Grand Hotel Astoria

Tags: Hôtel,

• Giusy.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:41

  Excellent accueil, chambres bien rangées et propres, excellent service de restauration. Spa décevant et activités absentes décrites.
• Chiara.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:51

  Structure un peu vieillotte mais avec d'excellentes prestations, la piscine est très appréciée, pperpersonale
• Massimo.h

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:40

  Super expérience ... hôtel dans un endroit spectaculaire surplombant le lac. Chambres propres et service précis... restaurant avec un large choix et une excellente cuisine. Personnel très sympathique et poli. Il y a un beau Spa avec possibilité de massages... la masseuse Sonia est fortement recommandée... compétente et très bien. Absolument recommandé Massimo et Paola Rhao
• Franco.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:33

  Hôtel historique dans un endroit magnifique avec des chambres 4 étoiles et de nombreux espaces disponibles, dont une piscine et des terrasses ensoleillées. Le service en salle est en panne, où le professionnalisme fait défaut et la qualité s'épuise notamment sur les desserts clairement congelés et pas toujours gérés avec les temps qu'ils souhaiteraient.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:36

  Excellent accueil, bon rapport qualité prix... Personnel serviable et très gentil... Remerciements particuliers à Vera de la réception ❤️
• Monica.o

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:35

  J'ai de l'expérience pour le bar uniquement et c'était très agréable avec un excellent emplacement et un personnel super sympa
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:18

  Bel endroit, personnel compétent et sympathique, recommandé à tous ceux qui aiment le bien-être et le confort
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:26

  Emplacement fantastique et très bonne nourriture Rien à redire
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:53

  Excellent hôtel pour un week-end en famille, les chambres sont spacieuses ainsi que la salle de bain avec baignoire. La chambre du troisième étage dispose d'une petite terrasse avec une vue imprenable sur le lac. Bon dîner, avec une belle carte d'entrées et de légumes. Petit déjeuner très varié. Personnel serviable.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:33

  Je suis resté ici 11 jours ... super hôtel, toutes les personnes à l'intérieur de la structure ... paysage de conte de fées ... cuisine excellente et abondante Vraiment super
• silvia.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:30

  Nous avons pris l'apéritif en terrasse. Vue enchanteresse accompagnée du bon service et de la gentillesse de Kyara.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:41

  J'ai séjourné à l'Astoria quelques jours en août 2022. Beaucoup de déception après les expériences positives des dernières années. Paiement intégral à l'avance dès votre entrée dans l'hôtel sans que cette condition ne soit indiquée dans l'e-mail de confirmation de réservation. Très incorrect. Au déjeuner au bar la serveuse a refusé de nous chauffer un toast ou une pizza, nous laissant affamés. La même serveuse a quitté le comptoir en annonçant qu'elle avait ses règles, tenant un paquet de Lines exposé sur le comptoir. Très impoli. Signalé les malentendus à la réception rien ne nous a été dit comme excuse par la direction. Dans le petit salon TV, loin du lit et avec volume bloqué, pratiquement inutilisable. Le tout pour un prix élevé ne correspondant pas au niveau de service. Nous avons été obligés de partir un jour plus tôt que prévu en ayant payé (d'avance !) même la nuit non utilisée. Les services et le niveau d'un hôtel 4 étoiles sont assez différents.
• ZMF.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:08

  L'hôtel a besoin d'être rénové, les chambres aussi. La salle de fitness était totalement inutilisable, car presque tout l'équipement était cassé et l'humidité était bien trop élevée. Malheureusement, aucune attention n'a été accordée à un niveau de bruit approprié dans l'espace bien-être, les gens sautant et criant du bord de la piscine étaient très bruyants à cause de l'acoustique là-bas, le sauveteur n'était pas présent. On entendait de la musique forte dans le bar et la poussière était aspirée, et le déjeuner y était relativement cher. L'équipe de cuisine était la meilleure de tout l'hôtel. Personnel totalement sympathique et courtois. Nourriture de qualité mais pas pour tout le monde. Bref, j'imagine autre chose pour le prix, quel dommage.
• C.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:04

  Par: - personnel très sympathique ! (surtout au restaurant) - un grand petit-déjeuner buffet - plats préparés avec amour -Situé directement sur le lac, donc la température est agréable en été Les inconvénients: -Le studio de fitness n'a pas été entretenu depuis des années -> 60 % de l'équipement est inutilisable (parce qu'il est cassé, fuit ou similaire / est si vieux qu'il fonctionne toujours avec de la pression d'air), de la moisissure au plafond (!!!), pièce en général complètement mal aérée (à peine capable de respirer pendant l'exercice) et éclairage insuffisant -Espace bien-être avec piscine par familles avec enfants très bruyant et épuisant - pommeau de douche cassé dans la chambre, mauvaise évacuation de l'eau dans le lavabo et terrasse mal entretenue (écaillage du bois + nid de guêpes) Dans l'ensemble, les vacances là-bas ont été très agréables, mais je ne présenterais pas l'hôtel comme un hôtel 4 étoiles, car j'imagine un hôtel un peu plus moderne et mieux entretenu.
• T.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:54

