Hotel Aux Mille Etoiles

Tags: Hôtel, Station de ski,

• Fanny.o

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:36

  L'hôtel est idéalement placé. La piscine permet de prolonger les plaisirs après une journée de ski. Le petit déjeuner est excellent, les chambres confortables. Et l'accueil très agréable!
• Florence.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:50

  Rien à dire....le petit-déjeuner est superbe à l'image du personnel 🤩🤩🤩
• Raoul.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:28

  Très bonne accueil, très bon service
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:16

  Magnifique hôtel et personnel sympa
• Mélissa.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:52

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, très confortable malgré le fait que certaines installations soient un peu âgées. Le personnel est vraiment sympathique et agréable. Littéralement au pied des télécabines, on les voit passer depuis certaines chambres. Nous avons profité du sauna et de la piscine (un peu froide, mais parfaite pour faire quelques traversées). J'ajoute encore qu'il n'y a plus de restaurant, mais le Clair de Lune est à deux pas et on y mange vraiment très bien. Le petit déjeuner est compris, le café est servi en abondance ; pain, fromage, fruits, charcuterie, céréales, lait et jus en buffet, œuf à la coque ou mollet, boissons chaudes à la demande. Nous avons passé un agréable séjour. Merci
• Marie.l

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:28

  Super séjour, accueil chaleureux, personnel très serviable et petit déjeuner magnifique.
• pascal.e

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:49

  nous allions avec un bon acheté en février, entre les photos des chambres du site et la chambre que nous avons eu , il y avait une énorme différence, la literie plutôt limite (matelas ressorts ), chambre bruyante ( très mal isolé) , piscine et sauna bien, petit déjeuner correct sans plus. à part cela bon dépaysement .
• Christel.g

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:59

  Personnel très sympathique et très bon buffet pour le déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:52

  Accueil chaleureux Petits déjeuners copieux et de qualité Lits un peu "courts" Eau de la piscine un peu froide ... Bilan très positif dans l'ensemble On reviendra !
• Angi.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:25

  L'hôtel dispose d'un personnel très sympathique et est très propre. Le petit déjeuner est également équilibré et très savoureux. Malheureusement, vous ne pouvez plus dîner à l'hôtel même. De plus, la piscine intérieure est très froide et le sauna n'est malheureusement que tiède. L'hôtel n'est pas vraiment situé au centre, ce qui a certainement contribué au fait que nous étions presque les seuls clients.
• u..c

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:55

  Je ne dirais pas que l'emplacement est au centre.Si vous arrivez ici en train, vous devriez vous renseigner à l'avance sur le trajet de la gare à l'hôtel. Les spécifications de 15 minutes pourraient être correctes s'il n'y avait pas la différence d'altitude. Le bus est arrivé un jour avant notre arrivée. Nous sommes arrivés épuisés à l'hôtel et avons donc été frustrés.La réception a donc commencé cahoteuse. Cependant, la chambre était grande. Le classement dans la salle de bain pour les personnes âgées pas vraiment adapté.Avec les talons et le couloir étroit. C'était calme grâce à l'hôtel n'ayant pas de restaurant ou c'est très limité. La piscine est à peu près aussi fraîche que le minibar vide. Le buffet du petit déjeuner est correct mais pas bouleversant. Se pourrait-il que j'aie toujours dit bonjour à la même banane ? Comme c'est l'un des rares hôtels de la région que nous avons réservé mais que nous ne referions pas. Il y a de bons côtés à cet hôtel, les autres l'emportent sur les autres de notre point de vue.
• Marie-Louise.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:40

  Accueil super, bon contact avec le patron. Chambre et petit déjeuner au top .
• Wildy.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:28

  Très jolie hôtel. Style chalet. Super buffet pour le petit déjeuner. Une vue exceptionnelle. Bien situé. Seul bémol: l’eau de la piscine trop froide & 15.- la nuit pour un petit chiot c’est très cher.
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:06

