Vizier Resort & Spa

Tags: Hôtel bien-être, Station thermale, Complexe hôtelier, Restaurant, Spa,

• Floriana.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:19

  Expérience fantastique tout autour! Personnel préparé et toujours efficace, les chambres sont neuves et propres. Le restaurant est délicieux et les repas étaient très agréables ! Le spa est grand et bien équipé. La possibilité d'emballer le rend d'autant plus agréable. Je reviendrai certainement
• Francesco.r

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:00

  Je mets trois étoiles et non 5 à cause du SPA. A moitié content, commençons par le personnel, tant le serveur que le portier, cependant, tout le personnel très gentil, courtois et professionnel. Belle chambre propre avec tout le confort. Déjeuner plus qu'excellent. allons au spa. en maintenance mais pas vrai c'était parce que c'était juste moi et ma femme ça ne leur convenait pas ils nous ont donné une chambre privée sans sauna sans douches émotionnelles avec une baignoire hydromassante qui fonctionne en au milieu des 6 buses d'hydromassage une seule fonctionnait, dommage car dans l'ensemble c'est un bel hôtel
• Giusy.u

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 11:05

  Structure très ancienne, costume junior supérieur, comme ils l'appellent et je suis Jennifer Lopez?, vieille et salle de bain sans chauffage, massage horrible et mauvais chemin en tant que structure et personnel, mauvaise gestion. J'ai payé 500,00 avec mon partenaire pour un cours de spa et le costume et ils ne me reverront plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes désolés de votre insatisfaction concernant le type de chambre Supérieure qui est toujours très demandée et appréciée de nos clients. Nous tenons à préciser que nous avons réservé une mise à niveau gratuite en pensant que nous ferons quelque chose de bienvenu. Nous regrettons votre jugement sur le massage, nos opératrices sont qualifiées et l'ensemble du personnel a toujours été présent et à votre écoute dans chaque service. Nous regrettons de n'avoir reçu aucun commentaire de votre part lors de votre séjour, nous aurions été plus qu'heureux d'en discuter. L'occasion est la bienvenue pour vous saluer distinctement.
• Angela.o

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:24

  Personnel très sympathique, dîner correct, bon petit déjeuner. Le programme de bien-être était décevant et les prix des services supplémentaires étaient exagérément élevés.Vu le prix, ce n'est pas un endroit où je retournerais...
• Veronica.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:39

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec mon petit ami en demi-pension. - La chambre était propre, la salle de bain spacieuse avec cependant quelques défauts (l'évacuation ne fonctionnait pas bien, la hotte aspirante faisait un bruit continu et gênant et le moindre miroir ne tenait pas). - Le personnel est très sympathique et serviable. Surtout le maître d'hôtel et la serveuse. - La salle de restaurant est très agréable et bien tenue. Demi-pension : le dîner comprend un apéritif, un premier et un deuxième plat avec un choix de viande et/ou de poisson. Nous avons très bien mangé et les portions ne sont pas petites. Service très rapide. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et les serveurs préparent les boissons chaudes. Génial. - Parcours balnéo : piscine un peu froide et hammam non fonctionnel. Bon sauna et douche émotionnelle. Nous avons également eu des traitements (2 chacun). Les masseuses étaient très bien, en fait je recommande de réserver au moins un soin, ça vaut le coup. La structure a besoin d'entretien à l'extérieur, mais lorsque vous entrez, elle semble être totalement à un autre endroit.
• Sere.

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:57

  Je précise que la critique ne concerne que le spa. Prix ​​catalogue élevés pour l'offre, plus accessible avec des coupons. Le centre est beau, grand, nous étions environ 15 personnes mais il n'y avait pas trop de monde, le problème était qu'à part le sauna et la douche chaude, la piscine avait de l'eau froide, 3 boutons pour l'hydromassage et la douche n'en avait pas le travail émotionnel lance des jets qui ressemblent à des épingles. Le bain turc était petit, il y avait du froid et peu de vapeur.. Dommage car les filles de l'accueil sont très jeunes, gentilles mais pas très bien préparées et l'endroit en faudrait peu pour le rendre impeccable. L'espace tisanerie, par exemple, était mal entretenu avec la possibilité de choisir uniquement entre deux types de thé très classiques... Les vestiaires étaient bien tenus mais là encore il y avait de l'eau chaude dans la douche à ciel ouvert et il n'y avait pas de séparateurs pour en changeant. Elles sont équipées d'un sèche-cheveux et de savon, au final l'expérience a été agréable pour les 90 minutes de programme bien-être, mais pour un hôtel 4 étoiles supérieur je m'attendrais à beaucoup plus d'attention et que les services du spa ont tous fonctionné !
• cecilia.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 00:57

  Déjeuner d'affaires, hébergé dans cette structure la nourriture était exceptionnelle Apéritif et déjeuner de bienvenue..
• Enrica.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:08

  Le personnel est extrêmement gentil et serviable. La nourriture est délicieuse et le poisson est très frais. Les chambres confortables et accueillantes, équipées de tout confort. Le spa est très agréable. Quelques défauts d'entretien sont à signaler, mais dans l'ensemble nos vacances en famille ont été vraiment particulières. Merci pour tout!
• Fina.l

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:58

  A part la gentillesse des gars, une très mauvaise expérience. Argent très mal dépensé (1140€)PENDANT 2 JOURS. JE CROIS QUE LE RESTAURANT A UN CUISINIER SANS PALAIS A part ça, l'eau de la piscine n'était pas très claire. Séjour non terminé.
• Giusy.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:07

  Au Vizir on mange bien. C'est un fait impeccable. Nous avons passé ce week-end de Noël ici et nous nous sommes sentis choyés ! Les plats étaient beaux et délicieux, le choix des vins excellent et le personnel courtois. Une cuisine qui mérite plus de reconnaissance ! Innovante et amusant, la structure et l'environnement respirent le concept culinaire du chef.da on se sent tout de suite chez soi accueilli par un personnel non intrusif ! nous attendons avec impatience la prochaine occasion de séjourner au vizir où nous aimerions renouveler cette expérience culinaire et peut-être même faire le programme de spa. Ps. Il y a eu un petit problème pour le déjeuner de Noël mais l'infirmière en chef et le chef ont rattrapé l'erreur en un rien de temps, ils connaissent très bien leur affaire !
• Bryan_fx.

