Hotel Olimpo - Le Terrazze

Tags: Hôtel,

• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:37

  Je reviens souvent, tout courtois de la réception à tout le personnel .Sinpaticissima Claudia et bar personnel et piscine pizzeria., Avec d'excellents plats pour le déjeuner.
• Bacon.h

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:43
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:51

  Très bien situé près de Taormina, Giardini et la Riviera des Cyclopes. Superbe vue et excellents services. Excellent rapport qualité/prix
• Roby.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:10

  Très bel endroit avec une belle vue, la nourriture est bonne, le spa est très accueillant et le personnel formé.
• susana.a

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:58

  La chambre avait une odeur de moisi, elle aurait besoin d'une rénovation de la literie. Je ne sais pas correspond à un hôtel 4 étoiles
• Rosa.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:39

  Allongé sur les pentes d'une montagne, vous avez une vue imprenable sur la mer et les environs. Il est facilement accessible avec l'ascenseur du même hôtel. Ci-dessous se trouve l'arrêt de bus et la gare de Letojanni. Grandes chambres avec petits patios, piscines et jacuzzis intérieurs et extérieurs, cuisine saine et copieuse. Bonnes vacances.
• Diana.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:42

  Haut! Le meilleur de Taormine. Des chambres spacieuses avec une méga terrasse qui, même si elle est partagée, ne cause aucun inconfort pendant longtemps. Petit déjeuner varié et copieux (sucré et salé)
• hasse.h

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 01:58
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:10

  Bel emplacement sur la montagne. Malheureusement, le meilleur des temps est derrière eux. Bien-être et piscine suffisants.
• Daria.h

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:14
• Fiona.c

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:50
• Dom.s

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:48
• so.

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:07

  Hôtel 4 étoiles (je donnerais 3) l'extérieur est magnifique aussi, l'intérieur de la chambre sale, toiles d'araignées, carreaux cassés, nous n'avons pris que le petit déjeuner, dans la norme frais de parking 5 € mais si vous voulez vous garer où vous voulez côté rue si vous avez de la chance. Ce n'est pas pour moi
• CLAUDIO.A

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:48

  Hôtel panoramique. Cosy et confortable. Restauration de bonne qualité
• giulio.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:34

  Bel emplacement. Grandes chambres avec vue sur la mer et Taormina. Le matelas et l'oreiller doivent être remplacés.
• Jenny.e

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:00
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:50

  Nous avons passé 5 jours merveilleux, pas même une minute à nous ennuyer. Excellent buffet, animateurs talentueux, paysage enchanteur !!
• Maria.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:41

  Je n'aime pas. C'est un labyrinthe. Vous ne savez jamais où vous devez aller entre monter ou descendre un ascenseur sur la montagne, puis un autre ascenseur. La salle à manger ressemble à un poulailler, tout le monde parle, tout le monde crie et la nourriture laisse à désirer. Je ne reviendrais jamais
• Ivana.c

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:24

  Nous avons passé deux jours avec ma famille dans ce magnifique établissement très bien entretenu avec une vue magnifique où tout a bon goût. La qualité de la nourriture est excellente et le personnel vraiment excellent qui fait tout pour réapprovisionner immédiatement les plats finis au buffet, avec une grande gentillesse et disponibilité. Je le recommande vraiment à tout le monde et j'espère être de retour bientôt
• Argentino.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:01

  Des locaux spacieux et bien entretenus, une structure un peu vieillotte mais bien entretenue. Vous mangez au buffet, les propositions du chef sont excellentes chaque semaine.
• Giuseppa.i

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:31

  Je m'attendais à une clientèle plus sélecte, plutôt très massive et malheureusement ils ont un peu gâché l'environnement
• Valeria.c

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:41

  Bel endroit, structure un peu datée. La troisième fois que je viens en vacances et certainement la dernière, ça empire d'année en année
• mariodw77.

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:56

  Hôtel de style années 70/80. Vieux et obsolète. Sale. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des cheveux sur les draps. Hôtel inconfortable. Pour faire quoi que ce soit, vous devez prendre des ascenseurs ou des funiculaires. Belle piscine. Nourriture acceptable. Les canapés des différents niveaux sentaient la moisissure... dans le style de la maison de grand-mère des années 50. SERVICE TRÈS MAUVAISE. A minuit, il y avait le bar, à l'extérieur comme à l'intérieur, plein d'invités. Ils ont éteint toutes les lumières et nous ont chassés. Nous étions dehors et ils nous ont dit qu'après avoir fini, nous devions ramener les chaises à l'intérieur. Je me souviens que nous étions clients de l'hôtel. Je trouve ABSURD que si vous vous douchez dans votre chambre entre 18h et 20h (heure de pointe évidemment) l'eau est froide ! Pas d'eau chaude! Pour aller à la mer il faut descendre jusqu'au village et beaucoup marcher avant d'arriver sur l'une des plages affiliées. À 18 heures, la plage a fermé le parapluie sur nos têtes et nous a jetés dehors. Expérience pas la meilleure. Je déconseille fortement de prendre des vacances d'été, allez ailleurs !!
• Salvatore.r

