New Alexander Hotel

Tags: Hôtel,

• Tamara.r

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:46

  Personnel sympa. Mais l'emplacement était mauvais et la chambre ne valait pas le prix payé
• Segio.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:03

  S'il n'y avait pas le manque de propreté, ce serait un super hôtel. Dans trois jours. Le tapis de l'ascenseur n'a jamais été nettoyé, dans la chambre il y a de la poussière sous le lit et sur l'assise du fauteuil, des vitres sales et une cigarette éteinte laissée sur le rebord de la fenêtre, bref, avec un peu plus d'attention ça s'améliorerait beaucoup.
• Marco.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:16

  Notes positives, personnel sympathique et proximité du port (10 minutes à pied)... alors je ne recommande pas car déjà en partant de la porte d'entrée, escaliers, ascenseur, etc., chambres sales (à notre arrivée, il y avait les dames du ménage avec les sacs de linge sale au milieu du couloir, j'ai dû soulever la valise car le couloir est étroit et on ne pouvait pas le passer, de plus au bout du couloir il y avait des toilettes... mha). La chambre n'était pas mieux, mobilier vieillot, un troisième lit "fabriqué" à partir d'un vieux fauteuil, une cabine de douche très étroite et une fenêtre qui donnait sur une ruelle fermée, étroite et très sale, tandis que l'autre fenêtre donnait sur la petite place en face où peut-être la proximité de la gare, du métro, de la voie surélevée et de la route, le quartier n'est pas vraiment recommandable (car il y a beaucoup de présence policière)
• Hussem.a

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:21

  si vous pouviez donner 0 étoiles, je le ferais avec mon cœur, le mauvais hôtel crie et hurle toute la nuit des gens qui préparent des joints pour les escaliers une chose honteuse et le responsable qui refuse le remboursement des nuits pour suivre son propre règlement. ne faites pas la même erreur en venant ici parce que vous payez votre propre argent pour vivre dans la rue ou pire. les gars à l'accueil sont gentils mais la structure et le propriétaire ne pensent qu'à l'argent et non aux clients alors pensez-y très bien avant de payer. mauvaise hygiène
• aurel.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:08

  Bon si vous êtes de passage ou en vacances
• Giulio.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:38

  Propriétaire personne de coeur et d'humanité rare
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:55

  Honnêtement, j'ai envie de récompenser cette structure, je séjourne certainement dans les meilleurs hôtels 3 étoiles, mais je dois dire que les chambres, même si elles ne sont pas exactement modernes, avaient tout le confort, un personnel compétent et gentil, elles comprenaient également les 72h pass tour de ville dans le prix, pour visiter gratuitement certains musées et voyager gratuitement dans les bus. De plus (chose fondamentale) l'emplacement est parfait pour rejoindre le centre historique, l'ancien port et l'aquarium en quelques minutes, à deux pas de la station de métro et de la station Principe, excellent si vous arrivez en avion et prenez la navette Volabus. Je lisais des critiques sur la zone dangereuse, honnêtement en 4 jours je n'ai remarqué aucune bizarrerie, tout était très calme. Pour le rapport qualité prix je recommande vivement
• Mercedes.u

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:01

  hôtel près du port très pratique avec bon petit déjeuner bon service.
• Mario.

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:15

  Petit hôtel mais équipé de tout, personnel sympathique et excellent emplacement
• sigfrido.a

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 01:55

  Trois étoiles et trois étoiles ça mérite l'odeur du chinois en fait les propriétaires sont chinois
• Agnes.i

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:57
• zuni.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:48
• Grace.i

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:35

  L'hôtel est vieux et négligé. Chambres préparées à moindre coût. Mauvais dégoûtant et mini. Fort dans la rue. quartier inconfortable. La seule chose qui le rend supportable, c'est qu'il se trouve juste en face du terminal MSC. Toujours plus jamais.
• Antonino.