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:53

  Personnel très gentil et serviable, mais cela ne suffit pas. Piscine SPA avec eau trouble. Mauvaise qualité de la nourriture au restaurant. Nous n'avons pas pu terminer le séjour. Un cauchemar.
• Alessandra.e

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:05

  Vous ne pouvez pas payer un séjour comme s'il s'agissait d'un spa de haut niveau alors qu'ils n'ont aucune idée de ce que cela signifie. Structure grotesque pour le moins, chambres rares avec juste assez de nettoyage. Mauvais petit déjeuner et service de massage. La seule note positive est le personnel, poli et gentil. Sinon, mauvais !
• Marianna.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:12

  Pas tout neuf, mais bien entretenu. Très beau mobilier et lits confortables. Salle de bain pas conforme à l'ameublement, mais suffisante. Stationnement intérieur. Spa et piscine chauffée intéressants (lit hydromassant vraiment relaxant), mais à soigner un peu plus. Certainement place à l'amélioration. Service excellent.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:56

  Très court séjour. . . expérience à renouveler éventuellement dans un délai moins court.
• Simona.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:01

  Bel endroit, je me suis beaucoup détendue ... le seul défaut le dîner laissait beaucoup à désirer, des mini plats et le tout sans fruit ni dessert et après avoir payé cher pour tout le séjour ils nous ont aussi fait payer l'eau à table 🤷🏻 ♀️, et justement parce que je suis tatillon ils devraient revoir un instant les sanitaires.. j'ai trouvé 2 petits cafards qui sortaient du bidet.... le reste tout exceptionnel
• SMDAD.i

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:21

  La piscine avait de l'eau trouble, la raison étant le manque/dysfonctionnement des lumières. Nous avons payé une nuit dans la chambre peinte en Deluxe, le jacuzzi était vieux, la chambre n'était pas du tout Deluxe. Après avoir payé une bonne somme, même pas une heure et ils nous ont obligés à quitter le spa, pour favoriser les gains des curistes non sans chambre/nuitée, nous avons trouvé cela injuste.. Seul point positif, le dîner. Deux cent cinquante euros... une grosse somme pour un séjour médiocre.
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:13

  Tout est très agréable, petit hôtel mais très agréable en tout, personnel très gentil et serviable !!
• Caterina.r

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:30

  Nous avons passé un week-end au Visir et nous nous sommes bien amusés. Félicitations à toute l'équipe pour l'accueil et l'organisation. Endroit propre et élégant. On s'est détendus. Une expérience à refaire.
• Maria.n

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:07

  Hideux. Plus jamais!!! Personnel super sympa et serviable, mais cela ne suffit pas. Sentier Spa du soir MAUVAISE expérience, eau de la piscine centrale trouble, c'était dégueulasse aussi de n'y mettre que les pieds, douche émotionnelle douloureuse pleine de calcaire qui sortait à peine de l'eau, lits d'hydromassage en très mauvais état carrelages détachés avec moisissure, met une tristesse unique sur cet endroit et nous parlons d'un hôtel 4 étoiles, une déception totale. Je mets une étoile car je ne peux pas moins !
• Veronica.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:40

  Chambres assez grandes, avec salle de bain tout aussi grande !Chambre très propre, petit déjeuner varié et très bon. Piscine propre, bonnet de bain obligatoire, heureusement 😋
• Siria.r

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:11

  Massage exceptionnel! Les filles ont des mains en or. Vraiment très relaxant. Spa un peu miteux.. dommage.. avec une bonne rénovation ce serait excellent.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:05

  Nous avons séjourné au Visir et notre expérience a été très positive. Chambres impeccables, personnel sympathique, bonne nourriture. Un merci spécial à Giacomo qui, avec son professionnalisme et son attention aux clients, a rendu notre séjour agréable. Merci pour tout 🙏
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:08

  Nous avons séjourné dans cet établissement le 15 août et toutes les attentes ont été satisfaites de manière adéquate. Bon déjeuner et excellent séjour dans la piscine. Excellente expérience dans le programme de bien-être et le massage a été effectué avec un grand professionnalisme. Malheureusement j'habite loin du territoire... mais nous reviendrons certainement.
• Roberto.'

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:55

  J'ai réservé un spa privé. Personnel compétent. Super prix. Je recommande fortement
• Matteo.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:57

  C'est vraiment un endroit merveilleux un silence puis intimité on mange divinement très sympa les serveurs sont très préparés genre toujours prêt à vous satisfaire chambre toujours au top il y a un ménage de la réception à la piscine il y a 2 restaurants un extérieur au bord de la piscine avec un brise pendant que vous mangez fantastique alors où prenez-vous le petit déjeuner qui est une salle de gala intérieure très élégante Je suis ici depuis 2 jours mais je ne peux que dire à ceux qui m'ont recommandé ce paradis, merci, merci, merci
• giovanna.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:03

  Expérience fantastique pour ceux qui recherchent un peu de tranquillité .. Entrez dans une autre dimension ... L'endroit est enchanteur ... Attention aux moindres détails ... La nourriture excellente .. Les chambres super propres et confortables ... le personnel gentil , sympa, professionnel., toujours disponible... Que rajouter, vous revenez toujours là où vous étiez bien... Nous avons hâte de revenir pour revivre ce rêve.. Voir c'est croire... ❤ ❤
• Hounaida.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:14

  Magnifique endroit personnel au petit soins rapport qualité prix excellent
• Giacomo.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:54

  Structure spectaculaire, très grand SPA et comprend également un SPA privé. Un design intérieur très sophistiqué.
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:11

  Je déclare que c'était un cadeau (90 min de cours SPA de jour avec des bulles et des fruits) MAUVAISE expérience, eau trouble dans la piscine centrale, même mettre les pieds était dégoûtant, douche émotionnelle douloureuse pleine de calcaire que l'eau sortait à peine, hydromassage lits en mauvais état, carrelage détaché avec de la moisissure, cela rend cet endroit particulièrement triste et nous parlons d'un hôtel 4 étoiles S, une déception totale
• nice.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:29

  Nous avons passé une nuit et avons apprécié le spa et la piscine extérieure. Je peux dire que la gentillesse et la serviabilité règnent dans ce complexe, il en va de même pour la propreté. Petit déjeuner copieux tout très bon et accueillant. Hautement recommandé
• Catia.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:08

