Hotel Palace Ravelli

Tags: Hôtel,

• Raluca.o

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:39
• cillo.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:25

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce magnifique hôtel ! Tout est magnifique. Super moderne. Tout est soigné dans les moindres détails et la nourriture est excellente... Personnel très gentil. M. Alfredo est une personne exquise !
• Krzysztof.i

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 07:22

  Endroit fantastique. A 900 mètres de la remontée mécanique. BIG BOSS surveille et prend soin en permanence des invités comme s'ils étaient le plus grand trésor. La cuisine est vraiment sensationnelle. Local à skis pour chaussures de ski toujours impeccablement propre. Des piscines incroyables. Szau fait une piscine extérieure d'eau chaude. Piscine jacuzzi sauna, tout est au top
• Alicja.w

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:40
• Kuba.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 06:28

  Un très bon hôtel avec un excellent service
• ROBERTO.I

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:44

  J'ai séjourné avec ma famille du 2 au 7 janvier, une expérience hôtelière fantastique avec une attention portée à tous les détails. Les espaces communs et les chambres, le SPA, la piscine, le petit déjeuner et la carte très variée, riche et raffinée proposée. personnel disponible dans tout M. Alfredo très gentil, un point de référence valable avec ses suggestions et ses conseils, toujours avec le sourire et prêt à satisfaire tous les besoins. Tout le personnel très gentil, attentionné et très sympathique. il y a une atmosphère très familière. Nous avons passé des vacances merveilleuses, presque uniques. Fortement recommandé pour ceux qui veulent s'amuser, rester à l'écart de la routine quotidienne choyé par la détente qui peut être appréciée dans cet hôtel
• Gloria.

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:22

  J'ai séjourné dans cet hôtel du 2 au 6 janvier avec mon compagnon et notre fille de presque trois ans. Je dois dire que nous nous sommes très bien retrouvés car l'hôtel est vraiment très agréable et le personnel très courtois et également préparé. Une mention au garçon et à la fille cubains (si je ne me trompe pas) debout au bar, professionnels et compétents. Belle chambre, la nôtre trop grande, avait une chambre avec deux lits et TV, la grande chambre avec un lit king size et d'immenses armoires. Petit jardin extérieur avec chaises et table. Salle de bain avec double vasque et immense douche. En gros un studio 😉 tout meublé en bois et neuf. Si je peux trouver un petit défaut, lit un peu dur, et portes qui ne fermaient pas bien le matin sans rideau occultant un peu de lumière entrait. Bon restaurant, excellents vins. Très disponible pour changer ou sortir du menu pour les enfants et aussi pour les adultes qui veulent peut-être quelque chose de différent pour diverses raisons. Petit déjeuner super abondant avec tout, absolument tout, du sucré au salé. espace spa et piscines pas mal, pas une des plus belles que j'ai vu mais rien à dire il ne manque rien. Ici je dois faire un point négatif pour le massage que j'ai eu, une relaxation de 50 minutes (même pas complète) qui était vraiment une déception, je n'ai rien ressenti du tout. Enfin, un compliment au propriétaire, M. Alfredo, toujours présent avec le sourire et un mot pour petits et grands !
• angelo.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 07:31

  De retour pour la deuxième année consécutive, désormais une certitude. La structure est vraiment soignée et en constante fermentation, les cocktails sont superbes, félicitations à M. Ravelli et son équipe. Le seul reproche que j'ai est sur le choix de la bière pression, en tant que passionné je m'attendais à une artisanale locale au lieu d'une commerciale ☺️
• Egerta.�

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:26
• fabio.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:39

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pour la période des fêtes. Tout beau, personnel très gentil, nourriture excellente, produits frais au km0, cave à vin très bien assortie. Que puis-je dire, nous reviendrons certainement, tout 🌟🌟🌟🌟🌟.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:10

  Un hôtel vraiment classe, 4 étoiles que vous méritez tous… les chambres et la structure ont été restaurées, et dans certains coins de la structure l'ancienne partie de l'hôtel a été préservée avec des touches de design, NETTOYAGE très précis il n'y a pas un grain de poussière... vraiment sympa .. J'ai aussi attrapé un week-end chanceux début décembre qui a neigé ... le dîner est de grande qualité avec des plats raffinés et très soignés dans l'esthétique. les deux seules critiques constructives que j'ai envie de dire sont : la place de parking couverte n'est pas incluse pour toutes les chambres et cela n'a pas été précisé au moment de la réservation, il y a un parking devant l'hôtel qui, s'il pleut ou s'il neige comme dans mon cas ce n'est pas agréable de décharger les bagages.. la deuxième chose est que le spa n'est pas à la hauteur de l'hôtel.. il a besoin d'être renouvelé et amélioré, j'y retournerai probablement à l'avenir car j'avais un bon moment ..
• Maria.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:34

  Vacances en famille de trois jours. Belle structure à deux pas des pistes. Restaurant à essayer, super petit déjeuner ! Personnel très professionnel et serviable. Le vrai bijou : le bar à cocktails où l'on sert des apéritifs sensationnels.
• Michael.b

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 11:14

  Tout parfait. Rien à dire. Un lieu cosy et raffiné. Tous bien soignés. Nettoyage impeccable, tant en ce qui concerne la chambre que pour le reste de la structure.
• Tomasz.t

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:27
• Zbyszek.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:13

  Super endroit pour les familles Ambiance, nourriture, service 5 sur 5 Le patron, M. Ravelli, est d'une classe et d'une diligence incroyables JE RECOMMANDE
• Angela.m

