Hotel Berna
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Berna à Milan
Hôtel sobre avec chambres de style décontracté, bar à cocktails en lambris ; petit-déjeuner et Wi-Fi gratuits. Hôtel convivial, petit-déjeuner gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Kinming.o
5 / 5Le 18/02/2023 à 10:40La chambre est propre et confortable, le seul inconvénient est que la salle de douche est relativement petite, mais le personnel est poli et sympathique !
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George.i
5 / 5Le 13/02/2023 à 12:33 -
Debbie.i
5 / 5Le 08/02/2023 à 14:48 -
Toni.t
5 / 5Le 03/02/2023 à 17:59Bon hôtel, emplacement idéal et communicatif. Métro, tram, train... Emplacement parfait.
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donatella.
5 / 5Le 02/02/2023 à 06:30Quelle gentillesse ! Partis tôt pour profiter du petit déjeuner, ils m'ont préparé une box avec toutes les bonnes choses. Chambres très belles et propres, personnel sympathique. Bref, une expérience courte mais intense. A ne pas oublier pour les retours futurs
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Tyler.a
5 / 5Le 30/01/2023 à 10:46 -
Yu.h
5 / 5Le 28/01/2023 à 10:21 -
Cris.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 20:31 -
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Natalia.
/ 5Le 01/24/2023 à 01:00Хорошая транспортная доступность рядом с метро и центральным вокзалом, при этом тех и безопасно. Чисто, прекрасно оборудован номер, чайник, посуда, мини-бар, вкусные завтраки, приветливый персонал. Отель очень хороший, но вид из моего окна был во двор на вентшахты
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Natalia.
/ 5Le 01/24/2023 à 01:00Хорошая транспортная доступность рядом с метро и центральным вокзалом, при этом тех и безопасно. Чисто, прекрасно оборудован номер, чайник, посуда, мини-бар, вкусные завтраки, приветливый персонал. Отель очень хороший, но вид из моего окна был во двор на вентшахты
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Arven.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 14:39 -
Enemy.e
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:43Belle expérience! Très belles chambres, excellent hôtel, petit déjeuner avec très grand buffet ! Personnel super sympa et serviable ! On reviendra certainement
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Bindu..
5 / 5Le 16/01/2023 à 19:58 -
Sarit.h
5 / 5Le 16/01/2023 à 16:01 -
Istituto.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 19:10Notre co-fondateur y a séjourné pour la première fois et dès le premier impact avec le personnel de la réception, il s'est senti accueilli comme un client régulier. La chambre attribuée a été appréciée car elle était spacieuse, propre et, détail non négligeable, insonorisée. Le point culminant est arrivé dans la salle du petit déjeuner, le personnel de la salle à manger l'a accueilli avec un bonjour sincère adouci par un sourire tout aussi vrai. Un autre aspect est la proximité de la gare centrale et de notre siège Istituto Giglio à Milan. Courtoisie, accueil et services ok. Recommandé
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Irina.
/ 5Le 01/11/2023 à 01:00Близость вокзала и метро оцениваю как плюс, мигранты не напрягали, их в целом в Милане хватает, нужно привыкнуть. Магазинов рядом нет. При входе в отель хорошая пиццерия. Сам номер не новый, но комфортный и чистый. Будьте внимательны при заселении, могут заселить в здание через дорогу и на завтрак придется ходить через улицу. Технический персонал отеля весь болел и ходил без масок. На ресепшн с персоналом - как повезет. Сам отель не новый и в целом конечно не 4 звезды, максимум 3. Уборки по выходным нет. Но в номере при этом в целом комфортно.
