à cette occasion vous remercions personnellement pour vos mots pleins d'affection. 🥰 Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Lorella.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:58

  Personnel sans empathie, hôtel daté. Buffet copieux si vous arrivez pour le déjeuner à 12h, si vous trouvez des restes tard. Enfin, il y a une épidémie de covid dans l'hôtel. Moral, vacances gâchées et tout positif.. Attention protégez vous I.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Bertini, comment allez-vous ? Nous sommes désolés que vous ayez dû interrompre votre séjour. Pensez-vous qu'avant l'été j'ai attrapé le Covid sans même partir en vacances. A sa place, arrivée il y a quelques jours, je n'aurais pas pu dire où je l'ai eue et combien de jours elle a été en incubation. À ce jour, vous seul avez fait preuve d'harmonie dans l'hôtel et anticipé le départ, mais avec les chiffres actuels, penser à quitter la maison et ne pas rencontrer même un asymptomatique est peu probable. Nous avons une approche prudente : avec notre responsable de la sécurité, nous avons décidé de rétablir la réglementation plus restrictive en vigueur l'année dernière. Ce choix d'adopter un protocole non étayé par une disposition de loi nous rend « impopulaires » aux yeux de certains, mais nous le faisons justement pour vous protéger ainsi que toutes les personnes qui ont à cœur de vous accueillir avec bienveillance. Le Royal est un hôtel vieillot, mais même des amis qui vous ont rejoint sans réservation semblent avoir apprécié et fait escale après votre départ. Ce sont les gens Mme Lorella qui rendent cet hôtel spécial. Je dis juste "quoi", les autres avis révéleront le "comment" à ceux qui veulent en savoir plus. Nous espérons que vous vous rétablirez bientôt et que d'autres accepteront votre invitation à utiliser l'équipement de protection une fois de plus, plutôt qu'un de moins. Salutations de Carmen et de tout le personnel Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:58

  Super hôtel tout compris. Véranda et salle à manger très spacieuses. Personnel amical et accueillant. La station de bar est excellente pour obtenir des boissons et des cocktails gratuits à différents moments de la journée. Les chambres sont propres, les salles de bain sont correctes et la terrasse est normale. Hôtel à côté de la mer, donc très confortable. Tous les jeudis, il y a la fête de la Romagne et je pense que c'est très agréable. La nourriture est excellente, je félicite les serveuses et le chef. Buffet abondant et portions également. J'ai hâte d'y retourner !!
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:57

  Hôtel vieillot mais très bien tenu. Le seul défaut est la douche française dans la salle de bain. Excellent nettoyage. Merci à Carmen, Michele et tout le personnel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela et merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Royal pour vos vacances à Gatteo Mare ! Nous attendons avec impatience de vous entendre bientôt pour vous faire passer un nouveau séjour mémorable avec le sourire et une hospitalité chaleureuse dans le plus pur style Bianchi Hotels ! Lena - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Maria.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:31

  Très bien situé en bord de mer. Personnel amical et rapide, avec Dana et Gabriella. A la réception, Carmen et Madiha, toujours courtoises et disponibles pour satisfaire chaque demande. Bonne nourriture et large choix. Seul bémol, la chambre simple au 5ème étage. Le tout très vieillot, avec une salle de bain de 1 m2, un mini lavabo, une douche au dessus des toilettes et du bidet, des canalisations bouchées par le temps et une mauvaise odeur. Je reviendrai, tant que je ne suis pas affecté au 5ème étage. Pour tout le reste, je mets volontiers 5 étoiles.
• Davide.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:06

  Séjour du 29/5 au 05/06 chambres toujours propres, personnel toujours sympathique et serviable le chef nous a gâté avec ses spécialités toujours abondantes les deux dames de la salle à manger étaient deux éclairs toujours prêts à satisfaire toutes nos demandes nous y retournerons certainement
• roberto.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:10