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:57

  Deux étoiles ... pour la courtoisie du propriétaire et du personnel et pour la position stratégique de la structure ... mais la propreté est essentielle pour un hôtel même s'il s'agit d'un 3 étoiles ... vraiment sale et il y a tellement de choses à dire sur le travail du petit déjeuner ..... dommage
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:54

  Nous devions être ici pour la quatrième ou la cinquième fois. Cette fois, ça sentait terriblement l'urine. Les chambres donnant sur le port et sur la rue sont très bruyantes. De plus, notre chambre non-fumeur sentait la nicotine. L'emplacement juste en face de la jetée MSC est le gros plus de l'hôtel géré par des Chinois.
• Sileida.e

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:00

  Les dames de l'accueil sont très gentilles, mais les chambres sont vétustes et la salle de bain est vraiment très vieille, même la propreté laisse à désirer. Il est très proche de l'aquarium mais le point où il se trouve est mal dégagé, plein de gens en train de boire et pas que... en rentrant le soir nous avions peur, nous étions deux familles avec enfants. je ne le recommanderais pas
• pellicano50.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:53

  Situé à quelques mètres de la gare Piazza Principe et du terminal de croisière, il est très pratique pour ceux qui doivent embarquer. Les chambres sont simples et propres ; prises USB pratiques pour recharger le téléphone. Bon petit déjeuner avec pain, charcuterie, fromages, différents types de jus, lait, café, confitures, miel, nutella, corn flakes, trois types de croissants et différents types de gâteaux. Bon rapport qualité prix.
• Mark.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 06:46
• Lara.a

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:28

  Excellent emplacement pour visiter le centre, l'ancien port de Gênes et l'aquarium. Possibilité de se garer à proximité, à tarif réduit et sous abri. Les chambres sont nouvellement meublées mais très petites. Petit déjeuner très rare et places assises à table. La zone n'est pas très fréquentée, évitez de vous promener seul. Il y a du bruit de la circulation la nuit.
• Luis,.l

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:26

  Très bon hôtel 🏨 et excellent emplacement, à côté de la gare 🚉 et très proche du centre de Gênes, service très sympathique et prêt à résoudre tout problème le plus rapidement possible, petit déjeuner très varié et très bon service, chambre spacieuse et propre, nous avons eu le 601 et il offre une vue spectaculaire sur tout le port de Gênes. 100% recommandé
• Yevhen.e

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:46
• carolina.e

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:50

  En entrant dans la chambre il y avait une puanteur de je ne sais quoi, de la moisissure sous le climatiseur, terne je ne recommande pas
• Arabella.i

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:12

  Terrible. Prix ​​extrêmement élevé pour une très mauvaise qualité.
• Laura..

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:47

  Je suis resté une journée pour visiter l'aquarium de Gênes stratégiquement situé gare et port, parking payant juste au-dessus de l'hôtel, la structure est datée pour les petits séjours d'accord je n'aurais pas une semaine peu de soleil à l'intérieur je me sentais un peu fermé grande chambre la salle de bain Je pense qu'à peine rénové les meubles de la chambre étaient vieillots mais fonctionnels pour le prix il y a une fille à l'entrée très gentille ménage moyen.
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:11

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, moi, mon compagnon et mon fils de 2 ans. Nous avons choisi cet hôtel un peu méfiant au vu des critiques, mais dans l'ensemble c'était très pratique car il était proche de l'aquarium. Cependant, nos craintes étaient fondées. Position épouvantable le soir, avec des mauvais tours d'écume peu recommandables (heureusement beaucoup de patrouilles, je dois le dire) à tel point qu'un soir dans la nuit à 1h une dame criait au téléphone je ne sais quoi car elle parlait chinois , bref, un exemple pour bien faire comprendre que le quartier est tout sauf calme le soir (mais ça se voit tout de suite pendant la journée aussi). Hôtel avec de vieux meubles sales, des sols sales et des draps carrément sales avec quelque chose qui ressemblait à du sang que j'avais changé. Note positive pour la salle de bain qui était plutôt neuve. Vue horrible: ma chambre donnait sur une ruelle étroite et très sale (en tant qu'hôtel, je n'admettrais pas une telle merde). Par contre les filles à l'accueil sont très gentilles et super accueillantes. Je dois dire que c'est un 3 étoiles et on ne peut pas s'attendre à quoi... mais j'ai été dans de nombreux 3 étoiles et la propreté régnait en maître. J'accepterais des meubles laids et des endroits pas très agréables et calmes, mais je voudrais des draps propres. Je ne recommande absolument pas !
• Robert.

