H24 Apartment Inn, Milan

Tags: Hôtel,

• Lynne.s

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  Le 31/05/2022 à 15:59
• Márk.�

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  Le 15/11/2021 à 12:45
• Letizia.

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  Le 06/05/2021 à 17:35

  Ils ne répondent pas au téléphone et le mail n'existe pas (peut-être m'ont-ils bloqué après les avoir contactés pour tenter d'obtenir une indemnisation pour un séjour qui n'a pas eu lieu à cause de la zone rouge ?). Est-ce que quelqu'un connaît une livraison qui fonctionne?
• Karlito77.

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  Le 10/09/2020 à 15:25

  Ils ont pris de l'argent lors de la réservation, puis l'ont rapidement annulé. Aucune réponse aux e-mails que ce soit. 1 étoile c'est beaucoup trop...
• nic.o

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  Le 23/08/2020 à 11:16
• Tini..

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  Le 16/07/2020 à 12:04

  J'ai réservé avec ebooking.com et ils ne remboursent pas l'argent si vous annulez gratuitement, j'attends depuis deux mois et demi, l'établissement ne répond pas et ils ont même prélevé un supplément sur mon compte sans autorisation.
• federica.l

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  Le 06/07/2020 à 09:06

  Fraude. Réservé à la réservation. Ils débitent votre carte immédiatement même si selon le contrat le paiement se fait quelques jours avant l'arrivée à l'établissement. Ensuite, ils annulent la réservation sans que vous vous en rendiez compte. Vous demandez des explications et personne ne répond. 455 euros jetés en plus des dégâts de ne pas avoir de logement pour la semaine du design 2021
• Radu.e

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  Le 30/05/2020 à 11:26

  Tepari. je ne recommande pas
• Federica.a

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  Le 15/04/2020 à 12:13

  Ils étaient scandaleux! Réservé pour début mars, en raison de Covid, j'ai dû annuler dans le délai imparti pour le billet gratuit. Du 26 février à la mi-mars, ils n'ont pas répondu ou ont affirmé que «la banque met 3 semaines à rembourser». Je remercie seulement la super efficacité de Booking, qui après plusieurs échanges de courriels pour prouver le paiement, maintenant à la mi-avril, m'a rendu l'argent sur le portefeuille. J'ai mis une étoile car moins de 100 n'était pas possible ...
• Elena.o

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  Le 23/03/2020 à 17:56

  Si je pouvais, je mettrais 0! Je ne recommande absolument pas cette structure, ce sont des tricheurs frauduleux. Même si la réservation est remboursable, ils prendront l'argent immédiatement, puis si vous annulez dans le délai imparti, ils ne vous le rendront pas. Ils ne répondent ni aux e-mails ni aux appels. À éviter absolument si vous ne voulez pas avoir de problèmes.
• A...

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  Le 14/03/2020 à 19:13

  Il est scandaleux qu'après annulation gratuite il y a 2 mois aucune réponse ne soit obtenue de l'établissement, et encore moins le remboursement du montant de la réservation qui dans la période indiquée n'était pas encore inclus dans les dépenses, c'est à dire s'ils vous obligent à payer en avancez... ce sont des canailles. Je trouve illégale la mesure adoptée par cet établissement, qui ne daigne donner aucune sorte de réponse à ses clients, je ne suis pas étonné que son score soit si bas. J'exige une réponse de l'établissement. Merci
• Lara.a

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  Le 13/03/2020 à 19:33

  J'attends une réponse depuis des jours pour le remboursement qu'ils doivent me donner et ils ne l'ont toujours pas fait. Plus que les 14 jours qu'ils donnent sont passés et ils ne répondent pas à mes mails ni ne décrochent le téléphone. J'attends toujours des réponses.
• Sara.e