  Personnel très gentil, hôtel en bord de mer sans routes à traverser avec ascenseur du rez-de-chaussée, on y mange très bien, vivement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Fiorese d'avoir dédié ce témoignage à notre hôtel Royal, nous vous attendons bientôt ici au bord de la mer avec nous. Un accueil chaleureux. Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Sara.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:52

  Hôtel en bord de mer et sur la rue centrale de Gatteo, chambres très spacieuses, terrasse donnant sur la rue piétonne, nourriture excellente et abondante. J'ai fait confiance aux avis pour choisir cet hôtel et j'ai fait ce qu'il y a de mieux... la gentillesse et les sourires de tout le personnel ici sont à la maison. Malheureusement les vacances touchent à leur fin mais nous reviendrons certainement l'année prochaine !!!! Merci à Carmen et à la collègue de l'accueil (je n'en ai pas envie, je ne me souviens plus du nom mais ses sourires sont bien marqués dans mon esprit), aux filles de la salle à manger, à Michèle et les plus sincères félicitations au personnel de cuisine !!!! Merci d'avoir rendu nos vacances sans soucis ❤
• Deborah.r

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:12

  Avec ma famille, nous avons séjourné dans cette propriété située dans une position optimale à la fois à l'établissement balnéaire et dans les rues du centre. C'est la première année que nous venons à Gatteo et nous avons été accueillis par tout le personnel dirigé par Carmen avec cordialité, sympathie et professionnalisme. La cuisine est soignée et le buffet propose toujours de nouveaux plats, pour essayer les premiers plats, ils sont spectaculaires. Les chambres sont correctes, la salle de bain est un peu vieillotte mais cela ne nous a pas posé de problème puisque rien ne manquait, bon ménage dans la chambre. Merci encore à Carmen et à son équipe, j'ai vraiment l'intention de revenir l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec beaucoup d'estime et de gratitude que nous accueillons ce beau bilan objectif, qui récompense notre fer de lance comme à l'accoutumée : les personnes qui vous accueillent avec le sourire et se consacrent à vos vacances avec passion et attention... notre personnel. Merci Mme Trio pour cet avis utile et objectif. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Tony.v

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:28

  Un merci sincère et spécial à la propriété en la personne de M. Manuele Bianchi, au directeur Carmen, au barman Michele (très compétent et professionnel) et au chef (raffiné et imaginatif), des gens qui travaillent avec beaucoup d'engagement et de passion, grâce à vous, nous avons ressenti la chaleur et l'hospitalité typiques de la Romagne, TOP HOLIDAY 😎 MERCI ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Tony de nous avoir récompensé d'abord avec votre entreprise et maintenant avec ces belles paroles... pour nous c'est facile, nous sommes là pour vous et tout le reste vient facilement et spontanément. Merci pour notre discussion. Meilleurs voeux et à bientôt à la mer. Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Valeria.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:33

  Excellent emplacement nourriture très bonne et variée hôtel propre et confortable nous l'avons vraiment apprécié. Merci à Carmen et à tout le personnel qui est toujours gentil et hospitalier. On reviendra certainement
• Marina.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:08

  Hôtel avec une structure et un mobilier datés, l'open bar est apprécié, la cuisine est bonne, tout le personnel attentif aux besoins des clients. Excellent emplacement. Prix très compétitifs. Essayer.
• asma.l

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 22:19

  Très mauvais je peux appeler ça un hôtel cauchemardesque rien ne m'a donné satisfaction personnel des chambres sales dans le hall aucun commentaire et ils n'ont pas la capacité de répondre à la moindre question 0 information sur le moins et les réponses se terminaient toujours par je ne sais pas et ils vous regardent mal 😤 j'ai donné une étoile parce que vous ne pouvez pas en donner moins de toute façon c'était une semaine de cauchemar la dame qui arrange les chambres n'a aucun respect pour personne elle frappe à la porte et ouvre immédiatement, la nourriture est mauvaise nourriture fraîche de eux et imaginer que c'est un évier dans une station balnéaire vous faire manger du poisson surgelé, des petits plats comme à la cantine pour les enfants et des fruits frais non lavés j'ai trouvé un insecte à la surface d'un abricot 🕷