  Escapade romantique, très relaxante et agréable. Nous n'avons dormi qu'une nuit, les locaux sont propres. Le spa était très agréable et relaxant, ni massage en couple, je m'attendais à un peu plus. Le dîner très bon et raffiné. Le petit déjeuner pourrait s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Baldo.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:50

  Centre de SPA très agréable et accueillant, personnel agréable. Une excellente façon de passer une journée de détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci, pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:00

  4 étoiles supérieures, vous méritez. Hôtel à la hauteur des attentes, recommandé le centre de bien-être à essayer absolument, salle de sport entièrement équipée, chambres bien structurées et bien entretenues, nourriture excellente. Une note positive particulière mérite l'attention, pour le personnel, très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable
• Serena.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:01

  Nous attendons toujours de comprendre comment la structure est faite car notre réservation n'a pas encore abouti, en effet ils nous ont rappelé en disant qu'ils devaient se soumettre à des horaires qui nous étaient impossibles, ce faisant notre réservation s'est terminée on ne sait où comme al moment aussi notre argent puisqu'aucun remboursement n'a encore été effectué.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Bruna.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:44

  Après avoir payé via groupon et réservé le service Spa par téléphone une semaine avant, mes amis et moi découvrons que notre réservation n'avait pas été reprise mais même donnée à un autre groupe. Nous attendons toujours le remboursement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Liliana.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:08

  Mauvaise expérience avant même de mettre les pieds dans la structure ! Réservation téléphonique pour quatre personnes au cours de laquelle Sandra me dit qu'elle a marqué la réservation et que nous pourrions acheter des coupons. J'achète les coupons et rappelle d'avoir des massages ajoutés à la réservation mais je découvre que cela n'a pas été correctement marqué et, par conséquent, la disponibilité a été prise par un autre groupe qui a réservé après nous (si je n'avais pas appelé pour des massages, nous aurions avoir fait un voyage inutile au SPA). Sandra elle-même (en disant qu'elle ne se souvient pas si elle avait pris ma réservation ou non) propose d'avancer à un moment qui n'est pas envisageable pour nous. Nous sommes donc obligés d'abandonner la réservation en espérant, au moins, un remboursement des billets. Qui sait pourquoi, alors, l'erreur de la part de la structure a dû provoquer une erreur pour nous, qui avions déjà réservé et non pour le groupe qui a pris notre place.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Donata.i

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:02

  Mon conjoint et moi voulions nous offrir un programme Spa de relaxation totale. Nous avons acheté un coupon. L'environnement est exigu, les vestiaires insurmontables : un seul banc pour 10 femmes... des casiers aux codes peu pratiques et très mal structurés à l'intérieur, peu de place pour poser ses affaires, honnêtement nous n'étions pas très satisfaites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Maria.h

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:47

  Qualité insuffisante pour le montant payé et pour un supérieur quatre étoiles. Nous avons réservé une suite junior avec jacuzzi pour 3 jours et deux nuits en août, également séduits par la façon dont la structure est annoncée, restant très déçus. Chambre à entretenir, jacuzzi sale et plein de calcaire, intimité quasi inexistante car la terrasse est positionnée dans un point de passage et avec les balcons au-dessus où quiconque regarde peut tout voir. Le petit déjeuner et le dîner médiocres à la fois en qualité et en variété de choix semblaient être à la cantine. Spa à rénover entièrement. Mosaïques de la piscine qui s'effondrent et calcaire dans toutes les pommes de douche. Massage de relaxation réservé séparément en dessous de la moyenne. Le soir le bar fermait à 22h ne permettant pas à ceux qui décidaient de rester dans l'établissement de profiter de ses services plus l'éclairage autour de la piscine inexistante tout cela le rendait bien triste, la seule solution était de retourner dans la chambre . Pour conclure le troisième jour du matin après le départ, nous pensions que nous pouvions encore utiliser la piscine pendant quelques heures de plus compte tenu du montant payé, mais on nous a dit que nous pouvions quitter l'établissement immédiatement après. Expérience à ne pas renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• fausto.u

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 23:23

  J'ai déjà été dans cet établissement il y a des années... je dois dire que ça s'est un peu aggravé... Le dîner et le petit déjeuner sont décevants ils ont récemment changé de chef espérons qu'ils s'améliorent... Centre de bien-être magnifique et confortable, petits détails à améliorer ... Quoi qu'il en soit personnel propre et très gentil ... Kota positif Félicitations à Francesco ... serveur très courtois et rapide dans la salle à manger ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Daniele.i

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:13

  Bonjour, je vous recommande d'apporter immédiatement de l'eau et ce que vous aimeriez boire à l'intérieur de la structure car c'est très cher .. seulement 3 € X 1 litre d'eau .... nous nous dirigeons vers le restaurant pour le dîner et on nous demande ce que nous voulions boire ... Moi qui avait payé une certaine somme, je pensais qu'au moins l'eau était incluse dans le forfait demi-pension à la place je vois l'eau s'écrire pour € 3 et je lui dis que ça n'a pas été corrigé une fois que j'avais payé un certain montant… il me répond que je n'y peux rien…. Ils m'ont dit qu'ils avaient envoyé le mail à l'agence avec laquelle j'avais réservé une nourriture de qualité mais très peu... Passons maintenant au SPA Forfait bien-être de 60 minutes Nous sommes entrés dans le SPA tout parfait sauf pour les tisanes qui n'étaient que de 3 saveurs et l'eau froide que l'on ne pouvait même pas boire.... A 61 minutes la fille t'invite à sortir Je n'ai pas le temps de vous sécher... Je ne passerai certainement plus un séjour dans cet hôtel avec l'argent que j'ai dépensé j'irais faire autre chose...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Alessia.p

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:33

  Nous avons séjourné au Visir et nous avons été vraiment ravis et satisfaits. Nous avons pris une suite junior, la chambre était bien chauffée, le jacuzzi de la véranda était déjà activé et réglé à une température de 38 degrés, nous avons pris un bain le soir et c'était super ! Le matin, après le petit déjeuner dans la chambre, nous avons utilisé le spa et après cela, nous avons eu des massages, nous sommes partis super détendus, nous reviendrons certainement 😍😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable.
• Mr.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 22:00

