Divina Charme

Tags: Hôtel, Station thermale, Spa, Centre de bien-être,

• Ellen.i

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 02:36

  Réponse du propriétaire :
  Thanks for the wonderful words, we hope you can come back soon to visit our Sicily! See you soon!
• SEA.A

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:30

  Nous avons choisi de séjourner au Divina Charme pour pouvoir passer une journée de détente avant d'arriver sur l'Etna. La structure est toute neuve et très cool, un mobilier moderne avec une attention aux moindres détails. Nous avons utilisé 1 heure de SPA qui nous était réservée avec les enfants. Piscine chauffée, bain turc et douche émotionnelle. Ayant à notre disposition la piscine pour nous seuls, les enfants ont pu s'amuser en toute liberté (4 et 5 ans). Io e la mia amica abbiamo fatto un bel massaggio relax , unico consiglio che da mamma mi sento di dare sarebbe di avere internamente un servizio baby Sitter per poter lasciare i bimbi durante i massaggi o percorso spa (noi abbiamo dovuto lasciare i bimbi al papà in chambre ). Le point fort de l'hôtel est l'accueil chaleureux et toujours bienveillant du personnel, à notre arrivée ils nous ont offert une bouteille de prosecco que nous avons dégusté sur la terrasse ensoleillée donnant sur le jardin (excellente idée pour chouchouter les clients à leur arrivée). Personnel toujours disponible et présent dans l'hôtel. Ils nous ont vraiment mis à l'aise. Objectif détente atteint ! Court séjour mais ça nous a vraiment rechargé les batteries pour affronter la montagne avec deux petits enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Siamo davvero contenti che il soggiorno sia stato di vostro gradimento e speriamo di rivedervi presto ! Accettiamo di buon grado il vostro consiglio sul babysitting ! Alla prossima !
• Serena.r

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 07:52

  J'ai passé deux jours dans cette structure, prix absurde pour ce qu'ils vous proposent, il n'y a pas de parking, chambre toute petite avec salle de bain très inconfortable, payé autant qu'une chambre au Ritz à Paris et il n'y a même pas de room service, il y a non le restaurant et le spa seraient bien même si ce n'était qu'avec un bain turc et une douche, si ce n'était du fait que la baignoire d'hydromassage se trouve devant une grande fenêtre avec les caméras externes dirigées vers vous et les maisons d'en face vous regardant , ce qui signifie zéro intimité !! Le service en général laisse beaucoup à désirer….Ne recommande pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Nous sommes désolés que votre séjour se soit si mal passé. Cependant, nous tenons à souligner que votre séjour dans notre établissement n'a pas été bien accueilli par les autres clients qui nous ont signalé votre comportement inapproprié. Nous sommes également désolés que vous ayez gaspillé tout le kit de courtoisie en le versant (inutilement) dans la salle de bain, que vous ayez été impoli avec notre personnel et que vous ayez causé des dommages à nos meubles. Enfin, signalons que les produits du mini-bar ont été retrouvés ouverts et replacés à l'intérieur de celui-ci. Nous voulions informer nos clients que les informations contenues dans votre avis ne sont en aucun cas vraies et les rassurer que notre structure continuera à augmenter ses standards de qualité pour toujours offrir un maximum de confort à nos clients. Salutations, Le personnel de Divina Charme.
• Angela.i

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:09

  Excellent : courtoisie, hospitalité et attention dans un contexte d'une extrême beauté ! Le spa à usage privé est un bijou ! Hautement recommandé. Pépé

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du coeur, au plaisir de vous revoir bientôt et toujours avec plaisir au revoir jusqu'à la prochaine fois
• Eugenia.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:19

  Personnel très gentil, tout est pris en charge, propre et organisé jusque dans les moindres détails 😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur pour votre séjour, ce fut un plaisir d'accueillir des personnes instruites comme vous. Nous avons hâte de vous voir bientôt
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:42

  J'ai passé le week-end dernier dans cette magnifique structure avec ma famille…. Que dire… un petit bijou à tous points de vue…. Nouvelle structure, merveilleuse et avec une attention à chaque détail, chambres accueillantes et sophistiquées, meublées avec soin et goût ... toutes super technologiques mais pratiques et confortables pour l'invité comme par exemple la tablette dans chaque chambre avec laquelle communiquer quoi que ce soit au ACCUEIL .... meubles de lit de très haute qualité, surmatelas et oreillers .. super confortable et confortable! surtout très propre ce qui est la chose fondamentale pour moi! Le soir nous avons dîné avec un plateau très copieux de charcuterie et fromages d'excellente qualité et c'était très agréable ! Moment de détente passé au spa où les enfants se sont amusés dans la piscine chauffée, le plus beau c'est que le spa n'est pas partagé avec d'autres clients mais reste réservé pour ce moment là ! Après le spa, j'ai suivi avec un massage super relaxant fait par Magnifique Marie !!! Point stratégique de la structure car il permet de rejoindre facilement l'Etna, les villes de l'Etna, Catane… Bref, je les recommande vivement et puis le dernier bijou c'est eux... le personnel formidable... disons qu'ils m'ont fait, et surtout mes enfants, me sentir chez moi... disponible à tous égards... des pâtes aux les enfants à jouer avec eux quand ils le pouvaient… ils nous ont fait nous sentir chez nous !!! nous reviendrons certainement !!! Claudia

