Grand Hotel delle Terme RE FERDINANDO ~ ISCHIA

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel,

• Elia.n

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:41

  Toujours un excellent rapport qualité prix on se sent choyé
• Giovanna.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:14

  Personnel très sympathique et serviable. Situation centrale. Service de spa adéquat.
• Alessandra.p

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:41

  Personnel très poli et serviable, prêt à satisfaire toutes les demandes malgré certaines personnes hostiles dans mon groupe. Menu très riche de choix du petit-déjeuner au dîner, adapté aussi bien aux "différemment jeunes" qu'aux moins âgés. Bien sûr, la structure a besoin d'un rafraîchissement, mais le nettoyage quotidien surmonte tout. Je suis resté deux semaines et je me suis très bien trouvé. Merci à tout le personnel.
• Fabiola.s

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:14

  J'ai lu des critiques négatives pour les meubles datés et la mauvaise nourriture, il est vrai qu'il y a des défauts petits mais négligeables, cependant j'ai trouvé un personnel poli (par opposition aux clients impolis), surtout une excellente nourriture et un éloge particulier à 2 anges Matilde et Holliday, qui a rendu le séjour heureux, malgré le mauvais temps. Merci, merci
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:45

  L'hôtel est très bien situé. Les piscines sont très grandes et bien entretenues même s'il n'y a pas de bains à remous etc à l'intérieur... Nous avons passé la nuit en pension complète et je dois dire que la nourriture est bonne même si les portions ne sont pas très abondantes. Pour le spa, cependant, un mot de remerciement au masseur qui était extrêmement gentil et préparé. Les chambres sont un peu vieilles mais impeccables. Parfait pour ceux qui veulent se détendre.
• Franco.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:52

  Vraiment top vacances en famille Du service à la restauration merci
• saverio.a

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:05

  Personnel grossier et arrogant Serveurs nerveux, cuisine médiocre et service sale. Maintenant, je comprends pourquoi les prix presque bon marché. A déconseiller fortement. Dommage car la structure est bien positionnée. Quand vous ne vous souciez vraiment pas de prendre soin de votre terrain, d'offrir un bon service aux touristes.
• Donatella.l

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:30

  Expérience positive. Les points forts de l'hôtel sont la situation centrale, les deux grandes piscines, le soin spa impeccable, les grandes salles où les clients peuvent se répartir librement et les animations limitées.
• marco.e

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:07

  Dans l'ensemble, pour ce que vous obtenez, vous ne pouvez pas demander plus Mais je dois dire que la nourriture et le service du restaurant sont médiocres mais tout simplement médiocres Soyez prudent lorsque vous mangez, vous devez rester fermé dans la salle ou apporter de l'immodium
• Silvia.r

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:07

  Le rapport qualité/prix est excellent. Leur point fort est le personnel, très attentionné et méticuleux, tant dans le secteur de l'administration, du nettoyage que des services de spa. J'espère que ces travailleurs sont bien payés, ils le méritent vraiment. Les améliorations essentielles à apporter à la structure concernent les piscines, une petite cascade et des buses 7/8 qui projettent de l'air ou de l'eau pour le bain à remous sont indispensables. Il n'y a pas de structure thermale de respect qui ne dispose pas de ce type d'aide. Je pense qu'il convient également de renouveler le linge, les serviettes en particulier, elles sont trop miteuses. L'accueil du premier jour au spa mériterait d'être mieux organisé, un seul employé ne suffit pas pour le nombre de personnes que l'hôtel accueille. Tout le reste est correct, y compris la cuisine, ils parviennent à maintenir de bons standards de qualité avec 300/500 couverts. Je remercie tout le personnel, vous m'avez fait sentir au centre de l'attention malgré la présence d'environ 500 invités dans la structure. Je vais certainement revenir.
• avvocato.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:09

  Structure fantastique et personnel très gentil excellente nourriture excellent rapport qualité prix
• Sonia.e

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 01:59

  Structure ancienne, restauration de qualité moyenne mais structure bien positionnée. La seule note désastreuse était la musique après le dîner dans le hall le 31 décembre !! Ceux qui animaient avec de la musique ne savaient pas ce qu'ils faisaient !!! Terrible!!
• C.

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:38

  La structure est très belle .. mais défaut il y a des défauts.. une nourriture toujours trop cuite et froide surtout les premiers plats et l'autre un employé grincheux et parfois arrogant à la réception avec une barbe blanche
• Omar.i

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:32

  Des hauts et des bas pour cet hôtel. Le service est bon mais la structure est très ancienne (on dirait les années 80) et les chambres sont usées par le temps. La carte est très orientée vers la clientèle âgée (pomme cuite, bouillon/cube toujours présent dans presque tous les plats) La nourriture est correcte mais ne semble pas digne d'un bon restaurant. En général nous sommes satisfaits du rapport qualité/prix (nous avons trouvé une excellente promotion) mais les 4 étoiles laissent espérer quelque chose de plus. Les chambres avaient des rideaux cassés qui ne demandaient pas, le chauffage ne fonctionnait pas, des murs en papier de soie (on entendait tranquillement les invités des chambres voisines). Nous sommes désolés de donner une si mauvaise critique, mais nous ne sommes probablement pas dans le public cible de cet endroit.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:59

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet HÔTEL. Emplacement central pratique pour les magasins et les promenades sur la plage. Chambre confortable et propre une note de mérite aux femmes de ménage. Restaurant avec une cuisine bonne et bien organisée, personnel de salle à manger aimable et attentionné, une appréciation particulière à Luigi et Jeidi pour l'attention portée. Accueil un peu trop distant. Hautement recommandé
• Anna.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:00

  Bon hôtel, central à Ischia Porto, excellent pour se promener et faire du shopping
• Antonella.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:31

  Excellent hôtel à Ischia Porto. Les thermes internes sont très beaux et très bien agencés. J'ai été assisté par Antonino super efficace et sympathique. Pour améliorer le service à la réception, certes compétent mais peu empirique et forcément disponible. Piscine thermale extérieure et jardin très beaux et bien entretenus. La piscine thermale intérieure et le bain turc ont peut-être besoin d'être un peu améliorés (il coulait du toit dans la piscine) L'hôtel est prêt à accueillir un grand nombre de clients (environ 500) donc bien que le choix sur le menu du restaurant soit varié, le la qualité est moyenne, en respectant le rapport donné par le prix. Le personnel est très serviable. Pour améliorer le petit déjeuner salé. Les chambres étaient très belles, nous avions une supérieure. Excellent nettoyage.
• Gabriella.u

