Landhaus Hotel Kristall

Tags: Hôtel,

• antonio.e

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:59

  Hôtel familial, rénové dans les années 90 mais très bien entretenu, excellent petit déjeuner, bon rapport qualité prix pour le dîner, espace bien-être petit mais très utilisable... l'étoile en moins uniquement car nous avions réservé une chambre double avec lits simples et avons dû dormir à la place sur un lit double et un fauteuil lit (les propriétaires ont essayé par tous les moyens de corriger l'erreur avec beaucoup de gentillesse mais n'ont que partiellement réussi)
• Julia.c

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:04

  Hautement recommandé. La nourriture est absolument excellente ! Service très agréable et compétent, le matin comme le soir. Chambres très propres et bien entretenues avec une vue magnifique sur Meran. Si vous voulez passer de bonnes vacances à Meran/Marlengo, vous êtes ici entre de bonnes mains.
• Karin.c

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:45

  Chère propriétaire Gerda, il n'est pas surprenant que vous vouliez vous expliquer avec des mensonges (sujet du garage) et de fausses déclarations sur le net (piscine de saumure, était effectivement de 16 degrés !!!). Cela montre exactement la photo , que nous avons reçue de tu. La notification pour vérifier votre catégorie d'étoiles a été envoyée aux autorités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bouclier, sympa de ta part de nous donner ton avis. Le fait que la piscine à saumure ne puisse plus être chauffée en raison de la météo (il faisait extrêmement mauvais) et pour des raisons de coûts dues à l'augmentation fulgurante des prix, les coûts énergétiques, qui affectent toute l'Europe, auraient dû atteindre tous les personne à moitié intelligente maintenant. Pour cette raison, la piscine était couverte d'un volet roulant et était ouverte sur demande. Vous auriez dû le remarquer aussi. Concernant le sauna en revanche, vous êtes le 1er client à se plaindre de l'odeur de moisissure. En ce qui concerne le garage, un client qui ne trouve pas de place de parking à côté de l'hôtel peut se garer gratuitement dans le garage. Cependant, votre partenaire a spécifiquement demandé une clé de garage à notre secrétaire. Il a également été informé du prix. Le prix comprenait non seulement l'espace de garage pour la voiture mais aussi la recharge de vos 2 vélos électriques. Son partenaire m'a rendu la clé du garage mais m'a expliqué qu'il n'avait pas payé le garage - ce qu'il n'avait pas non plus payé. C'est comme ça qu'on peut partir en vacances ! Vous trouvez publiquement offensé que j'aie demandé aux parents des 3 enfants de ne pas déshabiller tout le lit tous les jours. Si vous ne cherchez que les défauts des autres, vous les trouverez sûrement. Sincères amitiés Gerda
• Rocco.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:37

  J'étais dans cet hôtel pour la deuxième fois avec un petit chien très poli, malheureusement j'ai fait la plus grosse erreur de ma vie, en plus j'ai aussi amené des amis et envoyé d'autres amis, quelle arnaque !. la gastronomie dans les hôtels d'excellence je croyais que le client avait toujours raison mais chez Kristall non. Ils disent que c'est un hôtel qui accepte les animaux de compagnie ou mieux les chiens, eh bien je ne le recommande pas, si le client demande à manger dehors à 22 degrés, eh bien le propriétaire dit non, pratiquement le client ne doit pas être satisfait, c'est leur philosophie gastronomique (Le client ne doit pas se sentir à l'aise) Excellente cuisine Serveurs professionnels tel que Francesco très professionnel et poli merci encore !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caputo, Votre chien peut vous sembler être un chien très poli, surtout s'il est autorisé à s'asseoir sur les genoux de votre femme pendant les repas avec son museau sur la table. Ce n'est pas que je ne savais pas, après tout, assez d'autres personnes l'ont vu, mais je n'ai rien dit. En tant que propriétaire, vous n'avez qu'à vous taire de toute façon. L'invité est roi, ou plutôt le chien. Cependant, je peux vous assurer qu'il n'est pas surprenant que de nombreux hôtels n'acceptent pas les chiens. Nous pensons aussi à changer quelque chose. Il est également inacceptable que le gardien doive frotter l'entrée 3 fois par jour car les propriétaires de chiens ne sont pas en mesure d'éloigner un chien des piliers pour qu'il puisse faire ses besoins dans le pré adjacent. Malheureusement, le chien ne peut pas l'aider. Un peu de bon sens de la part des propriétaires de chiens serait également demandé. Je ne dis pas que tous les propriétaires de chiens sont comme ça, mais il y en a certains et ne disent rien. Non pas que vous pensiez que les autres clients du Jagdstube aimaient s'occuper de votre chien. Sur ce, je vous souhaite tout le meilleur.
• Dr..o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:27

