Leonardo Hotel Milan City Center

Tags: Hôtel,

• Hiba.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:13
• Christina.l

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:13

  L'accueil à l'arrivée a été assez sympathique et s'est vite installé. J'ai trouvé l'emplacement bien (situé dans Chinatown), il n'y avait que quelques minutes à pied pour rejoindre le métro ou le tram. De nombreux restaurants et bars étaient également accessibles à pied 🚶 Les chambres étaient correctes. Le petit canapé dans la chambre avait l'air très sale, je ne voulais pas m'asseoir dessus. De plus, il faisait extrêmement froid à la fenêtre de la chambre. J'étais très content du chauffage dans la chambre. Sinon tout était propre et le lit confortable. 😉 Le petit déjeuner était absolument suffisant, de la saucisse, du fromage aux fruits, de la confiture et des pâtisseries, tout était disponible et était constamment réapprovisionné. Les boissons chaudes étaient tellement la la, malheureusement le cacao était bien trop sucré 🥴

  Réponse du propriétaire :
  
• odile.A

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:47

  Très bien placé pour visiter Milan dans le quartier atypique de Chinatown. Très propre, chambre confortable et spacieuse. Parking. Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Odile, Merci pour votre belle note ! Ses paroles sont pour nous une extraordinaire source d'énergie inépuisable. Un accueil chaleureux de tout le personnel :) Cordialement, Erik - Responsable Front Office
• Bea.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:15

  Le service du petit déjeuner est super : Marzia et Alessia et Cristina sont super !!!! Service excellent!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béa, Merci pour la bonne note et de nous avoir choisis pour votre séjour à Milan! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :) Nous espérons vous voir bientôt au Leonardo City Center ! Erik - Responsable Front Office
• Liset.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:46

  Excellent hôtel à tous points de vue. L'emplacement n'est pas bon mais une fois arrivé dans cet hébergement, vous vous sentez confortablement spectaculaire!

  Réponse du propriétaire :
  
• agent.u

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:31

  Personnel de l'hôtel sympathique, emplacement de l'hôtel dans le quartier chinois, bonne connexion au bus et au train

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentina.a

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:54

  Personnel sympa. Tout le reste, de la nourriture aux chambres de qualité insuffisante. Chaque fois que j'ai séjourné, j'ai trouvé que la chambre n'était jamais nettoyée correctement, la dernière fois que la baignoire était jaunie et rouillée, cette fois des touffes de cheveux collées au mur. . . Il a besoin d'être rénové, étant donné que ce serait un 4 étoiles et aussi de toute urgence !
• Krisztina.�

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:30

  Réponse du propriétaire :
  
• marcelo.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:40

  Hôtel bien situé. Dans le quartier chinois de Milan, avec de nombreuses activités à proximité de l'hôtel. Il est possible de faire beaucoup à pied. La chambre est confortable. le petit déjeuner est excellent. Il dispose d'un parking. Mais il facture 16 euros/jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.i

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:19

  Ils devraient prendre le petit déjeuner buffet plus tôt comme dans d'autres endroits mais la vérité est que la chambre et la salle de bain sont idéales, le chauffage est super

  Réponse du propriétaire :
  
• Tommaso.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:23

  Je suis toujours heureux, personnel courtois et chambres propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour la merveilleuse critique et pour le score très élevé. Nous sommes très heureux de lire que la courtoisie du personnel et les chambres ont pleinement répondu à toutes vos attentes. Votre temps est précieux et laisser vos mots sur la réservation à notre sujet représente vraiment la récompense de tous nos efforts pour rendre chaque séjour de nos clients unique et inoubliable. A bientôt au Leonardo Milan City Center :) Un salut cordial de tout le personnel. Erik - Responsable Front Office
• Manu.