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:16

  Hôtel daté, chambre livrée avec des serviettes sales qui sentaient la friture, nourriture de mauvaise qualité !!!
• marinella.r

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:06

  Grand hôtel avec de nombreux espaces communs. Propreté de la chambre et des parties communes plus que bonne. Repas servis par du personnel pas toujours convenables sans infamie et sans louanges. A la réception accueil froid et peu accueillant d'une personne. Cependant, compte tenu du coût, c'était de très bonnes vacances. L'île est magnifique même si nous l'avons visitée dans une période troublée.
• Giacinto.i

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:20

  J'y suis allé la semaine dernière pour les bains de boue. Excellent emplacement, spas et opérateurs fantastiques, bon restaurant, personnel de salle à manger sympathique, bien préparé et professionnel (à part le maître d'hôtel). Mais le petit-déjeuner ? Vous ne pouvez pas accepter un tel petit déjeuner même dans un hôtel 3 étoiles, vraiment !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Giacinto.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:06

  Nous avons séjourné au spa la semaine dernière. Bel endroit, bien entretenu depuis des années Excellents spas avec d'excellentes personnes. Bon restaurant, personnel au top. Petit déjeuner absolument à revoir, on ne peut pas avoir ce service dans un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:56

  Gestion du service de cure thermale très bonne. Le reste de l'hôtel était assez décevant
• Faiza.o

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 00:03

  ------ RESTE DE L'IGNORANCE ---- + Excellent emplacement au centre d'Ischia près du port.Nous avions la chambre 164, pas mal, assez propre, 2 grandes piscines chaudes, sauna parfait, salle de gym, assez bon restaurant. --pour le reste : service accueil bien-être, boue et massages chaos total personnel peu professionnel, fatigué, grincheux, ils bavardent et rient à tue-tête pendant que le client attend qu'ils finissent confortablement. au point qu'elle semble folle. Plus qu'un centre de bien-être, c'est un cim. À la réception, ils vous traitent comme s'ils vous rendaient service. Un conseil : changez de métier, que pour être au service du client vous avez besoin d'éducation et de professionnalisme. Je ne retournerai pas dans cet établissement, et ne le recommanderai pas.
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 00:11

  Petit déjeuner insuffisant, piscines peu ou pas surveillées. Le département spa est très bien.
• Emanuele.i

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:04

  La nourriture était obscène, la structure est 3 étoiles, les thermes sont sympas, le restaurant est une cantine d'hôpital ! Mauvais vraiment pas recommandé mais les serveurs sont gentils
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:12

  Rien à redire. La cuisine doit être améliorée. Une salve d'applaudissements à la femme de ménage nous étions au 3ème étage chambre 624. À féliciter dr. massa et Fabio physiothérapeute.Structure au centre proche de tous les services. Nous serons de retour. Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Carlo.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:30

  Bel hôtel, avec deux piscines chauffées dont une couverte. Excellents soins de beauté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• giuseppe.m

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:58

  Une semaine passée agréablement, pesant le pour et le contre, je peux être très satisfait, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Giuseppe.

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:46

  Structure avec un emplacement central et pratique. Je suis resté en couple pendant deux semaines en septembre 2022 pour des vacances en spa, un service de santé spa également organisé. Pour le reste, cote d'agrément "SUFFISANTE" rapport qualité prix exagéré. Je préfère ne pas énumérer, expérience négative à ne pas répéter
• Elio.r

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:40

  Structure 4 étoiles, bon emplacement, beaux espaces communs, grandes chambres avec un mobilier vieillot et une télévision minuscule mais propre. Là où les stars s'effondrent, c'est dans la restauration qui constitue une offense à la cuisine napolitaine. Portions médiocres, accompagnements répétitifs (pommes de terre uniquement) apéritif du midi composé de quelques feuilles de salade posées sur une assiette et plats souvent servis froids. File d'attente au petit déjeuner (servi) même pour avoir des boissons seulement. Mauvais niveau cantine d'entreprise. Hôtel bondé avec une clientèle composée majoritairement de groupes. À éviter
• Enza.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:50

  Excellent emplacement dans le port d'Ischia accessible à pied depuis le port et de toute façon à proximité d'un arrêt de bus pour rejoindre d'autres endroits de l'île. Chambre cosy équipée tout confort même si on m'en a attribué une standard au sous-sol avec peu de lumière et donnant sur le niveau de la piscine extérieure. Pour le petit-déjeuner, il y a des files d'attente interminables pour obtenir du lait chaud ou du café, beaucoup plus rapidement pour obtenir des croissants ou des collations. Pour le dîner, nous avons attendu au moins une demi-heure juste pour avoir un apéritif, le personnel est gentil mais il faudrait beaucoup plus de serveurs pour satisfaire les clients que la structure accueille. Je m'attendais à un service bien plus efficace pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Luigina.a

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:37

  L'établissement est propre, la chambre un peu démodée mais grande et les piscines sont également très agréables. Quant à la nourriture, j'ai étalé un voile pitoyable, les plats sont rares, insipides et généralement tièdes au mieux, surtout les seconds plats. Au petit déjeuner, il fallait faire la queue et attendre que les brioches soient réapprovisionnées plutôt que le yaourt.. Le moral se mange mieux dans n'importe quelle cantine
• Baldassarre.a

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:53

  Super hôtel, mais mauvaise organisation. Personnel insuffisant pour un si grand établissement. Fichier pour le petit déjeuner, cauchemar pour réservation et visite de cure thermale, attente du déjeuner, lessive trouée dans la salle de bain. Pas digne de la réputation dont j'avais joui dans les autres hôtels de la chaîne Dimihotel
• Filomena.r