  Au Visir Spa Resort de Mazara del Vallo vous trouverez un moment de détente et de bien-être à vivre intensément. Le Wellness Spa Center dispose d'une grande piscine avec hydromassage, lames verticales, lits de massage, bain turc, sauna, douches émotionnelles, tisanes et massages. De plus, il y a un bar à l'intérieur où vous pouvez taquiner des fruits et boire des bulles. Qui sait ce que ce sera d'y dormir ou de manger au restaurant. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable.
• giada.e

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:55

  Station élégante et bien entretenue. Le restaurant est excellent. Le seul défaut est le centre de bien-être avec une forte dose de chlore, une forte odeur, ils brûlaient tellement la gorge et les yeux qu'ils ne pouvaient pas les garder ouverts ... dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Angelo.t

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:38

  Bon rapport qualité/prix. Personnel éveillé (sauf un barman déraisonnablement zélé). La structure commence à avoir besoin de modernisation et d'entretien

  Réponse du propriétaire :
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• Giulia.i

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:50

  Mauvaise expérience, nous avons réservé un programme de bien-être de 90 minutes avec mon mari, eau chauffée dans la piscine tiède et pas du tout relaxante, douche sensorielle glacée et défectueuse, bain turc éteint et ne fonctionnant pas, espaces froids, 14 personnes dans une piscine, certains dont ils se sont permis de crier et de plonger la tête la première sans que le personnel n'intervienne. Pour la première fois, quand ils nous ont appelés pour partir, nous étions heureux de le faire ! 0 détente et qualité à grincer des dents

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 00:42

  Emplacement très appréciable, excellent centre de spa et personnel à la hauteur. Le point culminant est la restauration, vraiment de la plus haute qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable.
• Stefania.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:18

  Mon expérience dans cet hôtel n'a été que de 3 nuits, je ne peux qu'être satisfaite des prestations proposées par le Spa au dîner et au petit déjeuner. Tout le personnel était gentil et attentionné pour que nous ne manquions de rien. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Trattoria.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:18

  Bons gars bel endroit tout le personnel est attentionné hospitalier et très attentif aux besoins du client la cuisine est très bonne, les serveurs très professionnels, les filles qui s'occupent du spa vous accueillent et vous accompagnent pour le chemin de détente excellent leurs conseils si vous envie de faire passer des messages il y en a beaucoup, le petit déjeuner très copieux est également excellent, allant du sucré au salé L'accueil à la réception est bien aussi Merci les gars pour le bon séjour en Sicile. Serena et Tommaso
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:59

  Splendide structure arabesque, très belle propre et confortable, la chambre grande et bien meublée. Un bar local avec un billard et un très beau centre de bien-être rendent les vacances agréables. Le personnel est très attentionné et très gentil. Le restaurant nous a émerveillés avec un menu exquis à base de poisson.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable.
• Roberta.i

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 23:19

  Après des années, nous sommes retournés chez le vizir, nous ne pouvions pas attendre !!! .... Nous avons réservé pour 2 nuits en demandant s'il y avait la possibilité de rester une troisième nuit, évidemment payante, mais le lendemain de notre arrivée nous sommes repartis déçus. La chambre quadruple était petite, sale, dans un sous-sol avec vue sur le mur, dans laquelle il y avait un canapé-lit d'où sortaient les ressorts, vous pouvez imaginer le cauchemar que nous avons passé. Mais toujours mieux que le lit double, dont la tête de lit en tissu présentait deux grosses tâches de saleté au niveau de la tête. Nous avons demandé très gentiment si nous pouvions changer de chambre, mais on nous a refusé, en nous disant qu'il n'y avait pas d'autres chambres libres, en réalité l'hôtel était à moitié vide, tant pour le dîner que pour le petit déjeuner il n'y avait pas plus de deux couples . .. Le petit-déjeuner médiocre et froid, probablement de la veille, avec une sorte de buffet où l'on vous contrôlait à vue. . Il n'y a pas de menu pour les enfants au restaurant, nous avons dû nous en contenter. La belle piscine, seule note positive de nos très courtes vacances. Quand nous sommes partis et nous nous sommes plaints, on nous a dit que nous avions raison, petite consolation qui nous a fait partir avec un peu de résignation ... la structure a besoin de plus de soin pour les chambres et d'attention aux clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• Viscie.o

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:12
• Roberta.'

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:27

  Les trois étoiles sont pour le jacuzzi sur la terrasse appartenant exclusivement à la suite junior supérieure dans laquelle nous avons séjourné (qui n'avait franchement que très peu de suite, vu les espaces !) et pour le personnel du resort qui s'est tout de suite montré très gentil et professionnel, prêt à satisfaire toute demande dans un délai assez court. Oubliez définitivement l'expérience à l'intérieur du restaurant, surtout le soir du Nouvel An! Qualité de la nourriture, du service et de l'organisation qui manquent tellement qu'ils ne conviennent absolument pas à un 4stelleS. Le SPA mérite cependant une revue à part, qui propose de bonnes prestations à des prix moyens, certainement le fleuron de cette structure.
• Katya.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 07:32

  Chambre confortable avec un personnel amical. SPA très agréable, sans oublier le "magnifique" massage de relaxation. Soirée à thème arabe avec dîner relatif, je dirais Exquis. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable.
• Salvo.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:33

  Excellent emplacement même s'il a grandi au fil des années.... Excellent accueil, belle chambre, excellent centre de bien-être avec des filles très serviables et gentilles.... Enfin le restaurant !!!! sous la direction discrète de Francesco avec son équipe les plats délicieux glissent dans l'air fantastique... La carte des vins est bonne..... Bref, vivement recommandé

  Réponse du propriétaire :
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• Germana..

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:46

  Personnel très courtois mais hôtel à rénover. Spa moyen. Massage très relaxant. La pire chose qui me ferait donner au vizir un NC (non classé) était le restaurant. Mauvais, absolument pas quatre étoiles. Mauvais matériel, tous avec le même goût, mal entretenus et pour ne rien arranger des prix exorbitants. Je m'attendrais à un tel niveau bas d'un hôtel deux étoiles. Pas de commentaire pour la Bible retrouvée dans la salle, dans un pays laïc, en 2021.

