UNAWAY Hotel & Residence Contessa Jolanda Milano
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A propos de : Hôtels UNAWAY Hotel & Residence Contessa Jolanda Milano à Milan
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Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,
Les photos
Les avis (90)
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Emmanuela.o
2 / 5Le 08/01/2023 à 15:11Nous sommes restés deux nuits, deux adultes et un enfant. Personnel tous efficace et serviable, petit déjeuner impeccable et adapté à tous les palais MAIS LA CHAMBRE UN DÉSASTRE, datée, portes d'armoire manquantes ou ne fonctionnant pas, tiroirs bloqués, manque d'oreillers ou de couvertures supplémentaires, lumières fonctionnent à moitié et mauvais nettoyage partout! Aucun commentaire sur la salle de bain. Réfrigérateur bar avec seulement une bouteille d'eau naturelle, kitchenette complètement vide de tout ustensile de cuisine. Dommage pour le personnel mais nous n'y retournerons pas ! Pas vraiment digne d'un hôtel 4 étoiles !!
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Annasor.i
5 / 5Le 26/12/2022 à 08:51 -
Ivan.o
5 / 5Le 27/11/2022 à 16:38J'ai séjourné dans cet hôtel ce samedi pour un concert à Alcatraz et je dois dire que j'ai été agréablement surpris. L'emplacement, la chambre et le rapport qualité-prix sont à mon avis inégalés. Je félicite également le personnel qui a toujours été très sympathique, poli et disponible. Je reviendrai certainement. 5 étoiles et plus si je pouvais.
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Osvaldo.e
5 / 5Le 24/11/2022 à 22:33Super service d'accueil, super chambres, avec un excellent petit déjeuner 🇧🇷🙏.
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Pablo.
5 / 5Le 19/11/2022 à 18:37Grandes chambres, peut-être un peu démodées, mais le service était impeccable. Pour mettre un bémol, c'est peut-être un peu loin des stations de métro et donc du centre, mais si ça ne vous dérange pas de marcher pendant 10 minutes, ça va. Rapport qualité prix plus que raisonnable.
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M...
4 / 5Le 17/11/2022 à 07:53 -
Milen.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 06:35 -
Alessandro.a
2 / 5Le 13/11/2022 à 20:12Personnel très courtois et gentil, mais une structure qui sent le poids des années, les 4 étoiles de l'hôtel sont inexplicables. Chambres spacieuses, mais mobilier et salle de bain très anciens, propreté des chambres médiocre. Il n'y a plus d'oreillers, les 2 lits séparés étaient en fait un lit double avec les draps séparés, mais les cadres de lit attachés.
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FABRIZIO.
/ 5Le 10/25/2022 à 02:00Structure Petit déjeuner très très basique, pas conforme à un 4 étoiles
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FABRIZIO.
/ 5Le 10/25/2022 à 02:00Structure Petit déjeuner très très basique, pas conforme à un 4 étoiles
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Lucia.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 15:58 -
Ylenia.r
3 / 5Le 12/10/2022 à 16:18Malheureusement, je n'ai qu'à donner trois étoiles et je suis désolé pour les messieurs qui travaillent à la réception qui sont des gens formidables, professionnels, sympathiques et à l'écoute du client. Ils nous ont fait nous sentir vraiment chez nous, mais hélas, ce n'était pas la première fois que je séjournais à Milan, j'ai trouvé de grandes lacunes et différences par rapport aux autres hôtels où nous avons séjourné les années précédentes. Les chambres étaient sales, la tête du lit pleine de poussière et la baignoire pleine de cheveux, les fenêtres pleines de saleté et comme si cela ne suffisait pas nous avons passé la nuit à tuer des moustiques même si nous n'avions jamais ouvert le balcon donc ils étaient dedans la chambre avant d'arriver. L'emplacement est certes stratégique entre le métro Jaune et Lilas, mais croyez moi je connais bien le coin et ça s'améliore en payant un peu plus. Mais bravo aux réceptionnistes, pour eux j'aurais mis 5 étoiles.
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Lee.u
5 / 5Le 11/10/2022 à 19:56 -
Giulia.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 10:39Excellent emplacement à proximité du métro Lilla et de la Gialla, à distance de marche. Personnel super sympa, chambre grande et propre. Petit déjeuner buffet avec un large choix. Excellent rapport qualité/prix
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Flavia.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 17:32Très bel accueil, bel emplacement, personnel très sympa, déjeuner copieux et très bon, je recommande vivement cet hôtel...
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corry27.
3 / 5Le 16/09/2022 à 16:16Hôtel un peu vieillot, mais bien entretenu, propre et avec réception 24/24 Les chambres sont équipées d'une cuisine complète avec vaisselle et ustensiles de cuisine, réfrigérateur et cuisinière.