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:27

  Tarnata à Ischia après la pandémie séjour à l'hôtel Re Ferdinando on commence par le côté négatif mauvaise cuisine Serveurs désagréables petit déjeuner inexistant après une demi-heure d'attente même buffet vide alors fait au bar devant l'hôtel. Les chambres pauvres se levaient le matin avant les piqûres de paparacci.Personnellement, je ne retournerai pas dans cet hôtel. La seule chose positive est Mme Concetta au département spa, gentille et très serviable, même chose la femme de ménage dans la chambre. Je ne recommande pas cette propriété.
• armida.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:39

  Je reste dans cet hôtel de temps en temps car c'était Jolly. Je me suis toujours très bien trouvé. Certaines choses ont changé, diminué, mais dans l'ensemble je trouve toujours cela adéquat. Grands espaces, jardin, piscine, bien entretenu, propre. Le SPA est complet avec tous les services, maintenant aussi un coiffeur. Le service de soins, où je rencontre encore des gens que je connais, parfaitement organisé grâce à Francesca et à tout le personnel. Merci à leur gentillesse et à leur sollicitude. Nunzia, Marti, Peppe et tous les autres. Merci à la dame attentionnée qui s'est occupée de la chambre. Et certainement grâce à Mariaelena dans la salle à manger, gentille, serviable et calmement prête même dans les circonstances les plus encombrées ou les nouveaux arrivants et hébergements. A noté par rapport aux années précédentes le manque de buffets pour le déjeuner et le dîner, je crois une conséquence des distances produites par le covid. Egalement à la réception disponibilité et rapidité de check-in/out. Le service était parfait, ayant envoyé la valise par courrier et collection conséquente. Merci pour le surclassement qui m'a été accordé, non obligatoire, donc doublement apprécié. L'hôtel est certainement démodé mais je le trouve très confortable. Il est dans une position idéale pour rejoindre le port, la gare routière qui parcourt toute l'île et pour de belles promenades. À la prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Luisa.h

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:24

  Après 11 ans de séjour que dire encore ???? Magique !!! Excellent emplacement, bon restaurant, espace spa, piscines thermales intérieure et extérieure, personnel très professionnel mais surtout serviable et gentil ...... mais que voulez-vous de plus ???

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Linda.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:37

  J'ai passé un très bon moment malgré la pluie qui nous a accompagné tout au long de la semaine. C'était agréable de faire de l'aquagym et d'essayer les soins de beauté sur le visage de la légendaire Viola. Le menu très varié, nous avons également goûté les plats typiques d'Ischia et de nombreux bons desserts. Le personnel est très gentil. Seul le bain à remous manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Lea.i

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:56

  Top structure pour les services, le nettoyage et les activités. Pour moi, manque de courtoisie et de disponibilité envers les clients, surtout dans le secteur de la restauration.
• Ilgabbiano.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:36

  Je retourne dans cet hôtel depuis 11 ans et je réserverai à nouveau l'année prochaine. Les points forts sont certainement le personnel excellent et très gentil, la position incomparable, la partie thermale (avec piscine intérieure et extérieure) et le restaurant (le poisson est toujours présent à la carte et chacun choisit parmi les plats proposés ceux qui lui plaisent le plus) . Point faible les chambres, souvent petites et certainement à "réparer" ..... mais avouons-le..... combien de temps restons-nous dans la chambre ? Alors .... Le roi Ferdinand nous revient !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Fabrizio.r

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:23

  Il n'a rien d'un hôtel 4 étoiles. Manger énormément. Petites chambres avec salle de bain très étroite. Ancien à restaurer. La seule chose appréciable, ce sont les piscines. Expérience hallucinante à ne pas renouveler du tout et je m'arrêterai là.
• Tommasino.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:13

  Tout d'abord l'accueil à l'arrivée. Ensuite l'organisation, la nourriture, la propreté, la gentillesse de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Mario.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:22

  Hôtel situé dans un excellent emplacement mais le service laisse à désirer, la nourriture médiocre par petites portions, les chambres de serveurs grossières et arrogantes sans balcon et pas toujours des draps propres et des piscines sales et un mauvais entretien.
• McBane.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:31

  hôtel avec un environnement confortable mais qui peut être amélioré, par exemple dans les chambres. Personnel parfois apathique, à l'exception des serveurs comme Ciro dont il faut prendre l'exemple en tant qu'excellent travailleur et personne, toujours disponible et enjoué avec les clients. Dans l'ensemble, je pense que je reviendrai en espérant une amélioration et une revisite de Ciro.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:04

  Un grand merci à M. Ciro du restaurant pour son professionnalisme, sa disponibilité, son accueil et sa cordialité !!! Il est toujours là, c'est vraiment un pilier de l'hôtel ! Silvia et Federico

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Giadina.n

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:09

  Tout est fantastique ... Piscine avec équipement confortable pour les personnes handicapées pour les faire entrer dans la piscine, unique en son genre ... Spas, saunas, coiffeurs, esthéticiennes, bains de boue, salle de sport ..... il y a tout ce dont une personne a besoin dans ses vacances. Boutiques de vêtements et de bijoux. Je tiens particulièrement à remercier les sauveteurs pour leur gentillesse et leur cordialité (Angelo, Ciro et Gabriele) .. extrêmement disponible pour chaque demande faite ... très gentil ... Piscine super propre et cristalline. Tout parfait. c'était ma première fois dans cet hôtel, mais je reviendrai certainement chaque année car à mon avis il n'y a rien de mieux que cela ♥ ️ ♥ ️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Santa.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:12

  Avec mon conjoint, nous avons séjourné la première semaine d'août. Très belles chambres, propres, avec tout le confort. Très bonne nourriture, tout frais, des entrées aux desserts fantastiques. Excellent personnel de chambre, en particulier MariaElena toujours sympathique et serviable. Intérieur et extérieur piscines thermales, grandes et propres.Excellent emplacement à cinq minutes de la mer et du port pour faire de merveilleuses excursions, Capri et Positano en premier lieu.Le soir dans le jardin de l'hôtel, de la bonne musique, en sirotant des cocktails préparés par les talentueux gars du bar que j'ai appréciés le style du directeur toujours élégant, très attentif aux détails, pour fournir un service au top.Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Anna.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:36

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine, une très mauvaise chambre avec une porte-fenêtre menant au mur, une pièce sombre et une salle de bain sans fenêtre. La nourriture était de mauvaise qualité, de petites portions et des cheveux dans les plats. Au déjeuner, toujours et uniquement de la salade et du riz. Dans les plats de poisson, il y avait plus de légumes que de poisson. Bonne propreté et excellent emplacement. Nous n'y retournerons pas et ne le recommandons pas.
• Luca.h

