Zigotours

Ma fille revient de Serre Chevalier départ le 18 février et retour le 25 février 2023. Les activités et les sorties étaient super ! En revanche, côté animateurs, il y a eu un manque de respect, d'empathie et de considération envers les enfants. Une des directrices était même sévère. Ma fille était impatiente de rentrer car elle a été déçue.

DECEVANT !!! Nous avions réservé chez ZYGOTOURS au mois de septembre pour les 18 ans de notre fils un séjour 18/25 ans pendant les vacances d’hiver. Début décembre, ZYGOTOURS annonce l’annulation de ce séjour faute d’inscriptions. Première déception pour mon fils ! On nous propose un autre séjour que nous acceptons mais le lendemain de cette proposition, ce séjour est de nouveau annulé faute de places. Deuxième déception pour mon fils ! Sur le site internet, les deux séjours sont sur liste d’attente. ZYGOTOURS nous répond que « Pour des questions techniques, les séjours non-maintenus sont indiqués sur liste d’attente ! ». Quel organisateur de voyage gère les séjours annulés et les séjours complets de la même manière ? Finalement, pendant les vacances d’hiver, un seul voyage est proposé sur les 10 présentés sur le site internet et pour les vacances de printemps 2 sur 11. L’offre réelle n’est visiblement pas celle qu’on nous offre en vitrine. Nous ne jugerons pas de la qualité du séjour puisque mon fils a renoncé à partir avec ZYGOTOURS et a préféré se tourner vers une agence de voyage peut-être plus traditionnelle mais sans aucun doute plus professionnelle.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de ce qui est arrivé pour votre fils… mais contrairement à ce que vous annoncé, nous sommes plus victime de notre succès ! Il y a plus de jeunes prévus sur cette période. Les collectivités qui réservent plusieurs mois à l’avance nous confirment les places parfois un peu tardivement… c’est pour cela que nous mettons « liste d’attente », car les options qu’ils prennent 120 jours avant ne sont pas toujours confirmées. Nous laissons donc cette mention pour les individuels. Nous avons plus de 36 séjours en février et non pas 2 comme vous l’indiqué. Bonne continuation

Séjour "jeune adulte" New-York Islande en Août 2022 complètement gâché par l'incompétence et la mauvaise fois de l'accompagnatrice, défendue bec et ongles par la direction, malgré l'avis unanime du groupe. A fuir!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dommage de juger un organisme par rapport à une accompagnatrice… nous en avons 600 par an. Vous avez eu les éléments de réponses. Nous avons passé beaucoup de temps à vous répondre… c’est regrettable.

Un voyage Jeunes Adultes New York-Islande gâché par une accompagnatrice présentant vraisemblablement des troubles psychiatriques. J'attendais des explications, mais depuis plus d'un mois maintenant, je n'ai pas de nouvelles de la part de Zigo qui préfère faire la sourde oreille.

J'ai fait partis du séjour Islande 2022 du 5 au 18 août et je n'est qu'une chose à dire : décevant , certe le temps n'était pas avec nous et les moniteurs n'en sont en aucun cas responsable cependant il me paraît normal de prévoir de quoi nous occuper quand le temps n'est pas là or ça n'a pas été le cas , en parlant de responsabilité je ne pense pas qu'il soit très responsable de la part des moniteurs de faire des allers retours en voiture par groupe de 4 afin de nous déposer quelque part laissant donc le premier et le dernier groupe déposé seul dans un endroit inconnu parfois dans le froid et la pluie , un mini bus aurait été apprécié et pour finir l'oubli de 2 ados devant la porte d'embarquement car ils n'ont pas compté le groupe avant de rentrer dans l'avion et sont rentrés sans vérifier la présence de chacun, les 2 ados en question s'étaient endormis sur les sièges de la salle d'embarquement. Pour finir aucune veillée en 2 semaine, 0 , rien voir même pire un soir ils se sont assis à une table et ont regardé une autre colo faire une veillée , bref extrêmement déçu de ce séjour

Super Voyage en Thaïlande et au Cambodge ( du 3 Au 16 août 2022), mon seul B mole ces le transfert au Cambodge. A part sa suis ravis de se Super séjour.

