Grand Hotel Astoria

Tags: Hôtel, Centre de bien-être,

• Matteo.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:31

  Excellente structure hôtelière située à proximité immédiate du magnifique centre historique de Grado. L'élégance des chambres est remarquable, ainsi que l'extrême professionnalisme du personnel. Essayez le service en demi-pension pour la qualité des plats et le large choix d'entrées et de desserts au buffet.
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:55

  Hôtel absolument bien entretenu et propre, très proche du centre historique et de la plage. Tout parfait.
• Ionut.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:04

  Hôtel avec un emplacement parfait à proximité de tout, de la plage au centre-ville.
• Andrea.c

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:20

  Chambre, vue et emplacement super. Toujours seulement 3 étoiles parce que : la salle du petit-déjeuner a malheureusement l'atmosphère d'une gare, fruits uniquement en conserve, nourriture rapidement épuisée, le remplissage prend du temps. Bon pour une nuit ou deux, mais je ne voulais pas y rester plus longtemps. Je ne peux rien dire sur le dîner, nous n'avons pas eu ça.
• Tatjana.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:51

  Je reviens toujours. L'hôtel, le petit déjeuner, SPA à l'eau de mer, piscine sur le toit...
• Waltraud.t

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:50

  Super endroit! Personnel très sympathique, j'ai observé à quel point le personnel était gentil et courtois envers les clients plus âgés ! Petit déjeuner et dîner très bien ! Seule la vue du balcon ??? La chambre était correcte !
• Marco.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:04

  Hôtel situé au centre de Grado, dans une zone piétonne mais accessible avec votre propre véhicule si vous le garez dans leur parking couvert privé. L'accueil a été courtois tant de la part du personnel de la réception que des préposés au stationnement. Pour le peu de temps passé 2 nuits, nous n'avons pas pu tester leurs services, mais quant au nettoyage des parties communes et de la chambre, rien à redire. Même le respectable petit-déjeuner, situé en mezzanine, dispose d'un grand espace avec des tables même de grandes dimensions, ainsi qu'un excellent buffet avec beaucoup de choix sucré et salé, et avec un personnel attentif et attentionné. la chambre nous l'avons trouvée très spacieuse et propre, mais avec quelques petits défauts, par exemple le rembourrage à certains endroits était un peu sale ou se décollait, tandis que dans la salle de bain nous avons trouvé le robinet qui fonctionnait mais un peu daté, il n'y avait pas de douche mais une baignoire avec rideau. Dans l'ensemble, cependant, nous l'avons apprécié et nous y retournerons.
• Daniela.�

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:55

  Nous avons passé une nuit à l'Astoria et c'était, dirons-nous, convenable pour un court séjour. Malheureusement, l'hôtel est vraiment très vieux, ce qui sent bon dès qu'on entre dans l'hôtel. Les chambres sont propres, mais un rideau de douche dans un hôtel 4 étoiles + est vraiment démodé. Le balcon avait du gazon artificiel qui n'était ni propre ni bien aménagé - nous étions à l'arrière de l'hôtel et avons été réveillés tôt le matin par le bruit du camion à ordures. La nourriture était correcte, le café du matin malheureusement pas buvable. Dommage, car l'emplacement et surtout la vue du toit sur les toits de Grado est vraiment fantastique !
• OMR.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:24

  Nous sommes ici en vacances depuis environ 20 ans et nous sommes très satisfaits. L'un des rares hôtels de Grado avec un super flair et non un hôtel d'affaires comme certains autres. Le petit déjeuner est copieux, impeccable. Le service est sympathique et arrangeant. Nous avons toujours une suite junior. La piscine sur le toit est bien sûr le point culminant. Seul le prix du garage de 18 € - est très excessif. Le garage pourrait être inclus dans le prix comme dans d'autres hôtels. Nous aimerions revenir.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:03

  Super hôtel avec une vue MEGA! Malheureusement les chambres sont un peu petites. La nourriture était délicieuse.
• Michael.o

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:14

  Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel. Ce sera la dernière fois. Des e-mails sont envoyés avec des heures d'enregistrement qui ne peuvent pas être respectées sur place. Nous avons dû attendre plus de 2 heures pour les bagages, et la journée plage, qui n'était alors plus utilisable, n'a pas pu être annulée. Le personnel de la réception est extrêmement incompétent et impoli et contredit les e-mails envoyés précédemment. L'heure d'arrivée à 16 heures est tout simplement inacceptable pour un hôtel 4 étoiles supérieur. La situation de stationnement est intolérable et aucun remplacement ou compensation n'est proposé. Le personnel s'en fout. L'hôtel est généralement assez démodé mais dans un état propre, cela ne compense pas le service extrêmement médiocre.
• luca.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:38

  Le restaurant 7 ° Cielo du Grand Hotel Astoria offre une expérience magnifique à la fois pour le dîner et pour la vue imprenable sur une splendide journée d'été. Le service est excellent, le chef propose d'excellents plats de poisson, mais si vous le souhaitez il y a aussi de la viande. Si vous avez de la chance, il y a aussi de la musique live. Il convient également de mentionner les excellents desserts, avec le Flambè du maître Rubini comme fleuron.
• melissa.d

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:15

  Nous étions invités au Grand Astoria pour la première fois et le choisirions TOUJOURS à nouveau! Tout était parfait du début à la fin. Le personnel est très sympathique, le service de voiturier est excellent ! La piscine sur le toit était très propre et la température était vraiment agréable. La plage est accessible à pied en 2 minutes, mais vous devez réserver à l'avance les transats à l'hôtel. Les chambres sont propres et la salle de bain est assez grande pour 2 personnes. Nous avons été très satisfaits et attendons déjà avec impatience la prochaine fois ! 😍
• Moritz.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:57

  Personnel sympathique, chambres superbes... mais j'ai été particulièrement impressionné par les mini-saucisses au buffet du petit-déjeuner. J'ai déjà réservé pour l'année prochaine à cause de cela. Malheureusement, je n'ai pas eu la recette pour cela. On me dit que le fondateur de l'hôtel, affectueusement appelé "le parrain de la saucisse" par le personnel, les a développés.
• Marco.r

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 05:48

  Un service impeccable et une merveilleuse expérience de vacances. Mention spéciale pour le dîner de grande qualité.
• Dorino.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:05

  Structure très organisée et gérée par un personnel qualifié et très gentil, excellent tous les services proposés, je reviendrai certainement dans ce bel hôtel.
• Nicola.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:58

  J'ai pu apprécier l'excellent restaurant du septième étage lors d'un dîner entre amis pour un enterrement de vie de garçon. Les plats à base de poisson étaient excellents et le service était impeccable. Un endroit où je retournerai avec plaisir.
• Gabriella.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:14