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Arkadiusz.u
5 / 5Le 13/09/2022 à 15:08L'hôtel est dans un quartier qui peut faire un peu peur. À côté, il y a une haute clôture avec des barbelés et un gratte-ciel abandonné aux vitres brisées, au loin un autre gratte-ciel qui a récemment brûlé ... malgré tout, nous avons laissé la voiture avec des vélos chers sur le crochet pour la nuit et rien a été perdu. Les chambres ne sont peut-être pas les plus récentes, mais vous ne serez pas déçu en choisissant les options du lit King Size. Je n'ai pas encore dormi dans un si grand lit 😜 Le monsieur à l'accueil est très gentil et qualifié.
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Imma.g
2 / 5Le 11/09/2022 à 20:51Nous avons payé un triple 4 étoiles qui s'est avéré, au-delà du mobilier rétro, très médiocre pour le nettoyage, les toiles d'araignée diverses et la poussière.
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Giuseppe.n
5 / 5Le 10/09/2022 à 12:30Structure correcte. Grandes chambres. Un meuble un peu vieillot
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Chantal.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 19:17Bel hôtel, propre. Étonnée par l'acceuil, impression de ne pas être attendue. Enregistrement long aprés de nombreuses heures de voyage départ 10h arrivée 22h30. Très bon petit déjeuner bonne surprise. Dommage baignoire au lieu de douche.
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william.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 10:06Hotel situé a l'ecart du centre de milan. Chambre spacieuse avec coin cuisine frigo et grande salle de bains avec baignoire. Situation très calme. Petit déjeuner copieux.
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David.l
2 / 5Le 20/08/2022 à 00:08Nous avons réservé une chambre pour 3 adultes avec un lit double et un canapé lit. Le canapé-lit était un simple canapé avec un matelas dur qui ne grossissait pas. Ils nous ont changés pour une chambre plus grande, bien qu'avec un ton effronté, arguant qu'il s'agit d'un canapé-lit et non. La nettoyage très correct (poubelles sans changement, poussières, toiles d'araignées...). Poignées de douche desserrées, bruit, vieux meubles, etc. Sur les 3 nuits, ils n'ont pas réapprovisionné de shampoing ni de papier toilette. La zone la nuit ne donnait pas beaucoup de sentiment de sécurité. Je ne sais pas pourquoi c'est un hôtel 4 étoiles. Points positifs : - Central, à 15 minutes en métro du centre - petit déjeuner correct - des lits très confortables
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Samuel.r
1 / 5Le 07/08/2022 à 21:22Les chambres vieillissent. Douche cassée, climatisation cassée. Mauvaise réception Wi-Fi. TV 2 pièces disponible, pas de télécommande qui fonctionne. La pièce n'a pas été faite, a été simplement oubliée. Le seul point positif, le frigo fonctionnait parfaitement. L'emplacement est bon, à 5 minutes à pied du métro M3 ou à 7 minutes à pied du métro M5.
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Chi.o
2 / 5Le 07/08/2022 à 15:48Les chambres sont sales, la cuisine sent mauvais. Nous n'avons pas pris de douche car c'était incroyablement sale. Toilettes non nettoyées, cheveux et matières fécales sur le couvercle. Le distributeur de boissons était cassé sans préavis, notre argent avait disparu et la réception nous a donné le pourboire d'acheter de l'eau chez Lidl le dimanche soir. Et cela juste après notre arrivée tardive et presque 40*C. Avec quatre étoiles, il aurait dû être possible de fournir de l'eau aux invités. Ce n'est qu'alors qu'un avis s'est accroché à la machine. Le petit déjeuner était bon, mais les étoiles. Sinon pas digne d'un quatre étoiles !
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Italo.o
3 / 5Le 20/07/2022 à 18:48 -
alboiz.e
4 / 5Le 17/07/2022 à 21:45Excellent rapport qualité/prix. Excellent nettoyage et calme. Bon emplacement. Avec un léger restylage des chambres, ce serait 5 étoiles. Mais notre jugement reste excellent ! Un salut à Mme Daniela de la réception, polie et très gentille.
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Elisa.i
3 / 5Le 16/07/2022 à 18:13Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel, les gars de la réception étaient rapides et gentils, très efficaces. Espaces communs bien entretenus (réception et salle à manger) Petit déjeuner délicieux et copieux avec un large choix de plats sucrés et salés. Très grande chambre, j'aime beaucoup les fenêtres et le balcon. Chambre pas bien nettoyée. Meuble un peu vieillot mais fonctionnel.
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Manuela.o
1 / 5Le 07/07/2022 à 20:22nous avons été déçus .... chambre avec des meubles vieux et en ruine. Propreté très médiocre, chambre poussiéreuse et salle de bain avec du calcaire dans chaque colombe. Murs avec papier peint pelé. Présence continue de bruit Pas de service de blanchisserie, négatif à tous points de vue.