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:40

  Belle structure, personnel très serviable et sympathique, quelque chose à améliorer dans les chambres, comme la pression et l'eau chaude sanitaire, au cinquième étage sont rares.
• Leilia.l

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:20

  Nous venons de passer 3 nuits ici. Rien à redire sur la très bonne nourriture parfaitement organisée, les piscines sont spectaculaires. Mais nous avons trouvé un problème au sol électrique de la chambre dès que j'ai inséré la prise pour recharger le téléphone portable cela a provoqué une sorte d'explosion et le courant s'est coupé, j'ai eu aussi très peur et les techniciens sont également venus réparer une prise , bref, quand je viens j'aimerais n'avoir aucun problème (les techniciens ont dit que ce n'était pas la première fois qu'aujourd'hui c'était déjà arrivé) donc j'aimerais ne pas effrayer les gens inutilement. Après tout, tout est parfait. Mais attention la prochaine fois à ces désagréments "qui ne sont peut-être pas pour les enfants.
• Jean-Pierre.n

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:09

  Très belle vue restaurant Au top dommage peu de choses à faire à proximité sans voiture
• Marco.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:58

  Nous avons séjourné dans la structure TERRACES, la plus ancienne et la plus négligée des trois hôtels, les toilettes de notre chambre fuyaient et le robinet du lavabo coulait. Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles
• Vivian.u

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:56
• Claudio.h

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:57

  Hôtel majestueux, très grand, d'excellentes vues et toutes sortes de services. Climat douillet et paisible, liberté de mouvement. Chambres aux intérieurs un peu vieillots mais fonctionnels, petit-déjeuner buffet qui génère l'embarras du choix. Le nettoyage peut être amélioré.
• sofia.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:43

  Je suis resté dix jours chez un de mes amis avec une formule All Inclusive. Chambre avec vue imprenable sur la mer à deux pas de la plage qui a un accord avec l'hôtel lui-même. Que puis-je dire, nous avons passé un bon moment qualifié, amical, gentil et attentif à chaque détail et besoin. Nous nous sommes tellement liés à chacun d'eux que le départ a presque été un traumatisme. Plus précisément, des éloges particuliers vont aux serveurs Arnaldo et Francesco, suivis des barmans Filippo, Michele, Lillo et la mascotte Erika. Notamment les femmes de ménage toujours disponibles et attentives au soin de la chambre. Les chefs ont proposé un buffet avec un large choix et malgré la grande quantité, la qualité des plats a toujours été excellente. Nos soirées et jeux dans la piscine avec les animateurs Davide, Giuseppe, Giusy, Valentina et sa fille et Dj Rachid qui ont rendu nos journées amusantes et inoubliables sans jamais s'ennuyer, un merci spécial au Manager Jassine qui assiste cette machine parfaite.. Recommandé ? Non .. Je dirais fortement recommandé pour les jeunes et les familles. Merci les gars notre n'est pas un au revoir mais un au revoir. Un câlin Claudia et Sofia :)
• F.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:21

  De retour de ce faux couple 4 étoiles avec une petite fille de 9 mois : - meubles et tous datés d'au moins 30 ans - chambre jamais faite, je suis allée chercher des serviettes propres chez les dames du "nettoyage"; au contraire, le jour du départ avec départ à 10h, je me retrouve à 9h30 la femme de ménage à l'intérieur de la chambre sans même frapper, me disant de me dépêcher et de partir. - si vous voulez trouver un parasol gratuit il faut aller à la piscine à 9h du matin ou à 15h l'après midi (ce qui est impossible pour quelqu'un comme moi qui a une petite fille de 9 mois). Sinon, debout et au soleil. - des repas avec des entrées répétitives de toujours les mêmes légumes, des entrées sauvables, des seconds plats "bon marché" (porc, etc.) et un seul type de poisson. - animation 4 fugueurs qui, pour faire rire les gens, se lancent des trucs pendant le cabaret, un mauvais exemple pour les enfants. Pendant la journée, activités habituelles ; dans l'ordre : fléchettes, aquagym, jeu apéro. - parking payant dans la barrière, très inconfortable du fait de la montée. Personnel désagréable, à part quelques uns. Pas du tout disponible, je n'ai jamais eu la chaise haute à la table que je demandais. Une seule fois, il m'est venu sale et bien sûr je ne l'ai pas utilisé. Enfin, je demande la facture finale, que j'ai heureusement vérifiée, plus une erreur de 33 euros. Non recommandé.
• Maria.i

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:03

  Hormis l'emplacement et la structure du complexe le reste laisse à désirer Personnel désagréable et un peu grossier surtout à la réception Nourriture et buffets horribles Animation qui n'est pas du tout professionnelle, bref, maintenant un hôtel qui semble luxueux mais seulement en apparence
• Michele.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:22

  Très belle structure, avec une vue imprenable. Le personnel amical et serviable, les chambres propres, la très bonne nourriture. Le spa et la piscine intérieure sont magnifiques. Les seuls points faibles étaient les piscines trop petites pour autant de monde et les animations peut-être adaptées au mini club.
• Manuela.i