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Pasquale.i
4 / 5Le 09/01/2023 à 21:05N'ayant réservé que la veille, nous avons d'abord eu un malaise avec la chambre qui nous était attribuée, ayant demandé un étage élevé. La jeune femme à la réception, dès que nous avons fait vérifier nos plaintes, a procédé à nous déplacer dans une chambre de niveau supérieur, même si elle n'avait pas encore eu de réponse du directeur de l'hôtel et le lendemain matin, ils nous ont confirmé la chambre à le même prix, atténuant les désagréments que nous avions. Pour le reste, l'hôtel est pratique de par sa situation, très proche de la gare centrale et des différentes entrées de métro. Nous avons constaté un bon niveau de propreté générale, notamment dans la chambre et le linge est d'excellente qualité, ainsi qu'un jeu d'oreillers selon ses besoins. Un autre point fort est le petit déjeuner, bien assorti entre salé et sucré avec un petit plus donné par le très sympathique gérant Agazio 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Pasquale, Merci pour ce retour précieux et positif ! Pouvoir récupérer un départ qui n'était pas tout à fait à la hauteur de ses attentes est pour nous un grand réconfort ! Votre appréciation tant envers le collègue qui a su traiter rapidement votre réclamation, qu'envers notre responsable du petit-déjeuner nous font un immense plaisir, ainsi que votre goût pour le linge. Revenez bientôt nous rendre visite, nous avons tous hâte de vous voir bientôt! Cordialement Sharon Mariani - Responsable des relations clients -
Gerard.i
5 / 5Le 09/01/2023 à 17:34Correspondait à notre attente
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jhon.i
5 / 5Le 29/12/2022 à 09:57Personnel sympathique, chambres propres et confortables. Petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé.
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Krzysiek..
5 / 5Le 27/12/2022 à 20:32Un hôtel de charme au design et à l'atmosphère historiques. Chambre propre, lit confortable, salle de bain confortable. L'emplacement est très favorable - à quelques pas de la gare principale Milano Centrale. Je recommande!
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Martina.
4 / 5Le 27/12/2022 à 11:18Très bel hôtel, très proche de la gare et de la station de métro. Chambres propres, bien équipées avec tout, Lits avec matelas confortables. Sergio excellent et personnel courtois, sympathique et professionnel. je vous conseille
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Alessandro.o
4 / 5Le 26/12/2022 à 09:05 -
Natalia.e
5 / 5Le 22/12/2022 à 13:44 -
ilanit.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 16:50Excellent hôtel, petit déjeuner varié et très bon, les chambres sont propres, les serviettes sont changées tous les jours, la chambre est assez spacieuse et très agréable, emplacement près d'une station de métro, non loin de la cathédrale Duomo, accessible à pied
Réponse du propriétaire :
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Fredy.u
4 / 5Le 17/12/2022 à 09:08Petit hôtel très propre et bien entretenu, à proximité de la gare principale. Service très amical. Service en chambre super, petit déjeuner aussi.
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Kangster.a
5 / 5Le 15/12/2022 à 11:38 -
Kerem.�
2 / 5Le 14/12/2022 à 10:59 -
marta.i
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:28Très bon emplacement près de la gare centrale. Restaurants à proximité. Propre et confortable. Petit déjeuner copieux et varié. Le cadeau du caneton est un joli détail🐤
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Tears.h
5 / 5Le 10/12/2022 à 10:03 -
Lorenza.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 13:22Petit immeuble bien entretenu. Sommeil paisible dans des chambres équipées de tout confort. Petit déjeuner excellent et varié. A recommander.
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Giulia.
5 / 5Le 05/12/2022 à 11:47Hôtel au-dessus de toutes les attentes. Personnel courtois et sympathique, chambres propres et calmes. Je n'aurais pas pu choisir un meilleur 4 étoiles, proche de la gare centrale.
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Apo.