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:24

  Séjour du 7/8 au 14/8. Structure située dans le centre d'Ischia Porto. A 2 pas de la mer et du centre ville. Extérieurement la structure a son regard. Des espaces immenses. Piscine extérieure et jardin. Piscine thermale extérieure et sauna excellent comme alternative en cas de mauvais temps. Point sensible la chambre. Dès que j'ai ouvert la porte j'ai remarqué des murs sales sans doute depuis longtemps et une salle de bain absolument pas digne d'un 4 étoiles. Il devrait être entièrement refait. Carrelage sanitaire et daté. La note agréable est la propreté de la chambre, toujours impeccable. Cuisinez comme ça. Certainement un nom 4 étoiles mais la moyenne de n'importe quel 3 étoiles. Petit déjeuner avec un buffet médiocre pour les stars de la structure. Toujours de la salade pour le déjeuner. Pas de buffet Trop répétitif. Manque décidément d'imagination Le service à table est très agréable. Ils vous font sentir comme chez vous et essaient toujours de satisfaire le client pour ce qu'il peut faire. Luigi super serveur.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:35

  Je ne comprends pas les critiques négatives, la nourriture est excellente, les serveuses très gentilles et serviables, un excellent spa, des problèmes physiques résolus grâce à un très bon kiné. Nous sommes super satisfaits, attention aux avis négatifs !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Carmela.i

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:48

  Note globale positive : hôtel élégant et propre, excellent emplacement, personnel sympathique et serviable. Malheureusement, peu d'attention aux besoins d'une personne coeliaque: pendant une semaine j'ai pris le petit déjeuner avec les sucreries emballées habituelles, pour le déjeuner uniquement des fusilli, pas de glace car elle contenait du gluten ... bref, un coeliaque paie le même montant qu'un client en bonne santé mais a un traitement de grande longuement inférieur. J'aurais attendu mieux d'un hôtel haut de gamme

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Annamaria.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:23

  Excellent centre thermal et spa, personnel très gentil prêt à répondre à toute demande, en particulier dans la salle à manger le fantastique M. Ciro ! A revoir le restaurant, surtout le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• raffaele.c

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:25

  La première fois que j'ai débarqué sur l'île c'était un garçon et c'était l'an de grâce 1961, à ce jour il y a une vingtaine de jours fériés entre juillet et août. Depuis quelques années, nous sommes invités à l'hôtel Re Ferdinando, appréciant la logistique, la structure avec beaucoup de verdure et des espaces intérieurs et extérieurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:31

  Malheureusement, il est juste de dire que le restaurant était tout simplement déprimant, décevant, avec un menu médiocre et un choix étroit. Parfois, on risquait de vouloir sauter le déjeuner par manque de variété. Un accident, survenu le 1er jour de l'arrivée dans une chambre qui m'a été attribuée au 3ème étage, causé par la fuite de gaz (fréon) du petit réfrigérateur de la chambre. Nous nous reposions et l'expiration de ce gaz nous emmenait presque dans l'autre monde. Dès l'accueil, prévenu de l'incident, pas même une once d'excuse. Mais ils sont sortis en disant "ce n'est pas notre faute". Ils ont changé notre chambre et bonne nuit. Nous aurions pu intenter une action en justice dans le cadre du code du tourisme pour être indemnisé du préjudice (préjudice affectif). La culpabilité, messieurs du roi Ferdinand, rappelez-vous qu'elle est toujours là même si ce n'est pas intentionnellement. Mais nous étions en vacances et non pour faire la guerre à qui que ce soit. A part ça, les services en général sont au minimum tolérables : serveurs incompétents, avec peu de professionnalisme, sauf pour les anciennes recrues qui essaient de pallier au maximum le mauvais service. Le roi Ferdinand est à oublier !
• Domenico.n

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:59

  Excellent emplacement très proche du centre et de la plage. Excellente cuisine (du petit déjeuner au dîner) avec un bon choix de plats. Les 2 piscines bien entretenues et propres situées dans un jardin bien entretenu sont magnifiques. Chambres toujours propres et parfumées. Bonsoir piano bar au bord de la piscine. Tout le personnel toujours poli et accueillant. Certainement super recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Vanda.u

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:41

  Hôtel qui a besoin d'être rénové mais, vu le type de clientèle qu'il compte cibler, ça va. Il est fréquenté par les groupes et les particuliers ont le même traitement et les mêmes espaces leur sont réservés. Cuisine en phases alternées avec de très bons plats alternant avec des plats moins agréables. Dans l'ensemble, j'ai passé des vacances décentes grâce aux deux piscines thermales entourées d'un très beau jardin bien entretenu.
• santo.i

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:48

  commençons par les belles choses: un hôtel magnifique à l'extérieur vous donne une sensation de luxe, un spa et des piscines thermales super approuvés, un bel hôtel très luxueux. malheureusement il y a pratiquement le reste de l'hôtel dans le mauvais: commençons par le bar, les serveurs ne sont pas toujours disponibles vous vous êtes assis dehors et au bout de 10 minutes vous avez dû vous lever pour demander si vous pouviez commander, le restaurant: serveurs militaires insolents passé et ne vous a pas calculé (si vous ne trouvez pas de bon personnel après la pandémie, trouvez-en moins mais toujours respectueux envers les clients payants). les chambres viennent l'horreur couverte de couleur vert militaire, verre sale, il n'y a pas de prises à côté du lit (nous avons dû acheter une rallonge) nous avons apporté un sèche-cheveux que nous ne pouvions pas utiliser car la lumière était éteinte toutes les 3 secondes, employés grincheux. il y a tant d'autres choses à dire mais je vous épargnerai Je n'envisageais pas mon séjour là-bas dans un hôtel qui a 4 étoiles L
• Arianna.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:55

  ma deuxième maison, j'y retourne souvent, c'est un hôtel avec tout le confort possible, propreté, gentillesse, serviabilité, personnel excellent, spa, esthétique, spa, espace, chambres belles et confortables, le seul défaut est la cuisine et tellement bonne que chaque fois que j'ajoute un kilo 😜😜Perme le meilleur 💪💪

