B&B L'Ottava

Je n'ai pas aimé le traitement de la réceptionniste (une orientale) car quand je lui ai dit que je ne parlais pas italien, seulement espagnol, elle m'a répondu que JE DOIS CONNAÎTRE L'ANGLAIS AU MINIMUM. Je suis une personne âgée qui, heureusement, lit et comprend l'anglais (surtout lorsque l'orateur le parle aussi mal que moi), mais je n'ai pas besoin de connaître cette langue.

Réponse du propriétaire :

L'emplacement est incorrect, l'hôtel est situé dans l'entrée d'un immeuble au premier étage, ce que nous avons découvert à notre arrivée, les codes d'entrée et d'accueil nous ont été transmis à notre arrivée à l'aéroport et rien ne nous a été expliqué, et les codes en question sont envoyés dans l'application wats et non depuis l'application que vous réservez, le propriétaire était arrogant, quand nous l'avons appelé pour lui expliquer comment nous devrions entrer dans le bâtiment, il a commencé à nous crier dessus et quand nous lui avons demandé pourquoi il ne l'a pas fait envoyez-nous une explication comment nous enregistrer d'abord au lieu de nous envoyer le petit-déjeuner il s'est moqué de nous et a dit que c'était plus important, la "réception" a fonctionné jusqu'à 14h00 et il n'y a personne pour vous accueillir si vous avez un vol plus tard, après le petit déjeuner ma famille avait des problèmes d'estomac, à première vue c'est propre car les chambres elles sont petites et vides, mais les taies d'oreiller étaient sales et après la première nuit j'ai eu une éruption cutanée !!! Et je ne comprends pas pourquoi ils donnent à ce type des notes aussi élevées car ses photos sur Booking ne sont pas vraies et l'argent que nous avons payé pour deux nuits ne justifie rien.

Réponse du propriétaire :

Pour le prix, la qualité est très correcte... Les matelas sont déformés et les serviettes dans la salle de bain... Le petit-déjeuner est apporté dans la chambre, mais quand vous choisissez ce que vous voulez, ils vous disent "ne choisissez pas trop". je ne répéterais pas J'édite après la réponse du B&B : Traiter le client comme un menteur en dit long sur l'entreprise... Je maintiens mon avis. Le petit déjeuner était pour 3 personnes et nous ne pouvions commander qu'un croissant par personne + 1 toast avec 2 morceaux de saucisse. Pas d'huile, pas de beurre. Petit déjeuner très correct. Matelas : Comme vous l'aurez compris, il n'est pas possible de photographier la forme déformée du matelas. Merci.

Réponse du propriétaire :
On retrouve sincèrement une série de mensonges qui nous laissent très perplexe qui nous laisse sans voix. Du petit déjeuner aux matelas déformés. Le client doit être confondu avec une autre structure. Nous comprenons que le confort du matelas est quelque chose de personnel mais la déformation devrait peut-être être démontrée par quelques photos avant d'écrire. Sur le prix alors il y aurait discussion. Rapport qualité prix nous sommes très compétitifs mais il faut connaître Milan pour comprendre. L'invité ne connaît probablement pas bien la région ni Milan.

Réponse du propriétaire :

Personnel sympathique, propriétaire attentionné, lit confortable, quartier élégant, à 10 minutes du Duomo. Nous serons de retour!!

Réponse du propriétaire :

Emplacement dans le centre-ville de Milan. distance de marche

Structure bien organisée. Chambres confortables. Nettoyage. Signaler

Réponse du propriétaire :

Personnel accueillant, excellent service, petit-déjeuner en chambre, emplacement stratégique près des services essentiels.

Immeuble neuf et bien situé. Conseiller!

Venir à Emanuele est toujours un grand plaisir; propreté, cordialité, précision et professionnalisme. B&B hautement recommandé. Position stratégique

Emplacement idéal et pratique. Le propriétaire est très sympathique, gentil et serviable. Les chambres sont spacieuses et propres avec l'équipement nécessaire. Le petit déjeuner en chambre pourrait être amélioré. Je recommande fortement.

Un lieu magique

B&b très pratique pour arriver en arrivant à Centrale. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner en chambre avec un large choix à l'arrivée. Chambres chaleureuses et spacieuses. Super trouvaille.

Excellent accueil.

Personnel amical et serviable. Excellent emplacement. Chambre propre et aménagement agréable. Petit déjeuner pas terrible, à améliorer

Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen. Notre petit déjeuner est généralement mieux garni et bon mais en août le fournisseur de produits bio est fermé.

Très sympathique, propre et confortable. Optimal !

Excellent emplacement, à proximité de la zone centrale et il est également facile de trouver un parking. La chambre est très agréable et le propriétaire est très serviable et très gentil. Informé!

Pratique pour la ville, super accueil, bon petit déjeuner apporté en chambre, chambre au mobilier basique mais fonctionnel

B&B situé au centre. Propreté impeccable. J'ai trouvé un excellent accueil et courtoisie de la part du personnel. Je le recommande à tous ceux qui veulent rester à Milan

Excellent B&B, très accueillant, propre et avec un personnel serviable. Central et proche des bars, restaurants et magasins. Robert Gigli

B&B très accueillant dans un emplacement central et bien desservi. Personnel très serviable et attentif à la propreté. Le petit déjeuner servi en chambre est également excellent. Hautement recommandé!

J'ai séjourné à l'hôtel pendant un week-end. Excellent emplacement et excellente propreté, personnel très poli et serviable. Je le recommande absolument.