MGM Hôtels & Résidences - Chalets Éléna

Tags: Résidence hôtelière,

• Dany.o

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 22:31

  Résidence au top, l'appartement est propre et bien équipé, l'espace piscine a ravi les enfants et les plus grands, parking gratuit pratique, arrêt de bus juste en face pour aller flâner à Chamonix en 20 minutes Seul petit défaut est l'emplacement au bord de la route avec son passage nocturne
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:33

  Merci à Cecile responsable et accueil car suite à un mauvais renseignement sur notre réservation, elle a rapidement résolu cela et nous a surclassé avec un appartement plus grand et très bien orienté; nous avons apprécié ce geste fort commercial et son professionnalisme! La résidence est très belle, elle offre des matériaux de qualité, les appartements sont bien équipés, kit d’accueil généreux, ces petits détails font le plus de l’accueil. Placards à ski et parking souterrain au top, le jacuzzi et sauna après le ski sont forts appréciables, nous reviendrons ! Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité !
• Malcolm.c

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:17
• Leblanc.y

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:09

  Merveilleuses vacances. La résidence elena les houches est un lieu paradisiaque où vous attendent une piscine fabuleuse, un sauna, un hammam et des appartements spacieux, modernes et confortables. Le personnel est charmant et accueillant. Vous pouvez facilement vous rendre sur les pistes de ski grâce aux bus de ville que vous pouvez prendre juste devant l hôtel. N hésitez pas à réserver, vous ne serez pas déçus.
• Tanith.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:56
• J.r

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:16

  Un excellent appart'hotel qui tient toutes ses promesses. Les appartements sont très propres, bien entretenus et équipés de meubles de très bonne qualité. Ils offrent un très bon standard et ne manquent de rien. La décoration a été faite avec goût et le tout reste très bien entretenu. Le coin piscine et spa est également très propre et très agréable, il dispose d'un sauna, hammam, bain bouillonnant, nordique... Enfin, l'accès au parking est très facile et d'autres aspects pratiques sont présents comme les casiers à ski, large réception, grandes terrasses, cave à vin, kit d'accueil généreux... Félicitations également au personnel pour sa gentillesse et son très bon accueil.
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:39
• Robertas.k

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:47

  Les climatiseurs dans les chambres ne fonctionnaient pas correctement. Le chauffage des chambres était réglé de manière centralisée - froid pendant la journée, chaud la nuit. L'armoire de séchage de l'équipement ne fonctionnait pas. En général, les appartements sont entretenus, propres et rangés. L'espace spa est soigné et agréable. Offres Dqug. Le parking est souterrain, donc les voitures sont toujours sèches après la nuit. Proche des pistes de ski des Houches.
• Victor.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:57

  Résidence très belle et moderne, avec une salle de sport bien équipée et une piscine contenant hammam, sauna jacuzzi et bain froid. Appartement également fort chaleureux. Cependant, petits problèmes de température, notamment avec les douches de la piscine qui étaient bouillantes et impossible de les régler. Et le deuxième petit bémol est la localisation de la résidence. En effet, dans la plupart des appartements on entend assez fort le bruit de l'autoroute située quelques centaines de mètres en contrebas. Globalement, excellent séjour. À recommander.
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:11

  Apparemment très confortable et accueil chaleureux (comme dans tous les MGM). Grande piscine, sauna, jacuzzi et hamam spacieux et impeccables. Nous n’avons pas pu tester les soins (espace fermé par manque de personnel).
• Edna.t

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:37
• George.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:40
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:19

  Très belle résidence. Espace piscine spa très agréable. Et surtout équipe très accueillante et serviable.
• Zoltan.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:39
• Lucie.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:12

  très belle résidence, appartement moderne et propre, lit et banquette confortables, grande terrasse, espace bien être (piscine, bain bouillonnant...) très appréciable, piscine spacieuse, salon d'accueil agréable. Personnel accueillant. Très bon séjour, il s' agissait de la première fois. nous pensons visiter d' autres endroits et essaierons de réserver au sein de ce groupe d'hôtels.
• Léo.l

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:50

  Super accueil!
• Théophile.U

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:40

  Les installations sont niquels, spa, hammam, sauna tout est super bien cependant petit manque d'eau chaude et ce récurrent.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:46

