Belambra Clubs "Les Bruyères"

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant de type buffet, Salle de jeux pour enfants, Téléphérique de montagne, Complexe hôtelier, Station de ski, École de ski, Spa, Institut de spa et bien-être,

• Paul.a

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:55

  Restaurant catastrophique. 1er arrivé 1er servi. Nombreux plats rapidement en rupture et non remplacés.les tables ne sont pas nettoyées à temps donc quand vous arrivez il n y a pas de place propre. Ce soir soirée raclette. 20mn d attente pour manger une raclette sans fromage ou si peu 2 cuillères à café et 3 pommes de terre et débrouillez vous pour avoir de la charcuterie qui sont servi séparément. Un seul cuisinier pour servit un hôtel entier de 10 étages. J ai donc voulu faire une remarque au responsable de la restauration qui m à répondu que si vous voulez plus de fromage faite la quête deux fois. Puis m à dit que si je n étais pas content je pouvais quitter l hôtel. Le personnel est largement dépassé par la tâche du restaurant. Tables non nettoyées.buffet non fourni à temps et responsable irrespectueux. Demain je dois recevoir un appel de la direction. SI VOUS VOULEZ AVOIR UN SEJOUR AGRÉABLE CHOISISSEZ UN AUTRE CLUB OU HOTEL CELA NE MANQUE PAS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante: [email protected] Nous espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour bien meilleur ! Sincères salutations, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Anastasia.i

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:11

  excellent séjour de ski, personnel adorable et aux petits soins, situation idéale départ skis aux pieds. confort et nourriture pour un excellent rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci pour ce retour très positif sur notre club Belambra Clubs - Les Menuires Club "Les Bruyeres". Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de mettre en avant la restauration et le dévouement de nos équipes! Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• marc.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:28

  Séjour d une semaine en groupe durant les vacances scolaires. La grande majorité du groupe a apprécié cet établissement très bien placé au pied des pistes. Nourriture très correcte et le personnel Disponible et très agréable. Chambre spacieuse et passage quotidien pour le ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci pour ce retour très positif sur notre club Belambra Clubs - Les Menuires Club "Les Bruyeres". Nous nous réjouissons que vous ayez passé une semaine au " top " en notre compagnie et que vous vous soyez régalé avec notre offre de restauration. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la sympathie de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Adélaïde.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:03

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adélaïde, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les Menuires Club "Les Bruyeres". Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre club! Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:49

  Excellente surprise que ce séjour d'une semaine : personnel jeune et aux petits soins, nourriture étonnamment qualitative, chambres et commodités de bonne facture... seule la literie mériterait mieux (matelas peu confortables et oreillers carrés trop fins...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre équipe et le bon entretien de notre établissement. Nous sommes désolés que la literie n'ait pas parfaitement été à votre convenance et la faisons vérifier. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Pedro.a

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:39

  La nourriture est si mauvaise que je n'y ai dîné qu'une seule fois et j'ai dû sortir dîner tous les jours de l'argent gaspillé en demi-pension, pas cher c'est cher... pas cher doit donner de la mauvaise nourriture,,,, je ne reviendrai pas à celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Nous commençons par vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Nous regrettons que notre proposition gastronomique n'ait pas répondu aux attentes à cette occasion, notant que nous ne recevons généralement pas de tels commentaires de nos clients. Nous proposons des buffets généreux et équilibrés pour les repas principaux, cependant nous notons votre observation. Nous espérons que vous pourrez revenir pour une nouvelle expérience. Cordialement, Jordanie, Service Relation Clients Belambra
• Kestus.

