Hotel Firenze Lugano

Tags: Hôtel,

• Piier.P

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:41

  chambre du haut Petit déjeuner au top Top gâteau
• Clara.r

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:07

  Hôtel très confortable et agréable. Calme et confortable. Belle vue sur le lac de Lugano. Nous avons dîné dans leur restaurant et c'était délicieux. Leurs 'pinces' sont délicieuses !!! Le personnel très attentionné et sympathique. Il nous a aidés pour tout. recommandable
• Cira.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:33

  Hôtel tel que décrit, propre et bien desservi.. le propriétaire est une personne en or, serviable et gentille.. excellent accueil ! On reviendra certainement. Je le recommande fortement!!!
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:48

  Génial et gentil patron je recommanderai cet endroit Toujours recommander
• Fabio.i

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:03

  Je ne suis pas en mesure de fournir les détails de la chambre car je n'ai utilisé que le bar. Excellent service avec un personnel amical et compétent. Il y a un parking à proximité et un spécialement pour les handicapés. Tarifs normaux du bar.
• hans.i

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:48

  Des informations erronées ont été données lors de la réservation. Parking devant la maison pour 12.00 Fr. par jour. En effet, il y a une place de parking devant la maison, mais elle est payante à partir de 7h00. Max 2 heures, pour 3.00 Fr. La carte d'hôte n'a pas non plus été délivrée, au motif que toute personne arrivant en voiture n'a pas besoin de carte d'hôte. En me brossant les dents, j'ai remarqué qu'il y avait encore de la mousse de dentifrice du client précédent dans le verre à dents (vieux gobelet en plastique). Le lit n'a pas été fait la veille du départ. Au petit déjeuner, des croissants de la veille étaient servis. Les sets de table n'étaient probablement changés qu'une fois par semaine. Ils ne savent pas comment nettoyer les tables. L'inspecteur des aliments doit faire une inspection de toute urgence.
• Manfred.r

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:36

  Bonne connexion à la ville au-dessus du lac de Lugano, les problèmes sont résolus rapidement. Une terrasse très petit déjeuner où l'on peut bien commencer la journée.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:41

  J ai vu mieux et surtout beaucoup moins cher. Bien situé au centre ville juste devant une route à grande circulation.donc très bruyant..Confort acceptable,mais sans plus .Bref, honnêtement, si vous trouvez autre chose moins cher....
• Settimanota.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:29

  Un hôtel une étoile. Rien d'excitant. La chambre était vieille et la salle de bain ne faisait pas exception. Le panneau à l'extérieur indique également un parking qui n'appartient pas à l'hôtel mais qui est public et payant. L'accueil a été un peu froid. Les informations fournies concernant le stationnement et les déplacements en transports en commun sont rares et vagues. Je dirais qu'on peut aussi s'arrêter pour une nuit, mais sans avoir beaucoup d'attentes.
• Emil.r

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:08

  Les chambres sont très petites, les lits grincent et les plinthes des murs et des portes tombent. Le petit déjeuner est maigre mais selon les normes italiennes. La réceptionniste a une manière étrangement arrogante. La terrasse est agréable.
• Helen.s

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:07
• Mickaël.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:37

  Chambre basique avec un matelas très dur mais l'emplacement est idéal pour visiter Lugano et le bâtiment en soit est agréable
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:09

  Boivent spontanément une bouteille de vin 🍷. Le service n'était pas bon. Je n'ai pas eu la bonne bouteille et j'ai été facturé au mauvais prix.
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:41

  Je recommande cette structure car c'est un personnel accueillant, compétent, préparé et sympathique. nourriture très recherchée. vue imprenable, chambres rénovées. des prix très abordables et un emplacement parfait pour visiter toute la ville
• Taras.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:59

  Optimal !
• Paola.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:06

  Apéritif et dîner fantastiques! Nourriture d'excellente qualité et service attentionné et sympathique. Les chambres ont été refaites et sont très accueillantes. Une belle surprise. Je le recommande à tout le monde.
• Jean-Claude.a

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 07:10

  Hôtel vétuste et mal entretenu. Chambres mal insonorisées. Pas de service de chambre!
• jonasmueller100.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 21:08

  Confortable
• Michele.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:08

  Bel hôtel, cuisine propre et excellente👍😀
• Ash.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:31
• carmen.o

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:40

  La propreté a besoin d'être refaite, les chaises blanches de la salle du petit déjeuner étaient sales, les fruits du buffet du petit déjeuner étaient moisis, donc les pommes Le petit déjeuner à 15 euros est exagéré car le choix était très restreint.Un seul type de saucisse et beaucoup emballé Le service était sympa La chambre est trop chère pour le prix de 230 euros, le lit doit être refait car on a l'impression qu'il s'effondre quand on arrive dans la chambre. L'eau dans la bouilloire du client précédent n'était pas vraiment hygiénique. Dans la salle de bain , le plafond était légèrement moisi.
• Frank.i

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:22

  Le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous. Vous ne pouviez pas utiliser la douche. Le petit déjeuner était trop cher à 15 €. Pas encore.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:06

  Super hôtel qui paie pas de mines. Le personnel est super sympa. La chambre est simple mais fonctionnel et propre. Un peu de bruit avec la route qui passe devant, mais on s'y habitue facilement. Je recommande !
• Michael.

