Le Spinaker (Hôtel-restaurant-marina à Port Camargue)
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A propos de : Hôtels Le Spinaker (Hôtel-restaurant-marina à Port Camargue) à Le Grau-du-Roi
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Tags: Complexe hôtelier, Bar à cocktails, Restaurant français, Port de plaisance, Restaurant, Séminaire, Spa, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (99)
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Bruno.o2 / 5Le 26/11/2022 à 10:13
Restaurant avec cadre sublime. Le service moyen, un serveur part fumer une cigarette juste après avoir posé des plats sans aucune présentation et en s'étant trompé dans la distribution des assiettes. (Demi tour immédiat et nous voyons partir le serveur pour faire sa pause). Les plats sont globalement bon mais je m'attendais à autre chose pour le Spinaker. PAR CONTRE : MERCI de ne pas annoncer des plats à la truffe quand vous mettez des arômes. Je suis au Spinaker, pas au petit bistrot du coin. Déçu par rapport à ma dernière visite il y a quelques années. Rapport qualité prix pas au rendez-vous. Dommage avec ce cadre rêveur.
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Teisseire.a1 / 5Le 31/10/2022 à 07:15
Un déjeuner pour 4 convives. Très joli cadre, belle vue sur les bateaux, la décoration soignée. Le personnel sympathique. C’est tout. Commençons par la carte des vins. Celle qui est posée sur la table est légèrement différente de celle qui est affichée sur le site internet. Dans les vins rosés Côtes de Province figure un vin très clair de la Cave de Bourdic…. Nous signalons au serveur qu’il s’agit d’un vin du Pays d’Uzège et non pas d’un vin de Côtes de Province. En réponse nous avons eu un éclat de rire. À l’entrée nous avons pris l’escalope de foie gras poilé. Produit d’une qualité médiocre, quantité dérisoire. Aucune mesure du sucré/salé, le plat est complètement sucré. Ensuite, filet de bœuf (saignant) aux parfums des sous-bois. Il s’agit de champignons de Paris. Le filet en lui-même, impossible de mâcher tellement il est dur. Une évidence s’impose : il ne s’agit pas du filet, c’est un autre morceau. Nous avons signalé au serveur que ce n’est pas le filet qui a été servi, il a répondu qu’il allait informer le Chef… Quoi dire ? Une réelle déception, le prix n’est absolument pas justifié. Une arnaque sur les produits qui laisse un goût amère et une sensation désagréable: on nous prend pour des pigeons !
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Jessica.s1 / 5Le 15/10/2022 à 13:42
Cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles, les prestations y sont plus que médiocres et ne correspondent en aucun cas à une catégorie 4 étoiles. La chambre est petite avec du mobilier abîmé et les murs sales avec des traces... La salle de bain n'était pas propre, la porte vitrée de la douche était pleine de traces, au sol, il y avait des cheveux. Outre cela, nous avons eu un problème avec la climatisation qui était excessivement bruyante, mon mari étant technicien en génie climatique savait que la clim avait un défaut, nous l'avons donc signalé à la propriétaire et là nous avons vécu un moment d'anthologie! Comment une propriétaire d'hôtel peut-elle être aussi hautaine et méprisante envers ses propres clients qui lui ont déboursé 500€ pour deux jours! Madame je sais tout nous a fait savoir que toutes les clims faisaient le même bruit (et bien il faut toutes les changer madame!) et n'a pas estimé que le bruit était insupportable et ne nous a pas proposé d'autre chambre. Nous avons donc dormi dans un lit en 140cm (à 500€ la nuit ça fait un cher le mini lit). Nous avions réservé les petits déjeuners et avons eu droit à des viennoiseries décongelées, des biscuits industriels et des gâteaux maison trop cuits et secs. Comble du comble pour un hôtel 4 étoiles, les draps et les serviettes de toilette n'ont pas été changés! Nous avons l'habitude des beaux établissements et je peux vous certifier que le Spinaker n'est pas un vrai 4 étoiles! Je reste choquée par le manque de respect de la propriétaire! Inadmissible! Fuyez!
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DEIS.�3 / 5Le 03/10/2022 à 08:51
Personnels très sympathiques, literie de qualité.Chambre agréable avec un bel emplacement. Dommage pour un 4 étoiles 1 seul échantillon de gel douche pour 2 ? Pas de petits chaussons d'accueil dans la chambre. Nous sommes ok ce n'est pas de leurs faute mais être réveillé par l'alarme incendie à 8H15 le dimanche matin ce n'est pas agréable. Pensez bien à réserver avant si vous souhaitez un soins.
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Laurence.e2 / 5Le 28/09/2022 à 13:36
Très bel hôtel avec de très jolies chambres. Le restaurant très qualitatif avec d'excellents plats. Grosse déception lorsque nous sommes allés régler la nuit (gros épisode cévenol avec de fortes pluies inondant la chambre par la terrasse), nous pensions obtenir un geste commercial un peu plus conséquent que celui obtenu et encore il a fallu demander et comme réponse de la responsable "Ça n'est pas notre faute" sauf que ce n'est pas la première fois que cela arrive !!! Sans parler de la valise baignant dans l'eau ! En ce qui concerne le personnel, il a été très professionnel, une super équipe ! Si vous souhaitez réserver une chambre surtout pas de rez de jardin, vous risqueriez de vous retrouver les pieds dans l'eau en cas de fortes pluies.
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jean.i4 / 5Le 26/09/2022 à 09:14
Toujours tres bien. Cadre et ambiance sympa. Qualite des plats et du service. Personnel attentif et sympathique. Un petit bémol pour un les desserts. Pour le dessert snicker au chocolat, privilégier les noisettes ou amandes plutot que les cacahouettes.
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Sarl.R4 / 5Le 24/09/2022 à 06:33
Nous y avons mange . Tres beau cadre . Menu correcte
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Sandra.u1 / 5Le 21/09/2022 à 07:57
Je n’ai pas dormi à l’hôtel, je suis juste venue manger au restaurant. À peine installée, on me pose un amuse-bouche sans me dire ce que c’est ??? Ensuite, l’entrée était bonne (tataki de thon), sans plus. Par contre, le rougail de poissons et poulpes manquait de poulpes et il était froid ainsi que les accompagnements. Quand je l’ai signalé au serveur ça n’a pas eu l’air de l’intéresser !! Je suis passée directement au paiement de l’addition sans manger de dessert car déçue de mon repas et le serveur en me tendant la note m’a dit « ça ne vous fait pas trop cher « et bien, sachez Monsieur que c’est toujours trop cher pour mal manger. J'ai toutefois laissé un pourboire car c’est dans mes valeurs mais ce n’était pas pour la qualité de service ni pour la qualité du repas. Maintenant, ce n’est que mon opinion et à chacun de faire la sienne en allant manger dans ce restaurant.
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Damien.A1 / 5Le 11/09/2022 à 19:33
Nourriture déplorable. Aucun effort de cuisine, gambas avec quinoa sans aucun goût. Baba au rhume sec. Le prix est exorbitant pour ce lieu qui est en plein déclin. A FUIR !!