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.E

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:49

  L'hôtel est bien placé, le personnel est serviable et gentil, les chambres sont dans un état correct. Les infrastructures de l'hôtel par contre sont largement en dessous des formules demi-pension habituelle dont je suis habitué. Billard et baby-foot (jeux en général) payant ce qui est franchement pas très commercial. La restauration est le point vraiment négatif de l'hôtel, ne vaut pas plus qu'une cantine d'école ou d'entreprise, très peu de choix et de mauvaise qualité, il y a un gros effort à faire de ce côté (le pain vraiment immangeable, les jus du matin sont de vraiment basse qualité). Un bar sont la moitié de la carte n'est pas disponible. Les casiers sont très très petits. Étant un habitué de MMV, je resterai fidèle à MMV pour les prochaines fois qui propose des prestations supérieures pour un prix similaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié dans la station. Nous avons bien pris note de votre remarque et la partageons avec le service concerné. Un grand merci d'avoir mis en avant la qualité de nos équipes dévouées à rendre votre séjour le plus agréable possible ! En espérant vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour impeccable. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Patrick.

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:17

  Très déçu de la prestation surtout au niveau de la restauration. Je suis passé 1 semaine avec mon frère pour les fêtes. Nous avions pris la demi pension mais avons préféré manger au restaurant tous les soirs tellement la restauration étaient décevante. J’ai l’habitude des bellambras, enfin avant la crise sûrement car la cela n’a plus rien à voir. Heureusement que le personnel est sympathique. Des jeunes compétents mais qui ont l’air un peu délaissés par leur responsable. Niveau chambre c’était correct et belle vue. C’est pour cela que je mets 3 étoiles.. Pour moi c’était la dernière malheureusement. Patrick chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque et sommes désolés que notre restauration ne vous ait pas convenu. Vos suggestions sont toujours les bienvenues. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• sa.�

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:45

  J’y suis actuellement, je connaissais l’hôtel des bruyères pour y avoir été en 2018. J’en avais un excellent souvenir. Les chambres sont restées très correctes. Les animations sont inexistantes. Le dîner du soir et le petit déjeuner.laissant à désirer. C’est très industriel et ça n’a plus rien à voir de ce qui existait avant. Nous sommes en famille. Nous avons pris cinq chambres. Les chambres ne sont pas toujours faites. Je Je suis déçue , j’ai déjà fait du Belambra en l’occurrence en Corse et j’en avais plutôt un bon souvenir. Si vous souhaitez juste une chambre d’hôtel, c’est très correct. Sinon pour la demi pension, il faut passer son chemin. il est fort dommage que nous ne puissions pas avoir de produits locaux dans un hôtel club comme celui-ci. Il n’y a aucune communication concernant le menu du soir. Le bar est très satisfaisant. Les cocktails sont très corrects. Au huitième étage, il y a une odeur nauséabonde qui est certainement en lien avec le spa . Malgré ma déception, je tiens à signaler que le personnel est très sympathique. Bien entendu, il me reste encore quelques jours et si une amélioration se produisait, je ne manquerai pas de le signaler..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous sommes navrés que notre offre de restauration n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Elle est généralement très apprécié par nos hôtes mais nous restons ouverts à toute suggestions de votre part. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférence en amont. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Kévin.E

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 00:29

  avis sujet à modification car rédigé en cour de séjour. Hotel super bien situé, proche des pistes et commodités avec accés direct. Chambre spacieuse, literie confortable et vue superbe RAS de ce coté. Il est dommage de ne pas avoir de gobelets ou bouteilles d'eau a l'arrivée, ( cependant interdiction des gobelets en plastique desormais cf loi ) petit plus baignoire cependant la pression de sortie de douche est hideuse... ampoules grillées à notre arrivée.... Concernant les services de l'hôtel. Restauration basique , (ce n'est que le premier jour , sujet à modification future) énormément (trop de féculents) peu de mets raffinés, desserts totalement industriel. Cependant la nourriture reste bonne et un effort est fait malgré les aléas de début de saison. Je modifie mon avis concernant le petit déjeuner ! L'hôtel a pris en compte mon avis précédent immédiatement et les mets étaient présent en quantité même en fin de service du matin Concernant le repas du soir , trop de féculents à mon goût. Petit desappont sur les desserts un peu trop de produits décongelés à mon goût. Enfin gros point noir concernant les animations puisqu'elles sont inexistantes alors que vendue sur le site belambra ou j'ai réservé ! j'assimile cela purement à de la publicité mensongère !! on nous vend des animations, en mode lounge , avec concerts etc, et finalement à l'arrivé l'on me dit que c'est un hotel et qu'il n'y a plus d'animations... Oui mais sauf que lorsque j'ai réservé il était bien mentionné sur la page de l'hôtel que des animations étaient proposés et j'ai payé pour les avoir. C'est totalement inadmissible! je ne suis pas responsable de la publication chez belambra mais vendre de fausses infos aux clients est à la limite de la légalité ! Attention cependant l'hôtel n'est aucunement mis en cause mais bien la maison mère qui n'a pas fait le nécessaire pour modifier la page de réservation en vue de la saison à venir. un gros plus cependant pour le personnel qui est très serviable , jeune et dynamique et qui font ce qu'ils peuvent pour satisfaire le plus grand nombre. Cet avis peut être modifié en fin de séjour en conséquence à la hausse ou a la baisse. Mon avis n'est aucunement rédhibitoire et je continuerais à aller chez Belambra. Cet avis n'engage que moi bien entendu. Bon courage pour la saison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Belambra de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Soyez assurée que vos remarques ont été prises en compte afin d’améliorer la qualité de notre prestation. Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Marko.o