  Je me suis retrouvé très bien tous très gentils nous restons depuis des années et nous reviendrons certainement l'année prochaine
• LayDi.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:21

  Belles suites, service de première classe, bonnes performances HP. Les performances d'accueil et d'adieu/réception sont pour un hôtel dans cette gamme de prix pourraient être améliorées, donc une étoile en moins. Il serait souhaitable d'accorder une attention égale à tous les invités!
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:47

  J'ai trouvé tout parfait, de l'emplacement aux services de l'hôtel, aux services de spa que j'ai utilisés et au personnel professionnel et aimable, en particulier les garagistes. Je serai certainement de retour pour quelques jours en septembre car mon travail ne me permet pas de longues périodes de vacances, jusqu'à un long week-end. Merci
• Paolo.n

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:00

  Bonne journée à tous ceux qui lisent. d'abord je m'excuse pour mon italien je n'ai pas écrit depuis 33 ans, donc sur l'hôtel Helvetia, notre arrivée était le 16 juin 2022 malheureusement nous sommes partis le lendemain pour des raisons familiales, une personne chère nous a quitté, c'est ce que je veux dis a propos de l'hotel Helvetia nous sommes ravis du personnel tres gentil , la cuisine TRES BONNE le petit dejeuner tres Vaste ainsi que le Buffet du soir nous recommandons cet hotel de tout notre coeur et remercions le personnel et nous disons au prochain et en en ce qui concerne les chambres confortables donc de notre côté recevez 5 BELLES étoiles beaucoup et chères salutations de la famille Esposito
• Denise.c

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:15

  Comme toujours de merveilleuses vacances dans un super hôtel! Personnel extrêmement sympathique et serviable, belles chambres et excellent petit déjeuner! Merci beaucoup 😊
• Karin.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:22

  Une maison traditionnelle dans le meilleur emplacement - vous devez aimer le flair, alors vous êtes entre de bonnes mains. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer.
• Christine.i

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 05:50

  Très bon emplacement, non loin de la plage et de la vieille ville, mais à part ça, les chambres montrent leur âge. Le parking couvert (beaucoup trop petit) pour 18,00 € par jour ! La salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite. Je ne reviendrai certainement pas
• Stefan.z

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:33

  Un hôtel très agréable, le personnel est sympathique et courtois. Les chambres sont propres et spacieuses Le buffet du petit déjeuner est copieux et bon. Je ne peux que recommander l'hôtel tout simplement génial 👍👍👍👍👍
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:25

  L'hôtel vieillit, mais malgré tout tout était super. Avait une suite junior et étaient satisfaits de tout. Sauf peut-être la salle de bain. La cabine de douche est beaucoup trop petite. Si vous en avez un peu plus sur les côtes, vous pouvez à peu près entrer. Il y a un plus grand besoin d'action. La lumière de la salle de bain s'est éteinte une fois, ce qui a été réparé en une demi-heure. Il manquait également une vis à la poignée de la porte du balcon. Cela a également été réparé en peu de temps. Le service de voiture est super. La nourriture au 7ème étage avec une vue magnifique n'est pas exactement bon marché, mais c'est tout simplement délicieux. Nous reviendrons à tout moment.
• Yasmine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:36

  Était ici pendant quelques jours l'année dernière avec la famille et le chien. J'ai rarement vu une maison aussi conviviale où le chien était le bienvenu partout. Dès le début, il y avait un colis de bienvenue pour notre ami à quatre pattes, ce qui fait battre plus vite le cœur d'un propriétaire de chien😍. Les chambres étaient petites mais propres et fonctionnelles. La seule chose qui m'a dérangé, c'est qu'il n'y avait qu'une seule grande couverture pour les deux lits, mais c'est comme ça en Italie. Le petit déjeuner était très copieux, en raison des règles corona, tout était derrière une vitre. Vous avez choisi ce que vous vouliez et il a été mis dans votre assiette par un membre du personnel. Des demandes spéciales ont également été reçues. Dans l'ensemble, un séjour très agréable et réussi. Aujourd'hui, nous étions à nouveau invités, cette fois uniquement au café Astoria - et le personnel était également très sympathique. Nous avons trouvé vraiment adorable qu'un bol d'eau soit apporté pour le chien et une petite tasse avec des friandises en os de chien. Nous serions ravis d'y revenir
• Erika.l

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:23
• lignum.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:49

  très bel hôtel dans un excellent emplacement! à quelques pas de la mer et du centre. la chambre était très propre, parfaite pour se sentir bien ! le petit déjeuner était excellent (charcuterie fraîche, mignardises, très bon café). il ne faut pas trop attendre de la piscine intérieure (malheureusement nous avons eu du mauvais temps en mai), elle fait son effet, mais n'invite pas vraiment à s'attarder... mais ce n'est pas pour ça que nous sommes venus. Si vous séjournez déjà à l'hôtel, vous devez absolument vous rendre au bar sympa !
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:22

  Nous avons réservé une suite junior avec petit déjeuner pour une semaine fin avril, nous avons aimé la suite propre, la piscine au premier étage et sur le toit terrasse. La vue y est unique, des couchers de soleil d'une beauté indescriptible peuvent être vus. La musique extrêmement forte est ennuyeuse, mais est refusée si on le lui demande. De plus, ce serait bien d'être accueilli et dit au revoir de manière plus amicale à la réception.Un sourire, un bon accueil et un au revoir ne coûtent rien et vous vous sentez le bienvenu. De plus, ce serait bien de trouver une corbeille de fruits au buffet du petit déjeuner, malheureusement il n'y a qu'une salade de fruits avec de très gros morceaux de fruits. L'hôtel est certes un peu vieillot, mais dégage un certain charme. Le parking souterrain à l'arrivée est un peu difficile à trouver, cher aussi, mais c'est pour ça qu'on est au centre. Malgré ces petites choses, nous avons apprécié notre séjour là-bas.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 04:03

  L'un des meilleurs et des plus beaux hôtels que nous ayons jamais eu pour nos vacances en Italie. Excellent service et personnel sympathique. Chaque soir, nous avions un menu de 4 plats pour le dîner, une cuisine vraiment top et un merveilleux petit déjeuner.
• Waltraud.t

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:25

  Grande chambre! Tout était propre, personnel sympathique, surtout le soir au buffet de salades/sucrés, la dame blonde était tout aussi sympathique tous les jours et faisait toujours un effort pour parler allemand ! Uniquement lors de l'enregistrement à 16h15 bien que la notification date de 15h! Mais sinon, un super hôtel au milieu de l'action !
• LostInSpace.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:16