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:02

  Mon copain et moi avons séjourné au Palace Hotel Ravelli du 5 au 10 décembre 2022. Rien à dire si ce n'est que nous avons vécu une expérience unique. De la nourriture à la chambre (super propre, avec une attention portée à chaque détail et équipée de tout le confort). De plus, M. Ravelli nous a traités comme des membres de sa famille. Un merci spécial à Alex, Mariana, Giuseppe et Riccardo qui nous ont gâtés et nous ont tenu tellement compagnie tout au long de notre séjour. Endroit magique qui mérite une seconde, une troisième, mille autres possibilités !
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:05

  Nous avons passé une belle semaine ! Personnel incroyable! Les filles de la réception toujours amicales et souriantes, les serveurs aussi, toujours souriants et toujours à l'écoute, le barman avec des cocktails incroyables et Martina du miniclub, une fille très gentille et toujours souriante. Sans oublier M. Ravelli qui est aussi toujours au travail et qui a un service client impressionnant ! Toujours à l'écoute et gentil. Belle chambre et toujours impeccable tous les jours. Petit déjeuner et dîner toujours copieux et plats délicieux grâce au chef Mario ! Que diriez-vous d'un merveilleux séjour, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement.
• S.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:10

  Super hôtel, super service, la nourriture a l'air bonne. Chambres très agréables, confortables. Volontiers encore.
• Luca.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:24

  Week-end en famille. Tout parfait. Personnel très gentil, belle chambre avec un excellent nettoyage. Fantastique espace bien-être. Petit déjeuner exceptionnel pour tous les besoins. Nous serons de retour!!!
• Veronica.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:10

  Personnel fantastique à l'écoute de tous les besoins, de la réception au hall en passant par le propriétaire... Chambre très spacieuse et magnifique salle de bain... Un peu froid à notre arrivée mais le propriétaire s'est immédiatement activé pour le chauffer en très peu de temps.. Petit défaut spa avec absence de personnel et moisissure dans les espaces de détente.. piscine extérieure très chaude et magnifique, celle intérieure encore plus équipée entre cascade et bain à remous aussi la belle chaude.. Beau bar avec des intérieurs raffinés et un barman très sympathique. . . Très bon petit déjeuner et excellent dîner.. même si pour un 4 étoiles je pensais plus copieux et varié.. Je remercie Ester pour sa patience et sa cordialité.. bon week-end en couple en famille... Qualité prix parfait..
• Marco.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:58

  Hôtel exceptionnel Tout parfaitement Personnel super sympa et qualifié Des services efficaces De la cuisine au spa Chambres rénovées dans un style alpin, propres et confortables je reviendrai sans aucun doute Super recommandé
• Umberto..

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:00

  Avec ma famille dont mon chien, nous avons séjourné dans un magnifique chalet pendant 5 jours. Tout est parfait, un charmant chalet, un personnel toujours sympathique et serviable. HAUTEMENT RECOMMANDÉ !! Umberto
• Ezio.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:00

  Excellent hôtel au coeur du Val di Sole. Restaurant et spa haut de gamme. Personnel préparé et courtois. Recommandé.
• Pietro.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:38

  Nous sommes maintenant à la maison. Toutes les occasions sont bonnes pour venir dans cette magnifique structure. Tous excellents. Le propriétaire est une personne spéciale qui sait chouchouter ses clients. Petit déjeuner au top et piano bar, sans oublier la super piscine extérieure.
• Rob.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:30
• Stefano.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:05

  Hôtel remarquable, mobilier moderne allié à la matière première "bois" à mon goût. Recommandé
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:58

  L'été en Val di Sole Partir en vacances au Palace Hotel Ravelli est une garantie, une structure magnifique, des chambres et des lodges d'une rare beauté ; le restaurant et la nourriture sont 5 étoiles, sans oublier le spa et la piscine !!! avec artimon et villages voisins comme plat d'accompagnement, vous pourrez vivre des vacances uniques .. Merci au personnel et au propriétaire Alfredo pour leur courtoisie et leur gentillesse. à bientôt
• Caren.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:40
• Sabri.'

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:27

  Chambres propres et confortables, excellent service, personnel très serviable, bons repas. Super recommandé !!!
• She.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:50

  Hôtel familial où le propriétaire se consacre corps et âme, collaborant également personnellement aux activités d'hébergement. Le top de l'accueil. Tous absolument excellents de la qualité de la nourriture à la disponibilité du petit-déjeuner et au professionnalisme des initiés. Les chambres meublées avec goût et spacieuses à l'exception des chambres Armony qui, cependant, seront rénovées sous peu, comme l'a confirmé le propriétaire. Quoi dire ? Félicitations et je vous souhaite le meilleur.
• Nicola.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:55

  Merveilleux hôtel, pratique pour visiter toutes les beautés pittoresques du Val di Sole ☀. Le propriétaire Alfredo, avec son équipe de collaborateurs, chouchoute scrupuleusement les clients. Service excellent. Les plats du restaurant sont excellents, avec la possibilité d'accorder d'excellents vins, grâce à leur cave bien garnie. Excellent nettoyage de la chambre.
• chiara.u

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:23

  Nous sommes rentrés aujourd'hui d'une semaine à Val di Sole, invités du Palais Ravelli... Que puis-je dire ? Tout parfait ! En commençant par les réceptionnistes, toujours souriantes et serviables, en passant par le propriétaire constamment présent, le personnel attentionné et professionnel, les femmes de ménage, les animatrices et le personnel du bar. Une mention également au chef qui, malgré ma maladie coeliaque, a réussi à cuisiner d'excellents plats savoureux et variés. Merci avant tout pour la disponibilité de tous envers nos deux bouts de chou, qui ont trouvé une réponse aux nombreux besoins : personne ne nous a fait peser le fait qu'il s'agissait de deux brouilleurs en série ! Hautement recommandé Chiara et Marco avec Gemma et Stella
• Sara.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:27