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:59

  Standardiste Service client très désagréable ! , aucune envie de m’expliquer ou ce situe la résidence, et me demande de m’informer au prêt des commerces au alentours. Sans même ce donner la peine de me donner la moindre information.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marko, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés et très surpris par votre commentaire. En effet, notre équipe est habituellement très appréciée pour sa gentillesse. L'accueil reçu ne reflète pas l'entièreté de nos prestations. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Cyrielle.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:29

  Hotel avec une situation parfaite. Bord de pistes Chambres vue montagne. Infrastructure taille moyenne ; 91 chambres Ambiance familiale. Joli lobby Accueil sympathique. Resto très correct. L'équipe composée de jeunes saisonniers ( réception, salle, cuisine, animation, nettoyage ) fait de son mieux pour que ça tourne. Animation apero et soirée conviviale. Il manque juste qqs détails pour que ce soit parfait. - Le ménage et l entretien des chambres devrait être plus poussé. - Au resto , il est parfois nécessaire de réclamer ( il manque des couverts, le plats principal n est pas prévu en suffisance, la machine a café n'est pas allumée en debut de service ) mais le personnel y répond toujours et avec sourire et politesse. Donc pour conclure, on y a passé de très belle vacances , et il suffirait de peu pour que l'hôtel soit excellent. J'y retournerai et le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cyrielle, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le dynamisme de nos équipes dévouées à rendre vos vacances les plus agréables possible. Merci de mentionner le cadre enchanteur de notre club et la qualité de nos animations. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi satisfaisant. Sincères salutations, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Paul.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:30

  Excellent séjour chez Belambra : tout le personnel est chaleureux, accueillant, serviable et toujours souriant quelque soit l'heure de la journée. Une atmosphère de sérénité, de calme.. Qualité des repas : très correcte. Agencement des chambres Premium très bien pensé. Tous les services, commerces, et autres activités au pied de la résidence ... excellente situation pour les familles avec enfants (départ cours esf, luge sur rails, départ des remontées mécaniques pour tous les niveaux). Adepte des Belambra, je recommande vraiment cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de mettre en avant la restauration et le dévouement de nos équipes! Au plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Gyula.o

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:19

  C'est dans un bel emplacement, un assez grand hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité! Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de notre hôtel, nous sommes convaincus que nous pourrons vous accueillir à nouveau la prochaine fois ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, Jordanie, Service Relation Clients Belambra
• The.i

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:31

  Les vacances se passent super bien Toute l équipe est très sympathique Club très propre Les chambres sont confortables Accès aux pistes

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre club. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Koufi.c