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world.e
1 / 5Le 30/06/2022 à 17:01 -
Minju.i
3 / 5Le 23/06/2022 à 19:03 -
Detelina.z
5 / 5Le 21/05/2022 à 15:40Très bon emplacement, connexion à deux lignes de métro. Proche du centre-ville. Très bon service, hygiène à un niveau extrêmement élevé. Je recommande.
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Emanuele.e
3 / 5Le 15/05/2022 à 19:24J'ai séjourné dans une chambre triple pour une nuit. Que dire, emplacement au top à 10 minutes de deux lignes de métro, parking avec lignes bleues gratuites le week-end, chambre spacieuse également équipée d'une cuisine et personnel très gentil et serviable. Pourquoi 3 étoiles ? Tout d'abord pour le nettoyage qui était un peu rare. En général, la structure, l'ameublement et divers détails montrent tout l'âge qu'ils ont. Certes, pour un peu plus de 100 euros le week-end dans une position stratégique à Milan, je ne pense pas qu'il soit facile de faire mieux, mais ça reste un hôtel quatre étoiles et il me semblait que 3 c'était déjà suffisant. Petit-déjeuner classique, de qualité moyenne, à la fois sucré et salé.
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Angela.u
1 / 5Le 30/04/2022 à 17:18Honnêtement, la chambre ressemble à un 2 étoiles et non à un 4 !!! Le lobby est très agréable, spacieux avec des canapés et des distributeurs automatiques. Fille très gentille, elle a également gardé nos sacs avant le départ après le départ. Même chose pour la salle du petit-déjeuner au huitième étage : propre, moderne, super buffet et serveurs très sympas. Passons au point sensible : nous avons été tellement déçus.... chambre avec des meubles anciens et en ruine. Les sanitaires auront probablement 30 ans, tous rayés et jaunis. Nous n'avons pas eu le courage de baigner le petit. Très mauvais nettoyage, chambre poussiéreuse et salle de bain avec du calcaire partout. Le téléphone de la douche était tellement rempli de calcaire que sur 50 trous, seuls 6 trous d'eau sont sortis. Murs avec du papier peint qui se décollait .... Je ne m'attendais pas à une telle chose dans un hôtel 4 étoiles .... nous avons même trouvé la couette avec des taches rougeâtres ..... J'espère que ce n'était que notre chambre dans ces conditions. le point fort est la cuisine dans la chambre.
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alessandro.u
3 / 5Le 17/04/2022 à 09:48Bon hôtel dans le quartier humanitas. Chambres correctes et propres. Le petit déjeuner ouvre tard à 7h. Prix un peu élevé par rapport aux prestations.
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Lorenzo.r
3 / 5Le 03/04/2022 à 11:48Chambre agréable dans l'ensemble, certaines choses un peu vieillottes mais rien de grave.. Le quartier n'est pas terrible, surtout le soir assez isolé. Station de métro à 500 mètres. Une note amère est la réceptionniste avec qui nous sommes partis, non professionnel et impoli, même s'il avait tort
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Gino.o
2 / 5Le 29/03/2022 à 22:54 -
Renato.l
4 / 5Le 18/03/2022 à 23:26Bon hôtel, loin du centre mais proche du métro Maciachini à partir duquel vous pouvez rejoindre n'importe quel point de la ville. Chambre spacieuse (j'ai séjourné dans une triple) également équipée d'une kitchenette et d'une belle véranda. Salle de bain avec baignoire, pas très moderne mais soignée et avec sanitaires en ordre. Petit-déjeuner abondant à la fois sucré et salé et avec un riche assortiment de boissons. Vous pouvez également faire croire au serveur un expresso ou un cappuccino. Prix peut-être un peu élevé mais pas exagéré. Je me suis plutôt bien retrouvé.
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Han.h
1 / 5Le 03/01/2022 à 15:38 -
Grazia.a
4 / 5Le 29/12/2021 à 22:23Cet hôtel est un incontournable de Milan. Désormais, sa nouvelle façade, en harmonie avec les deux bâtiments qui la bordent, crée un effet élégant. Mais ce qui est plus important, c'est sa structure qui donne l'idée de sérieux, qui était recherchée lors de sa construction il y a quelques années. Le hall d'entrée est grand, aéré et lumineux, avec de vraies plantes dans de grands pots. Et quoi de plus qu'un escalier en granit pour garantir la solidité ? Les grandes chambres, avec kitchenette et salle de bain, sont de véritables mini-appartements, avec des meubles en bois vintage, ce qui contribue à garantir l'idée de solidité. De plus, les lits doubles très confortables sont des terrains de parade, si larges qu'on n'a jamais peur de se retourner et de voler de la place à ses proches. Tout est bien nettoyé. Le petit déjeuner est également bon, copieux et précis.