  Séjour très agréable. C’est vrai l’hôtel est rustique, mais il est très bien entretenu et ça sent bon le propre partout, même dans l’ascenseur! Un employé nous a même apporté en moins de 3 min un lit parapluie pour notre fils de 5 mois avec une magnifique literie. Le petit-déjeuner est complet, et Marie à proposer de préparer un plateau repas à emporter en chambre pour mon mari qui était très fatigué après la marche de la veille! Quel service! Le parking est super bien situé et très proche de l’hôtel. C’est très pratique avec un petit. On pense y retourner l’année prochaine!
• WARTHUG78.T

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:27

  Maître d’hôtel compréhensive. Un grand merci à « Marie » (chef de salle) pour son enthousiasme et sa bonne humeur chaque matin ainsi qu’à la dame d’entretien, qui reste toujours à disposition, un travail très bien effectué avec une patience et un sourire éclatant!
• Noémie.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:57

  J'ai passé 2 jours exceptionnels! Hôtel avec grand cachet fabuleux, idéalement bien situé ayant un choix multiples d'activités au sein de l'établissement mais bien évidemment aussi en extérieur. Le personnel de l'hôtel est très gentil, poli, souriant et très serviable et accueillant. Notre chambre situé juste en face du télécabine, (avec balcon 😃) était hyper spacieuse, à l'ombre (l'idéal en cas de grandes chaleurs) et très bien insonorisée. L'hygiène, dans la totalité de l'Hôtel est irréprochable! J'ai remarqué que même la moquette qui se trouve dans l'ascenseur sent très bon le lavage fraîchement effectué! Bravo! Merci infiniement pour tout, j'ai passé un séjour inoubliable et je compte bien revenir!!!
• Andine.-

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:27

  Le séjour dans cet hôtel était très reposant et très agréable, un très bon accueil (explications des divers activités à faire à l'intérieur de l'hôtel et à l'extérieur, les restaurants au alentours (merci de nous avoir suggéré "le Central-Crêperie")), une très belle chambre (juste le lit un peu bas), un petit déjeuner royal il n'y a rien à dire (avec une jeune femme très souriante et serviable). JE LE RECOMMANDE À TOUT CEUX QUI PASSE DANS LES ALENTOURS.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:10

  Le seul défaut c'est que si on est en train, et qu'il n' a pas de navettes, dur dur la montée...
• Rivieraflor.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:45

  Très bien accueillies par Marie, de très bons conseils. Chambres très propres et super petit déjeuner. Adresse à retenir
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:46

  Si les Etoiles etaient donner par rapport à l'accueil du patron et de la serveuse du petit dejeuner, il y aurait moins 3 Etoiles

  Réponse du propriétaire :
  Si l'hôtelier avait également le pouvoir de noter ses clients sur une échelle de 1 à 10, vous auriez également reçu un 1 de notre part. Les personnes qui ne respectent pas nos installations et les traitent mal d'une manière qui peut les casser ne sont pas les bienvenues chez nous.
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:37

  Super
• helene.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:59

  Tout est dans le cadre soft, pour des séjours détente et convivial.
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:41

  Une excellente adresse, à recommander!! On reviendra c'est sûr!!!
• Yvan.a

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:12

  Été : Hôtel ancien. Très propre. Bon déjeuner varié. Personnel agréable. Idéal pour les personnes qui recherchent le calme ou celle qui souhaitent faire une halte au zoo et sa piscine originale.
• jean.i

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:44

  Court séjour mais accueil très convivial et ambiance agréable. Les chambees sont bien et la cuisine savoureuse.
• L..

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:39

  Une grande chambre, jolie vue, bien pour les randonnées
• Clemmy.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:00

  Fabuleux! Celui qui recherche un séjour sympathique, agréable, chaleureux, plein d’attentions et de sourires se rend ici à la bonne adresse. Je suis venue avec ma mère et mes deux enfants en bas âge et je n’aurais pu rêver mieux. En bonus de la chambre spacieuse et très propre , j’ai été surprise en bien par l qualité de la restauration. Les aménagements pour les enfants sont vraiment biens ( salle de jeux, piscine, aire de jeu extérieure). Surtout un grand merci à toute l’équipe qui nous a fait nous sentir toujours comme à la maison! Je me réjouis de retourner vite dans ce lieux merveilleux!
• Diana.r

