Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels H+ Hotel Hannover à Hanover
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Vanessa.t
4 / 5Le 13/02/2023 à 21:41J'étais là pour m'entraîner. C'était très bon. Snacks et boissons entre les deux. Bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ott, Merci beaucoup pour votre excellente note. Ravi que vous ayez aimé notre hôtel. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Uli.g
5 / 5Le 12/02/2023 à 23:00Nous sommes toujours heureux de rester ici. Tout est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Ulli, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel H+ et votre recommandation ! Merci beaucoup d'être resté fidèle à notre maison. C'est super que vous vous sentiez à nouveau si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre à nouveau sur tous les points. Merci pour ce beau compliment et j'espère à bientôt ! Salutations de Hanovre Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Anas.a
5 / 5Le 11/02/2023 à 19:25Un bel endroit. Très propre et le personnel très poli. Super emplacement, super chambre, très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tatan, Nous avons été très heureux des éloges de l'ameublement de nos chambres, de l'emplacement de notre maison et de la gentillesse du personnel.Nous sommes ravis de vos éloges et sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau comme notre précieux invité. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Putchi.
5 / 5Le 07/02/2023 à 17:13Toujours mon plaisir ! Des chambres toujours propres, bien entretenues et bien équipées et un personnel sympathique! Le petit déjeuner est également excellent avec un large choix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel à Hanovre. C'est formidable que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Dirk.e
5 / 5Le 07/02/2023 à 14:09Bon endroit. Chambre super. Parking proche et facile. Sauna propre. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Petrich, Un grand merci pour l'excellente note résultant des impressions positives de votre séjour dans notre hôtel H+ à Hanovre. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt dans la belle Hanovre. Passez un bon moment d'ici là Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Katharina.u
5 / 5Le 02/02/2023 à 21:25Personnel sympathique et accessible. Chambres propres et bien rangées. Bien manger. Adapté aux enfants (nous y étions avec un petit enfant), par exemple dans le restaurant il y a des chaises supplémentaires, un lit supplémentaire pour les petits enfants. L'enregistrement et le départ sont rapides et totalement simples.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nut, Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente note. C'est une grande motivation pour nous, ainsi que la confirmation que notre manière cordiale et personnelle est très appréciée par nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Uwe.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 13:03Bon hôtel avec un délicieux petit déjeuner. Tout est accessible en transport en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sonnatg, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. Merveilleux si vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié votre temps. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre à nouveau et espérons vous revoir bientôt ! Toutes mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
B.
5 / 5Le 30/01/2023 à 10:30Nous étions trois, car nous avions rendez-vous à Hanovre. J'avais réservé la chambre à 3 lits et nous avons été très satisfaits. Il y avait de la place pour tout le monde. La chambre était propre et vraiment confortable. L'équipement est agréable et moderne. Le stationnement est gratuit. Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. Le petit déjeuner était inclus. J'ai réservé via H + Hotel et je me suis inscrit sur HotMiles et j'ai économisé 20% supplémentaires sur le prix réel. Le personnel est très amical. J'ai également trouvé formidable que vous puissiez choisir, moyennant un petit supplément, si vous pouvez annuler gratuitement jusqu'au jour de l'arrivée ou ne pas annuler gratuitement. Nous aimerions certainement revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir visité notre maison et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C'est merveilleux de lire que vous avez particulièrement apprécié notre service, notre petit-déjeuner et l'ameublement de nos chambres. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Vivien.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 09:01Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture au restaurant est tout simplement géniale. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Messmann, quel super retour - merci beaucoup ! Notre équipe est très heureuse que vous ayez choisi notre hôtel et que vous nous ayez donné une note aussi positive après votre séjour. Nous aimerions vous convaincre à nouveau de notre hôtel et nous nous réjouissons déjà de votre visite. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Andreas.�
5 / 5Le 24/12/2022 à 16:20Personnel très sympathique. Option d'enregistrement en ligne Chambres propres, bar agréable, salle de petit-déjeuner calme et spacieuse
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hunter, Toute l'équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir si bien noté notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et souhaitons à nouveau vous souhaiter la bienvenue. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Marta.r
5 / 5Le 17/12/2022 à 09:22Réponse du propriétaire :
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Miri..
4 / 5Le 13/12/2022 à 06:53Le personnel était très sympathique et serviable, la chambre était propre et le petit déjeuner était copieux. Ce qui m'a un peu manqué, c'est une bouilloire et une sélection de thé ou une cafetière dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Chère Miri, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Nous vous remercions de votre visite, de votre excellent avis et de vos suggestions, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Stefan.t
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:19Réponse du propriétaire :
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Pino.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 21:39Super hôtel, très bon rapport qualité prix ! Super petit déjeuner buffet. Bon emplacement, pas très proche du centre, mais plus calme et avec un grand parking devant et derrière la maison !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tavernise, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Marco.a
4 / 5Le 04/12/2022 à 19:18Nous avons beaucoup aimé cet endroit et nous serions ravis de revenir. Nos demandes ont également été traitées rapidement et facilement. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Tout était là qui était nécessaire. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lasch, quel super retour - merci beaucoup ! Notre équipe est très heureuse que vous ayez choisi notre hôtel et que vous nous ayez donné une note aussi positive après votre séjour. Nous aimerions vous convaincre à nouveau de notre hôtel et nous nous réjouissons déjà de votre visite. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels Lilli Kather - Assistante de réputation en ligne -
Sarah.r
3 / 5Le 24/11/2022 à 18:59Le personnel était sympathique, la chambre était propre, une partie de la nourriture au buffet était froide
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Krueger, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Vous êtes toujours le bienvenu pour parler à notre personnel sur place, ils sont votre contact 24 heures sur 24. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Roland.r
4 / 5Le 22/11/2022 à 06:54Belle chambre calme, super petit déjeuner avec des petits pains parfaits, du muesli, des céréales, des fruits, des crêpes, des œufs brouillés, etc. etc., des prix très raisonnables (via booking.com), beaucoup de places de parking gratuites.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Braasch, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Lorena.