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Yell.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:02

  Réponse du propriétaire :
  
• abdullah.l

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:42

  J'ai vécu 13 jours dans cet hôtel au troisième étage. J'ai pris deux chambres + une suite. C'était l'un des plus beaux hôtels. Franchement, merci au personnel de la réception, et merci au personnel du restaurant du petit déjeuner et du dîner. Ce fut un choix très réussi, et j'espère revenir dans cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• hamed.h

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:21

  Tout était bien à l'hôtel Leonardo, mais s'il y avait une partie pour les enfants à jouer dans l'hôtel, cela aurait été beaucoup mieux.Nous avons été vos invités pendant 4 nuits et nous espérons y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Samuel.h

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:23

  Top hôtel! Petit déjeuner nickel, chambre spacieuse, très propre, prestations de qualité avec bar, restaurant correct. Emplacement convenable dans.le quartier chinois secure et pour ceux dont la marche n'est pas un problème. Il suffit de traverser le parc Sempione pour descendre la via Dante et se retrouver dans le centre milanais... 30 minutes et voilà... A retenir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Venelin.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorenc.H

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 05:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Katia.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Viktoria.r

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:38

  La salle de bain aurait besoin de quelques réparations. Le lit est confortable, surtout le matelas et les oreillers. La réception est très sympathique et on nous a déjà donné une chambre à midi qui avait déjà été nettoyée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:16

  Bon emplacement dans le quartier chinois. Bon accès aux transports publics; surtout le tram vers Duomo. chambre correcte Cependant, à l'arrivée seulement pour une personne. Mais ensuite, nous avons même eu une deuxième couette. L'endroit est correct; comme un bar sportif. petit déjeuner correct; De quoi as-tu besoin. Délicieux croissants farcis. Le café est souterrain pour moi, car je voudrais un expresso ou un cappuccino décent en Italie. Oeufs brouillés froids tous les jours. Cocktails au bar bien. Personnel agréable dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  
• Clemens.i

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:40

  Ce n'est en aucun cas l'endroit le moins cher, mais les chambres sont bien si vous êtes une baie supérieure et le petit déjeuner est excellent. Et quand réside au cœur de Chinatown. C'est très amusant et il y a un large éventail de restaurants, de boutiques, de massages, etc. Et le tram vous emmène partout à Milan rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  
• griz.

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:24

  Très bien situé, ville chinoise au coin de la rue avec d'excellents restaurants. Cependant, les chambres sont très vieilles, ont certainement besoin d'être rénovées depuis longtemps ! Est-ce tout au plus un hôtel 3 étoiles dans ce statut. De plus, notre chambre était près du bar, le week-end le bruit/musique est énorme !

  Réponse du propriétaire :
  
• Swetha.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:07

  Je suis client de l'hôtel depuis près de 20 ans et je n'ai jamais changé ... la principale raison pour laquelle je suis toujours ici réside dans la gentillesse et la disponibilité des historiques Lord Marzia, Eleonora et Cristina, qui au cours de toutes ces années ont m'a fait vivre l'hôtel comme si c'était chez moi... merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Leonardo Milan City Center ! Nous sommes ravis de lire que nos services ont laissé une si belle empreinte lors de votre séjour, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et vos mots sont la preuve que nous avons atteint notre objectif ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour 5/5 étoiles ! Un salut cordial de tout le personnel, Erik Doni - Responsable Front Office
• Dra..l

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:50

  Chambre très petite, un peu sale, la chambre sent la cigarette, la climatisation ne refroidit pas, il n'y avait pas de fer à repasser et quand je l'ai demandé il leur a fallu plus de 36 heures pour me le procurer. Un peu vieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Libby.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:37

  L'hôtel est classique sans être kitsch. D'accord - ici et là, vous pouvez sentir les tapis légèrement plus anciens et la pomme de douche pourrait certainement être renouvelée. Mais dans l'ensemble, l'hôtel m'a séduit car le rapport qualité prix était correct. C'était propre et le personnel de la réception était particulièrement sympathique. La nature positive d'Alexandra & Co. était contagieuse. Le personnel du petit déjeuner pourrait en tirer une leçon ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, merci de partager votre expérience récente au Leonardo Milan City Center. Je suis heureux d'apprendre, de la note obtenue et de ses belles paroles, que le séjour s'est déroulé à votre goût. Votre avis est pour nous une source d'énergie inépuisable qui nous motive à continuer à garantir nos normes de qualité rigoureuses. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour votre prochain séjour à Milan ! :) Erik - Responsable Front Office
• mr..i