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:22
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:22

  Hôtel vieillot et désuet. Traitement amical et cordial avec les recommandations de la ville. Grandes chambres avec terrasse commune et 1 ventilateur pour passer la chaleur. Escaliers à monter sans ascenseur et parking extérieur payant 3fr toutes les 2 heures, ne peut être payé qu'avec des pièces ou une application.
• Elmer.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:52

  joue indescriptible, les critiques sont manipulées, hôtel catastrophe

  Réponse du propriétaire :
  ???
• Rom.i

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:25

  Dès notre arrivée nous avons été accueillis par le personnel qui n'était guère joviale nous avions l'impression de le déranger. Suite à cela nous nous sommes rendu dans notre chambre, l'hygiène de la chambre laisse à désirer, des touffes cheveux retrouvé dans la salle de bain, de la poussière de partout, l'évier bloquer en position basse, les draps sentant le moisi, une bouteille en plastique vide dans le placard, le sèche cheveux ne marche pas et une sauterelle morte au milieu de la chambre. Concernant la vu elle était inexistant du au arbre devant notre chambre. De plus le restaurant mets de la musique dès 7h30 et le soir jusqu'à 1h, l'insonorisation des chambres laisse aussi a désirer.
• Gerry.r

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:15

  Ne peut même pas être utilisé pour une solution d'urgence.
• Corina.r

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:43

  Sale, sale, la terrasse est couverte de mousse et les tables et chaises sont sales ! L'employé de service n'était pas léger! (Désolé) 🙈 absolument pas prévu de cacher le produit au prix !
• Baranyi.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:48

  Tout était super. L'environnement était très propre. Les lits sont confortables. Ils cuisinent très délicieux; si quelqu'un est végétarien, végétalien ou a une sorte d'allergie alimentaire, il se fera un plaisir de le cuisiner / de l'apporter séparément. Si le petit-déjeuner est inclus dans le prix, vous n'aurez pas à payer de supplément pour la nourriture apportée séparément.
• Katica.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:23

  La vue était magnifique et les chambres étaient très propres et confortables. L'ambiance est familiale et le personnel exauce tous les souhaits des clients. Je ne peux que le recommander à tout le monde !
• Elbunita.a

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:51

  Mauvaise isolation sonore...
• Sonja.o

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:37

  Belle terrasse arborée avec vue partielle sur le lac
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 18:37

  Belle très gentille
• Roman.u

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:09
• Michel.a

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 04:29

  Très beau
• Alice.

  3 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:18

  Pour deux pizzas, une petite salade de mozzarella, deux verres de vin et une bouteille d'eau, CHF 85, c'est hors de prix, même en Suisse. La nourriture était assez bonne, le vin plutôt médiocre. C'était dommage le service antipathique et plutôt ennuyé. Pourtant, le chef ne semble pas dépourvu de talent et semble se soucier du bien-être des gens. D'où 3 étoiles au lieu de 2.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 18:28

  Confortable, belle vue, très bon personnel.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:51

  Très bien..le propriétaire est tellement gentil
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:06

  Chambre qui tombe un peu en ruines : volet casse un des volets etait casse et l'autre ne de fermait pas totalement chaleur sans ventilo ou clim c'est dur de bien dormir et passage tôt et frequent de vehicules et camion sous la fenêtre
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:09

  Bon emplacement, bon petit déjeuner
• Christian.e

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 21:25

  Super endroit même juste pour un apéritif
• Adriano.a

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 12:18

  Région de Castagnola .. très romantique
• ricardo.e

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 21:52

  Spectaculaire Très bon accueil, bonne cuisine et service très attentionné Merci pour tout
• Manuel.