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:47

  L'hôtel n'est pas pratique pour rejoindre la mer car il est situé en hauteur et assez loin des plages. Le restaurant propose une nourriture abondante et suffisamment variée, mais vous ne pouvez pas déjeuner ou dîner en toute tranquillité car il y a des hordes d'enfants très énervants et l'hôtel n'a pas un minimum de règles, l'anarchie totale. J'ai eu un petit problème de santé et le personnel d'accueil n'a pas su me donner d'indication mais m'a renvoyé vers la garde médicale. À mon avis, un si grand hôtel devrait avoir une référence médicale
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:31

  Si vous voyagez en voiture, l'emplacement de l'hôtel vous plaira sûrement, cependant les transports en commun sont à proximité et la plage est à 10min à pied de la réception. La plupart des chambres bénéficient d'une belle vue sur Taormina et la côte opposée. Les chambres sont confortables et propres, le personnel sympathique et prêt à faire face à tout type de problème, les services proposés sont nombreux même s'ils ne sont pas payants. Les espaces communs sont disponibles pour le programme d'animations quotidien varié et sont toujours bien rangés et propres. En pratique, si vous ne souhaitez pas sortir, vous pouvez passer la journée à l'hôtel sans vous ennuyer.
• Piero.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:08

  Mauvaise structure, vieille et mal organisée. De la salle aux différents services. La propreté laisse beaucoup à désirer et se rendre à la mer n'est qu'un gâchis. Plus jamais.
• Teodoro.i

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:32

  Position inconfortable, également pour rejoindre la plage affiliée qui traite les clients de l'hôtel comme des clients de série b. Nourriture suffisante grandes chambres mais petites salles de bain.
• Seby.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:24

  Week-end en famille et entre amis Emplacement bien situé si vous ne voulez pas rester à l'emplacement le soir vous pouvez rejoindre Taormina bien agencé aux grandes pièces avec balcon Personnel du bar (M. Filippo et M. Michele) et aussi les filles gentilles et professionnelles serviables Repas sous forme de buffet, petit-déjeuner salé ou sucré. À mon avis, il y a un manque d'organisation concernant une animation très faible. Un défaut le climat de la salle du restaurant absent le mois de juillet n'est pas très agréable
• Marco.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:12

  Belle expérience, emplacement très pratique également à proximité d'Isola Bella, Giardini Naxos, Taormina. Toutes les prestations de l'hôtel sont parfaites et le personnel très sympathique. Parfait pour toutes les vacances, je le suggère👍
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 05:44

  Excellent endroit Excellente nourriture Personnel amical et gentil toujours disponible Animation agréable Piscines magnifiques Je suis très satisfait Je reviendrai d'autres fois
• Hannah.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:13
• Kenneth.t

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:52

  Nous avons d'abord fait des réservations à l'hôtel Antares. Lorsque nous avons été déposés là-bas par le taxi, nous avons découvert que nous devions nous enregistrer à l'hôtel Olimpo. J'ai trouvé l'accueil assez médiocre, peu chaleureux et nous n'avons obtenu que peu d'informations. Alors que les Italiens étaient adorés après nous presque. Le dossier d'informations dans la salle est extrêmement clairsemé, il n'y a pratiquement rien dedans sauf où vous pouvez dépenser de l'argent avec eux. Plus tard, nous avons appris de nos voisins qu'ils pouvaient nous entendre très facilement et un des derniers jours, nous avons compris que nous avions reçu un reçu pour un lit sur la plage. Ce qui coûte normalement 20 eu par heure, donc nous avons raté beaucoup d'argent. Lors du départ, la facture était également erronée, si nous n'avions pas fait attention, nous aurions été 60 euros plus chers, car il y avait des choses dessus que nous n'avions jamais faites / utilisées. Tout a été si triste.
• Angela.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:46

  Excellent rapport qualité prix, personnel toujours aimable et serviable. Chambres spacieuses équipées de tout confort. La piscine et le bain à remous sont magnifiques. Restaurant au top👍
• Eugenia.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:00

  La piscine est la meilleure ! Excellent petit déjeuner ! Chambres et salles de bains spacieuses. La vue de chaque coin est exceptionnelle ! Le personnel très attentionné. La piscine et les animateurs de nuit sont les meilleurs ! Très amusant la danse après le dîner ❤️
• Marta.l

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:28

  L'hôtel est situé dans un si bel endroit qu'on ne voulait plus le quitter. Nous avions une chambre avec vue sur la mer, avec une immense terrasse, et nous avons réservé une chambre standard. Service agréable, serviable. Partout très propre, tout soigné. Repas délicieux, jus d'orange au petit déjeuner. Je reviendrai certainement et le recommanderai! <3 Merci pour ce séjour agréable et agréable.
• Reintraud.e

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:05

  La réception, les chambres, le restaurant, etc. ne sont accessibles qu'avec un ascenseur et un ascenseur en pente. Malheureusement, les deux sont très vulnérables et prennent parfois un peu plus de temps à réparer. Mais une fois que vous l'avez fait, vous avez une vue magnifique et un très bel hôtel.
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:52

  Malgré les années, il reste un super hôtel, le personnel est très sympathique et serviable. Il y a aussi un spa avec une piscine intérieure chauffée, malheureusement tous les services n'étaient pas disponibles, je m'attendais à mieux.
• Giancarlo.