  Superbe vue pour le service de bar en terrasse. La sympathie et la gentillesse de la serveuse qui nous a servi aujourd'hui vers 13h00 (on ne connaît malheureusement pas le nom) font la différence !!!!!!
• Elisa.e

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:50

  J'ai mis deux étoiles : 1 pour la nourriture je dirais bonne et copieuse, la 2ème pour le lieu décidément magnifique, terrasse surplombant le lac de Lavarone. Pour le reste, la chambre donnant sur la voie publique avec un balcon non blindé qui ne permettait pas d'ouvrir la porte-fenêtre.La chaleur ne nous permettait pas de dormir, car, comme l'a précisé la réceptionniste, la climatisation dans les chambres n'était pas "légal". Malgré le malaise immédiatement mis en évidence, l'hôtel n'a même pas cherché à débloquer la situation : trois nuits, avec ma fille sur le canapé devant la fameuse porte-fenêtre donnant sur la place et moi avec le sentiment d'être encore en la basse plaine à 36 degrés !!! Le service de nettoyage approximatif et peu d'attention aux demandes des clients !! J'ai enlevé la couette sur le lit et j'ai dormi avec la housse de couette, même pas un drap de rechange !! J'ai demandé de ne pas fermer les fenêtres pour rafraîchir la chambre et à la place elles étaient fermées.... etc. La salle de sport sans surveillance et avec seulement deux machines en état de marche. Enfin et surtout, les informations sur les excursions, peu précises et la personne de contact pas particulièrement aimable à notre deuxième demande d'info le lendemain. Nous avons eu des infos plus simples et claires ainsi que facilitantes, d'un couple rencontré par hasard en vacances à Chiesa. Je n'y retournerai certainement jamais !!
• nicole.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:59

  Nous avons commandé un Trento doc et ils nous apportent un rouge au robinet.. la serveuse / "barman" a dit que c'était Trento doc. Il ne s'excuse même pas et revient avec 2 verres de vin blanc à la pression ou en tout cas dégazé il parait dilué ! Bref, dommage ! Le professionnalisme c'est autre chose ! Et le lieu était vide en pleine saison.. mais peut-on se poser 2 questions ? De plus, un endroit très célèbre et le plus beau de la place! Quel dommage ! Malgré tout nous avons payé 14€ sans rien boire, en laissant tout sur place bien sûr ! Je n'y retournerai pas avant un moment mais c'est sûr !
• Irene.o

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:54

  Personnel vraiment désagréable, désagréable et tout sauf gentille serveuse, longs délais d'attente sans raison. Dommage car le lieu et la vue le méritent
• Fabio.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:46

  Très bel hôtel, super emplacement, personnel très gentil et serviable; copieux petit déjeuner buffet et excellente cuisine.
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:02

  J'ai séjourné dans cet établissement avec ma femme et notre fils de 2 ans pendant l'été 2022. Dès notre arrivée, nous avons eu une très bonne impression : personnel d'accueil professionnel et accueillant, emplacement avec une vue à couper le souffle. La chambre qui nous a été attribuée était grande, élégante et très propre (je suis un peu obsédé par la propreté dans les hôtels, c'est donc quelque chose que je remarque et je peux vous assurer que j'ai rarement trouvé ce niveau de propreté dans d'autres hôtels). Le fleuron de cet hôtel, à mon avis, est définitivement la cuisine : des plats jamais banals, des produits de qualité, servis avec soin malgré la grande quantité de couverts à servir et le personnel en salle était gentil, professionnel et serviable. ! Bref, un plaisir pour les yeux et le palais ! A vrai dire, nous avons eu un petit pépin d'organisation, mais la direction du Chincherini Hotel Group l'a résolu à la perfection. Mon avis ne peut être que positif, je recommanderais cette location pour vos vacances !
• marlies.p

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:26

  Super hôtel avec de la bonne nourriture fraîche tous les jours. !!! Personnel très sympathique. !!
• Ben.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:10

  Le Grand Hotel Astoria est un hôtel qui a perdu un peu de sa peinture, mais rien de son ambiance, de son service et de sa convivialité. Bref, un super hôtel avec un personnel motivé et sympathique et des repas excellents...
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:52

  Les chambres sont pour la plupart spacieuses même si un peu "vieilles", le petit déjeuner et le dîner sont copieux, à l'étage - 2 mais Internet ne fonctionnait pas bien. Il est situé dans un endroit un peu isolé mais a une belle vue sur le lac.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:02

  J'ai beaucoup apprécié la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel; la nourriture excellente et abondante et les services offerts sont assurément à la hauteur de leurs promesses. Un Grand Hôtel absolument à recommander !
• Bernd.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:41

  L'hôtel est situé dans les montagnes à environ 30 minutes de la vallée de l'Adige. Surtout en été, quand il fait chaud et étouffant, le climat à 1100 m d'altitude offre tout de même des nuits agréables et pas trop de chaleur le jour. Le personnel toujours amical et serviable est exceptionnel, tandis que la structure du bâtiment est très ancienne et ne répond pas toujours aux exigences modernes.
• Judith.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:21

