Holiday Inn Gênes

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Eve.i

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:30

  J'ai récemment séjourné à l'hôtel pour quelques nuits. L'emplacement était merveilleux !! nous sommes arrivés en ferry, nous n'avons donc eu qu'à traverser quelques rues pour y arriver ☺ Tout était merveilleux, mon mari et moi sommes allés avec nos chiens. Le personnel était très sympathique et nous avons été très bien accueillis à 4. Nous n'avons eu qu'un petit inconvénient avec le petit déjeuner qu'il n'a pas été apporté dans la chambre comme nous l'avions demandé, ce qui a un peu gêné le programme du reste de la journée, car nous ne pouvions pas laisser uniquement les chiens dans la chambre, mais ils ne pouvaient pas non plus entrer dans le restaurant avec nous. Dans tout le reste : propreté, attention en général et services, ils sont excellents. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Monica.e

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:12

  Je dirais bien pour deux/trois nuits. Petit déjeuner standard, rien de spécial. Petite attention du personnel de nettoyage. Tasses sales non ramassées. Lit fait à la hâte. Réceptionnistes sympathiques et serviables. Dommage pour le quartier pas très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre récent séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement Ilaria
• François.E

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:16

  En plus ils parlent plusieurs langues

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer Ilaria
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:51

  Je n'y suis resté qu'une journée et je suis ravi de la chambre qui m'a l'air d'une suite tellement elle est grande. Mon premier petit-déjeuner a eu lieu dans une pièce aussi spacieuse et avec un choix de plats jamais trouvé dans aucun hôtel que j'ai visité. Compliments

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de voir que notre établissement et nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nos meilleures salutations. Ilaria
• Philippe.

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:10

  Emplacement pas terrible. Chambre surchauffée et coupure momentanée d'électricité et du réseau internet. Éclairage éteint au bar et il n'y avait personne au bar pour nous servir nos "boissons de bienvenue '...je pense même que le bar était fermé. Nous avons récupéré nos boissons au restaurant au premier étage...Manque de personnel. Petit déjeuner plus que médiocre et salle de petit déjeuner si occupée. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Je n'y remettrai pas les pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord merci pour avis reçu. Toutes les évaluations des clients nous aident à améliorer notre service Nous tenons donc à vous remercier pour votre commentaire et à nous excuser pour les désagréments subis durant votre séjour. Nous espérons avoir une autre occasion pour vous faire passer un bon séjour ! Cordialement. Ilaria
• Ivan.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:03

  Chambre correcte, soignée et propre. Le personnel est gentil, c'était un séjour sans tracas. L'emplacement est idéal pour ceux qui utilisent le port, tandis que pour d'autres, l'hôtel peut être inséré dans une zone quelque peu dégradée et décentralisée. Promu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de voir que notre Structure et nos Services ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Ilaria
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:28

  A 3 stations de métro de l'aquarium, avec un parking intérieur disponible, les chambres sont belles et propres, le personnel est poli et professionnel, le petit déjeuner offre un large choix de sucré et salé, de fruits frais et secs, pour tous les besoins (je suis végétalien et j'ai passé un bon moment). Les fenêtres hautement isolantes sont très appréciées, car elles éliminent les bruits de la circulation extérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de voir que notre Structure et nos Services ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Ilaria
• Rob.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:45

  Comme emplacement pour un city trip Gênes super Hôtel un peu vieillot avec des chambres rénovées, mais une odeur étrange et pénétrante (produits de nettoyage ?) dans la chambre. Robinet d'évier très rigide, le couvercle des toilettes vacille et cogne directement Petit déjeuner débordé du personnel, le dimanche il n'y avait plus de beurre du coup, la machine à café ne fonctionnait plus. Petit-déjeuner jusqu'à 11h00, mais à 10h00, beaucoup de choses étaient déjà parties ou pas assez de fournitures, cela pourrait être fait beaucoup mieux. Beaucoup d'invités déçus

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:34

  La marque est garante du niveau des chambres et des standards de propreté et d'amabilité du personnel. Malheureusement, l'emplacement est le point sensible. Il y en a très peu dans les environs immédiats. Cela peut être pratique pour une nuit au cas où vous deviez vous arrêter pour travailler ou embarquer car les ferries sont juste en face. Pour visiter la ville, cependant, je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Nous regrettons que la zone autour de notre hôtel ait affecté négativement votre expérience hôtelière : nous sommes malheureusement dans une zone légèrement isolée par rapport à celle du centre, où se trouvent des restaurants et des clubs. Alors qu'il est très fréquenté pendant la journée, le soir il est presque désert et nous suggérons nous-mêmes à nos clients de se déplacer facilement jusqu'au dîner en transports en commun et de revenir après le dîner en taxi, en quelques minutes et avec une somme modique. Cependant, nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Ilaria
• Elena.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:55