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:09

  Chambre correcte, climatisation en marche, réceptionniste très serviable. Petit déjeuner très bien arrangé, mauvais cappuccino d'une machine. Le seul pain est un pain grillé très finement tranché qui devient un biscuit lorsqu'il est grillé. Pas un quartier agréable, surtout la nuit, mais très pratique si vous souhaitez embarquer sur un bateau de croisière le lendemain. Bagagerie le jour du départ gratuite. Lorsque nous avons demandé lors de notre départ si nous pouvions laisser nos bagages là-bas pendant la journée dans une semaine, le propriétaire a dit que nous ne serions plus des invités. Ensuite, il en coûte 10€ par bagage…
• julie.R

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:47

  Sympa, à côté de la gare ! Nous sommes rester qu'une nuit. Le lit et la chambre était confort. Le petit déjeuner un peu cher pour ce qu'il propose mais dans l'ensemble je recommande.
• Yvanos.

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:34

  Les + Accueil sympa Petit déjeuner correcte Bien situé Les - -Chambre très vétuste -Clim des 80's faisant un bruit pas possible -Lit superposé du haut sans barrière pour les enfants -mobilier totalement à revoir -Parking...dans la rue non surveillé. J'ai payé la chambre 215€🤦‍♂️. Cela ne les vaut absolument pas. J'ignore où il ont eu les 3 étoiles 🤣🤣🤣 ...sérieusement?! Entres nous vous les avez eu comment?
• Pasha.A

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:35

  Très mauvais hôtel, ne vaut pas les 3 étoiles, personnel très gentil en revanche. La Clim sent le moisi tout comme le frigo, le distributeur de savon ne fonctionnais pas dans notre chambre, tout grince bref cherchez ailleurs vous trouverez mieux pour moins cher
• Mauro.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:15

  Très bien situé, parking sécurisé à proximité, personnel sympathique, nettoyage correct, chambres bien rangées ... petit déjeuner pas essayé mais je pense qu'il mérite plus que 3 étoiles et que diable mais que voulez-vous à ces prix
• Marco.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:55

  incroyable, lu ... Je réserve par téléphone et parle à une fille qui prétend être la direction, à 19h04 elle me donne le prix et la confirmation pour deux chambres à usage unique me demande d'envoyer l'email avec les détails de la carte de crédit, à 19h11 mail arrivé à la structure ... silence jusqu'à 8h40 le lendemain .. "bonjour, malheureusement nous ne l'avons plus disponible pour deux chambres mais une seule. Merci." Quel ?? à 19h sa collègue a peut-être vendu les chambres qu'elle ne connaît pas... elle a fini à 19h.... vous faites les remarques liées et ne vous plaignez pas si certaines structures ferment alors parfois c'est bien comme ça
• Mario.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:17

  malheureusement il n'a pas été possible de s'y rendre car il était positif au covid 19. La gnv a appliqué une pénalité de 50%... ita-airways m'a remboursé le trajet et la structure n'était pas très sensible car elle ne répondait pas à la situation par détenant le montant total de la chambre payé à l'avance. Profondément déçu 😞
• Ina.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:08

  La chambre était sale. Je pense qu'ils ont juste changé les draps et c'est tout. je ne recommande pas
• FOLCI.I

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:48

  Hôtel en excellente position pour rejoindre à pied le quartier du vieux port. Structure un peu vieillotte mais essentiellement avec tout ce dont on a besoin. Problème principal peu d'attention à la propreté des chambres et salle de bain du moins dans mon cas très vieillot. Petit déjeuner dans la moyenne (ne attendez-vous à des croissants frais ou des spécialités de la région), cependant passable. Personnel aimable. Cependant, l'hôtel est idéal pour un délit de fuite sans trop dépenser.
• VANITY.T

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:26

  Très mauvaise disponibilité de la part de l'hôtelier j'ai été laissé par terre sans même avoir eu la possibilité de faire la réservation je me suis mis à disposition voulant laisser une caution mais ce n'était pas possible car ils se sont plaints qu'ils avaient peur que je ne vienne pas je me suis présenté le besoin avéré que j'avais déjà imprimé des billets pour aller dans la structure appropriée mais ils ne voulaient vraiment pas savoir, il n'y en avait pas du tout de disponible, me disant que je pouvais aussi faire l'avis négatif, entre autres, aussi voulant payer le prix plus élevé que celui publié en ligne à partir de 61 € j'étais aussi et voulais aussi payer 89 € car ils m'ont dit que les prix qu'ils font en ligne ne sont pas possibles pour ceux qui réservent directement je vous suggère fortement de changer hôtels car les gérants ne sont pas très compétents professionnel disponible mais surtout fiable je recommande vivement de changer de s structure
• maria.r