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Loïc.i1 / 5Le 01/09/2022 à 20:55
Désastreux, Nous allons boire un verre dans ce lieu d’exception avec une amie. Nous arrivons, ne sommes pas accueilli par le moindre serveur, nous finissons aux bouts de longues minutes d’attentes de s’assoir à une table. 17 minutes ! Alors que le lieu est complètement vide avant qu’un serveur, main dans la poche, vienne sans dire bonjour ni aucunes formules de politesse nous prendre la commande. S’en suit à nouveau de très longues minutes d’attentes pendant que les serveurs chahutes derrière le bar. Comportement généralement très peu adapté au service proposé. Nous ne reviendrons malheureusement plus
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moi.93 / 5Le 30/08/2022 à 06:46
Hotel 4 * pas très convainquant Chambre à moitié nettoyer on a dû demander à changer draps et serviettes 15 h plus rien à proposer à manger Dans l'ensemble personne à l'écoute (petit dej et au bar ) Piscine propre et agréable
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Vincent.h4 / 5Le 29/08/2022 à 09:31
très bel emplacement car il a a peu de restaurants capables d'accueillir des clients en bateau avec un ponton confortable mais le rapport qualité prix est en baisse depuis plusieurs années.
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florence.i5 / 5Le 28/08/2022 à 07:56
Très bel établissement que nous recommandons vivement. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et la qualité du service. Le cadre est très joli et le restaurant est très beau et très bon. Nous avons également profiter du spa. Les massages sont excellents. Tout est très propre. Si je devais faire une remarque : Un surmatelas sur la literie un peu ferme apporterait sans doute un peu plus de confort
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Dany.e5 / 5Le 28/08/2022 à 05:47
Très agréable repas en musique l.endroit est superbe ! Les serveurs formidables et le repas … parfait !!! J.y reviendrait
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Maxime.b1 / 5Le 26/08/2022 à 22:20
Restaurant à fuir. Les plats ne sont pas bons et hors de prix. Je déconseille vivement ce restaurant. Le patron devrait apprendre à parler et à être un minimum commercial avec les clients. Merci, et à jamais.
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sharon.o1 / 5Le 26/08/2022 à 22:16
Les serveurs sont lents. Plus de 35 minutes pour donner des cartes. Ils nous servent des plats périmés, et lorsqu’on se plaît, le patron de l’établissement nous dit que c’est pour ne pas gaspiller, mais c’est une blague ? Aucun savoir vivre, aucune sympathie du personnel, et en suppléments, 1h a se faire attaquer par moustiques, frelons, et j’en passe. Une horreur, a fuir. Première et dernière fois
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Tifany.a1 / 5Le 26/08/2022 à 21:55
Service catastrophique !! A fuir c’est une horreur. Repas très cher et pas bon. Personnel très lent, moustique à gogo. Excessivement cher et produits périmés. Direction absolument imbuvable. A fuir !!!!!!!!!!!!!!
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Matthieu.i1 / 5Le 26/08/2022 à 21:53
A fuir !! C'est une catastrophe ! Un personnel comprenant la direction affreux, oblige de demander à plusieurs fois pour obtenir une carte, un plat... la note est arrivée pleine d'erreur. Les produits sont périmés (faites attention aux femmes enceinte et aux personnes fragiles) tout ça pour une note très salee !! A fuir ! Dommage car l'endroit est joli s'il avait été tenu par une autre gérance ca pourrait être superbe. Faites demi tour !! Une horreur
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Romain.1 / 5Le 26/08/2022 à 21:49
On a gentiment signifié que le beurre ( crème fraîche ) était périmé depuis plus de 2 semaines . On s'est fait incendié par le patron pour la remarque au prix de la note c'est n'importe quoi dommage on ne reviendra plus .
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Ana.i1 / 5Le 26/08/2022 à 21:48
Nous nous sommes retrouvés entre amis, le service très médiocre, les repas insipides pour un tarif hors de prix. 70€ par personne. Je ne recommande absolument pas ce lieu. Fuyez !!
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Dahbia.e1 / 5Le 26/08/2022 à 21:48
La nourriture fût très moyenne pour le prix et positionnement du restaurant, service deplorable, serveurs froids et expeditifs, et il nous fût servi du beurre périmé! Le patron sollicité à ce sujet nous a carrément envoyé promenés ! Je n y retournerai jamais et ne le conseille pas !
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KELLY.I1 / 5Le 26/08/2022 à 21:45
Nous avons attendu près de 30 min pour obtenir les cartes. Les plats sont très chers et pas bons du tout. Ils nous ont même servi du beurre périmé 🤣. Un patron con comme un manche à balai. A fuir ! C’est une horreur
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SOPHIE.U4 / 5Le 25/08/2022 à 10:33
Très belle adresse. Petit soucis sur la facturation des repas que nous n'avons pas relevé car nous nous en sommes aperçu après coup, dommage pour un établissement de la sorte !
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Peggy.o3 / 5Le 23/08/2022 à 08:03
Cadre sympathique mais restaurant cher pour qualité de prestation. Le service a été très long: 1h entre l'entrée et le plat. La cuisine bonne mais trop d'ingrédients. Rien ne justifie un tel prix.
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Géraldine.H5 / 5Le 22/08/2022 à 07:33
Séjour au top ! le lieux est juste sublime , on y mange merveilleusement bien ,l accueil et le service est au top !! vraiment ravie
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Andrea.e4 / 5Le 20/08/2022 à 08:58
Bel endroit, belle vu, hôtel restaurant contemporain, propre, l’accueil sympathique, personnel jeune et dynamique. Menu rapport qualité prix un peu cher mais en même temps c’est pas le resto de la plage… donc 👍 bonne ambiance le jour où on y été. Merci à l’équipe
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Melissa.e4 / 5Le 19/08/2022 à 16:20
Bel hôtel, les chambres sont spacieuses, la literie de qualité et l'insonorisation parfaite pour un bon repos. Les différents espaces offrent beaucoup de choix selon nos envies. Le petit déjeuner est efficace et copieux. Le restaurant est une très bonne table avec des produits locaux et parfaitement cuisinés. Petite mention pour la purée que mon fils à adorée. La salle de sport est une petite déception, exiguë et à côté de l'espace détente ce qui n'est pas très pratique. Le personnel est jeune, dynamique et professionnel, à l'exception de la gérante, distante, sans empathie pour sa clientèle. Dommage pour ce dernier point.
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Selma.h5 / 5Le 15/08/2022 à 17:27
Très Bon séjour , Petit déjeuner incroyable Séjour Magnifique , Chambre parfaite la piscine en Roof Top est dingue. Je recommande beaucoup cet hotel qui vaut bien un 5 Étoile. Personnel au top , Tous au petit soin , Mention Spécial a Damien qui a été au top avec nous ( Jour de pluie , ils nous a préparé un super sauna juste magnifique vu port ) gentil et attentionné. Petit Plus aussi pour le serveur du bar qui nous a confectionné 2 jours de cocktails personnalisé *Mystère juste magnifique. Et le serveur du petit dej qui nous attendait en nous remmenant a notre table vu port tous nos désir du petit matin, leur équipe est super (Directrice au top).Nous remercions aussi cet hôtel incroyable pour nous avoir donné en petit cadeaux de bienvenue une dégustation d’huitre camarguennes et de boissons 😚 juste trop bonne. Le calme de cet hôtel et son emplacement est magnifique. Vous ne payez pas seulement une chambre dans un bel hotel mais un séjour de luxe🫶 . NOUS REVIENDRONS !!! Coup de ❤️
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Philippe.O5 / 5Le 15/08/2022 à 16:26
Toujours un grand plaisir de venir dans ce haut lieu de la marina de Port Camargues....très bonne table, de plus soirée Gipsy exceptionnelle. Bravo continuez comme cela. A très bientôt.. Angèle et Philippe
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mathieu.a1 / 5Le 11/08/2022 à 15:00
Nous y avons été pour dejeuner, le cadre est superbe sous les arbres au bord de la piscine. En revanche, désastreux côté cuisine... "Chirashi" de thon qui consiste en trois cuillères de riz blanc surcuit, servi glacial, pas vinaigré et surplombé de quelques pauvres dés de thon et rondelles de concombre, et quelques feuilles de salade verte. Franchement cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un "plat" aussi grotesque, surtout pour 18 euros. Je ne suis pas difficile, mais là c'est scandaleux. Les 2 (deux) gambas avec une portion de riz à 28 euros m'ont bien fait rire egalement. De grâce concentrez vous sur l'hotellerie et arrêtez la restauration. Passez votre chemin...