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:13

  Manque de professionnalisme manque de tout dans ce club. Aucune activité ou très peu. Nous avons parlé avec le personnel et chacun nous disait "on sait c'est pas normal mais c la direction" pendant 2 jours que de la viande et du porc dans tous les plats. Les serveur de même ne savait pas nous répondre donc des ticket qui nous ont servi à rien. Car pas de porc pour nous et la c'était dans tous les plats meme a légumes.Activite de 1o min a 45 min le soir dont 2 annulé une honte. On a supplier pour que leo chante et danse. Nous nous sommes plaint et ils nous ont répondu que c'était un hôtel et pas un club. Une seul soirée la dernière qui était annulé le karaoke nous sommes resté à 4 familles a négocier mais non rien car cela devait commencer a 20h45 et il y avait personne nous sommes arrivé a 21h10. Le bar man a attendu que le chef partent pour nous mettre la musique et merci à lui. Bref club ou hôtel a éviter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Koufi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous souhaitons préciser que, suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû réorganiser nos buffets afin de présenter des plats moins travaillés et dont le choix respecte les mesures sanitaires. Également, nous avons réorganisé nos animations afin de respecter la distanciation sociale et nous comprenons que cela peut être moins convivial. En revanche, nous précisons que nous proposons toujours moins d'activité hors des vacances scolaire. Enfin, sachez que nous attendons avec impatience de voir la situation retourner à la normale et d'avoir la possibilité de présenter de nouveau la qualité de prestation qui fait la réputation de Belambra ! Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:54

  Une honte. Très malheureux et pas du tout représentatif du club. D'ailleurs à la fin la réception nous à bien dit que ce n'était pas un club mais un hotel quel honte. Aucune ambiance c'est très triste. Les jeux 10 min et c'est fini. Le soir si pas beaucoup de monde annulation de l'activit 2 fois cette semaine alors que étions au moins 10 personnes. Leo et Léa jamais ensemble et nous avons dut les prier de mettre la musique à 2 reprises. La chambre pas faite pendant 2 jours et nous disent problème informatique. Pas de remboursement de forfait alors que ma femme n'est pas monter un seul jours.Bref ce club est à éviter et je n'en resterai pas la car j'ai dépenser énormément d'argent pour ma famille de 6 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous. Nous souhaitions ajouter que nos hôtes sont généralement satisfaits de nos prestations. Nous aurions apprécié que vous nous fassiez part de vos impressions sur place, nous aurions alors pu vous proposer une solution et vous offrir un séjour plus agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans l'un de nos 58 Clubs ! Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Fantomas.

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:35

  Nono je pense que ces faut ce que vous dite car ces impossible avoir la vu sur val thorrens 🤣🤣🤣🤣 vu qu'on est de l'autre côté
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:25

  Merveilleux séjour avec une équipe au top toujours polis disponible agréable Les chambres sont top la vue est juste magnifique les repas sont bons il faudrait juste qu'ils soit plus chaud Allez y sans hésitations Un merci tout particulier aux barmans pour tous les glaçons fournis 😊😊😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre logement et sa vue magnifique ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations. Nous avons donc partagé les vôtres avec notre service de restauration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement parmi nous. Bien cordialement, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Yves.E

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:42

  Repas excellent, buffet de grande qualité, chambre confortable, très bonne literie, personnel agréable, poli, souriant, directeur à l écoute, belle terrasse plein sud, il manque malheureusement des transats, point négatif: le local à ski scandaleusement minuscule, impossible de se croiser, 3 petits bancs bien insuffisant (voyez ma photo)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez passé d’agréables vacances parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre agréable de notre club ainsi que la qualité de nos prestations. Nous avons bien pris note de votre remarque et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont importants, nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations. Merci d'avoir souligné l'amabilité de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. C'est avec plaisir que nous leur transmettons vos compliments. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• nono.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:16

  Séjour qui s'est très bien passé . Personnel très accueillant . Très belle vue sur Val Thorens depuis la chambre , chambre spacieuse et plutôt moderne . Sauna , Hammam et salle de sport au top pour + de détente en revenant des pistes . Le buffet est varié , le chef très sympa , les barmans aussi . Mention spéciale pour le Moscow Mule , le meilleur de la station !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Merci d'avoir souligné la qualité de la restauration et des activités détente proposées sur place. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, pour une autre expérience toujours aussi réussie. Bien à vous, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• alice.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:20

