Starhotels Tourist

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Résidence hôtelière,

• Mitsi.e

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:50

  hôtel calme et propre avec petit déjeuner copieux. personnel serviable et à côté d'une station de métro. Garage souterrain fermé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Damiano.e

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:43

  Bel hôtel, chambres propres, bien meublées et confortables, salle de bain moderne, parking pratique situé sous l'hôtel. Large choix pour le petit déjeuner avec diverses options sucrées et salées. Personnel professionnel et très sympathique. Emplacement pratique pour le métro et l'autoroute. Je recommande de vérifier la température de la chambre, surtout si vous séjournez dans la "dépendance". Je suis arrivé très tard et la chambre était un peu froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beccaria, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable évaluation de Starhotels Tourist, de ses services et de son personnel, mais surtout pour le temps précieux que vous nous avez consacré. Pour nous chez Starhotels, l'hospitalité est une passion que nous cultivons jour après jour afin d'obtenir des résultats impeccables. Pour cette raison, mon personnel et moi-même tenons à vous informer que nous tiendrons dûment compte de ce que vous nous avez signalé. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement directeur de l'hôtel
• Francesco.'

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:38

  Bon hôtel juste à l'extérieur du centre de Milan, nous avons également eu un surclassement de chambre supérieure à de luxe, petit déjeuner médiocre et manque de bouteille d'eau gratuite dans la chambre. Le coût des boissons au bar de l'hôtel est élevé, 6 euros pour une petite bouteille de coca.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur D'Amato, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable évaluation de Starhotels Tourist, de ses services et de son personnel, mais surtout pour le temps précieux que vous nous avez consacré. Pour nous chez Starhotels, l'hospitalité est une passion que nous cultivons jour après jour afin d'obtenir des résultats impeccables. Pour cette raison, mon personnel et moi-même tenons à vous informer que nous tiendrons dûment compte de ce que vous nous avez signalé. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement directeur de l'hôtel
• Lluis.T

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:43

  Hôtel pratique pour passer la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Respect, Directeur de l'hôtel
• Meike.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:42

  Vraiment un bon hôtel 4 étoiles, ce qui est tout à fait raisonnable en terme de rapport qualité/prix. Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 3 nuits. La taille de la chambre est parfaitement adéquate. Le métro est juste en face de l'hôtel (1 minute) et il faut environ 25 minutes pour se rendre à la cathédrale. C'est très pratique. Le métro passe également toutes les 5 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meike, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Et pour avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités! Sincères amitiés, Directeur de l'hôtel
• Gianluca.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:35

  Service très courtois. Chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rossi, Merci d'avoir évalué Starhotels Tourist et pour l'excellent score que vous nous avez donné. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations, directeur de l'hôtel
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:26

  J'ai suivi un cours au sein de l'hôtel Personnel sympathique et locaux très propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gervasio, Un grand merci pour votre belle critique. Nous nous sentons honorés par la partition complète qui nous est réservée. Ce sera un plaisir de partager cette évaluation avec tout notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au Starhotels Tourist. Cordialement, directeur de l'hôtel
• Jeane.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.i

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:32

  Chambre confortable mais insonorisation moyenne, personnel serviable, bien placé en face de la station de métro. Personnellement je n'ai pas trouvé le buffet de petit-déjeuner à la hauteur de l'hôte, oeufs brouillés froids, pain pas très frais,... Seul bémol

  Réponse du propriétaire :
  Chére Hôte, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hotel Manager
• Lorenzo.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:26

  Très poli et professionnel, un bon restaurant et un personnel souriant toujours disponible. Chambre confortable et propre. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oreille, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique de Starhotels Tourist et pour la note complète qui nous a été attribuée. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous saluons cordialement, directeur de l'hôtel
• Wilfrid.b

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:10

  Top nous avons aimé notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chére hôte, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hotel Manager
• rahma.u