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David.u5 / 5Le 07/08/2022 à 15:09
2eme année consécutive que nous séjournons dans l’hôtel. Ambiance très chaleureuse, belles chambres et service impeccable Nous adorons cet endroit , un vrai havre de paix
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jose.R4 / 5Le 03/08/2022 à 20:11
Dîner presque parfait. L'entrée (tartare Saint jaques )est à revoir...pour le reste rien à dire... personnel sympathique et pro. Les propriétaires ils ont pris le temps de passer vérifier si tout allait bien sur chaque table !!!!! Bravo, personnellement j'ai adoré ce geste... On reviendra les yeux fermés 😀
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Bruno.o2 / 5Le 02/08/2022 à 21:50
Casse gueule! En arrivant déjà terrasse glissante à cause des gens qui sont à la piscine et qui fume sur la refasse devant l’accueil… une chute ! J’ai connu des hôtels bruyants, mais la suite parentale en dessous le roof top c’est pas top! On sait pas trop si après le service il y a un tremblement de terre, un déménagement, un cirque qui s’installe ou un rafale qui décolle … L’hôtel en lui même est nickel … en photo sur le net … établissement a fuir ! Vraiment !
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Eden.r2 / 5Le 30/07/2022 à 21:00
Hôtel qui devrait être un peu plus sélectif sur sa clientèle car deux jeunes sont restés près de la piscine une bonne partie de l’après midi en fumant des joints et en empestant toute la terrasse sans que le personnel ne dise quoi que ce soit. Chambre vue sur la marina très belle, très spacieuse et très propre.
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Didier.a3 / 5Le 26/07/2022 à 19:26
Bonjour j’ai passé quelques jours pour voir , comment fonctionnait cet hôtel ! Je suis un peu déçu vu les prix affichés en chambres et le restaurant , la carte moyenne et pas du tout revisité au jour le jour ! Vous êtes un quatre étoiles ! Maintenant c’est Au client à dire bonjour ! Le petit déjeuner est plus que quelconque, le pain 🥖 c’est une horreur réchauffé et dure comme du caillou ! Le patron n’est pas du métier et cela se voit, Ancien directeur général d’un grand groupe, j’étais venu chez vous en repérage pour d’éventuels séminaires pour mes clients, mais je suis réservé sur le fonctionnement de cet hôtel ! La sale de Fitness , jamais accessible et ne parlons pas du sauna, on se demande à quoi il sert , vous êtes un quatre étoiles ? Vous devez ces services à vos clients, c’est par soucis d’économies ? Vous m’avez vraiment déçu 😢
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clement.h3 / 5Le 23/07/2022 à 07:34
Le lieu est juste magnifique, avec vu sur le port au restaurant. Il s'agit d'un bon restaurant, mais rien d'exceptionnel sauf l'addition bien entendu. En dessert une brioche perdue sèche, dommage pour un dessert à 14€...
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Clémence.h3 / 5Le 21/07/2022 à 08:00
Très joli cadre du restaurant, une partie du personnel un peu maladroit mais tout de même très agréable et attentionné. Nous avons bien mangé: produits frais et bien préparés. Cependant nous aurions aimé un peu plus de fantaisies et recherches dans nos assiettes (comme leur bonne idée du cocktail surprise ! Qui était excellent). Nous recommandons quand même, et merci à l’équipe qui nous a reçu.
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Drame.5 / 5Le 19/07/2022 à 08:21
Très belle hôtel. Les chambres sont propres, la piscine avec vue sur le port est juste top ! C’est un endroit très reposant. Prévoir un moyen de déplacement sur place car un peu isolé.
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Marie.e5 / 5Le 18/07/2022 à 17:46
Superbe hôtel! Les chambres étaient très spacieuses et comfortables. Endroit très calme et très reposant. La piscine et le grill sont vraiment top! Le bar à huîtres au bord de l’eau est à recommander. Merci pour votre accueil.
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Nadia.a5 / 5Le 15/07/2022 à 08:05
Nous avons mangé au restaurant pour fêter un anniversaire de mariage.... Le cadre est chic et apaisant..le personnel à l écoute et très gentil en particulier afida. Les plats excellents et joliment présentés. Totalement satisfait
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Maggie.a2 / 5Le 13/07/2022 à 23:16
Magnifique piscine, belle chambre, accueil approximatif MAIS très loin de la mer ! Il y avait avant une navette pour traverser la Marina en bateau et faire économiser 25 minutes de marche aux vacanciers qui ont payé 500€ la nuit. Visiblement cela n'intéresse pas trop les propositions d'aider leurs hôtes donc futur voyageurs soyez prévenus ! Dans ce monde d'essence cher et de pollution, prendre la voiture pour aller à la plage (où on ne peut pas se garer de toute façon), c'est une aberration !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous prenons note de votre commentaire. En effet, nous nous situons sur une presqu'île au coeur de la marina. Nous vous précisons toutefois que cette navette dépendait de la mairie et non de notre établissement! Nous regrettons également qu'elle n'y soit plus. Nous proposons des vélos à la location pour y pallier. -
Enzo.e5 / 5Le 12/07/2022 à 05:45
Pour répondre aux critiques que je viens de lire… Moi j’ai trouvé le cadre magnifique.. Un accueil de grande qualité Un personnel au top…. Et que dire de la cuisine…Wouahhh de grande qualité… Merci à tous …… Je vous recommande vivement cet endroit
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Patrice.A5 / 5Le 02/07/2022 à 11:33
Endroit magnifique ! Personnel hyper sympathique, l'un des hôtels restaurant les plus agréables que nous ayons eu le plaisir de fréquenter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur David, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe du Spinaker -
Dominique.E5 / 5Le 30/06/2022 à 06:26
EXCELLENT ACCUEIL , ENDROIT EXCEPTIONNEL ,cuisine très raffinée,service impeccable le sommelier ou office de sommelier ne connait pas bien les vins proposés nous avons apprécié sa franchise... Nous avons passé un très agréable moment.
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Philippe.t5 / 5Le 26/06/2022 à 20:01
Très belle soirée passée pour fêter notre anniversaire de mariage. Je regrette que le motif de notre venue n'ai pas été pris en compte lors de la réservation !!! . Au moment de payer, je me suis permis de le faire remarquer à la direction qui s'est excusée en nous offrant 2 coupes de champagnes. j’apprécie le geste de la responsable qui était gênée mais les bougies auraient étés les bienvenues sur la table .....