4 / 5Le 18/11/2022 à 18:19L'hôtel est bien, les lits confortables, le petit déjeuner pourrait être amélioré. prix excessif
Réponse du propriétaire :
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Christina.t
5 / 5Le 04/11/2022 à 11:18Personnel amical. Super petit déjeuner. Bonne connexion.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons pouvoir vous convaincre à nouveau prochainement. Tout le meilleur jusque-là. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Vanessa.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 08:22Quand nous sommes arrivés, nous avons été très bien accueillis et informés du service de train car nous étions là pour un concert. C'est aussi un énorme avantage, si vous avez le billet approprié, le trajet en train 2 heures avant et après le concert est gratuit. Vous n'avez qu'à conduire 2 stations. La nourriture au restaurant est absolument excellente et recommandable. Le personnel est super gentil et drôle, pas étouffant comme vous en avez l'habitude chez les employés de l'hôtel. Dans la chambre que nous avions, il y avait un canapé que vous utilisiez comme lit d'appoint et c'était bien. La chambre était grande et très propre. Nous nous sommes également sentis très à l'aise dans la salle de bain. Toujours heureux. Le prix de la chambre est également absolument génial.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Nous avons lu votre avis avec enthousiasme et l'avons partagé directement avec nos collègues. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Thomas.a
4 / 5Le 25/10/2022 à 23:21Personnel agréable, bon petit déjeuner, très belle chambre, lits super confortables, chambre très, très propre. J'aime toujours venir dans les hôtels H
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! C'est bien que vous ayez aimé notre hôtel et que vous l'ayez partagé directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
gaby.g
4 / 5Le 25/10/2022 à 08:47Chambres propres et spacieuses, très bonne nourriture au restaurant. Le parking bondé et mal éclairé... l'emplacement de l'hôtel est très bien, proche de la station de métro
Réponse du propriétaire :
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Christian.i
5 / 5Le 21/10/2022 à 12:38Un hôtel vraiment très chic et agréable avec de bonnes possibilités de shopping dans la région. Recommander
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Hanovre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Nicole.r
2 / 5Le 19/10/2022 à 18:52La chambre était propre. Au début, il vous sera demandé si vous ne ferez pas nettoyer votre chambre pendant votre séjour. Il y a un bon de 5 EUR pour le restaurant et le bar. J'ai utilisé ce service. J'ai commandé un verre au restaurant et je l'ai fait écrire dans ma chambre. Je voulais échanger le bon le lendemain et on m'a dit à la réception que l'échange du bon n'était pas possible. J'aurais dû le faire directement au restaurant. Une possibilité d'échanger le bon en signe de bonne volonté n'a pas été suggérée. De plus, un compagnon de voyage a commandé une boisson qui coûtait moins de 5 EUR. Ici, elle a été informée que la boisson devait avoir une valeur de commande minimale de 5 EUR. Les bons ne valent rien si vous ne respectez pas les petites règles de l'hôtel. Mon conseil : Mieux vaut une chambre nettoyée que des bons sans valeur.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grassy-Eisele, Merci pour l'avis sur votre séjour, qui n'a malheureusement pas été aussi positif que nous l'aurions souhaité. Bien sûr, cela nous déçoit également, car notre objectif est de satisfaire des clients qui se sentent à l'aise avec nous. Nous voudrions nous excuser pour le manque d'information que nous ne pouvons réserver les bons boissons que directement au restaurant ou au bar lorsqu'ils sont consommés. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Vous êtes toujours le bienvenu pour parler à notre personnel sur place, ils sont votre contact 24 heures sur 24. Le meilleur pour toi Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Lena.i
4 / 5Le 16/10/2022 à 22:27Les chambres sont propres, le lit était confortable, la salle de bain et la chambre assez grandes. Parking gratuit directement à la maison. Le personnel de la réception était gentil. Il y avait beaucoup de monde au petit déjeuner et nous avons réussi à avoir la dernière table. Le petit déjeuner était bon et il était constamment réapprovisionné. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour nos besoins. Arrêt de tram juste en face
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel à Hanovre. C'est formidable que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Andre.a
5 / 5Le 16/10/2022 à 14:02Super hôtel dans un très bon emplacement. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux. Les chambres étaient très propres et confortables. Oreillers un peu trop mous à mon goût personnel. Le personnel pourrait faire un visage plus amical, mais je ne cours pas toute la journée au travail avec un sourire sur le visage. 3 arrêts de tram vers le parc des expositions sont tout simplement géniaux. Des places de parking sont disponibles gratuitement et en nombre suffisant.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. Merveilleux si vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié votre temps. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre à nouveau et espérons vous revoir bientôt ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Diana.
5 / 5Le 16/10/2022 à 00:16Bon hôtel avec un bon rapport P+L, un peu en dehors du centre-ville mais vous pouvez vous rendre dans la ville en 20 minutes environ en métro. Il y a aussi un bon petit déjeuner buffet
Réponse du propriétaire :
chère Diane, Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à ! Hanovre Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Christian.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:22Ne peut qu'être recommandé, le rapport qualité prix est correct, accueil sympathique et places de parking devant la maison, c'était propre et le petit déjeuner était super aussi 😋
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Nous avons lu votre avis avec enthousiasme et l'avons partagé directement avec nos collègues. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Achim..
1 / 5Le 29/09/2022 à 19:59Pendant la foire, la chambre n'a pas été aspirée une seule fois (séjour de 8 jours). Il y avait un paquet de cigarettes vide devant ma porte d'entrée pendant 4 jours. Le buffet du petit déjeuner était malheureusement très négligent et réapprovisionné. Il fallait souvent demander à la cuisine. Vous avez alors reçu une réponse inappropriée. J'ai ensuite laissé un message à propos de cet incident au responsable le 26/09/22, lui demandant de m'appeler à ce sujet. Cela ne s'est pas produit à ce jour (29/09/22). Il ne semble pas y avoir d'intérêt pour les critiques ou les conseils de là-bas. Malheureusement, je ne peux personnellement pas recommander l'hôtel pour les raisons mentionnées. Cependant, ce n'était probablement pas un cas isolé, car j'ai reçu les mêmes lacunes de la part de plusieurs collègues. Il y a probablement encore place à l'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Cher Achim, nous apprécions vos commentaires car ils constituent la base de l'optimisation constante de notre service. Il est dommage que vos attentes concernant le nettoyage de notre chambre n'aient pas été pleinement satisfaites et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que le manque d'hygiène et de service ne correspond pas à notre niveau élevé et aux standards que nous nous sommes fixés et que nous discuterons immédiatement de vos points critiques, que nous prenons très au sérieux, avec notre responsable de l'entretien ménager. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer votre impression de propreté. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Annette..