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:38

  Hôtel avec des prix normaux, je remercie l'ingénieur de maintenance Massimo qui m'a aidé et a réglé un problème avec la chambre, le restaurant adjacent à l'hôtel est fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Silverdao, merci de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre expérience au Leonardo Hotel Milan City Center. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel et les services proposés et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Hôtel Leonardo Centre-ville de Milan
• Christopher.l

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.r

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:55

  L'hôtel est un peu vieillot mais c'est un bon rapport qualité/prix. Il est situé dans le quartier chinois, un quartier très agréable avec beaucoup de street food bon marché et de thés à bulles. Le quartier est sûr mais très différent de Milan, à environ 30 minutes à pied de la gare et à 15 minutes de Moscova. Recommandé pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:59

  Excellent hôtel dans le quartier de Cina, à deux pas de paolo sarpi, du cimetière monumental et du centre de Milan.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Serge, merci de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre expérience au Leonardo Hotel Milan City Center. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel et les services proposés et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement, Hôtel Leonardo Centre-ville de Milan
• Monika.i

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:41

  Le personnel de l'hôtel très désagréable avec les personnes qui attendent un transfert retour après la fin de leur séjour. De plus, il n'y a pas de cintres pour les vêtements dans les chambres. Petits déjeuners sous une forme très limitée. Pour le prix, je m'attendais à une qualité supérieure. Je ne le recommande certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yuxiang.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:29

  Réponse du propriétaire :
  
• federico.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:49

  Les chambres laissent à désirer, mais la serviabilité du personnel est excellente. J'ai été changé de chambre immédiatement sur demande, et mention spéciale à l'exceptionnelle Mme Sandra très gentille et prête à répondre à tous les besoins. Aussi le gars Luigi très serviable et gentil. Federico

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Federico merci de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre expérience au Leonardo Hotel Milan City Center. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu faire de votre séjour chez nous un moment inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt Cordialement, Hôtel Leonardo Centre-ville de Milan
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmelo.m

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael..

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 03:27

  J'ai tout aimé, de la chambre au petit déjeuner, également sur la terrasse, très agréable et l'emplacement dans Chinatown où l'on peut toujours bien manger

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.y

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:15

  L'hôtel est vraiment sympa avec un garage. Les chambres sont grandes et propres, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est délicieux. Il est situé dans le quartier chinois de Milan, à environ 15 minutes de route du Duomo.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:46

  Cet hôtel a répondu exactement à nos attentes. Personnel très agréable, chambre très bien équipée et propre ! Cet hôtel est définitivement une recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Agnieszka.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:07

  Endroit impeccable. Les petits déjeuners sont très corrects et le personnel est extrêmement serviable. L'inconvénient est l'emplacement - le quartier chinois semble sale et négligé.

  Réponse du propriétaire :
  
• CHAU.G

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Asier.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:54

  Ils annulent la réservation une heure avant d'arriver à l'hôtel. Ils nous disent qu'il n'y a pas de place, la réservation a été faite il y a plus de deux mois et l'heure d'arrivée a été confirmée le matin même. Ils nous envoient dans un autre hôtel plus loin. Ils font affaire avec les réserves en vendant celles qui sont déjà confirmées

  Réponse du propriétaire :
  
• P.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:41

  Bon hôtel dans le quartier chinois. A 30 min du centre. Chambre un peu anciennes.

  Réponse du propriétaire :
  Dear Guest, Thank you for sharing your review and for staying at the Leonardo Milan City Center. We truly areciate the rating you gave us and also, we are hay you found convinient location and a nice atmoshere. We are renovating the rooms, giving them a new touch, so we believe that on you next stay you will have a comletely different imression. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Erik - Front Office Manager (Traduit ar Google) Cher invité, Merci d'avoir artagé votre avis et d'avoir séjourné au Leonardo Milan City Center. Nous arécions vraiment la note que vous nous avez donnée et nous sommes également heureux que vous ayez trouvé un emlacement ratique et une atmoshère agréable. Nous rénovons les chambres, leur donnons une nouvelle touche, nous ensons donc que lors de votre rochain séjour, vous aurez une imression comlètement différente. Nous esérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Erik - Resonsable Front Office
• David.c

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 04:48

  Ancien hôtel vénérable en plein Chinatown. Le séjour a été agréable et simple. C'était bien que l'hôtel dispose d'un parking et que vous puissiez garer votre voiture sans souci.