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 23:15

  Très bonne nourriture et un grand choix de spiritueux.
• ion.u

  2 / 5

  Le 01/04/2020 à 21:24

  Mieux vaut ne pas y aller
• Dario.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 19:51

  Très bonne pizza, croustillante et avec de bons ingrédients. Service et accueil par Luca, propriétaire et gérant qui saura vous satisfaire que vous parliez italien, anglais ou allemand. Laissez-vous surprendre par les cocktails également.
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 08:05
• Fabien.o

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 07:51

  Très accueillent
• giuseppe.p

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:35

  Je n'ai pas eu le plaisir d'entrer. Cependant, les chambres bénéficient certainement d'une vue exceptionnelle sur le lac de Lugano. J'ai remarqué que l'on peut admirer le paysage depuis les terrasses.
• Simon.o

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:19

  Une équipe jeune et sympathique, capable de présenter une cuisine à la fois innovante et de qualité. Je recommanderais tout de même au responsable d’accélérer les délais, à certaines occasions nous avons attendu un peu plus longtemps que prévu.
• Annarita.o

  2 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:19

  Peu soigné. Poussière partout. Rideaux sales. En termes de rapport qualité-prix, c'était le seul hôtel "économique" de la région. Stationnement payant.
• Maria.�

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 20:54

  Nourriture excellente pour son prix. Le personnel parle français et est accueillant et chaleureux. Le décor est agréable et cosy. Nous reviendrons.
• Geraldo.a

  2 / 5

  Le 22/11/2019 à 00:12

  Quiconque a mis 5 étoiles à cet endroit n'a jamais mangé dans un restaurant. Les avis sont faux. À la maison, je cuisine beaucoup mieux, une daurade avec un apéritif de 65 chf, puis je me plains de ce qu’à Lugano, les gens vont manger en Italie. Ils ne savent pas ce que signifie la restauration.
• jeanine.u

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 06:12

  Très bien
• Gashi.u

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 21:15

  Très propre, Convivial et très Bon marché
• Bin.o

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 04:58

  Tout va bien.
• Rosa.a

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:45

  Excellent emplacement avec vue sur le lac situé à quelques minutes du centre de Lugano et de l'arrêt de bus. Eh bien, j'ai quelque chose à dire sur la propreté. Une structure mal valorisée et des extérieurs mal entretenus. Petit déjeuner correct
• Sanne.i

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 22:16

  Hôtel situé dans un bel endroit sur le lac de Lugano. Les chambres étaient sales, les douches rouillées et la poussière derrière le lit. Les bouteilles vides des visiteurs précédents n'avaient pas été nettoyées et étaient toujours sous le lit. Le petit déjeuner était maigre. Il y avait du pain blanc à griller, du yaourt et du muesli. En outre, confiture, pâte à tartiner au chocolat et biscuits et croissants emballés. Dans l'ensemble, trop cher pour l'endroit.
• Claudine.m

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 20:11

  La nourriture était bonne! 👍 Fraîchement préparé, innovant !!! Super gâteau au chocolat fraîchement préparé! Délicieux! très bon, merlot rouge TI. Merci❤️
• Martin.h

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:27
• Jean.u

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:31

  Les points positifs sont la Ticino card, l’hotel pas très loin du centre et bien desservi. Les points négatifs sont 1. Hotel en bord de route principale ultra passante (camions, moto, etc.) bonne chance pour dormir, 2. Literie très moyenne, 3. Personnels vraiment pas très aidants, ils font le minimum requis 4. Restaurant degueulasse et cher, j’ai commandé une lasagne. Gelée à l’intérieur. Ils me l’ont réchauffée... 3 min plus tard, toujours froide et ils voulaient la réchauffer une deuxième fois... j’ai abandonné. 5. Petit déjeuner très moyen tout est dans du plastique on reçoit un croissant sinon rien n’est frais 6. La salle de bain sans rideau, le lit bébé sans matelas, etc. Bref. J’ai séjourné dans un hôtel moisi. Et je recommande pas.
• György.e

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 07:49
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 05:05

  Nous n'avons fait que manger le soir, 50€ par personne avec un apéritif, une petite entrée du type tombantes mozzarella, ensuite une pizza et 2 bouteilles de vin , le tout pour 6 personnes. Le service est correct et la personne parlé très bien le français. Le cadre est beau. Le patron nous a offert un Limochelo à la fin du repas. Je dirais donc sympathie, mais sans plus.
• B.

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 03:35
• Verena.e

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 06:56

  La VUE est super, la chambre est propre, les matelas sont vieux/durs, l'emplacement de l'hôtel est bruyant (à cause de la rue, il y a de la musique sur la terrasse jusqu'à 24h/24, le matin c'est comme ça.. .Conclusion...on pourrait faire plus ,le prix est actuellement trop élevé pour cet équipement !Petit déjeuner pour les petits estomac
• Eliano.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:00

  Excellent équilibre entre qualité et prix. Bel emplacement près du lac et facilement accessible. Recommandé .
• melinda.a

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 08:30

  La vue était superbe et l'hôtel était juste pour le prix.
• Letícia.a

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 01:00
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 11:47
• Hansruedi.�

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 16:47

  Super chose service amical bonne nourriture.
• Reinhard.i

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:39

  Une étoile pour le gentil manager. . . si vous n'y allez pas, vous vous êtes rendu service. . . Je pense que c'est mieux ailleurs
• Gennaro.a