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincenzo.m

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:52

  Décadent, Je continue en disant que la seule chose positive est la salle de gym. Ils ne disent pas que le stationnement est payant. A la réception ils ne connaissent pas vraiment les politiques internes et pour faire venir un nouveau client ils prennent la peine de donner des informations erronées ainsi que l'impolitesse du concierge désormais embaumé qui vous regarde avec ce regard de haut en bas, ne sachant pas qui il est devant. Je veux en finir avec le petit déjeuner indécent. Commençons par le yaourt désormais disparu, le musli désormais rassis, enfin les croissants la cerise sur le gâteau, un produit surgelé de mauvaise qualité au goût qui rappelle le plastique. Et mes amis, restez à l'écart.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ambrosio, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec nous. Bien que nous travaillions quotidiennement à la formation de notre personnel, nous lisons avec regret qu'à cette occasion nous n'avons malheureusement pas pu maintenir notre niveau de service à la hauteur de vos attentes. Nos clients sont toujours au centre de nos activités. Nous sommes attristés par ce qui s'est passé et nous sommes désolés si les informations concernant le coût du parking, bien qu'affichées bien en vue à notre réception et à l'entrée du parking, ne vous aient pas été communiquées à votre arrivée. Nous vous présentons également nos excuses concernant le petit déjeuner qui n'était pas à votre goût. Veuillez nous contacter à [email protected] si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet ensemble. En espérant vous avoir à nouveau comme invité, afin de vous montrer notre meilleur service, nous vous proposons Cordialement La direction
• Lodovico.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:54

  Hôtel 4 étoiles bien organisé, chambres propres et équipées, personnel de chambre serviable, réservations et organisation de l'organisation des chambres de haut niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Girola, nous vous remercions d'avoir consacré votre temps précieux et de partager votre récente expérience au Starhotels Tourist de Milan. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La direction
• Silver.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Da.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.e

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:31

  Hôtel sympa, belles chambres. Petit déjeuner bon mais sans plus. Manque de variété. Le métro est juste en face ce qui est très pratique car l'hôtel est assez loin du centre. Pas beaucoup de resto ou bars à proximité, il faut prendre la voiture ou transports publics.

  Réponse du propriétaire :
  
• Viviana.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:30

  Très bon service, wifi gratuit, petit déjeuner pour tous les goûts. Les chambres confortables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et de pouvoir vous faire vivre une expérience unique à Milan ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• Giovanni.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:47

  Un très bel hôtel. Personnel très gentil et sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. La chambre dispose de tout le confort dont vous avez besoin. A la sortie il y a une station de métro, très utile pour tous les déplacements. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Serra, Un grand merci pour votre merveilleuse critique. Nous nous sentons honorés par le score qu'il nous réserve. Ce sera un plaisir de partager cette évaluation avec tout notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au Starhotels Tourist. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• Arianna.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:24

  Très facile d'accès, juste devant la station de métro lilas. Beau salon avec des sièges confortables et un bel espace extérieur. Je n'ai pas visité les salles car j'y étais pour un événement mais l'impression est absolument positive

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cacciatore, Tout d'abord, nous vous remercions de nous accorder un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Directeur de l'hôtel
• Francesca.t

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:43

  Très bel hôtel, moderne, grandes chambres sans moquette. Dommage que l'emplacement soit pratiquement en dehors de Milan avec du trafic il faut au moins 30 minutes en taxi pour rejoindre le centre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Atzori, C'est un plaisir de lire votre aimable évaluation concernant le Starhotels Tourist et son personnel, mais surtout de nous avoir consacré un peu de votre temps précieux. Nous sommes heureux et honorés de comprendre que votre expérience chez nous a été positive même si, bien que la station de métro devant l'entrée vous permette de rejoindre le centre historique en 18 minutes, nous sommes situés dans une zone décentralisée. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Starhotels et de vous souhaiter la bienvenue. Cordialement Directeur de l'hôtel
• Dylan.u

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:01

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Muir, Nous vous remercions tout d'abord de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous apprécions chaque suggestion, avis et expérience que nos clients souhaitent partager avec nous afin d'améliorer l'hospitalité Starhotels, ce qu'ils disent de nous, pour le meilleur ou pour le pire, nous permet d'affiner encore plus notre service et d'aspirer à un résultat irréprochable. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Directeur de l'hôtel
• Sameh.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:49

  Un excellent séjour. La chambre était nickel, spacieuse, très bien équipée et propre. Le personnel est gentil et serviable. Les plats proposés au restau étaient délicieux. La clientèle est respectueuse et sympathique. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rahmouni, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique sur le Starhotels Tourist et pour les notes complètes qui nous ont été attribuées. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, dans un proche avenir, nous vous saluons cordialement, Directeur de l'hôtel
• Allison.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:19

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Johnston, Nous vous remercions tout d'abord de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. J'ai partagé votre aimable commentaire avec mon personnel afin de renouveler mes remerciements pour le professionnalisme et le dévouement envers les clients. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Directeur de l'hôtel
• MaryDB.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:59