  Bonne expérience! Ils étaient très disposés à proposer des alternatives végétaliennes pour le petit-déjeuner et le dîner, même si elles ne figuraient pas au menu. Plumcake vegan et yaourt au soja, en plus des autres choses déjà présentes (pain et confiture, lait de soja...) Je recommande de prévenir à l'avance, même si pour un dîner ils étaient disponibles pour faire un risotto aux champignons sans que je l'aie prévenu au préalable. Très gentil et serviable. Le service du spa et de la piscine est également excellent. Excellent nettoyage.
• Marcello.u

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:04

  Magnifique hôtel, très moderne, avec un style lounge mais respectant le contexte montagnard. Tout le personnel, aucun exclu, vraiment extrêmement serviable, à jour, présent, poli et courtois. Du propriétaire à n'importe quelle fille / ou qui travaille dans la structure, tout le monde est toujours constamment au service du client. Excellente propreté, services offerts certainement supérieurs au standard 4 étoiles, excellente attention aux détails, grande attention aux intolérances alimentaires avec une proposition alternative constante à chaque repas (y compris le petit déjeuner où plus d'une solution alternative a toujours été proposée). Emplacement magnifique, à deux pas de toute visite et activité possibles. L'organisation proposée sous la forme d'une visite des jours à suivre, permet de profiter au maximum de tout le temps, en profitant d'un endroit vraiment merveilleux, immergé dans la nature et reposant. En résumé, c'était la première fois pour nous dans les Alpes en été mais honnêtement je reviendrais toujours ici... il n'y a vraiment aucune raison de chercher des alternatives ! Bon bon bon ... du propriétaire à tous les gars.
• Bratz.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:10

  J'ai séjourné dans l'un des Lovely Lodges et je ne peux que dire MAGNIFIQUE, croyez-moi les photos ne rendent pas justice à toute cette beauté absolue !!Tout est soigné dans les moindres détails de la propreté au confort, en passant par l'ameublement !!! VOUS MÉRITEZ 5 ÉTOILES pour l'accueil du personnel, de Giorgia qui nous a accueillis à la réception, à Antonio au restaurant et au très gentil M. Ravelli, une de ces personnes qui vous fait vous sentir chez vous !! Je retiens de ces vacances malheureusement courtes, la magie de ce lieu et le magnifique parfum du Lodge, que je ne pouvais pas acheter !!!!😍😍😍 Merci beaucoup à tous, même à ceux que je n'ai pas cités, vous êtes merveilleux !!! A bientôt Manuela !!!
• Daniela.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:55

  Bel hôtel dans le village de Mezzana. Très bien entretenu. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était petite mais toutes les commodités étaient là. J'ai beaucoup aimé. Bon nettoyage. Le spa est un peu petit et peut-être que certaines choses devraient être révisées. J'avais le sentiment d'un environnement peu accueillant. Ensuite, il y a les piscines intérieures, avec bain à remous en plusieurs points, et extérieures. Bonne température de l'eau. Quant au petit déjeuner, il est plein de tout. Abondant. Les portions du dîner sont quant à elles gastronomiques. Cependant, les rappels ou les dégustations d'autre chose ne sont pas refusés et c'est l'habitude de M. Alfredo d'offrir autre chose sur le menu. Cependant, pour ce que sont mes goûts, je peux dire que vous mangez divinement. Le personnel est exceptionnel. Tous très gentils, sympathiques et professionnels. M. Alfredo est une personne gentille, exquise et serviable. Ce que j'ai le plus aimé, ce sont les activités qu'ils organisent. Chaque jour, il y avait la possibilité de faire quelque chose de différent accompagné des guides. Et ça pour moi qui aime l'aventure, la nature et le sport c'était vraiment le top. Conseiller
• Laura.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:16
• gianluca.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:16

  Endroit incroyable Excellent personnel de service Propriétaire une personne extraordinaire, sociable et facile à vivre Dîner pas mal je dirais Excellente cave Excellente suite Excellente solution pour les amis à 4 pattes Que puis-je dire .... nous reviendrons certainement Merci beaucoup pour l'hospitalité
• CiO.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:49

  Une semaine fantastique le personnel est fantastique est disponible des guides dans les excursions Giuseppe et Eugenio au Fantastique Antonio qui a toujours su nous satisfaire dans tous nos vices alimentaires et aussi le propriétaire Alfredo vraiment Bravo toujours présent merci pour tout !!! !
• Jeany.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:14

  Hôtel très haut de gamme et chic. Le service était extrêmement bien formé et plus qu'attentionné. Le menu 4 plats consistait en un buffet de salades, un petit salut de la cuisine, une entrée, le 1er et 2ème plat et un dessert. Nourriture de première classe. De plus, une grande offre de loisirs, qui est brièvement présentée chaque jour pour le lendemain au dîner et est incluse dans le prix. Le propriétaire Alfredo accueille personnellement ses invités et demande si tout va bien. Très attentif et familier. Les chambres sont modernes et élégamment meublées.
• sergio.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:33

  Personnel sympathique et agréable, restauration d'excellente qualité, structure à cheval entre tradition et modernité, prestations parfaites (piscine intérieure et extérieure, centre de bien-être et excursions incluses dans le séjour)
• Lina.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:24

  Hôtel haut de gamme très moderne avec des chambres meublées avec style. Le service très courtois et sympathique. Activités de loisirs intégrées brièvement introduites chaque soir au cours du dîner. La nourriture végétarienne comme alternative facilement possible et une équipe de service très attentionnée dans la zone de restauration. Le buffet du petit déjeuner était totalement riche en sélection et le dîner était génial ! Menu 4 plats composé de : buffet de salades, salutations de la cuisine, entrée et 1er plat, 2ème plat, dessert. Le patron parlait tous les jours et demandait si tout allait bien... vraiment accueillant et attentionné. Continuez comme ça! meilleurs voeux de Hambourg
• Laura.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:53