  Réponse du propriétaire :
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• Deborah.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 23:03

  Structure mal entretenue.. Le spa absolument déconseillé.. La piscine avec eau chauffée était froide, le thé était au moins de la veille, le goût oxydé... l'autre tisane très froide... les douches froides. .. les espaces froids... Nous n'avons pratiquement pas fait de programme de bien-être, mais une semi-hibernation... Nous n'avons même pas fini les 90 minutes que nous avions laissées bien plus tôt... Ils nous ont fait descendre au bar pour les fruits et les bulles et nous avons dû attendre le serveur qui a servi en premier au restaurant et ensuite nous... Les fruits étaient frais au moins, mais aussi tout juste sortis du frigo... Décevant...

  Réponse du propriétaire :
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• Maria.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:54

  Hôtel à l'architecture arabe splendide en parfaite harmonie avec l'identité culturelle mazaraise. Personnel de salle toujours disponible et agréable. Rossella, la gérante, excellente hôtesse pour sa gentillesse et son professionnalisme. Grande qualité des massages et des soins au SPA : il suffit de compter sur Sandra pour ne pas se tromper. Cuisine d'exception, digne d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
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• Laura.e

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:53

  J'ai suivi un programme de bien-être pendant une demi-journée et j'ai passé une journée très agréable. La piscine intérieure est grande, belle et en excellent état. Dommage que les transats soient un peu cassés et que l'espace tisanerie se composait d'un distributeur banal avec seulement deux types de tisanes, toutes deux froides. Les jardins, cependant, un mobilier soigné et élégant.
• maurizio.r

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:08

  Nous sommes allés au SPA pour le moins décevant, sans oublier que les massages ne peuvent pas être classés, c'était juste un frottis d'huile sur le corps et non un massage, le dîner je peux le définir, en lui donnant une bonne critique, de Taverna ,, prix très élevés, pas celui-ci je le recommande, en effet je ne le recommande pas à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
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• Leonardo.t

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 23:51

  Ne jamais remettre les pieds dans cette structure, je déconseille fortement à quiconque n'a qu'une idée de passer ses vacances dans ce resort, absolument pas digne des 4 étoiles avec lesquels il est annoncé... Chambre ancienne pas très propre, tachée papier peint, douche qui ne fonctionne pas, jacuzzi sur la terrasse pas très propre et pas absolument privatif.... Rien à ajouter sauf qu'à 20h00 je sors de la chambre et quitte le resort.

  Réponse du propriétaire :
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• Vittorio.i

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:56

  Ensuite très bonne bouffe je suis allé dans le très grand et très beau spa à la douche suédoise ils devraient baisser le volume du faux tonnerre mais toujours un endroit sympa mais pratiquement tous les soirs il y avait soit des mariages soit des baptêmes 3 en fait j'allais manger dans un rouille séparée

  Réponse du propriétaire :
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• Giorgio.e

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:34

  Qualité/prix très bas. Je crois, à mon avis, que pour la qualité des services offerts, le coût est trop élevé : dans le bain à remous de la chambre, il y avait du sable (pas un peu) ; au petit déjeuner, des croissants visiblement brûlés (certains) nous ont été servis quand même, les boissons chaudes demandées sont arrivées au bout de 15 minutes (après les avoir demandées 3 fois), certaines portions de la soi-disant "caprese" avaient le fromage au-dessus d'un couleur décidément peu attrayante; dans la salle de gym, les deux tapis roulants ne fonctionnaient pas. Personnel amical. Structure, à mon avis, qui "mérite" un restyle.

  Réponse du propriétaire :
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• Rosy.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:49

  Nous avons choisi le Vizir pour la sortie de mon mari (le marié) et pour passer notre lune de miel .... structure fantastique ..... tout parfait .... nous nous sommes retrouvés chez nous ... .nous avons été choyés dans l'ensemble nos demandes par la merveilleuse et unique Rossella Asaro à la réception .... une dame très gentille ... serviable ... très polie ... ensoleillée toujours avec le sourire aux lèvres ... et très professionnelle .... vous reviendrez toujours au Vizir x son x comment elle m'a aidé et soutenu dans toutes les phases de mon mariage...... Félicitations également à Sandra della Spa ..... x son professionnalisme ...... félicitations à Giacomo Giacalone, très gentil et serviable pour toutes nos demandes ..... Tout le personnel du Visir est fantastique .... je le recommande à tout le monde ..... pour toute occasion ..... la structure propose également en plus de la piscine extérieure ..... un fantastique centre de bien-être avec piscine chauffée et bain à remous ...... la cuisine du restaurant est exquise .... notre dîner à base de poisson était divin .... j'ai commandé de délicieux spaghettis aux oursins .... pour nous le Visir est le meilleur Hôtel et Resort de Mazara del vallo 👍😘

  Réponse du propriétaire :
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• Antonio.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:09

  Week-end en couple avec une demande en mariage parfaitement réussie, grâce à l'aide du personnel. Personnel très sympathique et serviable, attentif aux détails. Dîner simple mais savoureux et copieux. Suite tout confort, jacuzzi dans la chambre. Spa relaxant et massage. Le complexe a répondu à nos besoins. Je recommande vivement l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable
• giovanni.p

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:19

  Pour la dépense engagée (400€) on s'attendait à mieux. Une nuit avec suite, dîner et massage pour deux. Le bâtiment a besoin de quelques rénovations. La suite que nous avons choisie est une chambre très normale avec un jacuzzi (privé) qui n'est pas absolument réservé car il a été observé à la fois depuis le balcon au-dessus et depuis les allées adjacentes. Le forfait comprenait également un dîner pour deux qui coûtait environ 120 € sans eau ni vin. Le dîner m'a tellement rappelé la cantine militaire. Un apéritif misérable avec des cornichons au vinaigre et un semblant de croaker, un premier plat d'environ 50 g de pâtes caserecce scott alla lido et un quart de tranche de rôti avec une salade verte à côté. Le dîner a duré environ 2 heures avec quelques rappels aimables. Nous sommes sortis manger de la bonne glace pour remplir nos estomacs. Au moment du massage de 60 minutes, ils avaient environ une demi-heure de retard. Le massage a duré environ 40 minutes et après l'avoir signalé le lendemain, nous avons été "gratifiés" d'un massage relaxant de 30 minutes avec la possibilité de quitter la chambre une heure plus tard. Les seules notes positives concernent l'extrême gentillesse du personnel et le massage extrêmement relaxant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable.
• Giorgio.a

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:27

  Bel hôtel avec un super spa. Étant en dehors du centre de Mazara del Vallo, il n'est pas choisi pour sa position, mais précisément pour les services du spa. Très propre, bonne nourriture au restaurant. Tous les services et boissons sont en supplément. Le seul défaut était la mauvaise qualité et quantité du petit déjeuner. pour améliorer cet aspect.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles pour tout soutien nécessaire
• giulia.