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kathy.e5 / 5Le 25/06/2022 à 07:30
L’hôtel est très joli, très bien conçu, notre chambre avec petite terrasse et chaises longues donnant sur la piscine très mignonne, il manque juste une cafetière indispensable au lever, le cadre est très très zen, très joli jardin. Le restaurant en hauteur est très agréable mais les plats ne sont pas à la hauteur du site, bons mais pas assez travaillés, l’accompagnement est trop simple c’est bien dommage, l’ensemble donne quand même l’impression d’être en vacances dans un très joli cadre
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Faustine.1 / 5Le 10/06/2022 à 07:03
Très mauvaise expérience. Nous avions réservé la chambre la plus haute gamme pour nos seuls trois jours de vacances de l'année, et nous nous sommes retrouvés dans une chambre à côté de laquelle les clients et le personnel de l'hôtel défilaient à longueur de journée (dès 9h) pour accéder au restaurant juste devant, et pouvaient apercevoir jusqu'à notre salle de bains. Quand nous avons demandé à en changer, la responsable nous a ri au nez, très agressive, sans manifester la moindre compréhension ou envie d'arranger les choses. Idem quand nous avons réévoqué le problème le lendemain. Non seulement je n'y retournerai pas, mais c'est le seul établissement que je déconseille à 100%. Le restaurant cependant est très qualitatif, les serveurs sympathiques.
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serge.o4 / 5Le 06/06/2022 à 06:27
Assez cher mais restaurant raffiné avec menu limité superbe cadre mais loin de tout au milieu des bateaux de Port Camargue. Personnel étranger peu qualifié mais sympathique comme partout ou presque en ce moment. Manque voilage aux fenêtres contres les vis à vis. Piscine spa peu chauffée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour et prenons vos remarque en considération afin de permettre une constante amélioration de nos services. L'équipe du Spinaker -
Mahnoor.4 / 5Le 05/06/2022 à 07:19
Nous avons consommé au restaurant uniquement. La cuisine était à la hauteur de nos attentes, cependant le personnel n'était pas en place et la vaisselle ne représentait pas un service d'un hôtel 4 étoiles comme souhaité. Points positifs : - Les locaux sont propres ; - Très bon emplacement ; - Le personnel en globalité est souriant, poli, accueillant et serviable ; - Les prix ne sont pas excessifs en fonction du plat (et encore...) ; Points négatifs : - Les moulins à sel/poivre sur table ont leur peinture qui s'effrite ; - Certaines assiettes avaient des fissures sur leur largueur ; - Nous n'avons pas eu de couteau pour manger des légumes croquants ; - Pas de nouvelles serviettes, pas de nouveaux couverts ; - Certains serveurs venaient très (trop ?) souvent nous demander comment se passait le repas, 2 fois en quelques minutes, cela fait beaucoup ; - Manque de professionnalisme : un serveur est aller un peu loin dans ces questionnements lorsque nous avons annoncé ne plus vouloir consommé (fin d'appétit). Il nous a été demandé si nous étions pressé et si nous avions autre chose à faire Le personnel est jeune et dynamique, attention à conserver tout de même son professionnalisme. Nous re-tenterons tout de même une expérience au sein de votre établissement. Nous évaluerons l'hôtel cette fois-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour et prenons en considérations vos remarque dans le but de parfaire notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Spinaker -
aurelien.E4 / 5Le 30/05/2022 à 06:11
Nous y avons passé une agréable fête des mères , même si notre réservation a été mangé par la personne que j’avais eu au téléphone 3jours avant, ça peut arriver !! Nous avons été installé dans la salle à l’intérieur , seuls , tranquilles. La responsable très sympa,très compréhensive, les plats recherchés, bien présentés, et excellents. Petit bémol pour ce resto d’exception et avec cette notoriété, le manque de nappe , de serviette en tissu, et l’amateurisme de certains serveurs qui se sont succédés à notre table, il nous a fallu demandé 2fois le vin qui est arrivé après avoir fini notre entrée, tout comme le pain, excellent et tout chaud au demeurant. Heureusement la qualité de la cuisine est toujours là , mais attention à ne pas basculer dans la brasserie sous prétexte qu’on soit en bord de mer ce serait dommage , le SPINNAKER est une institution pour Port Camargue . À bientôt
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Fabrice.o2 / 5Le 27/05/2022 à 13:08
Dîner en amoureux du 25 mai... Plat, dessert et bouteille de vin pour un prix significatif, donc nous attendons une prestation qui avec... Et flop flop flop ! Service complètement foiré, temps d'attente trop long, nous n'avons pas eu droit à la mise en bouche. Plat : Carry de poissons avec accompagnements pas du tout à la hauteur, Plat : risotto avec une cuisson insuffisante du riz. Commande des desserts ratée et interminable. Aucun geste commercial. Restaurant qui n'est pas à la hauteur des tarifs, très déçu
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Emilie.i2 / 5Le 24/05/2022 à 09:35
Séjour mitigé A notre arrivée demande de pâtisserie en chambre tarte aux framboises insipides Chambre et terrasse très agréables ! Le restaurant le soir une catastrophe à 150€ ! Cocktail fruit de la passion à 14€ Avec absence de FRUIT de la passion remplace par du sirop Plateau de coquillage amené avant les cocktails en apéritif Turbot commandé en l’absence de sole à la carte à 38 € avec légumes du moment soit une salade verte et pomme (photo) nous avons stoppé l’hémorragie en ne prenant pas de dessert ! Tout ceci a été dit le soir même à la dame du resto très sympa ceci dit ! Et petit dej très bon Première et dernière visite au restaurant
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Laurence.o1 / 5Le 24/05/2022 à 09:23
Nous avons dîné au restaurant et avons été très déçus. Ni le service ni les plats ne justifient le prix de l’addition. Il faut vite vous remettre en question !