  Réponse du propriétaire :
  Mme Asma, nous sommes désolés pour cette expérience contrairement aux descriptions laissées par les autres clients, nous nous soucions beaucoup de vos vacances et de votre satisfaction. Au restaurant nous servons des produits frais (dont du poisson) et surgelés selon le marché, la saisonnalité et le prix : avouons qu'un dîner de poissons sauvages coûte au restaurant comme une journée tout compris dans un hôtel et il faut faire la proportion due. Les plats sont proportionnés pour vous permettre d'apprécier le repas du buffet au dessert, mais pour nous c'est facile et spontané de servir un rappel quand vous le souhaitez :-) Je suis désolé pour la forficule du verger, je personnellement il se trouve que j'ai lavé une pêche et que je l'ai trouvée sur ma main qui sortait du trou du pétiole. Un accueil chaleureux Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Paola.p

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:28

  Bel endroit et panorama, personnel excellent, nourriture et chambres... Un peu moins la salle de bain et la propreté dans la chambre, pour le reste tout est ok... J'y retournerai c'est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paola pour ces beaux mots et cette belle promesse, nous aussi promettons d'essayer de nous améliorer encore plus. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:43

  Le personnel mort était poli et amical, à part le cuisinier qui a attrapé un collègue d'une manière vraiment grossière en faisant entendre tout le monde dans la pièce, lui disant qu'il appellerait le propriétaire pour la faire virer. J'espère que cela n'arrivera pas car la fille a toujours été gentille et polie avec tous les invités... après tout, tout est très gentil...
• Marco.a

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:21

  Super hôtel ! Peut-être que les chambres datent un peu mais la nourriture est un spectacle et le service est excellent !! il est également très proche de la plage !!!
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:18

  L'hôtel à moderniser a dû nettoyer les filtres du climatiseur il n'y a pas de cabine de douche pratiquement un rideau qui sépare les sanitaires du reste de la salle de bain où vous pouvez prendre une douche à travers le bidet

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Cortesi bonsoir, votre évaluation de la structure est tout à fait adéquate : c'est le jugement que méritent "les murs" ! Cependant, cette condition est ouvertement décrite sur notre site Web et sur nos devis. Il sera très important pour tout le monde de lire votre avis... Une fois de plus les défauts objectifs de la structure sont soulignés et en même temps les qualités d'accueil et de gentillesse de toutes les personnes qui se consacrent à vos vacances à l'hôtel sont exaltées . Les nombreux et fréquents classements 5 étoiles reçus par le Royal sont tous dus à notre personnel, capable de rendre une excellente expérience de vacances même avec cette structure. Pensez à ce que nous pourrions faire si votre message était reçu par notre établissement. Merci beaucoup pour cet avis très important. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• sandro.a

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:12

  Il n'y a pas de possibilité de donner différentes évaluations avec un seul avis mais les 3 étoiles vont toutes à la propreté. La gentillesse de Carmen est bien mais la différence de traitement entre les clients ne doit pas être là. Passons aux notes négatives, la salle de bain à l'ancienne, les files d'attente au buffet d'entrées pour avoir peu à manger. Fortement recommandé pour ceux qui suivent un régime. Ci-dessous les détails ne proviennent pas d'un hôtel 3 étoiles. personnellement je m'attendais à mieux
• ada.c

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:06

  Merci à vous tous de m'avoir donné l'opportunité de passer de merveilleuses vacances, excellent hôtel, personnel toujours disponible pour tous nos besoins, merci encore et à l'année prochaine.
• Emanuela.e

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 07:56

  Excellent hôtel, personnel gentil et toujours disponible, directement sur la mer, cuisine avec un large choix de plats, je le recommande pour des vacances reposantes, j'y retournerai, merci à tout le personnel.
• Stefania.i