  Hôtel au top, chambres grandes, confortables, élégantes, propreté au top, personnel sympathique, restaurant au top, petit déjeuner buffet, seul problème dans les chambres, il n'y a pas de prises pour recharger le téléphone près du lit, mais nous l'avons résolu avec une rallonge . Mise en garde!! Piscine intérieure très glissante, je conseille à la Direction de mettre un tapis, pour éviter les demandes d'indemnisation en cas d'accident !! 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mary, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que notre hôtel ait répondu à vos attentes et nous vous assurons que votre commentaire a été remarqué et sera pris en considération pour améliorer notre service. Nous espérons avoir à nouveau l'occasion de vous accueillir au Starhotels Tourist, Cordialement Directeur de l'hôtel
• chiara.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:12

  Nous avons passé un très bon moment : convivialité, propreté, professionnalisme !! Et à deux pas du métro

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Manconi, Un grand merci pour votre merveilleuse critique. Nous nous sentons honorés par les notes complètes qu'il détient pour nous. Ce sera un plaisir de partager cette évaluation avec tout notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au Starhotels Tourist. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:27

  Globalement très bel hôtel. Chambre propre et très grande bien que nous ayons dû la changer car la première n'avait pas de lit double, mais le changement s'est fait rapidement avec beaucoup d'excuses. Personnel amical et serviable. Emplacement un peu excentré mais il y en a.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caudullo, C'est un plaisir de lire votre excellente évaluation concernant le Starhotels Tourist et son personnel, mais surtout de nous avoir consacré un peu de votre temps précieux. Nous sommes heureux et honorés de comprendre que votre expérience chez nous a été positive même si, bien que la station de métro devant l'entrée vous permette de rejoindre le centre historique en 18 minutes, nous sommes situés dans une zone décentralisée. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Starhotels et de vous souhaiter la bienvenue. Cordialement Directeur de l'hôtel
• Veneto.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:58

  Réponse du propriétaire :
  Cher partenaire, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique sur le Starhotels Tourist et pour les notes complètes qui nous ont été attribuées. Nous sommes vraiment heureux, et fiers, que vos clients trouvent tout à leur goût lors de leurs séjours. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir les accueillir à nouveau, dans un proche avenir, nous vous saluons cordialement, Directeur de l'hôtel
• Gianluca.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:08

  Chambre et emplacement à apprécier, j'allais bien, Claudia à la réception la meilleure !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Solcia Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps précieux que vous avez consacré à l'évaluation du Starhotels Tourist et de son personnel. Son évaluation sera partagée avec tout le personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de rendre votre séjour agréable. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau bientôt au Starhotels Tourist, je suis heureux de vous adresser mes meilleures salutations. Directeur de l'hôtel
• Frost.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:08

  Il est à environ 30 minutes en métro du Duomo. Il est proche du métro Bignami. Il dispose d'un petit parking intérieur mais vous pouvez également vous garer à l'extérieur sur les lignes bleues mais aussi dans des zones gratuites. Inconfortable le fait de devoir payer 10 euros pour couvrir toute consommation de boissons du minibar qui sont ensuite restituées au moment du départ (si vous n'êtes pas consommateur). Si je ne me trompe pas, le petit déjeuner coûte 12 euros. Bon dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caroli, Tout d'abord, nous vous remercions de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Directeur de l'hôtel
• Sofiane.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:27

  A visiter absolument

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:32

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant presque 3 mois pour des raisons professionnelles. Ce fut un super séjour où je n'ai pas ressenti le poids de la "chambre d'hôtel": -Les chambres sont bien équipées avec tout ce dont vous avez besoin; -Le personnel est gentil, serviable et attentif à chaque besoin ou demande; -L'emplacement est stratégique, très proche de deux grands centres commerciaux tels que Bicocca Village et Centro Sarca, de plus il est situé exactement en face de l'arrêt Bignami du métro Lilla, avec lequel vous pouvez rejoindre le centre en moins d'une demi-heure . -Excellente cuisine, le chef a beaucoup d'imagination et m'a remonté le moral tous les matins au petit déjeuner avec ses plats sucrés et salés. -Il y a une petite salle de sport au dernier étage où l'on trouve l'essentiel pour entraîner tous les groupes musculaires. -Les services supplémentaires ne sont pas très bon marché, mais vous en avez pour votre argent ! Réussi avec tous les points

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Romano, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique sur le Starhotels Tourist et pour les notes complètes qui nous ont été attribuées. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, dans un proche avenir, nous vous saluons cordialement, Directeur de l'hôtel
• Gabriel.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:50

  L'hôtel est très très bien. Mais le meilleur de tout est son emplacement : à quelques mètres de 2 grands centres commerciaux et juste en face du métro.