Bonjour, je viens d'envoyer ma fille 3 semaines avec Zigotours theme La cote ouest Americaine durant 20 jours, mon avis est mitigé. Au sujet des animateurs : Nora et Anaïs je n'ai rien a reprocher, elles ont été très bien, compétente et à l’écoute, un grand MERCI à elles. Ce qui n'a pas été c'est la gestion de la nourriture, ma fille effectivement avait faim, mauvaise répartition des repas. Au niveau du camping durant 10 jours (Monument Valley), je suis bien au fait que les enfants font du camping, je n'attends pas du luxe, mais là le constat a été : tente cassé, plaque de cuisson cassé, camping très limité au niveau sanitaire pas de douches durant plusieurs jours (pas évident pour des filles qui sont indisposées, merci l’hygiène). Un conseil pour Zigotours, revoir les hébergements du programme, camping et Motel car limite par moment (même au niveau motel avec des drogués a coté et quartier malfamé), Ok ils doivent découvrir d'autres endroits mais là c'est une colo. Maintenant le commentaire de ma fille, elle n'a pas aimé plus que ça, décue par l'ambiance, le groupe, se priver de nourriture car il en restait plus pour elle, trop de parcs, meme si elle a trouvé que les paysages etaient magnifiques et pas assez de découvertes des villes, des monuments de la cote ouest. revoir la répartition peut-etre. Dommage qu'ils n'ont pas pu visiter des monuments emblématiques de la cote Ouest. Colo a 3 300 €TTC, devais-je m'attendre à mieux ? à pire ? je ne sais pas car c'est la première qu'elle partait à l’étranger en colo et avec Zigotours. Encore merci aux anims d'avoir pu gerer les ados

Trop bonne colo avec Marine et Mathilde franchement super animatrices elles ont su avec le budget donné nous faire dormir dans des hôtels de malades et en même temps nous faire kiffer sur des activités et des plutôt bons repas même si on mange souvent la même chose en Asie finalement ;) !

Notre fils revient d'une super colonie aux Canaries. D'excellents souvenirs avec un très bon encadrement. A refaire sans hésiter

Des animateurs qui ne correspondaient pas à la tranche d'âge et à la description de la colo.... pas d'animations, pas de veillées ..!!! Que dire du manque de logistique....!! ne pas prendre la peine et surtout ne pas avoir envie de louer un minibus (une voiture , super... pour 16 personnes) pour aller voir le volcan à moins de 40 kms en éruption (2 jours à "rien" faire à Reykjavik avec des musées pour des ados, ils adorent ça c'est bien connu), pas de visite des sources thermales d'eaux chaudes.... bref.....les animateurs clairement pas à la hauteur....malgré les 35 ans d'expérience !! très très déçus !!

Notre fille (15ans) vient de rentrer de son séjour en Corse avec Zigotours. Pour 1500 euros pour 14 jours (y compris le voyage), nous nous attendions à un super encadrement. Bien que notre fille ait eu du plaisir, nous sommes très déçus: - Les voyages d'acheminement province-Toulon (aller et retour) sont opérés par les moniteurs eux-mêmes (épuisés au retour après une nuit presque blanche sur le bateau). - Déplacements sur place: la monitrice me maîtrisait pas son véhicule (conduite par à-coups) Que se serait-il passé en cas de freinage d'urgence ou de manœuvre délicate??? - Nourriture: les jeunes étaient chargés de faire les courses et cuisiner (en soi, c'est très bien!), mais pas de supervision pour les quantités (1,5 kg de pâtes pour 18???). Pas de fruits ni de légumes, le tout pour économiser et aller 3 fois au restaurant - Activités très chouettes (via ferrata, bouée tractée, paddle,...) mais presque toutes concentrées sur la 2ème semaine. La 1ère semaine a été très vide car les moniteurs sensés encadrer les jeunes étaient fatigués et devaient se reposer.... Bref, nous sommes vraiment très déçus. Heureusement que les relations entre les jeunes se sont finalement bien passées et que le cadre était magnifique.

l'esprit de Zigo permet aux jeunes de voyager plus responsable, de favoriser les contacts avec les locaux afin de respecter le savoir être ensemble

Super colo en Scandinavie avec Zigo. Paysages et activités très variées entre parc d’attractions, City game et bivouacs en pleine nature. Nous avons pu suivre en temps réel les activités grâce au groupe WhatsApp créé par les animateurs

C'est le top du top 🤙🏼

De belles destinations et des séjours incroyables...