3 / 5Le 18/11/2022 à 17:33Hôtel 4 étoiles situé près de la gare centrale de Milan, donc très pratique pour ceux qui arrivent en train et qui ne veulent pas prendre d'autres moyens de transport pour rejoindre l'hôtel. Personnel de la réception sympathique, malheureusement je n'ai pas pu essayer le petit déjeuner qui, d'après les autres commentaires, semble être fantastique. Pour la chambre que j'ai honnêtement trouvé les 4 étoiles c'est un peu trop (en déplacement pour le travail je connais bien les 4 étoiles). La chambre propre, j'ai trouvé un poil dans le lavabo, l'accueil canard était sympa mais j'aurais préféré trouver la chambre plus moderne et sans la marque noire sur les murs qui démontrent et confirment que cela fait un moment qu'ils ne l'ont pas vu blanche. Conseiller? Eh bien oui mais ne vous attendez pas aux 4 étoiles des autres parties...
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Anna.o
5 / 5Le 18/11/2022 à 11:59Excellent hôtel pour les chambres, le petit-déjeuner, le service d'accueil, l'attribution. Très proche de la gare centrale avec arrêt de métro à 50 MT.
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Don.o
5 / 5Le 11/11/2022 à 14:12 -
Nicola.o
3 / 5Le 01/11/2022 à 12:59Je suis resté 2 nuits, bien situé mais absolument pas un 4 étoiles. La seule bonne chose est le petit déjeuner. Bidet inutilisable, sèche-cheveux cassé, accessoires de salle de bain manquaient
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Anna.a
4 / 5Le 31/10/2022 à 22:07Le principal avantage de cet hôtel est sa situation, proche de la gare, très pratique pour se déplacer dans Milan et sa banlieue. Les chambres sont un peu démodées, la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre à notre arrivée, mais cela a été rapidement résolu en nous transférant dans une autre chambre supérieure. Le personnel est très poli.
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Essi.h
5 / 5Le 17/10/2022 à 10:00 -
Kiran.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 21:58 -
N.c
5 / 5Le 10/10/2022 à 00:55 -
Carolyn.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 16:17 -
Renato.u
5 / 5Le 30/09/2022 à 08:18Hôtel dans une position stratégique (5min à pied de la gare centrale). Chambres propres de taille suffisante. Salle de bain équipée et minibar gratuit (boissons). Petit déjeuner international copieux et varié, définitivement positif.
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Tal.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 15:56 -
Patrick.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 00:18très bien situé près de la gare, métro, tram et bus accessibles à pied. Chambres correctes, plutôt petites, mais tout est disponible. Personnel très sympathique et attentionné. le presse-jus de carotte dans la salle du petit-déjeuner est ennuyeux, débarrassez-vous-en ! dans l'osteria juste à côté, nous avons connu l'effondrement du service, vous n'êtes pas obligé d'y aller du tout! ! ! Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieux, mais nous aimerions toujours revenir
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Arthur.o
4 / 5Le 23/09/2022 à 04:24 -
Alexandre.r
4 / 5Le 22/09/2022 à 02:26Un excellent hôtel à Milan qui offre un service personnalisé à ses clients. Il est proche de la gare centrale de Milan, permettant aux touristes de se déplacer facilement dans les villes voisines. La région dans laquelle il se trouve est calme et sûre pour ceux qui ne connaissent pas la ville.
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Denisse.o
5 / 5Le 15/09/2022 à 13:01 -
RMF.9
5 / 5Le 05/09/2022 à 10:09Ravi de l'emplacement de l'hôtel qui nous a permis de faire des excursions vers des destinations situées à environ une heure de Milan. Le personnel est charmant et attentionné et la chambre avec chaque détail et confortable. Totalement recommandé.
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Luci.