  Réponse du propriétaire :
  
• güliz.�

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Umberto.i

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:31

  Hôtel très pratique pour l'utilisation des transports en commun car l'accès au métro de Milan se trouve devant l'entrée. La chambre et la salle de bain sont dans la moyenne des hôtels de cette catégorie, le seul défaut est le gargouillis du siphon du receveur de douche dérivant de… Je ne sais pas, peut-être un problème avec la colonne de vidange. Petit-déjeuner buffet très minimaliste. Accueil courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Umberto, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable évaluation de Starhotels Tourist, de ses services et de son personnel, mais surtout pour le temps précieux que vous nous avez consacré. Pour nous chez Starhotels, l'hospitalité est une passion que nous cultivons jour après jour afin d'obtenir des résultats impeccables. Pour cette raison, mon personnel et moi-même tenons à vous informer que nous tiendrons dûment compte de ce que vous nous avez signalé. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement directeur de l'hôtel
• Liberty.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 00:29

  Hôtel un peu vintage... réservé une chambre basique pour une nuit... en position standard ok laisser la voiture dans leur parking ou garage coûte 14 euros... traverser la route et il y a une station de métro à cinq minutes et vous sont au centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Un grand merci pour votre belle critique. Nous nous sentons honorés par la partition complète qui nous est réservée. Ce sera un plaisir de partager cette évaluation avec tout notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au Starhotels Tourist. Cordialement, directeur de l'hôtel
• Raffaele.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:26

  ATTENTION A VOTRE CARTE BANCAIRE ! ATTENTION À VOS CARTES DE CRÉDIT ! Même s'il est très éloigné du centre, la station de métro se trouve juste devant l'entrée et donc facile d'accès pour ceux qui viennent de l'aéroport ou qui souhaitent se rendre au centre en quelques minutes. Le seul point ABSOLUMENT NÉGATIF ​​(raison de l'étoile dans l'avis) était le bloc d'argent de précaution effectué sur la carte qui avait été indiqué au début de la réservation et qui n'a pas servi au paiement, avec l'ajout de deux autres blocs successifs celles qui n'étaient pas liées à la même carte pour un total de 250 euros et qui au bout de 30 jours, malgré des demandes répétées auprès de la direction, sont toujours bloquées. Un comportement absolument pas sérieux et professionnel avec la réception qui invente à chaque fois une raison différente pour le justifier, pour un hôtel de chaîne qui se prétend international ce n'est vraiment pas sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Pascalis, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre récent séjour chez nous n'a pas été aussi agréable que prévu. Les commentaires des clients sont la clé de l'amélioration de la qualité de notre service et toutes les suggestions ou commentaires y relatifs sont pris en considération, afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. Nous nous excusons une fois de plus de ne pas vous avoir offert un séjour confortable et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Starhotels. Cordialement, directeur de l'hôtel
• Nadergm.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:15

  L'expérience de visite était de 9/10 : 1- L'emplacement est excellent, en face du métro, et il est possible de se déplacer n'importe où dans le centre de Milan La chambre : C'était très convenable, et aussi très propre, et la salle de bain a une toilette semblable au bidet d'eau. 2- Le personnel : excellent et serviable 3- Prix de la chambre : 90 4- Parking voiture : disponible 9 euros par jour 5- La présence d'un centre commercial à proximité de l'hôtel, à 10 minutes à pied ------------------ L'expérience de visite était de 9/10 : 1 - L'emplacement est excellent, métro devant et vous pouvez aller n'importe où à Milan. 2- Chambre : très bien et il y a un lavabo à eau (chtaf). 3- Employés : Excellents avec compétence 4-Parking disponible avec 9 Euro 5- Il y a un centre commercial à 10 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincenzo.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:21

  Après une première vicissitude concernant les offres de réservation et les frais de carte de crédit je dois dire que le service client et en particulier M. Luca Sabatino ont été d'une extrême gentillesse, ils ont accepté mes doléances et se sont avérés vraiment à la hauteur de la situation. À ce stade, je dois reculer, je dois remercier pour la façon dont ils ont géré la situation et déclarer que je reviendrai certainement dans cet établissement. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Un grand merci pour votre belle critique. Nous nous sentons honorés par la partition complète qui nous est réservée. Ce sera un plaisir de partager cette évaluation avec tout notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au Starhotels Tourist. Cordialement, directeur de l'hôtel
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 04:42

  10 min de la gare centrale Nous avons été très bien accueillis, nous avons dîné et la nourriture était excellente, l'espadon et l'escalope milanaise très copieux. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Crosa, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et de pouvoir vous faire vivre une expérience unique à Milan ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• Gabriele.