  Réponse du propriétaire :
  
• 147gtm.

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:04

  L'hôtel est un peu vieillot. La salle de bain avait besoin de plus d'attention, la chambre était généralement propre. Personnel poli et disposé avec un excellent restaurant pour le matin et le soir. La région n'était pas si bonne. C'est dans le quartier chinois de Milan. C'est un hôtel qui, s'il est entretenu, a des perspectives d'amélioration. Il y avait aussi une belle décoration à la réception et dans les parties communes. Sur le plan positif, bien sûr, c'était le fait que nos chambres étaient spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• Luciano.i

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:09

  Visité pour une nuit avec mon partenaire. Réservé en ligne et rien à redire tant sur le service à la réception que sur le personnel. La chambre était très grande car c'est une suite. La seule remarque que j'ai peut-être envie de faire concerne le nettoyage des salles de bain. J'ai trouvé des taches jaunes sur la table des toilettes, du mucus séché dans le lavabo et des cheveux dans la douche. J'espère que c'est un cas isolé, je lui donnerai certainement une autre chance si je retourne à Milan

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luciano, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Google. Nous sommes ravis de lire que le confort de la chambre et les interactions avec notre personnel ont fait une si bonne impression lors de votre séjour, nous regrettons également de ne pas pouvoir donner ce petit quelque chose en plus à nos hôtes pour rendre leur séjour inoubliable. Nous partagerons vos notes avec tout le personnel afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir bientôt une seconde opportunité pour vous offrir un service enfin à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Erik Doni - Responsable Front Office
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:51

  Agréable surprise, très bel hôtel, décoration un peu classique avec des sculptures à la romaine. Tout a l'air très neuf, c'est encore rénové, de grandes chambres et un lit confortable, avec deux oreillers par personne, une salle de bain lumineuse et moderne. Nous avons juste besoin d'essayer le petit déjeuner pour repartir très satisfaits. Comme bémol de dire que c'est à une demi-heure de marche du centre, rien qu'un taxi ou un tram ne puisse résoudre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Annmarie.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:46

  Réponse du propriétaire :
  
• tamdas.

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:59

  L'hôtel est en dessous de la moyenne ! Je ne recommande pas de prendre le petit déjeuner (pas la première fraîcheur des produits, un petit assortiment et pas savoureux). Les chambres sont sales et avec des défauts visibles (mauvaise pression dans la douche, des climatiseurs qui fonctionnent à peine, un canapé et des rideaux avec des taches de graisse !). Le seul plus est l'emplacement, situé au coeur de Chinatown, où vous pouvez trouver des établissements pas chers et savoureux + à proximité du centre. je ne recommande pas!

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessia.u

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:39

  7 heures de voyage seulement pour constater qu'ils ne nous laisseront pas rester dans les chambres, même si auparavant au téléphone tout allait bien et nous pouvions rester sans problème.
• Aytug.�

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:41

  Je dois dire que pour un hôtel 4 étoiles, les chambres sont très démodées et ont besoin d'être rénovées. Petit déjeuner très très unilatéral et absolument basique - malheureusement. Le parking à plusieurs étages coûte 17 € de plus par jour - ça va. L'emplacement est super / Chinatown et en 15 vous êtes en ville ! L'enregistrement a été super - le personnel était très sympathique et tout s'est très bien passé. J'enlève 2 étoiles car les chambres sont vraiment mauvaises et le petit déjeuner est très basique et ressemble à une auberge de jeunesse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kerry.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelie.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:01

  Chambre spacieuse, literie top. La salle de bain est propre. Les petits déjeuners sont bons et peuvent être pris sur la terrasse ce qui est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudio.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:23