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 05:40

  Quand on veut être du bon côté... on vient ici. Super emplacement, il suffit de descendre les escaliers pour se retrouver directement sur la plage. Excellente nourriture, vous ne pouvez pas penser à rentrer chez vous sans quelques kg supplémentaires 😊. Salutations de Stefy et Chri

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette marque de confiance et votre bonne compagnie, Stefania. Nous espérons vous avoir ici encore et encore :-) Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• fabio.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:39

  Restauration de bonne qualité, chambres propres, personnel et propriétaire aimables et attentionnés, service à table aux repas à améliorer, excellente situation en bord de mer, parking extérieur peu pratique.
• Franco.r

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:31

  Le personnel est excellent, la nourriture est toujours cuite à la perfection et tout est très bon. Bravo au cuisinier et vous avez ses collaborateurs. Un peu moins que les chambres. Ils ont besoin d'être remis à neuf. Le reste d'accord.
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:04

  Félicitations au personnel c'est tout ce que je peux dire, la structure est à revoir mais l'air que tous les employés vous font respirer vous fait respirer oublier que l'hôtel a besoin d'être rénové
• Ivanik.z

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:35

  Au bout de Villamarina, en plein dans la zone piétonne et surplombant la Piazza Romagna Mia et la plage se dresse l'Hôtel Royal. Le stationnement est quelque peu limité, seulement 7 places de parking couvertes. Les intérieurs datent un peu, surtout les chambres, mais elles sont spacieuses, lumineuses et surtout très propres. Du 3ème étage, vous pourrez profiter d'une vue spectaculaire sur la mer. Mais le fleuron est la cuisine haut de gamme du Chef et la courtoisie, la sympathie et la disponibilité de tout le personnel, sous la coordination de M. Bianchi avec Carmen et l'œil vigilant de Michele et Adil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivanik pour cette photographie à la fois romantique et objective... nous aimons beaucoup être décrits de cette manière, nous sommes ravis de votre avis. Merci Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Giovanni.r

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:11

  Structure un peu datée. Personnel amical, poli et serviable. Peut-être que la qualité générale des plats pourrait être améliorée. Excellent emplacement et proximité de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Brasiello pour votre avis et vos conseils. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:35

  Encore une fois cette année un hit and run à Gatteo Mare avec un arrêt à l'hôtel Royal, je le répète c'est un hôtel trois étoiles remarquable. Trouver la très gentille et joyeuse réalisatrice Carmen Lagala est toujours "un havre de paix" qui permet aux clients de se détendre dans un lieu qui ne semble pas avoir de grandes exigences mais qui, de manière inattendue, offre aux vacanciers des jours de paix et de détente et cela grâce à son humanité et les compétences interpersonnelles font de cet hôtel un lieu de retour. Le personnel très gentil et serviable, souriant et à l'écoute permet au client de passer des journées paisibles et de se laisser aller aux plaisirs de la vie car avouons-le ! La cuisine de cet hôtel ne manque certainement pas d'imagination. La carte change tous les jours offrant un large choix d'entrées, de seconds plats et d'accompagnements mais ce n'est pas tout, ceux qui veulent garder la forme ont à leur disposition un vaste choix de légumes savoureux pour le déjeuner et le dîner sans oublier le large choix culinaire de petit-déjeuner dans lequel les délices ne manquent pas ou, si vous préférez, la ligne nature healthy avec céréales, yaourts et jus de fruits. Open bar qui permet de prendre l'apéritif en terrasse avec apéritif de bienvenue, fantastique ! Et puis à deux pas de la mer !! J'y retournerai certainement car c'est un endroit accueillant et impeccable. Félicitations les gars! Félicitations Carmen, à l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lucia d'avoir essayé le Royal et d'avoir ainsi décrit l'hospitalité de Carmen et des garçons... ils méritent certainement ces 5 étoiles. À bientôt! Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Laura.i