  J'étais invitée au Palace Hotel Ravelli du 26 juin au 3 juillet avec mon mari et mon fils de 8 ans et nous avons passé un très bon moment. Tout était parfait, tous les membres de la structure sont professionnels, très gentils, serviables etc... le propriétaire, M. Ravelli, est une excellente personne comme son Hôtel. Vacances à répéter!
• Luca.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:50

  Nous avons séjourné au Ravelli le 1/3 juillet dernier. La structure est esthétiquement belle, très précise dans les extérieurs et dans les espaces communs. Les chambres ne sont pas toutes rénovées et les plus anciennes ne sont pas climatisées. Le petit déjeuner est bon, le buffet du dîner plutôt médiocre, composé uniquement de salades, certainement pas grand-chose pour un hôtel 4 étoiles dans ce quartier. Nous avons remarqué quelques distorsions : Le nettoyage de la chambre était presque absent, seules les serviettes changées et le lit fait (signalé à la réception. Aux deux petits déjeuners et au deuxième dîner, outre un problème de timing trop prolongé, la préparation de la table était incomplète, et nous avons dû demander la livraison des couverts, verres et serviettes. Les raisons restent inconnues, peut-être une série d'événements malheureux .. Mais la perception n'était pas d'être dans un endroit pour vivre sans soucis. Médiocre, en dessous de la moyenne.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:11

  Nous avons séjourné dans cet hôtel au début du mois de juin et nous l'avons beaucoup apprécié.La ville où il se trouve est très agréable et se visite facilement à pied. A proximité il y a le lac Caprioli et le col du Tonale à visiter. L'hôtel a été récemment rénové et les chambres sont très belles, accueillantes et surtout propres. Il y a une piscine intérieure et une piscine extérieure avec une vue fantastique. Les deux piscines sont chauffées et équipées d'une zone d'hydromassage. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le spa. La cuisine est très recherchée et très savoureuse, les plats proposés sont très variés et répondent aux goûts de chacun. Le petit déjeuner continental est bien approvisionné et de grande qualité. Nous devons remercier tout le personnel pour sa disponibilité et pour ses conseils sur les lieux à visiter. En particulier, nous devons remercier le maître Mirco qui a traité notre fille Sofia comme une princesse tout au long des vacances. Sans aucun doute un hôtel que nous recommandons vivement.
• Dagobert.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:47

  Il reste encore beaucoup à faire en termes de service. C'est pas mal mais ça pourrait être mieux. La chambre que j'avais était super. Ameublement moderne avec TV, grande salle de bain, tout était propre, super ! La nourriture était bonne. Espace bien-être et zone de baignade tout va bien.
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:46

  Cet hôtel surprend ! Trouver un hôtel de cette classe dans la petite ville sans prétention de Mezzana est incroyable. L'hôtel a été rénové avec une grande attention aux détails, de la réception, des chambres, des salles de bains à la piscine extérieure. Le personnel est très arrangeant et extrêmement sympathique à tous égards. M. Ravelli lui-même a pris le temps de saluer personnellement tous les invités au dîner. Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel à tous ceux qui voyagent dans cette région.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:44
• Herbert.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:32
• Lukáš.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:22

  Je recommande vivement cet hôtel. Excellent accès de tout le personnel de l'hôtel depuis le concierge, en passant par la réceptionniste, le service jusqu'au propriétaire de l'hôtel, qui peut être vu parmi les clients pour se sentir dans leur hôtel du mieux qu'ils peuvent. Très bien situé de l'hôtel, merveilleux bien-être avec piscine extérieure chauffée. Enfin, l'excellent chef cuisinier Mario avec son équipe, qui prépare des repas vraiment luxueux. Vraiment super et je suis sûr que nous reviendrons à l'hôtel. VILLA REGENHART 0:10 HOTEL PALACE RAVELLI
• Federica.f

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:49

  Bel hôtel récemment rénové. Embelli par la compétence, la gentillesse et la convivialité du propriétaire. Nous avons séjourné dans une suite avec un jacuzzi extérieur et un sauna. Maginifique!!!!! Même si nous avions un spa privé, nous avons également visité celui de l'hôtel.. très apprécié les baignoires notamment celle extérieure agréablement chaude... une température quasi thermique ! Nous avons vraiment apprécié... Nous reviendrons certainement.
• Tomas.z

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:00
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:34

  Séjour fantastique dans cet hôtel. Excellente cuisine, personnel extrêmement serviable, piscine intérieure et extérieure chauffée, baignoire d'hydromassage, sauna, salle de sport, salle de bébé, fumoir, chambres fabuleuses et confortables, parking couvert et bar bien approvisionné. Absolument à essayer.
• Karen.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:16
• Maksus66.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:53

  Nous skions ici depuis 10 ans. Je n'ai jamais rencontré d'employé désagréable ou ennuyé (serveur, barman). M. Alfredo Ravelli (le propriétaire de l'hôtel) est toujours présent au dîner et parle aux invités et prend les commandes. Les vues des chambres et de la piscine sont magnifiques. Accès facile à la piste. Le seul hôtel où le ski-bus s'arrête.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:19

  Hôtel très agréable et bien tenu. Les propriétaires et tout le personnel sont toujours disponibles. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 étés consécutifs, l'année dernière également 2 amis se sont joints et eux aussi ont été émerveillés.... Excellent rapport qualité/prix Ici, on se sent comme à la maison. Bien joué
• Mattia.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:41