  Séjour parfait au Chalet Elena, le personnel est professionnel et attentionné, l’appartement est neuf et entretenu parfaitement. La résidence est à 100 mètre de la télécabine de Bellevue, donc parfait pour l’organisation, le spa post ski est fabuleux, merci beaucoup, tout était parfait!
• Delphine.E

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:35

  Avis mitigé, très belle résidence avec appartement et infrastructures (piscine, spa, salle de sport...) de qualité mais problème avec l eau (manque de pression et d eau chaude en fin de journée) et manque de bus qui desservent la station ce qui rend les trajets pour aller au Prarion (2 ou 3 arrêts de bus à faire) parfois compliqués avec les enfants (bus pleins qui passent toutes les 30 min).
• Stéphanie.U

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:26

  Erreur lors de la réservation par MGM , casques payés en plus au retour du matériel car non compris dans le pack ski (alors que le casque est fortement conseillé), coût supplémentaire de 85,00 euros => aucun geste commercial n’a été par MGM alors que c’est une erreur de leur part. Résidence confortable : points positifs : salle de sport, piscine, jacuzzi, appartement avec grand balcon, belle vue. Points négatifs : transfert uniquement par bus pour aller au ski => bus complet, pas assez de bus (toutes les demi-heures), ingérable avec des enfants. Mes 2 ados se sont vus attendre plus d’une heure un bus car tous les autres passaient devant eux, indiqué « Complet ». Séjour tout de même en pleines périodes de vacances scolaires. Mgm nous dit que nous pouvions prendre un transporteur privé !!! Réponse non satisfaisante pour une résidence comme celle-ci.
• Collard.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 23:25

  Très belle résidence neuve, très propre avec un service de haut standing et un personnel des plus professionnel, disponible et accueillant! La piscine et l’espace bien être sont bien dimensionnés et bien organisés . Le parking en sous sol est des plus pratiques comme le spacieux local à ski, ventilé . A recommander pour passer un confortable séjour en toute quiétude !
• Eloïse.f

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:44

  Accueil et appartement très agréable. Literies, meubles et services de qualité. Les prestations détentes (piscine, spa, jacuzzi..) sont largement digne d’un 4 étoiles. Très bon emplacement vis à vis des pistes skiables, en sachant que le bus s’arrête à la porte toute les 30 minutes. Nous y retournerons sans hésiter.
• Maelle.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:30

  Superbe hôtel, avec de très bons services.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:37

  Nous avons passé un super séjour, je recommande
• Jules.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:35

  Très bonnes accueil!
• Adrien.L

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:34

  Séjour exceptionnel au cœur des Houches. Accueil chaleureux par le directeur qui était aux petits soins pour notre famille. Je recommande
• Asong..

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:59

  4 nuits au Chalet Éléna en décembre 2020... C'était incroyable de À à Z !
• Martin.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:59
• Béatrice..

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:43

  Très bel appartement pour les vacances proche du télécabine de Bellevue. Bien aménagé et décoré avec soin. Bonne literie. Sdb agréables. Grande terrasse. Piscine et spa (hamman, sauna, bain bouillonnant et nordique) avec grande choix de massages à réserver. Certains carrelages (noir) sont très glissants au spa. A changer ou aménager. Très bon accueil, personnel serviable. Parking souterrain.
• christel.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:33

  Parfait personnel très accueillant et sympathique Appartement au top seul hic le bruit de la route et du brise verre sous les fenêtres
• Clara.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:31

  Appartement bien agencé, joliment décoré et fonctionnel. Le personnel est accueillant et sait répondre à nos demandes. Piscine et salle de sport au top, il manque juste un peu de Clim dans la salle de sport car il fait vite chaud… Arrêt de bus au pied de l’hôtel pour se rendre à Chamonix. Le seul bémol est le bruit de la route et de l’autoroute non loin de la résidence.
• Mariette.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 19:30

  Bel appartement, très joliment décoré et bien équipé en électroménager. Balcon spacieux. La piscine (intérieure), le bain à remous, le hammam, le sauna et la salle de sport : tout est excellent ! Vraiment recommandable.
• Funcenter.a

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 15:34

  Excellent hôtel, quel plaisir d avoir pu profiter d une salle de sport et d une piscine ! Vraiment un weekend qui nous a remis en forme. Le personnel excellent et à l écoute, l hôtel magnifique, idéal pour un weekend sportif à deux. Merci MGM
• Je.h