  Bel hôtel très central. Les chambres sont spacieuses (Junior Suite) et propres. Petit déjeuner très bon. Cependant, un peu inconfortable à cause du grand nombre de personnes et de la grande salle. Personnel très sympathique et serviable.
• Bettina.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:19

  Service amical et professionnel dans tous les domaines, nourriture et chambres très bonnes, prix raisonnables. Partiellement vieillissant en termes d'équipement, mais avec un certain chic. L'emplacement est excellent : en plein centre, avec des commerces accessibles à pied et très proche de la mer (certaines chambres ont vue sur la mer, depuis la terrasse sur le toit une vue panoramique fantastique). Le point culminant de la saison froide est bien sûr la piscine intérieure. Nous sommes toujours heureux de venir !
• leonie.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:26

  Tout était juste parfait ! L'emplacement juste sur la plage et en même temps en plein centre-ville ! Nous nous sommes sentis si bien ! Le personnel tellement gentil et arrangeant ! La terrasse sur le toit était géniale !!! Tout est beaucoup plus beau que sur les photos ! La nourriture était très savoureuse et saine - quelque chose pour tout le monde. Je reviendrais toujours! Merci pour tout !❤️❤️
• Alberto.e

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:34

  Nous nous sommes plutôt bien trouvés dans l'ensemble, mais j'ai deux observations qui n'ont pas complètement satisfait notre séjour. Le premier est l'exposition du local vers le toit sur lequel sont positionnées les machines de traitement d'air : elles sont assez bruyantes et les fenêtres et portes ne sont pas parfaitement isolées. La seconde est qu'il n'y avait que six ou sept transats dans la piscine donc aux moments où je voulais y aller il n'était pas possible de poser quoi que ce soit et je n'ai pas profité des avantages. Nous n'avons eu qu'un seul dîner car à notre goût les plats étaient trop salés dans l'ensemble, le petit déjeuner était bon.
• Pe.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:05

  Nous avons séjourné ici la première semaine de janvier 2022. C'est un peu comme rentrer à la maison. Malheureusement, les chambres sont un peu vétustes, ce qui se remarque notamment dans la salle de bain et le manque de prises pour brancher les nombreux appareils qui partent en vacances chez nous. Mais le petit déjeuner est sensationnellement bon, surtout l'Illy Café. La salle à manger rayonne de noblesse ancienne. Je peux également recommander le repas du soir, que vous pouvez également réserver spontanément. Pour 19 € par personne, il y a de la bonne nourriture, principalement servie, et la carte des vins est longue et étonnamment bon marché. Certainement un meilleur rapport qualité-prix que certains restaurants de Grado. Le garage de l'hôtel vaut quand même son pesant d'or (18 euros).
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:29

  C'est la deuxième année que mon mari et moi avons pris quelques jours en hiver pour venir à Grado. Cet hôtel est parfait pour nous. Il est dans une excellente position, nous pouvons donc aller à la fois au centre et au bord de mer. Nous pouvons nous détendre dans la piscine et dans le bain turc ou le sauna. C'est un hôtel relaxant et paisible. Personnel toujours sympathique et nourriture excellente. Je vous conseille!
• Tito.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:51

  3 fév. '22 : Je change mon avis car l'hôtel a oublié d'informer les pompiers de mon numéro de plaque d'immatriculation et j'ai reçu deux amendes pour avoir traversé la zone piétonne (nécessaire pour arriver à l'hôtel). Indicible! Excellent hôtel, personnel très professionnel et courtois, bonne nourriture, chambre spacieuse et impeccablement propre. Le seul bémol est le matelas qui est décidément trop raide à mon goût (mal de dos le matin).
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:41

  Nous avons passé un excellent séjour au Grand Hotel Astoria. L'emplacement à Grado est tout simplement parfait. Vous pouvez profiter d'une vue magnifique depuis la terrasse sur le toit. Le personnel était très courtois et sympathique dans tous les domaines. Nous avons mangé à l'hôtel le soir et je peux seulement dire que cela en valait la peine. La piscine est un peu vieille, mais toujours très propre. En général, l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le petit déjeuner était très bon pour les normes italiennes. Nous avons eu de la chance qu'il n'y ait pas trop de monde à cette période de l'année. J'imagine que lorsqu'il y a beaucoup de monde, il y a de longues files d'attente au buffet. Mais l'hôtel ne peut rien y faire, c'est probablement plus à cause de la réglementation Corona, car vous ne pouvez plus tout obtenir vous-même mais vous devez être servi.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:26

  Emplacement parfait, proche de la plage, de la rue commerçante et de la vieille ville. Le personnel est très courtois, les chambres sont propres et spacieuses. De la terrasse sur le toit une vue impressionnante sur l'ensemble de Grado. Nous reviendrons
• Lorenzo.o

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:11

  Hôtel confortable dans le centre de Grado, avec parking payant disponible pour les clients. Suite Junior spacieuse avec une vue fantastique sur le lagon et les Alpes. Le petit déjeuner est copieux et varié, digne d'un 4* mais j'attends plus d'attention de la part du personnel et un minimum de service à table, ne serait-ce que pour la boisson. Le spa est divisé en deux zones, la grande piscine avec bain à remous et cascade et le sauna/espace détente. Dans le premier, une petite attention supplémentaire à la propreté ne ferait pas de mal, dans le second (sauna sur réservation) une bouilloire et un kit tisane seraient les bienvenus. En conclusion, un bon hôtel où retourner !
• Marco.o

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 14:44

  On réserve le SPA, on ne trouve aucun membre du personnel mais on trouve des gens à l'intérieur, on demande des éclaircissements et on nous dit que 4 peuvent rester... Bain turc donc seulement sauna et avec d'autres personnes qui allaient et venaient. Nous ne sommes pas... Ensuite j'envoie la demande de massage et rien... à l'hôtel ils ne savaient rien "parce qu'on s'en occupe pas, c'est un service extérieur..." ok, mais qui coordonne ???? Honteux pour un 4 étoiles supérieur
• Ingrid.o

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:30

  Piscine sur le toit unique avec vue à 360 degrés. Nourriture d'hôtel bon marché pour 19,90 euros. Ambiance agréable. Le seul inconvénient. Pas d'italien parmi le personnel de service. Seule exception : le maître d'hôtel. Beaucoup ne parlent même pas italien, ce qui enlève l'ambiance
• G...