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  Le 09/03/2020 à 14:25

  Je déconseille absolument. Les malins, malgré la réservation gratuite et annulable, prennent quand même l'argent et ne le remboursent pas. J'ai annulé la chambre le 4 février (à temps) et à ce jour, le 8 mars, je n'ai toujours pas reçu mon argent. De plus, ils ne répondent même pas si vous les contactez, ils disparaissent tout simplement. Sachez que vous serez signalé au cas où je ne parviendrais pas à récupérer l'argent rapidement et je ne dis absolument rien pour menacé, je me suis déjà renseigné et j'ai déjà la documentation nécessaire. Quelle horreur.
• Mare.a

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  Le 06/03/2020 à 17:48

  Quelques joues, j'ai fait une réservation avec annulation gratuite. En raison des événements actuels, j'ai dû annuler la réservation (2 mois à l'avance) et l'hôtel m'a facturé la totalité de la réservation ! Cela fait des jours que j'envoie des e-mails et ils ne me répondent pas du tout. Je ne recommande pas.
• Alex.e

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  Le 24/02/2020 à 16:52

  Très propre .. personnel très gentil et poli ..
• Medete.o

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  Le 22/02/2020 à 12:40
• Frances.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 00:31

  Tous les excellents meubles, la propreté, l'hospitalité, la zone bien desservie de tout je reviendrai merci
• roberto.o

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  Le 14/02/2020 à 09:08

  J'avais réservé la chambre le 17 janvier en réservant avec annulation gratuite pour rester les 4 et 5 avril. Le lendemain j'ai été débité de la somme par la structure. Tout va bien. Après quelques jours, j'ai dû annuler en raison de problèmes personnels exactement le 23 janvier. A ce jour 14 février, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la somme, malgré les rappels répétés, personne n'est encore en mesure de me donner une réponse. Mauvaise expérience administrative. Hélas je dois donner 0 zelle.
• Esther.r

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  Le 04/02/2020 à 16:04

  Concernant les équipements nous ne pouvons rien ajouter car ils ne nous ont pas donné la possibilité d'accéder à l'appartement. En raison d'une erreur de carte (avec laquelle nous n'avons eu aucun problème, dans aucun des autres hôtels dans lesquels nous avons réservé), ils ont rejeté notre réservation, l'annulant la veille et sans explication. Il nous a surpris au milieu d'un voyage prévu et c'était assez effrayant. Au moins, ils auraient pu appeler pour essayer de le résoudre, comme le paiement en espèces ou dans le même établissement ou pour rechercher une option afin de ne pas être "bloqués", nous leur avons envoyé un e-mail pour demander ce qui s'est passé et ils n'ont pas même pris la peine de répondre.
• Fredrik.o

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  Le 17/01/2020 à 19:12
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 22:34

  très bien situé
• pauline.o

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 19:16

  J'ai réservé le 10 novembre pour un séjour en avril 2020 pour 2 adultes et 2 enfants et j'ai reçu un mail m'indiquant réservation annulé avec aucune raison. De plus lors du prélèvement j'ai été prélevé du prix + taxe de séjour alors qu'il est indiqué taxe à payer sur place et sur mon annulation il est indiqué que j'ai payé que le prix du séjour. Et bien sûr toujours aucune trace du remboursement malgré un mail envoyé laissé sans réponse. J'aurais dû me méfier au vu des commentaires.
• s.

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  Le 23/11/2019 à 21:00

  ATTENTION, A EVITER DE TOUTE MANIERE. FURBI. J'ai fait une réservation avec possibilité d'annulation gratuite. Ils ont directement crédité la carte dès que vous avez fait la réservation même si c'était environ un mois plus tard. Après l'annulation vingt jours avant le séjour prévu, ils n'ont pas remboursé la somme. Ni le téléphone n'a répondu à personne, ni les e-mails répondus. Heureusement, la réservation a été faite via la réservation. com est la somme et était jante sac après protestation, procédure très fatigante. IL FAUT SE MÉFIER
• Megan.e