  Tout a changé depuis kuando, la propriété a changé de mains et s'appelait HERMITAGE. Kamere ankora belle, kosì kome la position mais le service est au plus bas niveau et le restaurant (le premier était le SAMBUKO, kucina de la plus haute qualité) ressemble maintenant à un pub de Mykonos, avec des tapisseries bleues !!! Je n'ai pas vu les prix et je me réserve le droit de modifier davantage le jugement final. KAIMANO !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio, merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous partagerons vos notes avec tout le personnel afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour au Leonardo Hotel Milan City Center ! Cordialement Erik - Responsable Front Office
• Mouhamet.a

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:42

  L emplacement est bonne , mais je ne pense pas que cet hôtel est une 4 étoiles. La qualité du service est moyenne. Elle se trouve dans le quartier asiatique ou chinois de Milan. Modérez vos attentes!

  Réponse du propriétaire :
  
• Charly.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 22:25

  Epouvantable hôtel, si vous êtes dans les chambres côté restaurant, musique diffusée tous les jours de huit heures du matin jusqu'à minuit et demie. À fuir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lasse.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 05:59

  Bel hôtel près du centre. Entouré de nombreuses boutiques asiatiques, l'hôtel est situé dans une rue calme. Les chambres sont assez grandes et bien équipées. Le personnel amical et les prix raisonnables complètent l'impression générale positive.

  Réponse du propriétaire :
  
• V.v

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:18

  Hôtel et déco cosy. Chambre spacieuse et propre. Le lit confortable et la salle de bain complète. Très chaud dans la chambre. Bonne communication avec les transports en commun mais à plus d'une demi-heure de marche du centre et à plus de 40' de la gare centrale. Le restaurant de l'hôtel très bon et le personnel agréable même si nous avons eu du mal à nous faire comprendre (également en anglais). Le personnel de la réception est poli et sympathique, bien que nous n'ayons pas pu réparer la télévision, peut-être à cause d'un malentendu.

  Réponse du propriétaire :
  
• MERCIER.R

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:20

  Hotel bien situé. Très propre. Néanmoins, la qualité du petit déjeuner est loin de s'apparenter à hôtel 4 étoiles. Très dommage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessia.u

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:44

  Chambre très petite par rapport aux photos, lit qui ressemblait à 1 carré et demi, serviettes et gel douche/shampooing etc. pour une seule personne (nous étions 2 personnes). Une lumière dans la salle de bain était cassée, la douche ne fonctionnait pas bien (pas assez d'eau, la température fluctuait constamment) et il y avait de la moisissure dans les zones sans moquette. Vitrine cassée, minibar inexistant. Toutes les fois où nous avons séjourné ici, le matin (9h-10h), les femmes de ménage ENTRENT dans notre chambre même si nous dormons encore. Cette fois, nous avons mis le panneau "Ne pas déranger", et ils sont revenus et nous ont dérangés. Le soir, nous avions demandé des brosses à dents et la réceptionniste a poliment répondu qu'elles étaient épuisées, nous avons demandé s'ils reviendraient le matin et ils nous ont dit oui. Alors le matin, j'appelle la réception pour demander si nous pouvons avoir 2 brosses à dents, il répond en nous demandant de descendre les chercher. Je descends, j'attends plusieurs minutes car il y avait des gens qui s'enregistrent, seulement pour me faire dire que les brosses à dents sont épuisées. Une étoile seulement pour l'emplacement, au centre de China Town. Sinon, un hôtel 2 étoiles serait mieux que cet hôtel "4 étoiles".

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:25

  L'hôtel Leonardo est un excellent choix pour son emplacement, grâce au personnel, à la taille et à la luminosité des espaces et des chambres, toutes dotées de grandes fenêtres. Le style de l'hôtel est luxueux des années 80, maintenant certainement un peu dépassé, avec des tapis verdâtres, du laiton et des bois sombres mais reste propre et avec un mobilier intact. Petit-déjeuner normal avec un large choix de buffet sucré et salé. Grand espace ouvert dans la cour intérieure avec coin salon pour les petits déjeuners et apéritifs. Le seul petit défaut est une légère odeur de tabac froid perçue dès l'entrée dans la chambre, oblige car elle était fermée depuis longtemps, nous l'avons résolu en ouvrant les fenêtres immédiatement et elle n'est jamais revenue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience au Leonardo Milan City Center. Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle s'est bien trouvée et nous avons hâte de la voir lors de son prochain voyage à Milan À bientôt! Hôtel Leonardo Centre-ville de Milan
• nino.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:09