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Noemi.o
1 / 5Le 02/12/2021 à 17:09Méticuleux en nous laissant aller au commissariat à 20h30 après six heures de trajet, malgré la fatigue, pour l'auto-certification de ma fille (pour laquelle il a fallu 2h pour rentrer à l'hôtel à 22h30) pour ensuite retrouver le chambre sale et pleine de poussière sans même vérifier le GreenPass, calculant que pour le petit-déjeuner la chambre est unique pour tous les clients de l'hôtel. Sans la possibilité de changer maintenant car ils nous auraient fait payer la même chose. Parking payant 13 € par jour. Nous ne reviendrons jamais.
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Martin.t
5 / 5Le 21/11/2021 à 17:49Accueillant et fonctionnel. Grand espace de chambre avec kitchenette et coin salon. Balcon accessible. Recommandé pour ceux qui doivent être dans cette partie de Milan ou qui peuvent utiliser le M 3 Maciachini pour se déplacer. Vous vous garez assez facilement près de l'hôtel et vous entrez et sortez de la ville très rapidement depuis la zone hôtelière.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci de nous avoir laissé un commentaire positif concernant votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous revoir très bientôt en tant qu'invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Emanuela Fanti Responsable des opérations Unaway H&R Contessa Jolanda -
Nabil.e
3 / 5Le 14/11/2021 à 13:40Un bel hôtel bien situé et proche des transports et de la gare centrale de milan. Petit déjeuner excellent rien à dire. Par contre pas de communication avec le personnel et donc des frais qui n'étaient pas prévu qu'on a du payer. Je crois que pour le même prix on peut trouver beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
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Chicco.a
4 / 5Le 13/11/2021 à 12:27Gentillesse, excellent accueil, propreté de tous les lieux, respect du protocole Covid, disponibilité de tout le personnel. Le seul défaut est le travail sur la façade de la chambre, non pas pour la vue, mais pour les bruits, à juste titre provoqués.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marzocca, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par le bruit occasionné par la rénovation de la façade, nous vous remercions de l'avoir signalé et aussi de souligner que vous avez apprécié les services proposés ainsi que la gentillesse et la serviabilité de notre personnel . En espérant vous revoir bientôt comme invité de bienvenue lors de l'un de vos prochains séjours à Milan, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Emanuela Fanti Responsable des opérations Unaway H&R Contessa Jolanda -
Eléonore.o
2 / 5Le 03/11/2021 à 17:10L’hôtel : Pour le positif, l’hôtel présente de bonnes infrastructures, un style ancien plutôt typique. Les chambres sont spacieuses et soignées. Le petit déjeune est varié et excellent. Pour le négatif, l’accueil et la communication au sein de l’hôtel. Notre arrivée semblait être inattendue bien que réservée depuis un moment. Les représentants de l’hôtel étaient peu (voir pas) aimables (sens de l’accueil, bienveillance...). L’équipe de nettoyage n’était pas non plus très cordiale ni performante (frappe à la porte le matin, erreur dans le nombre de serviette de bain...). La situation : Point positif, l’emplacement de l’hôtel est accessible facilement par le tram (arrêt Lanza) où le métro (arrêt Macachini) environ à 5 minutes de l’hôtel. Sa position est donc favorable car proche de la gare et du centre grâce aux transports. Point négatif, le quartier n’est pas très animé, il ne faut pas compter s’y promener le soir pour manger ou visiter. En conclusion l’hôtel est de bonne qualité pour une visite de Milan correcte. Malheureusement, son personnel a manqué de courtoisie ce qui nous a déçu.
Réponse du propriétaire :
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Teresa.e
4 / 5Le 14/10/2021 à 19:08Un peu vieillot mais bien entretenu. Personnel sympathique, ménage ok, le seul défaut est la salle de bain sans fenêtre et sans aspirateur.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De Simone, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié les services proposés. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Emanuela Fanti Responsable des opérations Contessa Jolanda Hotel & Residence Milan -
Lorenzo.t
4 / 5Le 29/08/2021 à 19:33J'ai passé deux nuits dans cet hôtel pour mon travail à Milan. L'hôtel n'est pas loin de la gare centrale et est bien desservi par les transports en commun pour visiter la ville. Actuellement, la façade est en cours d'entretien avec des échafaudages. Les chambres sont présentées avec des éléments non modernes mais toujours soignées et propres. La salle est rangée pendant la journée de manière complète et ordonnée. Le petit déjeuner est meilleur que beaucoup d'autres essayés dans différents hôtels de la région, avec des options pour les coeliaques et les végétaliens. Personnel amical et serviable. J'avoue que je ne peux pas mettre 5 étoiles car je pense qu'il convient de moderniser un peu les chambres, notamment en ce qui concerne la salle de bain. Merci à bientôt!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stivani, Merci d'avoir laissé un commentaire détaillé concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vos attentes aient été comblées.Nous sommes ravis qu'en plus de l'emplacement stratégique et du soin apporté au nettoyage des chambres, vous ayez également apprécié notre service de petit-déjeuner renouvelé. En espérant vous revoir comme notre invité de bienvenue lors de votre prochain séjour à Milan, nous vous adressons nos meilleures salutations. Emanuela Fanti Responsable des opérations Unaway Hotel&Residence Contessa Jolanda Milan -
Djamel.a
1 / 5Le 28/07/2021 à 11:45Bonjour, l’hôtel est Deguelasse il y’a pleins de cafard dans cet hôtel et il dispose de chambre médiocre avec du mastic sur les murs de partout je le déconseille fortement !! Cet hôtel n’est pas digne d’un 4 étoiles mais plutôt d’un 3 étoiles ...