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:58

  Très joli hôtel. Personnel très sympathique. Restauration parfaite. Merci pour cette belle découverte.
• Chryssie.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:51

  Super séjour, Hôtel et personnel au top
• Leslie.h

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:48

  Très bonne expérience avec smartbox. Super hôtel très calme, grande piscine, chambre spacieuse et jolie, menu délicieux !
• Gary.i

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:53
• céline.u

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 09:26

  Nous avons passé une nuit dans une chambre spacieuse et très cosy. L'accueil à la réception était très sympa. Le repas du soir au restaurant fût très bon et copieux. La piscine est grande. Accessible aux clients de l'hôtel. Le seul bémol est au niveau de la literie (matelas très inconfortable). Et au niveau du petit-déjeuner: pas de pain, pas d'oeufs (il n'était que 9h pourtant)....dommage.
• Simon.o

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 21:23

  Séjour très agréable Les attentions pour notre enfant ont été appréciées. Petit bémol quand au service.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 19:48

  Excellente cuisine ainsi que l accueil
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 14:26

  Hôtels idéal bien situé, avec sa grande piscine couverte, accueil , cuisine, extra, et surtout l'excellent petit déjeuner inclus.
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 08:52

  Bon emplacement, personnel aimable, beaucoup de charme, familial mais en manque de rénovations...
• Elisa.O

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 21:27

  Nous rêvions de séjourner dans cet hôtel depuis un bon moment, et notre année mal commencée s'est merveilleusement bien terminée grâce à ce séjour. Le dépaysement est total quand on vient de la ville. À notre arrivée, encore impressionnés par la beauté des lieux, nous avons été chaleureusement accueillis, puis nous avons decouvert notre chambre toute aussi chaleureuse. Tout est propre et décoré avec goût, et les mesures de protection contre le covid sont bien respectées. Après une balade au zoo des Marécottes où nous avons pu entendre les loups chanter, nous sommes rentrés nous rassasier au restaurant de l'hôtel. Le repas était vraiment excellent, travaillé et plein de saveurs. Toute l'équipe du restaurant était très sympathique. La chambre était bien insonorisée, nous avons pu dormir paisiblement. L'établissement est équipé d'une superbe piscine et d'un sauna que nous n'avons pas eu le temps de tester. Les remontées mécaniques se trouvent juste en face de l'hôtel, et permettent de monter à la Creusaz si l'on n'a pas le vertige ! Il y a un petit magasin, ainsi qu'une boutique de sport et un restaurant à 1minute à pied de l'hôtel. Je termine par la vue et le paysage qui sont juste à couper le souffle ! Je pense qu'il faut vraiment y passer plusieurs nuits pour pouvoir profiter de tout ce que cet endroit a à offrir. Nous sommes très contente de notre petite escapade, et surtout très relaxés :)
• Pignoche.

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:46
• Josette.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 12:35

  Lieu idyllique et reposant
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 21:39

  Hotel très calme vraiment bien et la piscine top Personnel vraiment au petit soins
• Paula.o

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 22:05

  Piscine un peu froide
• Christine.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:24

  Très bon accueil, très bon rapport qualité prix, rustique et authentique ambiance, calme. Je recommande.
• Kelly.i

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:49

  super hotel tres bien situé par contre piscine super froide
• Erwan.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:18

  Très bel hôtel avec de magnifiques chambres situé au pied des télécabines. Le petit déjeuner est top !!! Rapport qualité prix très bon. Je conseille !!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:49

  Magnifique endroit! toujours bien accueillis. Simple et chaleureux. Même si vous avez un regime particulier (vegan ou autre) la cuisine s est adaptée. On y reviendra encore et encore
• Gérald.u

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:44

  Très vieux et mauvaise odeurs
• Philip.t

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:02

  Super belle hôtel ! Acceil parfait, Chambres top, Déjeuner plus que excellent, Une piscine magnifique. Merci beaucoup
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:02

  Très bien jolie terrasse, intérieur cosy .
• Vi.