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:18

  J'avoue qu'après avoir réservé ce logement je suis allé voir certains des commentaires les moins positifs et j'appréhendais un peu l'appartement, car ils étaient assez mauvais et, vraiment comme l'ont dit certaines personnes, dès que la réservation a été faite ils ont immédiatement retiré l'argent du compte. Cependant, j'ai décidé de garder ma réservation et de la risquer. Bonne chose que j'ai faite. Le jour de l'arrivée, j'ai appelé le contact fourni par la réservation, car j'avais dit que je n'avais fait le check-in que vers 17h, mais finalement je me suis précipité et j'ai demandé s'il était possible de l'avancer à 14h. . Silvia est celle qui m'a aidé et a dit qu'elle ferait de son mieux pour que l'appartement soit disponible à cette heure-là. Quand je suis arrivé à 14h15, je l'ai rappelée et elle m'a informé que l'appartement était déjà disponible. Elle était super gentille avec nous. L'appartement que nous avons eu est comme l'un de ceux qui figuraient sur les photos de réservation, j'étais donc entièrement satisfait. L'appartement, bien que petit (style studio) était parfait pour l'occasion et avait tout le nécessaire
• liad.v

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:50
• M.i

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:38
• Igor.u

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:42

  Je veux avertir et aider à éviter les problèmes que j'ai eus en réservant cet hôtel. Un jour avant l'enregistrement, ils ont envoyé une lettre sur l'impossibilité de fournir une chambre. Le remplacement proposé est nettement pire que les conditions initiales. Grâce à la réservation, le problème a été résolu, mais le remboursement n'a pas encore eu lieu.
• Eléonore.o

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  Le 27/10/2019 à 19:16
• María.�

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 16:27

  J'avais une réservation pour mon voyage à Milan depuis juillet, vérifiez dès la réservation. Même si c'était une annulation gratuite jusqu'au mois de septembre, ils nous ont facturé le lendemain de la réservation. 24 heures avant l'arrivée à Milan, notre réservation a été annulée. Grâce au fait que nous avons fait la réservation en réservant, nous avons pu récupérer l'argent. Je ne le recommande pas du tout car d'après ce que j'ai pu lire plus tard sur différentes plateformes c'est leur pratique habituelle et l'argent n'a pas pu être récupéré à toutes les occasions.
• Maoqiu.u

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  Le 03/10/2019 à 05:09
• Alina.a

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  Le 30/09/2019 à 05:21

  JE NE RECOMMANDE PAS - C'EST UNE ARNAQUE ! J'ai réservé un logement 2 mois avant le voyage, le matin du jour de l'arrivée j'ai reçu une lettre demandant à quelle heure exactement nous arriverions. À l'aéroport de Milan, j'ai ouvert le courrier dans l'espoir de lire des instructions sur la façon de se rendre aux appartements et de lire une lettre indiquant qu'ils NE PEUVENT PAS nous installer, il y avait une sorte de nouvelle réservation.
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:21

  J'ai réservé une chambre remboursable via un site célèbre. J'ai annulé à temps et ils n'ont jamais remboursé. Faire attention!!!!
• Jorge.u

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 18:19

  C'est dans un bon quartier de Milan. Il y a des supermarchés et des restaurants. La seule chose un peu plus compliquée est le stationnement. Bien qu'il existe plusieurs parkings payants à 2,20 € ou 2 € de l'heure ou 20/21 € de la journée (je vous conseille le parking de l'hôtel Ibis).
• pilar.a

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 21:04

  Dommage, nous avons réservé en janvier et 5 mois plus tard, 4 jours après notre séjour, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir, ils ne nous ont donné aucune raison, et en plus nous l'avions déjà payé, ils ne nous ont pas aidés à trouver un endroit similaire, nous avons dû réserver un autre appartement et nous n'avions toujours pas remboursé notre argent. Nous avons essayé de les contacter et ils ne nous ont jamais répondu.
• Rita.i

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  Le 04/06/2019 à 09:41
• Eunhye.o

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 11:01