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 23:12

  Je devrais mettre une étoile. L'hôtel est certes une structure bien connectée, esthétiquement discutable à l'extérieur mais qui donne une apparente modernité à l'intérieur, mais ce n'est pas le cas tant les chambres sont discrètes et au mobilier en bois très années 70/80. Le petit déjeuner gagne assez difficilement. Venant à l'aspect très sérieux pour moi, quelques jours avant le séjour j'ai posé la question de la possibilité d'avoir une pensée trouvée dans la chambre (contre un paiement évident pour le service) car j'étais là pour un événement spécial. J'ai investi du temps pour appeler et écrire un e-mail comme suggéré par téléphone. Résultat : j'arrive dans la chambre et ne trouve rien. Anniversaire personnel pratiquement ruiné. Merci
• Julian.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:52

  Très bel hôtel avec un excellent service. Quant à l'emplacement, c'est un peu loin du centre mais il y a une station de métro à la porte.

  Réponse du propriétaire :
  
• N.

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Carol.a

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• federica.r

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:49

  Bon hôtel, personnel agréable. La seule chose si vous marchez dans la rue le soir n'est pas vraiment génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Groia, C'est un plaisir de lire votre aimable évaluation concernant le Starhotels Tourist et son personnel, mais surtout de nous avoir consacré un peu de votre temps précieux. Nous sommes heureux et honorés de comprendre que votre expérience chez nous a été positive même si, bien que la station de métro devant l'entrée vous permette de rejoindre le centre historique en 18 minutes, nous sommes situés dans une zone décentralisée. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Starhotels et de vous souhaiter la bienvenue. Cordialement Directeur de l'hôtel
• Antonella.o

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:07

  Bien que j'avais déjà payé le parking pour trois nuits, le dernier soir ils ne m'ont pas garé, me disant que c'était déjà plein et m'invitant à laisser la voiture sur les lignes bleues. Manque de respect total envers le client. Honteux. Et le personnel de la réception pas aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nolè, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et où nous améliorer. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais cette fois-ci, les choses ne se sont manifestement pas bien passées. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par tant de nos clients. Cordialement, directeur de l'hôtel
• Roldano.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:13

  Très bel hôtel, prix très bas, entre autres, il y avait une réduction au restaurant interne où nous avons passé un bon moment, un service de parking interne et devant la station de métro et à deux pas du théâtre arcimboldi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Venturin, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique sur le Starhotels Tourist et pour les notes complètes qui nous ont été attribuées. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, dans un proche avenir, nous vous saluons cordialement, Directeur de l'hôtel
• Ameena.

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:50

  Hôtel près de la station de métro Bignami M5. Calme et propre. Chambre agréable, je rajouterais seulement une bouilloire pour le thé/café et quelque chose en plus dans la salle de bain, comme des brosses à dents et, vu le prix, des chaussons seraient appréciés. Pour le petit déjeuner : 15 euros c'est trop pour la qualité vue le dimanche. Le pain complet était très salé, les croissants secs, la salade de fruits avec 4 énormes morceaux de pomme et 2 morceaux d'orange... Rien de grave mais pour 15 euros on s'attend à un petit déjeuner copieux, je pense qu'on peut mieux faire. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Calcagno, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés que notre service petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous assurons que votre commentaire a été remarqué et sera pris en considération pour améliorer notre service. Nous espérons avoir à nouveau l'occasion de vous accueillir au Starhotels Tourist, Cordialement Directeur de l'hôtel
• Dionna.e

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 03:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 02:48

  Rapport qualité prix exceptionnel. Plus unique que rare. 100% nettoyage ! Personnel très, très accueillant et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique de Starhotels Tourist et pour la note complète qui nous a été attribuée. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous saluons cordialement, directeur de l'hôtel
• Nicola.t

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:39

  Expérience très positive. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très spacieuse et propre, équipée de tout le confort. Le personnel était également très sympathique. Bien qu'il soit légèrement en dehors du centre de Milan, n'importe quel endroit est facilement accessible car la station de métro se trouve exactement en face de l'entrée de l'hôtel. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stellino, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique sur le Starhotels Tourist et pour les notes complètes qui nous ont été attribuées. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, dans un proche avenir, nous vous saluons cordialement, Directeur de l'hôtel
• Théo.A