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:15

  l'hôtel est pas mal, chambre agréable, piscine et spa très agréables et reposants, salon de thé le problème est la nourriture, horrible. les pâtes aux crevettes étaient crues et même pas l'ombre des crevettes. cuisine sale, nous avons trouvé des cheveux au milieu. suce. 🤮 le petit déjeuner laissé aux mouches qui étaient toutes là sur la nourriture. déconseillé d'y manger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:18

  Structure vraiment belle et bien organisée, en attendant la livraison de la chambre nous nous sommes amusés dans la piscine avec des apéritifs et tout le confort. Giacomo et tout son personnel sont très sympathiques et hospitaliers à tous points de vue. Chambre très propre et entièrement efficace. Centre de spa très agréable et personnel extrêmement serviable! Nous avons vraiment apprécié. Compliments. A refaire au plus vite !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• Betty.o

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:26

  J'attendais avec impatience ce week-end depuis 1 mois et j'avais vraiment hâte d'arriver chez le Vizir. Belle structure, le Spa, les filles très gentilles. Nous arrivons à la salle d'enfer 60 degrés climatisation cassée. Il n'y a pas eu d'air de va-et-vient de la réception pour comprendre si une solution pouvait être trouvée. Morale de l'histoire nous n'avons même pas dîné j'ai laissé le vizir déçu je ne m'attendais pas à ce que cela se produise dans un resort comme celui-ci, même pas dans un b&b à 35 euros la nuit je n'ai jamais eu un tel problème. J'ESPÉRAIS un week-end de rêve et ça s'est transformé en cauchemar. Après 2 heures de voiture et 100 euros d'avance, car le montant total était justement de 240 euros impayés, nous sommes rentrés chez nous à jeun et très en colère. Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• Tiziana.o

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:50

  La gestion d'Interlude Management est désastreuse et surtout ce n'est pas à la hauteur des quatre étoiles... Nous arrivons un peu avant cinq sans le cocktail de bienvenue promis au moment de la réservation et la chambre manque de linge dans le lit et dans la salle de bain, après insistance répétée la femme de ménage arrive avec du linge gênant, vieux, jaune et de mauvaise qualité, sans oublier les peignoirs élimés et miteux... Dans la salle de bain, la porte de la douche est cassée et le tissu aux murs présente plusieurs taches d'humidité. Le soir, la piscine ferme à sept heures et l'utilisation de tous les transats sous les étoiles est interdite, si vous voulez passer du temps à l'air frais dans le jardin, la seule possibilité est de vous asseoir sur les quatre canapés du bar sans coussins sous un belvédère où il n'y a pas un souffle de vent et où l'on ne voit aucune étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• Toni.o

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:56

  Arrivés au Vizir, nous avons immédiatement trouvé le parking à l'intérieur de la structure très propre et bien organisé, à la réception nous avons été accueillis par une gentille dame qui après les formalités d'entrée dans la structure a expliqué les itinéraires disponibles. La chambre était propre et bien rangée. Belle piscine extérieure excellent spa. Un compliment enfin relaxant fin septembre reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• Giovanna.r

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:06

  Je suis allé au spa avec un coupon qui comprenait également un massage de 30 minutes. Au téléphone, ils ne m'ont pas informé que je devais apporter des écouteurs et des tongs, que j'ai également dû acheter à l'arrivée! Piscine très bondée, éclats de rire divers, sauna toujours plein et très petit. Au moment du massage j'espérais me détendre et à la place ils t'obligent à mettre un string en papier (gênant) en plus les masseuses n'étaient pas très compétentes... Je n'ai pas aimé, je n'y retournerai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• Alessia.a

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 15:14

  Je suis allée au spa avec un bon de réduction..... Surbooking, à l'entrée du spa nous devons acheter des écouteurs, des tongs en plastique (usagées et relavées, non ensachées) pour un total de 8 euros. Je vous explique tout de suite 6/7 couples une piscine avec 4 buses d'hydromassage occupées plus un espace sauna occupé, une petite baignoire libre mais avec un hydromassage en panne. On prend une tisane avec Citron écrit dessus mais quand il était temps de la boire c'était avec du piment ...... Et puis les gars eau tiède froide froide froide ..... Le trajet de 2 heures, en une heure nous étions déjà sortis en regrettant le choix.... Plus jamais, fortement découragés.... Gardez à l'esprit les lacunes, il n'y avait pas un minimum de compréhension seulement un "nous espérons vous revoir" dommage ! J'espère que le bouche à oreille sera efficace pour vous protéger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• gaetano.v

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:31

  2 jours de détente, jacuzzi sur la terrasse, chambre spacieuse, dommage qu'il y ait une moquette sale tachée par le temps en arrière plan, l'endroit est sympa mais mériterait d'être rénové, évident les signes du temps. Petit déjeuner normal, sans infamie et sans louange. Le restaurant est exceptionnel, la nourriture est excellente et le personnel est attentionné, attentionné et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• Ginie.1

  3 / 5

  Le 26/11/2019 à 05:27

  Chambre spacieuse. Décoration à l'ancienne. Restaurant basique (cuisine un peu salée). Petit-déjeuner complet. Personnel très sympathique et à l'écoute. Une salle de sport vieillissante (un seul tapis de sol, des appareils cassés ou fonctionnant partiellement). Un spa avec sauna et hammam correct. Une jolie piscine extérieure même si à cette époque de l'année nous n'avons pu que la regarder. Je recommande le massage vizir d'une heure qui vous détend totalement. Situation géographique peu pratique quand on est pas véhiculé (loin de la ville).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous efforçons chaque jour de faire de notre mieux, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons disponibles, nous espérons vous revoir bientôt
• amd.o

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:13

  Belle piscine. Spa relax. On a eu de la chance de ne pas tomber au milieu d'un ou deux groupes.... Propreté. Gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, pour le temps consacré, vos avis et conseils sont très importants pour nous, nous nous engageons chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes, pour faire de votre séjour au Vizier Resort une expérience inoubliable. Nous restons à votre disposition, nous espérons vous revoir bientôt
• Bng.n