  Parmi les nombreux hôtels que j'ai essayés à Gênes, celui-ci était de loin le meilleur, avec de grandes chambres bien entretenues, propres, avec un bon restaurant et une salle de sport. Le parking est à un bon prix (12 €) compte tenu de la moyenne de la ville. J'ai beaucoup apprécié l'insonorisation de la chambre et le fait que les rideaux étaient vraiment noirs (le matin il n'y avait pas de lumière). Autre point positif : ils ont réduit à quasi zéro les emballages jetables des trousses de courtoisie. Personnel courtois et serviable. Seul conseil : ajoutez une personne à la réception pour le départ le matin, peut-être que c'était un jour de malchance aujourd'hui mais j'ai fait la queue pendant près d'une demi-heure pour payer, et étant là pour le travail c'était un problème d'être si tard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de voir que notre Structure et nos Services ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Ilaria
• amina.y

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:08

  C'est un hôtel magnifique tout est nickel de l'accueil au service de l' hygiène . Digne d'un holiday inn . Je ne regrette jamais de m'y rendre avec ma famille. Le petit déjeuner est copieux et varier. Rien a dire je vous le recommande les yeux fermés. Mise a part une toute petite contrainte par rapport au parking qui est un peu éloigné qui est accessible mais lorsque l'on arrive tard la nuit c'est pas top de devoir laisser la voiture de l'autre côté avec les valises et les enfants . Bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre équipe est très sensible à vos appréciations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ilaria
• Hache.�

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:38

  Le rapport qualité/prix est intéressant. Le personnel parle plusieurs langues dont l'anglais et le français et vous donnera de bons conseils pour explorer la ville. À l'exception de la douche qui reste petite et peu pratique, les chambres sont plutôt spacieuses, propres et confortables, avec une literie moelleuse, un grand bureau et des espaces de rangements. La plupart d'entre elles donnent sur le port marchand et le périphérique surélevé, mais les voilages et le double vitrage permettent de pallier cet inconvénient. Si vous en avez la possibilité, le petit déjeuner inclus (et assez varié) est un plus. Enfin, l'hôtel, s'il n'est pas dans le centre historique reste très proche des principale attractions touristiques : à 20 minutes à pieds de la gare de principe, vous trouverez également le métro (gratuit à certaines heures) à environ 5 minutes de l'hôtel, qui vous emmènera dans le centre en moins de 10 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. Toutes les évaluations des clients nous aident à améliorer notre service : nous allons chérir ses avertissements. Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer Ilaria
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:20

  Restaurant similaire à une cantine scolaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ilaria
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:41

  Peu de choses à dire sur cet hôtel si ce n'est qu'il répond à toutes les attentes : propre, moderne et confortable. La seule chose qui m'amène à mettre les 4 étoiles sur la chambre c'est l'absence de possibilité de régler la climatisation dans la chambre si ce n'est à 2 degrés. Devoir demander au personnel très efficace un ajustement est évitable à mon avis. Cependant, j'y retournerais les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de voir que notre Structure et nos Services ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Ilaria
• Duygu.k

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:45

  Très belle chambre suite!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. Toutes les évaluations des clients nous aident à améliorer notre service : nous allons chérir ses avertissements. Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer Ilaria
• Jean.h

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:51

  Hôtel propre, avec parking, un peu éloigné du centre, mais tout se fait à pieds facilement si l'on s'arme d'un peu de patience. Sinon, les bus passent juste en bas de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. Toutes les évaluations des clients nous aident à améliorer notre service : nous allons chérir ses avertissements. Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer Ilaria
• arrigo.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:39

  Excellente structure, à mon humble avis, il mérite 5 étoiles, hôtel propre, chambre parfumée et très confortable, personnel professionnel, gentil et très qualifié. Garage très proche de la structure, organisé et sûr. Emplacement idéal pour visiter le centre en métro à quelques mètres de l'hôtel et à 5 minutes du port. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de voir que notre Structure et nos Services ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Ilaria
• BERNARD.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:15