  Vraiment super, j'ai séjourné dans la suite SPA et c'était vraiment super ! L'un des points forts est l'excellent service dans l'ensemble et le propriétaire très gentil et super présent. Le restaurant d'excellente qualité est également fortement recommandé.
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:11

  Accueillante. Personnel amical et serviable. Chambre soignée et propre. Elégant et informel à la fois. Dîner gastronomique aux saveurs délicates et belle carte des vins. Nous en avons profité pour fêter l'anniversaire ... strudel aux bougies .... divin
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:31

  Connu il y a quelques années, nous y sommes retournés car nous savions ce que nous allions trouver : excellent accueil, sympathie et courtoisie de tous, excellente cuisine, ordre et propreté ! Et nous reviendrons certainement! Mme Gina et Alfredo sont super !
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:52

  Hôtel fantastique dans un endroit magnifique. Nous avons séjourné à la fois dans les Lodges qui sont quelque chose de super jamais vu, et dans leurs chambres d'hôtel qui sont également très agréables. Équipé d'un spa et d'une piscine très agréables. Personnel très sympathique et toujours disponible. Excellent restaurant, on y mange très bien. Je reviendrai certainement
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:33

  Nous avons passé un week-end dans le magnifique hôtel Ravelli ...... nous ne pouvons que dire que nous avons découvert un "Alfredo" propriétaire d'une hospitalité que l'on trouve rarement ..... il nous a fait nous sentir choyés détails, chambres accueillantes, excellente cuisine et petit déjeuner précis avec même le coin pour faire des centrifugeuses fraîches en ce moment. La possibilité de détente totale dans l'excellent spa et la piscine extérieure avec une eau à 45°. MERCI ENCORE DE MASSIMO ET ALICE hautement recommandé !!!!!!!!!
• Cassia.i

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:15

  Je ne laisse généralement jamais de commentaires, mais cet hôtel en vaut la peine. Merveilleux établissement, chambre impeccable, restaurant : il a une équipe dont tout est très bon à partir de 5 étoiles, mais ce qui m'a frappé, c'est une barlady 10 louanges, avec des cocktails à la perfection. Alors que dire de Marilleva et de ses pistes parfaites.
• Madelin.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:43

  Bonjour, je m'appelle Madelin, j'ai effectué un séjour au début du mois dans le magnifique hôtel raveli palace. Décrivant mes vacances de rêve, je peux décrire des choses merveilleuses mais je vous dis que le propriétaire de l'hôtel et sa femme nous ont accueillis en famille et non en invités. Leur humanité et leur humilité envers tous leurs invités n'ont aucune distinction. ... que dire du personnel très professionnel et du bar que dire de Marianna, une fille adorable qui nous a émerveillés avec ses cocktails. Et du spa je peux dire qu'Emily et sa collègue sont de très jolies filles aux mains en or. Endroit enchanteur à recommander à tout le monde.Endroit merveilleux... une nature fabuleuse et une visite des Dolomites étonnante. Merci beaucoup à M. Alfredo, un hôte charmant. .... refaire des vacances de lori. Madelin Labrada de Trente.
• Doriana.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:09

  Fantastique! Ça se mérite vraiment ! Il a tout le confort, il mérite plus que 5 étoiles. Super dîner et petit déjeuner. Spa et piscine au top. Chambres incroyables et personnel super sympa
• Massimiliano.a

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:20

  La note est liée au rapport qualité prix d'un hôtel de cette catégorie. À mon avis, c'est une étape en dessous des autres hôtels 4 étoiles du Trentin, que j'ai visités. Bonne restauration, babyclub et chambre (familiale pour 3 personnes). Le service du restaurant est moins bon (car peu de serveurs que les convives), la piscine (celle d'intérieur est glaciale, le propriétaire dit que c'est vrai. Dans ma vie je pense m'être baigné dans au moins 30 piscines différentes, je m'en souviens comme l'un des plus froids). Le SPA est également décevant. Vue sur les montagnes pratiquement absente
• Mariacristina.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:02

  Expérience fantastique encore cette année : tous les services de l'hôtel sont excellents !!! M. Ravelli est tout son personnel, en particulier le mètre, Riccardo, le guide, Giuseppe, Laura et Maria Sole du baby-club, sont professionnels et surtout accueillants !!! Les voyages proposés sont toujours différents d'une année sur l'autre !
• Raffaella.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:08

  Nous passons nos vacances ici dans les Ravelli Lodges. Que puis-je dire, tout est fantastique. Excellente propreté, emplacement fabuleux, bonne nourriture. Un joyau dans les Lodges sont les parfums d'ambiance de l'herboristerie Dimaro Naturalmenici. Ils sont tellement fantastiques que je suis allé à l'herboristerie et j'ai fait le plein. Je recommande tous les Ravelli Lodges et les produits à base de plantes.
• Stefania.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:14

  Superbe hôtel, belles vacances ! Magnifique hôtel avec un personnel professionnel et très accueillant ! La famille Ravelli et tout le personnel nous ont vraiment fait sentir comme chez nous. On reviendra certainement!
• Vittorio.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:54

  Pendant la période du mois d'août avec ma famille, nous avions organisé une semaine à passer au Ravelli mais en raison du sort adverse, nous avons eu la perte d'un être cher. Bien qu'ayant prévenu le temps de revendre les chambres mais pour être honnête après la période d'annulation gratuite, le cher M. Ravelli n'a pas compris la situation et malgré avoir revendu les chambres pour chaque jour il a quand même conservé la caution d'environ 1 200 euros. Peut-être que l'endroit sera sympa mais un client ne mérite pas un tel traitement après un deuil familial. Peu importe les clauses, le cher M. Ravelli aurait pu agir HONNÊTEMENT mais ce n'est peut-être pas dans ses cordes.
• Centurio.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 02:19