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:05

  Excellente structure. La propreté et l'hygiène sont garanties, tout comme l'accueil chaleureux de tout le personnel, caractérisé par la gentillesse et la courtoisie, ainsi que par beaucoup de sympathie et de gaieté. Une cuisine spéciale, unique, particulière, savoureuse et pleine de nouvelles propositions chaque jour, pour satisfaire tous les goûts et tous les palais. Tout le confort est inclus dans ces belles vacances. Endroit hautement recommandé!
• Pamela.e

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:29

  Excellente nourriture, excellent nettoyage et personnel gentil et très serviable, le seul défaut est la petite salle de bain dans la chambre et la douche au-dessus du bidet pour améliorer cet aspect
• Marta.a

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:50

  Personnel très gentil .... Bonne nourriture .... Je n'ai pas tellement aimé le ménage ..... peut-être refaire les salles de bain avec une cabine de douche
• Gian.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 15:08

  J'ai aimé le petit déjeuner buffet à volonté servi par une serveuse plus hygiénique, abondant apéritif midi et soir servi à table, bravo Carmen et tout le personnel je le recommande
• Giovanni.c

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 18:02

  Personnel accueillant les clients, restaurant et bar très gentils et toujours prêts à satisfaire toutes les demandes, emplacement fantastique ... à seulement 20 mètres de la plage, vous mangez très bien au restaurant (avec vue sur la mer), les chambres toujours propres avec les serviettes changées tous les jours ... fortement recommandé pour le rapport qualité / prix.
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:15

  Personnel très sympathique et serviable hôtel super propre nourriture excellente pour le déjeuner et le dîner chambres spacieuses et propres fortement recommandées.
• andrea.e

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:43

  Décor de l'hôtel très vieillot. Nettoyer. Cuisine et service à améliorer. Rapport qualité/prix très défavorable. Pour le même prix, vous pouvez être beaucoup mieux. J'ai dû m'installer car je reste durant la semaine d'août et j'ai réservé un jour pour l'autre....

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés, M. Meli, que vous n'ayez pas été satisfait de vos vacances avec nous. "Date et propre" est exactement la façon dont nous décrivons notre hôtel, mais de nombreux clients sont enthousiasmés par notre disponibilité et notre cuisine... Nous sommes désolés de ne pas vous avoir convaincu. Un accueil chaleureux. Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Elisabetta.t

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:14

  Proche de la gare et accolé à la plage. Excellent personnel qui met le client à l'aise. Très bonne cuisine et adaptée aux différents besoins comme en cas d'allergies. Très bon nettoyage. Je reviendrai
• tiziana.c

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:03

  Personnel très sympathique, nourriture excellente avec de nombreuses alternatives pour tout besoin, excellent emplacement attaché à la plage, hôtel très propre et bien entretenu, je le recommande et si compris dans la région j'y retournerai
• Ilaria.o

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 17:23

  Super personnel toujours disponible et avec le sourire ! Hôtel à quelques pas de la mer ❤️ Je suis ici depuis peu de temps mais je suis heureusement satisfaite ! Excellente nourriture et le bar ouvert vous donne quelque chose en plus ! Un merci spécial à Carmen 🤗 Je reviendrai certainement dès que possible! 🤗
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 11:33

  Bonjour je m'appelle Daniela da Castiglione Je viens dans cet hôtel depuis plusieurs années et ils ne m'ont jamais déçu Je veux applaudir tout le monde mais surtout le chef qui avec son talent nous fait gagner 5 kg. tous et à bientôt en 2021 un merci spécial à mr. CARMEN pour sa disponibilité et son professionnalisme
• Fabio.o

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:42

  Bon emplacement à deux pas de la plage, bonne cuisine, temps de service longs en salle mais pas la faute du personnel qui est effectivement très rapide une fois les plats sortis, tout le monde de la direction au personnel est très gentil, le seul petit défaut dans les chambres et couloirs à rafraichir. Bon dans l'ensemble.
• Luckki.i