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:28

  Antarès d'accord Quant à l'autre structure "Olympus" le décor semble s'être arrêté dans les années 80.. La piscine intérieure est agréable Pour les chambres situées dans le quartier dit "les terrasses" il faut prendre un ascenseur extérieur pour le petit déjeuner et le dîner.. pas très confortable surtout s'il pleut
• Renato.e

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:34

  J'ai pu constater que dans une structure aussi imposante et envahissante, il manque quelque chose d'aussi important que l'hygiène, des toilettes publiques sales, des portes sans fermetures fonctionnelles, des robinets défectueux et usés. J'ai rencontré la structure en tant qu'invité, et mes connaissances qui sont restées ont très mal déjeuné et dîné. Je ne pense pas que je reviendrai un jour dans cet établissement. !!!!
• Aurora.o

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:37

  Un nom très approprié pour cet hôtel situé au sommet du village de Letojanni qui offre une vue magnifique sur la baie de Taormina. Cependant, pour vous déplacer, vous avez nécessairement besoin d'une voiture ; peu pratique pour se garer, nous avons payé 5 euros pour un parking non surveillé, quasi inconnu à l'accueil, nous avons "lutté" même pour payer. Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais j'y suis allé plusieurs fois lors de tournois de burraco, mais je dois dire que je m'en souvenais beaucoup mieux.
• Valerio.i

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:55

  Structure imposante et l'une des plus belles de la côte de Messine, elle possède plusieurs bâtiments dont Olimpo, Le Terrazza et Antares avec diverses piscines et animations. La nourriture est en self-service avec des plats abondants et de qualité, des entrées, entrées, plats principaux et plats d'accompagnement ainsi qu'un choix de desserts et de fruits. Le personnel était vraiment immédiatement disponible et gentil avec notre demande et nos besoins un peu particuliers, en particulier le maître d'hôtel. Les piscines sont un peu bondées mais vu la période mi-août c'est normal. La plage est clairement un peu loin à pied, mais cela vaut la peine de faire un pas supplémentaire, le lido a un accord avec des douches, des toilettes et des bars. Animation présente mais pas excellente. Les chambres sont propres et bien rangées mais les temps de nettoyage vraiment gênants et très tardifs (le seul défaut constaté). Stationnement sans surveillance dans la rue ou payant. Les prix des séjours jugés acceptables du lieu et des prestations.
• SpacoK.�

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:28

  Hôtel hors saison ne vaut pas son prix. Nous étions fin octobre 2021 et malheureusement il pleuvait donc les possibilités de passer du temps sont limitées et attention - le spa et la piscine intérieure sont fermés ! Pas de fêtes, nourriture très médiocre et peu de choix, après la saison c'est comme un hôtel fantôme, déco années 80, service moyen, magasins fermés, bars. je ne recommande pas
• Paul.i

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:11

  Un positionnement tout au dessus de la ville. Un complexe hotelier au style "grand hôtel" un peu daté (plusieurs hotels à flanc de montagne, reliés, par funiculaire, au moins 100 chambres par établissement, larges buffets et un personnel nombreux et attentif). Une étape très raisonnable en cette basse saison.
• frederique.o

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:57

  Nous revenons juste d'une semaine dans cet hôtel,(mieux à faire hors saison)qui n'était pas celui de base! Nous avions réserver au César hôtel,qui a fermer une semaine avant notre arrivée. Sans nous prévenir,ni par mails,ni par téléphone !! Nous avons put après des discutions houleuses avec le responsable avoir un hébergement dans cet hôtel car ils font tous partis du même complexe de chaine hôtelière.Le brune de l'accueil pas du tout sympathique, nous fait passer pour des menteurs en nous affirmant ne jamais avoir réservé notre semaine de vacances qui avait été payée !!!Bref,à fuir !! Personnel de cuisine sympathique, nourriture bonne mais grande salle donc un peu bruyante.
• jean-jacques.L

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:52

  bel hôtel très propre chambre confortable personnel à l'écoute a améliorer: le restaurant car les entrées et les desserts sont trop répétitifs ainsi que le petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles mais plutôt d'un 3 à ce niveau
• Giromondo.

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:04

  Je n'ai pas séjourné dans cette structure j'y étais pour des raisons de travail, une structure esthétiquement très neuve et bien entretenue, l'emplacement à mon avis, même s'il est situé dans la ville de Letojanni, est trop décentralisé à la fois de la mer et du centre historique de Taormina. Certainement un hôtel qui offre de nombreux services étant un 4 étoiles et comme il apparaît déjà dès l'entrée, mais à mon humble avis, c'est une structure dédiée à ceux qui ont leur propre véhicule pour pouvoir se déplacer dans les lieux voisins.
• Massimo.o

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:11

  Situé au sommet d'une haute colline panoramique, relié à l'hôtel Antares (ci-dessous) par un téléphérique avec une splendide vue panoramique. Arrivé à l'hôtel Antares, il y a un autre ascenseur fermé (également une piscine), qui vous emmène jusqu'à la route, à environ 300 mètres de la mer. Il faut continuer sur un petit trottoir et un passage souterrain et on est directement sur la mer. Hôtel luxueux, mais pas rénové depuis quelques années. Réglementation anticovid mal respectée... Souvent les serveurs ne portaient pas correctement le masque. Chambres un peu poussiéreuses, peut-être à cause d'un nettoyage inexact, et avec tant de moustiques qui ne m'ont pas laissé dormir paisiblement. Il y a aussi une piscine.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:00