  Séjour inoubliable, nous avons eu la chambre avec bain à remous et sauna sur le balcon, chambres très propres et très bon petit déjeuner ponctuel et bon le restaurant propose une excellente cuisine à des prix équitables (nous pensions dépenser plus pour le dîner). Piscines intérieures et extérieures où le bonnet de bain n'est pas obligatoire. Nous espérons revenir bientôt en hiver, peut-être que cela en vaudra vraiment la peine
• Mario.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:24

  Parfait . Bel hôtel, belles chambres, excellent petit déjeuner, magnifique piscine extérieure et intérieure, beau spa, idéal pour ceux qui veulent séjourner à Val di Sole, découvrir les montagnes et aussi avoir une piscine en été…. Le soir de la mi-août nous avons organisé la fête de la mi-août au bord de la belle piscine Beaucoup de nourriture, d'alcool et de musique Parfait Informé Ils savent ce qu'est l'attention client 🔝🔝🔝
• Davide.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:35

  Excellent hôtel, récemment rénové. L'emplacement central vous permet de rejoindre facilement de nombreuses destinations pour tous les types d'excursions. Noté dix pour le service. Le personnel est très gentil et attentionné. Sans oublier le propriétaire, toujours présent et toujours sur place, avec une attention au client qui fait vraiment la différence. Seul bémol, la chambre que nous avons choisie n'avait pas de balcon. Mais si nous avions choisi une meilleure chambre, il n'y aurait probablement pas eu ce petit problème. Séjour très très agréable, certainement un endroit à marquer pour revenir avec plaisir. Rapport de l'école. Alfredo Ravelli : VOTER 10 Toujours présent dans chaque action. Le leader que chaque équipe aimerait. Marianne : VOTEZ 9+ Bar "femme" d'excellence. Il satisfait les palais les plus raffinés et les demandes des clients les plus exigeants. Luciano : VOTER 9 Serveur charismatique, gentil, gentil et sur place, même s'il sert du jambon et du melon, sans le jambon 😂. Un plaisir d'être servi par lui. Cristian OneManBand : VOTEZ 9 Divertissement, sympathie et amour de la musique. Ce ne sont là que quelques-unes des raisons qui rendront vos vacances super. ☺️
• Carlo.l

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:09

  Excellent accueil, personnel au top, nettoyage des chambres vraiment précis. Sans parler de la restauration, vous pouvez manger des plats vraiment uniques, et vous avez des tables les serveurs sont vraiment rapides et attentifs même aux demandes supplémentaires. Structure de dernière génération, le tout en harmonie avec le paysage qui se présente autour de nous. Remarquable piscine intérieure et extérieure. Vraiment bravo à tous
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:08

  Nous y sommes retournés une deuxième fois et nous avons vraiment été époustouflés par la belle rénovation effectuée pendant la période de fermeture pour COVID. La structure offre tout le confort nécessaire pour nous faire passer de merveilleuses vacances. La propreté, la gentillesse, le professionnalisme ne manquent pas. Un compliment va à M. Alfredo qui, avec sa famille, essaie jour après jour de ne rien laisser manquer aux invités et offre toujours des nouvelles. Grâce au talentueux Giuseppe, vous pourrez découvrir les merveilleux lieux enchantés du Val di Sole.Après les splendides excursions, un plongeon dans la piscine vous régénère et vous prépare au dîner fantastique et abondant. Si vous avez des enfants, cette année, le service de dîner pour enfants était disponible : tous les enfants pouvaient dîner avec le groupe d'animation, puis jouer à des jeux et terminer la soirée avec la baby dance. On pourrait écrire des compliments au lieu et aux gens à l'infini mais il vaut mieux conclure par : essayez-le !
• santina.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:01

  Nous sommes restés une semaine. L'hôtel est vraiment magnifique, un bon accueil, un maximum de courtoisie et de professionnalisme de tout le personnel, un excellent nettoyage, de belles piscines et aussi le Spa, une cuisine fantastique également en ce qui concerne les demandes supplémentaires. Un merci spécial à M. Ravelli et le groupe d'animation, toujours prêts à donner des indications et des conseils sur les lieux à visiter. Excellent rapport qualité/prix.
• Danilo.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:32

  Très agréable, il dispose de différents types de chambres, de la normale à la suite, en passant par quelques lodges exclusifs. Piscines intérieure et extérieure ainsi que quelques piscines privées. Bonne nourriture, personnel sympathique.
• Emiliano.e

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 19:22

  4 amis et moi avons séjourné dans l'un des fantastiques lodges charmants. Le lodge est tout simplement incroyable, sans aucun doute comparable à des bâtiments 5 étoiles ou plus. La combinaison d'un sauna extérieur et d'un jacuzzi est la fin du monde si vous en faites l'expérience en hiver comme moi avec de la neige tout autour. Le personnel est intelligent et extrêmement serviable, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients. Je reviendrai certainement dès que possible!
• alice.u

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 15:10

  C'est déjà la deuxième fois que mon copain et moi y allons, et à chaque fois c'est comme la première ! La magie des lieux et des montagnes est amplifiée par ce magnifique hôtel. Pour le nouvel an 2019/2020 nous avons séjourné à l'hôtel et les chambres sont magnifiques, tout en bois et les lits très confortables ; propreté irréprochable et excellent service; le petit-déjeuner / collation / dîner est délicieux et les produits sont toujours frais. Le personnel est vraiment accueillant et Alfredo (le propriétaire) nous a tout de suite mis à l'aise. Nous sommes ensuite revenus le week-end dernier et vous ne pouviez réserver que les Lovely Lodges, mais je dois dire qu'ils étaient encore plus beaux ! c'est comme avoir eu une petite maison à la montagne, complète avec cuisine, salon, salle de bain et 2 chambres tout en bois et plancher chauffant; vous aviez le confort de votre maison mais avec la propreté et l'ordre d'un hôtel. Petit déjeuner servi à la maison avec des produits frais et un accueil et une disponibilité irréprochables. Bien fait! Nous serons de retour!
• Gepite.i