  Chambre et salle de bains spacieuses, literie très confortable et linge (draps, couettes et serviettes) de très belle qualité. Sans oublier une propreté irréprochable! Un buffet petit-déjeuner très correct. Un bémol sur la situation et une déception quant à un dîner pris à l'hôtel. L' encadrement a été très réactif pour une meilleure personalisation du service merci à eux!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement. Ilaria
• Malaine.R

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:35

  Bel hôtel, belle chambre, bon petit déjeuner. A 25min a pieds du centre historique de Gênes. Métro a proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement. Ilaria
• IVICA.R

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:18

  Bonjour claas avec une prix de niveau me classe merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. Toutes les évaluations des clients nous aident à améliorer notre service : nous allons chérir ses avertissements. Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer Ilaria
• Gaëlle.

  / 5

  Le 10/10/2021 à 00:00

  Chambre magnifique équipé sympathique. Rien à redire sur la propreté.
• Clem.

  / 5

  Le 08/31/2021 à 00:00

  Personnel serviable Chambre correcte malgré l’odeur dans la chambre Et chambre un peu bruyante Petit déjeuner à revoir, déçue
• Ninie67.

  / 5

  Le 08/21/2021 à 00:00

  L'accueil est très sympathique et souriant, le personnel nous a fourni un plan avec des bonnes adresses de restaurants, en nous indiquant les lieux à visiter et en plus en français (nous parlons peu l'italien). La chambre est grande et propre.La vue sur le parking n'était pas géniale. Le petit déjeuner, respect des protocoles sanitaires mais une serveuse était un peu stressée et beaucoup trop rapide pour servir sans nous laisser le temps de commander tout ce que nous voulions. Pour le restaurant, les prix sont correct
• Hellali.

  / 5

  Le 08/19/2021 à 00:00

  Globalement les services offerts par l'hôtel était acceptables à l'exception du parking et du restaurant. Néanmoins, le petit-déjeuner était acceptable.
• Jordan93.

  / 5

  Le 08/15/2021 à 00:00

  Personnel à l écoute. Très bon petit déjeuner. Parking payant dans l hôtel. Métro à 3 mns. Commerces à proximité
• Laurence.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:28

  Bel hôtel. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Ilaria
• Coralieschiff.

  / 5

  Le 08/14/2021 à 00:00

  L’accueil à notre arrivée était bien, là chambre est spacieuse, la climatisation était pas de refus. Un peu déçu par l’emplacement qu’il est un peu loin du centre ville mais tout reste accessible rapidement grâce au métro, l’hôtel reste très calme et confortable, il y a un parking !
• Voyage.u

  / 5

  Le 08/10/2021 à 00:00

  Proximité immediate avec le port. Très pratique. Le parking privé de l’hôtel facilite aussi les choses.
• Olivier.

  / 5

  Le 08/09/2021 à 00:00

  Bon hôtel proche transports chambres spacieuses intérieur hôtel propre et calme
• Glb0507.

  / 5

  Le 07/28/2021 à 00:00

  Hôtel confortable et très propre, au dessus de ce que j'attendais. Parking privé très appréciable. Petit bémol quant à la localisation, un peu trop loin du centre ville à pieds.
• sorbam.

  / 5

  Le 07/21/2021 à 00:00

  Great location for the ferries. Breakfast could be better, with a selection of local pastries maybe? Pancakes should not be served cold.
• Jérôme.

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:27

  Situé tout prêt du quai d’embarquement ce qui est pratique pour quand on veut prendre le bateau le lendemain. Chambres propres et assez bien insonorisées, malgré la proximité de l’autoroute juste devant. Parking un peu difficile à trouver et son accès et assez déconcertant. Personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pato.

  / 5

  Le 07/13/2021 à 00:00

  Agréable confortable proche du port d'embarquement des ferries Attention parking tres serré et pas simple d'accès
• Miami.�

  / 5

  Le 07/01/2021 à 00:00

  Tout très bien continuer comme ça Si vous voulez améliorer encore changer les jus Au petit déjeuner qui n’était vraiment pas bon pour ma femme et moi Encore merci Ilham et Philippe
• Hobinõ.

  / 5

  Le 05/26/2021 à 00:00

  Tout était excellent, de l’accueil à la chambre en passant par le petit-déjeuner. Bel hôtel malgré un environnement légèrement hostile face au port. Je recommande.
• kkhuet15gr.