Réponse du propriétaire :
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Giovanni.e
2 / 5Le 04/07/2021 à 13:38Je donne deux étoiles uniquement parce que l'extérieur de l'hôtel est magnifique, si vous voulez voir un film d'horreur c'est le bon hôtel, vous pouvez entendre les bruits de tricycles dans les couloirs, les draps sales d'exorcisme, sans parler du style scie douches! Un vrai hôtel de cauchemar 100 euros la nuit pour une chambre double dans laquelle nous devions être deux et cela ressemblait à un anniversaire vu les entités qui vivent dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Genovese, nous vous remercions d'avoir pris le temps, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre structure n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Restant à votre disposition, nous vous adressons de cordiales salutations. Emanuela Fanti Directrice des opérations Unaway Hotel & Residence Contessa Jolanda Milan -
Alessandro.r
4 / 5Le 04/07/2021 à 12:10Un 4 étoiles avec un bon rapport qualité prix. Le buffet du petit déjeuner est excellent et copieux. Les chambres sont spacieuses et propres. La salle de bain est complète avec tout. Cependant, la structure devrait être rénovée car elle est ancienne et très années 70
Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro "Brio94" Orsini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre appréciation globalement positive, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de petit-déjeuner renouvelé, et que vous l'ayez jugé à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations. Emmanuel Fanti Gestionnaire de fonctionnement Unaway Hotel & Residence Contessa Jolanda Milan -
Stefano.p
4 / 5Le 02/07/2021 à 15:08Personnel amical et serviable. Chambre propre avec un mobilier et une taille satisfaisants. Petit déjeuner bien organisé. Le seul inconvénient est peut-être l'absence d'un service de mini restaurant interne pour le dîner même si le restaurant-pizzeria voisin qui proposait un service de restauration était de bon niveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spina, Nous vous remercions vivement pour votre avis, c'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes ont passé un agréable séjour et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre signalement concernant le service offert par le restaurant que nous recommandons. En vous renouvelant nos remerciements et en espérant vous revoir bientôt parmi nos hôtes, nous vous adressons nos meilleures salutations. Emmanuel Fanti Gestionnaire de fonctionnement Unaway Hotel & Residence Contessa Jolanda Milan -
Mohammad.a
4 / 5Le 25/04/2021 à 10:17Réponse du propriétaire :
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Martyna..
5 / 5Le 12/02/2020 à 15:10Réponse du propriétaire :
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Martin.t
5 / 5Le 08/02/2020 à 23:00Chambres confortables, propres, bien organisées et très spacieuses avec kitchenette. Petit déjeuner agréable. Pratique aussi bien si vous arrivez en voiture qu'en transports en commun. Hors de la confusion du centre mais grâce au métro jaune à un quart d'heure de la Piazza Duomo. Je dirais que le rapport qualité/prix est presque toujours favorable.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, permettez-nous de vous remercier chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre structure et les services offerts. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre position stratégique, bien desservie par les transports en commun et très proche de l'échangeur autoroutier. En vous renouvelant nos remerciements pour le temps que vous nous avez consacré, nous espérons vous revoir bientôt comme notre invité le plus apprécié. Cordialement. Salvatore Sciacca Directeur UNAWAY Contessa Jolanda Hotel & Residence Milan -
FABIO.R
4 / 5Le 06/01/2020 à 23:10Situé près de la station de métro qui amène i. Centre en quelques minutes. Très belle chambre avec kitchenette. Prix absolument compétitif. Le seul défaut ? En décembre je n'ai eu qu'à dormir en t-shirt et sans couverture, j'avais l'impression d'être au Caire 😂. Certainement mon problème mais il faisait vraiment chaud
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation positive concernant l'emplacement de notre structure, nos chambres et l'excellent rapport qualité-prix. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre la température élevée dans la chambre et nous nous en excusons. Cependant, notre personnel de réception est disponible pour tous nos clients les plus bienvenus comme vous pour tout besoin ou besoin. En vous renouvelant nos remerciements, nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue et à l'occasion nous vous envoyons nos meilleures salutations. Salvatore Sciacca Directeur Contessa Jolanda Hôtel & Résidence Milan -
Rossano.i