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:56

  Personnel très serviable, attentionné et professionnel. Ils aiment leur travail et la structure dans laquelle ils le font. L'hôtel est très agréable et je suis sûr que lorsque la rénovation sera terminée, ce sera extraordinaire. Chambres superbes et cosy. Très bonne cuisine, avec des produits de poisson et de viande bons et joliment présentés. Non seulement il y a une très belle piscine mais il y a aussi un beau SPA, grand et avec de nombreux services de bien-être. Pour ceux qui veulent la mer, ils peuvent y accéder après une promenade ou en deux minutes en voiture. Une expérience magnifique, unique, à refaire absolument !
• Rosaria.a

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 13:47

  Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Je ne pense pas que ce soit un hôtel 4 étoiles supérieur car il a besoin de travaux d'entretien. Le spa est agréable mais très petit et dès que nous sommes sortis, nous avons remarqué que nos maillots de bain étaient gâchés par l'eau de Javel. La nourriture laisse beaucoup à désirer, nous avons reçu de la nourriture avec peu de goût et certaines choses endommagées. Menu vraiment trop cher et nourriture médiocre. A ne pas refaire.
• Avvocato.a

  2 / 5

  Le 23/02/2019 à 11:25

  La structure est agréable et le personnel sympathique, mais laisse à désirer avec quelques problèmes de plomberie : douches froides, robinets qui gouttent, canalisations bouchées dans les douches du spa. De plus, nous n'avons pas tous reçu de nouvelles serviettes, par exemple nous avons reçu de très vieux peignoirs. Le menu à base de poisson était discret, entrée et plat bons, sinon l'entrée laissait à désirer, les palourdes n'étaient pas très savoureuses.
• Serena.o

  2 / 5

  Le 09/01/2019 à 17:32

  Le personnel est très sympathique et serviable, mais l'installation laisse beaucoup à désirer d'autant plus qu'elle était très sale. Le centre de spa n'a rien de spécial, peut-être que pour ceux qui y font un programme de bien-être pour la première fois, cela peut sembler agréable, mais je vous garantis que les massages et le centre lui-même n'ont rien d'exceptionnel. Le sauna sous les lattes de bois cache des tas de terre et des chapeaux hélas interdits dans un tel endroit !
• Giovanni.r

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 00:07

  Chambres toujours propres et élégantes, grandes, lumineuses et spacieuses. Le SPA n'est pas très chaleureux et bien entretenu, mais reste très grand et bien approvisionné. Le restaurant est définitivement le point culminant! Excellents plats pour le déjeuner et le dîner, plus un petit déjeuner très bien garni !
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 12:21

  Quelques mots ne suffisent pas pour décrire le splendide (quoique court) séjour passé dans cette structure. Personnel amical et serviable, chambres très confortables où rien ne manque. Nourriture de très bonne qualité et copieuse. On nous a donné la possibilité de choisir des repas séparés pour les enfants sans frais supplémentaires. Le spa est merveilleux ; grande piscine propre avec de nombreuses zones de bain à remous. Beau parcours de bien-être avec sauna spacieux, bain turc, douches émotionnelles et tisanerie. Le personnel n'est pas fiscal avec les horaires et permet de rester plus longtemps au-delà du parcours classique d'une durée de 2h ET 30 min. Malgré le séjour en haute saison (période de Noël), les prix sont à la hauteur de la qualité des prestations reçues. Rien de négatif à dire. Je le recommande également aux familles avec enfants, qui ont accès à la piscine du parcours bien-être sans aucun problème !! Sincères félicitations
• Gaetano.o

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 09:04

  L'emplacement est agréable mais des corrections sont nécessaires pour les cinq étoiles. La température de la piscine n'est pas confortable car elle est basse. Le bain turc a une température extrêmement basse en raison des bouches d'aération à environ 1,40 du sol (l'air chaud monte et si vous êtes assis la température est basse). L'eau à boire payante ne peut être tolérée et je pense que c'est la première fois que cela m'arrive. Massage très agréable et filles vraiment préparées une détente garantie.
• Gianluca.a

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:20

  Expérience à ne pas renouveler. Malgré la gentillesse et le professionnalisme du personnel, la structure à un coup d'œil sommaire semble très belle. Après environ une demi-heure de permanence nous nous rendons compte de la dégradation. Hôtel à restructurer totalement, fissures partout, moquette style cauchemardesque années 70-80, draps humides dans le lit ainsi que les peignoirs fournis pour la piscine extérieure, spa aux lumières cassées, pommeau de douche avec calcaire obstruant la sortie d'eau et coussins de transat insurmontables. Je suis désolé pour le personnel qui était très gentil mais nous nous sommes littéralement échappés en faisant environ 30 minutes de programme de bien-être au lieu de 2 heures
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 00:57

  J'étais ici le jour de la Saint-Valentin avec mon partenaire. bonne bouffe, détente totale. belle pièce. la nôtre donnait sur le coucher de soleil....le seul défaut les chambres trop chaudes. même si nous avons éteint le chauffage ou l'avons baissé, il a continué à faire chaud ..... de toute façon, tout le monde était gentil .... rien à dire
• Alessandro.a

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 22:57

  Nous étions invités un jour, je ne pense pas que nous reviendrons, le complexe est magnifique presque enchanteur, mais dans l'ensemble la structure est très décadente, nous avons fait un chemin vers le spa et aussi pas si bon marché, où il y avait des douches cassées, des lattes de bois détachée avec un ongle renversé, jets d'eau de la piscine annoncés sur les photos ne fonctionnant pas, carrelage de la même piscine détaché et laissé sur le fond, conditions identiques hammam, eau chaude, sans oublier la piscine extérieure au même état et eau stagnante. L'ascenseur se fige avec nous mais nous parvenons à sortir. Portes cassées etc... La journée se déroule en tout cas dans une grande détente car l'endroit est toujours aussi beau, en procédant par un bon dîner, qui en plus d'être très cher était avec de petites portions et du poisson rôti dans la même assiette que la viande donc avec la même saveur, en écoutant la plainte oui il va informer et ne revient jamais. Que dire de plus que nous n'y retournerons jamais ! Je donne deux étoiles pour le personnel courtois du spa, l'emplacement, la saveur du dîner et le bain à remous du spa, le reste a besoin d'un excellent restyling.
• Gianni.r