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:10
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 08:22

  Accueil très sympathique, dans un cadre chalet à la montagne.
• David.u

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 14:07

  Accueil fort sympathique Hôtel spacieux et fonctionnel avec une super piscine Restaurant tip top avec une cuisine variée À recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation qui récompense nos efforts et notre passion pour l'accueil !
• Edsard.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:25

  La semaine du carnaval a permis de séjourner dans ce bel hôtel traditionnel, une cuisine délicieuse, une belle chambre, des employés extrêmement sympathiques et serviables .. skier en haute saison sans avoir à attendre un ascenseur et pas de terrible nombre de personnes .. le domaine skiable idéal avec de jeunes enfants ou si vous vient de commencer .. après 40 ans, il reste encore fantastique .. plus une piscine dans l'hôtel .. NB aussi en été, il est tout aussi beau et merveilleusement calme avec des promenades incroyablement belles, des pistes cyclables et plus encore .. ou en journée prendre le train à distance de marche de Chamonix.

  Réponse du propriétaire :
  Les possibilités sont nombreuses aux Marécottes et dans la vallée du Trient. Et nous sommes là pour rendre votre séjour encore plus agréable.
• Nadia.a

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 11:19

  Belle chambre propre bien entretenue, repas du soir moyen, peu dans les assiettes, mais bon, personnel sympa sans plus. Intolérance alimentaire malheureusement pas prise en compte. Dans l'ensemble correct.
• Marc.r

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 11:33

  a recommander hôtel calme et agréable
• estela.a

  1 / 5

  Le 17/05/2020 à 20:35

  Mon expérience avec cet hôtel a été déplorable. Je n'ai jamais été aussi mal traité. La chambre laissait beaucoup à désirer en termes d'hébergement, de vues et de propreté. Le petit déjeuner inclus était TRÈS pauvre avec peu de variété et les restes étaient réutilisés plusieurs jours. En dehors de cela, d'après ce que j'ai pu voir, ils exploitaient énormément leurs ouvriers, j'ai entendu à plusieurs reprises les patrons crier sur leurs employés pour des raisons absurdes. Ils les ont horriblement traités. En plus de cette exploitation visible, ils me mettaient mal à l'aise en se disputant constamment devant moi et mes enfants. Les dîners étaient très pauvres, et en très bonnes quantités. Je ne recommande absolument PAS de payer pour de telles ordures

  Réponse du propriétaire :
  L'Hôtel Aux Mille Etoiles souhaite informer tous ceux qui lisent le commentaire en espagnol ci-dessus que cette personne n'est jamais venue avec ses enfants dans notre hôtel. Nous pensons qu'un employé mécontent, qui n'a pas du tout pris son travail au sérieux, qui était toujours en retard, qui a été injuste envers ses collègues et qui voulait nous dire comment faire le travail, veut nous faire du mal. C'est vraiment lâche, d'autant plus qu'il le fait sous un nom différent.
• Luca.a

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 15:28

  J'ai bien apprécié le cadre , que ce soit intérieur ou extérieur, l'accueil malheureussement n'était pas terrible
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:18

  Très bon accueil, personnels très serviable. Chambre spacieuse, très propre. Très silencieux. On conseil vivement . Nous on reviendra
• Rim.b

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 15:18

  Service inexistant, réceptionniste pas avenante, venu en famille avec petit de 3 ans qui a du dormir dormir dans notre lit. Aucun lit d'appoint. Sinon nourriture très bonne et fraîche et très beau cadre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dîner et le cadre. Nous sommes désolés de votre critique concernant le manque du lit supplémentaire. Il y a une chose à ajouter. Vous avez demandé un grand lit car votre enfant dormirait dans votre lit. Il a été confirmé qu'une chambre avec un grand lit de 1m80 de large vous était réservée. À votre arrivée, il y avait la question éventuelle d'un lit appoint. Le réceptionniste vous a recommandé de voir si cela irait avec le grand lit dans la chambre, sinon un lit supplémentaire serait mis dedans. Vous n'êtes pas retourné ou appelé à la réception pour demander un lit d'appoint.
• Eva.h

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:14

  Très joli hôtel au pied du télécabine avec piscine intérieure et bar
• Sylviane.a