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:47

  Chambre propre, personnel agréable Dommage pour l'emplacement, absolument pas adapté pour séjourner avec un groupe d'enfants. Ils n'ont pas de restaurant, alors ils nous ont donné des bons pour une cuisine de rue locale à proximité. Faisant abstraction du fait qu'ils nous ont placés dans une cour (à mon avis utilisée pour l'occasion), il y avait même des bouteilles d'engrais pour plantes, sur des étagères.
• Ale.

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:03

  Ancien établissement sale et malodorant... Je me suis limité à me laver les mains et le visage dans l'évier. J'avais payé le petit déjeuner et je ne l'ai même pas payé pour ne pas le risquer. Fermez ces structures !
• Chiara.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:35

  Hôtel, sans prétention, idéal pour une nuit. Exceptionnel car proche de l'aquarium (même pas 10 minutes à pied) et conventionné avec le parking couvert (fermé la nuit) à proximité de la gare. 15 euros du check in jusqu'à 13h le lendemain ; après 13 un euro par heure. Je le recommande vivement car on ne peut plus prendre la voiture (et se déplacer à Gênes en voiture est une catastrophe) et on peut facilement tout rejoindre à pied.
• Fabrizio.r

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:50

  Chambres propres et plus grandes que la norme, proche du port et gérants très sympathiques
• Silvana.a

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:31

  Je me suis retrouvé dans la structure comme un pis-aller et non par choix et mes craintes se sont malheureusement concrétisées. Chambre basique, sur le lit une vieille couverture en laine même si les draps étaient propres, salle de bain indécente x moisissure, négligence et un radiateur cassé plein de crasse. Le petit déjeuner avec des gâteaux emballés avec des tranches coupées de la veille en attendant d'être fini par les clients et sur l'hygiène du reste on étend un voile. Certainement pas un vrai trois étoiles et un flop pour Booking
• enrico.i

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:11

  Dans la zone centrale, c'est l'un des moins chers. Nous étions à vélo et cela nous convenait parfaitement puisque nous n'étions que de passage pour aller à La Spezia. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner moyen.
• Giovanni.a

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:02

  Rien d'exceptionnel et ne vaut pas trois étoiles.... Douche très petite, mobilier très ancien..... La seule note positive est qu'elle est située près du port
• Caterina..

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:15

  Excellent rapport qualité/prix. Emplacement stratégique près de la gare et de la station de métro. Chambre propre si un peu vintage.
• Luca.o

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:42

  Pauvre, sale, honteux, c'est le moins qu'on puisse dire. Je voyage pour le travail, j'entre dans la chambre et remarque instantanément la couette avec des taches partout dont d'éventuelles gouttes de sang. Je soulève le drap et même là je trouve une tache sombre, l'oreiller je ne le dis même pas. Je me présente à la réception et le propriétaire monte avec moi, enlève la couette, essaie d'enlever la tache dans la housse du matelas avec un ongle, recouvre le tout et met une couverture en laine par dessus. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'en rajouter.
• Marina.m

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 22:47

  Pratique car il est proche de l'aquarium et du musée de la mer, mais il nécessiterait beaucoup d'entretien. Le petit déjeuner était copieux et le personnel était agréable et serviable
• Piotr.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:37

  Rapport qualité prix fantastique. En face du terminal. Excellent pub da Marco au coin de la rue. Cuisine ligure authentique, excellente et pas chère
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:23

  Le personnel est très gentil, la chambre était très propre et probablement récemment rénovée. Le parking payant est à 2 pas de l'hôtel. A l'intérieur de l'hôtel il y a un bar où l'on peut prendre le petit déjeuner
• Maria.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:12

  Réservé deux triples. Pour visiter l'aquarium. Très animé au métro et à la gare. Super propre, chambres équipées de tout confort. Super bon petit déjeuner servi. Rendre. Personnel toujours disponible et très gentil
• Elena.e

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:19

  Mais est-ce un hôtel ? En commençant par le réceptionniste, il m'a envoyé dans une chambre à refaire, justifiant qu'il n'en savait rien (absurde) après un coup de téléphone au propriétaire du personnage j'ai dormi dans une chambre dont je joins des photos et à laquelle je serait très prudent de rester pour le degré de nettoyage Plus jamais dans la vie
• Vincent.r

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:08

  Très bon accueil hôtel très bien et à proximité du centre ville
• stefano.