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:37

  Super séjour, prix abordable, chambre propre et le personnels très agréable, surtout notre réceptionniste Alessandra, qui parle français et nous a énormément aidés pour notre séjour sur Milan ! Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Theo, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Hotel Manager
• Salvatore.n

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 22:53

  Hôtel très accueillant et bien entretenu. Toutes les étoiles se valent. Dommage qu'il soit un peu excentré. Mais la zone où il est très bien entretenu avec de nombreux services.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sauveur, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique de Starhotels Tourist et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes vraiment heureux que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous saluons cordialement, directeur de l'hôtel
• Morena.i

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:43

  Nous sommes restés il y a quelques semaines l'hôtel est belle salle de bain propre et chambre parfaite même le petit déjeuner nous avons passé un bon moment si ce n'était pas pour les femmes qui y travaillent on me débite sur ma carte de crédit le montant presque le double du prix de la chambre et personne ne sait la raison à mon avis une personne compétente doit être à l'ordinateur ainsi qu'au nettoyage des chambres on va au petit déjeuner en y laissant toutes nos affaires et aussi bien visible et la femme de ménage se permet d'entrer et de retirer les draps ce qui est fait Quand les gens s'en vont, des choses que je ne comprends pas à la place grâce à M. Luca il est compétent et résolu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Piaia, Tout d'abord, merci de nous consacrer un peu de votre temps précieux. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous apprécions chaque suggestion, opinion et expérience que nos clients souhaitent partager avec nous afin que nous puissions améliorer l'hospitalité de Starhotels et nous tiendrons compte de ce que vous nous avez signalé. Ce qu'ils disent de nous, pour le meilleur ou pour le pire, nous permet d'affiner encore plus notre service et de viser un résultat irréprochable. J'ai partagé votre aimable commentaire avec mon personnel afin de vous renouveler mes remerciements pour votre professionnalisme et votre dévouement envers les clients. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Starhotels Tourist dans un proche avenir. Cordialement directeur de l'hôtel
• Daniel.h

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Pia.n

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 21:29

  Super hôtel Propre, calme, juste à côté d'une station de métro Des lits dans lesquels vous dormez très bien. Très bon petit déjeuner, choix varié Personnel sympa, les demandes sont satisfaites du mieux qu'elles peuvent, même réservées dans un restaurant de votre choix Bar servi jusqu'à minuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous vous remercions de nous accorder un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Directeur de l'hôtel
• Mattia.a

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 15:01

  J'ai apprécié cet hôtel pendant mon séjour dans la ville. Les chambres sont très spacieuses, du moins celle que j'avais réservée. Le personnel est très poli, ils m'ont donné d'excellents conseils sur les endroits où s'arrêter pour le déjeuner. Je suis arrivé en transports en commun donc je ne me suis pas renseigné sur le stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baldinazzo, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique sur le Starhotels Tourist et pour les notes complètes qui nous ont été attribuées. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, dans un proche avenir, nous vous saluons cordialement, Directeur de l'hôtel
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 22:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Ketty.a

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 09:17

  Je ne peux que l'apprécier. Grandes chambres, bien entretenues et calmes. Excellent restaurant, excellent petit déjeuner. Emplacement : loin du centre mais bien desservi par la ligne lilas, devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kety, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique de Starhotels Tourist et pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous saluons cordialement, directeur de l'hôtel
• Osama.o

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 03:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Chill..

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 18:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonardo.e

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 23:40

  Hôtel bien situé pour assister à un cours à l'institut Piero Pirelli. Les chambres sont assez propres et confortables. Petit déjeuner copieux. Nous disons que l'emplacement n'est pas le meilleur surtout pour le soir, l'avenue que la structure surplombe est fréquentée par les prostituées ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sequi, C'est un plaisir de lire votre aimable évaluation concernant Starhotels Tourist et son personnel, mais surtout de nous avoir consacré un peu de votre temps précieux. Nous sommes heureux et honorés de comprendre que votre expérience avec nous a été positive même si, bien que la station de métro devant l'entrée vous permette de rejoindre le centre historique en 18 minutes, nous sommes situés dans une zone décentralisée. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Starhotels et de vous accueillir à nouveau très sincèrement. Cordialement directeur de l'hôtel
• Francesco.'