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:03

  Accueil très sympa piscine top.
• John.u

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 16:41

  hôtel avec beaucoup de charme. Des installations très bien entretenues, un emplacement parfait et une très bonne expérience culinaire au dîner. nous le répéterons sûrement ! merci
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 20:46
• Didier.I

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:01

  Comme à chaque fois nous avons passé un excellent séjour. Nous revenons ravis de l'accueil, de la propreté, du service offert. Nous y avons rechargés nos batteries et remercions les propriétaires et le personnel. Didier et Myriam
• Anne.o

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:34

  Depuis des années, nous passons d'excellents séjours aux marecottes grâce à la gentillesse et au professionnalisme de toute l'équipe. Merci pour tout.
• Nicolas.r

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:51

  Accueil un peu froid. Piscine de couleur verte pas très accueillante. Le tout mériterait un peu de rafraîchissement. Vous proposez qu'un seul menu le lundi soir....

  Réponse du propriétaire :
  À voir votre note et votre commentaire, vous n'êtes pas satisfait de votre séjour et nous en sommes désolés. Dans toutes nos communications, nous informons nos clients que nous n'avons pas de restaurant à la carte et servons un menu du soir à 3 plats avec 2 choix par plat. ce menu change tous les jours. Le premier soir de votre séjour, ce menu était servi mais vous avez choisi d'aller manger dans un autre établissement de la commune. Lundi soir, nous avons servi notre menu valaisanne avec assiette valaisanne en entrée, Raclette du pays à volonté et un dessert. Ce soir-là, il n'y avait en effet pas le choix car le chef et son équipe avaient besoin de temps pour préparer le menu festif du réveillon du Nouvel An. Nous faisons chaque année pareil et la soirée raclette est très appréciée par la majorité de notre clientèle. Les clients ont toujours la possibilité de manger dans les nombreux restaurants de la commune s'ils veulent quelque chose de différent. La couleur de la piscine est telle qu'elle est. L'eau est vérifiée chaque jour par nos soins et plusieurs fois par le laboratoire cantonal qui vient inopinément passer des tests. L'eau est toujours d'excellente qualité. La couleur vient des carreaux beiges du bassin, du plafond brun, de la roche naturelle grise le long du bassin et de la luminosité qui vient de l'extérieur. Nous savons que notre hôtel a besoin d'un rafraîchissement. Malheureusement, le bâtiment date de plusieurs années et il y a beaucoup d'entretien à faire qui est vraiment nécessaire pour éviter des dommages au bâtiment. Ces entretiens ne sont pas visibles pour les clients, comme entre autre la réfection totale et isolation du toit de la piscine en octobre dernier. Toutes nos ressources financières sont consacrées à ces entretiens.
• Si.

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:22

  Le buffet du petit déjeuner était très savoureux. Pour le dîner 1 seul menu mais c'était parfait La piscine de la piscine intérieure était glaciale. S'il faisait déjà 26 à 29 degrés, l'eau chaude de la piscine intérieure était coupée. Idem pour les douches.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et le menu du dîner. Dans notre communication, il est noté que nous n'offrons pas de service à la carte, mais proposons un menu du soir de 3 plats avec 2 choix pour chaque plat. Le menu change tous les jours. Notre piscine est grande pour un hôtel (16 x 8 m) et est destinée à la natation sportive. Il n’est pas vrai que l’eau est glaciale, elle a une température de 26 ° C, cela se retrouve également dans notre communication sur Internet, dans les chambres d’hôtel, etc. Dans les douches, quelques jours étaient en effet un problème avec l’eau chaude. Le plombier pourrait résoudre ce problème. Malheureusement, vous étiez à l'hôtel à ce moment-là et nous regrettons que vous ayez été touché. Vous pouvez cependant utiliser votre douche chaude dans votre chambre d'hôtel.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:52

  Très propre, très tranquille, vue dégagée sur les montagnes, décoration très sympa 🤣
• chloé.i

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:02

  Hôtel très bien situé, charmant avec un joli balcon et une bonne literie. Avons passé un très bon séjour
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 10:02

  Très beau petit hôtel, belles chambres, la salle de bain est moderne, les lits sont faits le matin. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Personnel amical. Volontiers encore.
• Giuseppe.t