  / 5

  Le 09/19/2020 à 00:00

  Emplacement idéal, proche du port et de la vieille ville
• riri94.

  / 5

  Le 09/17/2020 à 00:00

  Literie confortable, calme. propre. Accueil tardif apprécié.Jolie décoration. parking surveillé et apprécié. Proche du port d'embarquement
• Ignoblejr.

  / 5

  Le 09/08/2020 à 00:00

  Hôtel d’un bon niveau mais le restaurant n’est pas mis en valeur: aucun menu ni tarif affiché à l’extérieur.
• René..

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 11:56

  Un confort haut de gamme. A recommander !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement. Ilaria
• Carmelo.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 16:28

  C'est un hotel très fountionel......

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. Toutes les évaluations des clients nous aide à améliorer notre service : nous allons chérir ses avertissements . Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer . Ilaria Ilaria
• Morad.

  / 5

  Le 11/13/2019 à 00:00

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Tout était parfait, personnel sympathique, chambre nickel. Je recommande.
• Lacoutaz.

  / 5

  Le 10/29/2019 à 00:00

  Etape excellente près du port. Très bon accueil à notre arrivée ainsi qu’au restaurant ouvert tard. Chambre confortable
• Tocata.

  / 5

  Le 10/21/2019 à 00:00

  Evaluation de mon séjour en octobre 2019. Le personnel est super sympathique mais il est impossbile d'ouvrire la fenêtre à cause du bruit des routes environnantes.
• Siham.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 08:23

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  
• JMG52.

  / 5

  Le 08/23/2019 à 00:00

  L'ensemble des prestations est correct si nous n(avions pas eu ce problème d'isolation
• Archibald.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 08:15

  Sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Inès.

  / 5

  Le 08/20/2019 à 00:00

  Hôtel très propre des chambres spacieuse et une bonne literie pas de bruit pourtant situé en bord de route je recommande cet hôtel Le seul inconvénient c’est la facturation du parking de 12€ en plus
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:00

  Chambre splendide prix cohérent

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• Roxy.

  / 5

  Le 08/18/2019 à 00:00

  Je suis complètement satisfaite de cet hôtel. Je vais le conseiller sux amis
• Caro33.

  / 5

  Le 08/15/2019 à 00:00

  Chambre parfaite, avec balcon et vue sur le port. Hôtel parfaitement situé lorsque l'on prend le bateau. Petites attentions dans les chambres( bouilloire, eau, mouchoirs...) et petit déjeuner Buffet excellent et avec beaucoup de choix. Seul bémol, nous n'avons pas pu régler la clim et avons eu un peu froid dans la nuit.
• Thierry.l

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:18

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Mourad.

  / 5

  Le 08/04/2019 à 00:00

  Je suis très content ,pour la qualité et la propreté des chambres et aussi l acueil
• Le.u

  / 5

  Le 08/03/2019 à 00:00

  C'est un hotel correcte, qui se respecte! Je le recomande chaleureusement!
• Ingrid.l.

  / 5

  Le 07/15/2019 à 00:00

  La chambre était un peu trop bruyante (côte port). Literie tes confortable. Personnel très accueillant. Un petit peu éloigné du centre ville mais facilement accessible en transport en commun. Le petit déjeuner était excellent. Un bémol toutefois sur le dîner... Je recommande!
• Flow.

  / 5

  Le 05/02/2019 à 00:00

  Très mauvaise explication pour le parking nous avons perdu 45 min / 1h sans aucune exagération Très mauvaise isolation de la chambre très très bruyant nois avons trop entendu la route, difficile sans « bouchon » Matelas peu confortable mal de dos au réveil, oreiller mauvaise qualité ou trop vieux Également
• Tocata.

  / 5

  Le 04/15/2019 à 00:00

  L'accueil s'est fait très rapidement en tenant compte de toutes mes demandes. La chambre était propre et les personnes qui assurent le petit déjeuner sont super attentifs, et font tout pour vous aider à passer un bon moment. Un grand MERCI à tous.
• isange007.

  / 5

  Le 04/03/2019 à 00:00

  J'ai contacté l'hôtel pour un oubli de vêtement dans le placard de ma chambre je suis en attente d'un rappel. Je compte sur le sérieux de l'hotel.
• b3n_ling.