3 / 5Le 29/09/2022 à 19:11J'ai visité l'hôtel en tant qu'invité de conférence. La salle de conférence était au rez-de-chaussée mais relativement petite et avait un accès direct au jardin avec un petit étang. Malheureusement, la chambre n'était pas très propre le deuxième jour - c'était ennuyeux, surtout que nous travaillions par terre. On nous a fourni des boissons et des collations. Les repas principaux étaient sous forme de buffet. Au restaurant et au bar, nous avons été servis avec attention et convivialité. Le choix de plats était varié et bien présenté - à mon goût, malheureusement, une grande partie était trop assaisonnée. Nous avons passé la soirée au bar de l'hôtel ! Ma chambre était moderne et propre. J'ai raté un dossier d'information ou une brève conversation d'information à l'enregistrement - malheureusement, tous les distributeurs de désinfectant étaient vides. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour - mais je ne m'enregistrerais pas ici en privé!
Réponse du propriétaire :
Chère Annette, Merci pour votre avis. Nous prenons votre critique très au sérieux et examinerons les lacunes que vous décrivez. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et nous donneriez l'occasion de rendre votre séjour agréable. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
René.
5 / 5Le 17/09/2022 à 19:52Nous avons passé une nuit à l'hôtel et nous avons été entièrement satisfaits de la réception au départ.Chambres propres et modernes, personnel super et un petit déjeuner copieux qui est super. L'hôtel est un peu à l'écart mais en 2 minutes vous êtes à la gare et rapidement au centre ville. Nous ne pouvons rien dire sur le restaurant car nous sommes rentrés tard à l'hôtel. Mais nous avons brièvement visité le bar, qui était confortable, même si ce serait bien s'ils proposaient également de la bière régionale ici, mais c'est mon opinion personnelle et bien sûr pas un must. Si nous revenons à Hanovre, cet hôtel sera certainement notre choix. L'hôtel H+ est une recommandation claire !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de ne pas oublier de partager votre expérience positive avec nous et nos futurs invités après votre retour à la maison. Le bien-être de nos clients est très important pour nous et nous apprécions d'autant plus les bons commentaires comme le vôtre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel H+ pour vous assurer un nouveau séjour de détente. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Thorsten.c
5 / 5Le 16/09/2022 à 20:06Hôtel très propre, chambres propres et le personnel toujours très accueillant. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eckart, Un grand merci à vous pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nous. J'espère que vos chemins vous ramèneront très bientôt à Hanovre et chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
J..
5 / 5Le 08/09/2022 à 01:14Réponse du propriétaire :
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Valerio.u
4 / 5Le 06/09/2022 à 12:05Chambre parfaitement propre et équipée de tout le confort, personnel sympathique et serviable. Excellent parking extérieur, très pratique. Equipé d'un restaurant ouvert jusqu'à 22h le soir, bon petit déjeuner surtout le pain, il pourrait être plus abondant et avec un choix plus large
Réponse du propriétaire :
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Dragana.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 10:03Réponse du propriétaire :
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Stefan.
3 / 5Le 03/09/2022 à 20:26En fait un bon hôtel Seulement au bar le soir un serveur très antipathique. Pour nous la première et la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'évaluer si bien notre maison. En référence à votre commentaire, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec toutes nos commodités et voudrions nous excuser pour le service négligent à ce stade. Bien sûr, cela ne répond pas à nos normes et nous en informerons à nouveau nos employés et discuterons avec notre équipe du bar. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Hanovre et d'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations ! Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Graham.l
5 / 5Le 03/09/2022 à 12:23Réponse du propriétaire :
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Oliver.i
5 / 5Le 29/08/2022 à 15:27Bon rapport qualité prix. Chambres propres, espace sauna bien. Bon emplacement. Seul le petit-déjeuner, y compris le service, était gérable, le personnel était un peu débordé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rind, Merci beaucoup pour votre excellente note. Ravi que vous ayez aimé notre hôtel. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, M. Steinegger - Assistant de réputation en ligne Ouest -
Thomas..
5 / 5Le 28/08/2022 à 21:19Propre, très bon petit déjeuner. Bar confortable avec un service amical. Emplacement très pratique, juste à côté de l'autoroute. Très bon marché le week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas A, Merci beaucoup pour la belle critique, dont tous nos employés sont très heureux avoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons donc pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine le voyage sera à nouveau votre choix numéro un. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, M. Steinegger - Assistant de réputation en ligne Ouest -
Marco.e
3 / 5Le 20/08/2022 à 09:45En fait, bel hôtel avec beaucoup de places de parking. Cependant, ce que nous avons remarqué à plusieurs reprises, c'est que les employés, à l'exception de ceux de la réception, ne sont en quelque sorte pas de bonne humeur. Quand nous sommes arrivés au bar, nous avons pris un dernier verre, d'excellents cocktails ! Le barman était très fatigué et apathique, mais sympathique. La même photo le matin au petit déjeuner. Tout le monde se promène avec les coins de la bouche tombants. Sentiment étrange... C'est très subjectif et pas mal intentionné, mais c'était notre impression. Le petit-déjeuner était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre hôtel. Nous aimerions vous prouver que vous pouvez vous sentir complètement à l'aise avec nous et espérer une seconde chance d'être votre hôte. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
mathias.j
5 / 5Le 19/08/2022 à 18:56Hôtel très raisonnable et décent à Hanovre. Particulièrement apprécié les bons lits =) sinon le petit déjeuner était assez bon, bon bacon, œufs brouillés et pâtés à la viande. C'était aussi bien que vous puissiez emporter un pot de café avec vous à table. La salle de gym était correcte, un peu d'équipement cardio différent, assez pour une bonne séance de cardio quand même =) le service était bon, et le personnel sympa ^^
Réponse du propriétaire :
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Bas.u
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:47Bel hôtel avec un excellent petit déjeuner. Je pensais que c'était un peu étrange que le montant total devait être payé à l'avance, mais ce n'était pas un problème en soi.