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:58

  Très déçu par cet hôtel. Les photos du site sont trompeuses et ne correspondent pas à la réalité !!! La piscine était verte et froide, tout comme les douches de la piscine qui étaient gelées. Les chambres sont vieillottes, tout comme le reste de l'hôtel, salon et salle à manger. Nous avons été surpris en arrivant car nous avons découvert qu'il y avait une compagnie de pompiers étrangers qui occupaient une bonne partie de l'hôtel. Cette information aurait pu nous être transmise lors de la réservation deux semaines plus tôt ! Nous avons été incommodés par les bruits et ronflements car les murs ne sont pas bien isolés ! Le petit-déjeuner était quant à lui très bon et le service aussi !!! Comble de nos mésaventures, mon fils à oublier ses chaussures de montagne neuves à la réception au moment de quitter l'hôtel. Malgré plusieurs relances par téléphone, à ce jour nous n'avons toujours pas reçu les chaussures par poste comme initialement convenu. Quel dommage de ne pas pouvoir compter sur la compréhension de la patronne qui ne s'est jamais montrée compréhensive ou enjouée pour nous aider ! Désolé pour le coup de gueule mais que de déceptions.

  Réponse du propriétaire :
  Je n'écris cette réponse que pour ceux qui lisent cette critique et non pour l'auteur. Il y avait effectivement un groupe de pompiers du Japon dans notre hôtel. Après que l'auteur de cet article se soit lourdement plaint du bruit pendant la nuit, nous avons demandé à nos autres clients s'ils avaient été dérangés par le bruit et aucun de nos 14 autres clients n'avaient été dérangé et ont dit que c'était totalement silencieux. L'auteur voulait simplement négocier des remises ce qu'il a réussi. Les chaussures oubliées n'ont pas été envoyées parce que l'auteur qui n’est resté qu’une nuit, après avoir négocié un rabais, s'attendait également à ce que les chaussures soient envoyées gratuitement. Il disait qu’il nous donnerait alors un merveilleux commentaire. J'ai indiqué que je ne voulais pas de commentaires de cette façon et que ses commentaires ne valaient rien pour moi. Monsieur peut venir chercher les chaussures à la réception quand il veut.
• Martine.h

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:02

  Hôtel à recommander pour famille, nous y allons depuis plus de 25 ans et maintenant avec enfants et petits enfants !
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:15

  Super accueil et chambre très confortables (notamment la salle de bain)
• Germaine.i

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 18:52

  Bon accueil, les chambres sont très propres, situation idéale pour monter en télécabine et descendre en trottinette (juste à côté) randonnées, ... pour le petit déjeuner, il y a tout ce qu’il faut y compris le pain valaisan. Style chalet, et il y a une piscine couverte gratuite pour les résident et une petite salle de fitness et sauna ! Donc, même si le temps n’est pas au beau fixe, il y a de quoi faire ! Hôtel familial et au petits soins.
• Mélissa.e

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 02:04

  Hôtel très rustique Quand vous réservez et que vous êtes un couple regarder bien que vous avez un grand lit et pas deux séparables Pour le restaurant très très bon rien à dire
• J.charles.u

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 16:55

  Acceuil chaleureux superbe région a visitée
• Raphaël.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 09:48

  Esprit vieux chalet très plaisant !
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 11:59

  Bel hôtel avec piscine chauffée. La cuisine de l'hôtel est très bonne. Petit détail à améliorer: L'un de nous ne mange pas la viande saignante mais bien cuit. Quand nous avons fait cette demande d'une manière spéciale et avons insisté la dessus, la viande n'est pas venue bien cuite mais à point. Dommage. La piscine est très grande et chauffée à 26 degrés. C'est très agréable de pouvoir se baigner avant le repas du soir. Les chambres sont bien installées avec télévisions toutes les chaînes francophones. Il nous manquait les serviettes pour la piscine mais on nous a signalé qu'il s'agit d'un oubli. L'hôtel est localisé à 1minute des remontées mécaniques de ski.
• Laurie.e

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 22:34

  Chambre très agréable et très propre. Personnel souriant et sympathique. Nous avons très bien mangé le soir au restaurant de l'hôtel. L'hôtel est très bien situé ( à côté des télécabines) et facil d'accès en voiture .
• Paul.c

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 21:54

  Bien placé, espace bien-être spacieux et grande piscine. Belle terrasse.
• Linda.e

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 11:18

  Vraiment cosi et idéal pour lire au calme
• Thomas.'