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 06:05

  Très bel hôtel, chambres propres et confortables. Personnel sympathique et à l'écoute des besoins de toute la famille. Des menus excellents et diversifiés, attentifs aux besoins des enfants. D'un point de vue logistique, pratique pour pouvoir se déplacer en voiture et aussi à vélo, devant la structure, sous la route, passe la piste cyclable. J'ai donné 4 étoiles uniquement parce que l'eau de la piscine n'était pas très chaude. . Je le recommande fortement
• Aly.s

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 09:38

  ravelli lodge, belle propreté 5 étoiles sans aucun doute, gentillesse et serviabilité du personnel 5 étoiles, Wi-Fi 3 étoiles, petit déjeuner 3 étoiles pour la petite variété de choses (ce sera aussi la période COVID). Le goûter de bienvenue est le bienvenu. Dommage pour la télécommande de la barre de son semi-cassé (gêné le bouton on off) ne devrait pas passer vu le niveau de la structure. Dans la piscine de l'hôtel pendant deux jours de suite 2 patchs méritent également un peu plus d'attention. En améliorant ces choses, mon 5 étoiles sera assuré ... nous reviendrons certainement ... merci beaucoup
• Mafalda.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:00

  Séjour organisé au dernier moment et hôtel recommandé par un ami. Endroit fantastique, chambres super propres et confortables, piscine chauffée intérieure et extérieure immergée dans une détente totale dans le splendide Val di Sole! J'ai aussi essayé de me faire soigner au spa et cela n'a pas déçu mes attentes !!!!! Et que dire du restaurant tous excellents plats et service. Même le propriétaire de l'hôtel tous les soirs avec son accueil table par table nous a fait sentir comme chez nous. Félicitations à tout le personnel et certainement à bientôt !!!!! Établissement super recommandé !!!!!!
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:16

  J'ai passé 5 nuits la première semaine de septembre. Que puis-je dire... tout simplement FANTASTIQUE ! Hôtel très soigné et propre, personnel poli, sympathique et toujours souriant (un aspect qui n'est pas évident). M. Ravelli est une présence majestueuse, toujours à l'écoute des besoins de ses hôtes. Restaurant de qualité et avec la possibilité de commander pratiquement n'importe quoi en dehors du menu du jour. L'espace piscine est très bien entretenu et l'eau chauffée est un plus notable. Un autre point en faveur est l'organisation quotidienne (et gratuite) d'excursions dans les environs accompagnés de Giuseppe : un très bon et très gentil animateur d'hôtel. En définitive A REVENIR les yeux fermés
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:49

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel, par exemple nous avons confirmé que c'est merveilleux! Tout est soigné et propre, le personnel est toujours aimable et disponible pour satisfaire tous les besoins. Un merci spécial à M. Ravelli et à tout le personnel pour nous avoir fait sentir comme chez nous ! On reviendra certainement!
• Davide.l

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 19:38

  Installation très propre, personnel gentil M. Ravelli très gentil et présente copieux petit-déjeuner et dîner La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que les boissons (payantes) étant en demi-pension au moins l'eau doit être incluse dans le prix mais je dirais aussi un 1 / 4 de vin .. Je suis d'accord dans l'abus de boissons à payer .. MAIS EAU NON. Une note favorable également pour le guide touristique très compétent et préparé et surtout aimable.
• maddalena.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:11

  Hôtel soigné et propre. Super piscine. Chambres grandes et propres. Personnel très gentil, qualifié, à l'écoute et souriant. Nourriture superbe et abondante! Excellent emplacement pour les promenades. Au centre de tout : Val di Rabbi, Ponte di Legno, lac des chevreuils, téléphériques qui vous emmènent partout ! Nous avons promis de revenir bientôt !!!
• Letizia.c

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:47

  L'hôtel Ravelli est situé à Mezzana, un beau village où chaque touriste peut trouver tout ce dont il a besoin. L'hôtel Ravelli propose de nombreux services : centre de bien-être, piscine intérieure et extérieure ouverte de 8h à 22h, excursions guidées et Trentino Guest Card. Tout le personnel est très serviable, gentil et attentionné. Chaque environnement est très propre et aseptisé. Je remercie Monsieur Ravelli qui a toujours été présent, gentil et agréable tout au long de notre séjour. Ma famille et moi retournerions volontiers dans cet hôtel, car comme l'a dit mon fils Nicoló, à l'hôtel Ravelli, VOUS VOUS SENTEZ COMME À LA MAISON. Pour conclure, j'invite ceux qui sont encore indécis à venir à l'Hôtel Ravelli, comme mon autre fils l'a écrit il y a quelques jours, IMMÉDIATEMENT COMME DEMAIN. Merci à vous tous de nous avoir donné l'opportunité de passer des vacances inoubliables. Famille Pistoia 😁👋🏼
• Tatiana.e

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 21:36

  Hôtel avec une attention aux moindres détails, un personnel amical et prêt à satisfaire vos besoins. J'ai passé une belle semaine avec ma famille et mes enfants se sont bien amusés aussi, la présence des deux grandes piscines bien entretenues est indispensable, la nourriture est bonne aussi. Hôtel que je recommande, M. Ravelli toujours sympathique et présent.
• Loredana.