  2 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:38

  L'hôtel est situé juste en face de la station de métro Bignami lilas. Très pratique pour se déplacer vers le centre de Milan. Les chambres sont confortables, avec un oeil vert. Il n'y a plus de vanity set mais il a été remplacé par des distributeurs muraux. Petit déjeuner très varié aussi bien sucré que salé. Excellents gâteaux. Le soir, il est également possible de dîner à l'intérieur du restaurant. Wi-Fi dans tout l'hôtel. Optimal !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mori, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique de Starhotels Tourist et pour la note complète qui nous a été attribuée. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous saluons cordialement, directeur de l'hôtel
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 11:49

  A recommander, très pratique pour visiter la ville : le métro se trouvant juste face à l'hôtel. Chambre spacieuse et très propre. Personnel attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué Starhotels Tourist et pour l'excellent score que vous nous avez donné. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Nous vous saluons cordialement, directeur de l'hôtel
• Elisa.c

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 09:52

  Personnel très sympathique et professionnel. Chambres très confortables et d'une propreté impeccable. Excellent petit déjeuner. Station de métro à distance de marche de l'hôtel. Nous reviendrons et le recommanderons. En général, pour les besoins futurs, nous utiliserons les propositions de Starhotels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Scala, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis sur le Starhotels Tourist et pour la note complète qui nous a été attribuée. Nous sommes très heureux et fiers d’avoir apprécié votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mes collaborateurs, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils effectuent chaque jour, afin d'offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l’espoir de pouvoir la recevoir à nouveau, dans un avenir rapproché, nous vous souhaitons une cordiale bienvenue. Directeur de l'hôtel
• Lucrezia.

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 06:17

  Super hôtel ! Les chambres sont très propres et spacieuses, le personnel serviable et l'emplacement parfait, juste à la sortie du métro Bignami. Le petit déjeuner est moyen, peut-être que je m'attendais à plus de variété mais ça va. Je vous conseille!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merendino, Nous vous remercions beaucoup pour la merveilleuse critique sur le Starhotels Tourist et pour les notes complètes qui nous ont été attribuées. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, dans un proche avenir, nous vous saluons cordialement, Directeur de l'hôtel
• massimiliano.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:54

  Lorsque vous entrez dans un starhotels, vous savez déjà à quoi vous attendre. Des chambres grandes et bien nettoyées, une excellente salle de sport, mais surtout un restaurant de catégorie supérieure, j'ai dîné sur deux soirs et le niveau était toujours très élevé, allant des plats de terre à la mer (poisson très frais), une bonne cave et surtout un excellent bar américain. Cela coûte un peu plus cher mais le séjour c'est autre chose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Masini, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique de Starhotels Tourist et pour la note complète qui nous a été attribuée. Nous sommes vraiment heureux et fiers que tout ait été à votre goût pendant votre séjour. Je partagerai l'évaluation avec mon personnel, afin de les remercier pour l'excellent travail qu'ils font chaque jour, pour offrir à nos clients d'excellents séjours. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous saluons cordialement, directeur de l'hôtel
• Andrea..

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:40

  Hôtel situé à proximité du métro et donc pratique pour se baigner facilement à mikano. Chambres propres lit confortable. Il dispose d'un parking et autour, bien qu'il s'agisse d'une zone périphérique, vous pouvez trouver des restaurants où vous pourrez manger. Cependant, je recommande d'aller dans le ventre. Prix ​​abordable, je l'ai trouvé à la fashion week à 140 euros. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Un grand merci pour votre merveilleuse critique. Nous nous sentons honorés par les notes complètes qu'il détient pour nous. Ce sera un plaisir de partager cette évaluation avec tout notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au Starhotels Tourist. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• Marco.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 11:03

  Excellent hôtel pour ceux qui veulent se rendre à Milan en voiture puis se déplacer en transports en commun. C'est un peu à l'écart mais la station de métro est juste en face de l'hôtel et en un clin d'œil vous êtes sur la Piazza Duomo. Personnel très sympathique, chambres très propres et un excellent petit déjeuner. Je recommande la chambre non basique car elle est un peu petite. Le grand avantage d'un hôtel dans une zone non centrale est le faible niveau de bruit la nuit, ce qui est essentiel pour ceux qui ont du mal à dormir. Fortement recommandé donc même pour un week-end à Milan.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Taroni, Merci d'avoir évalué Starhotels Tourist et pour l'excellent score que vous nous avez donné. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations, directeur de l'hôtel
• Evgeny.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:28

  Un excellent hôtel pour les touristes qui viennent visiter la ville et passer du temps activement. Super grands lits, super salle de bain et un bon restaurant. Le métro est accessible à pied depuis l'hôtel, le centre-ville est accessible en 15 minutes depuis la station Duomo. Aller simple - 2 euros. Tous les distributeurs automatiques acceptent les cartes bancaires compatibles nfc