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Cinzia.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:20

  Bel hôtel au-delà des attentes ! Jardin extérieur confortable et piscines fabuleuses équipées de parasols et de transats ! Fortement recommandé le meilleur à Ischia Porto!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Dario.a

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:28

  Hôtel 4 étoiles L ???? Mobilier des années 70 (très triste), chambres exiguës, clim sans télécommande et en panne), absence totale de commandes dans les piscines (personnes sans casque et dans l'eau sans douche préalable), repas médiocres avec salade en entrée et trop cuit et sciapa pâtes, personnel accueil froid et peu aimable, pas de shampoing dans la salle de bain, serviettes effilochées. Points positifs : un beau parc bien entretenu, un nettoyage impeccable, un personnel du restaurant sympathique, courtois et très à l'écoute des besoins des clients, pas grand chose pour un 4 étoiles L, je n'y retournerai certainement pas.
• Lino.'

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:31

  Pauvre petit déjeuner. Pâtes médiocres et toujours trop cuites. Portions médiocres. Des aliments toujours cuisinés avec peu d'assaisonnement et pas très savoureux. 1 litre d'eau minérale payé 5 euros pour le déjeuner et 10 euros pour le dîner. Et personne ne vous prévient. Chambres avec mobilier ancien et salle de bain aux sanitaires très bas pour les nains. Climatisation trop forte dans le restaurant et le hall. Structure thermale mal organisée. L'endroit est magnifique. La piscine est bien. Mais sinon je le déconseille fortement.
• Valeria.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:45

  J'y retournerais sans hésiter, malgré quelques problèmes initiaux avec la nourriture (devant suivre un régime coeliaque) résolus avec succès en peu de temps. Personnel très gentil, je remercie particulièrement Giuseppe pour les indications et les conseils sur les lieux à visiter. Les femmes qui s'occupent du nettoyage des chambres sont aussi extraordinaires. Chambres un peu démodées mais bien entretenues et assez confortables. Les piscines sont propres et l'entretien est constant. Une autre note positive est le jardin qui entoure la structure, un éden d'arbres fruitiers et de très grands palmiers.
• Tiziano.i

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:34

  Après avoir vécu 44 ans (5 jours, 7 jours) dans un hôtel pour le travail, j'évalue cet hôtel à un maximum de trois étoiles. Pour les raisons suivantes : chambres impeccables mais trop petites pour deux personnes, la fenêtre ne s'ouvre pas un peu, les portes sont datées et éraflées, la nourriture est ce que l'on recherche le plus : des distributeurs de boissons qui font du café et des cappuccinos qui ne sont pas bons. (Jamais trouvé dans un 4 étoiles luxe. pour deux matins cuillères introuvables (ce n'est pas recevable. excellents risottos mais le reste absolument médiocre, beaucoup de surgelés et de plats chauffés. le premier jour le serveur m'a donné tu. je ne me suis jamais permis avec les mes clients. Je me suis plaint du retard (50 min) entre le premier et le deuxième service. Il a mal répondu et agacé que je ne vais pas signaler. Par contre la structure est impeccable, la piscine est aussi bien comme le spa. et franchement (au bar) j'ai bu le meilleur café de mon séjour à Ischia. j'espère que s'il voulait le faire que le propriétaire ne me réponde pas de manière standard avec moi j'ai vu au téléphone, car ce n'est pas (à mon avis) correct. J'aimerais savoir pourquoi il répond aux critiques positives beaucoup plus de fois qu'aux critiques négatives ... il suffit de les compter
• pasquale.i

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 06:08

  La structure est belle du point de vue de la verdure, des espaces et des pièces intérieures, mais laisse beaucoup à désirer en termes de restauration, d'accueil et d'accueil.
• Flavia.i

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:38

  Hôtel idéalement situé et avec de nombreux services de bon standing : piscine intérieure et extérieure, espace pour bronzer, spa intérieur bien organisé. Excellente occasion de faire de l'aquagym. Par contre, les chambres sont vétustes et mal entretenues. La restauration est très "aplatie" vers le bas. Il ressemble plus à une cantine qu'à un restaurant d'hôtel quatre étoiles. Pâtes trop cuites, aliments fades, peu de variété. Petit déjeuner extrêmement décevant. J'y suis déjà allé et j'ai été un peu déçu. Draps et serviettes vieux et grisés
• silvy.a

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:16

  Je vais au Roi Ferdinand depuis six ans maintenant mais ça s'est bien aggravé. Moi et d'autres personnes avons pris Covid nous avons dû nous débrouiller pour le voyage de retour
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:07

  Nous étions récemment à Ischia (du 24.04 au 01.05) au Grand Hotel Re Ferdinando, une structure bien organisée gérée avec beaucoup de professionnalisme par tout le personnel. Une mention spéciale et des remerciements sont obligatoires pour Mme Maria Elena qui, avec sa disponibilité, sa courtoisie et son professionnalisme, nous a choyés et gâtés dans la salle à manger tout au long de notre séjour (nous étions à la table n ° 29) et pour Mme .ra Lidia qui est incomparable dans la propreté et le rangement des chambres (734 et 735). Personnel de cette excellence, ils font du séjour des hôtes quelque chose d'unique et nous donnent envie de retourner à nouveau au Roi Ferdinand. Un grand merci à tous, à bientôt. André Guarnieri.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Giulio.i

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:43

  Excellent spa et service de chambre Service de restauration à peine suffisant, avec une mauvaise gestion du personnel et de la fréquentation. Emplacement pratique mais anonyme. Vue des maisons et des arbres dans le magnifique parc.
• ANNA.E

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:56

  Excellent hôtel pour son emplacement, ses thermes, ses piscines, son parc et ses services de spa. Le seul gros défaut, inadmissible pour un hôtel de cette catégorie, est le personnel de salle et d'accueil : inexpérimenté, désorganisé et souvent grossier avec des attitudes fréquentes d'indolence et surtout pas formé à la relation client. Les exceptions sont un jeune serveur et une dame gentille, affable et serviable à la réception. Il manque un manager à l'écoute qui prévienne les dysfonctionnements, sache gérer les demandes/litiges de manière appropriée mais surtout organise et forme adéquatement le personnel à la relation avec les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• mauro.i