3 / 5Le 19/12/2019 à 22:45Hôtel discret, emplacement idéal avec la présence d'un bon assortiment d'endroits à rejoindre à proximité. Il n'y a pas de service de restauration, vous devez donc vous organiser pour vous rendre à proximité. Dans mon cas vu une forte intolérance alimentaire c'était quand même difficile... les chambres sont propres mais un peu vétustes. Il y a une cuisine et des meubles confortables utiles uniquement en cas de séjour prolongé qui, compte tenu de la proximité de l'établissement de santé Pie X, pourraient être intéressants pour les familles des patients. Petit déjeuner passable et sans sommets d'excellence... personnel aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
Cher Rossano, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté Google. Nous sommes heureux de lire toutes vos appréciations positives et nous vous remercions également pour vos conseils qui se dégagent de vos commentaires. Nous espérons vous avoir à nouveau et bientôt comme notre invité le plus bienvenu et à l'occasion nous vous envoyons nos meilleures salutations. Salvatore Sciacca Directeur Contessa Jolanda Hôtel & Résidence Milan -
Ruggero.r
4 / 5Le 03/12/2019 à 11:37Certes le personnel est sérieux et serviable, mais la structure comme une fin en soi est un peu usée. Le petit déjeuner n'est pas exactement d'excellente qualité mais tend vers la médiocrité. Nous pouvons et devons certainement nous améliorer
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Nous sommes très heureux du temps que vous nous avez consacré avec votre avis et vraiment heureux de lire toutes vos appréciations positives concernant notre personnel. Nous vous remercions sincèrement d'avoir mis en lumière cet aspect très important pour nous. Nous sommes tout aussi reconnaissants pour toutes les autres considérations qui représentent certainement d'excellents points de départ pour améliorer la qualité de nos services. Nous renouvelons nos remerciements et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau et bientôt comme notre invité de bienvenue. Cordialement Salvatore Sciacca Directeur UNAWAY Hotel & Residence Contessa Jolanda Milan -
Petra.e
2 / 5Le 14/07/2019 à 15:14Ce n'était certainement pas un hôtel quatre étoiles. Très vieillot, vieille salle de bain qui était propre. En raison de la chaleur, nous avions réservé cet hôtel, car la climatisation était disponible sur leur site Web. Seulement, ce n'était pas allumé et je m'en suis plaint deux fois et les deux fois, la réponse a été que la climatisation était allumée. Ce n'était tout simplement pas vrai, j'ai mal dormi. Assurez-vous de réserver un autre hôtel à Milan...
Réponse du propriétaire :
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clothing.h
1 / 5Le 07/07/2019 à 18:36Réponse du propriétaire :
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Selena.u
1 / 5Le 07/07/2019 à 18:33N'allez jamais dans cet hôtel, le comportement du personnel de la réception est désagréable. 1 : Le Wi-Fi ne semble pas en avoir non plus 2 : lit très haut et inconfortable, si vous bougez il semble tomber 3 : ménage pas propre, le sol sale (salle de bain et chambre) 4 : Vous entendez tous les bruits devant la porte 5 : pas la peine avec ce prix 6 : on entend les gouttes d'eau qui descendent
Réponse du propriétaire :
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Luca.u
1 / 5Le 07/07/2019 à 18:07Ne vivez pas dans cet hôtel cassé ! ! ! Personne à la réception n'a une bonne attitude. Pas seulement nous, chaque fois que nous allons à la réception, plusieurs Chinois se plaignent de la théorie. (Regarder son visage est discriminatoire à l'égard des Chinois 1. Les installations sont très vieilles, le sol est sale et il y a des insectes 2. J'ai clairement réservé une chambre avec un lit double, mais on m'a donné 2 lits simples et les lits étaient faciles à déplacer. 3. L'isolation phonique est très mauvaise, les gens qui vont et viennent à la porte peuvent entendre clairement. 4. Le réseau est comme rien. 5. Frais de stationnement 13 euros par nuit 6. L'eau est trop petite, la baignoire est trop sale et je ne veux pas y entrer 7. En effet, comme d'autres commentaires l'ont dit, l'accueil laisse à désirer ! 8. Ces 4 étoiles sont probablement achetées et les 2 étoiles globales n'iront pas 9. Assurez-vous de conserver le reçu lorsque vous payez, sinon ils vous factureront deux fois si vous êtes chinois. 10. Si vous voulez être malchanceux, essayez ce "4 étoiles" bar de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
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Jeni.
4 / 5Le 03/07/2019 à 10:06L'hôtel est plus adapté aux groupes de touristes qu'aux voyages en famille. Les chambres sont vétustes mais très propres. Il y a une kitchenette, qui n'a même pas de verres, en général, il n'y a que des meubles. Le petit déjeuner est monotone, mais satisfaisant. Si plusieurs groupes déjeunent en même temps, il se peut qu'il n'y ait pas assez de place (cela m'est arrivé). L'hôtel se positionne comme un 4 étoiles - il n'y a pas de peignoirs ni de chaussons... mais c'est l'Italie, c'est normal.