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 07:54

  Convivialité, convivialité, propreté, autant de qualités présentes dans la structure. Excellent rapport avec le prix proposé.
• Richard..

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:55

  Recommandé, avec de petits défauts. Nous avons passé 3 nuits au "New Alexander Hotel" à Gênes début septembre. La première chose que nous avons remarquée était l'emplacement - plutôt dans le port un peu sale et le quartier résidentiel, ce qui donnait l'impression que c'était un peu "louche". Néanmoins, on n'avait pas peur d'aller à l'hôtel le soir / la nuit. Le centre-ville/la vieille ville se trouvent à environ 15 minutes à pied à l'est de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel était sympathique et courtois, les chambres étaient assez bien équipées et l'ensemble de l'hôtel était très propre (nettoyage quotidien des chambres). Notre chambre avait l'air conditionné qui n'avait pas l'air de fonctionner la nuit. Sinon, la chambre était très moderne et elle avait l'air toute neuve. Le petit déjeuner était "petit mais agréable". Vous avez du café / cappuccino / thé / jus de fruits et croissants ainsi que des toasts / pain blanc et saucisses / confiture. À environ 200 m, il y avait suffisamment d'espace de stationnement dans un parking souterrain bien entretenu et sécurisé, que l'hôtel pouvait utiliser à prix réduit. Cependant, nous étions toujours à 15, - EUR par nuit. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel qui est bien dans l'ensemble, mais nous n'avons pas tellement aimé l'emplacement.
• Pino.s

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:20

  Bon emplacement, à côté du métro pour rejoindre rapidement le centre. Hôtel sans prétention tenu par des orientaux sympathiques, lit confortable. L'entretien est à améliorer (grille d'aspiration forcée sale dans les toilettes ; carrelage de la cabine de douche à nettoyer).
• xpatrol.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:39

  Hôtel en plein centre de la ville. L'hôtel en lui-même est agréable mais un gros problème de parking. Il n'y a aucune chance devant l'hôtel, mais vous pouvez utiliser le parking de la ville à 150 m de l'hôtel. Le prix est de 20 euros par nuit
• Babsn.

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:14

  Si vous voulez juste dormir et ne passez pas de temps dans la chambre, c'est bien. Si vous voulez vous sentir bien, vous n'êtes pas au bon endroit ici. Les chambres sont exiguës et inconfortables, la moisissure dans la douche et le drain bouché et lorsque vous ouvrez la fenêtre, vous regardez contre un mur. Il restait encore de la nourriture dans notre réfrigérateur du client précédent. Les réceptionnistes étaient sympathiques.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:01

  Hotel bien sympa super bien positionné collé à la Garre Piazza Principe et a la station de Métro. Nous sommes reste 1 nuit et tout c'est bien passé le petit déjeuner coûte 5€ et il est correct rien a dire. Le seul petit bémol que nous avons eu c'est a 7h du matin quelqu'un a du trouvé rigolos de toqué a toutes les portes des chambres de l'étage mais bon hormis ça l'hôtel remplie bien ça fonction 👌🏻
• Grazia.a

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:36

  Hôtel situé dans un endroit louche face au port et sous la route surélevée Personnel très agréable Petit déjeuner simple 5 euros Le matelas trop dur Surplombant une décharge
• Rajendra.r

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:31

  Allez y si vous n'avez pas d'autre choix
• Joël.�

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:36

  Cher, pour une chambre sans vue et le bruit incessant de l'autoroute.
• Mona.