  Super endroit. Au coeur du quartier chinois caractéristique avec tous les bars branchés. Aussi excellent en termes de propreté et de courtoisie du personnel. Les chambres datent un peu des années 70/80 mais cela est pris en compte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nino, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre dernier séjour au Leonardo Milan City Center. À bientôt! Hôtel Leonardo Centre-ville de Milan
• Gianfranco.i

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:49

  Bon hôtel dans l'ensemble, recommandable. Malheureusement, le temps de séjour a été court. Nous avons dîné un soir et.... vraiment très accueillant pour une soirée sans soucis. Les employés vous mettent à l'aise. Petit défaut, si on peut appeler ça comme ça, et mentionné au check-out, mais juste pour information, ils n'ont pas remis le kit de serviettes et le sac dans la poubelle de la salle de bain. Bref tous très professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianfranco, merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Milan et pour l'excellent score. Nous sommes heureux de lire que le petit-déjeuner, l'emplacement et le personnel ont fait une si bonne impression lors de votre séjour au Leonardo Milan City Center :) Nous travaillons chaque jour au maximum pour pouvoir offrir à nos clients ce petit plus dont ils se souviendront, et ses paroles sont pour nous une source d'énergie inépuisable. Nous espérons vous voir bientôt à Milan ! Un salut cordial de tout le personnel. Erik Doni - Responsable Front Office
• Szabolcs.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:54

  Très bel hôtel. Bus 14 et 12 à 300m pour aller dans le centre ville. Cathédrale Duomo à 40 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• NAIOMT1.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Jérémy.o

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:59

  Bon hotel bon rapport qualite prix. Beau batiment. Chambre cosy. Bien situé Par contre, qualité du lit horrible et de petite taille Et pour le petit dejeuner, indiquez sur tout ce dont il s’agit

  Réponse du propriétaire :
  
• Aggie.i

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:13

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits avec un groupe. J'ai beaucoup aimé l'hôtel. Surtout le personnel, des filles très gentilles. Nous avions réservé sans petit déjeuner, mais un matin nous avons pris le petit déjeuner à part et c'était le seul point négatif de l'hôtel : une petite sélection, distribution des plats du comptoir. Sinon, tout est super : la vue de la fenêtre sur la cour, les hôtels sont insonorisés, les chambres sont calmes, on peut aller à pied au centre-ville. Reposé en novembre, le temps était pluvieux, l'hôtel était libre de prendre des parapluies. Nous avons tous beaucoup aimé. Je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrizia.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:26

  Nous sommes arrivés à l'hôtel à 22h donc très tard, ils étaient très cordiaux, et ils ne nous ont posé aucun problème pour le dîner à l'hôtel, au contraire ils ont été très rapides, la chambre est spectaculaire, le lit et les oreillers très confortable, nous avons eu très chaud (étant novembre). Excellente propreté, personnel formidable, je ne peux rien dire de négatif, tout était PARFAIT. Si je devais retourner à Milan, c'est là que je séjournerais, après tout, je l'ai déjà recommandé à des amis. Merci beaucoup à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabrice, Merci pour la merveilleuse critique et pour le score très élevé. La reconnaissance de nos clients est une source de grande satisfaction qui nous satisfait pour l'engagement que chacun de nous consacre chaque jour afin d'offrir un excellent service qui peut aller au-delà des attentes. A bientôt au Leonardo Milan City Center :) Cordialement, Erik - Responsable Front Office
• Colleen.i

