A propos de : Hôtels Milan Apartment Rental à Milan
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Tags: Hôtel,
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Les avis (94)
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María.l1 / 5Le 17/12/2022 à 19:09
Accueil horrible, notre vol a été retardé et personne ne répond au téléphone et au mail qu'ils publient, ils nous ont laissés dans la rue par une nuit froide et pluvieuse, nous avons dû trouver un autre logement, puis ils nous ont facturé 25 eur pour lever la réservation pour le le lendemain soir et les draps n'étaient pas suffisants pour faire les lits et ils étaient déchirés, nous avons dû prendre le petit déjeuner et le déjeuner dans des restaurants car nous ne pouvions pas compter sur le confort de l'appartement
Réponse du propriétaire :
Je ne comprends pas pourquoi vous vous plaignez à nous et non à votre compagnie aérienne du retard de votre vol. Évidemment, lorsque nos bureaux sont fermés, nous ne répondons pas au téléphone. Concernant le problème avec les draps, cela me semble peu probable, mais s'il advenait que quelque chose ne soit pas en parfait état dans l'appartement, il suffit de descendre à la réception au rez-de-chaussée et nous sommes toujours prêts à y remédier (si vous aviez nous a demandé, nous aurions changé les draps). Comme vous le soulignez à juste titre, l'appartement permet des économies considérables par rapport aux hôtels car il permet de préparer les repas et de laver le linge à la maison. -
Eman.t1 / 5Le 05/11/2022 à 07:45
Réponse du propriétaire :
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Mark.o4 / 5Le 02/11/2022 à 07:26
Réponse du propriétaire :
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Amedeo.a1 / 5Le 07/09/2022 à 12:36
Soyez prudent lorsque vous réservez dans cet établissement, j'ai réservé via la réservation et j'avais 20 minutes de retard par rapport à l'heure convenue, on m'a refusé l'enregistrement, ils ne voulaient même pas savoir offrir un montant supplémentaire pour un enregistrement tardif. Je n'ai pas pu faire l'avis à la réservation, malgré moi car ils m'ont inscrit avec une non-présentation et évidemment le propriétaire n'a pas voulu faire de remboursement, il m'a juste proposé un surclassement lors de mon prochain séjour à Milan. L'assistance à la réservation s'est excusée car il n'était jamais arrivé que quelqu'un se soit vu refuser un enregistrement avec 20 minutes de retard. Je pense que ceux qui font ce type de travail devraient être un peu plus flexibles et s'il n'était pas possible de s'enregistrer au moins effectuer le remboursement, compte tenu des raisons que j'ai fournies. Malheureusement, les intentions du propriétaire sont déduites
Réponse du propriétaire :
Notre bureau ouvre à 11h et ferme à 20h00 et à la fin de la journée de travail, le personnel est fatigué et part pour retourner auprès de ses proches. Nous attendons généralement un quart d'heure pour les retardataires, lorsqu'ils nous préviennent à temps. Puisque nous avons gardé l'appartement disponible pour elle cette nuit-là, même si elle ne l'utilisait pas, nous avons retenu le loyer, puisque personne d'autre ne pouvait l'utiliser. Je crois que nous avons accompli notre part de la réservation et que vous devriez vous blâmer (pas nous) de ne pas être correctement organisé ou couvert par une assurance voyage. -
Federica.o4 / 5Le 04/09/2022 à 20:41
Nous ne sommes restés qu'une nuit, pas de problème d'enregistrement en effet de nombreuses explications. Optimal pour ceux qui doivent se déplacer de la gare. Chambre équipée de tout confort. Le seul défaut est le climatiseur payant. Et mobilier un peu usé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
Kim.o1 / 5Le 14/08/2022 à 12:27
Réponse du propriétaire :
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Nicolò.o1 / 5Le 13/08/2022 à 11:08
Une bonne éducation devrait être en premier lieu, ici elle fait complètement défaut. Nous avons demandé simplement et poliment s'il était possible d'arriver plus tard que l'heure, on nous a dit qu'ils nous le feraient savoir mais ils n'ont jamais rappelé ni répondu aux différents appels passés dans l'après-midi, on nous a dit que nous avions appelé avant 3 le midi alors qu'ils n'étaient pas présents mais ce n'était pas le cas, à la présentation à 19h50 car à ce moment-là nous arrivions en train n'ayant pas la possibilité d'en prendre d'autres avant, nous avons sonné et nous étions plusieurs minutes sans qu'ils ouvrent, un garçon se présente lui-même à qui nous signalons que nous sommes là depuis un moment et il répond : "tu comprendras que ça ne faisait pas 10 minutes que tu étais là" nous avons été traités avec impolitesse, le garçon était en retard par rapport à l'heure et voulait partir et était hargneux et impoli uniquement intéressé à recevoir la caution de 100 € et à partir. Pas recommandé, 90 € pour un service épouvantable, une serviette seulement pour tout et les deux, ni une bouteille d'eau ni rien pour le petit déjeuner même juste un café pour si peu que ce soit aurait été bien mais rien. Appartement en ruine, la climatisation ne fonctionnait pas bien. Éviter !!