  Tout allait bien, la chambre était spacieuse et propre, le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente, très bien situé. Couple patron très sympa. Nous serons de retour!
• Heiko.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:57

  Nous avons passé nos derniers jours de notre lune de miel ici et nous avons été très satisfaits ! Voici notre résumé de notre séjour : positif (+) - l'hôtel est très bien situé avec vue sur les montagnes - la nourriture est EXCEPTIONNELLE ! Surtout le dîner super! - Le service est très sympathique - La desserte publique est très bonne en bus - à pied on est rapide à Marlengo ou en montagne - Chambres très spacieuses se plaindre à propos de (-) - pour un hôtel 4 étoiles, l'accueil à la porte a été très réservé. On connaît des hôtels où les clients étaient personnellement accueillis par les propriétaires (dîner) ou lors du petit-déjeuner. L'échange entre le propriétaire et les invités était très réservé. Nous aurions aimé plus de contacts. - la musique (pour notre tranche d'âge Ü31-35 ans) a demandé un certain temps d'adaptation, mais c'est une question de goût - À partir de 21h, la salle à manger et à boire est malheureusement presque vide. La majorité des convives sont dans leur chambre et seule une poignée a profité de la soirée autour d'un vin ou d'un verre sur la très spacieuse terrasse. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et pouvons recommander l'hôtel.
• MARION.A

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:36

  5 étoiles ne suffisent pas ! Tout est juste ici. L'hôtel est dans un endroit magnifique. Les chambres sont très belles et tout est très bien entretenu et propre. La piscine est très agréable ainsi que tout le domaine. Partout attention aux détails. La nourriture est paradisiaque. Énormes compliments à la cuisine. Le personnel est également très sympathique et arrangeant. Les places de parking sont gratuites. Cet hôtel est vivement recommandé. S'il y avait la climatisation ce serait plus que parfait. Rester ici est paradisiaque. Nous serons de retour.
• Heidy.l

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:48

  Je peux recommander cet hôtel, tout va bien. Endroit calme et magnifique !
• C.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:24

  Hôtel très agréable, confortablement meublé, avec ascenseur. Magnifique vue sur Merano. Bel espace de bronzage avec piscine. Personnel de service super sympa, excellente cuisine. Les menus du soir de plusieurs jours sont variés et extrêmement savoureux. Bravo à la cuisine ! L'hôtel est situé au centre, à partir de là, vous pouvez marcher directement jusqu'au Marlinger Waalweg ou Höhenweg. Meran n'est qu'à environ 3 km. Et les excursions dans la région sont faciles à faire à partir d'ici. Nous reviendrons et ne pouvons que recommander l'hôtel. Cependant, pas pendant la chaleur estivale, car il n'y a pas de climatisation.
• Ul.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:50

  Hôtel très agréable et bien situé, l'emplacement est presque parfait. Vous avez une vue magnifique et de courtes distances vers Meran ou le village. La nourriture est excellente et probablement le meilleur atout de tout le séjour, cela correspond presque à une cuisine étoilée ! A ne pas manquer ! Le service et en général tout est très dur et toujours prêt à offrir le meilleur au client. Le petit sauna vous invite pour de courtes séances. La piscine n'a pas été utilisée en avril. Stationnement disponible. Gratuitement. La chambre était très spacieuse et nous l'avons aimée, mais au printemps ou en été, alors seulement avec un balcon.
• Bettina.�

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:18

  Bel hôtel, dans un endroit très calme, personnel agréable et sympathique, et la nourriture est vraiment excellente.
• Otto.n

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:15

  Tout simplement génial !!!!!
• Walpurga.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:58

  La nourriture était bonne et la chambre était correcte. Le service au petit déjeuner était très désagréable et les patrons étaient un peu agités. On avait le sentiment qu'ils étaient plus heureux quand les clients partaient qu'à leur arrivée. L'espace bien-être devait être réservé séparément et pourtant tous les systèmes étaient éteints.. vous l'avez oublié.. Donc dans l'ensemble très inflexible et pas très hospitalier... est venu déjeuner 3 minutes plus tôt et a été réprimandé publiquement par les patrons... maternelle et absolument aucune appréciation pour l'invité..
• Angelika.a