  Nous ne sommes restés que 3 nuits mais cela a suffi pour affirmer que l'hôtel Olimpo Antares est un endroit merveilleux où vous pourrez découvrir l'air magique de Taormina et des villages voisins tels que Letojanni et Giardini Naxos. Merci à tout le personnel qui a été très professionnel et gentil. Nous remercions tout particulièrement les femmes de chambre du 3ème étage, Mme Enza (femme de ménage du 4ème étage qui a été très gentille en nous donnant des conseils sur comment se déplacer de l'hôtel à la ville de Letojanni sans forcément avoir à prendre la voiture) et le Mr Ignazio de la réception, une personne attentive à l'écoute du client et essayant de satisfaire les demandes de ce dernier. Ce fut vraiment un plaisir de vous rencontrer, vous et votre hôtel. Vous nous reverrez à coup sûr. À la prochaine!
• Ignazio.i

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 10:44

  Je suis resté 5 jours au complexe Olimpo Antares, la chambre était située dans le bâtiment appelé les Terrasses, et je ne cache pas les nombreux désagréments dus à l'éloignement du complexe central où se trouvaient le restaurant, la piscine etc., en fait, pour l'atteindre, il fallait prendre une série d'ascenseurs et donc beaucoup de temps était perdu. Belle structure discrètement entretenue avec des vues spectaculaires sur la mer. Chambres spacieuses dans l'ensemble mais assez propres. Le gros défaut de cet établissement réside dans la nourriture. Petit déjeuner médiocre et médiocre, dîner pour le moins indécent avec des plats très basiques et peu de choix. Personnel de chambre grincheux et certains aussi très désagréables. Dommage aussi car pour le prix payé je ne pense pas qu'ils puissent se permettre ces défauts. Je suis retourné dans cette structure après quelques années, car j'étais vraiment émerveillé par le traitement reçu, mais d'après l'expérience que j'ai eue, je ne pense plus revenir
• marco.i

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:28

  Structure imposante commençons par la réception : Informations approximatives et agacées l'assistante ou le directeur irritant et renfrogné, personnel fatigué et service approximatif, cuisiniers et personnel médiocre semblable au style cantine des casernes militaires des années 60/70. Nourriture.... Tant pis.... Mieux vaut un bon b&b à proximité et de la nourriture à force d'agro... Les étoiles méritent 0 mais grâce à la chance qu'elles ont, la nature, j'en mets une par respect.
• Stefania.o

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:20

  Je m'attendais à mieux. L'endroit magnifique. La nourriture et la propreté laissent un peu à désirer. J'ai été déçu, pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. Les étoiles ne correspondent pas au traitement. Les éloges vont au personnel, aux serveurs très gentils et serviables, au grand maître d'hôtel professionnel, toujours à l'écoute des besoins des clients. Bravo 👏👏👏.
• Alessandro.c

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:32

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 14 jours, la structure est vraiment magnifique et toutes les parties extérieures sont bien entretenues. Les deux piscines sont bien entretenues, les ascenseurs panoramiques (un peu chauds😱) ont une vue spectaculaire sur pratiquement toute la structure jouit. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, en tout cas elles sont accueillantes et grandes avec une grande terrasse. Côté services, mieux aurait pu être fait (restaurants de plein air fermés, spa fermé, boutique intérieure fermée, plages affiliées à faible capacité d'accueil) jouent certainement contre le COVID et la période d'août. Qualité de la nourriture moyenne, essayez absolument le dîner aux chandelles sur la terrasse avec vue sur la mer et Taormina, où la qualité de la nourriture est bien supérieure car ce n'est pas un dîner sous forme de buffet mais servi. Personnel sympathique, serviable et prêt à tout faire pour satisfaire les besoins et résoudre les différents problèmes. En conclusion, je recommande vivement
• marta.u

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:44

  Mauvaise nourriture, mauvaise organisation. Pour la piscine et la plage il y a des pistes. Pour la navette qui vous amène à Taormina, les horaires ne sont pas respectés et il y a aussi un ticket à payer dont nous n'avions pas été prévenus initialement pour cette raison nous avons attendu une demi-heure puis sommes restés à l'hôtel car les navettes étaient super pleines et n'ont même pas respecter les règles anticovid. De plus, une carte de services et de stationnement payant dans laquelle c'est un miracle de trouver une place.
• marco.u

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:28

  Une caserne. Si l'on cherche des vacances reposantes, il ne faut pas rester ici. C'est toute une course pour la place dans la piscine pour la place sur la plage plus pogato avec une carte de 5 euros par personne et par jour. A l'accueil ils m'ont dit qu'il y avait une navette pour Taormina mais ma famille et moi n'avons pas trouvé de place dans la première le chauffeur m'a dit qu'il reviendrait au bout de quelques minutes mais 30 minutes se sont écoulées puis sur la seconde il m'a fait prendre off car là il voulait le ticket que je devais faire à l'accueil mais personne ne me l'avait dit. Bref, un gâchis. N'y allez pas c'est mieux. Engagez-vous parce qu'ils sont plus organisés dans la caserne. Puis j'ai oublié le parking payant dans un champ au milieu de la terre.
• Christian.r