Organisme sérieux et rigoureux qui prône de vraies valeurs. Des séjours inoubliables encadrés par de belles personnes.

Bon aller... après 30 ans d'encadrement pour un organisme extraordinaire.... je me lance pour la première fois avec ZIGO en total gestion ZIGO. Après des mois de préparation, avec de la rigueur et du professionnalisme me voilà embarqué pour une belle aventure en Italie en Aout.. Un petit truc... Dropbox super... mais la machine est lourd, un peu plus léger cela serait mieux, pour moi ! mais ça c'est moi. Je vais m'y faire. Alors sans hésitation, venez encadrer des colos chez Zigo!!!!

Super voyage avec une équipe de choc ! Jai passé de very good moments grâce à une organisation et un encadrement parfaitement adapté à mes attentes. Je recommande vivement ce séjour !

Grave bien

Bon voyage, avec des activités intéressantes et depaysantes. Animatrices aux top et une très bonne ambiance et cohésion de groupe

Inadmissible ! Nous venons de passer le nuit (du 27 au 28 juillet) dans un camping (à Rieux volvestre) dans lequel ont stationné un groupe et 3 véhicules de votre organisme Zigotour. Défaut total d'encadrement! Absence d'interlocuteur adulte (directeur)! Bamboula jusqu'à 2h30 du matin, malgré 3 interventions de notre part !! Encadrement vraiment incompétent! ! Animateur enfermé dans le camion avec écouteurs et les jeunes qui sautent sur le camion. A priori, les sanitaires laissés dans un état déplorable...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, très surpris de lire votre poste ce matin ! Nous allons voir le directeur aujourd'hui, en fin de journée. Nous lui demanderons des explications. Sachez que cette plainte est inédite pour nous ! Nous sommes navrés de l'apprendre et cela ne reflète absolument pas l'esprit dans lequel nos séjours se déroulent. Désolé pour cette mauvaise nuit passée dans ce camping à cause d'un groupe Zigo. Nous mettrons tout en place pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Comptez sur nous. Bonne journée, et bonne fin de vacances.

Voyage magique avec une équipe trop chouette qui nous a bien encadrés, bien guidés dans le pays avec qui nous nous sommes très bien amusés!!

Réponse du propriétaire :
Ravis de voir que vous avez vécu un bon séjour. Au prochain alors ;)

Excellente structure pour faire vivre aux enfants des expériences inoubliables

Organisme excellent qui accompagne réellement ses équipes.

Zigo c´est l´assurance de vacances autogérées, d´aventures collectives hors des sentiers battus, et surtout de rencontres avec les sociétés locales. Bref des voyages comme on les aime !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. À bientôt sur un séjour Zigo !

Organisme de séjours très professionnel, séjours variés, des anims au top et une super ambiance !!

Séjour Grèce Cyclades : un super souvenir en tant que directeur. L'organisme Zigotours a su bien ficeler le séjour, avec une bonne organisation, un budget plus que convenable et une équipe à l'écoute. Zigotours est L'organisme avec qui bosser pour des séjours, notamment en itinérance à l'étranger !

Excellente colonie de vacances avec une super encadrement. Les accompagnateurs, Magali, Franck et Ophélie étaient dynamiques et bienveillants. Nous recevions des photos quotidiennement, nous avions donc l'impression de voyager avec eux et étions rassurés! Ils ont pu profiter de magnifiques paysages, dans la bonne humeur! Je recommande vivement Zigo et ces animateurs!!! Merci à Magali, Franck et Ophélie!