5 / 5Le 02/09/2022 à 16:43 -
Marco.e
4 / 5Le 01/09/2022 à 19:59J'étais à Milan pendant 2 jours pour le travail et dans l'ensemble, j'allais bien. L'emplacement est excellent, très proche de la gare centrale de Milan, donc pour ceux qui ont besoin de courts arrêts, c'est parfait. Le style du hall, de la réception, de la salle de petit-déjeuner et des halls est beau et classique. Lorsque vous entrez dans la pièce, cependant, le style change et déjà dans les couloirs naît un mélange infructueux de moderne et de classique qui se poursuit dans la pièce. Cependant chambre agréable, propre, très petite mais équipée de tout le confort, note négative : Il n'est pas possible en 2022 d'avoir une climatisation aussi bruyante, si je n'avais pas eu de bouchons d'oreilles j'aurais certainement passé une nuit blanche. Un autre petit défaut, qui fédère pourtant tous les hôtels proches de la gare centrale de Milan, est l'absence de chambres avec balcon. La gentillesse et la serviabilité de l'employé du petit-déjeuner ainsi que la richesse et l'abondance du petit-déjeuner buffet doivent être positivement notées.
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Julien.a
3 / 5Le 20/08/2022 à 21:23 -
Invistio.
4 / 5Le 18/08/2022 à 18:37Super hôtel près de la gare. Nous avions les chambres dans l'annexe. Le décor est un peu vieillot mais bien pour un séjour. Les chambres sont propres et entretenues.
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Waseema.a
3 / 5Le 15/08/2022 à 22:59 -
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Larisa.
/ 5Le 08/15/2022 à 02:00Отель находится недалеко от Центрального железнодорожного вокзала и остановки автобусов, рядом метро. Если Вы приехали в Милан походить и посмотреть, то до всех достопримечательностей можно дойти пешком В стоимость включены завтраки. На завтрак омлет, сосиски, сыр, ветчина, хлопья, круассаны , различные пироги, фрукты, йогурты. Официанты по желанию приносили вкусный сваренный капучино Номер небольшой, но уютный. Телевизор (российские каналы заблокированы), чайник, кофе, чай, холодильник( напитки в нем бесплатные), сейф. Убирали каждый день, претензий нет Персонал вежливый. Один мужчина на ресепшене даже говорил по-русски
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Larisa.
/ 5Le 08/15/2022 à 02:00Отель находится недалеко от Центрального железнодорожного вокзала и остановки автобусов, рядом метро. Если Вы приехали в Милан походить и посмотреть, то до всех достопримечательностей можно дойти пешком В стоимость включены завтраки. На завтрак омлет, сосиски, сыр, ветчина, хлопья, круассаны , различные пироги, фрукты, йогурты. Официанты по желанию приносили вкусный сваренный капучино Номер небольшой, но уютный. Телевизор (российские каналы заблокированы), чайник, кофе, чай, холодильник( напитки в нем бесплатные), сейф. Убирали каждый день, претензий нет Персонал вежливый. Один мужчина на ресепшене даже говорил по-русски
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Cynthia.h
1 / 5Le 03/08/2022 à 22:54 -
V.a
1 / 5Le 01/08/2022 à 11:59 -
van.n
2 / 5Le 27/07/2022 à 02:26 -
Mike.o
5 / 5Le 06/07/2022 à 13:51 -
Renee.a
4 / 5Le 03/07/2022 à 23:15 -
Carl.r
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:57 -
Anna.e
4 / 5Le 22/06/2022 à 18:58 -
Lu.i
5 / 5Le 20/06/2022 à 14:01 -
Gris.a
5 / 5Le 17/06/2022 à 23:32 -
Alina-Maria.n
4 / 5Le 16/06/2022 à 23:05 -
Grace.h
4 / 5Le 12/06/2022 à 21:08Bien que le minibar soit gratuit et qu'ils vous offrent un cadeau de canard, cela semble être une tentative de compenser les lacunes des anciennes chambres. L'hébergement dans cette zone est divisé en 1. Hébergement avec les dernières installations, 2. Ici, et 3. Hébergement tel qu'un motel. Les installations n'étaient pas aussi bonnes que prévu. Ce qui était bien, c'est que la sortie de métro de l'hôtel Glam était juste à côté, vous pouviez donc vous rendre au Duomo en 6 minutes.