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:15

  L'hôtel est un peu vieillot. Malheureusement, pour protéger les invités + les employés, pas de contrôle 3G. Au petit-déjeuner, les employés portent le masque sous le nez. Le garage existant et l'emplacement central de l'hôtel sont positifs.
• Sonja.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:43

  Très bel hôtel situé au centre. Le petit déjeuner sur la terrasse était excellent. La suite junior avec un immense balcon était très spacieuse et propre. Cependant, je préférerais une douche normale avec un mitigeur dans la salle de bain. Nous avions une baignoire avec un rideau de douche et pas de mitigeur, ce qui à mon avis gaspillait de l'eau inutilement. Nous n'avons pas utilisé la piscine et l'espace bien-être car il faisait si beau et nous avons préféré passer du temps sur la plage. Un sérieux point faible était que malheureusement nous ne pouvions entrer dans le garage et la chambre qu'à partir de 16h00, nous avons donc dû tuer le temps jusque-là. Le premier jour n'a pas vraiment pu être apprécié. De Jesolo, nous avons l'habitude de nous enregistrer à partir de 11h00, vous pouvez donc partir tôt le matin avec moins de trafic et continuer à utiliser la journée. Si une arrivée plus tôt est possible la prochaine fois, nous serions très heureux de revenir !
• Petar.e

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:38

  J'ai mis 2 étoiles seulement pwr la vue depuis la terrasse du septième ciel, et les piscines chauffées, parking 18 euros et ce n'était même pas disponible j'ai dû me garer à 20 minutes de l'hôtel, chambre avec le cadre de fenêtre tout sale de l'intérieur, la piscine peu profonde du septième ciel, et la piscine intérieure avec une immense quantité de rouille m'ont beaucoup déçu, sans parler des serveurs du septième ciel qui se trompaient constamment de commandes, pour 2 cafés attendre 30 minutes et ça arrive même froid n'est pas le meilleur, chambre très petite, tuyaux que l'on entend les femmes de ménage à 10h du matin parler fort et on entendait tout comme si elles étaient à l'intérieur de la chambre j'ai été très déçue qualité prix très décevant...
• Mario.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:57

  Expérience fantastique au septième étage dans le restaurant appelé "septième ciel". Félicitations à tout le personnel de la salle à manger et de la cuisine pour leur professionnalisme, leur gentillesse et pour le dîner exquis, qui a fait de l'anniversaire de mon conjoint une soirée inoubliable. Merci.
• Enrica.i

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:29

  Mauvaise expérience au bar de l'hôtel. Les deux soirs, service très lent. si cela ne suffisait pas, personnel absolument non formé et inadéquat: lorsque nous nous sommes assis sur les tables extérieures, nous avons trouvé l'éponge avec laquelle ils devaient encore la nettoyer encore allongée sur la table. Bien que la table soit encore sale, le serveur a mis les listes de prix sur la table complètement sales et mouillées. Nous avons attendu une éternité pour commander. quand on a vu qu'on servait alors des clients qui arrivaient après nous, on s'est plaint au serveur et au barman, ce dernier a répondu d'une mauvaise manière qu'il n'avait que deux mains... honnêtement d'un hôtel aussi étoilé je ne m'y serais pas attendu peu de professionnalisme et d'impolitesse… sûrement nous n'y retournerons plus jamais
• Vorname.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:27
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:40

  Super recommandé. Mon mari et moi avons profité du 7ème étage pour dîner entre amis au bord de la piscine. Soirée parfaite. 5 étoiles pour un excellent service, un personnel formidable, une excellente cuisine et une vue imprenable.
• giuseppina.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:46

  Il est au top dans tous les services qu'il propose. Personnel très gentil et toujours prêt à satisfaire les demandes des clients. Nettoyage maximal de tous les environnements. Les restos chez Stella et que dire du panorama !! Fortement recommandé pour des vacances paisibles et relaxantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Perego, C'est toujours un plaisir de vous avoir en tant qu'invités aimables de l'hôtel. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos mots, qui donnent du sens à notre travail. Meilleurs vœux et à l'année prochaine ! GRAND HÔTEL ASTORIA Frances S. Responsable de la réception
• Omar.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:58

  Excellent emplacement, personnel courtois, chambres propres correctes, bon petit déjeuner et service de restauration. Dans certains cas, l'hôtel montre son "âge" et pour un 4 étoiles +, je m'attendais à plus de soins.
• Amaranta.u

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:39
• Maria.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:35

  Je vais à Grado depuis 27 ans et je séjourne au GH Astoria. Réservations et service très bons, personnel sympathique, suffisamment d'espace dans la suite junior, flair nostalgique. Option d'annulation simple en cas d'urgence et offre de prix stable en cas de réservation anticipée. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour ! Cordialement, Maria Boehm
• Linda.i

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 20:46

  Malheureusement une déception totale. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. La chambre était nue et antipathique, le lit bougeait à chaque mouvement, ce qui est très agréable lorsque l'on s'allonge la nuit dans une immense fosse. Le shampooing et les savons n'étaient pas renouvelés tous les jours. Le balcon ressemblait à une cage à oiseaux avec des fientes d'oiseaux qui n'étaient pas nettoyées. Petit déjeuner 4 types de saucisses, 3 types de fromages, de mauvaises pâtisseries, pas de changement et à 10 heures précises les assiettes étaient débarrassées pendant le repas. À la réception, vous n'êtes pas accueilli, plutôt ignoré et la carte de la chambre est simplement retirée après avoir attendu la chambre pendant des siècles sans explication. L'espace bien-être n'a pas pu être visité en raison des horaires d'ouverture impossibles. L'ensemble de l'hôtel ressemble à l'Overlook du film Shinig. Le seul avantage est le service de voiturier et Corona n'est pas pris en compte ici. Pas de tests, pas de certificat de vaccination, pas d'obligation de déclaration (ironiquement)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre avis et nous respectons tous vos avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu apprécier notre accueil et nos services. Mais ne partageons pas ce que vous avez dit sur les règles anti-covid. La santé de nos clients et de nos employés est notre priorité absolue, les chambres et les espaces communs sont non seulement nettoyés mais également désinfectés, les masques sont obligatoires à l'intérieur de l'hôtel dans les chambres générales et le gel désinfectant est partout. Le contrôle des documents sanitaires et/ou du Pass Vert est de la responsabilité de la police des frontières et non des hôtels. Il n'y a pas de loi en Italie obligeant les hôteliers à demander ces documents, c'est pour plus de clarté. GRAND HÔTEL ASTORIA Francesca S. ligne de réception
• Helmut.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:28

  Le personnel est vraiment sympa. Dès le buffet du petit-déjeuner, avec les femmes de chambre, mais surtout avec le personnel du garage, la convivialité est la devise. Je voudrais également souligner l'ambiance comme étant très positive. Seule la connexion sans fil dans notre chambre fonctionnait très mal. Les temps de chargement d'un fichier de 2 Mo d'environ 4 minutes ne sont pas exactement rapides. Nous avons ensuite créé un hotspot avec le téléphone portable. L'hôtel est bien situé dans la zone piétonne. Cependant, le voyage s'est déroulé sans problème, la "vidéo du voyage" (lien vers la vidéo YouTube sur la page d'accueil) nous a également beaucoup aidés. Il y a aussi de très bons restaurants dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour votre temps et votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement, nous restons à votre disposition. GRAND HÔTEL ASTORIA Francesca S. Chargé d'accueil
• donmiguel731.