Séjours très qualitatifs!

J’ai pu avoir la chance de faire plusieurs colo zigo sur plusieurs années (par exemple les Philippines)

Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, c'est vrai que les Philippines en 2016, c'était top ! ;) https://youtu.be/Oy8UxFNbgtI

Au top du top les colos zigo !!!

Animateurs nul qui ne respectent pas le budget , impose leurs nourritures comme des flocons d’avoine

Réponse du propriétaire :
Navré de voir que votre enfant n’a pas vécu une bonne expérience sur son séjour. Sachez que nous mettons tout en place pour répondre aux quelques réclamations que nous recevons. Je vous invite donc à nous envoyer tous les éléments par mails (nom du séjour, dates...). Nous vous répondrons avec tous les éléments que nous aurons vis à vis de ce séjour. Passez une bonne journée :)

Etant prof d'eps, j'ai i été directeur de séjours pour plusieurs organisme et mon constat est que Zigotour est un organisme génial. Pour tout parent qui souhaite envoyer ses enfants en séjours, je recommande vivement Ils existent depuis des années et font partir des centaines de jeunes avec des directeurs plus géniaux les uns que les autres 😇🙏😌 Par ailleurs, les destinations sont magnifiques et se renouvellent régulièrement N'attendez plus 🤗

Scandinavie avec Franck, Magalie et Ophélie. “Ma meilleure colo” selon notre fille de 13 ans qui a apprécié le séjour et l’animation. Côté parents, c’était un vrai réconfort de pouvoir les suivre grâce aux nombreux posts / message / photos/ vidéos. Et les animateurs ont toujours été très réactifs à nos demandes/questions. Un GRAND merci !!

C’était génial 😁

Établissement au top !

Super colo et accompagnateurs très très sympas. Les enfants sont revenus ravis. Bravo

Je rentre tout juste d’un séjour aux Canaries avec Zigo et il restera inoubliable :) j’ai eu la chance d’avoir des jeunes merveilleux et une très belle cohésion de groupe !

J’ai trouvée cette colo incroyable tous le monde étaient gentils, les activités étaient incroyables on c’est bien amusés, les animateurs étaient gentils, l’organisatrice de la colo était super gentil elle prenait soin de nous c’était la meilleure. Bref je n’ai rien à dire sur la colo.

Zigo est un organisme sérieux qui propose des voyages variés et riches encadrés par des professionnels de qualité.

C’est avec Zigo que j’ai fait ma meilleure colo. Les animateurs sont à l’écoute des jeunes, les activités sont biens on ne s’ennuie jamais.

De superbes séjours et des équipes au top ! Merci pour tout !

Très bon organisme avec des destinations très variées. Il y en a pour tous les goûts.

Des séjours et des équipes au top !!!

Excellent organisme, une proposition de séjours variée, dans le monde entier. Des équipes d encadrement top.

Excellent organisme avec des séjours à travers le monde 👌👌👌

Directeur pour l’organisme Zigotours cet été, je suis très satisfait du séjour proposé, du professionnalisme de l’ensemble des collaborateurs et de la qualité des prestations proposées. Hâte de retravailler avec vous, merci ! Roman

Incroyable expérience en Corse ! Équipe encadrante très compétente et jeunes ravis de leur séjour ! Je recommande fortement !

Excellent. Un organisme très pro qui conçoit des séjours responsables et variés pour les jeunes. Passer par Zigotours est le gage d'une colonie de vacance réussie.

Directeur chez Zigo depuis des années. Je suis personnellement fan du projet éducatif de l organisme et des valeurs que nous tentons d apporter aux jeunes (respect, partage, entraide, rencontre des locaux). D un point de vue professionnel, J ai la possibilité de travailler avec les animateurs de mon choix et la paye est plus que correcte, enfin en cas de problème, la permanence est réactive et contrairement à d autres organismes qui se déresponsabilisent en cas de problèmes, les permanents de Zigo ont toujours fait le nécessaire pour me venir en aide quand c était nécessaire. Je dois être à environ 300 jeunes emmenés en séjour Zigo et j ai quasiment 100 pour cents de satisfaction. Cela montre que les séjours sont riches, variés et bien construits. Je recommande totalement.