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, désolée pour le retard à répondre, tout d'abord félicitations pour votre belle famille, c'est toujours un plaisir d'accueillir des familles comme la vôtre qui sont polies et respectueuses. Nous avons hâte de vous voir bientôt Un accueil chaleureux de tout le personnel de Divina Sofia, Nunzia, Maria
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:53

  Hôtel extraordinaire avec un mobilier élégant et une propreté soignée dans les moindres détails, un personnel aimable et courtois toujours disponible. La structure est également équipée d'un SPA moderne, excellent pour ceux qui veulent se détendre, nous avons également essayé le massage du couple aux pierres chaudes, une expérience fantastique ! Endroit recommandé, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Roberto désolé pour le retard dans notre réponse, merci beaucoup pour votre avis et un plaisir de vous revoir dans la structure un accueil chaleureux de toute l'équipe DIvina Sofia, Maria et Nunzia
• Rossella.u

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:10

  Que dire de cette structure... tout simplement magnifique à tous points de vue. Nous sommes allés avec mon mari faire le programme bien-être le samedi, et le massage du couple le dimanche. Accueillis de manière excellente par les filles de la réception, qui expliqué comment notre forfait fonctionnait. L'emplacement est traité en détail. Ils ont une belle cave à vin, où vous pourrez les déguster après le voyage, ainsi qu'un plateau de produits locaux.Un mobilier fabuleux et une propreté absolue. 5 étoiles toutes méritées. A très bientôt 💓

  Réponse du propriétaire :
  Pour nous, l'accueil et l'hospitalité est un véritable mantra ! à bientôt
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 07:34

  Divina Charme.. un rêve devenu réalité ! Caché, à l'extérieur de Catane, une charmante et élégante villa qui ne manque de rien. Personnel très gentil et attentionné. Spa unique et très privé. Pour déconnecter, ou pour vivre des moments romantiques en couple ou même entre amis ! Massages et soins exclusifs. Cave à vin excellente et bien garnie. Chambres confortables avec tout ce dont vous avez besoin. Ici, il est vraiment possible de déconnecter, peu de chambres, un service impeccable et la Sicile est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Quand vous avez besoin de "débrancher", vous savez où nous trouver ! Nous serons ici pour vous attendre!
• Vera.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:29

  Je reviens tout juste d'un week-end passé dans le calme et la détente absolue du Divina Charme, une structure toute neuve et luxueuse que je recommande vraiment à tout le monde. Mon mari et moi avons passé un très bon moment, choyés de l'arrivée au moment de notre départ. Ce que j'ai tant apprécié, outre la gentillesse et la compétence du personnel, c'est le Spa et surtout la possibilité de pouvoir l'utiliser en privé. Les piscines sont magnifiques, le massage choisi est super relaxant, la possibilité de pouvoir dîner dans la structure avec un plateau excellent et abondant plein de délices divers est également excellente. Chambre et matelas parfaits, petit déjeuner impeccable avec des produits de qualité. Nous reviendrons certainement et recommanderons à tout le monde car j'ai passé un très bon moment. Merci encore!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vera, la générosité de votre avis nous émeut... nous espérons améliorer constamment la qualité de nos services !
• Giorgio.n

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:49

  parce qu'elle est très luxueuse et super belle

  Réponse du propriétaire :
  Heureux et j'espère vous revoir bientôt! Cordialement, Le personnel de Divina Charme
• loredana.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:45

  Emplacement fabuleux, cordialité et hospitalité maximales. Séjour sans pareil !! 💫💫💫 💫 5 étoiles bien méritées

  Réponse du propriétaire :
  Heureux de vous avoir comme invité et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt =)
• Diane.i

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:33

  Endroit enchanteur pour passer des moments de pure détente... Excellent service, personnel très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut également un plaisir pour nous d'avoir un hôte aussi attentionné et gentil, nous espérons vous revoir bientôt !
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:52