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Comme Nous sommes heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pouvons vous aider avec le vôtre prochaine visite encore plus enthousiaste et au plaisir de vous revoir bientôt. Salutations de Hanovre Votre équipe H-Hotels, M. Steinegger - Assistant de réputation en ligne Ouest -
Marc.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 10:13Chambres très propres et modernes. Grande salle de bain moderne. Petit déjeuner très bon et copieux. Le restaurant propose une cuisine très savoureuse. Globalement excellent et imbattable en termes de rapport qualité/prix. Nous avons payé 100 euros pour une nuitée avec 2 adultes et 1 enfant petit déjeuner compris.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, notre équipe vous dit "merci" pour ce beau compliment ! Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires ! Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Votre équipe H-Hotels L. Kather - Assistante de réputation en ligne Ouest -
Mik.a
4 / 5Le 23/07/2022 à 10:13Ce n'était malheureusement pas si convaincant pour moi, temps d'attente parfois plus long au bar, la commande des boissons arrivait après le repas. Mais je dois aussi dire que la qualité et le goût de la nourriture étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Cher Mike, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous discuterons également de vos commentaires en interne et apporterons des améliorations en conséquence. Merci d'avoir très ouvertement attiré notre attention sur quelques points et de nous donner l'opportunité d'aborder et de corriger les lacunes que vous avez mentionnées. Nous aimerions vous séduire avec toutes nos commodités lors de votre prochaine visite et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Anna..
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:02Excellent rapport qualité-prix, chambres propres, climatisation que vous pouvez contrôler vous-même, nuits calmes, parking gratuit, bonnes liaisons avec le parc des expositions.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Un grand merci pour votre excellent retour qui a fait le bonheur de toute l'équipe. Bien que nous ayons pu vous convaincre de notre hôtel. J'espère te revoir bientôt! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Florè.3
3 / 5Le 20/07/2022 à 08:53Nous sommes arrivés le vendredi, la chambre devait être prête à partir de 14h, nous ne sommes arrivés à l'hôtel que vers 19h quand on nous a demandé d'aller au bar avec un bon boisson car la chambre n'était pas prête. Sinon vous pouvez recommander l'hôtel, tout était bien 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Tilo.c
4 / 5Le 17/07/2022 à 13:12Nous trois et notre chien avons passé une nuit ici en allant vers la mer Baltique. L'hôtel était bien dans l'ensemble. Le personnel gentil et serviable. Les lits sont confortables, les chambres jolies et bien rangées. Le petit déjeuner était merveilleux aussi. L'offre au restaurant le soir était attrayante, mais il n'y avait rien pour les enfants. Nous étions alors au coin de la rue au Grec. Il y a aussi une récession de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schubert, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Nous vous remercions de votre visite, de votre excellent avis et de vos suggestions, que nous transmettrons avec plaisir au service concerné. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nicole.c
4 / 5Le 17/07/2022 à 12:54Les chambres sont fonctionnelles, le personnel très attentionné. Le petit déjeuner était raisonnable. Un séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame McCarley, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et nous gardent un souvenir positif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Neublum-Möller.l
5 / 5Le 16/07/2022 à 20:20Personnel sympathique, serviable et super sympa, chambre très propre, nourriture du restaurant, bar et petit déjeuner parfaits, connexion en train super... avec plaisir à nouveau 👍😀
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Neublum-Möller, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Ra.o
2 / 5Le 14/07/2022 à 14:58Draps sales, cheveux dans la salle de bain, détritus sous le tabouret, P... Taches sur le bord de la cuvette des toilettes... Le personnel de la réception, du bar et du restaurant du petit-déjeuner était très sympathique et dévoué, le service de chambre apparemment moins. Offre au buffet du petit déjeuner très riche et abondante.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vos commentaires, car ils constituent la base de l'optimisation constante de notre service. Il est dommage que vos attentes concernant le nettoyage de notre chambre n'aient pas été pleinement satisfaites et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que le manque d'hygiène ne correspond pas à notre niveau élevé et aux standards que nous nous sommes fixés et que nous discuterons immédiatement de vos points critiques, que nous prenons très au sérieux, avec notre responsable de l'entretien ménager. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer votre impression de propreté. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Sudhakar.a
4 / 5Le 12/07/2022 à 12:56Réponse du propriétaire :
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Marco.i
2 / 5Le 11/07/2022 à 04:59L'hôtel est tout à fait correct. Le stationnement est une catastrophe. Nous avons dû attendre 1h pour qu'une place de parking se libère. Il y avait une fête à l'hôtel, la sécurité vous contrôlait constamment à l'entrée de l'hôtel pour voir si vous apparteniez à l'hôtel ou à la fête. La réception a juste haussé les épaules. Était très bruyant aussi. Il n'était pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Vous êtes toujours le bienvenu pour parler à notre personnel sur place, ils sont votre contact 24 heures sur 24. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Thesi.
5 / 5Le 10/07/2022 à 11:55Hôtel très moderne et propre. Nous étions très satisfaits. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Le personnel de la réception était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tischendorf, Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente note. C'est une grande motivation pour nous, ainsi que la confirmation que notre manière cordiale et personnelle est très appréciée par nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Cordula.�
5 / 5Le 08/07/2022 à 18:01Bon emplacement, accès facile aux transports en commun. Malheureusement pas de minibar ni de petit frigo dans la chambre. Par conséquent, une déduction d'étoiles mais sinon un hôtel haut de gamme.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bötsch, Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite et votre merveilleuse note. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite bientôt, ce serait une excellente confirmation de nos services. Toutes mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Karolína.u
1 / 5Le 06/07/2022 à 22:56Réponse du propriétaire :
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joel.
5 / 5Le 04/07/2022 à 18:53Réponse du propriétaire :
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Lars.o
5 / 5Le 28/06/2022 à 21:46Réponse du propriétaire :
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Joachim.�
4 / 5Le 28/06/2022 à 18:41Le restaurant n'est pas à la hauteur des standards de l'hôtel. Il y avait du pain plat moisi lorsqu'il était accueilli de la cuisine. Après la plainte, j'ai reçu la même assiette avec un nouveau pain plat. N'importe quel Grec ou Italien m'aurait offert une chance ou une réduction en guise d'excuse. Rien n'est venu ici
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoecherl, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous apprécions beaucoup vos commentaires ainsi que votre description détaillée, car c'est la seule façon de voir exactement où nos clients sont déjà satisfaits et où nous devons encore tourner l'une ou l'autre roue. Cependant, en aucun cas il ne doit y avoir un manque de service et c'est justement là que nous allons aller au fond des choses afin de nous améliorer en conséquence. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité à l'avenir. Bien à vous Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Nicola.o
5 / 5Le 25/06/2022 à 07:47Chambre spacieuse et calme dans un bel immeuble avec un bel espace fitness agrémenté d'un sauna ouvert jusque tard le soir. Bon petit déjeuner, peut-être peu de choix sur les desserts et les brioches. Pour aller à l'exposition position très pratique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour la critique fantastique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt ! Avec mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Jilles.a
4 / 5Le 18/06/2022 à 23:43Bons lits, bonne douche. Pas de Bible et pas de frigo. Personnel sympa, petit déjeuner plus que correct. Un bar. Emplacement pas si agréable, loin du centre et aussi pas rural : suburbain. Bon restaurant grec à 200 mètres. Arrêt de tram à proximité immédiate.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lamens, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Hanovre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
C.