Organisme sérieux, qui fait grandir les jeunes à travers des expériences collectives et des voyages qui font se rencontrer des peuples et des jeunes de tout horizon !

Super organisme avec des équipes sérieuses tant au bureau que sur le terrain. De belles aventures pour les jeunes en France, en Europe mais aussi partout dans le monde. Je recommande.

J’ai eu l’occasion de travailler dans les locaux de Zigo et ce fut une super expérience 👍🏻 Une équipe très professionnelle dans le suivi des séjours ! Tout est mis en place pour apprendre aux jeunes à voyager 😎

Super organisme.

Cet organisme est irresponsable. Envoyer des jeunes ados, au Portugal séjour en juillet, avec un animateur qui ne possède pas le minimum du savoir vivre en société. Peter, roter et se gratter les parties à longueur de journée. boire et manger et se goinfrer alors qu'on réponds au jeunes qu'il n y a rien à manger. Ils ont droit à 13 euros par jour. Les ados achetaient de la nourriture avec leurs propre argent de poche. Je ne m'attarde pas sur l'hygiène et les quartiers libre Ad vitam eternam... Mais il semble que les animateurs passaient de bonnes vacances aux frais des parents. C'est affligeant, dangereux .... Heureusement que l'ambiance colonie et la cohésion du groupe a sauvé cette aventure . Finalement les jeunes ont été plus responsable que les adultes.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré de voir que votre enfant n’a pas vécu une bonne expérience sur son séjour. Sachez que nous mettons tout en place pour répondre aux quelques réclamations que nous recevons. Je vous invite dons à nous envoyé tous les éléments par mails. Ce que je peux déjà vous dire, c’est qu’au regard des bilans des jeunes, beaucoup écrivent plutôt l’inverse au niveau des temps en autonomie : « il n’y en avait pas assez » !? Pour ce qui est de la description de l’animateur, nous allons interrogé le directeur mais cela n’apparait pas dans les bilans non plus. Pour info, un budget alimentaire de 13€/ personne et par jour est largement suffisant. Il faut voir cela dans la globalité. Surtout que pour ce séjour, le petit déjeuner était compris avec l’auberge. Par exemple, pour une famille de 4 personnes, cela fait un budget mensuel de 13€x4pers.x30jours = 1 560€ /mois !!! Est-ce que votre budget alimentation dépasse ce montant ? (bien plus élevé que la moyenne en France). Nous attachons une importance particulière à la nourriture en séjour, c’est pour cela que nous mettons les moyens pour satisfaire tous les participants. N'hésitez pas de nous recontacter par mail pour que nous vous répondions avec des éléments concrets et précis, pour ne pas qu’il y ai de mauvaise interprétation. En vous souhaitant une excellente journée.

Un organisme complètement irresponsable. Les enfants mal traités et affamés . Des petits gigolos animateur les accompagnent à nos frais. Agence/organisme à éviter . En plus ils sont de mauvaise foi au regard des réponses données aux réclamations. Au bon entendant..

Réponse du propriétaire :
Bonjour, difficile de répondre à des accusations de cette ampleur ! C'est bien la première fois, et heureusement vous êtes le seul. Pour autant, nous mettons tout en place pour répondre au mieux aux quelques mécontentements que nous recevons. Mais pour cela il nous faut des éléments comme le nom du séjour concerné, les dates et vos coordonnées. Sinon c'est un peu trop facile de donner de telles accusations anonymement et sans éléments. Je vous invite donc à nous écrire par mail pour engager une réponse précise sur votre mauvaise expérience vécue avec notre organisme. Nous vous apporterons tous les éléments que nous avons de notre coté pour essayé de comprendre ce qui n'a pas fonctionné. En vous souhaitant une très bonne journée :)

Je suis parti avec Zigo à New-York en février 2020, super séjour et très bien organisé par l'équipe Zigo. Merci !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt sur un séjour Zigo.