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Serena.p

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 05:58

  Hôtel dans un quartier assez central. Chambres propres (mais j'ai dû en demander une sans moquette en arrivant à la réception alors que j'avais déjà mis en avant ma demande dans la réservation), assez calmes. A mon arrivée dans la chambre il n'y avait pas de shampoing ni d'après shampoing, et comme il était 10h30 et qu'il n'y avait qu'une seule personne à la réception, histoire de ne pas attendre on ne sait combien de temps j'ai du m'habiller et descendre les chercher. Des petits détails mais ça quand on arrive dans sa chambre après une journée de travail et qu'on a juste envie de prendre une douche, ils font la différence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Serena, Merci pour le retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous partagerons vos notes avec tout le personnel afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour au Leonardo Hotel Milan City Center ! Cordialement Erik - Responsable Front Office
• Damo.e

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:17

  Bonne structure d'un bon standing, il est dommage que le verre de la douche ne soit pas plus long d'au moins 20 cm pour ne pas laisser sortir l'eau dans la salle de bain, mais visiblement il n'y avait pas assez de mesures pour l'allonger davantage. Excellent parking sous l'hôtel, peut-être pour ceux qui sont membres du club une petite remise serait la bienvenue..., évaluez-le. Bien sûr, je le recommanderais et j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur google.com. Nous sommes heureux de lire que le niveau de la structure et le parking ont fait une si bonne impression lors de votre séjour au Leonardo Milan City Center :) Nous partagerons vos commentaires avec tout le personnel afin que nous puissions améliorer notre service. Nous espérons vous voir bientôt à Milan. Un accueil chaleureux de tout le personnel :) Erik Doni - Responsable Front Office
• mary.

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Travel.r

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 10:48

  Le personnel est très sympathique surtout le monsieur qui parle le français merci à lui. L'hôtel est très propre et confortable il est situé dans le quartier asiatique le parking privé de l'hôtel et top. Et la climatisation fonctionne très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lac.h

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 07:10

  Hôtel avec service et prix correct dans un vrai style renaissance italienne. Chambre spacieuse, personnel ok mais hôtel un peu vieillissant. Il est situé en plein Chinatown.

  Réponse du propriétaire :
  
• sabine.e

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 07:35

  Hotel sympathique, proche de la gare Garibaldi Le centre ville peut se rejoindre à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florence.l

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 18:33

  Confortable, mais très bruyant car chambre donne sur la rue

  Réponse du propriétaire :
  
• Cedric.a

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:07

  Experience décevantes. Le service ne correspond pas au descriptif. La salle de bain avait des traces de moisissures et d infiltration d eau. Ce n est qu au troisième jour que l on finit par vous expliquer comment fonctionne le parking et vous donner le bon ticket🤔. Il y a une bouteille d'eau quand vous arrivez dans la chambre mais quand elle n'est pas renouvelé même si vous restez 5 jours. Pareil pour les cotontiges.😒 Le petit déjeuner est bien et bon mais on vous le facture en plus même quand votre société avait fait la réservation avec petit déjeuner inclus.... Les chambres côté rue sont brillantes. J vue des mégots de cigarette devant les fenêtres alors que l hôtel est non fumeur.... Le personnel et très sympathique surtout pour vous faire passer la pilule, au moment de payer,pour vous expliquer que vous auriez payé plus cher si vous n'aviez pas réserver 1.5 mois en avance 😱. Ça ne donne pas envie d y retourner. Même pas capable de vous faire une facture au bon nom alor que le receptioniste vous a demandé de l écrire sur un papier.!

  Réponse du propriétaire :
  
• Francois.e

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:21

  Hôtel très bien、chambre agréable avec un petit coin salon 、emplacement bon

  Réponse du propriétaire :
  
• Mimine.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 22:56

  Très bon hôtel avec un super accueil. Nous avons pu bénéficier de notre chambre déjà le matin ainsi que du parking. La chambre est très bien avec frigo, bouilloire thé, café.