1 / 5Le 16/06/2022 à 21:11Réponse du propriétaire :
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Stefanie.r
4 / 5Le 16/06/2022 à 11:33L'hôtel est super, nous étions de passage et avons réservé l'hôtel pour une nuit en famille. L'espace sauna est ouvert jusqu'à 23h, la chambre est propre, avec une machine à café et bouilloire, douche avec douche pluie, sèche cheveux, peignoir , pantoufles, tout est à disposition. Mais le plus important pour moi dans un hôtel ce sont les matelas et les oreillers. Oreillers bien moelleux, 2 pièces par personne et le matelas était confortable, je n'avais ni bras qui s'endorment ni mal de dos le lendemain Le petit déjeuner est très bon, pour chacun quelque chose, que ce soit sucré ou salé. Le bacon avec les œufs brouillés était bon et croustillant et le personnel de la salle du petit déjeuner était très attentionné, sympathique et courtois ! Continuez comme ça et peut-être à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Frölian-Möller, C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre avis et nous vous en remercions chaleureusement ! Cela nous remplit de fierté que vous nous évaluiez avec des étoiles complètes et nous faisons de notre mieux pour le garder. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Melanie.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 18:46Nous y avons séjourné en famille une nuit en transit. L'accueil était très courtois et adapté aux enfants. La chambre était propre et joliment décorée. Malheureusement, il y avait de la poussière dans la zone de la machine à café. Sinon rien à redire au niveau de la chambre. Le soir, nous avons mangé à l'extérieur. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel de service était sympathique et encore une fois l'appel était adapté aux enfants.En tout cas, l'hôtel est à recommander. Merci pour cette merveilleuse escale.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pauley, Un grand merci à vous pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nous. J'espère que vos chemins vous ramèneront très bientôt à Hanovre et chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Votre équipe de H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Erika.o
5 / 5Le 05/06/2022 à 09:55Nous avons réservé une nuitée avec petit-déjeuner. Une chambre double pour la mère et l'enfant pour 70 euros. La réception était super sympa, a expliqué tout ce que vous deviez savoir. Les chambres étaient très propres. Je n'ai pas trouvé où me plaindre de quoi que ce soit. Le petit déjeuner très savoureux. De tout, du yaourt, des fruits, des petits pains et des garnitures, des croissants et des mini saucisses et des œufs brouillés. Ensuite, vous pouvez prendre différents jus et thés. Bel endroit
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sola, notre équipe s'efforce chaque jour de répondre et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous montrent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Toutes mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Das.o
5 / 5Le 28/05/2022 à 17:59Pour nous, l'hôtel était très propre et suffisant. Dans l'ensemble, nous donnons 5 étoiles. Petit déjeuner suffisant et pour tous les goûts, bonne desserte par les transports en commun et bonne possibilité de dîner sur place. La chambre elle-même était propre, mais vous pouvez voir les années et une fois par mois, vous pouvez enlever les toiles d'araignées au plafond avec un plumeau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre séjour avec nous, mais nous sommes également heureux de prendre note de vos commentaires et serons heureux de vous inclure dans notre planification future. Merci pour votre référence ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Tim.
4 / 5Le 18/05/2022 à 23:43Un hôtel de séminaire classique. Les chambres sont propres et bien rangées, le service est bon et le parking est grand. J'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Anita.e
4 / 5Le 14/05/2022 à 12:58Un bon hôtel près du centre mais dans un endroit calme. La nuit, c'est calme et paisible. Quant à la propreté des lits, le sol et le sol de la salle de bain ainsi que la douche, les toilettes et le lavabo étaient propres. Le miroir avait des taches blanches sur le bord inférieur La poubelle dans la chambre avait des ordures, sinon tout sentait bon. Le restaurant est grand et le café était très bon. Le choix du petit déjeuner était parfait. Il y avait beaucoup de nourriture. Retournerais.
Réponse du propriétaire :
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Max.c
4 / 5Le 08/05/2022 à 19:52L'hôtel H+ est situé à la périphérie sud-est de Hanovre, dans une rue latérale relativement calme. Il y a un parking gratuit devant l'hôtel et derrière l'hôtel il y a un beau jardin avec un petit étang avec de l'eau ondulante. Des supermarchés et une pharmacie sont accessibles à pied. Les chambres sont modernes, propres et disposent d'un sommier à ressorts décent. Le petit déjeuner était bon et le personnel sympathique. Eh bien, tout peut être si simple si un hôtel comme le H+ Hotel à Hanovre fait tout correctement. Recommandation claire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schnapper, Merci beaucoup pour vos paroles très aimables et votre recommandation. Tous les employés étaient très heureux de recevoir vos éloges. Merci pour cette belle motivation. Nous apprécions vraiment que vous puissiez sentir notre hospitalité et que nous ayons pu vous faire passer un bon moment dans notre maison. Nous serions très heureux d'être à nouveau là pour vous pour de futurs séjours - soyez les bienvenus! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Lars.r
4 / 5Le 22/04/2022 à 10:47Bon hôtel dans la bonne qualité habituelle de H-Hotel. L'inconvénient de notre séjour était que la chambre n'était pas nettoyée du tout et qu'une seule fois sans enthousiasme. Apparemment, quelque chose s'est mal passé dans l'organisation, car tout s'est bien passé les autres jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dröscher, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre séjour et votre temps pour évaluer notre maison si bien. Suite à votre commentaire, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous séduire avec toutes nos commodités. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu avec le nettoyage des chambres et voudrions nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre H+ Hotel et séjour Sincères amitiés Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Andrei.a
5 / 5Le 16/04/2022 à 22:38Réponse du propriétaire :
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Matthias..