Réponse du propriétaire :
Je pense que vos griefs sont d'avoir dû attendre quelques minutes pour vous enregistrer ? Le fait que nous demandions une caution ou que nous ne fournissions pas de cuisiniers (cependant nous fournissons la cuisine) vous était connu au moment de votre réservation. Nous fournissons une serviette de douche pour chaque invité, une serviette de toilette, un tapis de bain et un torchon de cuisine. Nos appartements sont tous équipés de la climatisation. -
Oscar.o4 / 5Le 08/08/2022 à 22:40
Super confortable il suffit de payer un supplément pour la climatisation Il n'y a pas de courtoisie de la part des administrateurs, c'est-à-dire qu'il n'y a pas d'eau à boire ni de café, vous devez l'acheter vous-même
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macro1976.1 / 5Le 23/07/2022 à 22:16
Réponse du propriétaire :
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Simo.a1 / 5Le 22/07/2022 à 08:56
si je pouvais j'aurais mis 0 étoiles. J'ai réservé pour une nuit en précisant que nous arriverions à 22h sans recevoir de réponse. cependant, une demi-heure avant l'arrivée, j'ai appelé et nous a informés de notre arrivée imminente. il signore che mi ha risposto è stato molto scortese dicendomi che io avrei dovuto trovare un altro alloggio (alle 22 di sera) perché la reception chiude alle 20. il pagamento lo avremmo effettuato all'arrivo ma nonostante ciò booking richiede una carta come garanzia del séjour; J'ai inséré une carte sans argent disponible spécifiquement parce qu'il y a beaucoup de gars intelligents lors de la réservation, en précisant dans le chat avec l'appartement que je savais qu'il serait vide et que nous paierions à l'arrivée. après avoir trouvé un autre logement, j'ai reçu un message avec ces mots : "Mais à votre avis j'attends plus de deux heures après l'heure de fermeture que quelqu'un à qui votre banque ne crédite pas ou qui ne recharge pas la carte pour honorer les engagements pris ?" bref, non seulement ils m'ont laissé sans logement ils m'ont aussi donné le pauvre, en plus de l'injure ils m'ont aussi fait des insultes. Avec le recul, je remercie ma conscience d'avoir inséré une carte vierge car ils auraient pris mon argent et je me serais retrouvé de toute façon sans logement.