  Nous avons passé un très bon séjour. Bon service, nourriture délicieuse. Rapport qualité prix tout simplement imbattable ! Les massages sont fortement recommandés!
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:35

  Le personnel est très sympathique, les chambres sont correctes, la vue depuis la chambre/le balcon est sensationnelle ! (voir les images). L'espace piscine est correct, n'oubliez pas votre bonnet de bain ! Dîner, buffet de salades fraîches et délicieuses. Des cours supplémentaires peuvent être commandés individuellement.
• :.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:44

  Nous avons passé un très bon séjour au Grand Hotel Astoria, très bon rapport qualité/prix. L'hôtel est dans un emplacement fantastique, une vue magnifique sur le lac Lavarone. Entre-temps, l'hôtel a vieilli un peu, mais tout est en train d'être renouvelé. Les chambres sont spacieuses, beaucoup d'espace de rangement dans le grand placard. tout est propre La nourriture à l'hôtel est très bonne, le soir il y a un menu à trois plats au choix et un grand buffet avec beaucoup de salades et d'autres choses. Le petit déjeuner est également assez bon, les croissants sont particulièrement savoureux. Les employés sont tous très sympathiques, l'allemand est également parlé à la réception. Il y a un bar de l'hôtel, une salle de gym, une piscine. L'espace sauna est entièrement neuf, comprenant une salle de relaxation, tout comme le bain à remous intérieur. Dehors, il y a un jacuzzi chauffé. Espace bien-être avec offres de massages disponibles.
• Veronika.r

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:05

  Personnel très sympathique et propre. La nourriture est très bonne Les chambres sont correctes, pas les plus modernes mais correctes
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:55

  Top hôtel soigné. Belles chambres. Bons lits. Service bonne cuisine parfaite
• franco.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:21

  Tout bien, chambre spacieuse, maître d'hôtel aux cent yeux toujours prêt à tout besoin. Cependant, comme dans toutes choses, vous pouvez toujours donner plus. Recommandé.
• Henk..e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:16

  personnel sympathique, salle de bain datée mais propre. petit-déjeuner et dîner à l'italienne de bon goût
• alessandro.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:02

  Nous avons séjourné un week-end du jeudi au dimanche, un très bel et grand hôtel, restauré, très grands espaces, grande chambre, bien meublée, salle de bain bien équipée, set de courtoisie. Repas abondant, avec un choix de trois menus, un joli buffet d'entrées, salades, desserts et fruits. Très beau spa rénové, tout neuf et grand termarium. J'ai eu un massage relaxant et la masseuse était très bonne, compétente, attentionnée et attentionnée dans un environnement confortable et relaxant. L'hôtel offre une vue enchanteresse sur le lac avec de belles terrasses et des bars. Le personnel, de la réception, au restaurant, au bar et au spa tous très agréables, attentionnés et compétents. Excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons avec plaisir. Merci Alexandre
• Filippo.i

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:12

  Belle expérience! Personnel de la structure très préparé, sympathique et attentif à nos besoins. Hôtel avec piscine, espace pour les plus petits et diverses activités récréatives et de divertissement. Dans les environs de l'hôtel et dans les villages voisins, il est possible de visiter le lac, de faire des excursions, il y a des pistes de ski, des pistes de luge, des locations de bob et des terrains de jeux.
• Gianluca.i

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:12

  positionné au-dessus du lac lavarone, excellent emplacement, proche des remontées mécaniques, avec une vue magnifique, structure un peu vieillotte mais bien entretenue, le personnel surtout au restaurant est vraiment très gentil et à l'écoute du client, SPA assez bon, je le recommande
• Alberto.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:12

  Très bon hôtel. Prix ​​économique amplement proportionné à la prestation. La chambre supérieure est belle et spacieuse, la salle de bain est grande et le petit balcon avec vue sur le lac est magnifique. Le dîner (choix entre 3 entrées et 3 seconds plats) est très bon, à la carte avec de nombreuses entrées chaudes et froides et desserts sous forme de buffet. Petit déjeuner buffet bon et varié. La piscine est également confortable et grande, bien que pleine d'enfants qui crient et de nombreux plongeons.Certes, l'hôtel dans le passé a eu de plus en plus de gloire et de luxe, mais il est très valable pour des vacances à Lavarone et Folgaria tout au long de l'année. Recommandé pour le prix.
• Roberto.v

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:51

  Pour moi un lieu de coeur..., bon hôtel et personnel excellent, peut-être que certaines chambres et la piscine devraient être rénovées... mais la partie avec le nouveau spa est très agréable !
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:59

  Hôtel spectaculaire ... 4 étoiles toutes méritées, tant par le personnel que par les chambres et les services proposés. Nourriture stratosphérique, à la fois pour le dîner et pour le petit déjeuner... de tous types et pour tous les besoins !!! Incroyable zone de loisirs, on y trouve aussi du tir à l'arc, une salle de squash, un billard ainsi que du ping pong et un espace enfants, avec des animations le soir... Chambres chaleureuses et modernes, lits parfaits. Seul défaut à mon sens l'ascenseur, pas très moderne et lent dans les différents mouvements, n'étant qu'au 1 et ayant 6 étages, n'est pas à la hauteur de l'hôtel...
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:43