  Meilleur Moscow Mule del mundo mondial des Ménuires ! Super équipe, super vacances MERCI !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Nous sommes comblés de lire que vous ayez passé d'excellentes vacances parmi nous et vous remercions chaleureusement de souligner le professionnalisme de notre équipe et la qualité des cocktails proposés par nos barmans. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez Belambra. Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Henri.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:36

  Très bons services Équipe dynamique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci pour cet avis très enthousiaste! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre club et ayez apprécié son emplacement. Vos commentaires positifs ont été transmis à l'équipe qui vous en remercie chaleureusement. Bien cordialement, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Yaz.o

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 04:14

  Manque de Personnel, responsable de réception désagréable et pas souriante du tout....seul le barman tadci était avenant et se préoccupait du bien-être des clients. File d'attente chaque soir en salle de restaurant, buffet peu varié en quantité largement insuffisante, tension au niveau du personnel à bout de souffle. Dommage car chambres très confortables et emplacement idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yaz, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre déception et faisons le point avec le service concerné. Nous prendrons toutes les dispositions afin de nous assurer d'un meilleur accueil. Veuillez accepter toutes nos excuses à ce sujet. Nous aimerions vous convaincre par un prochain séjour réussi dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Adel.A

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:54

  Confortable, formule demi pension plus que honnête.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adel, Merci de partager vos impressions avec nous ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Merci de souligner le confort du logement. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:31

  Une semaine en 1/2 pension dans cet hôtel, chambre confortable, magnifique vue sur la montagne, buffet varié le soir et personnel du restaurant très bien, le pass ascensionnel est un plus pour l’accès aux remontées mécaniques et la piscine. Station familiale très accessible.
• flo.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:52

  Nous avons passé une semaine là bas après un report du séjour de un an en raison du covid. L'équipe était très sympa. Les repas du buffet étaient variés et super bons. Le pass ascensionnel nous a permis de faire beaucoup d'activités comme du tir à l'arc, trampoline, d'aller à la piscine et d'utiliser le télésiège. La piscine est juste à côté de l'hôtel, il suffit de prendre une passerelle au 10e étage de l'hôtel, pratique par temps de pluie. Pensez bien à télécharger le pass sanitaire de la sécurité sociale pour accéder à la piscine car le pass sanitaire initial reçu lors de la vaccination ne suffit pas ! La navette passe toutes les heures voire une heure et demie, il vaut mieux avoir la voiture ou marcher.
• nicole.n

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:31

  Séjour réussi dans cet établissement, le pass-ascensionnel est un plus appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour parmi nous. Nous serions heureux de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Roland.e

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:26

  Les animations ne sont pas à la hauteur. Pour la restauration, c'est au top. Chambre confortable et personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Quelle joie de lire que votre premier séjour parmi nous a été couronné de succès et que vous avez apprécié notre offre de restauration, l'animation ainsi que le cadre bucolique de notre club. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien cordialement, Jordan, Service Relation Clients Belambra
• laure.C

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:04

  Un très bon séjour. Très calme et agréable. Le personnel est charmant. On serait bien resté plus longtemps. Par contre beaucoup de clients ne respectent pas les mesures sanitaires * pas de lasque dans les parties communes ou au restaurant sans qu'on ne leur fasse la remarque ,un peu choquant.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:05

  2ème séjour dans cet établissement. Personnel dévoué et attentionné. Toujours disponible BRAVO ! ( 5 étoiles pour eux !) En revanche, toutes les animations se passent dans un autre Belambra (même le pot d'accueil) raison économique ou manque de personnel ? Le Spa et le Hamman sont fermés pour raison sanitaire (pourquoi sont-ils ouverts ailleurs dans la station ? un planning avec réservation serait une solution...). L'année dernière il fallait réserver son créneaux pour aller au restaurant, pas cette année. Dommage c'était une bonne idée pour éviter les affluences. D'autre part, certaines viandes étaient très sèches. Cependant, personnel très réactif en cuisine.
• Yaling.O