Réponse du propriétaire :
Sans aller trop loin, je pense qu'il est évident pour quiconque lit ceci que nous privilégions ceux qui se présentent à l'heure et ceux qui garantissent leur réservation avec une carte de crédit valide, plutôt que quelqu'un sans crédit qui arrive en retard. Ses affirmations sont tout simplement absurdes. Cependant, si ce n'était pas clair, je voudrais souligner que cette personne n'était PAS notre invitée et donc sa plainte est uniquement parce que nous avons préféré donner le rendez-vous qu'il avait réservé sans carte de crédit valide à d'autres personnes solvables qui se sont présentées lors de notre heures d'accueil normales, au lieu d'attendre si elle se présentait finalement deux heures après notre heure de fermeture -
Mudit.a1 / 5Le 12/06/2022 à 15:41
Réponse du propriétaire :
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Shailesh.a1 / 5Le 08/06/2022 à 07:34
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Leon.3 / 5Le 26/04/2022 à 08:13
Réponse du propriétaire :
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Sandi.o1 / 5Le 21/04/2022 à 06:02
Réponse du propriétaire :
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a.e1 / 5Le 21/04/2022 à 05:52
Réponse du propriétaire :
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Cruxade.1 / 5Le 21/04/2022 à 05:50
Réponse du propriétaire :
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Andrea.a1 / 5Le 08/04/2022 à 05:10
Réponse du propriétaire :
Excusez-moi, laissez-vous une note d'une étoile à cause de l'odeur dans l'appartement ? Lorsque nous nettoyons, nous nous assurons qu'aucune odeur ne reste dans les appartements, mais il peut parfois arriver que des odeurs proviennent d'appartements voisins. Ne pouvait-il pas ouvrir les fenêtres et changer le décor ? Alors vous vous plaignez qu'il y a une chaudière pour l'eau chaude ? Franchement je ne comprends pas.... -
Agatino.a1 / 5Le 06/04/2022 à 13:45
Réponse du propriétaire :
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Salvatore.1 / 5Le 06/04/2022 à 12:12
Réponse du propriétaire :
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Marin.i3 / 5Le 04/04/2022 à 18:23
sports internet
Réponse du propriétaire :
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Luigi.i1 / 5Le 10/03/2022 à 15:50
le propriétaire a volé la caution en invoquant des dégâts inexistants !!!! à éviter absolument. l'arnaque est au coin de la rue
Réponse du propriétaire :
Cher Minervino, si les dommages étaient vraiment inexistants, vous pourriez contester les frais auprès de Booking, auprès du gestionnaire de votre carte de crédit ou nous poursuivre en justice pour fraude. Le fait que tu sois ici pour te plaindre de ta mise en liberté sous caution montre que tu ne le dis pas correctement. -
Davide.e1 / 5Le 23/12/2021 à 20:47
Sale, délabré, imprésentable. Mauvais service d'accueil : ils ont fait une erreur en nous attribuant la chambre, quand nous l'avons mentionné (et ils nous ont ensuite attribué la chambre poussiéreuse que vous voyez sur la photo) ils voulaient 20 euros de plus car nous avions utilisé 5 feuilles de papier toilette et ouvert un pain de savon (coût total estimé? 10 centimes?) Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferais. Scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Si nous vous avons demandé de rembourser les frais de ménage (pas le savon...) c'est que vous avez demandé à changer l'appartement de celui réservé après avoir passé du temps dans l'appartement. -
Angela.e1 / 5Le 04/12/2021 à 15:33
Terrible expérience, en raison d'un 1/2 retard dans le vol, nous sommes arrivés à l'appartement à 20h30 et ils ne nous ont pas assistés, devant trouver un autre hôtel pour dormir. Comme si cela ne suffisait pas, le lendemain, ils avaient annulé notre réservation et ils ne nous ont pas fourni la chambre ni le remboursement des trois nuits que nous avions payées à l'avance. S'il vous plaît, quiconque lit cet avis, faites très attention à votre réservation dans cet appartement, sans empathie ni engagement envers les clients. En essayant de réclamer, ils nous ont raccroché au nez.
Réponse du propriétaire :
Angela, nous proposons des tarifs flexibles et abordables : vous choisissez le moins cher. Votre plainte ici est comme si vous aviez acheté un billet d'avion bon marché, arrivé en retard à l'aéroport et vous êtes ensuite plaint qu'ils ne vous ont pas fourni le vol le lendemain ou qu'ils vous ont remboursé votre argent. -
Alexandru.o5 / 5Le 23/07/2021 à 16:19
Réponse du propriétaire :
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Waleed.l1 / 5Le 19/07/2021 à 23:30
Réponse du propriétaire :
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Brenda.a1 / 5Le 05/03/2021 à 22:08
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. J'avais réservé deux chambres mais quand nous sommes arrivés à la réception, ils ont dit qu'ils n'en avaient pas, nous nous sommes UNIQUEMENT arrêtés parce que nous ne pouvions pas facilement trouver un autre hôtel dans ce quartier pendant cette heure. On ne nous avait pas parlé de la caution, il n'y avait pas d'eau chaude, dans la chambre il y avait les détritus de celui qui était là avant nous et ce n'était pas propre. On nous avait également dit de nettoyer la cuisine (malgré les frais de ménage inclus) au prix de tout cela absurde. Réception inexistante et quand j'ai demandé à parler au propriétaire, on m'a dit qu'il n'était pas disponible. Jamais plus découragé. Je réponds à votre commentaire, et non au moment où nous sommes arrivés il n'y avait pas d'autres hôtels disponibles, vous vous accrochez à des pailles en nous faisant des reproches que nous n'avons pas, si à l'époque vous n'aviez que 50% réservations des appartements que nous avions réservés et que vous avez dit qu'ils n'étaient pas là où sont-ils allés ? En plus de la demande de parler avec le propriétaire, on nous a refusé la possibilité de l'appeler pour plus de précisions. Vous parlez de sérieux et de professionnalisme mais vous n'en avez même pas avec des jumelles, dommage absolu.