  Alors ...... commençons x commande : ACCUEIL : 10h. tout le personnel accueillant et poli. CHAMBRES : 10. confortable et très chaleureux (je suis venu en hiver) et des lits merveilleux, excellents pour se reposer après une journée de ski. BARRES : 10. fille et barman très compétent et prêt pour toute question. RESTAURATION : 10. menu fabuleux et chef et serveurs sont à partir de 10. Organisé et très accueillant. PISCINE : très agréable et très relaxante. MASSAGES: 10 ET LODE. la fille qui s'appelle Sonia, vous ramène au monde avec ses mains et ses massages. Super. DÉCOUVREZ LE RESTE. GRAND HÔTEL.
• melania.

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:17

  Nous avons passé 3 jours en demi-pension dans cette structure. Considérant le coût, les services offerts, la qualité de la nourriture et l'emplacement, je dois dire que nous sommes satisfaits. Structure de style classique certainement pas neuve mais toujours agréable.
• elena.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:30

  Nous avons passé une semaine avec notre famille et nous avons choisi la demi-pension. Les chambres étaient propres, spacieuses et avec de superbes vues. Le service hôtelier est excellent, de l'accueil au restaurant/petit déjeuner, bien-être/massages.Personnel très courtois, possibilité d'activités de loisirs pour adultes et enfants. Seul bémol : la possibilité d'avoir des carafes d'eau pour le dîner n'est pas offerte. Les boissons non alcoolisées sont exclues de l'offre demi-pension mais nous attendions au moins une carafe d'eau du robinet à table, et moyennant un supplément eau minérale/boissons non alcoolisées/vin. A part ça, nous avons passé une semaine merveilleuse et je recommande l'hôtel à tout le monde.
• ann.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:43
• Glenn.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:40
• Domenico.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:44

  Structure avec de grands espaces, spa et piscine, salles de jeux et de détente. Chambres spacieuses avec vue sur le lac. Personnel courtois et serviable. Bon restaurant et buffet, repas copieux. Idéal pour les familles. Tout est parfait, fortement recommandé.
• genny.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:19

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la journée pour accéder au SPA. Très propre et accueillant, personnel très gentil et prêt à répondre à nos demandes. J'ai aussi eu un TOP massage avec une très bonne masseuse ! Absolument pour y retourner!
• daniele.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:24

  Structure excellente et accueillante. Personnel amical et absolument serviable. Qualité de la nourriture élevée et variée. SPA à disposition et piscine chauffée. Que pourrais-tu vouloir de plus? Au cours des dix prochaines années, j'ai trouvé l'endroit où passer la semaine blanche !!!!
• Vit.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:43
• Luigi.

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:02

  Structure datée située dans le hameau de Chiesa sur le plateau de Lavarone. Après avoir reconnu que cela nécessiterait un bon rafraîchissement général et ici et là des divers travaux de remise à neuf, je vais énumérer les nombreux avantages trouvés : Une cuisine toujours de haut niveau avec des petits déjeuners d'exception Excellente piscine Immense et tout nouveau sauna et bain turc Chambre (du moins la notre) grande et avec des lits confortables A 2 minutes en voiture des pistes Bertoldi De nombreuses possibilités de divertissement : gym ping-pong tir à l'arc billard squash Prix ​​correct compte tenu de ce qui est proposé Dans l'ensemble, un super hôtel que je recommanderais sans hésiter.
• Gosia.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:20

  L'hôtel a sa propre atmosphère, même si le temps de sa splendeur est déjà derrière lui.. Mais... les chambres sont confortables, le service de ménage est irréprochable, il y a un endroit pour s'asseoir, jouer, discuter. offre assez large. La nourriture... délicieuse (poisson pour la sensation). Les pistes très proches, que demander de plus ? Le seul léger inconvénient est que les gobelets en plastique sont partiellement utilisés ... Suivant la tendance mondiale - le plastique doit être évité ...
• Mauro.r

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:58

  Imposante structure très caractéristique et accueillante .. si je recommande les chambres vue lac avec grande terrasse. Excellent restaurant on paye peu et on mange divinement... les chambres datent un peu...
• Andrea.n

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:15

  Excellent emplacement près du lac, parking gratuit. Possibilité de demi-pension et la soirée que nous y étions était vraiment délicieuse. Chambres spacieuses un peu démodées mais vous trouvez tout ce dont vous avez besoin. SPA merveilleux et très intime Piscine chaude intérieure et extérieure Jacuzzi avec vue sur le lac Ça vaut le coup si vous êtes dans ces régions
• Franco.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:22

  Structure datée, peu de soin dans le nettoyage, traces de poussière dans la chambre, salle de bain avec rouille évidente sur le drain, peu de disponibilité pour le service, chambre froide. J'ai appelé la réception dans la nuit (0h38) - deux fois - pas de réponse pour avoir une couverture supplémentaire... j'ai dormi (pour ainsi dire) dans le froid. Signalé à la réception des excuses formelles faites, pas de bonus reconnu pour la gêne occasionnée. Expérience que personnellement je ne répéterai jamais de ma vie.
• xiaozhen.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 01:18

  Très sympathique, le personnel est poli et qualifié. L'hôtel propose divers programmes d'animations. Le garçon a passé quelques jours très heureux ici.
• David..