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:21

  Très 😋 desserts
• J.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:09

  Comme déjà décrit dans 10 avis précédents : patron antipathique ! Attention les vacances ont été complètement gâchées par le patron de l'hôtel !
• Petra.n

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:15

  Bel hôtel au-dessus de Meran avec une cuisine fantastique. . . réservez certainement en demi-pension! Cuisine vraiment excellente ! Petit déjeuner buffet avec tout ce que vous pourriez souhaiter, à l'extérieur sur la terrasse par beau temps.Très belle vue depuis le balcon de Merano, piscine extérieure et espace bien-être intérieur.
• Sabine.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:49

  L'hôtel Kristall de Marlengo est un lieu de séjour idéal dans le Tyrol du Sud. La nourriture est absolument incroyable. Il y a un vrai artiste au travail. Rien pour les gens qui aiment les frites et le schnitzel 😄 La piscine est fantastique.
• Bram.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:45

  Merveilleux hôtel pour une étape ou un séjour plus long dans le Tyrol du Sud. Bon service, personnel sympathique avec de la bonne nourriture. Bon petit déjeuner et dîner que nos enfants ont également appréciés. Recommandé! Nous reviendrons.
• Stefan.p

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:46

  Très bel hôtel, chambres de bon goût avec de superbes installations. Cuisine de première classe.
• Bernd.e

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 18:43

  Bel hôtel avec un excellent emplacement, très, très bonne cuisine, service très varié et toujours bon, chambres propres bien entretenues, belle terrasse, bel espace piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hepp, merci beaucoup pour l'excellente note. C'est bien que vous l'aimiez avec nous. La famille Mallner-Biermann et l'équipe Kristall
• Inge.r

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:50

  Tous très sympathiques, la nourriture fantastique - pour tous les goûts. Suite grande et très propre. N'importe quand!🤩
• Herbert.e

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:05

  Tout est très beau et propre. La nourriture est excellente.
• jürgen.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:37

  Un bel hôtel dans un endroit magnifique. Merci pour les belles journées que nous avons pu passer avec vous. Un service au top, une super équipe autour de M. et Mme Mallner, les belles chambres, la propreté et la cuisine du chef méga-star méritent une mention spéciale. Nous vous souhaitons à tous nos meilleures salutations de Bavière et une bonne santé
• Vladimir.h

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 21:39

  C'est possible
• Maria.o

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 08:47

  L'hôtel a un énorme problème avec le professionnalisme de son gérant. Madame n'est pas seulement despotique, irascible et, pire pour le bon fonctionnement d'un hôtel, elle est bavarde et critique. En lisant les critiques, je vois que nous n'avons pas été les seuls à avoir été traités avec un tel mépris. Quant aux installations, elles sont bonnes et en bon état. Le personnel est professionnel et conscient des difficultés créées par son patron. Le seul point négatif est la quantité de moustiques dans le jardin. Ce n'est pas le cas à l'intérieur de l'hôtel. Et le manque de climatisation. Bien qu'ils se présentent comme un hôtel familial, il n'y a pas d'installations pour les enfants. Ils ont des sièges bébé mais rien d'autre. La région regorge d'hôtels de même catégorie et prix, cherchez des alternatives si vous ne voulez pas garder de mauvais souvenirs de vos vacances. Frau Mallner, Sie haben recht. Sie haben sich enstchieden für den falschen Beruf
• Martin.u

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 12:25

  Chambre spacieuse et bien équipée, aimant le room service.La chambre 406 avait une vue fantastique sur la piscine et la vallée de l'Adige. Service sympathique et rapide, la cuisine n'est en aucun cas recommandable pour les personnes souffrant d'anorexie -excellent choix au buffet du petit-déjeuner et dîner très savoureux. Nous voyagions avec des teckels, qui ont été acceptés avec plaisir et ont trouvé des amis dans le Jaegerstueberl. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous nous sommes très bien remis. Cordialement Uschi, Martin et Seppi Haberle-Fürst PS Nous serons de retour!
• Tere.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 16:27

  Belle vue magnifique sur le bassin de Merano
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:02

  Dans un bel emplacement à Marlengo près de Meran, cet hôtel 4 étoiles est vraiment génial. Belles chambres et propriétaires extrêmement courtois. Recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manuel Nous sommes ravis que vous aimiez notre hôtel. Cordialement Gerda
• richard..o

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 18:52

  Bon emplacement et bonne cuisine
• Isabella.r

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 15:40

  Cuisine fantastique, personnel sympathique, mini espace sauna.
• Angelika.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:49