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 05:26

  Position stratégique, face à la mer et en centre ville, bonne cuisine, hôtel un peu vieillot, peut-être moderniser il faudrait surtout avoir une douche au lieu d'un rideau. Le nettoyage laisse à désirer ou peut-être parce que j'étais habitué au TROPICAL à Bellaria mais nous y sommes à un niveau supérieur. Il fait toujours partie des hôtels Bianchi.
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:05

  Petit assortiment au buffet aussi bien le midi que le soir très répétitif toujours avec les mêmes plats en dernier arrivé en retard en salle vous risquez de ne rien trouver et oubliez le ménage des chambres mal organisées pour les nouvelles mamans pour les repas des enfants

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Cristina que votre expérience de vacances n'ait pas été satisfaisante, Carmen et les garçons offrent un niveau d'hospitalité très apprécié, je crois que les années qu'elle a passées avec nous en sont la preuve. Je suis désolé que non seulement nous n'ayons pas pu mieux interpréter vos demandes, mais que nous vous ayons déçu après tant d'années passées ici. Nous sommes vraiment désolés. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• erika.a

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:13

  Je viens de séjourner à l'hôtel, dans l'ensemble je me suis bien trouvé : serveurs très gentils, chambres propres, plats toujours copieux et savoureux. Malgré le fait que je reverrais les temps d'attente entre un plat et l'autre, puisqu'ils étaient d'environ 20 minutes, et aussi les desserts de mauvaise qualité qui sont toujours emballés/industriels et le petit déjeuner avec peu de choix tant en sucré qu'en salé.
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 05:27

  Excellente installation comme le personnel et la volonté de résoudre les problèmes. Excellent nettoyage et chambres bien rangées. Animation spectaculaire, les garçons étaient FANTASTIQUES
• Gaetano.r

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 14:33

  Non seulement pour la TRÈS BONNE cuisine, pour la structure bonne et fonctionnelle, mais ce qui donne plus de valeur et la grande disponibilité et le professionnalisme de TOUT le personnel et de la direction, et je ne dis pas cela pour le fait que je l'ai personnellement essayé mais. le traitement avec d'autres clients est normal pour eux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gaetano, oui la chose la plus précieuse que nous ayons à l'hôtel est notre personnel... ce sont les gens qui font un tel hôtel. Ces mots sont les bienvenus et donnent du crédit à ces personnes. Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Roberta.i

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 14:04

  C'est la deuxième année que je passe quelques jours de vacances avec ma famille dans cet hôtel. L'hospitalité de Carmen et de ses collaborateurs est excellente ainsi que la propreté de la chambre et des autres environnements. Tous très gentils, serviables et respectueux des règles de santé et d'hygiène anti-covid-19. Une salve d'applaudissements également au chef et à tout le personnel de cuisine. Nous avons très bien mangé. Enfin, la situation de l'hôtel, directement sur la mer, le rend parfait pour profiter pleinement de vos journées à la plage en toute détente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberta de nous avoir choisis et de nous avoir dit de cette façon. Nous sommes très heureux de votre satisfaction : c'est grâce à l'engagement que Carmen et les garçons mettent dans notre projet d'accueil. Merci! Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Elisa.e

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 07:27

  Personnel très gentil, chambres un peu vieillottes mais très propres, nourriture excellente, plage à deux pas sans avoir à traverser la rue. FORTEMENT RECOMMANDÉ pour les familles et les personnes âgées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Élisa, merci pour votre avis, ne cachons pas le fait que dans certaines structures les chambres datent un peu mais nous essayons toujours de vous offrir le meilleur, merci encore et nous avons toujours hâte de vous revoir ! Salutations chaleureuses des hôtels Bianchi
• Marzia.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 20:49