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 20:34

  Appartement, spa, salle de sport, commun d’une propreté irréprochable. Personnels agréables et chaleureux. Possibilité d’avoir gratuitement des appareils à dispositions (raclette, fondue etc). Seul bémol, la vue, selon l’appartement que vous avez n’est pas incroyable est pas vraiment comme sur les photos. La voie rapide n’étant pas loin, il peut y avoir une nuisance sonore (qui est malheureusement présente dans toute la vallée). Nous y retournerons. Attention à l’espace piscine ou le sol est très glissant et ce n’est pas signalé.
• Fred.o

  2 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:48

  Avis très mitigé... la chambre était magnifique et propre, l'accueil sympathique mais attention ⚠ la piscine est très dangereuse !!!! Notre fille s'est blessé en glissant sur le carrelage en marchant pour poser sa serviette sur un transat. Nous n'avons pas été pris en charge par l'établissement suite à cet accident nous somme allé aux urgences par nos propres moyens et on y a passé la nuit. Par chance notre fille devrait se rétablir vite car elle est très jeune mais je déconseille fortement cet endroit pour les personnes fragiles ou ayant des problèmes de dos.
• Baptiste.R

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 13:42

  Meilleur hôtel jamais fait ! Qualité de prestations +++ Personnel très sympathique, disponible, répond toujours à nos demandes, sans délai J'y retournerai !
• Eugenie.u

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 13:41

  Nous venons de passer une semaine aux Chalets d'Elena et nous serions bien restés une semaine de plus!  La résidence propose un complexe de 1 000 m2 avec une magnifique piscine, un spa, un hammam, un sauna, un bain nordique et un espace bain bouillonnant.  Elle met à disposition pour chacun un peignoir et des chaussons tout doux :) La décoration de l'appartement est chaleureuse (bois) et notre terrase offrait une vue splendide sur la montagne. Nous avons également reçu des cartes pour nous déplacer gratuitement en bus (l'arrêt se situe juste devant la résidence) et en train! Les Houches est une petite station familiale avec toutes les commodités à 2 mn à pied du chalet. MERCI à toute l'équipe, chaleureuse et bienveillante, qui nous a accueillis et conseillés durant notre séjour !
• marine.

  2 / 5

  Le 05/03/2021 à 22:42

  Que dire? Le complexe est très beau, le spa aussi, et la qualité des appartements appréciable. Nous n’avons en revanche pas aimé l’environnement : le chalet Eléna se trouve entre route et autoroute. Sur la terrasse nous entendons continuellement voitures et camions. Ce n’est pas tout à fait l’esprit que nous recherchons pour des vacances à la montagne. Le choix de situation pour ce complexe haute gamme est incompréhensible. Qui plus est, les appartements sont majoritairement exposés nord, toute la journée à l’ombre. Nous avions 1h d’ensoleillement sur la terrasse par jour, alors qu’il faisait un temps magnifique. Très déçue surtout vu les prix pratiqués. Nous avons tenté d’annuler la dernière nuit. En vain. Nous n’y retournerons pas
• Glatre.e

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 11:07

  nous allons tous les ans, deux fois par an. Cette année, nous avons demandé une arrivée du dimanche au dimanche. On nous a dit NON car il y a beaucoup de demandes par contre appelez nous 1 mois avant s'il y a des restes en T3, vous pourrez avoir un appartement ! très commercial aucun problème là dessus
• Césaire.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:59

  Si vous voulez passer de bonnes vacances, le chalet Eléna vous réserve un accueil chaleureux. Les services sont très appréciables : le spa, la salle de fitness, le bain bouillonnant, le bain nordique etc... Vous trouverez des hôtes à votre écoute dont Sébastien qui est très professionnel, de bons conseils et réactif. Nous avons également côtoyé Pascale au spa qui est très gentille et de bons conseils au niveau du choix des soins, ainsi que Félicia qui s'est toujours montrée souriante et disponible. C'était un séjour génial de deux semaines, je reviendrai. Merci à vous,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience. Je suis heureux de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous et que l'ensemble de la résidence a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe fait son maximum pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de votre recevoir à nouveau. Bien cordialement. Corentin Leroy
• Nicole.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 22:56