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:45

  Grotte mauvaise .. ancienne, totalement poussiéreuse, en train de se décomposer .. Personnel assez propre et sympathique .. La seule bonne chose est l'emplacement .. très calme. Chambres usées, lits assez confortables. Sanitaires anciens en partie non étanches dans la salle de bain. Tuiles fissurées, moisissures partout. Seule la nourriture est pire. Le chef ne sait même pas faire une lasagne comestible. Des assiettes fêlées, des serviettes en lambeaux, des couverts pour enfants en étain. Espace sauna et hammam rénovés, ok. Mobilier vicié et mélangé dans les chambres. Suffisamment grand. Trompez les images sur Internet. 50 € maximum par personne en demi-pension. Pour un maximum de 2 jours.
• Adriano.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:39

  Je donne une note maximale car il n'est pas facile de satisfaire les clients après (et pendant) une période désastreuse pour l'hébergement. Vraiment bien tous les fondamentaux, nettoyage, organisation, petits déjeuners et cuisine, propositions de menus, courtoisie et serviabilité du personnel. Superbe emplacement de la propriété, surplombant le lac, ambiance "fin de siècle", parfois fascinante. Chambre spacieuse et confortable avec un balcon confortable. Dommage qu'en raison de la pandémie nous puissions utiliser le SPA quelques minutes. En fait, la structure offre beaucoup, mais la situation ne permet pas de l'exploiter pleinement.
• Mauro.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 02:01

  Petites chambres inconfortables interrupteurs pour allumer les lumières mal placés. Chambres assez démodées, vieilles salles de bains. Projecteurs brûlés et jamais remplacés. Bon fonctionnement spa et centre sportif. Mauvaise cuisine pour un hôtel 4 étoiles, le buffet est toujours le même.
• Laura.a

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:06

  Bel endroit avec une belle vue depuis les chambres et la terrasse, ainsi que depuis le bar du restaurant. Chambres confortables, au-delà de quelques petits désagréments. Personnel agréable et sympathique, très bonne cuisine. J'ai passé de belles vacances cet été, je m'en souviens avec le sourire. J'étais bien.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:03

  Très pittoresque et élégant. Pour des vacances sous le signe de la détente et du soleil au bord du lac c'est l'idéal. Restauré et beau à l'extérieur Peut-être un peu vieillot à l'intérieur mais vaut le détour.
• Davide.a

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:04

  Eh bien, que puis-je dire ... expérience moyenne. Je pars de la chambre : spacieuse oui, insonorisée oui, lit ferme confortable et agréable, propre oui. Nous avions une terrasse qui n'a jamais été utilisée car elle manquait d'intimité, il n'y a pas de séparateurs, il n'y a qu'une balustrade basse. La structure en général semble avoir été agrandie récemment mais en général tout est assez daté. L'ascenseur est unique et pour une telle installation pendant les heures de pointe, il est toujours occupé. Le restaurant propose de bons plats, mais en ce qui concerne le service, la gestion des espaces, surtout à l'époque du covid, laisse à désirer... des files d'attente absurdes se créent au buffet car il n'y a qu'un seul serveur qui sert tout en on en voit d'autres se promener... la file d'attente au buffet bloque l'entrée du restaurant ainsi que la sortie des serveurs de la cuisine. Tout est mal géré et on ne voit pas pourquoi il y aurait des espaces à exploiter ! Recommandé uniquement si vous ne trouvez rien d'autre ... bonjour.
• Giulia.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:22

  Un bon hôtel avec une vue exceptionnelle sur le côté. Bon nettoyage des chambres. La terrasse extérieure est magnifique pour siroter un apéritif. Lit assez ferme et oreillers un peu bas.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:47

  Mauvais rapport qualité prix. C'est un hôtel quatre étoiles avec un service deux étoiles !! Petite chambre avec la douche dans le couloir (et je suis dans une suite). Bain à remous extérieur avec belle vue mais en décrépitude (seulement à moitié fonctionne et perd des morceaux de la mosaïque). Discours du restaurant : la nourriture est bonne mais les serveurs ne sont pas professionnels du tout (ils m'ont enlevé mes verres croyant que j'avais fini, quand j'ai demandé quel vin ils avaient ils ne connaissaient pas le sujet). Petit-déjeuner buffet théoriquement servi en pratique au comptoir buffet, créant des files d'attente .. Belle vue depuis les fenêtres mais cela ne paie pas le prix !
• Silvana.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:08

  Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins !!!!!! Nous commandons un café secoué et un macchiato avec une tranche de strudel. Bien. Il y avait un CHEVEUX dans le strudel !! Sans même le goûter, je le communique au serveur qui me dit qu'il n'était pas là avant (en insinuant qu'en 30 secondes on l'avait mis, qu'accessoirement on n'avait même pas touché au strudel) et il nous a aussi demandé si c'était le cas de le changer. Il l'a changé, mais c'était probablement toujours le même. Au-delà du vieux strudel FUR avec une garniture au chocolat de mauvaise qualité sur le dessus. Je n'ai jamais vu de strudel ni dans le Trentin ni dans le Haut-Adige avec la garniture au chocolat sur le dessus mais ce sera évidemment une nouvelle recette.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:49

  le point fort de l'hotel est certainement le personnel toujours aimable et serviable. La structure, bien qu'ancienne, est plus que convenable, excellent rapport qualité prix. Certainement pour revenir.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:02

  Nous étions invités de cette belle structure pendant quelques jours avec un groupe d'amis. Le jugement a été unanime sur la qualité des prestations et sur la courtoisie et la disponibilité du personnel. Rapport qualité prix vraiment excellent. Bien sûr, nous reviendrons.
• Margherita.o

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 00:51

  Hôtel avec vue spectaculaire sur le lac Lavarone, personnel courtois et serviable, excellent restaurant. Les chambres sont très classiques. Celui que j'ai testé avait un peu d'éclairage interne et il n'y avait pas d'aspiration forcée dans la salle de bain mais il était très grand et plein de meubles accessoires. L'hôtel est également équipé d'un Spa et d'une piscine idéale pour les pires jours Dans l'ensemble, l'expérience est très positive.
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:25

  Nous avons séjourné en juillet 2021, nous avons passé un très bon moment le personnel très gentil la nourriture excellente et abondante, le nettoyage des chambres ok. La structure devrait être modernisée dans certaines parties... Cependant, le jugement final est plus que positif
• matteo.o

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:34

  Emplacement fabuleux, superbes installations, personnel toujours sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner avec des produits typiques et des douceurs maison pour se lécher les lèvres. La structure a probablement besoin d'une légère "rénovation" pour se rapprocher des standards modernes (notamment en ce qui concerne les salles de bain dans les chambres), tout en conservant cette aura d'hôtel de classe un peu rétro.
• Emy.e

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:25

  Nous restons ici ces jours-ci et nous sommes heureux! Propre et bien entretenu même s'il n'est pas de construction récente. Bonne nourriture et bon service avec un personnel très agréable! On nous a donné une chambre avec vue sur le lac... magnifique ! Piscine intérieure, bain à remous extérieur sur la terrasse avec eau chaude et spa... nous reviendrons !
• Samantha.e

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:59

  Hôtel un peu daté en termes de structure et de mobilier mais bien entretenu et propre. Room service et bonne restauration dommage x l'espace piscine, sauna et hammam négligé. Superbe vue, excellent vin chaud... 😋 La tranquillité et le silence du matin et du soir sont paradisiaques. Prenez la chambre avec vue sur le lac... 😍
• Donatella.m

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 02:38

  Excellent emplacement, belle vue sur le lac, nous étions là pour profiter du bar mais après l'avoir mentionné au serveur nous avons attendu plus de 20 minutes avec seulement 2 tables occupées. Je ne reviendrai pas, mauvais service. 20 minutes sans même être pris en charge alors nous nous sommes levés et sommes partis.
• Mauro.o

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:22

  Un grand hôtel d'antan, dans un site exceptionnel au bord du lac. Avec des améliorations récentes, toutes les commodités, y compris une piscine intérieure, un bain à remous extérieur, un spa et une salle de sport. Personnel très compétent et serviable, chambres moquettées (personnellement plus adéquates)
• Anna.a

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:45

  Hôtel 4 étoiles avec chambres à rénover ! dans une position idéale à la fois au bord du lac et au centre de Chiesa. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et d'un petit bain à remous extérieur. Il y a aussi une salle de gym qui est trop pour l'appeler une salle de gym, du vieux matériel et presque tout ne fonctionne pas. Le personnel est très gentil. Mes 4 étoiles sont principalement données par l'emplacement et la cuisine qui est précise et de grande qualité... surtout les desserts, tous faits maison.. vraiment excellents. Meilleurs conseils sur le nettoyage des chambres.. !!!!!
• Sandro.a

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 21:11

  Belle structure, personnel sympathique, excellente cuisine. S'ils voulaient vraiment faire un dernier saut dans la qualité, un plus grand raffinement des détails, des détails, mais globalement excellent. je prévois d'y retourner en hiver
• Giannetto.u

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:57

  Fabuleux séjour de 3 jours. Personnel, cuisine, propreté au top. Structure fabuleuse avec une vue imprenable sur le lac. Ce n'est pas facile de trouver mieux. Je ne comprends pas les avis négatifs qui auraient pu m'induire en erreur dans mon choix.
• Max.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:27

  Chambre discrète... La salle de bain avec baignoire et sanitaires date des années 70. Bidet maintenu par du ruban adhésif blanc. Ne vaut vraiment pas 118 euros la nuit. Espérons au moins au petit déjeuner... Mauvais rapport qualité prix.
• Giordano.i

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 12:17

  Excellent en tout. Séjour fantastique pour les familles de toutes sortes. Personnel et animateur sympathiques, professionnels et très gentils, nourriture excellente et SPA spectaculaire avec Sonia (personne capable et très gentille) qui a des mains fantastiques pour des massages vraiment régénérants.
• M.R...