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:47

  Chouette. Paysage très agréable
• Abdullah.o

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:54

  Bâtiment ancien et très bruyant de la rue et ils n'ont pas d'argent de change et n'acceptent les euros que s'ils valent la même chose que les francs suisses. le petit déjeuner est correct Je recommande de payer par carte de crédit ou d'emporter de la monnaie suisse avec vous lors de la réservation
• Franca.c

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:37

  Vraiment sympa sympa rustique
• Marco.l

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 11:30

  mignon, mais sans prétention. seulement défaut la route près des chambres.
• Domenico.e

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 07:46

  Personnel très accueillant et prix abordables. Le bureau de poste est en face et est bien desservi par les transports en commun locaux. Bonnes possibilités de stationnement. Le lac est devant deux marches. Recommandé!
• Aldo.e

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 14:53

  Mangez une fois et plus jamais. Carpaccio coupé beaucoup trop épais. Spaghetti carbonara un énorme désastre. Pizza verdure avec 2 lanières de courgettes et quatre fines tranches d'aubergine. Dans l'ensemble, la pizza était froide une fois et plus jamais. Absolument pas recommandé
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 14:44

  Excellente qualité et menu du déjeuner abordable, personnel sympathique, emplacement surplombant le lac de Lugano.
• Paolo.e

  3 / 5

  Le 08/03/2018 à 20:07

  Bonne cuisine. Bons prix étant donné que nous sommes en Suisse et dans un quartier luxueux de Lugano. Idéal pour les déjeuners de pause de travail.
• sonja.�

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 18:20

  Très bel accueil, ambiance sympa, cuisine raffinée très bonne ! Je mangerai ici encore! 😀😀
• Manfred.i

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 20:11

  Très bon marché pour les nuitées !!
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 10:34

  Environnement calme, personnel très gentil, arrêt de bus pour le centre devant l'hôtel.
• Ahmad.h

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 12:34

  Bel endroit et très proche du centre, le personnel très gentil et serviable !! Si vous allez à Lugano et que vous ne voulez pas dépenser beaucoup, c'est le bon endroit !! Avec un joli parking devant un beau paysage !!
• Aurely.r

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 15:46

  Pas un mauvais endroit, nourriture de qualité moyenne, vous n'irez pas une deuxième fois. Le prix est comme partout ailleurs à Lugano.
• giulia.a

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 11:31

  Un apéritif à base de gin vraiment excellent ! Recommandé à la fois pour le vaste choix de plats et pour les cocktails vraiment excellents. Je reviendrai certainement pour d'autres apéritifs et un bon dîner!
• Claudio.r

  2 / 5

  Le 30/11/2017 à 00:33

  Je n'ai payé que 55,00 CHF par nuit, mais l'état de la chambre était misérable. Cependant, service très sympathique et travailleur. Emplacement idéal à Lugano.

  Réponse du propriétaire :
  https://www.villacastagnola.com/it
• Benito.l

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 03:36

  Très bien situé, pas cher, nourriture excellente, hôtes sympathiques et accueillants. 😁
• linda.r

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 20:06

  Nourriture super fine, bon service
• FRANCO.A

  1 / 5

  Le 21/05/2017 à 15:04

  parce que c'est du Schilling qui salit tout
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 00:08

  Une soirée fantastique passée au nom de la tranquillité, du plaisir sain, de la nourriture saine et surtout en compagnie de plats délicieux !
• maria.u

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 18:02

  Expérience absolument positive: endroit très calme, courtoisie propre, gentillesse et serviabilité des deux gars qui gèrent et vous mangez très bien. Petit déjeuner excellent et copieux, pizzas et desserts délicieux.
• Sandro.u

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 12:41

  Hôtel rénové sous une nouvelle direction très courtoise et serviable, le restaurant propose un menu du jour vraiment bon et de qualité tout en étant très bon marché par rapport aux restaurants extérieurs. Environnements très lumineux et modernes. Hôtel calme et à quelques minutes du centre. Recommandé!
• Ersilio.o

  5 / 5

  Le 17/11/2016 à 20:48

  Propre et particulier
• Luca.u

  5 / 5

  Le 17/11/2016 à 20:27

  On se sent vraiment comme à la maison. .... plats excellents.
• Marco.p

  5 / 5

  Le 17/11/2016 à 20:21

  Personnel sympathique et petits prix
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 15/11/2016 à 19:46

  Ambiance, nourriture, chambres
• Luca.a

  5 / 5

  Le 25/09/2016 à 20:52

  Accueil fantastique
• gloria.a

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 16:40

  Excellente nouvelle gestion. Menu très varié et original. Super pizzas. Personnel amical et serviable.