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:06

  Personnel très sympathique ! Super petit déjeuner ! Bon stationnement. Les équipements de la chambre étaient bons ! Qualité de la chambre : un peu vieillissante. Emplacement excellent. Piscine et autres disponibles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre avis et vos aimables paroles, qui ont une signification particulière pour nous en ces temps difficiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés GRAND HÔTEL ASTORIA Francesca S. ligne de réception
• alessia.o

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 07:13

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours le jour de mon anniversaire. L'impression était excellente depuis notre arrivée avec la voiture dans le garage où le personnel très gentil s'est immédiatement activé pour nous accueillir. L'hôtel a dépassé les attentes : chambres spacieuses et élégantes meublées avec goût du début des années 1900 avec des éléments stylistiques que l'on retrouve ensuite dans tout l'hôtel (et dans tout le pays), notre chambre malgré le standard a une vue sur la ville puis sur la mer du 6ème étage et c'était très agréable. Le restaurant est grand et bien entretenu, nous avons très bien mangé. Tout le personnel est extrêmement poli mais discret. Le restaurant panoramique au 7ème étage et la piscine extérieure au même étage sont magnifiques, nous n'avons pas voulu l'utiliser car il faisait un peu froid hors saison. La piscine intérieure n'est pas très grande mais suffisante pour passer quelques heures à se détendre compte tenu du faible nombre d'autres clients. Nous avons tellement aimé et c'est sûr que nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique de notre propriété. C'est une satisfaction pour nous et une source de grande fierté de savoir que nos clients sont à l'aise et passent un séjour inoubliable dans notre hôtel et dans la ville de Grado. Surtout en cette période particulière, il est encourageant de recevoir des commentaires positifs comme celui-ci de nos clients. Nous vous remercions encore et vous invitons chaleureusement à revenir nous rendre visite ici à Grado. Cordialement, GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• Andreas..

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 17:31

  Hôtel un peu vieillot, certainement durement touché par la pandémie en ce moment, avec un bon emplacement dans le centre. Le personnel fait de gros efforts, les mesures d'hygiène sont strictement respectées, le petit-déjeuner copieux, un grand parking Grande terrasse sur le toit avec piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andreas, Merci pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, ses services et son personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement dès que possible. Meilleures salutations de Grado, GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• Teresa.a

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlo.a

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:44

  Hôtel magnifique, propre, personnel très professionnel et serviable tout italien heureusement et de qualité, on mange bien et on boit bien, excellent petit déjeuner. le parking est un peu cher à 18 euros par jour, encore une fois un excellent personnel qui s'occupe également des vélos en parfait état de fonctionnement. Points faibles : un peu de bruit dans la chambre (suite junior côté mer) comme un ventilateur avec un arbre désaxé qui ne m'a pas laissé dormir deux des quatre nuits que nous y avons passées et dont j'ai parlé à la réception le premier jour et ils ne m'ont plus jamais recontacté. Et la cerise sur le gâteau c'est l'îlot écologique devant l'hôtel (je ne sais pas comment la municipalité de Grado peut se permettre de faire une chose pareille à des gens qui travaillent comme hôtel) et dès six heures du matin avec des gens en des camions-lits passent pour vider les poubelles. Ici aussi une entreprise d'assainissement de personnes démentes (faites la collecte le jour où vous dérangez le moins !) Dommage que tout aurait été beau. Belle ville, gens sur la plage pas vulgaires et dérangeants, eau propre et transparente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé un avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté et le service du personnel. En ce qui concerne le parking, le prix est justifié par le fait que le nôtre est l'un des très rares hôtels de la ZTL et de la zone piétonne à disposer d'un garage surveillé à l'intérieur du bâtiment. En tout cas, nous vous remercions pour l'avis positif exprimé sur les vélos. Concernant le bruit dans la chambre, nous sommes désolés, veuillez nous excuser. Nous prendrons certainement ce commentaire comme point de départ pour nous améliorer. En ce qui concerne le camion à ordures, nous sommes désolés, mais nous n'avons malheureusement aucun pouvoir de décision à ce sujet. En espérant vous revoir ici à Grado dès que possible, nous vous envoyons nos meilleures salutations. GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• simona.r

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:30

  Nous étions en lune de miel, nous nous attendons à un bel hôtel, au vu des photos. C'était bien plus, c'était une expérience fantastique, un personnel qualifié et extrêmement gentil. Nous avons passé de belles journées et nous sommes sûrs que nous reviendrons bientôt. Essayer: excellente nourriture, personnel très gentil, beaucoup de chaleur et un environnement splendide.J'ajoute également un excellent nettoyage et une attention également à la situation actuelle avec le respect de toutes les réglementations anti-covid. Merci, tu es entré dans nos coeurs. à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ces commentaires remplissent nos coeurs de joie! Nous sommes heureux d'avoir satisfait tous vos souhaits et de vous avoir fait passer un agréable séjour dans notre structure, d'autant plus dans ce cas puisqu'il s'agit de votre lune de miel. Voir un client satisfait est la meilleure satisfaction que nous puissions tirer de notre travail. En espérant vous revoir bientôt, nous vous envoyons nos meilleures salutations de Grado. GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• Luca.i

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 07:18

  Bon accueil, chambre discrète, bien insonorisée, si ce n'était une douche d'eau qu'on entend bon nombre de fois par jour et on ne sait pas d'où l'on vient. Excellent petit déjeuner, desserts et la variété du menu. Le garage est un peu cher (18 euros), contre un coût journalier de 6 euros pour le parking extérieur. Utilisation gratuite positive des vélos, de la salle de sport, presque toujours gratuite, ainsi que de la piscine d'eau de mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la chambre et le petit déjeuner. Quant au garage, le coût de 18,00 euros est justifié par le fait que nous sommes l'un des rares hôtels de la ZTL et de la zone piétonne à disposer d'un garage interne, surveillé et doté de personnel pour garer les véhicules. Merci encore d'avoir donné un avis positif sur la location de vélos, la salle de sport et notre piscine. En espérant vous revoir bientôt, nous vous envoyons nos meilleures salutations de Grado. GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• martina.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 06:55