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:52

  J'aime bien de séjour ici, c'est très propre l'hôtel, c'est bien situé la position. La nourriture est très saine , équilibre aussi. Il y a pas mal de restaurants sont à côté, un supermarché juste en face, si tu veux promener à la montagne ou louer de vélo, c'est un belle endroit. C'est idéal de passer quelques jours en été aussi, même il n'y a pas de neige.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yaling, Merci de votre commentaire sympathique. C'est un plaisir de lire que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que vous avez notamment apprécié la qualité de la restauration. Merci également d'avoir mentionné notre site exceptionnel, nos animations ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments et elle vous en remercie chaleureusement. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Jordan, Service Relation Clients Belambra
• Laure.u

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 07:45

  Parfait
• Elodie.H

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:42

  Club très bien situé avec accès direct à la station et aux pistes... chambres agréables et multiples activités à proximité pour petits et grands
• Bruno.i

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:33

  Personnel sympathique. Bien situé. Restauration moyenne.
• Claude.A

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 10:02

  Le covid gâche tout de ce fait les prestations sont dérisoires,pas de WiFi gratuit,pas de ménage non plus, soirée gâchées à cause du masque et plein de petits détails.
• Frank.r

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 18:50

  Les 4 étoiles ne sont pas justifiées. Le personnel très bien, pas de prestation ménage, alors que c est une prestation vendue. Le buffet raffiné comme précisé dans l annonce, il faut que belambra regarde dans le dictionnaire la signification du mot. Les chambres ne sont pas équipées de détecteurs de fumée, alors que cela est obligatoire, la baignoire fuit, et toute la moquette la chambre est complètement imbibé.... les frigos ne fonctionnent pas, les équipements électriques ne fonctionnent pas tous, ect.. un fauteuil pour deux sur la terrasse Ce n est pas un 4 étoiles. Nous sommes arrivés le 8 juillet, et cela ne correspond pas aux prestations du site belambra, sur place on vous explique que c est le covid, A éviter...
• Régis.F

  2 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:53

  Un hôtel 4* offre plus de confort et de services. Wifi en supplément en 2020. La salle de restaurant est bruyante. Le buffet correct mais d'autres Belambra proposent mieux. Le buffet tout en long n'est pas agréable. Peu de places entre les tables, vous êtes tjs dérangés si vous êtes au bord de l'allée. Surprise, la chambre n'est pas faite tous les jours et pas de réaction quand le constat est fait à 17h 15. "On note pour demain" ... c'est rassurant.... mais pas satisfaisant, on aurait apprécié une vraie réaction.
• Laure.I

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:40

  Très moyen pour un 4* Accueil froid et pas toujours professionnel Repas corrects mais sans plus (salle pas adaptée à la formule buffet) Local à skis trop exigu Chambres très bien sauf celles du 8eme étage (bruit du restaurant et du hall) et celles des étages bas (juste à ras de la route). Emplacement parfait pour partir skier ou se promener.
• claudine.e

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 08:34

  Bonjour nous y allons cet été avec nos 2 enfants j'aimerais pouvoir les contacter par mail mais impossible comment faire svp
• Eric.l

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 15:38

  Ceci n'est pas un club... Avec l'option pension complète, vous n'avez pas droit au café, thé, jus de fruits... Même après les repas, même au retour d'une journée de ski, même lors des animations. Dès l'arrivée on vous propose une carte supplémentaire pour payer les boissons et pour 10 € par jour, les animateurs emmènent vos enfants à l'ESF qui est à... 50 mètres. Visiblement l'aspirateur n'existe pas pour nettoyer les chambres. L'ambiance n'est au final pas très sympathique.
• marie.e

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 06:20

  Très belle équipe d'animation (pour adultes, enfants, ado) . Club avec des chambres agréables, un buffet très bien achalandé. Des rando sont organisées pour les non skieurs!
• Yaniv.r

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 20:48
• Yaron.a

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 20:33
• Guillaume.u

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:31

  Regardez moi cette beauté, extérieure comme intérieure. Fan de ski, ayant débuté début des années 80, je suis fan de cette architecture des stations des années 70 ! Tout comme Brelin, toute la station historique des Menuires devrait être classée, la Croisette, Preyerand, les Bruyères. On ne détruit plus rien !
• Nannan.h

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:19
• Odile.E

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 08:45

  Très bon accueil, endroit très agréable près des pistes et activités pour tous. Chambre agréable, restauration...menus variés et très bons. Tout le personnel est à nos petits soins. Très belle semaine. Merci à toute l'équipe.
• herve.u

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:30

  Lieux très agréable Un personnel a l ecoute, souriant et attentionné Un restaurant avec du choix et de la qualité
• Petr.m

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 05:18

  J'y ai vécu plusieurs fois. Super proche des pistes. Vous allez directement du local à skis à la piste. De la même façon, en descendant l'allée jusqu'à la porte du local à skis
• Charles..