  Nous avons eu le plaisir de participer à l'inauguration de ce tout nouvel établissement d'hébergement sur les pentes de l'Etna. Avec un design moderne et captivant, les chambres sont équipées de tout le confort : étudiées en détail, chacune rappelle un élément différent qui caractérise la ville de Catane. Nous avons passé la nuit dans la chambre "Vulcano" où les murs rappellent la pierre de lave et le détail de la douche simule la lave incandescente. Le point fort de la structure est le centre de bien-être : réalisé avec des matériaux de qualité, il dispose d'une piscine chauffée avec hydromassage et d'un bain turc très spacieux. Il convient de noter la sélection de vins qui peuvent être dégustés : des vins nationaux renommés et des vins intéressants de caves siciliennes. Je souhaite aux jeunes propriétaires Sofia et Nunzia le succès qu'elles méritent étant donné la disponibilité et le dévouement dont elles font preuve pour accueillir leurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giovanni, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! Sachez que nous avons agrandi notre cave et nous vous attendons pour d'autres dégustations ! À bientôt.
• Agata.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:11

  Magnifique!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci =) !
• Selenia.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:01

  Tout beau et super luxueux. J'espère y retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt !
• Maria.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:59

  Excellente structure

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Désormais, notre centre de bien-être propose encore plus de services... alors à bientôt !
• 1109Mattia.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:31

  Excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mathias !
• Biagio.i

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:59

  Structure luxueuse, propre et avec une attention aux moindres détails. Doté d'une excellente cave pour ceux qui, comme moi, aiment accompagner les spécialités locales d'un bon vin. Personnel super serviable et courtois. Je reviendrai certainement à la première occasion

  Réponse du propriétaire :
  Cher Biagio, notre cave ne cesse de s'agrandir, nous vous conseillons donc vivement de venir déguster vos nouveaux achats ! À bientôt !
• Selenia.i

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:13

  structure neuve et confortable, hospitalité au top et spa fantastique !!! Je reviendrai avec plaisir pour rester.

  Réponse du propriétaire :
  Notre spa et nos chambres sont toujours ouverts pour des clients attentifs et courtois comme vous ! À bientôt
• Federica.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:15

  J'ai passé trois jours avec la famille dans cette magnifique structure. Tout parfait. Des chambres meublées avec goût, un lit confortable et un espace détente où vous pourrez vous faire dorloter après une journée passée à explorer Catane et ses environs. Un grand choix d'assiettes et de vins. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Nous gardons de merveilleux souvenirs de votre séjour, nous espérons vous voir bientôt! Salut !
• cristian.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:15

  Belle structure avec un design fantastique. J'ai eu le plaisir d'y passer deux jours et je peux dire que tout était impeccable. Piscines magnifiques, bain turc, etc. Au final, je suis ressortie détendue et satisfaite ! Je reviendrai certainement! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cristian, nous aussi nous avons hâte de vous revoir bientôt !
• Rosy.e

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:50

  Structure fantastique !!! Je le recommande fortement!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosy, nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité!
• Rosario.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:14

  Structure toute neuve, personnel accueillant, sélectionné et serviable. Fortement recommandé pour ceux qui veulent se déconnecter pendant quelques jours et chercher la détente sur les pentes du volcan. Je ne peux que remercier le Charme Divin !!! Nous reviendrons certainement la prochaine fois !!!

  Réponse du propriétaire :
  Lorsque vous avez besoin "d'un moment", vous pouvez venir nous rendre visite, nous vous aiderons à vous détendre et à vous ressourcer !
• Giuseppe.c

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:21

  Structure unique en son genre. Accueil fantastique et excellents plateaux de dégustation accompagnés d'une cave exceptionnelle. Je recommande de se détendre en nageant dans la piscine chauffée et le bain turc. Haut. Le tout accompagné de la magie du volcan voisin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe, nos planches à découper vous attendent ! =)
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 07:26

  Belle structure équipée de tout le confort. Nous nous sommes sentis choyés tout au long. De la réception au départ. Un conseil que vous pouvez laisser est de déguster le plateau avec une bonne bouteille de vin

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, nous espérons vous revoir bientôt, un bisou à votre dame aussi !
• Marco.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 07:05

  Fantastique ... vraiment de bon goût, du petit déjeuner, des vins, des plateaux de fromages et de salami Merci pour les merveilleuses nuits passées au Divina Charme
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:18

  J'ai passé un week-end de rêve. Chanceux d'avoir été témoin de l'inauguration de la nouvelle et super luxueuse structure, des chambres de rêve, du spa incroyable, des piscines fantasmagoriques, puis des propriétaires d'une sympathie sans précédent et d'une disponibilité pour le moins hilarante. Que dire pour essayer et pouvoir rêver pendant tout le séjour. UN M

  Réponse du propriétaire :
  merci Andrea, nous nous réjouissons de vous voir bientôt, un accueil chaleureux