Séjour inoubliable, hâte de repartir avec zigo !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt sur un séjour Zigo.

J’étais au séjour Inde tibétaine en 2019 Le vol de Turkish Airline au retour il avait 6 heures de retard et le personnel parle vraiment tres mal et prend les clients de haut c'est lamentable c'est vraiment très nul comme compagnie aérienne Faire un vol de 8 heures avec une escale d'une heure c'est vraiment n'importe quoi on doit courir dans tout l'aéroport Pour pas rater le prochain vol !! Je partirai plus avec Zigo très déçu C'est largement mieux Air France-Klm ou Thai Airways que Turkish Airline c'est vraiment nul rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de votre mauvaise expérience de vol avec la Turkish, ce qui n’est pas le ressenti des autres participants. Cette compagnie est pourtant reconnue comme une des meilleurs compagnies aériennes européennes. Les retards de vols sont malheureusement connus sur toutes les compagnies aériennes. Dommage que vous en ayez fait l’expérience sur un de nos séjours. Ce qui n’est pas représentatif des autres séjours, bien au contraire. Nous travaillons avec beaucoup de compagnies aériennes, dont Air France, Thaï… A chaque fois nous choisissons le meilleur rapport qualité prix pour proposer des tarifs de séjours attractifs et raisonnables. La Turkish fait partie des meilleurs compagnies pour se rendre en Asie. Bonne journée.

J'ai vraiment aimé être animatrice Zigo. J'ai eu la chance de participer à 2 colonies !! En 2017 et 2019. Honnêtement j'en redemande. J'ai pu conduire un minibus sur 900 km en Corse! Le point négatif est le salaire.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous en tant qu'animatrice. C'est souvent le type de retour que nous avons de nos équipes. C'est pour cela que nous avons beaucoup de postulants et surtout un taux de fidélité des équipes élevé. Pour le salaire, les concernés oublis souvent que le coût d'un animateur n'est pas le même en colo H24 à l'étranger, qu'un animateur en centre de loisir à la journée... C'est ce qui fait la différence au niveau du salaire. Mais aussi du vécu ;) Bonne journée !

West america août 2017, très probablement le meilleurs voyage de ma vie

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. C'est vrai ! C'est l'un des plus apprécié depuis plus de 30 ans !

Très agréable et chaleureux

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message ! Bonne journée

Passez votre chemin. Monitrice très particulière.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dommage que votre expérience avec une de nos animatrices ai été mal vécu. C'est très rarement le cas, mais plutôt l'inverse en général. Nous mettons beaucoup d'énergie et de moyens pour former, accompagner et suivre nos accompagnateurs. (cf. vidéo de notre site : https://www.zigotours.com/encadrement-colonie-de-vacances-zigo) Bonne journée.

Plutôt bon organisme, mais cela dépend beaucoup du "moniteur" responsable et aussi du groupe.

Mes deux adolescents sont partis avec cet organisme à plusieurs reprises. Ils en reviennent ravis à chaque fois. Les équipes sont sérieuses et soucieuses de donner la parole aux jeunes et de leur transmettre le goût du voyage. Je conseille cet organisme sans hésiter.

Excellente expérience, je ne regrette rien, équipe géniale, je recommande!

Un super organisme pour voyager: des animateurs au top, une ambiance de folie, des parcours et destinations supers, des rencontres avec la population, des voyages authentiques!

Zigo est un tres bon organisme, ayant fait le voyage Budapest et Pragues je recommande

Je suis partie avec Zigotour pour un voyage à Tokyo avec les 15/17 ans pendant une semaine. C'était vraiment le rêve. Des animateurs au top qui parlaient anglais et qui se bougeaient pour faire des activités qui plaisaient à tous. Vraiment, le pied! J'espère pouvoir repartir avec le groupe des 18/25 ans et que ce soit toujours aussi top!

Cet organisme prône avant tout un esprit pédagogique, une vision à transmettre et ce grâce au fait de voyager avant d'opérer à un besoin mercatique. Les séjours proposés présente le grand avantage d'être un tout permettant de partir avec presque aucun sous en poche et surtout dans des groupes qui permet à une personne seule de pouvoir voyager sans accompagnement et avec un budget réduit.