  Nous avons séjourné dans une chambre très spacieuse et propre et l'hôtel est très bien situé. La piscine du spa dispose d'un hydromassage et d'une cascade, excellente pour les jours venteux car elle est à l'intérieur et n'est pas trop fréquentée. Le sauna et le bain turc sont inclus dans le prix pour ceux qui séjournent à l'hôtel. La cuisine sait satisfaire même les goûts les plus difficiles. Le personnel est gentil, flexible et professionnel. Globalement, Grado et le Grand Hotel Astoria sont fréquentés majoritairement par des curistes de thalassothérapie et par des familles. Fortement recommandé pour ceux qui veulent passer des vacances calmes, relaxantes mais très belles et riches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Cela remplit nos cœurs de joie de recevoir des commentaires positifs comme celui-ci, c'est la meilleure satisfaction que nous puissions tirer de notre travail. Notre premier objectif est de faire en sorte que le client se sente comme chez lui et nous sommes vraiment ravis d'avoir réussi notre objectif. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous adressons nos meilleures salutations de Grado. GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• Federica.e

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:07

  J'ai apprécié le service au dîner, au petit déjeuner et au bar au rez-de-chaussée, le personnel toujours disponible et à l'écoute, désireux de faire des suggestions. Je ne suis absolument pas du même avis pour le service reçu à la réception (on ne nous a même pas dit comment se rendre à la chambre mais il a fallu demander des renseignements ne serait-ce que pour savoir où se trouvait l'ascenseur), pour le service sauna (aucune explication dans l'utilisation, dépréciant le type de service proposé; de plus, après nous avoir assurés que ma compagne et moi serions seuls pendant le temps réservé dans le sauna, une autre personne, inconnue de nous, s'est présentée comme si de rien n'était) . La position de la chambre n'est pas non plus satisfaisante : une vue sur les toits et la salle de bain attenante à la chambre des femmes de ménage d'où l'on pouvait très bien entendre chaque discours adressé par ces dernières. Dernier point mais non le moindre, le coût élevé du stationnement à l'hôtel. Je considère 18 euros par jour excessif pour se garer alors qu'avec 6 euros par jour on peut garer sa voiture dans les parkings de la ville, ce que évidemment ma compagne et moi avons préféré faire. La bonne nourriture et le personnel du restaurant et du bar ont permis des points positifs, sinon je n'aurais pas été trop satisfait de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre commentaire personnel sur notre structure. Quant au personnel de la réception, nous nous excusons pour l'incident. Notre personnel est formé pour offrir la meilleure expérience client possible, nous signalerons donc à nos collègues ce qui s'est passé. En ce qui concerne le sauna, il s'agit cependant d'un service dédié à tous les clients de l'hôtel et il peut donc arriver qu'il y ait plusieurs personnes ensemble en même temps, tout en respectant toujours la réglementation anti-covid. La chambre, en revanche, étant une double standard, donne sur la cour intérieure de l'hôtel, donc, si vous souhaitez avoir une meilleure vue, il est conseillé de réserver une chambre double côté mer avec un petit balcon. Le prix du parking, en revanche, est motivé par le fait qu'il est toujours pris en charge par le personnel et que notre structure est l'une des rares à disposer d'un garage à l'intérieur de la structure, dans une zone piétonne à circulation limitée. Quant au service du bar et de la restauration, nous vous remercions cordialement et nous sommes heureux qu'ils aient été appréciés. Cordialement de Grado, GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:51

  Hôtel situé au centre. Nous avons séjourné en hb, le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Grande structure avec de nombreux services : spa, piscine couverte et en terrasse, vélos à disposition... La chambre est à revoir car un peu vétuste, mais très propre. Tout le personnel est très sympathique, compétent et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions de partager votre avis positif sur notre structure. C'est très encourageant et encourageant pour nous. Nous sommes très heureux de savoir que le travail de notre personnel et les services offerts par notre hôtel ont été à votre goût. Faire plaisir à nos hôtes est notre premier objectif, Nous vous remercions encore et, dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau au plus vite, Nous vous envoyons nos meilleures salutations de Grado. GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse / Réception
• Daniele.a

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:09

  Ameublement vieillot et pas trop fonctionnel (même pas un porte-manteau dans la chambre, la télé ne marche pas bien, la gestion de la clim dans la chambre quasi impossible), de belles piscines, un parking au rabais. Le petit déjeuner est à la hauteur (dommage pour ce plateau "demande de pourboire" à l'entrée de la chambre). Personnel d'accueil pressé et peu accueillant (pas de présentation - renseignement à l'arrivée, ils promettent la réduction de la taxe de séjour aux personnes à mobilité réduite, mais ensuite ils ne l'appliquent pas) Vous pouvez mieux faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir revu notre structure. Le mobilier est en harmonie avec tout le style de l'hôtel, qui est un style classique élégant. Nous serions heureux de vous aider si nous recevions toute sorte de demande, par exemple concernant le climatiseur. Notre système de climatisation / chauffage est centralisé et géré directement depuis la réception, il est donc impossible de régler à l'intérieur de la pièce. En ce qui concerne l'exonération de la taxe de séjour, après un contrôle minutieux, il est apparu que la taxe de séjour pour les personnes handicapées et leurs accompagnants était égale à 00,00 euros sur la facture finale que nous émettions. En ce qui concerne le garage, nous sommes désolés, mais nous sommes l'un des rares hôtels à disposer d'un parking sécurisé dans la maison et dans la zone piétonne et la ZTL. En conclusion, nous vous remercions pour les belles opinions exprimées sur nos piscines et nos petits déjeuners. En attendant de vous revoir, nous vous adressons nos meilleures salutations de Grado. GRAND HÔTEL ASTORIA Clarissa / Réception
• Andreas.o