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Jocelyne.E
5 / 5Le 12/06/2022 à 10:10Services et personnels au top. Je ne suis pas experte avec les technologies et je voulais mettre 5 étoiles mais j'ai commencé par la première 🥶. Ça l'a confirmé. Je confirme que mon séjour a été parfait 👍Merci pour votre bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Chère Jocelyne, nous sommes vraiment heureux que le service que nous vous avons offert et l'hospitalité de notre personnel aient répondu à vos attentes. La seule chose que nous ne comprenons pas, cependant, est s'il s'est passé quelque chose en même temps qui a compromis d'une manière ou d'une autre sa expérience ou s'il y a eu une erreur dans l'attribution du score parce que l'évaluation finale indique une insatisfaction totale .... :) Pouvez-vous nous aider à mieux comprendre? Cordialement Sharon Mariani Guest Relations Manager -
Marco.e
5 / 5Le 05/06/2022 à 20:31L'hôtel Berna est un charmant hôtel 4 étoiles stratégiquement situé à proximité immédiate de la gare centrale, il semble récemment rénové ou en tout cas très bien entretenu. J'étais invité de cette structure le 06/04/22 pour une nuit, à l'occasion d'un concert à Milan. Ma chambre, une simple n ° 23, était calme, accueillante et complète avec tout, et assez grande pour même avoir un bureau à utiliser comme poste de travail. Très contente d'avoir trouvé quelques boissons offertes dans le minibar et encore plus d'avoir eu des oreillers supplémentaires, le matelas était aussi très confortable, j'ai très bien dormi. Petit déjeuner très varié et bon, merci au gentil Marino qui m'a rendu encore plus agréable et à Andrea à la réception pour ses conseils, également très courtois et professionnel. En conclusion, je recommande vivement cette structure et je reviendrai très volontiers à l'occasion de mon prochain séjour à Milan.
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Nolwenn.a
5 / 5Le 17/05/2022 à 08:37Très bon hôtel, à 200m du métro et environ 2 min de la gare centrale. Petit déj très copieux, le personnel est très agréable et soucieux du bien-être.
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Nancy.
4 / 5Le 24/04/2022 à 06:09 -
visual.a
5 / 5Le 21/04/2022 à 21:28Petit déjeuner exceptionnel, chambres impeccables, rangées et éclairées. Excellent emplacement, à proximité du métro de Milan, le centre est facilement accessible. Excellente critique dans l'ensemble. Bon personnel. Seul défaut : les savons mal placés, merci de changer leur position car ils sont très inconfortables
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Byean.
5 / 5Le 10/04/2022 à 23:27 -
atilla.
5 / 5Le 21/03/2022 à 09:32Bonjour, L'accueil était excellent. La chambre confortable et propre. Le petit déjeuner était parfait et merci à la dame qui m'a fait un cappuccino on était au petit soins pour nous. Merci à toute l'équipe de l'hôtel qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable"come a casa"; Grazie a voi
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Vincent.9
5 / 5Le 20/03/2022 à 08:57Séjour de 3 nuits dans ce bel hôtel convivial et agréable. Belle chambre très confortable. Petit-déjeuner excellent et personnel très sympathique. Proche de la gare centrale et de la station de métro
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Federico.r
5 / 5Le 20/03/2022 à 06:59Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end. Nous avons passé un bon moment. Excellent service de réception toujours disponible 24h/24. Également à la réception, il y a un distributeur d'eau chaude / froide toujours disponible h / 24 avec différents types de thé et de café instantané disponibles pour les clients. La chambre était grande et très confortable (c'était une triple). Aussi la grande et toute nouvelle salle de bain, équipée d'une baignoire avec douche. Petit déjeuner varié et copieux. Il y a la possibilité de personnaliser votre séjour avec le lien MyPage qu'ils vous envoient sur votre email après la réservation. Il existe différentes options que vous pouvez choisir en fonction de vos goûts et de vos préférences. Excellent service introuvable dans tous les hôtels (température de la chambre, boissons, oreillers supplémentaires, etc.). L'emplacement est excellent. A deux pas de la Gare Centrale et à 100 m. de l'arrêt Metro Verde (Centrale FS). TRÈS SATISFAIT !!!