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Thomas.n5 / 5Le 09/05/2022 à 10:04
Nous avons passé une agréable soirée comme à chaque fois que l'on vient. Le cadre et magnifique, cuisine et délicieuse et le personnel est top ! On reviendra
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pascal.i1 / 5Le 03/05/2022 à 07:26
Nous sommes venus manger mi-avril au spinaker , et malgré un personnel sympathique nous avons été très déçu par la carte proposé. Prix excessif qui ne reflète pas ce qui il y a dans l’assiette . On nous décris le spinaker comme un restaurant gastronomique et bien c est une grosse arnaque . Et pour finir , en dessert , une fraise coupée en lamelles sur un sablé à 15 euros …… C est du Marie blachere. Merci
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Christine.e5 / 5Le 21/04/2022 à 06:48
Séjour en famille de ce bel établissement -chambre propre et bien située - Nous avons également apprécié la piscine chauffée, très agréable et le calme Nous avons également passé un excellent moment au restaurant de l’hôtel avec en plus cette magnifique vue sur le port Le personnel très agréable et à l’écoute
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Yannick.o2 / 5Le 19/04/2022 à 17:59
Nous sommes venus seulement pour déjeuner dans ce magnifique lieu que nous connaissions bien l'accueil de la responsable était trés agréable en revanche le repas était innommable nous avons échanger avec un serveur pour lui en faire part . dommage la cadre est superbe et nous avions nos habitudes il y a 10 ans avec l'ancien patron monsieur Cazal Sans rancune ,car nous ne reviendrons pas , pour votre propre gouverne ,les fruits de mer bulots trop gros ,crevettes sans gout style supermarché ,le tout baignant dans l'eau et non sur de la glace trés froide, on m' a servi le plateau comme ça ,sans accompagnement , il a fallu que je demande de la mayonnaise et du pain en allant a l 'accueil du restaurant . Ensuite le rizotto de ma femme , trop cuit a tel point que c'etait immangeable on aurait dit de la purée,l'assiette est repartie entière au dessert baba au rhum ,alors "lui"pas assez cuit sans saveur ,le baba c'est pourtant la base pour un patissier ,on nous a apprit que le patissier était en fait une stagiaire Nous sommes d'accord pour payer le prix quand c'est bon ,là c'est de l'escroquerie . Personne n'est venu nous voir à la fin du repas pour nous demander si nous etions content ? FINALEMENT d'ou ce mail il faut faire venir Etchebest Cordialement
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Aneta.r1 / 5Le 18/04/2022 à 11:42
Si vous souhaitez faire une coloscopie gratuite, vous êtes au bon endroit! Cadre sympathique, service très lent, plats tres peu garnis, réchauffés … bref pour le prix c’est une véritable arnaque. Le récent changement de chef n’est pas une réussite.
Réponse du propriétaire :
Madame Krawczyk, Nous sommes heureux de savoir que la cadre de notre restaurant convient à vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez cependant pas apprécié la cuisine et espérons vous revoir afin de vous faire changer d'avis, L'équipe du Spinaker -
Christine.e1 / 5Le 07/03/2022 à 07:06
Accueil très décevant de la responsable de salle qui nous prend de haut en nous disant que la table réservée la veille n est pas disponible ..elle nous dit que" ce n est pas la politique de la maison " nous sommes dans un bel établissement qui doit satisfaire sa clientèle régulière..me semble t il !de la nous avons été très mal servi il a fallu sans arrêt demande ...les amuse bouches ..les verres à eau ...le pain ..etc ..et comble de tout quand on a demandé une tranche de citron la responsable de salle nous a dit qu elle n avait pas le temps de nous l apporter car les clients attendaient...vraiment nous avons été déçus et allons très certainement hésiter à y revenir...quel dommage !!
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Tom.J5 / 5Le 01/03/2022 à 13:19
Superbe hôtel ! La passerelle en bois menant au bar à huîtres est splendide, surtout lors d’un couché de soleil ! Et que dire du bar à huîtres, delicieux et doté d’un excellent service ! L’hôtel est idéalement situé en bord de mer et les chambres sont très belles et extrêmement propres. La piscine est petite mais confortable, nous reviendrons c’est une certitude avec cette fois ci en réservation, une chambre avec balcon ! Un grand merci à toute l’équipe du Spinaker !
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Isabelle.i1 / 5Le 21/02/2022 à 22:29
Je n’ai pas séjourné à l’hôtel, j’ai juste réservé une place au restaurant et je suis dans le regret de dire que c’était vraiment pas à la hauteur. Que ce soit la carte des vins le service ou les plats tout était médiocre. Que c’est regrettable de faire couler un établissement aussi beau.
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Melina.o5 / 5Le 08/11/2021 à 16:12
Nous avons réservé une nuit et mangé au restaurant. Chambre propre et joliment décorée, avec un agencement bien pensé. Côté resto produits frais de qualité les assaisonnements étaient délicieux, le prix est justifié. Ambiance agréable et lieu raffiné. Les serveurs étaient tous au petit soin. On a passé un excellent moment. Idéal pour les couples.
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Teddy.h4 / 5Le 03/11/2021 à 15:09
Nous avons passé un tres bon moment dans cette hôtel. En plein milieu du port au milieu des bateaux, il y a du calme et de la douceur dans cette hotel. Merci a Afida et a son binôme pour votre accueil et votre bienveillance dans le restaurant. Point a amélioré : une petite bouteille d'eau offerte en chambre ne serait qu'un plus pour votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Toute l'équipe du Spinaker vous remercie pour ce gentil message. Nous ne manquerons pas de féliciter Afida et son équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Spinaker -
Cindy.n2 / 5Le 10/10/2021 à 15:24
Concernant l’hôtel , il se situe sur un très bel emplacement en bord de quai . La vue sur le port est magnifique. Les chambres sont propres , spacieuses , et rénovées avec goût . Nous avons été pourtant fortement déçus … Cet hôtel est loin d’être au niveau d’un 4 étoiles . Oubli de serviettes de bain , literie de mauvaise qualité , un réceptionniste peu agréable , et un personnel peu respectueux du bien-être des clients ( nous avons eu droit à 23h40 , à un réveil en fanfare ! Le personnel a eu une envie soudaine de faire la fête sur le roof top ! Nous avons appelé la réception afin de demander si un événement été prévu , et ,pour signaler que nous aurions aimé en être informé avant notre arrivée . Le réceptionniste nous a répondu que ce n’était pas dans son hôtel !!! Ce qui était faux ! Cela n’a pas duré longtemps , mais nous aurions préféré des excuses et de la sincérité !) Concernant le restaurant , ce fut une très grosse déception , malgré un personnel très chaleureux ! Le personnel en cuisine était débordé ! Les plats sont extrêmement salés , et la cuisson des poissons n’est pas respectée. De plus , il a fallu commander 3 fois avant d’obtenir le bon dessert ! Ce n’est pas une cuisine de mauvaise qualité, mais je suis fortement étonnée qu’ils soient cités au guide Michelin . Les produits proposés sont de qualité , mais la cuisine ne suit pas ! Concernant le petit déjeuner , il n’y a rien à redire , tout était parfait . Nous ne retournerons malheureusement pas dans cet établissement qui est pourtant magnifique, et qui est situé sur un superbe emplacement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d'avoir partager votre ressenti. Nous sommes navrés que l'ensemble du repas ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous tenons compte de vos remarques pour parfaire notre offre et notre service. L'équipe du Spinaker -
Jean.i3 / 5Le 10/10/2021 à 10:57
Séjour correct mais pas whaouh... Service mitigé sur certains postes. Restaurant en sur réservation le samedi soir par rapport aux effectifs disponibles et leur niveau de qualification...Au niveau de la chambre, une protection anti-moustiques serait un plus non négligeable, compte tenu de la région. Sécurisation de la porte de chambre pas au top, point d'entretien à contrôler régulièrement. Voir pour mettre en des protections anti moustiques pour les zones extérieures (Bar, restaurant, piscine). Environnement agréable et bonne localisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que le cadre vous ai séduit et tenons compte de vos remarques pour parfaire notre service. L'équipe du Spinaker. -