Réponse du propriétaire :
Je déconseille fortement à toute personne hébergeant qui avec sa bande d'amis nous a vandalisé un appartement avec des frais bien supérieurs à la caution de 100€ que nous lui avons heureusement demandée. Je n'entrerai pas dans le fond de ses reproches manifestement fallacieux du premier où il dit que nous n'avions pas deux appartements disponibles, alors qu'en cette période covid nous avons une occupation bien en dessous de 50% : étant arrivé en début d'après-midi il aurait pu trouvé 50 autres hôtels ou chambres d'hôtes à proximité (gare centrale). -
James.a4 / 5Le 09/01/2020 à 05:35
Fortement recommandé pour les voyageurs en famille! Lorsque vous sortez de la gare centrale de Milan, prenez l'escalator à gauche et sortez par la porte d'entrée au 1er étage, l'appartement est suffisamment proche pour être vu. . Points positifs : Rénovation intérieure propre, prix abordable, machine à laver, équipements de cuisine, four à micro-ondes, coffre-fort (la clé de la porte de l'appartement est donnée séparément, il est donc interdit aux étrangers d'entrer) Le canapé-lit s'installe facilement en tirant sur la partie supérieure, et il y a des couvre-lits, des couettes et des serviettes dans le placard. Une collecte séparée est requise. L'ascenseur ouvre et ferme directement la porte (étroite) Lors de l'ouverture de la porte de la chambre, il suffit de la tourner de 2 tours avec force vers la droite (la porte est raide car elle n'a pas été refaite) Insérez la clé dans le bac de recyclage juste un peu comme si vous la mettiez et tournez-la !
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María.a4 / 5Le 04/01/2020 à 04:40
Nice et proche du terminal de train
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Andrea.a5 / 5Le 01/12/2019 à 17:32
L'emplacement est fantastique, à 40 mètres de la gare centrale de Milan, j'ai trouvé la chambre et l'appartement très propres et chaleureux, parquet dans les chambres et très calme et paisible. Quand je serai de retour à Milan plutôt que dans des hôtels limités dans le temps, je reviendrai ici.
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aakash.o4 / 5Le 26/11/2019 à 02:28
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Nick.n2 / 5Le 08/11/2019 à 17:35
Ne le croyez pas, vous le regretterez, il y a du goût, il y a Xiaoqiang. Près de la gare, de la gare routière, du métro et du supermarché
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Shaft.h2 / 5Le 15/10/2019 à 14:41
La seule note positive est l'emplacement pour le reste de la maison cauchemar ... la saleté et la poussière dans tous les lieux des services qui ne fonctionnent pas des lits utilisés comme des lits et nécessite également le dépôt .... peut-être que les clients doivent être payés pour se loger ... .