Excellent, les ados sont revenus ravis d'une expérience à la fois dépaysante et éducative. Je recommande

Pour une structure qui se dit responsable... Les ados ainsi que les animateurs perturbent les passagers dans l'avion de retour et tout ceci se termine par une bataille de polochon Affligeant et irresponsable pas du tout en rapport avec le projet pédagogique affiche À éviter pour les camps d'ados en Thaïlande

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Oui, effectivement, il y a eut une petite bataille de coussins (5 mn à peine) après avoir atterri, lorsque l'avion roulait sur le tarmac. Les ados de 13 à 17 ans, comme vous le savez peut-être, ont besoin de lâcher prise avec ce genre de petits moments complices entre l'équipe et les participants, surtout quand le séjour se passe très bien et que les jeunes ont fait preuve d'une grande maturité lors du séjour. C'est pourquoi, nous nous autorisons des "petits" délires à certains moments (dans cet exemple, tout à la fin du séjour). Contrairement à ce que vous écrivez, l'éducation, comme nous le voyons, et la pédagogie que nous défendons, laisse place à des moments comme ceux-ci. Je me demande comment vous jugé négativement un organisme en ne voyant qu'un vol retour d'un seul groupe Zigo, sur les 200 séjours que nous organisons l'été. Bonne continuation !

Sur le papier on ne peut pas trouvé mieux pour un premier séjour mais la réalité est tout autre, j'ai eu durant mon séjour pour l'Asie un moniteur plus ou moins raciste qui ne savait rien de pays qui a annulé 1/4 des activités du séjour et qui n'avait aucun sens de l'orientation. Le prix du séjour est assez élevé surtout que le moniteur impose un budget repas dans mon cas 25€ (+ou-) par jour pour 3 repas (petit déjeuner venant de la supérette et les deux autres dans des petits restaurant mais bon avec une restriction pareil difficile de prendre un bon repas, il faut se contenté d'une ou de deux entrée car les plats principaux dépasse souvent la limite sauf restaurant vraiment pas chère, et quand le moniteur annule les activités les plus chère du séjour ... Le moniteur qui avait un humour beauf comme pas possible mais qui était en colère a la moindre remarque (complexe d'autorité ?) qui "utilisait" des membres du groupe comme GPS/Guide et quand le problème remonte a Zigo, ils vous font comprendre que vous êtes le problème dans l'histoire car le moniteur travaille avec eux depuis longtemps donc impossible pour lui de faire une faute. Voici mon avis sur le voyage, j'ai adoré le pays mais pas l'organisation, je partais comme touriste je voulais voir le maximum de chose et l'ambiance du groupe était plus une ambiance de sortie scolaire. Je critique uniquement le séjour et non pas zigo car malgré tout de nombreuse personne me dise que l'agence est correcte mais bon personnellement les multiples problèmes que j'ai eu furent classés sans suite et pour eux je suis certainement le fautif dans l'histoire. Par contre, je salue les jeunes que j'ai rencontrés qui étaient très sympa (même si certains on pris parti pour le moniteur mais bon personne n'est parfait) car l'ambiance était au rendez-vous dans le groupe Donc voilà, si vous tentez le coup je vous souhaite juste d'avoir un moniteur passionné par le pays et son métier et non pas un moniteur beauf qui critique la culture asiatique et qui revendique au moindre problème vous fait passé pour quelqu'un d'insortable (et qui une fois la nuit tombé téléphone en douce chez sont patron pour dire que vous êtes le problème et que si il fait une faute professionnel vous l'avez cherché).

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous avons amené tous les éléments nécessaires pour répondre à cette déception et nous avons agit en conséquence. Cela ne sert à rien de poster le même avis sur tous les sites ou vous pouvez mettre des commentaires. Surtout lorsque nous vous avons entendu à plusieurs reprise. Ne nous faites pas passer pour ce que nous ne sommes pas svp. Bonne continuation.