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:57

  L'hôtel est en deuxième ligne face au front de mer de Grado. Il n'y a pas de chambres avec vue sur la mer, la description des chambres côté mer est trompeuse. Visuellement, l'hôtel vieillit, mais la propreté et les soins sont corrects. L'ambiance du petit-déjeuner dans la grande salle à manger ressemble plus à un club de vacances qu'à un hôtel quatre étoiles. Le seul point fort est la piscine sur le toit avec service, ce qui est bon et mauvais selon le personnel. Nous avons eu de la chance et avons été très bien servis avec notre serveur sicilien. Le service de voiturier sur place était un plus. Le nettoyage de la maison était extrêmement coûteux, le nettoyage d'une chemise coûte 6 €. Sinon, les prix de la nourriture et des boissons sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et de votre avis, qui est toujours très important pour nous. Sur notre site, concernant les chambres avec balcons, il est écrit que celles-ci sont divisées en chambres côté cour et côté mer, n'auront pas de vue mer, aussi parce que dans notre cas ce serait une vue mer latérale (ce que nous disons aussi les clients lors de la réservation directe), compte tenu de la présence d'un grand bâtiment en face de notre structure. En ce qui concerne notre hôtel, il date du début du XXe siècle et est donc tout en beau style d'époque. Chaque année, nous réalisons des travaux d'entretien et de rénovation exceptionnels pour rendre votre séjour encore plus agréable. Concernant le service de la piscine et le service de notre garage, nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié et nous sommes heureux d'informer les collègues intéressés. De plus, notre service de blanchisserie est un service que tous les hôtels n'offrent pas, nous pensons donc que les prix affichés sont corrects pour utiliser les machines, les désinfecter et tout le reste. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue, salutations chaleureuses de Grado. GRAND HÔTEL ASTORIA Clarisse/Réception
• Renata.e

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 19:49

  Super hôtel, élégant et avec une vue spectaculaire depuis la terrasse du dernier étage. Chambres confortables et propres; petit déjeuner avec un large choix d'aliments sucrés et salés. Personnel très professionnel, sympathique et serviable. Absolument recommandé !
• Vanni.e

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 06:43

  Hôtel d'une élégance extraordinaire au centre de Grado. Majestueux et élégant. Excellent restaurant au septième étage avec des menus raffinés de haute qualité, à la fois de viande et de poisson. Service à quatre heures. vue imprenable sur la ville antique.
• Florian.i

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 12:42

  La critique "vieillir" et le buffet du petit déjeuner - est souvent exprimée dans les critiques - je ne comprends pas. Je suis souvent dans la catégorie 4* - 5* pour le travail, les hôtels sont toujours aussi bien que l'Astoria ! De plus, le personnel est irréprochable ! Super hôtel dans un cadre fantastique, recommandation claire !
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 10:06

  Hôtel très digne avec un excellent service très prudent. Le petit déjeuner est merveilleux, bon café, beaucoup de choix. Les chambres sont propres et le service de chambre est très bon. Surtout nous avons apprécié la piscine d'eau de mer sur le toit!
• Kathi..

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 23:01

  Ma famille et moi adorons cet hôtel. Cet hôtel vieillit et a besoin d'être rénové à certains endroits, mais c'est exactement ce qui le rend si charmant. À chaque coin de rue, il raconte une histoire différente ! Et surtout pour ce prix on ne peut pas et on ne peut pas se plaindre ! Le personnel était toujours sympathique et serviable (il voulait acheter des chaussettes et la réceptionniste cherchait un magasin sur Internet, il n'y a que deux magasins à moins de 500 m où vous pouvez acheter des chaussettes) Les chambres étaient nettoyées tous les jours et tout était rempli (serviettes propres tous les jours, etc.). Le petit déjeuner était tout à fait suffisant et tout était frais et bon. Ce dîner a été préparé avec amour et était bon. Le voiturier et les porteurs étaient très sympathiques et n'avaient pas à s'inquiéter de quoi que ce soit. Le fait qu'il devienne bruyant pour la collecte des ordures ou le nettoyage des rues me convient parfaitement, car sinon il ressemblerait au Ballermann (la collecte des ordures commence à 9 ou 10 heures). Je ne comprends pas certaines critiques, les personnes qui écrivent de si mauvaises critiques ne sont pas satisfaites de leur propre vie ou ne sont pas encore allées dans un hôtel en Allemagne. Nous aimerions revenir.
• L..

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:55

  personnel très sympathique. Petit déjeuner pas au goût du jour. Le dîner, cependant (également en termes de rapport qualité-prix) était très bon. Suite extrêmement "vieillissante" et très chère. lits très durs. La climatisation vieillit. Les chambres côté piéton sont extrêmement bruyantes (ramassage des ordures)... Légalement, cela représente généralement un défaut de déplacement. Il faut payer chaque service supplémentaire (malgré le prix de base élevé) et sans compter : plage, garage, etc.). Tout cela n'est plus possible aujourd'hui. Le public est, dans une large mesure, terrible. Mais ce n'est pas une "faute" ; n'aurait pas dû réserver. La proximité de la plage a atténué les souffrances, mais je ne réserve plus Astoria.
• Bella.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:27

  L'hôtel est très agréable et dans le style italien typique. Les chambres étaient très propres et le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Le dîner en demi-pension réservé est excellent. Surtout le buffet d'entrées et le buffet de desserts. Il est également possible de commander à la carte. Mais nous ne l'avons pas réservé. Il y a aussi la pension complète à l'hôtel. En résumé, notre séjour à l'Astoria était excellent.
• Bianca.t

  2 / 5

  Le 27/06/2019 à 20:06

  Le personnel à la réception n'est pas particulièrement compétent. Les demandes par courrier électronique n'ont pas été traitées. Le même jour de l'arrivée, aucune plage n'était libre. Le lendemain occupation double d'une plage que nous avons dû reconditionner. Pas même des excuses du personnel. La propreté va bien. Petit déjeuner ok. Piscine d'accord. Chambre sympa. Service de parking bon et sympa. Nous ne reviendrons pas.
• Christl.i

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:17

  Après avoir choisi cet hôtel à cause des activités (plage privée, transats, parasols à la piscine et à la plage, serviettes de piscine/plage), j'ai été très déçu à l'arrivée !!! Si la page d'accueil promet cela, elle doit également être conservée. Sinon, il y a toujours un supplément. Cependant, les dames de la réception étaient très désagréables et n'essayaient pas de plaire au client, bien au contraire ! Le jour de l'arrivée on nous a dit qu'il n'y avait plus de transats disponibles, nous avons réservé les mêmes pour 2 jours. Nous avons alors appris que nous devions quitter le parking à 12h00 le jour du départ. Nous aurions payé les transats gratuitement. Nous voulions annuler pour le 2ème jour, nous avons eu une réponse assez abrupte que ce n'était plus possible !!! Cela n'a été possible qu'après intervention et discussions animées. Normalement, nous sommes des clients très satisfaits et modestes, mais nous ne réserverons ni ne recommanderons certainement plus cet hôtel. De plus, nous ne pensons pas que les 4 étoiles soient justifiées : le papier peint de la chambre se décolle, le moindre balcon, le petit déjeuner pour un 4 étoiles est plutôt faible... Personnel pas vraiment aimable...
• Flavio.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:44

  L'hôtel est situé dans le centre de Grado, un parking est à proximité. L'accueil précis et parfait, les chambres très propres et spacieuses. Petit déjeuner avec des produits de qualité et très variés. Ils ont réservé leur propre part de parasols avec des prix corrects. Recommandé pour la qualité des services et l'emplacement, les prix appropriés à la catégorie.
• Johannes.o

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:33

  Bel hôtel avec un bon emplacement et une fantastique terrasse sur le toit. La vue sur Grado est vraiment géniale. Les chambres sont propres et la salle de bain est spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner est recommandé et le service est très arrangeant. Le parking dans le garage de l'hôtel est parfait.
• MdA.