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:21

  L'hôtel est près du port. Idéal pour nous en tant que voyageurs avec le ferry vers le Maroc. Personnel sympathique et chambres propres et correctes, nous avons très bien dormi. Et merci beaucoup d'avoir commandé notre délicieuse pizza le soir. 👍🏻
• Dario.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:24

  Mon conjoint et moi avons passé une nuit avec deux chats, le personnel était toujours très gentil, ils nous ont aidés à trouver un parking à proximité. Même si la chambre double n'était pas trop spacieuse, elle était propre, avec tout le confort d'une télé, des lampes LED et des prises en tout genre, une climatisation très efficace indispensable l'été, une douche moderne et spacieuse. Check in et check out très rapide, chambre excellente pour 65 euros, je le recommande.
• Chiara.t

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:22

  Réservation gérée avec l'hôtel Galles qui s'est détourné vers cet hôtel chinois et qui veut déjà tout dire ! Mauvaise odeur déjà dans le hall, installations et chambres délabrées, nettoyage médiocre. La réception est ouverte 24 heures sur 24, les allées et venues continues des personnes posent à mon avis un problème de sécurité ou du moins c'était ma perception. Je n'ai fait qu'une nuit et à 2 heures l'alarme incendie s'est déclenchée (heureusement à cause d'une panne) et à 4 heures un groupe d'enfants est revenu et a commencé à faire du bruit, qui ne s'est terminé que lorsqu'ils ont décidé de s'endormir plus d'une heure après. Malgré la gentillesse du personnel (seule note positive) je dois malheureusement dire qu'ils n'ont pas su gérer la situation.
• Angelo.i

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:29

  Je suis un humble montagnard et je n'écris jamais de critiques car je ne me sens pas capable d'apprécier les nuances... mais ici, pas besoin de compétences : si vous êtes agacé par la puanteur, la poussière partout, la moisissure, les réparations de fortune, les restes pourrir dans le réfrigérateur... Reste à l'écart. la saleté est reine. J'ai évité la douche et le petit déjeuner... Le soir, un quartier louche.
• Karina.u

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 13:13
• bruno.i

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:09

  Bonjour j’ai bien expliqué un peu la réservation que je vais danser ton tel qui me paraissait correct suite au confinement de la France nous ne pouvons pas passer le séjour dans cette hôtel j’ai demandé le remboursement on m’a répondu clairement qu’il me rembourser rien du tout je trouve ça inadmissible de leur part c’est un endroit que je te déconseille fortement car ils vous font des promesses avec Booking qui ne tiennent en aucun cas j’en ai même fait appel à mon juriste et je vais montrer la preuve que nous pouvions sans frais et eux me réponds que ce n est pas vrai pour moi ce sont des voleurs
• Marta.u

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:21

  Ne pas passer la nuit et manger, chambre sale avec de la poussière partout chaussettes oubliées par les précédents clients salle de bain pas propre avec des ordures laissées flocons de coton et cigarette non désinfectée mauvaise odeur partout !prime vacances jeté reste impayé en accord avec le gérant Ne restez pas !De plainte
• Tonia..

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 09:51

  Chambres sales... la salle de bain n'est pas propre... le petit déjeuner était mieux fait au bar. 100 € pour une nuit gâchée. Vue sur le port (magnifique) mais une zone pleine d'immigrants
• Salih.

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 17:01

  C'est un hôtel central pour ceux qui, comme nous, partent en croisière le lendemain. L'hôtel est à seulement 2 minutes du terminal. A propos de l'hôtel : il est très simple. La salle de bain est très propre, mais il nous a manqué une couette. Sur demande, nous avons reçu une autre couverture mince. Ce que nous avons également remarqué de négatif, c'est l'ascenseur. L'ascenseur s'arrête entre les étages, ce qui signifie que les bagages lourds doivent monter quelques marches.
• Andra.g

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 09:31

  Chambres propres et rénovées, bon emplacement près du centre historique et de l'aquarium, dommage que la vue depuis les chambres ne soit pas du tout invitante. Bon hôtel pour une ou deux nuits
• Norht.e

  2 / 5

  Le 10/10/2019 à 09:07

  Et j'ai commandé un hôtel en ligne, avec paiement sur place, si vous payez en ligne, ça revient moins cher. Nous sommes arrivés à l'hôtel et j'ai payé en espèces. Le soir de ce jour j'essaie de réserver un hôtel dans une autre ville, la réservation me jette dehors. Je regarde le solde, et là, le montant est inférieur à ce qu'il était. Et il s'avère que l'hôtel a prélevé de l'argent sur le compte. J'ai payé en espèces et ils ont débité ma carte. 😬 De bons amis avec nous, sinon ils gâcheraient notre voyage. Le personnel est poli, propre. Les chambres ne sont pas grandes, l'emplacement est bon. La chambre est petite, le matelas et les oreillers ne sont pas confortables. Le petit déjeuner est très modeste. L'emplacement est bon, vous pouvez marcher partout. Mais dans le quartier de l'hôtel, il y a beaucoup d'Africains qui fument du haschisch. Je n'osais pas y aller seul le soir. Je n'ai pas aimé Gênes. Des rues étroites où le soleil n'atteint pas. Comment les gens vivent-ils là-bas ?
• Ronaldas.o