2 / 5Le 03/04/2022 à 23:19Malheureusement, l'hôtel était très complet ! les Trouver une place de parking était déjà difficile, le personnel à l'enregistrement était visiblement agacé et donc antipathique ! La salle du petit déjeuner était désespérément surpeuplée ! Longues files d'attente, par exemple à la seule machine à café existante et aux autres comptoirs. Pourquoi ne pas accueillir les groupes de voyageurs séparément dans d'autres salles ? qui sont là ! Tout cela avait le charme des cantines scolaires ! C'était extrêmement bruyant... il y avait des bousculades et des bousculades ! Les invités se sont enlevé les tables déjà occupées ! Incroyable!
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, nous apprécions vos commentaires, car ils constituent la base de l'optimisation constante de notre service. Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été entièrement satisfaites et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serons heureux de parler à notre personnel d'accueil de la situation en question et d'apporter des améliorations. Lors d'une prochaine visite dans notre maison, nous sommes sûrs que nous pourrons vous offrir d'autres bons souvenirs et nous nous réjouissons de cela. Toutes mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Lars.c
3 / 5Le 27/03/2022 à 22:57Bel hôtel calme à proximité immédiate de la ZAG Arena. Personnel sympathique et travailleur. Chambres lumineuses et conviviales. Malheureusement pas nettoyé jusqu'au bout. Petit déjeuner correct quand il y a un concert mais très fréquenté et bruyant. La caution supplémentaire par carte de crédit de 20 € par personne est assez élevée et inhabituelle. Si rien n'est acheté/bu en plus, il est à nouveau complet au départ. Pour moi en tant que pilote en fauteuil roulant, c'est ennuyeux qu'il n'y ait pas de douches à l'italienne et si je dois prendre deux chambres avec mon partenaire à mon arrivée (moyennant un supplément) car la chambre sans barrière est pour une seule personne. .. Aussi dommage et inhabituel 🤷🏼♂️
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidtke, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis que vous vous sentiez aussi à l'aise avec nous et que vous en fassiez part à nos futurs clients, nous discuterons également de vos suggestions en interne et assurerons des améliorations. Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Toutes mes meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
André..
5 / 5Le 27/03/2022 à 12:56Été sur place dans le cadre de mes allocutions. Bon parking pour ceux qui arrivent, cuisine délicieuse et salles de séminaire très bien préparées. Des plats végétariens, du poisson et de la viande étaient disponibles pour le déjeuner au buffet bien préparé. Tous ensemble absolument recommandable. PS : je n'ai pas passé la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci pour la note fantastique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de conférence et espérons vous revoir bientôt! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Swolke-Christine.l
5 / 5Le 24/03/2022 à 13:11Hôtel agréable et calme. Personnel très agréable qui rend votre séjour agréable. Les végétaliens sont également pris en charge. Je me sentais très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bluhm, Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. Merveilleux si vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié votre temps. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre à nouveau et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Shirin.
4 / 5Le 16/03/2022 à 15:35Un hôtel propre. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous n'étions là qu'une nuit mais nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Shirine, Merci pour votre excellent commentaire sur votre séjour dans notre hôtel à Hanovre. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre entière satisfaction et que nous ayons pu vous inspirer dans tous les domaines de notre maison. Merci beaucoup pour votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Maik.e
5 / 5Le 15/03/2022 à 10:26Première fois ici. La première impression est très bonne. Les chambres sont grandes et modernes. Jusqu'à présent, il n'y a rien à redire. Idée sympa : vous pouvez vous passer du changement quotidien des serviettes et du linge de lit et obtenir un bon de consommation. UPDATE : Après 4 jours de séminaire, je peux enfin dire que cet hôtel est au top. La nourriture est vraiment sensationnelle et complète le service attentionné, le personnel formidable et les belles chambres. Je reviendrai certainement ici. Addendum : tout était à nouveau super lors de la deuxième visite
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gey, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
U.
1 / 5Le 22/01/2022 à 14:06Réservez l'hôtel car il est juste à côté d'un lieu. Peu de temps avant cela, les informations concernant une nouvelle réservation dans l'hôtel partenaire H4 arrivent par e-mail. Malheureusement, c'est à quelques kilomètres et donc plus à distance de marche. Lors de l'appel, il s'avère que l'hôtel est fermé depuis 2 mois à cause du COVID. Les chambres sont toujours proposées, puis relouées à court terme. Je n'ai aucune sympathie pour cette pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous regrettons beaucoup les désagréments causés par le déménagement. Chaque semaine, nous réévaluons si nous pouvons rouvrir notre maison d'un point de vue opérationnel et économique. Par conséquent, nous continuons d'accepter les réservations, car l'ouverture peut avoir lieu dans des délais très courts. En cette période difficile pour nous, nous ne pouvons malheureusement pas agir différemment. J'espère pour votre compréhension et que vous avez toujours apprécié votre séjour au H4 Hotel Hannover. Sincères amitiés Dennis Huhn Directeur de l'hôtel -
Chris.