Joël.a5 / 5Le 27/09/2021 à 06:15
Pour notre anniversaire de mariage , mon épouse et moi-même , nous avons marqué ce moment au Spinaker que nous connaissions depuis déjà un petit moment . Fidèle à lui même cet hôtel comme le restaurant ne manque pas à sa réputation et c'est avec grand plaisir que nous y sommes revenus . Je conseille vivement ce lieu atypique et charmant qui ne manquera pas de surprendre par son originalité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel Carivenc, Nous sommes ravis que vous et votre épouse ayez passé un agréable moment, et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau. Merci pour ce gentil commentaire. L'équipe du Spinaker -
Valérie.O1 / 5Le 20/09/2021 à 07:46
215€ à deux pour un repas digne d’une cantine. On est d’accord pour payer 12€ de supplément tel qu’indiqué sur la carte mais pas pour une sole servie réchauffée et toute sèche accompagnée d’une part de gratin dauphinois pour un menu initial à 55€ soit 67€ au total !!! Micro proportion dans les assiettes pour les entrées, carpaccio de noix de Saint Jacques et ceviche de daurade dans lequel il y avait plus de mangue que de poisson. Pour finir, il y avait une erreur sur notre facture car une entrée avait été comptée en plus. Bref quand on vous demande si tout c’est bien passé à la caisse, on répond oui évidemment mais on se dit qu’on ne reviendra plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Poche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience, et nous sommes navrés qu'elle n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques, pour parfaire notre offre, et serions ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Spinaker -
Olivier.a1 / 5Le 19/09/2021 à 20:25
A éviter, pour deux raisons : 1. Service par des étudiants sans expérience. Nous avons par exemple reçu les entrées avant le vin. 2. C’est franchement pas bon. Nous savions que nous allions dans un restaurant moyen, mais branché. Le côté look était là … mais nous avons nous n’avons pas pu toucher à l’entrée, un carpaccio de st jaques. Ils les avaient coupées en 2 avec un peu de sauce. Bref, je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci à vous d'avoir partager votre ressenti. Nous sommes navrés que l'ensemble du repas ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Soyez assuré que nous tenons compte de toutes vos remarques pour parfaire notre offre et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Spinaker -
melany.e2 / 5Le 18/09/2021 à 22:10
Grosse déception. Le prix est loin d'être justifié et à la hauteur de ce que l'on trouve dans l'assiette. Un grand dommage car l'annonce des plats dans la carte donnait envie. Mais à l'arrivée de l'assiette c'est la déception. Une portion de viande minuscule pour le tarif qui reste élevé ! Un service imparfait .. plusieurs relances nécessaires pour les boissons puis pour le pain .. Le point positif la vue, très beau cadre. Quel dommage ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre ressenti. Nous sommes ravis que le cadre vous ai séduite, et nous tenons compte de toutes vos remarques pour parfaire notre service. Au plaisir de vous retrouver à nouveau. L'équipe du Spinaker. -
Agnes.e5 / 5Le 02/09/2021 à 06:24
Nous avons mangé hier au soir avec nos enfants, toujours aussi excellent, un personnel très accueillant, un grand merci Mme le manager qui gère son équipe d une façon remarquable et est à l écoute des clients avec une gentillesse qui se lit dans ses yeux. Le seul bémol ne pas pouvoir réserver l emplacement de sa table lorsque l on connaît la disposition des tables ," Aucune réservation personnelle de table se fait au spinnaker " voilà ce qui m a été dit au téléphone, à la réception ,lorsque j ai réservé pour 6 personnes, donc le spinnaker ne prend pas en compte les souhaits de ces clients, c est bien dommage . Restaurant à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que votre expérience au restaurant se soit bien déroulée, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du Spinaker -
Thomas.a5 / 5Le 01/09/2021 à 08:15
Le séjour à l’hôtel était génial, le sauna était top avec une superbe vue. Les menus sont très bons et la carte change à toutes les saisons, le restaurant a un très beau cadre sur le port, les marines mas ou encore le jardin avec la piscine ! Le fait d’avoir changé la disposition et placé un mur de verre afin de voir la cuisine est juste géniale. Enfin, le personnel est toujours aussi agréable et c’est vraiment un plaisir de revenir à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci d'avoir pris le temps de communiquer votre séjour. C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait et de vous accueillir dans notre hôtel. L'équipe du Spinaker -
pierre.o3 / 5Le 26/08/2021 à 17:39
Cadre magnifique, service agréable. La carte des vins n'est pas à jour, millésimes et appellation incorrecte, pas d'œnologue et dommage qu'il y ait peu de vin du coin. Dans l'assiette une belle présentation, en revanche manque de peps, assaisonnement, piments... dernier regret il faut changer l'accompagnement du poulpe, la ratatouille pas top. Menu enfant bon. Rapport qualité prix pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience. Nous sommes navrés qu’elle n’est pas été à la hauteur de vos attentes, Nous prenons en compte toutes vos remarques pour parfaire le service de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous pleinement satisfaire. L’équipe du Spinaker -
Jérôme.a2 / 5Le 12/08/2021 à 12:38
Restaurant à l'emplacement et déco plutôt sympas. Les mets sont de qualité mais nous avons eu affaire ce soir là à une défaillance du service. En effet, nous étions 4 convives et nous n'avons pas eu la chance de dîner ensemble. Notre plateau de fruits de mer est arrivé 45mn après que nos amis aient été servis. Du coup, j'ai trouvé la note salée 😕🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir partagé votre ressenti sur le restaurant. Nous sommes toutefois navrés que le service n’est pas été à la hauteur de vos attentes, Nous tenons compte de toutes vos remarques pour parfaire notre offre. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous pleinement satisfaire. L’équipe du Spinaker -
Marylou.g3 / 5Le 05/08/2021 à 15:32
Dommage que la terrasse du restaurant ne soit pas non fumeur, les plats sont insipide avec la fumé de cigarette dans la figure. Le choix et la variété de la carte est moins bien que l'année dernière (2020), les plats sont bon mais très banale ! Même le bar à huitre s'est appauvri. Vous gardez ma confiance, mais de grâce redresser la barre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience, Nous sommes navrés qu’elle n’est pas été à la hauteur de vos attentes, Nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques pour parfaire notre service. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous pleinement satisfaire. L’équipe du Spinaker -
CO.h1 / 5Le 03/08/2021 à 18:49
Endroit magnifique, cadre exceptionnel, très jolie décoration, chambres très agréables, excellents petits déjeuners ainsi que les repas au restaurant, personnel très sympathique et aimable, je pensais mettre une note de 5, puis j'ai rencontré la propriétaire des lieux. Son attitude envers la majorité des clients ( sauf quelques rares exceptions qui semblent plus être ses amis que des clients ) varie entre indifférence, mépris et grossièreté. De part son attitude , elle met instantanément mal à l'aise. Je ne comprenais pas certains commentaires que j'avais lus jusqu'à ce que j'aie la malchance de la croiser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps partager votre ressenti. Toute l’équipe est ravie que l’ensemble du Spinaker vous ai séduit. Nous sommes toutefois navrés du sentiment que vous évoquez. Soyez assuré que nous ne ressentons aucun mépris et respectons nos clients à un égal niveau. Nous prenons en compte votre remarque pour parfaire notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe du Spinaker -