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  Le 30/09/2019 à 13:11
• Marwen.a

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 21:13

  On va voir
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 18:57

  J'avais une belle toile d'araignée sur la tête ce soir mais mon jugement général s'est amélioré lorsque le préposé au petit déjeuner a récupéré l'oeuf laissé dans l'assiette d'un diner et l'a remis en vitrine pour les autres........... J'ai oublié les serviettes : odeur horrible et taches sales sur tous les sets d'invités. Fortement recommandéooooOOOOOOOO! Je suis désolé pour la gentillesse du personnel mais nous devons revoir beaucoup de choses.
• Dante.i

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:50
• stefano.u

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 16:45

  bonjour, honnêtement j'ai réservé à la hâte sans lire les avis et... quand je me suis présenté à l'hôtel, je paye disons (normal), je dirais chambre assez/très ancienne avec salle de bain des années 70, sèche cheveux NE fonctionnait PAS, bidet branché il est donc impossible de l'utiliser, bac à douche à ne pas commenter, poliment je me suis tourné vers l'établissement en signalant les inconvénients de votre structure et en réponse il m'a dit franchement que .... votre prix était inférieur à la moyenne (à prouver ), et les chambres auraient été rénovées dans le futur.... cela dit ..... je vous laisse le soin ....
• Sebastian.e

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 18:02
• Giuseppe.m

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 14:13

  La seule chose confortable est la position, pour le reste il vaut mieux étendre un voile de miséricorde. Ascenseur qui ne s'arrête qu'à l'étage, chambres vétustes et un peu vétustes. La propreté laisse à désirer surtout dans la salle de bain....
• Angelo.e

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 07:27

  Excellent emplacement, il est situé à quelques mètres des arrêts de bus et de la gare, l'aquarium et le centre historique de Gênes sont à 15 minutes à pied, j'ai loué une chambre double pour 55 euros la nuit (taxe de séjour incluse) très personnel aimable...
• H.a

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 00:46
• Eros.a

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:32

  J'ai passé trois nuits dans une chambre froide et modeste en mobilier et salle de bain. Lit à ressorts inconfortable, plutôt usé. Personnel triste. Petit déjeuner, bien que demandé, non disponible. Petit prix mais qualité générale très modeste.
• Olena.o

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 23:23

  Dommage, une catastrophe, si vous voulez une chambre sale avec des rideaux cassés et un lit inconfortable, bienvenue à l'hôtel Alexander. 1 point que je ne peux donner qu'à la réceptionniste Giulia, elle a été très courtoise et gentille pour changer mes chambres (j'en ai changé 3) dans la dernière on pourrait dire qu'on pouvait rester. Je déconseille totalement.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:48

  C'est un bon hôtel. Le personnel est serviable. Le petit déjeuner est varié et copieux. La "serveuse" est super. Il nous a donné de l'eau à boire maté. Le nettoyage est très bon. Il est recommandé.
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 23:25

  Hôtel propre, et bien reçu, une choses négative il y a plus le parking gratuit.
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 22:07

  Hôtel tenu par des chinois comme le reste des commerces qui surgissent dans le quartier voisin. Situé à deux pas de la gare et à environ 1 km de l'aquarium de Gênes mais le quartier est mal fréquenté, sale et malodorant. Les chambres sont horribles et toujours recouvertes de moquette !!! Salle de bain cassée et malodorante. Frigo cassé dans la chambre. Petit déjeuner sucré et salé mais pas frais du jour. Personnel disponible contrairement au propriétaire. Le solde de la nuitée avec petit déjeuner a été demandé dès notre arrivée !!! Nous nous sommes sentis comme des Italiens dans un pays étranger. Non recommandé.
• F..I