5 / 5Le 24/11/2021 à 12:19Bon hôtel tout très propre et l'installation est bien entretenue et non usée. L'espace fitness et sauna est super et moderne. Il y a un sauna en bois mais ça suffit. Le personnel est super gentil et serviable. Je donne 5 étoiles car toutes les normes sont respectées et tout était très propre. Le buffet du petit déjeuner n'est pas le plus grand mais vous pouvez trouver ce que vous aimez.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre avis et nous vous en remercions chaleureusement ! Cela nous remplit de fierté que vous nous évaluiez avec des étoiles complètes et nous faisons de notre mieux pour le garder. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Alexander.e
5 / 5Le 23/11/2021 à 16:13Hôtel avec des prix corrects. La chambre était bien équipée et propre. Le personnel était très serviable avec toutes les demandes et toujours sympathique. C'est ainsi que fonctionne le service ! Le petit déjeuner est également recommandé. Malheureusement, nous n'avons pas pu essayer la salle de fitness et le sauna pendant cette période.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weiss, nous sommes très heureux d'avoir pu faire de votre séjour une expérience merveilleuse! Merci beaucoup pour votre visite et votre merveilleux commentaire. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt, ce serait une belle confirmation de nos réalisations. Cordialement Votre équipe des H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Olaf.a
5 / 5Le 13/11/2021 à 23:49J'ai passé une nuit en chambre double pour deux. Les chambres sont modernes, calmes et très propres. Personnel de l'hôtel très sympathique. Bon emplacement, car il n'est qu'à 5 minutes à pied du tram, qui vous emmène au parc des expositions en seulement 3 arrêts. Nourriture délicieuse également au bar à des prix équitables. Une recommandation pour un voyage à Hanovre. Particulier ou professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kaspriki, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre recommandation ! Surtout, vos compliments à notre personnel nous font sourire. Ce serait formidable si vous suiviez votre propre recommandation et reveniez nous rendre visite à Hanovre. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Kirsten.i
5 / 5Le 08/11/2021 à 16:56Check in/out amical et très arrangeant. La chambre était de bonne taille et très propre. La salle de bain était également très agréable. Le rapport qualité prix était également correct. Le petit déjeuner était convenable, différents types de café pour filtrer le café étaient proposés. Le métro léger presque devant la porte et en 20 minutes dans la ville. Le bar est très agréable et invite à s'attarder. Même une collation est offerte jusque tard dans la nuit. Nous sommes heureux de recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Linke, Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous partagiez cela avec nos futurs clients. Revenez nous rendre visite bientôt - notre équipe se réjouit de vous revoir ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Simone.K
3 / 5Le 02/11/2021 à 13:12Tout d'abord, on nous a donné la mauvaise chambre (petite triple au lieu de lits jumeaux supérieurs). Après nous être plaints, nous avons eu la bonne chambre, mais il n'y avait pas de serviettes et pas de savon disponible. Nous avons dû nous plaindre à nouveau. Pour une chambre supérieure, les lits étaient très étroits et les matelas affaissés. La douche à effet pluie annoncée ne s'est pas allumée. Le petit déjeuner était correct. Malheureusement décevant.
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires et votre description détaillée. C'est la seule façon de voir exactement où nos clients sont déjà satisfaits et où nous devrions encore tourner l'une ou l'autre roue.Cependant, le service ne doit pas manquer et c'est ici en particulier que nous irons au fond des choses. des choses autour de nous en conséquence à améliorer. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité à l'avenir. Bien à vous Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Kersten.
4 / 5Le 13/10/2021 à 13:59L'hôtel est propre et bien rangé. Le personnel à la réception et au petit déjeuner est sympathique et serviable. Dans les environs, il y a plusieurs magasins pour les besoins quotidiens. Un incontournable est le coucher de soleil depuis Kronsberg
Réponse du propriétaire :
Chère Kersten, Toute l'équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir si bien noté notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et souhaitons à nouveau vous souhaiter la bienvenue. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Bob.o
5 / 5Le 10/10/2021 à 10:29Personnel sympathique, atmosphère agréable, chambres propres et joliment meublées. Le petit déjeuner est très varié et fraîchement préparé. Que veux-tu de plus?
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pour votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Dennis Hühn, directeur de l'hôtel -
Barney.e
5 / 5Le 05/10/2021 à 20:26Enregistrement très agréable et à première vue tout comme il se doit. Personnel amical au-delà de la mesure habituelle. Il reste encore 3 nuits pour un résultat final. Mise à jour : également idéal pour les nuitées avec un gros animal de compagnie. J'aime beaucoup l'idée des bons de consommation à la place du "ménage". Le buffet du petit-déjeuner offre quelque chose pour tous les goûts. Merci pour l'hospitalité. hp Chère équipe - c'est Hanovre. Mais si Münster est tout aussi bon - qui sait 😁
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous sommes extrêmement heureux de votre éloge de notre équipe. Nous ne pouvons que dire - merci Nous espérons que votre résultat final est également bon. Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez toujours venir nous voir. Nous espérons que vous passerez un bon moment à Hanovre. Cordialement, l'équipe de l'hôtel H+ -
Jens.e
4 / 5Le 02/10/2021 à 09:38L'hôtel se trouve dans une rue latérale et dispose d'un bord vert. Les chambres ont été récemment rénovées, simples mais attrayantes. Les fenêtres ont un triple vitrage donc on entend à peine le métro léger. Selon les paramètres de l'hôtel, la climatisation ne peut chauffer ou refroidir que dans une mesure limitée. Le personnel est toujours attentionné et gentil. Le buffet du petit déjeuner devrait avoir quelque chose pour tout le monde et est copieux mais pas exagéré. Il y a du muesli, des fruits, des saucisses, du fromage, des bonbons, des œufs brouillés, du bacon et du Nuremberg. Malheureusement, peu d'attention a été accordée à l'exigence de masque ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager vos impressions avec nous pendant votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre dans l'ensemble avec nos services et d'avoir pu vous inspirer notamment avec notre petit-déjeuner. Les collègues sont invités à signaler le respect de l'exigence de masque. Nous nous excusons si cela n'a pas fonctionné entièrement. Merci pour votre avis! À bientôt j'espère! Dennis Hühn, directeur de l'hôtel -
Michael.