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 12:33

  Propreté accueil service et SOURIR

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 14:07

  Parfait, juste la salle de bain à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mourad.a

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 21:14

  Magnifique Hotel à la hauteur de nos attentes et le personnel est très agréable et très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mourad, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience au Leonardo Hotel Milan City Center a été très agréable et nous vous remercions pour vos félicitations en ce qui concerne le service. Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les meilleurs. Leonardo Hotel Milan City Center
• Djillali.a

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 05:47

  Hotel â découvrir

  Réponse du propriétaire :
  
• Mourad.a

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:27

  Magnifique hôtel avec un accueil très chaleureux et les chambres sont somptueuses

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mourad, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec nous a été très agréable et nous vous remercions pour vos félicitations en ce qui concerne le service. Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les meilleurs. Leonardo Hotel Milan City Center
• Christine.i

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 15:47

  Un hôtel a évité de toute urgence. J’ai reçu un service déplorable par cet hôtel et je n’en reviens toujours pas comment j’ai pu tolérer cela. Un hotel qui demande au client de faire ses propres draps alors qu’il a payé 300€ la nuit bravo! Merci.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 13:21

  J'ai été dans cet hôtel à deux reprises. Dans la première, ils m'ont donné une chambre assez ancienne, avec des dégâts visibles (rideaux déchirés, saleté dans la hotte de la salle de bain, ampoules grillées, ...) La deuxième chambre était mieux, mais nous avons eu des problèmes avec les serveurs, car ils , ayant un menu payant, deux personnes du groupe ont voulu changer la nourriture. La première réponse était qu'ils devaient payer pour le changement. La réponse était qu'il n'y aurait pas de problème. Les serveurs ont refusé et au final ils ont dû aller manger dans un autre restaurant. L'emplacement de l'hôtel n'est pas le meilleur au monde. Au milieu de Chinatown, les rues étroites ne permettent pas aux bus d'accéder à l'hôtel et nous avons dû porter nos valises et marcher. Petit déjeuner correct. Il a besoin d'un petit examen dans certains domaines. (Bilan de l'année 2018)

  Réponse du propriétaire :
  
• YI.E

  1 / 5

  Le 11/02/2018 à 18:09

  tres mauvais souvenir. j ai commande une chambre sur son site. et aussi j ai paye sur internet par ma carte banquaire. mais j ai trouve que l hotel a pris les prix de deux commandes et deux chambres. puis on etait arrive, on avait trouve que c etait trompe. l accueil etait d accord que m aider a annuler une commande. a la fin a la fin j ai paye quand meme pour deux chambres. l hotel de leonardo milan city center a refuse a rembourser. c est impossible et incroybale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mrs Weng, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au Leonardo Hôtel Milan City Center n'a pas été plus agréable en raison de votre réservation, mais comme déjà expliqué dans l'hôtel, nous avons débité votre carte de crédit du montant des deux chambres à un taux non remboursable, comme vous avez réservé. Cependant, nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et nous vous invitons à contacter l'hôtel quand cela vous convient. Cordialement Mara Centurione Room Division Manager
• Françoise.l

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 19:25

  Déco empire et chaleureuse on se sent bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.u

  3 / 5

  Le 17/12/2017 à 12:37

  Chambres correctes sans plus quartier extrêmement bruyant et chambres très mal isolées du bruit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Van.

  3 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:45

  Lors d un séjour touristique il est appréciable d être renseigné par les équipes, ce qui n à pas été le cas lors de notre sejour. C est toujours un plus qu apprécie le client et c est dommage de ne pas offrir cette prestation. Niveau accueil il y a vraiment du travail à faire. La prochaine fois on ira ailleurs même si l hôtel est calme. Par contre il est relativement excentré, compter 30min à pied pour rejoindre la place Duomo. (tram a proximité)

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 08:18

  Très bon rapport qualité / prix pour cet hotel très bien localisé, tout est à proximité. Le personnel est très chaleureux et serviable en plus d'être polyglotte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kelleher, merci d'avoir apprécié votre expérience au Leonardo Hotel Milan City Center. Nous aimons apprendre qu'il a été bien et nous vous attendons avec impatience pour votre prochain voyage à Milan Bientôt! Leonardo Hotel Milan Centre Ville
• Karine.a

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 18:11

  Hotel situé en plein coeur du quartier chinois. Un peu de marche pour rejoindre le centre ou métro. Suite de 40mcarré a un prix défiant toute concurrence d'une propreté sans pareil. Petite salle de sport bien équipée. Parking de l'hôtel payant mais secur. Petit dej bien. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Karine, merci beaucoup pour votre avis positif de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Leonardo Hotel Milan City Center