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:24

  Très mauvaise expérience. Tout d'abord, ils nous ont donné la mauvaise chambre. L'après-midi une fille du personnel est entrée dans la chambre sans frapper, ça se passait aussi le jour du départ avec la femme de ménage (d'ailleurs tôt le matin, vers 8h00, bien avant l'heure fixée pour le départ, c'est à dire à 10h00). Pour le petit déjeuner nous avons été très déçus, nous sommes arrivés dans la salle du buffet plus d'une heure avant que l'heure de fin de petit déjeuner soit expirée et malgré cela nous avons trouvé très peu de choses car presque tout était déjà fini (uniquement des croissants avec de la confiture, des tranches de biscuits aux divers crèmes et deux types de céréales). Nous avons dû aller au café pour un bon petit déjeuner. Comme on dit : bonjour commence le matin.. Après nous avoir refusé un bon réveil avec un bon petit déjeuner, comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles et après avoir payé 160 € la nuit, nous n'avons pas pu aller au lido de l'hôtel car il était complet malgré qu'on m'ait dit que j'étais un service inclus dans notre forfait. Messieurs, ne baissez pas les bras car le mien ne peut être qu'un cas exceptionnel, mais souvenez-vous aussi que le pire n'a jamais de fin. Donc, en cas de doute, je réserverais ailleurs.
• Selene.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:09

  Accessibilité peu pratique. Manque de propreté et d'hygiène dans la chambre. (mis à part le fait que le personnel entre dans la salle sans frapper) Quant au petit déjeuner, assez médiocre, nous n'avons par exemple trouvé que le peu de choses qui restaient du petit déjeuner alors qu'il restait plus d'une heure à la fin du buffet. Pour le prix que j'ai payé je m'attendais à mieux.
• Salvo.e

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:52

  Donner zéro étoile n'était pas possible. Commençons par le parking, inexistant à moins de payer un supplément ou de s'asseoir au bord d'une route en montée. Attendez longtemps aussi ! Se rendre à la plage est un pèlerinage. Double changement d'ascenseur puis presque un kilomètre de marche pour rejoindre une plage partenaire qui souvent n'a même pas de place libre malgré la réception qui vous donne le bon de réservation. Piscine idem, trouver une place est un délire. Restaurant no comment….très peu de choix et nourriture de mauvaise qualité. La seule note positive était la vue, notre chambre avait une petite terrasse avec une excellente vue. Pour le reste JAMAIS PLUS !!!!!
• Giorgia.u

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  Le 14/08/2021 à 12:02

  Ridicule! Nous arrivons à 12h et en nous enregistrant nous payons la taxe de séjour et la carte club (incluant animations, plage et piscine) et nous ne recevons pas la carte immédiatement. Nous demandons un parking, car il n'y avait pas de place dans la rue, et nous payons également le parking de l'hôtel ; une fois arrivé à la barrière d'entrée du parking, on se rend compte qu'il n'y a pas de place à l'intérieur. Nous continuons donc à tourner sur la route pour trouver une place pour la voiture... la voiture reste sur la route, mais avec un parking payant. Nous retournons à l'hôtel et finalement après des heures d'attente nous parvenons à obtenir une place au lido qui a un accord et est inclus dans la carte du club. Les places sur le lido sont réservées quotidiennement, ce n'est pas possible à l'avance. Le lendemain à 9h30 à la réception nous demandons le lido et on nous demande d'attendre environ une heure, car il n'y avait pas de places assises. Nous rentrons au bout d'une heure et nous sommes informés que le lido est plein (rappelez-vous... service inclus dans la carte club) et la demoiselle commence par : "alors allez à la piscine" (même celle avec tous les transats occupés) ; quand j'ai répondu que j'avais payé pour un service, on m'a souligné que la carte du club coûte 5 € par jour… et le lido est beaucoup plus cher. Je n'ajoute pas de commentaires sur cette phrase ! En résumé, arrogant et désorganisé, peu à l'écoute des clients et ne satisfaisant pas les services qu'ils pensent rendre.
• Roberto.l

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:24

  L'hôtel le mérite en termes de structure et probablement idéal pour les familles et les couples. Le seul point sensible est l'attention portée au client de certains employés. Le premier jour, ils se trompent de chambre et après le déballage, ils me font changer de chambre sans même faire le moindre effort pour s'excuser de l'erreur. Au restaurant on dirait qu'ils te pressent pendant que tu manges et ils ont l'air là pour te contrôler que tu ne fasses pas de bêtises, absurde !! Ils ne vous préviennent pas que la demi-pension ne comprend pas les boissons (même pas l'eau 😳) et si vous tentiez de recevoir des informations avant de partir il était impossible de les contacter. Dommage que l'endroit mérite vraiment mais il faut plus d'attention pour le client !
• Giacomo.i