5 / 5Le 27/09/2021 à 23:38Très bon hôtel, chambres spacieuses, meublées de façon moderne et propres. Le personnel est très amical. La nourriture au bar et au restaurant est excellente. Un menu limité mais tous les plats sont fraîchement préparés et d'une qualité exceptionnellement élevée. Seule la mise en place des mesures Corona, notamment lors du petit-déjeuner (salle du petit-déjeuner surpeuplée, foule immense au buffet, pas de sens de marche uniforme, etc.) est définitivement à améliorer. Néanmoins un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir écrit ce commentaire suite à votre visite. C'est merveilleux que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de votre séjour avec nous. Mais nous sommes également heureux de prendre note de vos commentaires et serons heureux de les inclure dans notre planification future. Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations de Hanovre Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Herlinde.s
4 / 5Le 27/09/2021 à 17:03En ce qui concerne l'hôtel agréable, le personnel très agréable, le petit déjeuner bon et copieux. Les fauteuils et le sol étaient malheureusement très tachés dans notre chambre. La station de métro est très proche.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tscholl, Merci beaucoup pour votre excellente note. Ravi que vous ayez aimé notre hôtel. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Harald.a
2 / 5Le 03/09/2021 à 08:34Malheureusement, je suis très déçu de l'hôtel. Nous y avons séjourné 4 jours et dès le départ nous avons été très surpris de la propreté qui n'existait qu'en apparence. Après avoir réparé une lampe dans la salle de bain, les restes du câble ont été laissés sur place, tout comme la poussière. Devant l'hôtel à l'entrée principale, la poubelle a débordé pendant 3 jours jusqu'à ce que nous demandions à la réception si c'était normal. La cage d'escalier n'a même pas été nettoyée en 4 jours. Il y avait de la terre qui traînait depuis le début, probablement perdue des semelles de vos chaussures. Mégots de cigarettes dans le couloir ect... Les télévisions dans les chambres des collègues ne fonctionnaient pas, malgré les plaintes aucune amélioration. Apparemment, il y a un Senseo dans chaque chambre avec une tapette pour faire un café. Pas avec nous. Le petit déjeuner est super il n'y a rien à redire. Les lits et les draps sont également corrects. J'étais très bien situé. Dans l'ensemble insatisfaisant. Malheureusement, je dois dire que le rapport qualité-prix ne convient pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rauch, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je souhaite que vous ayez une meilleure expérience et le service auquel vous êtes habitué, mais nous apprenons de ces commentaires et les utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons toujours dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et il est évident que cette fois vous n'avez pas réussi. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le nettoyage imprudent et les lacunes et espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance et je vous assure que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience hôtelière comme nous nous efforçons de répondre aux souhaits de nos clients. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Gabi.r
5 / 5Le 20/09/2020 à 19:47Situation calme, bonnes liaisons de transport, grand parking, local sécurisé pour les vélos électriques, les chambres et les salles de bains récemment rénovées sont attrayantes, de bons matelas, Petit-déjeuner buffet varié, toujours fraîchement réapprovisionné, distance suffisante entre les tables, désinfectants, règles d'hygiène respectées. Nous nous sommes sentis en sécurité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ernest, Merci pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez pleinement apprécié votre séjour à Hanovre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et nous nous réjouissons déjà d'être votre hôte. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Larisa.v
5 / 5Le 17/09/2019 à 13:03Très bon hôtel. Bonne qualité, bonnes affaires. A proximité d'un supermarché, arrêtez la ligne jaune du tram U6. Au centre - le tram est pratique et assez rapide. Super sauna! Petit déjeuner normal. Petits pains et croissants manquants. Le bacon est trop cuit (à mon goût). Le reste est normal, les produits sont frais. Choix de fromages. La réception est excellente, le service, le nettoyage - excellent. La chambre de catégorie supérieure dispose d'une bouilloire et d'une machine à café. La chambre est confortable, lits confortables. Petits oreillers (très moelleux) L'impression générale de l'hôtel est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la note fantastique et détaillée que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous voir bientôt ! Cordialement Votre équipe de H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - assistante de réputation en ligne en Occident -
Stephane.a
3 / 5Le 15/09/2019 à 20:34Hôtel calme, près des expositions, peu de cachet. Vraiment business.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre référence. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous vous amusiez avec nous. Notre équipe se réjouit de votre prochaine visite et vous souhaite le meilleur! Cordialement Votre équipe H-Hotels Diana Bauer-Herrmann - Assistante en réputation en ligne Ouest -
David.o
5 / 5Le 28/07/2019 à 18:21Excellent hôtel situé à la périphérie de Hanovre. Il y a une station de métro très proche, donc se rendre au centre est un moment. Les installations sont très propres et en parfait état. Il dispose d'une cafétéria et d'un restaurant avec de nombreuses heures d'ouverture avec une restauration très bien exécutée et présentée. Le rapport qualité prix est très bon. Je vais sûrement répéter si je reviens à la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Collado Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de mieux pour nous que des clients satisfaits et heureux, qui se sont sentis à l'aise et nous gardent un souvenir positif. Recommandez-nous avec plaisir. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous appelons "Bienvenue" aujourd'hui. Pour être honnête Votre équipe H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Assistante de réputation en ligne West -
Yakov.a
5 / 5Le 27/07/2019 à 13:30Je tiens à remercier le personnel de l'hôtel. Les fruits dans la chambre sont super. Merci beaucoup. L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses, le personnel sympathique. Au rez-de-chaussée, vous pouvez faire votre propre thé et café. Vous pouvez demander une planche et un fer à repasser si nécessaire. Lits, couvertures et oreillers - après une journée dure et stressante, je me suis allongé et j'ai eu l'impression d'être sur un nuage. Climatisation dans la chambre, après 42 degrés dans la rue... J'ai dormi, reposé. Plus petit-déjeuner et parking. Le petit déjeuner est bon, il y a beaucoup de choix. Garez la voiture, j'ai garé le bus, pas de problème. Si vous séjournez à Hanovre, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
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Nico.
4 / 5Le 14/01/2019 à 19:31L'hôtel semble être relativement récemment rénové. Il y a une odeur un peu forte dans le couloir au rez-de-chaussée. Les chambres sont belles et lumineuses, il y a suffisamment d'espace dans la salle de bain. Malheureusement, l'eau gratuite est assez rare de nos jours. Très beau! Je n'ai pas entendu de bruit de la rue avec les fenêtres fermées. Je vais revoir la qualité du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Enking, Nous avons été très satisfaits de votre note positive, mais nous discuterons et évaluerons également vos critiques constructives en interne. Vous êtes toujours le bienvenu pour parler à notre personnel sur place, ils sont votre contact 24 heures sur 24. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Sven.t
5 / 5Le 24/07/2018 à 20:17Personnel très gentil et serviable, bonne nourriture, chambres propres et joliment décorées. Il y a des places de parking devant et derrière l'hôtel, très facile d'accès en transports en commun, joli bar dans l'immeuble, grande terrasse à côté de l'immeuble, je suis déjà allé deux fois à l'hôtel et je reviendrai certainement si l'occasion se présente . Commerces à proximité. Vous pouvez rejoindre le centre-ville ou le parc des expositions en quelques minutes en taxi ou en train. Je me suis senti très à l'aise dans l'hôtel. Il n'autorise pas la critique....
Réponse du propriétaire :
Cher M. Steines, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre voyage de retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs clients. Il est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et nous vous souhaitons un "accueil chaleureux" aujourd'hui! Meilleures salutations Votre équipe des H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest -
ISSAM.U
3 / 5Le 27/05/2017 à 01:20Aces bien
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Cordialement Votre Team de H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
Vanessa.t
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Adresse :- Bergstraße 2 30539 Hanover
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