  Je viens de passer une semaine à Gatteo Mare au Royal Hotel ... Que puis-je dire ... Excellent emplacement, directement sur l'allée piétonne et sur la plage, propre et louanges, changement des serviettes tous les jours, open bar, service de plage inclus et très sympa à la salle de bain Gianluca !!!) .. Un merci spécial à notre femme de chambre Ani et à la légendaire Ovi qui nous a choyés même le dernier matin !! ! Si je peux donner un "conseil", je ne changerai la position du buffet que parce qu'il crée une file d'attente à l'extérieur de la salle à manger (c'est un peu "l'effet de la cantine" :-) 🤗 Pour le reste, rien à dire ... Salutations de la part de la petite Giulia, de sa mère Marzia et de sa grand-mère Miriam.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marzia pour cette évaluation exhaustive et vos conseils, nous en tiendrons compte. Manuele Bianchi - Hotel Royal - Hôtels Bianchi
• Gaetano.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:15

  Je voulais commencer par dire que c'est un 3 étoiles !! C'est ... quelque chose de plus que la moyenne, cependant, l'emplacement, le restaurant et surtout le personnel font de cet hôtel presque un 5 étoiles, l'emplacement pratiquement sur la plage et le centre, le restaurant avec une excellente cuisine et un large choix, personnel aimable, attentionné et expert, font des vacances presque un rêve "presque" pourquoi ?les gens qui se jettent sur le buffet rappellent les films de Vanzina, presque sur le tragi-comique.

  Réponse du propriétaire :
  Gaetano bonjour, merci pour la belle critique et pour les belles photos! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le Royal et l'expérience de vacances que nous offrons. Merci pour tout. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Linda.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 08:43

  Nous avons séjourné à la semaine royale de la mi-août ... mangez dix et félicitons les cuisiniers ... Un seul défaut, le matelas cassé ... dix, un personnel propre et élogieux et très sympathique ... tous très gentils .... pour revenir ....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Linda pour votre note "10 e Lode", nous sommes ravis de votre satisfaction. Désolé, nous n'avons pas réglé la situation du matelas tout de suite, nous aurions pu le changer tout de suite. Nous nous réjouissons de vous voir à la plage, quand vous le souhaitez. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Simone.r

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 10:06

  J'étais en vacances avec ma famille en août, un hôtel à deux pas de la mer, un personnel sympa, préparé et très serviable, bonne nourriture! Trois beaux jours !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Simone pour votre compagnie et pour la belle critique. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Fati.r

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 20:40

  Très satisfait, une merveilleuse semaine passée dans cet hôtel, excellent emplacement en bas des escaliers et vous êtes sur la plage, personnel sympathique poli et serviable, excellent nettoyage, changement des serviettes tous les jours, excellente cuisine et aussi le service de chambre, bref, quoi dire tout ce qu'il faut pour passer les vacances. Nous reviendrons à coup sûr, ah déjà ou avons fait une pré-réservation. Merci et à l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons les pré-réservations et sommes ravis de votre satisfaction. Merci Fati de nous avoir dédié cette pensée.... Joyeux 15 août Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Robi.a

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 05:48

  Hôtel dans une excellente position (vue sur la mer) avec une bonne cuisine. Une attention particulière à chaque besoin du client, comme une tradition de la côte romagnole. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de recevoir cette considération d'invités fidèles comme vous :-) Bonnes vacances à la plage. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Sergio.i

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:31

  Je suis satisfait d'avoir choisi l'Hôtel Royal et je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer des vacances à Gatteo. Excellente position face à la mer, services impeccables et personnel interne d'un professionnalisme et d'une cordialité extrêmes. Il en va de même pour le personnel de la salle de bain 28 Gianluca. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Ce "Je suis Satisfait" avec lequel il commence est TOUT pour nous. Nous sommes reconnaissants pour ce beau témoignage, merci pour votre belle compagnie, nous espérons vous revoir ici avec de nombreux voyageurs qui acceptent ses conseils. Merci à toi Sergio. Manuele Bianchi - Hotel Royal - Hôtels Bianchi
• Marilena.a