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:59

  La structure est excellente, bonne organisation, chambres agréables et propres, une petite note sur la cuisine, un peu vieillotte, alors que le service dans le restaurant réservé était excellent, je passe 2 mots pour Maria Elena, accueillante, polie et surtout professionnelle femme, il n'a pas manqué son soutien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• semper.u

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:45

  Excellent emplacement pour la distance des ferries, pour les services, la promenade des commerces et le centre d'Ischia ... l'hôtel même s'il a quelques années est bien organisé à tous égards, chambres et locaux propres et bien entretenus . Dévouement dans le soin des jardins. Deux piscines à températures différentes dont une couverte. Le seul défaut est le Spa fermé pour la grotte thermale (hors d'usage), hammam et sauna qui sont payants... qui à mon humble avis devrait être ouvert en accès libre comme dans tous les hôtels des stations thermales renommées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• rosa.u

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:17

  J'ai passé une semaine en février dans cet hôtel et j'ai passé un bon moment. Le service de spa est super avec un personnel compétent et serviable. Nourriture moyenne, sans infamie et sans gloire. Considérant que l'hôtel était complet, il était encore possible de se reposer et de bien dormir. Les deux piscines thermales, une intérieure et une extérieure, sont grandes. Il n'y a pas de jets d'eau pour le dos, mais ce n'est pas important. L'hôtel est près de la mer, à 300 mètres du port d'Ischia. Il est donc possible de faire de belles balades, même courtes, pour rejoindre la plage. Dans l'ensemble je le recommande, sans trop d'attentes vous ne serez pas déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• Carla.a

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:01

  Personnel sympathique attentionné et serviable. Bon nettoyage avec attention aux normes anticovid. Établissement d'hébergement avec de grands espaces communs et deux piscines thermales (intérieure et extérieure). Chambres avec un mobilier un peu vieillot et des dimensions pas pour un hôtel cinq étoiles. Les services du spa au sous-sol sont bons, auxquels vous pouvez accéder directement depuis l'hôtel et où vous pouvez également profiter de soins de beauté/kinésithérapie. Point sensible la cuisine : petit déjeuner avec peu de variété de choix, en ce qui concerne les repas je les définirais plus comme une cantine que comme un restaurant.
• Angelo.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:39

  Mobilier et décoration un peu nostalgique, à mon goût, hôtel bien structuré. Petit déjeuner très copieux, dommage pour le café des machines. Emplacement central, excellent d'accès et très bien desservi pour les voyages.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• MARTA.O

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:57

  Structure confortable et, même si un peu datée, très propre. L'emplacement est très central, pratique pour voyager en transports en commun et à quelques pas du port et de la plage. Un merci tout spécial à nos serveurs, Pamela et Ciro, qui avec leur attention et leur disponibilité (ainsi que leur sourire inévitable même derrière le masque !) nous ont choyés et gâtés !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• Flavio.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:03

  Très grande pièce avec disponibilité abondante d'eau pour la douche. Nettoyage en profondeur grâce à Mme Lidia. Déjeuners et dîners avec apéritifs, entrées, plats principaux, fruits/desserts avec 4 choix, très soignés et savoureux. Personnel de chambre très serviable et courtois. Soins spa, massages et spas, au top. Grâce à Peppe et Daniela, l'espace fitness est bien équipé. Espaces communs exceptionnellement grands et bien entretenus. Aussi fortement recommandé pour sa position favorable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• Giancarla.o

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 13:23

  excellente cuisine avec de la bonne nourriture et beaucoup de cela. personnel de chambre très gentil. bon nettoyage de la chambre. dommage la chambre au mobilier ancien et peu pratique. trouvé des draps lavés mais avec des taches indélébiles et des trous. anciennes salles de bains. des fenêtres qui ne s'ouvrent que partiellement et qui sont difficiles à étaler.une note de modernité est le coffre-fort qui s'ouvre avec un document magnétique, dommage qu'il ne fonctionnait pas avec la carte de santé. il a besoin de restaurations urgentes pour pouvoir redevenir un 4 étoiles L

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• Rita.u

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:25

  Excellent emplacement, près de la mer avec tous les services. Personnel gentil et préparé. Excellente cuisine, centre de bien-être et spa. Les chambres mériteraient d'être rénovées, lit inconfortable, salle de bain petite et démodée, télé très ancienne. Les parties communes sont plutôt belles et modernes, avec un très joli petit jardin tropical

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• Angela.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:44

  Structure centrale élégante, équipée de deux confortables et grandes piscines thermales de différentes températures (une intérieure et une extérieure) situées dans un jardin luxuriant regorgeant de nombreuses plantes tropicales. Les plats sont bons (les desserts de la tradition campanienne sont dignes de mention) mais je pense que le fleuron est sans aucun doute l'espace thermal / Spa, avec de très grandes salles, équipées de tout l'équipement pour une remise en forme complète, avec des opérateurs qualifiés et dynamique, dirigé avec grâce et professionnalisme par la talentueuse Francesca.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• Ludovico.o

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:40

  Suite à des amis, qui vont aux cures thermales dans divers hôtels d'Ischia, nous avons été convaincus d'essayer ce type de vacances. Nous avons été agréablement surpris par le succès de l'expérience, à tel point que nous avons prévu une réplique sous peu. Le choix du "King Ferdinand" que des amis nous ont indiqué comme un hôtel riche en services de spa, ne nous a pas déçus, en effet, justement parce que nous en étions à la première expérience, nous en avons profité à pleines mains. Emplacement central, spa et services hôteliers à la hauteur, personnel courtois et serviable, pension complète adéquate pour la qualité et la quantité, wifi gratuit, et soirées amusantes nous ont laissé de bons souvenirs. Prix ​​dans la norme. Ma femme et moi le recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• vittoria.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:19

  Excellent emplacement, bel hôtel avec deux belles piscines, même un peu à jour sur certaines choses. Personnel sympathique et professionnel mais certains serveurs peu désireux de le faire. Certainement à améliorer avec de la nourriture, rien de spécial. Le service du spa est très agréable et relaxant, les filles sont bonnes et gentilles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels et de prendre en compte vos suggestions. Salutations affectueuses de tout le personnel.
• Valentine.a