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ilaria.a
5 / 5Le 06/01/2022 à 16:23Excellent rapport qualité prix, tout d'abord, ceci par rapport à d'autres structures aux mêmes étoiles. L'accueil et la gentillesse de tout le personnel font vraiment la différence. Une belle chambre et un petit déjeuner très copieux, vraiment très bon et à essayer. Je le recommande absolument. Très proche de la gare et vous pouvez facilement rejoindre le centre. Dommage qu'une seule nuit mais nous avons vraiment apprécié !!!
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stefania.u
5 / 5Le 04/01/2022 à 17:51L'hôtel est situé près de la gare centrale et à proximité du métro. Près de l'hôtel se trouve le musée des illusions et des lieux caractéristiques où vous pourrez manger ou prendre un apéritif. Les chambres sont spacieuses, propres avec des lits très confortables et une grande salle de bain neuve. Le personnel est serviable, compétent et aimable. Le petit déjeuner est copieux, salé et sucré pour tous les palais. Si je retourne à Milan, je resterai certainement avec eux.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, merci beaucoup de partager une si belle expérience. Votre appréciation nous remplit d'une énergie incroyable et nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Milan. Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité : nous espérons vous voir bientôt ! Cordialement Sharon Mariani - Responsable des relations clients -
Rob.o
5 / 5Le 24/11/2021 à 23:24Réponse du propriétaire :
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Création.�
5 / 5Le 10/11/2021 à 11:14Hôtel très bien situé. Les chambres sont très propres avec tout le confort nécessaire. Le personnel était d’une gentillesse extrême (de la réception, au petit déjeuner en passant par le personnel de ménage!) Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, nous sommes vraiment heureux de lire que votre séjour à l'hôtel Berna a été une expérience aussi positive. Ses appréciations, notamment celles adressées au personnel, toujours disponible pour assister au mieux nos clients, nous remplissent de fierté. Ce fut vraiment un plaisir de vous avoir comme client : nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Au revoir Sharon Mariani - Guest Relations Manager -
Jaime.a
3 / 5Le 15/09/2021 à 16:21Réponse du propriétaire :
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s..b
5 / 5Le 20/12/2019 à 19:24tres bon acceuil
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Thierry.e
4 / 5Le 17/11/2019 à 19:55Magnifique rapport qualité prix.
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N.
5 / 5Le 09/11/2019 à 09:00Excellent hôtel, excellentissime petit déjeuner, chambre très propre, vraiment très bien.
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krom.
4 / 5Le 01/11/2019 à 21:55Hôtel très bien tenu et très propre. Super petit déjeuner pour tous les goûts, surtout sucré !! Chambre petite (pour 3!) mais très propre et très fonctionnelle avec toutes les commodités nécessaires. Très bon emplacement ( Gare Centrale FS) qui permet de se rendre à tous les lieux touristiques de Milan par le métro ou le train. Privilégiez le ticket 3 jours qui évite de payer un ticket 2 € valable seulement 90 minutes... Je recommande cet hôtel pour son rapport qualité/ prix
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Berna et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié nos services. Nous vous attendons bientôt :-) Valeria Cerana Guest Relations -
paul-eric.a
4 / 5Le 02/04/2019 à 19:52Hôtel agréable, personnel compétent, petit déjeuner parfait, oreillers un peu durs A recommander pour un week-end à Milan une ville magnifique
Réponse du propriétaire :
Chèr Paul-Eric, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Berna et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié nos services. Nous vous attendons bientôt :-) Valeria Cerana Guest Relations -
farfa.e
5 / 5Le 21/10/2018 à 13:54Accueil chaleureux, Andrea prends son temps pour conseiller et indique de bonnes adresses. Chambres propres, ménage irréprochable. Confortable, nouveau bâtiment moderne, tout à disposition dans les chambres. Petit déjeuner au top, le meilleur que je connaisse. Beaucoup de choix, jusqu'au lait au soja, du sucré, salé, pour tout les gouts, et serveurs très aimable.