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:53

  Hôtel magnifique et surtout propre. Excellente cuisine, de nouveaux plats sont proposés chaque jour et nous étions toujours prêts pour un rappel. Le personnel est très gentil et toujours souriant, prêt à répondre à toutes les demandes des clients. Les meilleures notes pour la partie SPA, j'ai eu un massage qui m'a tout de suite remis debout. Le sourire contagieux de Giuseppe vous aide à surmonter les ascensions des chemins et les enfants sont heureux pour la baby dance et enfin je tiens à remercier personnellement M. Ravelli qui, avec son professionnalisme et sa passion pour son travail, a fait de notre permanence hebdomadaire une émotion unique , nous mettant toujours à l'aise. Nous reviendrons dans le Trentin et reviendrons sans aucun doute à l'hôtel Ravelli. MERCI À TOUS
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:30

  De bon à meilleur. Après dix ans de présence, j'ai pu évaluer l'engagement continu des propriétaires dans l'amélioration constante des services offerts aux clients. Les chambres sont belles et accueillantes, le spa est vraiment de premier ordre. Buffet qui pour l'abondance, l'exhaustivité et la qualité constitue un repas complet ... au lieu de simplement l'entrée ... une excellente cuisine pour la qualité et la finition, un personnel aimable et accueillant font de la famille Ravelli un point de référence difficile à surmonter dans le haut Val di Sole.
• Ginevra.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:47

  Nous avons séjourné dans le joli lodge 3B et avons été enchantés tant par la beauté du chalet que par la qualité des prestations proposées. Tout a été parfait, grâce aussi à la collaboration de la météo qui a offert de splendides journées. Le chalet est encore mieux que sur les photos, le petit déjeuner servi au lodge est excellent, la gentillesse du personnel est irréprochable. Le seul défaut était la gestion du spa de l'hôtel où des gens impolis jouaient au ballon dans la piscine chauffée et les enfants étaient jetés par leurs parents pour plonger. Mais nous avons eu la chance d'avoir un sauna et un jacuzzi privés (magnifiques) et donc nous n'avons pas beaucoup souffert de ce qui s'est passé. Merci beaucoup pour le beau séjour.
• Sara.u

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 02:13

  Magnifique emplacement à moins de dix minutes des pistes de ski de Marilleva 900. L'hôtel propose en plus de très belles chambres, un excellent service de restauration. Excellents plats des entrées aux desserts. Grande sélection de vins. Petit-déjeuner continental avec jus d'orange fraîchement pressé, fruits et légumes frais centrifugés que vous préparez vous-même, croissants chauds, pain frais de toutes sortes, confiture, miel (servi directement dans des cellules de cire pure, une chose enchanteresse à voir). Sans oublier les tisanes et non en sachets, mais en vrac car elles sont achetées chez les meilleurs herboristes. Passons au Spa, piscine intérieure avec jacuzzi et coin détente puis à l'extérieur où une piscine extérieure chauffée vous fera rêver sous un ciel d'étoiles. Au rez-de-chaussée, vous pouvez profiter d'une pièce où vous pourrez laisser vos skis et ranger les chaussures que vous porterez au chaud le matin pour sécher. A tout cela s'ajoutent la gentillesse du propriétaire ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel. Et si après le dîner, vous souhaitez vous détendre avec un amaro ou une grappa locale, il vous suffit de vous laisser dorloter au bar de l'hôtel. Mon vote est de dix.
• Elena.u

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:11

  Un bel hôtel avec tout le confort étudié en détail. Position stratégique Personnel préparé et très gentil.. le serveur Michelangelo un mélange de sympathie gentillesse préparé au maximum dans l'exécution de son travail et sachant conseiller le client dans d'excellents choix du menu qui est toujours nouveau chaque jour. Petit déjeuner excellent et copieux.. belle chambre nettoyée par 10. Le propriétaire M. Ravelli personne simple et disponible pour tout besoin .. personne spéciale. À tout le personnel, je dis que j'espère vous revoir bientôt. Je recommande d'y aller sans aucun doute.
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 09:46

  Belle expérience pour des vacances en couple. Excellent service et personnel très sympathique et serviable. Nous avons particulièrement apprécié la chambre très propre, grande, confortable et bien aménagée, l'expérience dans le spa (avec deux saunas et un bain turc) et dans la piscine avec hydromassage et le copieux petit déjeuner buffet. Excellent hébergement également pour ceux qui veulent aller skier à Marilleva et Madonna di Campiglio (les quartiers sont reliés) puisqu'un bus gratuit passe devant l'hôtel toutes les 10 minutes et vous emmène directement aux remontées mécaniques de Marilleva en 5 minutes 900 L'hôtel vous propose un local à skis équipé d'une installation spéciale pour chauffer vos chaussures.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 21:04

  La merveille transformée en hôtel. Les chambres sont magnifiques et la propreté au top. Je séjourne dans cet hôtel depuis de nombreuses années et je me sens toujours chez moi. Le restaurant est de qualité supérieure et la nourriture est excellente et le personnel est très serviable, sympathique et préparé. Le propriétaire Alfredo et sa mère Mme Gina sont des gens formidables. La piscine extérieure chauffée est vraiment un délice. Pour ceux qui passent leurs vacances à Marilleva, je recommande vivement de séjourner à Mezzana dans ce fantastique hôtel.
• Elisabetta.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 19:41

  Hôtel magnifique et très propre. Notre chambre a été entièrement rénovée et très bien entretenue même dans les détails. La salle de bain toujours très propre... comme le reste de l'hôtel. La nourriture était de qualité et très bien cuisinée. Bon et très gentil tout le personnel. Toujours disponible sans jamais être trop "présent" ! Même le propriétaire avait toujours un mot pour tout le monde... mais jamais pédant. Même avec des enfants toujours attentifs et très patients. Je dirais que je le recommande...