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:36

  J'ai séjourné dans cette structure du 15 août 2021 au 22 août 2021. La structure et l'ameublement, comme pour les chambres, proviennent d'un hôtel trois étoiles et non d'un quatre étoiles. Dommage qu'il n'y ait pas de balcon. J'ai trouvé la piscine agréable, même si les sauveteurs ne sont pas toujours présents ; notamment dans le contrôle des toilettes de la piscine. D'un autre côté, la propreté était bonne et le personnel était sympathique et serviable. A rejeter absolument la nourriture, les premiers plats étaient crus et souvent surgelés et il n'y avait pas d'assortiment le matin pour le petit déjeuner. J'ai signalé des problèmes d'estomac. Je garde de bons souvenirs des charmantes serveuses La structure est centrale et c'est très important
• Chicca.o

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:21

  Hôtel vieillot, chambres petites et nourriture moyenne (café imbuvable, toutes les boissons fabriquées à partir d'une machine de restauration rapide). Spa payant. Belle piscine mais perpétuellement occupée par des clients qui laissent leurs serviettes sur les transats. Pas de convention pour la plage Seul point positif la situation centrale. je n'y retournerais pas
• Dani.s

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:26

  L'hôtel est situé dans un quartier très central, qualité et services très satisfaisants en particulier notre serveur qui nous a servi Ciro, une personne très exquise, agréable et toujours prête à satisfaire toutes nos demandes. Les chambres sont toujours propres et la nourriture abondante et de bonne qualité. Piscines thermales grandes et toujours propres. Le piano bar le soir nous a offert d'agréables soirées notamment le ténor de renommée internationale Francesco Malapena, invité de l'hôtel, nous a fait vivre de vraies émotions avec des chansons live de son répertoire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• antonio.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:53

  Août 2021 Je ne pouvais pas trouver un meilleur endroit pour passer mes vacances en compagnie de ma famille. Des chambres confortables, un personnel exceptionnel, le tout avec une attention aux moindres détails. La direction propose une musique de haute qualité tous les soirs, et tout devient inoubliable. A y retourner sans hésiter .......

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• MAURA.e

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:33

  Jardin fantastique, belle piscine mais nettoyage superficiel, tables sales et je n'ai jamais eu de problèmes pour désinfecter les transats. Le restaurant, où nous avons mangé des plats excellents et copieux, peut accueillir 500 personnes, et bien que les serveurs soient toujours en fuite, ils sont insuffisants et l'attente entre les plats est longue. Les chambres standard sont très petites et il n'y a pas d'espace pour étendre mes maillots de bain et mes serviettes de plage, ils étaient très gentils et ont changé ma chambre en une chambre décente, tout le personnel est très gentil et professionnel.
• NATURAL.I

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:43

  J'ai séjourné dans cet établissement du 30 juillet au 1er août pour un week-end dans la splendide Ischia... que puis-je dire ? Nous n'aurions pas pu mieux choisir. De l'arrivée au départ, toutes les règles et dispositions relatives au COVID-19 ont été respectées. La structure est située dans une zone stratégique à partir de laquelle vous pourrez rejoindre les plus belles plages de l'île le matin et la vie nocturne de la place principale le soir. La chambre était grande, spacieuse et propre, équipée de tout le confort souhaitable. Le personnel était impeccable, sympathique et serviable tout au long de notre séjour. Je voudrais remercier, en particulier, Viola pour le merveilleux massage effectué. Le petit déjeuner est également excellent, varié et frais, pour tous les goûts et toutes les attentes, de même que tous les plats et repas servis au restaurant. Merci encore d'avoir rendu notre week-end à Ischia merveilleux. A bientôt ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• gianluca.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:26

  Séjour semaine en famille en 2 doubles. J'évalue l'emplacement (au centre d'Ischia), la propreté et la gentillesse du personnel comme 5 étoiles. Absolument pas à la hauteur de la catégorie la cuisine (excès de produits surgelés), le manque de place et la possibilité de faire sécher serviettes et maillots de bain dans la chambre. Pour la Direction, vous êtes ouvert toute l'année, ou vous êtes structuré uniquement pour des congrès, événements, soins, etc. ou donner le service aussi aux touristes d'été 4 étoiles L et pas seulement le prix.
• Maria.r

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:47

  Malgré la position stratégique je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas : la cuisine est décidément médiocre (la plupart des produits surgelés) , il n'y a pas de ligne où accrocher les maillots de bain, la salle de bain n'a pas d'aspirateur et les chambres sont si petites qu'il n'y a que de la place pour faire le tour du lit ! Je ne donne que 2 étoiles pour la propreté et la convivialité du restaurant !!!
• ciaosonovale.

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:53

  Structure datée mais bien entretenue, position optimale pour tout type de déménagement. Grandes piscines thermales intérieures et extérieures, chambres spacieuses et propreté correcte. Cependant, la cuisine laisse à désirer, tant en qualité qu'en quantité, au restaurant comme dans les différents bars, pas dignes d'un 4 étoiles. De plus, le manque de balcons pénalise fortement les logements et les parties communes sont belles mais dispersives. Les attentes sont trop élevées, compte tenu également des prix.
• Mimmo.e

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:37

  Établissement vieillot mais correct. Grands espaces communs et grandes chambres, deux belles piscines thermales, emplacement très central. Cela dit et consciencieusement reconnu, les points sensibles commencent. La nourriture est vraiment médiocre en qualité et en quantité. 70/80% des aliments sont des surgelés, de la viande, du poisson et même des légumes. Le service est d'une lenteur exaspérante. Malgré l'emplacement stratégique, je n'y retournerais pas et je ne le recommande pas
• Grazia.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:47