  Après deux semaines passées en famille au Chalet "Eléna", nous sommes enchantés de notre séjour. Nous avons été accueilli par Sébastien que nous remercions pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. L'appartement est bien situé avec un équipement moderne et fonctionnel. Une literie de qualité, une vue magnifique. Aucune remarque concernant le bruit, la résidence est calme. Les services proposés sont supers (piscine, sauna, jacuzzi, bain nordique etc...). Les soins réalisés par Pascale au Spa sont fait remarquablement bien, elle est très bonne conseillère et sympathique. Nous gardons un très bon souvenir et reviendrons sans hésiter. Un grand merci à toute l'équipe. BRAVO !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame . Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement d'avoir choisi les Chalets Elena pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que la résidence et les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir. Bien cordialement. Corentin LEROY
• Jessica.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 21:58

  Je recommande vivement le Chalet Éléna pour des vacances reposantes. Ma famille et moi y avons passé deux semaines formidables. Tout y est réuni pour faire le plein d'énergie : Spa, piscine, espace balnéothérapie (sans supplément) et salle fitness. Les appartements et pièces communes sont décorés avec beaucoup de goût et contiennent tout l'équipement nécessaire. Pour le bruit, RAS. L'équipe est chaleureuse, professionnelle et très à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Sébastien (à la réception) pour sa bonne humeur, son investissement et sa disponibilité sans faille, ainsi qu'à Pascale (au spa) pour ses conseils et sa gentillesse. Sébastien et Pascale nous ont été d'une aide précieuse tout au long de notre séjour. Il est évident qu'ils connaissent et aiment ce qu'ils font et cela fait toute la différence. J'espère vous revoir lors de prochaines vacances et reviendrai sans hésiter ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Toute l’équipe des Chalets ELENA vous remercie pour votre partage d’expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'espace détente, fitness et les appartements vous ont plu. L’équipe des Chalets Elena fait son maximum pour répondre à toutes les attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. Corentin Leroy
• Louisa..

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:22

  Superbe résidence, accueil impeccable de Sébastien, appartements sublimes avec des prestations haut de gamme. Magnifique piscine avec vue sur les montagnes. Un seul regret, celui d’avoir eu un logement côté rue assez bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Louisa, L'équipe des Chalets Elena se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi notre résidence pour vos vacances d'été. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil, les services proposés ainsi que l'ensemble de la résidence. Au plaisir de vous recevoir. Bien cordialement. Corentin LEROY
• Julien.e

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:43

  Super modern et beaucoup de choix d'activités
• Soulafa.l

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:33
• Lisa.e

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 22:08
• Fabien.u

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:54

  Très belle résidence avec tous confort aux pieds des piste, à proximité des commerce à 10mn de la gare, à trois mn du téléphérique de bellevue. Personnels chaleureux et respectueux des personnes Entre autre, piscine, sauna, salle de sport, jacuzzi, hammam, soins du corps. Parking extérieur et sous-sol. JE recommande absolument cet endroit Chalet elena aux ouches
• Tsachi.c

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:32
• Mélissa.k

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 12:30

  Top prix
• Matt.e

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:34
• Sebastian.d

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:41

  Beaux appartements, malheureusement le sauna était en panne et le personnel de la réception très drôle.
• Philipp.i

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 18:38
• Q.e

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 15:28
• Cristal.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:29

  Très belle résidence avec tout le confort, les prestations au top et l'accueil professionnel..
• Moshe.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 23:12
• Barry.e

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 16:25
• distrikat.

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 18:19

  Beaucoup plus à réparer
• stephanie.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:54

  Chalet de tres bonne qualité. propreté au top. personnel accueillant et serviable. piscine et jaccuzzi super. la pataugeoire est chouette. Le 1er jour elle etait à 32° puis 30 et le dernier jour 28°. de nombreux jeux de société pour les enfants tout neuf. des appareils à dispo : fondue/raclette/crêpe/gauffre Seul bémol : on doit prendre sa voiture avec ses enfants en bas âge car à 15 min à pied de Prairion. Le bus ne passe pas souvent (25 à 30 min). je recommande vivement ce lieu.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 16:11

  Residence splendide ! Les appartements de style chalet très moderne sont parfaits. Et que dire des équipements et surtout de la piscine et spa digne d'un grand hôtel. Bravo aux équipes du groupe MGM et en particulier des chalets d'Elena, vous venez de fidéliser une famille de nouveaux clients !
• Kostia.t

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 16:47

  Résidence sublime! A deux pas de Chamonix.