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:54

  Fini les souvenirs d'enfance même si pour un seul café j'ai réussi à revenir en arrière ! Top terrasse panoramique, lumière magique du lac en contrebas. Barman sympa. Autant que mon légendaire serveur Rodolfo qui servait aux tables du restaurant lorsque je séjournais chez ma mère entre 1966 et vers 1970😍
• Rita.a

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:02

  Hôtel un peu démodé mais toujours agréable, les chambres sont spacieuses et propres, tout le monde est très gentil et la vue vers le lac est vraiment spéciale. La cuisine laisse beaucoup à désirer, pâtes trop cuites et plats pas terribles, même au petit déjeuner ça pourrait être mieux fait puisque c'est un hôtel 4 étoiles, je ne trouve pas juste de facturer le cappuccino ou le café séparément.. ...... .
• jader.o

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:45

  Un 4 étoiles qui les mérite tous: chambres propres, excellent restaurant, vins trop chers (12/13 €) et eau (3 €) - spéculation sur le fait qu'un 4 étoiles ne devrait pas être situé dans un endroit magnifique. Petit néo à la piscine un peu sale et sans service de débutant (il a toujours été fréquenté même par des enfants non accompagnés).
• Christian.o

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 10:30

  Toujours à la hauteur. Le restaurant est excellent. Le personnel est vraiment très serviable et gentil même lorsqu'il est mis à rude épreuve... endroit magnifique qui surplombe le lac Lavarone. Services pour handicapés dans la norme italienne, je dirais ok, le seul inconvénient de la structure d'ascenseur unique qui nous condamne souvent aux temps bibliques d'ascension et de descente. Centre de bien-être correct. Le stationnement à l'extérieur est parfois problématique lorsque l'hôtel est très fréquenté.
• CHIARA.

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:28

  A part la serveuse, polie mais qui dans son vocabulaire aujourd'hui n'incluait pas la voix "sourire", nous avons bu un bon apéritif, spritz aperol, prix comme dans les autres bars des environs. Des frites classiques comme des snacks avec récipient en plastique pour les cacahuètes... Payer le serveur, gentil et sociable, nous a fait sourire plus qu'un sourire.
• Vanessa.r

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:11

  Pas satisfait du séjour. Peu d'entretien dans la structure, il y avait des planches de bois au sol dans la piscine extérieure (fréquentée par des enfants) et un nettoyage médiocre, ils ont laissé les sachets terminés de la douche shampooing pendant plus de 4 jours sous la douche et j'ai remarqué des taches sur le sol tout le temps. du salon. J'ai aussi trouvé inapproprié de considérer un petit-déjeuner supplémentaire d'espresso et de cappuccino en ajoutant le prix d'un euro. Je ne le recommande pas.
• Sara.c

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 18:59

  La structure est vraiment belle et dans une belle position, les chambres sont belles, peut-être juste un peu datées. La nourriture est bonne... mais ils ne nous ont décidément rencontrés en rien. Ils n'ont réussi à satisfaire aucun de nos besoins supplémentaires exprimés juste à échéance (et ce n'étaient pas des demandes absurdes) ..... J'aurais aimé un peu plus d'effort envers le client.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 19:59

  Marta Campaci, à mon avis, vous n'avez pas visité beaucoup d'hôtels si vous ne savez pas comment utiliser la clé magnétique. Et le reste des plaintes sont aussi spécieux, j'étais dans cette période j'ai trouvé de très grandes pièces dans le grenier, et tu ne t'en mêles pas si tu ne fais pas plus de deux mètres de haut. La salle de bain est un terrain de parade par rapport à certaines niches. Un merci spécial à Valeria de la salle à manger.
• Giovanna.i

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 18:33

  L'endroit est stratégique, à pied on peut rejoindre l'étang au pied de la structure. Le personnel est sympathique, l'établissement accueillant. Il dispose d'un spa et d'un bain à remous extérieur. Il dispose de nombreuses salles communes dont une avec un billard. Hautement recommandé!!
• Livia.i

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:44

  Belle structure, beau SPA, chambres dans le standard avec une excellente vue, nourriture dans le standard, réceptionniste très gentille et serviable, serveurs gentils mais inattentifs peut-être parce qu'ils sont proches de la fermeture saisonnière. Cette propriété a un grand potentiel mais nécessite beaucoup d'entretien mineur qui lui permettrait d'obtenir une meilleure évaluation. Cependant vacances agréables et si j'en ai l'occasion nous la prendrons avec plaisir.
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:49

  Un séjour incroyable. Les services sont merveilleux, parmi tous l'espace bien-être, l'espace squash, le tir à l'arc et le billard. Le personnel est sympathique et serviable et la direction ne se lasse jamais, même devant des clients difficiles. De petites attentions rendent l'environnement chaleureux et humain.
• daniela.i