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Thierry.e
4 / 5Le 24/08/2018 à 10:35Hôtel de style ancien mais bénéficiant de tout le confort moderne. Un accueil irréprochable. Un petit déjeuner très copieux et une possibilité de parking dans leur parking automatique (la voiture est prise en charge par une plateforme robotisée ). Le prix reste un peu élevé mais nous sommes dans le centre de Milan à 4 stations de métro du Duomo.
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Adam.e
5 / 5Le 23/08/2018 à 22:39Je m'appelle jeoueff
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Jean.v
5 / 5Le 25/06/2018 à 19:06Déjà un email pour se pré-inscrire, choisir son type d'oreiller et d'autres options. Et heureusement, le reste suit. Accueil impeccable et la chambre est très bien et calme. De l'eau, du café et tout ce qu'il faut, c'est sympa. Personnel très courtois et aux petits soins. Ils ont bien compris ce qu'est un client !
Réponse du propriétaire :
Chèr Jean Yves, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Berna et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié nos services. Nous vous attendons bientôt :-) Valeria Cerana Guest Relations -
thierry.o
5 / 5Le 27/02/2018 à 10:58Superbe hôtel, personnel très professionnel et convivial. Établissement de qualité, haut de gamme. A faire...
Réponse du propriétaire :
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Artour..
5 / 5Le 07/02/2018 à 22:32Très satisfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Artour et merci pour votre commentaire très positive. Dans l’attente de vous revoir très bientôt à Milan, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Daniela - Customer Satisfaction -
Raphael.i
4 / 5Le 10/01/2018 à 12:54Magnifique hotel personel tres acceuillant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raphael. À bientôt! Daniela -
Vyreak.A
4 / 5Le 29/08/2017 à 22:11Sans surprises. L'hôtel mérite bien ses 4 étoiles. Je suis contente de mon séjour à milan dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Pheap, je vous remercie infiniment d'avoir choisi notre établissement et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. À bientôt. Daniela -
Jérôme.
4 / 5Le 28/05/2017 à 14:57Très bon hôtel. Manque juste une piscine et un spa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour avoir apprécié votre séjour. Malheureusement, nous ne disposons pas d'un spa avec piscine, car nos hôtel se trouve dans une bâtisse historique et nous avons pas de place. Désolés! Cependant nous espérons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Daniela - Customer Satisfaction -
Sébastien.a
4 / 5Le 05/02/2017 à 10:26Très bon hôtel. Personnel attentif et à disposition pour répondre aux attentes des clients. Chambre propre et personnalisée selon vos souhaits. Possibilité de choisir ses draps, les boissons dans le mini bar, ... Une belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sébastien pour votre feedback. Nous espérons de pouvouir vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Daniela - Customer Satisfaction -
Matt..
4 / 5Le 22/03/2016 à 13:20Hôtel de charme, sympathique. Il est très bien situé près de la gare dans un quartier plutôt tranquille. Le petit-déjeuner buffet est correct. Quelques installations sont un peu vieillottes et mériteraient une rénovation, notamment dans les chambres. Pour résumer, un hôtel charmant mais un peu vieillot qui convient très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, je vous remercie infiniment d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Si vous nous aviez informés que la chambre ne vous convenait pas, nous aurions pu vous en proposer une autre dans le bâtiment principal. En effet, nous disposons de différents types de chambres, qui auraient tout à fait pu correspondre à vos exigences. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Silvia
Kinming.o
George.i
Debbie.i
Toni.t
donatella.
Tyler.a
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Adresse :- Via Napo Torriani, 18 20124 Milan
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