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:58

  Mauvaise douche indécente et parties de la salle de bain sales et cassées, frigo ne fonctionnant pas (rapporté sans effets), climatisation d'il y a trente ans, troisième lit un canapé lit avec matelas inconfortable et pour rendre la chambre très inconfortable et petite, au petit déjeuner chambre une mauvaise odeur... A éviter
• Dublanca.i

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 16:37

  Nous nous sommes arrêtés pour une nuit, personnel antipathique de peu de mots, ils ne savent même pas comment vous conseiller sur les restaurants qu'il y a dans le coin. La seule personne sympathique était le barman qui a un peu expliqué Genova. Sur le site internet de l'hôtel il était écrit que nous avions un parking mais ce n'est pas vrai ! Ils n'ont qu'une zone de déchargement alors il faut payer cher pour un parking à 10 minutes à pied de l'hôtel. Le nettoyage est bon, comme une vieille structure.
• Elena.i

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 00:08
• Emanuele.r

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 16:47

  Je joins stratégiquement placé si vous arrivez par bateau. Possibilité, si vous avez de la chance, d'utiliser l'unique place de parking pour les clients de la structure. Sinon il est facile de se garer sur les lignes bleues, ou en payant un petit supplément dans les parkings à proximité.Les réceptionnistes sont très gentilles, professionnelles et toujours disponibles. La structure a besoin d'une restauration en profondeur mais les chambres sont propres, calmes et équipées de tout le confort nécessaire pour un séjour d'un ou deux jours. A pied, vous pourrez visiter les principales attractions de la ville et déguster les plats typiques dans les auberges voisines. Enfin, la structure offre la possibilité d'une bagagerie gratuite. Recommandé pour tout le monde. Prendre plaisir.
• Albano.a

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 23:45

  Après avoir réservé par téléphone, nous sommes arrivés après le dîner, comme convenu, la chambre était partie, alors ils appellent un autre hôtel où il n'y avait pas de chambre, et nous congédient avec un très triste 4 heures de route de chez nous à 22 heures le soir
• Cinzia.a

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 18:37

  Mauvais quartier. Hôtel sale. Petit déjeuner à oublier. Bruyant. Moquette jamais nettoyée et très sale. Des couvertures en laine pleines de bactéries. Pas de cintres dans l'armoire. À éviter.
• New.r

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 17:07

  Arrivé dans la chambre assez sale avec beaucoup de tablette de salle de bain cassée, douche sale et même pas le sac à ordures dans le seau de la salle de bain. Lorsque nous avons besoin d'un autre oreiller, nous ouvrons la penderie pour la prendre et derrière elle, le sac à ordures plein de choses et un préservatif sale. Présentée à la réception avec beaucoup de photos, mais à notre retour dans la chambre, l'enveloppe avait été enlevée mais pas encore le préservatif. Lorsque nous avons apporté cela à la réception avec un mouchoir et que nous nous sommes excusés à peine. À la fin du séjour, ils ont eu le courage de nous demander 20 € pour les petits déjeuners préparés… .. aiutooo .. moche région près de la gare !!
• Kesgel.

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 13:05
• Jean-Marie.o

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 10:56

  Pas de parking existant donc si ton client se débrouiller
• Loredana.a

  1 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:31

  L'hôtel de l'ESPOIR ! J'espère trouver la réservation de chambre à l'arrivée ! Malgré avoir réservé un mois et demi avant notre arrivée, les chambres étaient différentes, au lieu d'avoir 2 doubles ils nous ont donné une triple et une simple et c'était le jour de l'an donc il aurait été impossible de changer d'hôtel. À l'intérieur, la salle de bain de notre chambre avait très peu de pression d'eau aux robinets et la douche s'effondrait. Je n'y retournerai certainement jamais et déconseille fortement à quiconque.
• Alexandr.a

  3 / 5

  Le 14/09/2016 à 01:29

  Ascenseur pour deux. Bondé. Pour le petit déjeuner seulement 25-30 places. Le personnel est sympathique. Dans les chambres, lorsque l'éclairage général est éteint, les prises sont coupées. Heureusement, pas tous. Faible pression d'eau aux étages supérieurs.
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 20/07/2014 à 21:28

  La seule note positive est sa situation au centre de la ville. Présence d'une mauvaise odeur généralisée à l'intérieur et à l'extérieur de la chambre. Petit déjeuner convenable le premier jour et totalement insatisfaisant le deuxième jour de séjour. Mauvais rapport qualité prix.