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 14:56

  J'ai passé 3 jours merveilleux dans cette belle propriété. Personnel très gentil et professionnel. Bonne cuisine, piscine extérieure très agréable, spacieuse et bien entretenue. Le spa est également très bien entretenu avec un personnel très gentil et très professionnel. Ma femme et moi avons eu un massage relaxant (très bon) avec de la musique et des parfums qui ont rendu l'environnement encore plus accueillant. Le seul défaut que j'ai trouvé dans le spa et qu'à certains points où il y a un bain à remous il manque des carreaux de mosaïque qui rendent la position des pieds un peu difficile, j'espère qu'il sera corrigé bientôt. Expérience positive à renouveler ABSOLUMENT.
• silvana.a

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 10:40

  En tant que troisième invité ici, je ne peux que confirmer la première impression : accueillante, raffinée et équipée de confort ... une oasis de détente où vous pouvez restaurer le corps et l'esprit
• Pietro.e

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 11:27

  Les chambres sont très belles et accueillantes. La structure est très grande et abrite également un SPA avec sauna, bain turc et piscine intérieure. En été, l'ouvert est également disponible. Le restaurant propose un menu à la carte et un menu fixe avec possibilité de choix pour ceux qui choisissent les forfaits. Personnel très sympathique. La première plage est à dix minutes à pied. Le SPA est réservé aux clients de l'hôtel l'après-midi tandis que le matin il est également ouvert au public. Une restructuration générale serait peut-être appropriée. Parking intérieur disponible pour les clients de l'hôtel.
• stefania.a

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 17:24

  Expérience unique, j'ai adoré cet endroit, ils nous ont fait nous sentir uniques et choyés. Cependant, je dois être honnête, la piscine du spa avait des parties où la mosaïque s'était soulevée, donc plusieurs fois j'ai risqué de me faire mal aux pieds à cause des pierres au fond, la structure a besoin d'entretien, beaucoup de choses n'allaient pas.. c'est vraiment dommage car ils auraient pu beaucoup élever leur niveau.
• Domenico.a

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 09:07

  L'accueil du personnel est impeccable (avec un bon prosecco et des fruits de Goji, mais un peu plus n'aurait pas gâché) cependant la structure est ancienne. Le bain à remous général perd son revêtement presque partout. Le sauna est tiède et il n'y a pas de vapeur. La douche émotionnelle est un jet d'eau froide accompagné de chants d'oiseaux. Le dîner qui selon le personnel coûte 40 euros chacun (nous avons pris un forfait avec programme bien-être et dîner à 120 euros) se compose d'un premier choix sur deux, d'un second plat au choix sur deux, des fruits, un verre de rouge ou vin blanc, pas de choix. Un demi-litre d'eau pour deux. Est-ce qu'ils nous en donneraient un autre sur demande ? La première était correcte (pas plus de 70-80 grammes de pâtes), la seconde des escalopes plutôt calleuses et dures, comestibles avec 6-7 haricots verts mi-crus (ce que j'ai bien aimé). Les peignoirs fournis sont vieux et avec des passants de ceinture cassés. Bah bah je sais pas si ça vaut le coup. Je me demande si d'autres services plus chers pourraient changer mon opinion.
• farfallina.i

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 11:58

  Fête de l'Immaculée Conception à Visir, hospitalité, restaurant, spa et salle au-dessus de nos attentes! Très bon déjeuner et dîner, personnel de restauration qualifié et efficace. Sentier du spa assez relaxant, bien organisé et chambre propre. Nous espérons revenir pendant l'été pour profiter également de la piscine extérieure. Deux jours de super relaxation! Retour! Vote 9 !!! Hautement recommandé.
• Vanessa.c

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  Le 08/12/2017 à 12:03

  Structure très élégante, chambres confortables. Dommage que le spa ne soit pas adapté à un complexe. (transats sales, piscine chauffée mais froide, hammam et sauna, petits et non chauffés). Le dîner laisse à désirer pour les cours. La réception ne peut être laissée seule avec une seule personne, à l'enregistrement et même être accompagnée à la chambre. .
• Angela.a

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 14:23

  Le vizir est une belle structure élégante, accueillante, complète, paisible et propre ! Il vaut tous les 4 étoiles supérieur. Les chambres sont propres et équipées de tout le confort, le spa est l'un des meilleurs de Sicile, les massages sont effectués par des mains expertes et même s'ils sont un peu chers, ils permettent une expérience superlative de détente et de bien-être. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Le restaurant propose les meilleures recettes. La piscine est très agréable ! La salle de fitness complète ! Vous ne pourriez pas demander mieux d'un 4 étoiles supérieur. Personnel amical et excellent !
• Christian.h

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 22:26

  Je suis allé à l'hôtel exclusivement pour le centre de bien-être. L'endroit est très accueillant et le personnel absolument préparé. Les chambres du centre sont bien conçues et permettent déjà de se détendre depuis le hall d'entrée. La piscine est grande et comprend plusieurs zones utilisées comme hydromassage, dont certaines sont défectueuses. Le sauna et le bain turc sont bons. Enfin la douche émotionnelle avec musicothérapie et chromothérapie où l’eau est gelée. Zone avec des tisanes et des pommes aimablement offert par l'hôtel. Plus qu'un bon rapport qualité prix
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 15/02/2016 à 12:34

  J'y étais début février 2016 avec ma copine, après avoir acheté un coupon comprenant une nuit en chambre double, 2h30 de SPA et le petit déjeuner. Structure qui a l'air très bien. Nouveau et vraiment sympa. Il dispose d'un bel espace extérieur avec jardin et piscine qui bien sûr ne peut être utilisé qu'en été, Chambre agréable et cosy. L'un des plus beaux que nous ayons jamais vus. Personnel toujours poli et prêt à satisfaire toute demande. Le très beau SPA avec une piscine avec des zones d'hydromassage, un sauna classique et un sauna turc. Espace détente avec possibilité de profiter des tisanes mises à disposition. Tous très gentils. Nous avons également utilisé la salle de gym, un peu petite peut-être, mais moyenne pour un hôtel. En bref, hautement recommandé. Nous espérons revenir en été pour profiter également de l'espace extérieur.