  / 5

  Le 03/11/2019 à 00:00

  RAS pour un voyage d'affaire, à deux pas du métro pour aller dans le centre de Gênes sans s’embarrasser de son véhicule. Accès et fonctionnement du parking pas très intuitif, d'autant qu'il n'y a pas de place pour stationner le temps de se renseigner à l'accueil de l'hôtel... Rien à dire sur le petit déjeuner ; cependant, si vous souhaitez dîner dans le restaurant de l'hôtel, prévoyez des affaires de rechanges car vos vêtements souffriront d'une odeur tenace de cuisine... Reste le personnel à la gentillesse irréprochable ; les chambres sont au standard IGH : propres, modernes, confortables, surchauffées. Peut mieux faire sur l'isolation sonore des fenêtres ; surtout pour les chambres donnant sur la passerelle automobile.
• Tocata.

  / 5

  Le 11/24/2018 à 00:00

  Personnel fort chaleureux, mais propreté à revoir: moisissure dans la douche, cheveux qui ne sont pas les miens, moquette dans les couloirs non nettoyé…. Température dans les chambres soit trop chaude, soit trop froide...
• Alison.o

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 08:01

  Hôtel très propre. Petit déjeuner copieux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• Quentin.e

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 17:30

  Un hotel de chaîne américaine, propre et fonctionnel, sans aucun charme. Plutôt mal placé car loin du centre ville, mais station de métro proche. Un peu cher au vue de la qualité des prestations et de la localisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• Jen54.

  / 5

  Le 08/22/2018 à 00:00

  Hôtel très très bien avec parking qui est un luxe en Italie! A 3 min du métro donc on peut se rendre facilement en ville! Personnel sympathique et chambre au top
• Marc.e

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 20:13

  Dans mon cas j'ai résidé au "CHC" l'appart hôtel du Holiday Inn. Rien a dire a propos de la propreté ou de l'état des appartements, ni a propos du personnel de l'établissement. Le seul bémol est le parking : tarif élevé (12€ / nuit!), Accès compliqué a cause de passerelles a passer et de système d'ouverture des portails nécessitant l'appel d'un employé au lieu d'être automatisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Gloria
• Titi.

  / 5

  Le 08/18/2018 à 00:00

  Tres bon service bon accueil cordialite petite dejeuner copieux et de bonne qualite
• Youssef.m

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:12

  En ma donné un chambre des endicappe sans m'avertir et quand j'ai parlé avec la réception en dit que l'hôtel et complet et nous reste que cette chambre

  Réponse du propriétaire :
  cher client, nous regrettons de ne pouvoir changer de chambre, mais la réservation était pour une chambre équipée pour les personnes handicapées et nous ne pouvions pas savoir si elle avait été choisie par erreur ou par nécessité Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer . Ilaria
• Travelman58.

  / 5

  Le 08/10/2018 à 00:00

  Cet hôtel est proche du centre de genes (15 minutes) accessible par métro à 200 metres, Le Personnel est très accueillant, chambre grande et très confortable, petit déjeuner très copieux, un parking est disponible. La restauration est bonne.
• Marco58.

  / 5

  Le 08/08/2018 à 00:00

  Très bon hotel rapport qualité/prix situé en face du port de Genova, pratique pour combiner avec une croisière ou un transfert vers la Sardaigne
• elisabeth.o

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 19:28

  Encadrement minable , vue de la chambre sur un chantier de béton, parking très très difficile d accès, pas de possibilité de mettre du chauffage dans la chambre donc la sortie de douche fût plutôt fraîche ainsi que le reste de la soirée dans cette chambre ; pas de pégnoirs pour se réchauffer !! Pas d accès à la télévision française ! pour un 4 étoiles pas top du tout !!! Un point positif , le breakfast très bien .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Les commentaires, positifs ou négatifs qu’ils soient, nous aident à améliorer constamment nos prestations et services. Nous tenons donc à vous remercier pour votre commentaire et à nous excuser pour les désagréments subis durant votre séjour. Nous espérons avoir une autre occasion pour vous faire passer un bon séjour ! Cordialement. Ilaria
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 23/05/2018 à 09:14

  Pas top mis à part le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Tout d'abord merci pour avis reçu d'abord ; Toutes les évaluations des clients nous aide à améliorer notre service : nous allons chérir ses avertissements . Nous espérons avoir à nouveau nos clients à offrir une meilleure expérience et nous vous saluer . Ilaria
• julio.a

  3 / 5

  Le 21/05/2018 à 06:18

  Cadre intérieurs plutôt agréable, dommage pour l'extérieur, et accueille plutôt sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement. Ilaria
• José.u

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 18:07

  Agréable et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• Tocata.