Réponse du propriétaire :
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Andreea.o
3 / 5Le 20/06/2019 à 23:18Réponse du propriétaire :
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Abie.a
4 / 5Le 08/06/2019 à 12:51Réponse du propriétaire :
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Puschl2k7.
2 / 5Le 01/06/2019 à 10:58Bon emplacement relativement calme. Chambres spacieuses et élégamment meublées; confortable et propre. Mais tout est un peu vieillot et extrêmement mal insonorisé (déduction d'un point en plus pour livraison de linge à 5h du matin avec le bruit d'un 747 qui décolle !). De plus, petit-déjeuner "continental" malheureusement monotone sans aucune trace de dolce vita. Personnel seulement "moyen amical"
Réponse du propriétaire :
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Lukas.i
4 / 5Le 28/04/2019 à 19:40Réponse du propriétaire :
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Elia.a
4 / 5Le 26/04/2019 à 15:42Immense hôtel, vraiment plein de chambres et de possibilités d'activités (j'ai seulement vu, malheureusement je n'ai pas eu le temps d'essayer). Le hall est moderne et très accueillant, équipé de 3 ascenseurs rapides à appeler malgré les 8 étages. Immédiatement un impact positif et agréable. Les chambres de style classique sont agréables à l'œil, propres et spacieuses. Le défaut que j'ai malheureusement trouvé sur le buffet du petit déjeuner, qui qualitativement parlant, n'est pas à la hauteur d'une structure 4 étoiles : mauvais café, jus à presser de la machine trop sucrés et épais (ils ressemblent à de l'eau et du sucre), le reste était décent. Par contre, il y a un bon choix de choses.
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Milan.
5 / 5Le 17/03/2019 à 10:20Réponse du propriétaire :
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Ralf.u
4 / 5Le 16/03/2019 à 10:09Nous avions une très belle chambre avec un lit très confortable. Dans la chambre il y avait une kitchenette et un dressing. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est toujours aimable. Nous avons seulement manqué un coffre-fort. Pour cette raison et pour avoir dû monter dans la baignoire pour prendre une douche, il y a une déduction d'étoiles.
Réponse du propriétaire :
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fabrizio.a
4 / 5Le 16/02/2019 à 21:11Grand hôtel avec parking privé et très proche du métro. Les chambres sont grandes et propres même si elles auraient besoin d'un peu d'entretien. Certaines chambres ont encore une douche avec baignoire et rideau. Bon petit déjeuner. Personnel sympa. Bons prix
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, permettez-nous de vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes vraiment ravis de lire vos commentaires positifs : des chambres spacieuses et propres à notre bon petit déjeuner en passant par le personnel professionnel et courtois et enfin, l'excellent rapport qualité/prix. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau et bientôt comme notre invité de bienvenue, Cordialement. Salvatore Sciacca Directeur Contessa Jolanda Hôtel & Résidence Milan -
Ron.e
4 / 5Le 16/01/2019 à 22:36Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.a
2 / 5Le 25/11/2018 à 17:50Juste assez 🤐 Désormais ultra usés, ultra datés, nous avons passé 2 nuits et la première sans signal sur une télé avec seulement 20 chaînes qui fonctionnaient et toutes avec des picotements de signal, la salle de bain au carrelage cassé et un piège à cafards bien visible sous le lavabo 🤨. le deuxième soir, une chambre 2 étages en dessous un peu plus grande mais avec les mêmes standards, mais au moins 20 de ces 30 chaînes dans cette même petite télé pouvaient être vues sans gêne. Bon petit déjeuner Excellent emplacement. ils fournissaient des pantoufles et des ensembles de dents jetables. Désappointé
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Claudia.e
3 / 5Le 20/09/2018 à 01:30 -
Arianna.o
5 / 5Le 29/05/2018 à 00:53Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel et nous étions vraiment désolés, nous serions restés beaucoup plus longtemps si nous n'avions pas eu d'engagements de travail le lendemain. Un appartement plus qu'une chambre : grand et lumineux avec un magnifique balcon et des miroirs partout. Personnel exquis. Nous serons de retour bientôt!
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Guerline.a
3 / 5Le 19/05/2018 à 21:29Hôtel à la décoration sympathique et très propre ! Il est à 10 min du métro qui mène directement au centre ville , niveau quartier y a pas grand chose aux alentours !! Le petit déjeuner reste correcte et copieux . Le personnel très professionnels !