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:51

  Il n'y avait pas assez de transats au bord de la piscine, 20 voire 30% des clients pouvaient s'asseoir. Manque de nettoyage et réglementation anti Covid inexistante, avec du personnel sans masque, absence de gel et de distanciation. La chambre a été nettoyée vers 14h00 à cause du manque de personnel, et ayant de petites filles nous n'avons pas pu les faire se reposer après le déjeuner. Repas copieux mais pas quatre étoiles.
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:08

  Un séjour à oublier Grande difficulté à trouver l'hôtel avec un itinéraire sinueux et escarpé Dès notre arrivée, pas de parking gratuit et de service de porte-bagages, les seuls parkings coûtent 5 euros la nuit sans surveillance, et 7 euros gardés, l'hôtel est labyrinthique et déroutant. De ma chambre 3 ascenseurs étaient nécessaires pour se rendre au restaurant ou à la piscine, dont le téléphérique l'ascenseur principal qui relie les 2 plexus et les chambres est lent et sans système de ventilation, rendant le soutirage surtout aux heures les plus chaudes. et défectueux et soumis à de nombreux blocages. Les chambres sont petites avec un mobilier obsolète et de mauvaise qualité plus la climatisation est inefficace et avec un panneau de commande incompréhensible et ancien, le balcon des chambres est partagé donc cela réduit l'intimité, le nettoyage des chambres n'est pas ponctuel en raison du manque de personnel. La nourriture est ingérable et nécessite des files d'attente interminables pour l'obtenir piscine sale avec quelques transats. Il y a une forte odeur de moisi dans les couloirs. Pour vous rendre à la plage, vous devez prendre 4 ascenseurs en plus d'une marche épuisante supplémentaire et vous ne pouvez les utiliser que jusqu'à 6h30. La note positive est le personnel qui, malgré le fait qu'il soit peu, fait au maximum de son potentiel mais ne répond pas aux demandes des clients. Globalement, une très mauvaise expérience déconseillée à tout le monde
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 00:01

  dans un hôtel, les animations c'est beaucoup, c'est dommage que dans ce cas ils aient voulu économiser beaucoup ! Quasi inexistant, pris en embuscade et puis finalement quand vous les trouvez (peu nombreux) vous vous trairez même les genoux... le spectacle du soir est angoissant, lentement les gens pris d'épuisement se lèvent poliment et gagnent leurs chambres. Contrairement à l'animation très engageante pour les enfants. Attention aux rafales de vent qui font tomber les parasols très dangereux qui n'ont pas de bases adéquates pour leur poids, tant dans l'espace pataugeoire que dans le grand bassin. Grande piscine encore sale à cause des cendres de lave. Chambres grandes et propres. Bonne nourriture. Très bien situé pour faire du tourisme. Au bar de l'hôtel il y a Claudia on peut compter sur elle, une personne formidable. Je n'ai passé que trois jours dans la structure et malheureusement, ils n'étaient PAS passionnants.
• AndreaGames.h

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:09

  Endroit cosy et confortable car l'hôtel est immense ! Et j'aimerais y rester Au moins 5 jours J'ai passé des vacances qui ont duré 3 jours et 2 nuits. Le matin est ma partie préférée ! Bonne nourriture et chambres confortables! 😘
• Valriz.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:39

  Emplacement merveilleux !! vue à couper le souffle ... ascenseur panoramique avec une vue qui va des collines à la mer !! Personnel courtois et sympathique !! petit défaut sur la déco des chambres et du hall un peu vieillot !! Cuisine copieuse et bonne !! piscines avec animation amusante ... bref, fortement recommandé !!!
• Calogero.n

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:07

  2 nuits avec bonus vacances, à l'accueil, après avoir fait la queue 2h, quand c'était mon tour ils ont préféré laisser passer une demoiselle qui s'estimait en droit de passer car elle "payait" bien si 2 nuits coûtaient un bonus vacances et un supplément de 200 euros .... j'ai peut-être payé plus cher ! Cependant ils finissent par nous donner la clé (zéro explication sur les horaires et les prestations) nous montons au troisième étage et enfin la chambre : meuble des années 50 avec une odeur de vieux. On monte au quatrième étage dans la piscine, eau sale, pas de transats/chaises libres, attroupement pour faire peur au même covid😂, on retourne dans la chambre pour une douche, pas d'eau chaude (on est en juillet quand même🙃 ), puis une douche froide pour se tempérer et ensuite directement le dîner. Files d'attente interminables (surpeuplées pour avoir un premier et un deuxième plat) plats abondants, qualité de la nourriture moins bonne qu'à la cantine (je sais ce que je dis, en tant que soldat j'y mange tous les jours). Rapport de vacances ? 🤮🤮🤮🤮🤮
• Aurelio.a

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:21

  Structure remarquable, personnel efficace, services de plage et de piscine inefficaces. Ils m'ont obligé à payer la carte club pour utiliser les services puis le samedi ils ne savaient pas comment gérer tous les invités présents. Ils m'ont dit que la plage affiliée était pleine et que je devais aller à la piscine où il n'y avait même pas d'endroit pour le rembourser. Je pense qu'il y a mieux pour un 4 étoiles. Ce que j'ai aimé c'est la vue panoramique, remarquable.
• Nicola.o