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 22:31
• Tény..

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:32

  Lieu très magnifique, entourer de belle nature. Les chambres sont juste génial. Le personnel est vraiment super et à l'écoute. Il assure facilement les grand groupe et on un grand mérite d y faire fasse. Le sauna, piscine etc font du bien pour de belle vacance. Et la cuisine vraiment génial. A bientôt
• C'est.o

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:17

  L’accueil est sympa, dans le style chalet rustique. Parquet qui grince et confort simple. rien à redire sur la propreté et la piscine de l’hôtel est super! Pour nous il y à 2 bémol, d’abord le prix, pour 244 frs la nuit on s'attendait quand même à quelque chose de mieux, vraiment trop chère pour ce qui est offert. le restaurant est pas top, très chère pour la qualité du repas, raclette toute simple à 54 frs ça fait mal sans parler du service très peu sympatrique.
• Marie.e

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 21:38

  Hôtel plutôt agréable
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 19:50

  Bonne acceuil et excellente qualité de la cuisine
• Christine.u

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:51

  Un lieu super agréable avec des chambres grandes, rustiques et tout confort. Une salle de bain assez grande avec baignoire et WC. Les gens sont très accueillants, arrangeants et chaleureux. Un univers pour les randonneurs et les skieurs. Je reviendrai ...
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 08:33

  Très calme une vue magnifique les chambres comme à la maison
• Virgile.e

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 12:30

  Hôtel avec piscine et une vue magnifique. Petit village, et station de ski.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 18:23

  Bien reçu, bonne ambiance. Chambre typique de chalet de montagne. Très propre et bien équipée. Un personnel super charmant, tant pour les chambres que pour le service. Salles de conférences, piscine et sauna disponible. J'ai passé un très bon séjour. Merci
• Paf.a

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 19:15

  Très bon 😋 mais piscine froide ❄ chambres très bien typique
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 17:34

  Belle hotel bon service et très bien mangé je recommande .
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 21:46

  Super hôtel. Patronne très sympathique. J'y retournerai
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 09:14

  Lieu très calme et reposant. Accueil très sympathique. Chambre très spacieuse et confortable et repas au restaurant excellent. Petit déjeuner copieux et il est très agréable de boire son café sur la terrasse dans un tel cadre !
• frédéric.o

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 15:59

  L'hôtel à le charme d'un grand chalet, chaleureux et agréable. Jolies chambres très propres et accueillantes. Grand salon, magnifique et piscine intérieure à fleur de rocher (apparent) avec vue sur la verdure du jardin. Jardin et terrasse parfait pour prendre l'apéritif en fin de journée quand il fait beau, les enfants seront ravis de se retrouver dans cet aspace également. Réception chaleureuse et personnel très gentil. Cuisine simple (dans le bon sens du terme), vraiment délicieuse et très variée. Menu de demi pension gouteux et plaisant. Soirées raclettes avec les meilleur fromage que j'aie goûté! Cadre sauvage et calme, la nature valaisanne dans toute sa slendeur. Télécabine à 1min. et gare pour le mont blanc express à 10 min. (Idem pour le zoo). Proche des gorges. Si vous recherchez l'autenthicité et le plaisir loin des villes, ce lieux est fait pour vous.
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 19/06/2017 à 16:44

  Très calme et endroit magnifique
• David.

  2 / 5

  Le 18/06/2017 à 18:45

  Accueil pas très chaleureux, établissement un peu vieillot et trop chère.
• Joachim.e

  4 / 5

  Le 12/06/2017 à 09:57

  Bel établissement. Bon rapport qualité prix!
• Patrice.n

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 22:49

  Bel hôtel, très bon petit déjeuner, bien situé pour le ski et magnifique piscine !
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 09:09

  Très bon accueil, belle piscine, bonne cuisine, très beau cadre et nature