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Salvatore.u
3 / 5Le 19/04/2018 à 00:29Résidence hôtelière à un peu moins de 10 minutes à pied de la station de métro Marche (lilas). Chambres spacieuses et confortables. Bon équipement dans la salle de bain. Bon nettoyage. Le mobilier date un peu. Petit-déjeuner normal dans une chambre au huitième étage avec vue sur les toits de Milan. Prix abordables
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Richard.e
5 / 5Le 16/02/2018 à 03:01Très bel hôtel, chambre avec cuisinette et balcon
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bruno.h
4 / 5Le 04/02/2018 à 14:09Bon séjour, chambre spacieuse équipée d'un grand salon confortable. Dommage pour le petit lit. Petit-déjeuner buffet copieux et personnel toujours disponible. Parking payant pratique sous l'hôtel.
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Nadezhda.
/ 5Le 01/11/2018 à 01:00Grandes chambres confortables. Excellent service, personnel sympathique. L'emplacement n'est pas pratique : la station de métro la plus proche est à 10 minutes à pied et le centre avec un transfert. Total 30 minutes.Une demi-heure à pied de la gare. Le petit déjeuner est médiocre, bien que pour l'Italie, cela puisse être normal.
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Nadezhda.
/ 5Le 01/11/2018 à 01:00Grandes chambres confortables. Excellent service, personnel sympathique. L'emplacement n'est pas pratique : la station de métro la plus proche est à 10 minutes à pied et le centre avec un transfert. Total 30 minutes.Une demi-heure à pied de la gare. Le petit déjeuner est médiocre, bien que pour l'Italie, cela puisse être normal.
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Corentin.l
4 / 5Le 06/12/2017 à 12:05Hôtel propre, vue sympa au petit déjeuner. Standing léger pour un quatre étoiles tout de même mais bon séjour.
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00 -
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00 -
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Trip.com.e
/ 5Le 07/06/2017 à 02:00 -
Alessandro.a
4 / 5Le 06/06/2017 à 21:34J'ai visité l'hôtel parce qu'un de mes amis y séjournait. J'ai eu une très bonne impression du lobby et de la réception : modernes, accueillants et spacieux. Seulement 4 étoiles pour l'impact architectural extérieur : la couleur rouge est trop impactante et la structure me semble architecturalement "vieille" et peu attrayante à l'oeil.
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annalisa.a
4 / 5Le 04/06/2017 à 07:46Hôtel avec des chambres équipées d'une petite cuisine pas facile à trouver à Milan à petit prix. Le quartier n'est apparemment pas le meilleur mais la proximité de deux stations de métro, avec la présence de divers bus vers le centre, le rend très pratique pour les déplacements. Présence de divers commerces aux alentours. La chambre est toujours très propre, il y a un grand parking, le personnel de la réception est serviable et professionnel
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Andrea.a
1 / 5Le 04/05/2017 à 11:00On ne s'entendait pas bien. Pour les courses faites nous espérions un peu plus. 100 € / nuit pour une chambre double sans petit déjeuner (mais nous le savions) et la douche était sale / rouillée. A éviter absolument. Nous n'y sommes allés que parce que c'était un poil moins cher que les autres hôtels à proximité.
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Alexandra.o
4 / 5Le 06/02/2017 à 08:32 -
Alban.o
3 / 5Le 01/02/2017 à 09:46Propre et hall d accueil récent... Qui contraste avec des chambres des années 70 mais avec un petit plus qui est le coin cuisine pratique pour dépanner. L emplacement n'est pas non plus formidable mais imbattable en rapport qualité prix
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Greta.i
3 / 5Le 14/01/2017 à 19:29Bon nettoyage. Personnel amical. Excellent petit déjeuner. Une bouteille de vin de bienvenue était incluse dans ma réservation. Je recommanderais de faire trouver le tire-bouchon immédiatement pour ne pas avoir à perdre de temps à le demander et des gobelets en verre, à la place des deux gobelets en plastique que nous avons trouvés (dont l'un est cassé).
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Di Bello Merci de nous avoir laissé un avis sur notre hôtel, nous tiendrons compte de votre suggestion pour éviter de futures perturbations. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Nicolas Quaglia Réalisateur -
Penny.a
3 / 5Le 22/03/2015 à 00:48
Emmanuela.o
Annasor.i
Ivan.o
Osvaldo.e
Pablo.
M...
Milen.o
Alessandro.a
FABRIZIO.
Lucia.a
Ylenia.r
Lee.u
Giulia.o
Flavia.o
corry27.
Arkadiusz.u
Imma.g
Giuseppe.n
Chantal.a
william.a
David.l
Samuel.r
Chi.o
Italo.o
alboiz.e
Elisa.i
Manuela.o
world.e
Minju.i
Detelina.z
Emanuele.e
Angela.u
alessandro.u
Lorenzo.r
Gino.o
Renato.l
Han.h
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Adresse :- Via Gioacchino Murat, 21 20159 Milan
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U Santa Maria
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