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 14:53

  Les chambres sont modestes mais propres, les serviettes sont remplacées tous les jours et le linge de lit en milieu de semaine. La nourriture est bonne et abondante avec un large choix. Personnel sympa et serviable. Les deux seuls petits défauts sont l'absence de douche équipée d'une plaque au sol et d'un petit réfrigérateur dans la chambre, même si cela compense l'ouverture d'un bar gratuit à la disposition des clients. Le service de plage est inclus. En conclusion, excellent rapport qualité / prix. J'ai passé un bon moment. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Vallero pour votre appréciation. En tant que gérants nous n'avons pas le droit d'installer des cabines de douche dans la salle de bain, nous espérons un jour avoir de bonnes nouvelles à ce sujet de la part de la propriété. Le minibar de la chambre peut être mis à disposition sur demande, avec de l'eau gratuite, moyennant un petit supplément. L'objectif de rendre des vacances satisfaisantes avec un bon rapport qualité-prix a été atteint et c'est un grand plaisir pour nous. Merci pour la note. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Gio.i

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 16:43

  Bel hôtel pratiquement sur la plage. Traitement 5 étoiles. Très bonne nourriture avec un large choix et toujours cuite à la perfection. Rapport qualité prix imbattable, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gio, c'est une grande satisfaction pour nous quand le dévouement des garçons est reconnu: ce sont eux qui font la différence. L'emplacement de l'hôtel n'est pas contesté, mais les gens font la différence. Merci. Manuele Bianchi - Hotel Royal - Hôtels Bianchi
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 12:40

  Excellent hôtel, personnel sympathique, disponible et toujours prêt à satisfaire tous les besoins. vous mangez bien et en abondance, même 10 jours trop beaux, vivement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Pandolfi, nous sommes ravis de vos paroles! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que Carmen, Sofia et les garçons vous aient fait passer de bonnes vacances. Nous espérons que de nombreux utilisateurs suivront vos conseils et décideront de passer leurs vacances à Gatteo Mare avec nous. Merci. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 13:05

  15 jours de détente dans cet établissement avec un personnel sympathique et très à l'écoute de chaque demande. Chambre de bonne taille et propre. Bonne nourriture et en abondance. Aménagé dans une excellente position, à deux pas de la mer et de la promenade du soir. Nous avons passé un bon moment, très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Mauro nous sommes flattés par les 5 étoiles. Merci. Manuel Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• santa.i

  5 / 5

  Le 09/06/2016 à 11:42

  Je viens de terminer 9 jours merveilleux .. personnel super sympa à portée de main pour tout, à commencer par les filles de la réception, la nourriture excellente, le chef, les spécialités de poisson parfaites .. félicitations ... le personnel de la salle à manger et du bar très gentil .. Nous nous sommes sentis choyés au maximum... Nous reviendrons bientôt

  Réponse du propriétaire :
  La première réaction a été de prononcer un beau "Great!" Il n'y a pas de meilleure satisfaction que de lire ces mots : gentillesse, excellente cuisine et cocooning : nous avons atteint notre objectif. Père Noël merci beaucoup de partager votre satisfaction ici. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Au revoir. Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Hôtels Bianchi
• Ornella.a

  5 / 5

  Le 08/06/2016 à 12:01

  Excellent accueil... Personnel sympathique toujours avec le sourire prêt à vous accueillir.... Chambres confortables et surtout propres.... on y mange de tout et en plus.... Compliments au chef !!!!!! Choix de buffet .... Excellents premiers et seconds plats bien soignés esthétiquement ... et gustatifs ..... Je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ornella :-) Cela nous fait vraiment plaisir de lire ces mots... nous en sommes enthousiastes et fiers ! Cette fois, d'ailleurs, ce sera un plaisir de pouvoir vous remercier en personne. Merci et bonne continuation. Manuele Bianchi - Hôtel Royal - Mare Gatteo