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:42

  Je fais rarement de mauvaises critiques, mais j'ai été déçu. Premier soir, des fourmis dans la chambre, le lendemain elles nettoient bien. Peu d'infos sur le fonctionnement du tout compris et comment organiser le déjeuner et divers services. Le déjeuner / dîner je dois dire était bon, mais à part quelques personnes le personnel de la salle à manger était assez hargneux, je comprends la chaleur, la pandémie etc., mais un soupçon de sourire. La piscine est belle, mais peu de transats et horaires trop rigides 18h30 ferme, même dans ce cas je comprends le covid mais si vous faites des histoires et respectez les règles à l'extérieur il faut les respecter surtout à l'intérieur, au buffet c'était un catastrophe, tous les gens les uns sur les autres et espacement zéro. Bon divertissement et service de bar... Belle vue mais pas assez... Quoi qu'il en soit l'évaluation globale est négative.
• Rolando.r

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:47

  Cet hôtel un peu vieillot surplombe la côte de Letojanni depuis une colline. Il partage une partie des services avec l'hôtel Antares, ce qui crée un peu de confusion pour les atteindre ; la route pour y accéder est très raide (environ 900m), si vous voulez conduire dans les environs cela peut être inconfortable. Au sommet, il y a des places de parking pratiques mais à 5 € par jour. Les chambres ont une vue magnifique sur la côte, le buffet du petit déjeuner et du déjeuner est varié mais pas excellent. Fortement recommandé si vous recherchez des vacances reposantes au bord de la mer, il y a un spa, une piscine et avec deux ascenseurs, il est possible de descendre la colline jusqu'au niveau de la mer pour rejoindre la plage partenaire en quelques minutes.
• Dani.8

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 19:54

  Bel hôtel, mais avec des meubles anciens, le lit dans la chambre entièrement recouvert de tissu, avec aussi la tête de lit en tissu, un peu noircie et sentant la poussière, avec l'allergie j'ai eu une mauvaise nuit. Les femmes de ménage ont bien nettoyé, mais le les couvre-lits ne sont pas changés, la mienne était tachée et noircie, ainsi que la porte du balcon tout sale et aussi le rideau.puisque j'ai réservé la meilleure et la plus chère chambre, je ne peux pas imaginer à quel point les autres sont petites. dans la cuisine, j'ai vraiment apprécié les premiers plats, les seconds plats étaient trop épicés pour moi, mais les autres de mon groupe les aimaient. La belle piscine, le point fort de l'hôtel
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 19:39

  J'ai passé 4 nuits avec ma famille dans cet endroit merveilleux .. nous avons passé un très bon moment, la vue est incroyable, la propreté au top, tant dans la chambre que dans le reste de l'hôtel, l'odeur de désinfectant à toute heure de la journée . Nourriture excellente, tout ce que nous avons mangé était très bon, même si le choix n'est pas vaste nous avons toujours été satisfaits. L'ascenseur panoramique est également agréable, une expérience merveilleuse. Le seul défaut était l'animation qui n'était pas très présente, surtout pour les enfants. Mais globalement très satisfait !
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:42

  Tres sympa beaucoup animation le jour sur tout
• Christian.E

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 18:53

  Compliqué. Literie épouvantable. A éviter absolument sauf si vous voulez passer du temps avec vos enfants. Cher. Ne mériterait qu'une étoile avec son réfectoire bruyant et ses animations nocturnes qui perturbent votre nuit. Plein de gosses qui courent de partout même dans l'espace de soi-disant bien-être. A fuir
• Jean-pierre.r

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 14:58

  Accueil chaleureux et endroit agréable
• Emanuele.t

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 08:56

  Vue à couper le souffle, super organisation et personnel qui sait vous faire sentir comme chez vous, Son point culminant est l'ascenseur panoramique
• Poitiers.s

  2 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:35

  Pas aimé, trop grand , trop de monde , c'est l'usine à touriste , par contre très belle vue et loin de tout .
• Maud.e

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 10:53

  Hotel original avec son funiculaire pour y accéder, mais déco bar et resto kitsch
• Deve.r

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 23:24

  Lieu à revenir
• José.A

  2 / 5

  Le 24/09/2015 à 21:55

  A L'exception du point de vue qui est magnifique, beaucoup trop d'escaliers, la formule all-in et plus small-in même pas un cocktail alcoolisé dans le all-in avec un carte idiot qu'ils scanne a chaque demande au lieu d'un bracelet de couleur comme tous les autres Hôtels? Ouverture fermeture intempestive des bars avec renvoi vers un autre a 60 marches d'escalier et qui n'est pas encore ouvert. Cuisine un peu grasse avec grand choix mais aucune viande rouges au menu . . . sur notre séjour de mi-septembre 2015 ? Notre accueille a été inexistant lors de notre arrivée. Bref, avec beaucoup de contrariété nous somme rentrés plus fatigué qu'au départ, très déçus, notre groupe n'y retournera pas !
• Perso.a

  3 / 5

  Le 18/08/2013 à 09:52

  Trois grands hôtels accessibles par un ascenceur, voire un funiculaire, l'autoroute passe sur un viaduc à 500 m. Pour l'olympo piscine intérieure chauffée et sauna-hammam en plus du bassin extérieur. Wifi gratuit sur demande et dans le restaurant, mais aléatoire