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 22:56

  J'ai trouvé cet hôtel très accueillant, nous étions un groupe de trente personnes en pension complète à un prix convenu pour les groupes, mais le traitement était adéquat pour tous les autres clients. Les petits déjeuners très bons et copieux avec des desserts maison, les déjeuners et dîners avec une abondance de légumes et des amuse-bouche très agréables, le service attentif aux besoins des clients, et les chambres toujours nettoyées quotidiennement (nous nous sommes retrouvés dans d'autres hôtels où les serviettes elles étaient changées quotidiennement) . Ils me semblent être des commodités basiques qui nous donnent envie de retourner bientôt à l'Astoria avec notre groupe.
• Davide.i

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 12:30

  Je partage mon expérience au bar de l'hôtel, visité à l'occasion d'une journée au lac. La terrasse panoramique a quelque chose de spectaculaire, avec une vue directe sur le lac. Des prix un peu au dessus de la moyenne, mais au final c'est plus un hôtel qu'un bar, mais on vous propose aussi des snacks et des bruschettas pour chaque client à table. Bel endroit pour terminer la journée avec un cocktail.
• Gioacchino.u

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 13:23

  Super hôtel. Comme de grandes salles très spéciales même au niveau artistique. Le spa est excellent, mais la grande piscine arrière a de l'eau froide. Grande salle de sport et salle de jeux pour enfants, avec gonflable. La salle de squash est spectaculaire. Le buffet d'entrées était aussi copieux que les plats, tant au dîner qu'au petit déjeuner avec une riche variété de desserts. Pour profiter pleinement du lac. Recommandé.
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 09/06/2018 à 20:46

  L'hôtel a besoin d'une rénovation majeure, les années ont laissé des traces et il est évident que peu de choses ont été faites au cours des 20 dernières années. Le personnel est très courtois et serviable, il est dommage que les flèches de son arc soient émoussé. Nourriture correcte mais pas 4 étoiles, nettoyage à revoir absolument. Dommage car le lieu est enchanteur.
• Flavia.o

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 12:26

  Hôtel confortable, chambres spacieuses et propres. Diverses propositions d'activités intérieures et extérieures sont disponibles. Convient aux familles, aux couples et aux groupes de tous âges. Personnel gentil, poli, serviable et joyeux. Panorama incroyable. Excellent rapport qualité/prix. Mérite certainement d'y retourner.
• Resport.k

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:28

  Un hôtel très agréable. Service amical et multilingue. Ce n'est pas la première classe. Très proche des pistes de ski de Lavarone et à environ 30 minutes en voiture de Folgaria. Très grand hôtel, moins un seul ascenseur, mais le centre de bien-être est très agréable. Aussi un jacuzzi extérieur avec une belle vue et une vue panoramique sur les montagnes de l'Alpe Cimbra
• Adam.o

  3 / 5

  Le 20/01/2018 à 22:42

  janvier 2022 qui est une date précise. Peu de clients dans l'hôtel, donc service très sympathique. Le changement de chambre pour un standard supérieur est gratuit. Très bonne nourriture, mais une version spécifique du buffet suédois.
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 17:36

  De la terrasse, vous pourrez profiter d'une vue parfaite sur le lac et les montagnes environnantes. L'environnement est détendu, paisible et très agréable. Le personnel est serviable et amusant. Le bar est certainement d'une classe supérieure à la moyenne, avec des desserts bien préparés, mais maintient des prix résolument contenus.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 07:46

  Situé sur les pentes du lac Lavarone à quelques minutes des splendides pistes de ski du complexe Lavarone Vezzena. Egalement équipé d'un parking couvert. Grande chambre. Repas excellents et personnel de l'hôtel impeccable. Spa avec sauna bain turc piscine intérieure et extérieure. En bref, promu avec tous les points.
• Emanuele.o

  3 / 5

  Le 07/08/2016 à 23:02

  Nous nous sommes arrêtés pour prendre un café depuis la terrasse surplombant le lac. De l'extérieur, l'hôtel est très agréable, avec une façade bien entretenue et caractéristique. La terrasse offre une vue spectaculaire, en bas il y a une petite piscine 3x3 pour les enfants avec vue sur le lac et vous pourrez bronzer sur de confortables chaises longues. La vue sur le lac et les montagnes environnantes était spectaculaire, malheureusement le café était mauvais et loin de l'espresso italien.
• Luciano.a

  3 / 5

  Le 30/08/2015 à 13:52

  cinq jours passés dans ce splendide hôtel, serveurs excellents, gentils et serviables, belles chambres (j'avais une chambre avec vue sur le lac), spacieuses, propres, confortables. Repas excellents avec un buffet apéritif à volonté, idem pour le petit déjeuner. Le seul défaut à mon avis est le centre de bien-être pas à la hauteur du reste de la structure. certaines douches du centre n'y fonctionnent pas, le bain à remous ne fonctionnait pas et la douche bien-être fonctionnait une sur 3. Pour le reste, je le recommande vivement. salutations luciano
• Lear.a

  5 / 5

  Le 05/05/2015 à 13:57

  Hôtel d'époque ayant conservé son charme. Chambres pas particulièrement modernes, mais grandes et avec une vue splendide sur le lac (celles de droite). Bon dîner avec un bon buffet. Grands espaces communs internes avec salle d'enfants, salle de sport, piscine, squash, etc... Animations en période de pointe.