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 15 jours. Les piscines sont spacieuses, chaleureuses, y compris une couverture thermique un plaisir. Pour s'occuper un peu. Toujours trouvé une chaise longue Le personnel du bar est super avec le grand Noël. Compétent, courtois et très gentil, toujours prêt à plaisanter. Puis au spa j'ai rencontré Nunzia, une personne exquise. Centre de bien-être Assunta à la réception Giovanna très bien. Courtois sympa. Point sensible le restaurant. Bien sûr, cela ne coûte pas cher mais vous pouvez faire plus.Il n'y avait pas de buffet. Petites portions. Et améliorer le service. Ambra et Holiday font les manèges, mais le client doit être pris en charge au-delà de sa portée. Améliorer les cours aussi l'œil veut sa part. Parfois un plat est meilleur s'il est bien emballé, la boutique regorge de choses diverses et belles, avec la chère dame. L'accueil est valable. Ma chambre standard est petite mais avec une belle terrasse équipée. Bon courage pour la saison et je croise les doigts pour toi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Rosalba.i

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:52

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux semaines et je ne peux m'empêcher de remercier tout le personnel de salle, de chambre et de service pour sa disponibilité, son sérieux dans l'exercice de ses fonctions, sa sympathie. Menu varié et de bonne qualité. Piscine extérieure très propre. Allez-y vous ne le regretterez pas. MERCI BEAUCOUP

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Susanna.o

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 14:43

  C'est un hôtel 4 étoiles où j'ai passé un très bon moment. De grandes piscines thermales, un beau Spa, vous mangez bien mais auriez besoin de diverses courtoisies telles que des chaussons dans la chambre, des échantillons de crèmes et de shampoings dans les salles de bain où il n'y a rien de ce que vous trouvez normalement. De plus, ayant une nature belle et luxuriante autour d'eux, ils décorent les intérieurs avec beaucoup de fleurs et de plantes en plastique vraiment moches. Dans le spa, vous auriez besoin du service de tisanes pour vous servir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Marco.a

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 00:34

  Les réponses "standard" montrent la faible considération envers vos clients ! Vous avez deux réponses pour les différents avis, félicitations ! À ce stade, je suis obligé de baisser la note de 3 étoiles à 2 étoiles. L'hôtel mérite toute ma considération, à savoir emplacement stratégique, chambres confortables, spacieuses et dédiées à chaque besoin, excellent accueil, personnel sympathique, piscines et excellent espace Piano bar. Les chambres sont le point sensible, c'est-à-dire des lits petits et inconfortables, une douche avec de vieilles serviettes dans la baignoire. Honte. Heureusement, le nettoyage est l'hôte. Et passons à la nourriture : mauvaise ! Petit déjeuner pas cher ! Tout emballé, même les restes de la soirée servis au petit déjeuner, sept jours de tarte et de plumcake vide ou de croissants et ne demandez pas de yaourt, ça se termine tout de suite. Midi et soir à oublier, des pâtes trop cuites assaisonnées dans une mer de sauce toute prête, sans oublier l'imagination du Chef : semoule, crevettes et speck ! Aide! Si cela vous arrive Cannavacciuolo, ce sont des problèmes. En sept jours, nous avons mangé quatre fois au restaurant. Pensez-vous que cela signifie quelque chose? Nous sommes la patrie du régime méditerranéen mais vous ne connaissez pas ce mot. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes, quelle qu'en soit la nature, il est toujours examiné avec soin pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans la grande quantité d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction pour la loi des grands nombres, nous trouverons toujours quelqu'un qui pense autrement.. L'objectivité du jugement sera donc confiée à la statistique qui nous récompense, mais tout notre engagement visera plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordialement.
• Paola.u

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 07:21

  J'ai séjourné à l'hôtel du 19 août au 23 août. A mon arrivée, on m'a donné une très petite chambre standard sans armoire, la salle de bain sans fenêtre. Ayant réservé une chambre supérieure, j'ai demandé un changement à la réception et encore une fois, ils m'ont montré une chambre identique que j'ai refusée, ce n'est qu'à la troisième tentative que la bonne chambre m'a été livrée. GRAND comportement inacceptable. Tous les membres du personnel ne portent pas de masques et ils n'obligent pas les clients à les porter dans les espaces communs fermés. Définitivement difficile de faire respecter les règles à une clientèle peu soucieuse des règles et déroutante. Les serviettes de piscine ne sont pas changées de toute la semaine, honnêtement en cette période (covid) ça me parait grave puisqu'elles sont utilisées dans les parties communes. Même les peignoirs utilisés dans le spa ne sont pas changés même s'ils sont sales avec des résidus de boue thermique. Petit déjeuner et dîner médiocres. A la réception ils ne donnent pas d'informations exactes, ils ne savaient pas qu'une réservation était nécessaire pour aller à Negombo, par conséquent nous y sommes allés et après deux heures sous le soleil, quand nous sommes arrivés à l'entrée, ils nous ont informés que nous ne pouvions pas entrer . Mais de quelle réception s'agit-il ????? Peut-être que nous avons la mauvaise période, mais d'un L quatre étoiles, vous vous attendez à plus compte tenu de ce que nous avons payé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes, quelle qu'en soit la nature, il est toujours examiné avec soin pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans la grande quantité d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction pour la loi des grands nombres, nous trouverons toujours quelqu'un qui pense autrement.. L'objectivité du jugement sera donc confiée à la statistique qui nous récompense, mais tout notre engagement visera plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordialement.
• giuseppe.i

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 22:31

  Depuis plusieurs années je passe quelques périodes dans cet hôtel qui est toujours au top D'année en année, ils améliorent la gestion de la musique des espaces bien entretenus tous les soirs et cette année, je recommande l'aquagym

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Ivonne.u

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 00:47

  Merci pour la disponibilité à la Madame du service de ménage au 2ème étage, chambres 520/538. Merci à Ciro en salle pour sa disponibilité amicale et efficace, et au personnel du bar. C'était de bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille
• Franck.u

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 00:50

  Encore une belle expérience dans un complexe thermal d'importance internationale. Piscines thermales et normales entretenues avec soin et propreté, salle à manger organisée par un gérant aimable et précis assisté d'un personnel compétent. Grandes salles intérieures et extérieures pour mieux accueillir. Mais nous vous recommandons d'écouter la soirée du maestro Maddaluno dans la verdure du bord de la piscine, qui, en plus de divertir les invités avec une excellente musique, implique également de grands noms de la scène musicale nationale et internationale tels que Joe Barile ou Enzo Iengo, recevant des applaudissements à ciel ouvert . Bravo et félicitations à la direction de l'hôtel Re Ferdinando à Ischia.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. Meilleure famille