ERIC.A4 / 5Le 29/07/2021 à 16:44
Excellente soirée au restaurant dans un cadre toujours aussi agréable et plaisant . Un service sérieux mais un peu rapide sans doute lié à l'inexpérience . Repas excellent avec un seul bémol sur l'accompagnement de la sole ( parfaite cuisson ) 3 petites quenelles de purée insipide . J'aurai préféré quelques légumes de saison .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci d’avoir partager votre expérience, Nous tenons compte de vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau L’équipe du Spinaker -
Gilles.A5 / 5Le 26/07/2021 à 07:53
Nous avons testé pour la première fois le réveillon de la St Sylvestre au Spinaker, et nous n'avons pas été déçus, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour ce gentil message, Nous serions ravi de vous revoir dans notre établissement, L’équipe du Spinaker -
Cécile.U4 / 5Le 26/07/2021 à 06:35
Hôtel calme , belle vue sur la Marina de la terrasse du restaurant ; piscine du Rooftop agréable ; personnel disponible et serviable. Bon petit déjeuner /bonne literie Salle de fitness fermée non précisée… Aucune vue depuis notre chambre ( 6) contrairement à ce qui était annoncé… ( la haie mériterait d’être taillée) Aucune disposition prise pour les moustiques. Cela reste malgré tout une belle adresse mais un peu chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Punat Douroux , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques pour parfaire notre service. A très bientôt L’équipe du Spinaker -
Hervé.o2 / 5Le 16/07/2021 à 09:42
Week end en couple Réservation d une suite luxe VUE MER Suite sale ménage non effectué Volet roulant casse donc adieu la vue sur mer top pour une chambre a plus de 300 euros Le seul point positif le personnel et la restauration Quand à la direction malgré une réclamation celle ci a même pas dédaigner Répondre . Peut être cela est due au magnifique geste commercial 1 petit déjeuner offert en dédommagement Bref très déçue Et le Comble on nous envoie une étude de satisfaction ou nous expliquons tout et bien entendu sans réponse Bref l hôtel fais rêver sur le site pas plus ……….. très loin d un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour la gêne que vous avez rencontrée durant votre séjour. Sachez que nous tenons compte et lisons avec attention l'ensemble des enquêtes de satisfaction pour parfaire au mieux nos offres et mieux satisfaire nos clients. Nous sommes toutefois ravis que la restauration et que le service du personnel vous aient séduit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Le Spinaker -
Anne.i4 / 5Le 05/07/2021 à 06:58
Très bel endroit, calme, dans un cadre d’exception. Nous y avons séjourné 4 jours, alternant les repas au restaurant (délicieux, raffiné), au dek (tapas) ou au bar à huîtres dans la baie. Très belle chambre dans la nouvelle aile. Seul bémol, le service en chambre qui pourrait être amélioré ( poubelle non vidée, savon non remplacé) et le ménage est fait superficiellement. Il serait intéressant de proposer un service de serviettes de piscine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé, et retenons notre attention sur les remarques pour parfaire notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du Spinaker -
Marjorie.o5 / 5Le 24/06/2021 à 10:43
Nous avons séjournés mon fiancé et moi même pendant 3 jours et 2 nuits dans cet hôtel en chambre supérieur face à la piscine. Tout y était parfait. De la décoration de la chambre, à son aménagement, l’emplacement de l’hôtel face au port est idéal. Le restaurant y est très agréable, on y mange très bien. Les cocktails sont très bons pour prendre l’apéritif le soir face aux bateaux . Le personnel est adorable et aux petits soins pour tous ces clients. Seul petit bémol les horaires d’ouverture de la piscine qui sont pour moi trop courtes (10H à 18H) Je recommande cet hôtel que ça soit pour y séjourner quelques jours ou juste passer une soirée entre amis au bar/restaurant. Nous y reviendrons pour sûr !! 10/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour cet agréable message. Nous sommes ravis de vous avoir reçu dans notre établissement, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe du Spinaker -
Eric.h3 / 5Le 24/06/2021 à 06:04
Si la responsable est aimable, il en est autrement pour le service. Une réservation de plusieurs semaines auparavant précisant une demande de table près de l'eau, a fait qu'on nous a placé en 3ème ligne. Sur place, nous avons demandé alors d'être placé face à la piscine, cela nous a été refusé au motif que les tables n'étaient pas dressées. Pourtant 30 minutes plus tard, des personnes s'y installeront.
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Carole.O2 / 5Le 21/06/2021 à 11:51
L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, le cadre est agréable et le restaurant est bon malgré des prix élevés. Par contre, la literie (chambre 36) était dans un état médiocre : matelas enfoncés et lit qui penche vers la tête de lit...Le problème a été signalé mais n'a pas été prix au sérieux : dommage pourtant de mal dormir quand on paye 190€ la nuit...Aucun geste commercial au départ donc apparemment cela ne leur pose pas de problème...Regrettable. Nous serions revenus avec plaisir mais le manque de considération envers les clients nous fera poser nos valises ailleurs la prochaine fois.
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Christophe.o1 / 5Le 20/06/2021 à 18:20
Très déçus de l hôtel pour notre nuit de fiançailles . Hôtel 4* qui est un 3* maxi. Aucun room service après 23h pour une chambre à 222€ la nuit ! Sans petit déjeuner qui est à 22€ par personne Hôtel très mal insonorisé , voir pas du tout . On était sous la terrasse du restaurant et des 8h , placement des tables sans douceur ! Nous avons simplement bu un verre en terrasse jusqu'à minuit et nous avons pris la furie de la patronne le lendemain. matin avec un air désagréable et un ton non approprié aux clients . L emplacement est beau mais la direction n est pas à la hauteur . Je n y retournerai plus. Et attention à la piscine affichée sur internet accessible uniquement en payant un surcoût !
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LEDEY.i5 / 5Le 20/06/2021 à 07:08
Très très belle découverte, nous venons souvent au Grau du Roi et hésitions à venir au vu des commentaires... Mais pour notre part, ils ne sont pas justifiés!! Excellente adresse!!! Plats fins, raffinés, tenant leurs promesses de la carte à l'assiette!! Tant le visuel que la cuisson des produits sont d'une grande justesse... L'équipe en salle est très bien également!! Et bien sûr le cadre... MAGNIFIQUE!!!
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Jean-Pierre.e3 / 5Le 17/06/2021 à 09:10
Bonjour Je me faisais une joie d inviter mon beau fils pour fêter son anniversaire dans ce magnifique endroit Les plats principaux au goût raffinés donnent envie de manger du pain et de boire du rosé pour combler la faim Ce fut une première et une dernière sachant que J avais prévu d y organisé une soirée le 23 juillet de 50 personnes pour laquelle je n ai jamais reçu de mail de réponse à une demande de cotation. Bel établissement avec des investissements considérables superbe outil de travail Mais ne tient pas la promesse Dommage
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Sylvie.c2 / 5Le 14/06/2021 à 08:51
Clients depuis de nombreuses années, nous y retournons chaque été. Le lieu est magique, au bord du port de plaisance, paisible, et raffiné. Mais cette fois-ci ... grosse déception. Les tarifs ont flambé. Le plat à 32 euros et le dessert à 12 euros, on s'attend à beaucoup mieux. La quantité infime ... le plat de poisson, 3 moules, un bout de poulpe, et ... une pomme de terre... pour 32 euros ! Aucun amuse bouche en entrée, pas même un chocolat au café ! Et en plus, un refus de rajouter 2 amis à notre table, lorsque j'ai appelé la veille, en me prétextant une terrasse complète ... or, il y avait bcp de places encore, même en tenant compte de la jauge sanitaire ... des tables vides .. annulations peut être .. Bref, nous avons été très déçus, ... et avons payé une ardoise de 114 euros à deux pour un repas pas digne de ce lieu. C'est dommage ... nous n'y reviendrons pas.