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 11:51

  Hôtel très bien situé et des chambres agréables.
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 14:47

  Très sympa
• Susanne.r

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 20:41

  Chambre assez petites et un peu bruyante au 8e etage sous salle à manger. Accueil très attentionné. Près des pistes.
• Ghislaine.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 22:09

  Endroit très agréable très bon accueil et service super pour y boire un verre au calme après le ski
• sense.

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 11:15

  Très bon accueil confortable bon chef
• fawkner.o

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 13:01

  Excellent séjour, chambre confortable. Très bon accueil, personnels très serviables. Propose de nombreux services dont l’achat des forfaits. Départ ski au pied depuis le dernier étage, casier rangement individuel et sécurisé. Demi-pension parfaite repas du soir varié, très bon et copieux. Navette à la sortie de l’hôtel. Merci à tout le personnel pour notre super séjour.
• Laïsa..

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 20:47

  Ne vaut pas ses 4 étoiles ! Chambres petites à la décoration vieillotte, j'ai eu froid la nuit . Petit déjeuner moyen .
• Tim.e

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 18:59

  Les chambres ont l'air bien à première vue, seule la finition (peinture) pourrait être bien meilleure. Le personnel est sympathique, au restaurant cela pourrait être un peu plus détendu, le service était soit nerveux (nouveau personnel ??) soit très ignorant (à une exception près, celui qui venait d'Angleterre) Gros plus, juste sur la piste de ski !! !
• Marie.e

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 09:22

  4 points positifs: Très bien placé, quasi ski au pied, très proche front de neige. Happy Hour dans le salon avec cheminée très agréable après le ski. Chambre très propre et insonorisées. Personnel qui s’occuppe de nettoyer les chambres sont au top ainsi que l’accueil. (Malheureusement on ne peut pas en dire autant côté petit déjeuner). Les points négatifs: Chambre petite (mais mignonne) et salle de bain mi.nus.cu.le avec la porte qui prend toute la place quand on rentre ou sort. Mais pour nous le gros point négatif de cet hôtel est de loin le petit déjeuner qui est médiocre et *indigne* d’un 4 étoiles: Pour commencer 1) Trop peu de choix. 2) Bananes noircies proposées dans la corbeille 7 jours de rang. 3) Omelette à base d’oeuf en POUDRE (oui oui, vous avez bien lu, pour un 4 étoiles). 3) PAS de jus d’orange orange frais. A la place, une espèce de jus premier prix aigre et peu sucré. 4) Un manque d’assiettes et de verres systématique où l’on devrait les trouver, alors qu’une armada de petites mains est pourtant dans les alentours. Dommage car la vue de la salle restaurant/petit déjeuner est magnifique. Nous avons payé plus de 2000 Euros pour 8 huit nuits et regrettons quand-même notre choix.
• ofer.a

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 05:25
• Oweys.A

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:06

  Le personnel est très sympathique et l'hôtel agréable.
• Yana.

  / 5

  Le 01/12/2019 à 00:00

  отличное расположение: рядом самый лучший новый подъёмник, классная детская школа, аквацентр, небольшая площадь с магазинчиками, едой и развлечениями, магазин с продуктами, остановка автобуса, до центра 7-10 мин пешком, приятный качественный и ненавязчивый сервис везде в отеле, приятные отельные скидки на аренду экипировки.
• Yana.