  Un hôtel de luxe de première classe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Volkmer, Merci pour votre super avis et les belles photos. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités. Salutations de Marlengo Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Zoltán.u

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 14:59

  Très bel endroit!
• Ralf.c

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:01

  Bel hôtel avec des chambres très propres et un bon personnel. Le petit déjeuner pourrait être plus varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Schröder, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous soyez satisfait du service fourni par notre personnel. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre pleinement avec notre copieux petit-déjeuner buffet. Afin d'améliorer encore l'offre pour nos clients, nous vous demandons de nous informer brièvement du produit que vous avez manqué. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Salutations de Marling Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Rolf.r

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 14:44

  Magnifique maison avec grand jardin et piscine. Gastronomie exceptionnelle. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet. Le soir buffet d'entrées et menu au choix.Grande terrasse. Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Greiner, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez encore passé un très bon séjour avec nous cette fois-ci. Merci pour les éloges pour notre cuisine, que nous avons bien sûr transmis à nos employés engagés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Salutations de Marlengo Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Eric.n

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:38

  Très bon hôtel. La nourriture est super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knoops, merci beaucoup pour votre meilleure note! Nous sommes ravis que vous évaluiez notre hôtel et notre nourriture comme étant très bons et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Salutations de Marlengo Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Verena.i

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 09:46

  Bel hôtel avec piscine, très bonne nourriture et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher V Stone, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre piscine, notre cuisine et notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Salutations de Marling La famille Mallner et l'équipe Kristall
• Sigmund.c

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 06:09

  Hôtel agréable et calme avec une excellente cuisine et un personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Black, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous décriviez notre personnel comme sympathique et notre cuisine comme excellente et nous serons bien sûr ravis de transmettre vos éloges ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Bien à vous Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Alessio.o

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 18:15

  Nous avons passé 5 jours de détente le soir du Nouvel An dans cette belle propriété. Hôtel très bien entretenu, bien rangé, propre, belle structure avec une belle vue panoramique sur Merano. Mon partenaire et moi Nous avons pris la suite tyrolienne, avec service de demi-pension, très spacieuse avec un lit double, un canapé, un fauteuil et une grande fenêtre avec balcon avec une vue panoramique très fascinante sur Merano d'en haut. Excellente cuisine avec un beau buffet d'entrées et un petit déjeuner buffet correct. Service de restauration haut de gamme. Ils ont également pris soin de souhaiter un joyeux anniversaire à mon compagnon pendant notre séjour. Seules notes discordantes, le prix de l'eau minérale non comprise pour chaque repas (3,30 euros le demi-litre) et le fait que les propriétaires présents à la réception ne parlaient pas italien.
• Martin.c

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 15:42

  Très bien, personnel sympathique et bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmid, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous avons déjà transmis les compliments à notre personnel et la cuisine à nos employés. Vos éloges sont notre motivation ! Salutations ensoleillées de Marlengo Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Friedrich.o

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 16:44

  Très bonne cuisine / personnel sympathique et compétent / très bel emplacement avec vue sur Merano / liaisons de transport en commun par bus ou train /

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Moosbauer, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez attribué une très bonne note à notre cuisine et à notre emplacement. Merci également pour l'éloge de notre service, qui est une grande motivation pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Meilleures salutations Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 08:14

  Très, très bonne nourriture et un endroit très agréable et calme avec une vue magnifique sur Meran et Dorftirol.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Mehrl, merci beaucoup pour votre meilleure note! Nous sommes ravis d'avoir pu organiser vos vacances à votre entière satisfaction. Merci pour les éloges pour notre cuisine, que nous avons déjà transmis à nos employés. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Bien à vous Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Otmar.i

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 19:39

  Tout simplement génial, tout est toujours génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Linzenich, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances au Landhaus Hotel Kristall. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Marlengo Gerda Mallner et l'équipe Kristall
• Ingold.t

  5 / 5

  Le 26/07/2015 à 19:01

  Nous avons passé des journées de détente à l'hôtel Kristall. Ma femme a pu fêter ses 70 ans. Nous avons été vraiment gâtés. Belle salle, cuisine très raffinée, service sympathique. Nous remercions M. et Mme Mallner pour l'agréable accueil. Nous aimons toujours venir à l'hôtel Kristall.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ingold, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec nos chambres, notre cuisine et notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos hôtes. Salutations de Marlengo La famille Mallner et l'équipe Kristall