  / 5

  Le 11/18/2017 à 00:00

  Double vitrage apprécié car la circulation est très passagère a cet endroit. Chambre morderne, et confortable. Le personnel de chambre est gentil et essaye d'aider au mieux. La carte du restaurant est complete, par contre la nourriture n'est pas de qualité, et la caisson des aliments n'est pas comme il faudrait.
• Dinegro.

  / 5

  Le 09/11/2017 à 00:00

  Bon hotel situe a genes ouest avec garage payant et a proximite du metro
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 05:02

  Un accueil et un hôtel de grande qualité avec un personnel à l écoute et un petit déjeuner très varié...ne pas hésiter. A 10 minutes à pied du port de Gênes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement. Ilaria
• Samia.e

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 06:36

  Pas assez aimable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ilaria
• Kaddidi.

  / 5

  Le 08/14/2017 à 00:00

  Séjour agréable dans votre hôtel, nous avons très bien dormi. Attention au petit déjeuner qui n'était pas à la hauteur de l'attente.
• clemaire.

  / 5

  Le 08/10/2017 à 00:00

  Cet hôtel convient parfaitement pour faire une étape. Il est situé près du terminal des ferries. Il dispose d'un parking.Ma chambre était rénovée avec goût.
• Joffrey.t

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 11:31

  Appartement propre, situé proche du métro et possédant un parking sécurisé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• Damani34.

  / 5

  Le 08/02/2017 à 00:00

  Personnel très sympathique. Hôtel situé juste en face du terminal et à environ 30 minutes de marche du centre ville. Sur voie passante donc un peu de bruit. Chambre spacieuse et propre. Parking payant et pas très pratique. Le gros point noir est le restaurant : cher et peu copieux, comptez au moins 20€ pour un petit plat de pâtes. Dommage qu'il n'y ait as de piscine pour se détendre.
• corinne.i

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 12:26

  Très bien situé à proximité du centre et pas loin de l autoroute sur le port.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• zaza.

  / 5

  Le 04/03/2017 à 00:00

  mes commentaires ont été déjà donnés précédemment Merci de tenir compte de cela
• Melanie.r

  4 / 5

  Le 31/12/2016 à 18:21

  Bon hôtel, propre et de bon accueil. Je mets 4 pour la situation du quartier que je n ai pas trop apprécié et la proximité de la route. Sinon c'est topissime

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement. Ilaria
• Jazzy.e

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 17:51

  Propre. Petit déjeuner copieux. Accès parking pas très clair

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• carlito71.

  / 5

  Le 09/28/2016 à 00:00

  la salle de bain et petite avec seulement une douche. Les chaîne de télevision étrangere son trés limitée et la qualité et médiocre.
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 05:38

  Très bien je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• Jerome.8

  / 5

  Le 08/18/2016 à 00:00

  Comme préciser dans le titre c'est un bon hôtel d'ordre général. Mais ce n'est pas normal de ne pas pouvoir parquer sa voiture même devant l'hôtel pour aller à la réception. Je préfère payé et y mettre le prix et de savoir que je peux dormir tranquille sans soucier de ma voiture qui m'à coûter très cher. Je viens de Suisse et je vais souvent à la mer en Italie surtout du coté de la Ligurie donc pour me détendre et pas pour être plus fatigué à cause de genre de problème.
• Swissli.

  / 5

  Le 07/28/2016 à 00:00

  Hôtel situé assez loin du centre mais en face du débarcadère. Le petit déjeuner est un peu chaotique, le jus de fruit et le café sont industriels et de qualité médiocre. Par contre les chmabres sont modernes, propres et calmes.
• tourisme.