  / 5

  Le 01/12/2019 à 00:00

  отличное расположение: рядом самый лучший новый подъёмник, классная детская школа, аквацентр, небольшая площадь с магазинчиками, едой и развлечениями, магазин с продуктами, остановка автобуса, до центра 7-10 мин пешком, приятный качественный и ненавязчивый сервис везде в отеле, приятные отельные скидки на аренду экипировки.
• Mihai.e

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 06:52

  La nourriture n'est pas très variée. Une carte caméra ne fera pas l'affaire. Il n'y a pas de piscine. C'est un peu comme le monde du spa.
• Igor.t

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 12:43
• Aurélie..

  2 / 5

  Le 01/01/2019 à 08:08

  Hôtel très très bruyant surtout si la chambre se trouve au 8e étage sous le restaurant/bar/réception ! Nous avons dû dormir avec des boules quies ce qui est selon nous pas digne d’un hôtel 4* ! Point positif : bien situé en bas des pistes.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 23:46

  Très très bien venez découvrir une visite s'impose
• Clementine.

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 04:51

  Hôtel calme l'été, appartement comme neuf. Piscine très jolie mais plutôt petite, ce qui est bien assez lorsque l'on voit tout ce qu'il y a a faire en dehors de l'hôtel. Je le recommande à tous.
• IPM.O

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:34

  Très bon hôtel avec personnel attentionné. A revoir numérotation des étages, places dans espace de relaxation, attente à l"accueil
• Scott.v

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 06:44
• Philipp.�

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 20:17

  Hôtel un peu vieillot, mais confortable et parfait pour le ski. Directement de l'hôtel, ascenseur sur les pistes : ça ne pourrait pas être mieux. Personnel sympathique, ils font un effort à tous points de vue, assez bonne nourriture, très bon rapport qualité prix par rapport à d'autres hébergements, d'où les 5 étoiles.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:59
• Launa.u

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 07:23
• Christian.h

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 06:16

  l'équipe vous accueillera formidablement bien et l'hôtel est bien situé au niveau accès pistes. un bel établissement
• Mark.i

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 06:46

  L'hôtel est super. La nourriture est excellente, surtout le petit déjeuner, mais le dîner est de qualité supérieure. Emplacement - vous ne pouvez pas demander mieux. Les chambres sont un peu à l'étroit. Service - moyen, dépend du personnel. Sauna et hammam sont prévus pour 6 personnes maximum, alors que l'hôtel compte une centaine de chambres. Il n'y a qu'une seule banquette pour 4 personnes dans le ski-room, ce qui ne peut en aucun cas satisfaire la demande de tous les convives.
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 15:28
• Samal.a

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 08:01
• JMC.

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 12:24

  Bien placé pour les skieurs . Globalement correct . Sdb exiguë . Toilette peu éclairé . Service de chambre minimaliste . Service restaurant moyen . Beaucoup de manques au petit déj .
• pariset.l

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 12:56

  Excellent séjour. L'espace spa pourrait être amélioré.
• danit.a

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 09:20
• jean-pierre.i

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 21:41

  Hôtel bon rapport qualité prix , sortie sur les pistes de ski
• Julien.r

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 14:58

  Très bel hôtel, bon accueil spa sauna hammam très agréable pour se détendre mais les chambres du rez-de-chaussée sont désagréable avec un vis à vis important avec la rue
• Jean-Christophe.O

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 18:31
• Panos.o

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 19:52
• William.i

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 12:50
• Aurelia.e

  4 / 5

  Le 19/12/2016 à 12:10

  Bel hôtel calme, chic,chaleureux. Service de garderie, un bar , une salle agréable, bien décoré avec un piano terrasse avec magnifique vue. Équipe fait tout pour répondre aux demandes des clients.
• Rogelio.a

  4 / 5

  Le 28/05/2016 à 16:53

  4 ans que je passe mes vacances au Menuires dans cet hôtel et c'est toujours aussi top
• Majd.a

  5 / 5

  Le 03/04/2016 à 10:34
• Niels.c

  4 / 5

  Le 17/03/2016 à 17:18
• Chris.e

  4 / 5

  Le 20/02/2016 à 21:20
• Krystian.a

  4 / 5

  Le 23/03/2014 à 11:15

  Bel hôtel, juste dommage qu'il n'y ait pas de piscine