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 12:58

  Hôtel 4 étoiles "théorique" décevant. Chambres confortables et propres mais avec un mobilier modeste certainement pas 4 *. Petit déjeuner de qualité avec buffet copieux. Personnel attentionné sauf dans la salle à manger qui était un peu fugitive. Parking intérieur avec service mais à 18 euros la nuit. Les chiens paient 15 euros par nuit ce qui semble excessif compte tenu de la structure. Excellent emplacement. Je n'y retournerais pas mais c'est suffisant.
• mauro.i

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 10:42

  Grand hôtel presque en première ligne de la promenade piétonne. Grands espaces, salle accueillante et personnel très aimable. Belles chambres, pas très grandes mais bien meublées, avec un goût élégant même si un peu datées. Belle vue depuis le balcon. Lit confortable, seuls les oreillers sont un peu fins. Petit déjeuner très varié avec de bons produits. Étant dans la zone piétonne, il n'est pas pratique de s'y rendre en voiture, vous devez communiquer la plaque d'immatriculation puis l'emporter à moins que vous ne décidiez de vous garer moyennant des frais dans le garage de l'hôtel.
• Alberto.�

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 13:38

  Long week-end du 8 décembre, endroit spécial, ils nous ont gâtés, gentils et serviables. Un grand spa et situé au centre. Une belle expérience Séjour de 4 jours après Noël 2021, quelques années après la première fois. C'était une confirmation, personnel gentil et serviable, restaurant de qualité et excellents services annexes, nous avons utilisé les vélos et le centre de bien-être, la piscine était excellente, je remercie Fiorenzo pour l'excellent massage. La possibilité de quitter l'hôtel et d'être dans le centre historique n'a pas de prix. C'est toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel.
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 09:58

  Excellent hôtel près de la mer et du centre historique de Grado. Belle piscine extérieure sur le toit de l'immeuble qui offre une vue sur la ville. Excellent petit déjeuner super copieux. Recommandé Je suis revenu au bout de deux ans. tout parfait. Je confirme mon premier avis. Hospitalité et style au TOP
• Irene.i

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 10:23

  L'hôtel est très bien situé. Il est situé face à la mer. Il est bien entretenu et bien meublé. Notre chambre était spacieuse, propre, avec un balcon et vue sur la mer. Excellent petit-déjeuner buffet. Bon déjeuner et dîner. Personnel sympa.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 08:43

  Dîner en famille et résultat magnifique. Malheureusement, la soirée n'a pas été la meilleure et nous n'avons donc pas pu dîner à l'extérieur et profiter de la vue. Peut-être la prochaine fois. Excellent dîner de poisson (le grill mixte était copieux et très très bon). Prix ​​dans la norme.
• Dominic.a

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 14:22

  Tout n'est pas parfait quand on considère les prix d'un hôtel vieillissant... la réception ne fait parfois pas vraiment sentir les bienvenus... En tant que client neutre, vous devez vraiment louer la propreté de l'hôtel et de la chambre. La nourriture en demi-pension est très bonne et les portions sont assez grandes. Les employés du restaurant sur place sont très gentils et courtois. Nous avons séjourné dans une suite junior avec vue latérale sur la mer, c'était vraiment très spacieux avec un grand balcon et une grande salle de bain. C'était aussi parfaitement nettoyé tous les jours.
• Christa.o

  2 / 5

  Le 10/06/2018 à 08:37

  Nous étions ici avec un groupe de touristes. La chambre était grande et propre, donnant sur l'arrière-cour avec beaucoup de bruit. Le personnel n'était pas très sympathique. Dans la salle à manger, le groupe était séparé. La nourriture n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait pas de choix de menu, le café du petit déjeuner était une impertinence. Nous ne recommandons pas cet hôtel.
• Christine.i

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 16:32

  Les chambres sont très grandes, avec un salon séparé, une grande salle de bain. Le petit déjeuner est très bon Avec la demi-pension, malheureusement, le dîner est à oublier. La vue depuis le très grand balcon n'est pas enthousiasmante non plus Mais tout est très calme car dans la zone piétonne. Le personnel est très amical.
• Laura.u

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 23:29

  Grand hôtel luxueux accueillant dans une excellente position, il est situé dans la zone piétonne fermée à la circulation. Le garage de l'hôtel est au niveau de la rue et facilement accessible et vous n'aurez pas d'amende. L'hôtel est proche du front de mer et de la belle église de S Eufemia. Il y a un bon restaurant panoramique au 7ème étage et un personnel sympathique. La plupart des chambres disposent d'un balcon avec vue sur la mer. La mienne avait aussi une table et deux fauteuils en plus d'être vraiment spacieuse et bien meublée. Trop pratique et confortable, ne le manquez pas, le prix pour ce qu'il propose est vraiment pratique. Hautement recommandé!!!!!
• Aym.i

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:49

  Hotel pur jus année 70, avec une mention spéciale pour son débiter étage, sa piscine d'eau de mer et sa vue à 360°
• laura.

  4 / 5

  Le 10/12/2016 à 20:34

  Personnel sympathique, excellent emplacement dans la zone piétonne à deux pas de la mer. Petit déjeuner excellent et copieux, chambres spacieuses.Belle piscine chaude intérieure avec eau thermale, espace bien-être agréable aussi. Le style rétro est magnifique, les salles éclairées par de grands lustres et les tapisseries du XXe siècle. Je reviendrais certainement ici Seul bémol : nous avons dû acheter des écouteurs (chers!!) pour la piscine puisqu'ils étaient déclarés obligatoires... puis à la place... très peu de gens les utilisaient !!! Autre remarque qui fédère pourtant de nombreux hôtels italiens : dans l'espace bien-être l'usage du slip de bain est à proscrire, absolument insalubre dans le sauna et le hammam
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 23/04/2016 à 06:28

  Excellent hôtel, chambres propres et toujours en ordre. Le restaurant est excellent et le service gratuit pour l'utilisation des vélos est vraiment le bienvenu. Une seule remarque sur les lits, que je n'ai pas beaucoup apprécié, mais néanmoins, vraiment recommandé. Il y a aussi une piscine, un sauna et un bain turc.