  / 5

  Le 06/02/2016 à 00:00

  Chambre confortable de dimension raisonnable (pas trop petite, mais pas spacieuse non plus). Calme - notre chambre donnait sur l'arrière. Personnel accueillant et courtois. Stationnement privé, bien gardé, à prix raisonnable - heureusement que les pancartes nous ont guidés jusqu'à lui car l'accès n'est pas intuitif! Localisation un peu à l'écart du centre-ville historique, mais pas très loin d'une bouche de métro, donc accès facile. Je pense que c'est le plus court réseau de métro que j'aie jamais vu (8 stations)! Attention toutefois, le métro s'arrête à 21h !!! Mais la ligne d'autobus 1 se rend à l'hôtel sans problème. Arrivés en fin d'après-midi, nous avons acheté le billet de transport en commun de 24 heures (4,50€ par personne) qui nous a permis les trajets le lendemain également. Nous n'avons pas testé le restaurant - les prix du petit déjeuner n'étaient pas affichés, donc sans idée du budget à y consacrer, nous avons préféré aller à une pâtisserie tout près et avons déjeuné (léger) pour moins de 5 euros pour 2 personnes (d'autant plus qu'un groupe organisé déjeunait à l'hôtel et que la salle semblait cahotique)! Nous avons pu laisser nos bagages en consigne le lendemain matin pour les reprendre en fin de journée. Nous avons apprécié pouvoir y laisser également la voiture le lendemain jusqu'à notre départ en fin de journée.
• soso74.

  / 5

  Le 05/19/2016 à 00:00

  Chambre spacieuse et agréable, literie confortable (bémol les lits jumeaux glissent trop facilement sur le sol !) avec vue sur le port de Gènes. Accès simple pour le centre ville et ses attractions touristiques, impressionnantes. Séjour très agréable !
• tdbasquiat.

  / 5

  Le 05/15/2016 à 00:00

  Rien à redire. Un upgrade en Suite Junior très apprécié ! Petit déjeuner superbe. Qualité des installations parfaite !
• yome3407.

  / 5

  Le 04/08/2016 à 00:00

  Bon séjour dans son ensemble, le personnel parle Français, parking très proche de l'hôtel.
• angel4108.

  / 5

  Le 03/29/2016 à 00:00

  Avec une vue sur le port de Gênes et un balcon au dernier étage, c'est sûr, cet hôtel est immensément plus agréable qu'avec une vue sur le parking arrière, d'ailleurs bien difficile d'accès. Super bien situé pour aller à Milan ou Florence en voiture depuis la France (quasiment à la sortie de l'autoroute), cet hôtel est un hôtel d'étape pour voyageurs ou croisiéristes, car un peu loin de la ville, mais très pratique pour des usages passagers. Mais avec un WiFi qui ne marche pas, les enfants sont carrément irascibles, et même si la chambre pour 4 est bien pensée, ils ne sont pas heureux de ne pas pouvoir parler à leurs copains en Whatsapp ou consulter leurs comptes de réseaux sociaux...
• amyp26.

  / 5

  Le 02/03/2016 à 00:00

  Tout était parfait. Deux petits bémols: nous n'avons pas pu faire de l'hôtel le check-in de notre avion et l'absence du jus d'orange au 2nd petit déjeuner (trop de monde, il n'y a plus d'oranges)
• morpheuusFR.s

  5 / 5

  Le 31/12/2015 à 17:21

  Superbe accueil le personnel et vraiment performant et réactif pour solutionner un léger soucis , on appréciera la propreté des chambres ainsi que des sanitaires et le prix est plus que raisonnable . Allez-y foncés .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• christine.a

  5 / 5

  Le 26/08/2015 à 05:43

  Personnel de l'hôtel très gentil essayant de parler français et nous essayant de parler italien, chambre spacieuse et très propre et confortable. Le restaurant propose des plats de qualité, mention spéciale pour le tiramisu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• Monsieur.

  / 5

  Le 08/20/2015 à 00:00

  Les abords et l'hôtel et le parking font craindre d'y être déçu mais l'hôtel en lui-même est propre et le personnel aimable et serviable.
• Bertrand47.

  / 5

  Le 08/14/2015 à 00:00

  Un hôtel très propre, meublé avec gout et disposant d'un parking en plein centre du port à un prix très raisonnable. Le métro est à moins de 5 min à pied. Qualité de l'accueil parfait. Petit déjeuner très copieux.
• jerome.e

  3 / 5

  Le 13/08/2015 à 15:47

  Hôtel bien insonorisé et confortable, ptit déjeuner à 15€ parking complet et compliqué dans une ville portuaire pas très attirante et polluée, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous a fait bien plaisir! Savoir que nos clients passent un bon séjour est une grande satisfaction pour tous les membres du Staff. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Holiday Inn, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Ilaria
• tdbasquiat.

  / 5

  Le 06/21/2015 à 00:00

  Hotel agréable mais le quartier du port est assez glauque surtout la nuit. Jolie chambre bien conçue.