Réponse du propriétaire :
La propreté est très importante pour nous. Si en entrant dans l'appartement vous ne le trouvez pas parfaitement propre, prévenez immédiatement la réception qui enverra immédiatement quelqu'un pour le réparer. Le nettoyage est à votre charge pendant votre séjour. Nous procéderons ensuite au nettoyage de l'appartement à votre départ. Le fait que nous demandions une caution à la remise des clés est clairement affiché là où vous avez réservé et donc je ne comprends pas pourquoi vous vous plaignez avec le recul -
Francesco.i3 / 5Le 09/10/2019 à 08:08
Assez confortable propre
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Maribel.e2 / 5Le 21/08/2019 à 15:02
Il n'est pas conforme à ce qui est indiqué sur le site Web, le parking était plein et ils n'ont pas proposé d'option de stationnement alors que c'était l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi. Ils vous font payer une caution et également 1 euro par heure d'utilisation de la climatisation, ce qu'ils n'ont pas notifié auparavant. Seul l'emplacement de l'appartement est épargné car il est proche de toutes sortes de transports en commun pour rejoindre le centre de Milan en 10 minutes.Pour le reste, je ne le recommanderais pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client : Dans nos annonces nous ne proposons pas de parking. Des places de parking sont disponibles dans la rue. Dans nos publicités, nous avertissons que lors de l'enregistrement, nous demandons un acompte, généralement par le biais d'une pré-autorisation sur une carte de crédit. Nos publicités avertissent également que nous facturons le coût de l'électricité pour la climatisation estivale. Le chauffage d'hiver est inclus dans le loyer. Cher invité, dans nos annonces, nous ne proposons pas de parking. Des places de parking sont disponibles dans la rue. Nos annonces informent clairement qu'à l'arrivée, nous demandons une caution, généralement par le biais d'une pré-autorisation sur la carte de crédit de nos clients. Nos annonces informent également que nous facturons l'électricité utilisée par le refroidissement AC en été. Le chauffage centralisé pendant l'hiver est inclus dans le loyer. -
Jen.e3 / 5Le 12/08/2019 à 17:47
Propreté très limite. L'appartement n'a jamais été aussi propre qu'à mon départ. Localisation au top, supermarchés à distance de marche. Location de casiers à bagages à quelques mètres de l appartement à bon prix. Problème de tv jamais résolu pour un séjour de 5j/4n avec un enfant de 6 ans pas très cool pour les soirées.. Très bruyant. Climatisation 1eur/hr c'est inadmissible.. Sinon ça pouvait aller mais je ne pense pas revenir ici.
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domingo.a2 / 5Le 08/08/2019 à 11:12
mauvais service. Ils n'ont pas réparé la télévision et les tables de chevet qui ne fonctionnaient pas. Ils livrent des appartements insalubres. Ils sont exigeants et peu serviables avec le client. Ils exigent que nous descendions dans une arrière-cour pour laisser les poubelles classées, mais ils ne remettent pas la clé et il y a un risque d'être enfermé. Ascenseurs maladroits. Ils prétendent facturer de l'énergie supplémentaire pour l'utilisation de la climatisation. IM ne revient plus.
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Jose.n4 / 5Le 07/08/2019 à 05:10
Il
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Ricardo.u4 / 5Le 02/08/2019 à 07:49
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Dimon.o4 / 5Le 01/08/2019 à 11:42
Bons appartements pour famille vivant à Milan, il y a tout ce dont vous avez besoin. Propre et bien rangé. Je recommande!
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Vitor.o4 / 5Le 22/07/2019 à 11:54
Espace convivial, bien équipé, avec toutes les commodités.
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federico.r1 / 5Le 15/07/2019 à 20:33
Horrible, il y avait deux verres différents, il n'y avait pas de tasses à café, il n'y a pas de cafetière...
Réponse du propriétaire :
Ce que vous écrivez me surprend, car nous constatons généralement que les cuisines des appartements sont bien approvisionnées et surtout à la réception, qui se trouve au rez-de-chaussée de l'immeuble où se trouvent nos appartements, nous avons un débarras pour les verres, le café fabricants, etc... Il aurait suffi de demander. Je suppose que vous êtes resté ailleurs et pas avec Milan Apartment Rental. -
Karam.e3 / 5Le 15/07/2019 à 10:10
Réponse du propriétaire :
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Frédéric.o3 / 5Le 13/07/2019 à 06:47
Bien situé, pour 2 ou 3 nuits suffisant. Propreté relative si vous ouvrez les fenêtres le bruit permanent viendra vous torturer les tympans. Normal étant au centre ville. Il faut choisir. Augmentez le tarif de 10 € par nuit et incluez la climatisation.
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Marco.i4 / 5Le 17/05/2019 à 10:11
Hautement recommandé!!!
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Giurgiu.h3 / 5Le 29/01/2019 à 05:42
Appartement propre, avec tout le nécessaire.Personnel pas très aimable, on vous demande une caution à l'arrivée, et au départ vous attendez deux heures pour être remboursé.