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Patrick.i5 / 5Le 12/06/2021 à 17:22
Que de mieux pour ôter le stress et se détendre de se retrouver au milieu d'une marina et d'avoir sa nuit bercée par le bruit des haubans et les cris des gabians. L'hôtel est conforme à nos attentes, chambres agréables donnant, soit sur la piscine soit sur la marina . Le restaurant est pourvu d'une grande terrasse donnant elle aussi sur la marina. Le personnel est très agréable et souriant, et attentif à nos moindres demandes. Nous y reviendrons avec plaisir . PS : il manque la possibilité d'avoir un peu de musique dans la chambre...
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Noëlle.A4 / 5Le 02/06/2021 à 07:18
Magnifique établissement très bien pensé et entretenu. Tout le personnel est très souriant et efficace . Seul bémol : la salle d'eau avec ses parois en verre qui ne montent, en plus, pas jusqu'au plafond! La lumière très puissante illumine le lit, et quand le 2ème veut continuer à dormir lorsque le 1er se douche, c'est impossible. Dommage. Le restaurant est de grande qualité. Le Chef est très créatif. Bravo et merci de nous avoir régalés chaque soir.
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Sylvie.o5 / 5Le 22/10/2020 à 18:30
Au bout de la marina, un petit bijou, les chambres disposant d'une terrasse sont disposées tout autour d'une première piscine, le rêve. La chambre en elle-même très fonctionnelle et très Claire, les lits très confortables. Apres quelques marches, une terrasse de dingue avec vue imprenable sur la marina, le restaurant et la seconde piscine. Un excellent petit-déjeuner pour commencer la journée de la meilleure manière qu'il soit, de très bons produits, variés et copieux, des yaourts maisons fait par le chef, une véritable tuerie. Le personnel est adorable, nous attendons avec impatience de pouvoir programmer un nouveau séjour, peut-être au printemps
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Toute l'équipe du Spinaker vous remercie pour ce magnifique commentaire qui nous va droit au cœur et sommes très heureux de vous avoir offert un bon moment en notre compagnie. A très bientôt ! -
Mélanie.g5 / 5Le 10/09/2020 à 05:20
Repas au restaurant en couple. Nous avons passé une excellente soirée. Le service a été parfait, les serveurs et serveuses très sympathique. La cuisine semi gastronomique excellente aussi. De la présentation aux saveurs en bouche, rien à dire à part excellent. Nous avons mangé en terrasse, avec une vue sur le port. Et l'ambiance et la déco du lieu magnifique. Un bon rapport qualité prix. A refaire sans hésitation .
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour ce magnifique commentaire qui nous va droit au cœur et sommes très heureux de vous avoir offert un bon moment en notre compagnie. A très bientôt ! -
Julia.r5 / 5Le 15/08/2020 à 10:11
Sublime hôtel à Port Camargue. Nous avons passé deux jours en plein mois de juillet. L'hôtel était d'un calme incontournable. Nous avons été très bien reçu du début à la fin de notre séjour. La chambre première avec terrasse donnait devant la piscine, très belle chambre, toute moderne. Les deux piscines de l'hôtel sont sublimes. Je conseille vraiment cet hôtel pour s'offrir un moment d'évasion et de tranquillité !
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur et sommes très heureux de vous avoir offert un bon moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Corentin.e1 / 5Le 12/08/2020 à 06:52
Nous avons testé le restaurant de l'hôtel hier soir : extrêmement décevant ! Service interminable et peu aimable, foie gras tiède sûrement décongelé, pain mou de la veille, desserts industriels..bref, à fuir !!! Prix totalement disproportionné par rapport à la qualité proposée.
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Carine.r5 / 5Le 03/08/2020 à 08:55
Nous avons passé un séjour de rêve dans cet endroit. Les chambres sont spacieuses et agréables, la piscine est magnifique (surtout de nuit avec les éclairages), le personnel est super sympa et la restauration parfaite. La qualité des produits est top avec une mention spéciale pour le bar à huîtres ! Hâte de revenir
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Yves.a2 / 5Le 19/07/2020 à 07:50
Nous étions 4 personnes pour le dîner samedi soir 18 juillet. Service déplorable ( les verres de l'apéritif nous ont été débarrassés au milieu du repas, le serveur versait du vin et mouillait le pain sur la table et tous les accessoires ) la nourriture sans aucune présentation...ex...un gratin de pomme de terres qui était tout noir. Bref un tarif exorbitant par rapport à la prestation. Pas à la hauteur de l'endroit qui est pourtant magnifique.
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MABOITEPROD.5 / 5Le 07/07/2020 à 09:36
Emplacement original au cœur de la marina. Chambre magnifique, avec coin salon et salle de bain très fonctionnels. Personnel aux petits soins. Buffet petit-déjeuner avec des produits de qualité et un service au top. La petite piscine est très agréable. Un endroit reposant à l'écart de l'animation du bord de mer. Nous y reviendrons avec joie !
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Marianne.h5 / 5Le 06/07/2020 à 08:59
Excellent moment passé en famille dans un cadre moderne et élégant. L’environnement au sein de la marina est très agréable, frais et reposant. Le restaurant en terrasse offre une jolie vue sur les bateaux et les piscines. Nous tenons à remercier toute l’équipe du Spinaker pour la qualité de son accueil, ainsi que le chef pour le choix judicieux de sa carte qui propose des plats variés, frais et inventifs particulièrement savoureux. À noter le parking privé très appréciable et l’excellent rapport qualité / prix.
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Roussin.o5 / 5Le 13/09/2019 à 06:03
Voilà maintenant 4 ans que nous fessons étape dans cet hôtel aux beaux jours , et bien , encore une fois nous sommes ravis. Accueil irréprochable , personnels souriant et agréable . Chambre splendide , bien équipée et propre . Que dire du restaurant ci ce n’est que c’est délicieux … Continuez ainsi il n’y a absolument rien à vous reprochez 😊 Nous nous languissons de pouvoir revenir 😊 . Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement. -
jean.a5 / 5Le 27/04/2019 à 11:08
Nous avons passé un excellent séjours ( 3 nuits ) dans ce très bel hôtel qui mérite largement ses 4 étoiles . Tout le personnel est sympathique et professionnel , le cadre est magnifique sur la marina , les chambres sont spacieuses , confortables ( très bonne literie ) et la douche super ! le parking est pratique et vaste. Le restaurant est gastronomique avec des produits frais et très bien travaillés , le petit-déjeuner est également de bonne facture . A noter que nous avons l'habitude de fréquenter des établissements équivalents voire supérieures en gammes , tout était parfait au Spinaker ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres établissement ! Ah non , nous avons un reproche a propos de la météo déplorable en cette fin Avril qui nous a privée de profiter des deux magnifiques piscines ! nous avions réserver via un site VERY facile a trouver et au vu du tarif que nous avons eu , nous sommes vraiment enchantés de notre séjours !!! Bravo a toute l’équipe , nous reviendrons un jour avec le soleil pour profiter de l’extérieur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Belin, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis qui nous va droit au coeur. Vous avez également été des clients exceptionnels ! Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement. Nous demanderons à Dame Météo de faire de mieux pour votre prochaine venue. :) En vous souhaitant une très belle continuation, Cordialement, Le Spinaker