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Giovanni.u5 / 5Le 09/01/2019 à 19:23
Positivvo
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Georgios.a4 / 5Le 21/12/2018 à 08:13
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Yuriel.o5 / 5Le 27/11/2018 à 15:32
très bel emplacement central beau et agréable à proximité de la gare et du métro Mexas recommandé 65 € RECOMMANDÉ PAR EL CHIHUAHUITA
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Jacqueline.i5 / 5Le 09/08/2018 à 19:07
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Shukyi.a1 / 5Le 02/08/2018 à 11:36
Qianqi doit faire attention à ne pas réserver cet hôtel. Je n'ai jamais séjourné dans un tel hôtel. Lorsque vous avez besoin d'aide, personne ne vous aidera. Cette entreprise est une entreprise d'ordures. Il n'y a pas d'eau chaude pour se doucher la nuit. L'hôtel Il était très sale à l'intérieur, il y avait du détergent dans la marmite à eau et les ustensiles de cuisine semblaient revenir de la rue. Vous n'arrivez pas à passer le téléphone, apprenez-moi comment y faire face ? ! Il n'y avait pas d'eau chaude la première nuit, et pas d'eau chaude la deuxième nuit consécutive.Le lendemain matin, une femme de ménage est venue nous dire, quel genre d'attitude est-ce? Quel appartement cinq étoiles ? J'ai demandé une deuxième chambre pour nous, ils nous ont demandé de payer les frais d'hôtel?, Agoda a en fait coopéré avec cette société de déchets, Agoda n'a pas pu contacter cette société, c'est vraiment une société de déchets!
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Natalie.1 / 5Le 21/07/2018 à 23:40
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D...1 / 5Le 19/07/2018 à 09:28
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Karen.i3 / 5Le 01/07/2018 à 05:27
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Tarek.b1 / 5Le 13/06/2018 à 05:00
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param.h5 / 5Le 08/06/2018 à 21:05
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Olderico.a4 / 5Le 04/06/2018 à 09:39
Bien
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xacobo.i5 / 5Le 28/04/2018 à 14:36
Très bon
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J.B2 / 5Le 05/01/2018 à 18:30
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Lorna..5 / 5Le 22/12/2017 à 13:30
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Stephen.o3 / 5Le 03/12/2017 à 17:03
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Belinda.i1 / 5Le 25/11/2017 à 11:42
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Carlos.1 / 5Le 22/11/2017 à 23:12
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daniel.a1 / 5Le 09/11/2017 à 10:30
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salah.l3 / 5Le 31/10/2017 à 10:18
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Alessandro.i5 / 5Le 30/09/2017 à 13:22
Fantastique, près de la gare centrale. Appartement équipé tout confort avec cuisine équipée et machine à laver.
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Leung.a2 / 5Le 28/09/2017 à 09:36
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Igor.a2 / 5Le 07/09/2017 à 15:40
A besoin de plus de nettoyage, salle de bain trop petite. Bonne vue
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Lukas.c4 / 5Le 21/08/2017 à 17:42
C'est bien là-bas, mais il ne faut pas s'attendre à un méga costume pour le petit prix. La réception n'est malheureusement pas très fréquentée, ce qui affecte un peu l'arrivée et le départ. Dans l'ensemble, j'y retournerais volontiers.
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Pepito.r5 / 5Le 20/06/2017 à 11:12
Excellent traitement et très beaux appartements. Les photos sont fidèles à la réalité. Très propre et le rapport qualité prix est très bon pour l'emplacement. Très proche de la gare et aussi des lignes de bus.
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Jad.e1 / 5Le 10/03/2017 à 13:15
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ivan.r5 / 5Le 06/02/2017 à 19:35
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Jesus.�4 / 5Le 19/01/2017 à 22:25
Bon rapport qualité prix. Très bon emplacement à proximité du centre de Milan
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Dorina.m5 / 5Le 18/12/2016 à 17:43
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Gábor.o1 / 5Le 06/08/2016 à 18:33
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Mario.i4 / 5Le 01/09/2015 à 17:32
Appartement dans une position stratégique pour atteindre n'importe quel point de la ville et de l'Expo. Propreté des chambres, équipées de vaisselle et de tout l'électroménager. Personnel courtois.