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, directeur
• Franck.a

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 08:25

  Placement idéal en face du métro chambre familiale avec deux chambres communicantes très propre bonne literie rien a dire seul point négatif petit parking 14€ par jour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsier Martigniere, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré à l’évaluation de notre hôtel. Nous sommes heureux et honorés de comprendre que votre expérience avec nous a été positive. Nous vous informons que votre commentaire a été noté et sera pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans Starhotels Tourist. Sincères amitiés Directeur de l'hôtel
• A.c

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 07:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.e

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:31

  Très bel hôtel, personnel très gentil à l'écoute des demandes des clients, la ligne violette du métro s'arrête juste en face de l'hôtel. Chambres confortables et grandes. Petit déjeuner abondant, il y a aussi des produits de la ferme et des produits maison. J'ai demandé du lait végétal et j'ai été immédiatement satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Levati, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique concernant votre séjour au Starhotels Tourist et pour l'excellente note que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût lors de votre séjour, notamment nos chambres propres, confortables et calmes, la qualité de notre restaurant et la gentillesse de notre personnel. Je partagerai votre évaluation avec tout le personnel, afin que nous puissions les rendre fiers de l'excellent travail qu'ils font chaque jour pour nos clients. Cordialement directeur de l'hôtel
• Kala.l

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 00:06

  Nous avons séjourné en couple. L'hôtel est en face de l'entrée Bignami, donc très pratique pour les transports. Les chambres sont agréables et très propres. Le seul défaut était la température à l'intérieur de la chambre. Il faisait très chaud et malgré le rude mois de janvier de cette année, nous avons dû dormir la fenêtre ouverte. Cependant, je note très bien l'hôtel et le recommande à ceux qui souhaitent séjourner dans un hôtel agréable, notamment pour la gentillesse et l'extrême courtoisie du personnel, toujours attentif à répondre aux besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable évaluation de Starhotels Tourist, de ses services et de son personnel, mais surtout pour le temps précieux que vous nous avez consacré. Pour nous chez Starhotels, l'hospitalité est une passion que nous cultivons jour après jour afin d'obtenir des résultats impeccables. Pour cette raison, mon personnel et moi-même tenons à vous informer que nous tiendrons dûment compte de ce que vous nous avez signalé. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement directeur de l'hôtel
• Edgardo.'

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 23:10

  J'ai eu deux expériences dans cet hôtel, une exceptionnelle et l'autre juste correcte. les chambres En tout cas, les chambres sont jolies et bien entretenues et le service au restaurant est excellent. Le petit déjeuner est également au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur D'Alessandro, Nous vous remercions tout d'abord de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Cordialement, Directeur de l'hôtel
• MbMax.

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 13:57

  Excellent hôtel situé juste en face de la station de métro (Ligne 5 - Bignami). Il dispose d'un grand parking extérieur (9 euros/jour), et également d'un garage souterrain (14 euros/jour). Après avoir réservé en ligne via un site Web bien connu et avec une option de réduction spéciale, la place de parking extérieure était gratuite. Le personnel est professionnel et très efficace. La propreté est le maître dans toute la structure. Chambre double calme, pas immense, mais tout de même plus que suffisante en taille. Ambiance chaleureuse. Climatisation efficace. Lit confortable. Wi-Fi avec un signal fort et des performances adéquates. Excellent petit déjeuner. Excellent rapport qualité-prix grâce à l'option de réduction susmentionnée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué Starhotels Tourist et pour l'excellent score que vous nous avez donné. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations, directeur de l'hôtel
• Javier.o

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.u

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 13:03

  Bon hôtel mais la literie pourrait être plus confortable...

  Réponse du propriétaire :
  Chére hôte, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Hotel Manager
• GUIDO.O

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 19:20

  Nous n'avons essayé que le restaurant situé à l'intérieur de l'hôtel. Beaucoup de touristes surtout étrangers. Excellent service et personnel très agréable. Nous avons attendu un peu mais pas trop. Légumes grillés intéressants et le tartare est bon même si je préfère le tartare haché. Viande savoureuse et bien cuite. Avec prix discount en ligne. Répétable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bonfanti, merci pour la belle revue et la partition complète qui nous réserve. Nous sommes vraiment honorés de vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe du restaurant "La Cuccagnina". Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et vous saluons cordialement. directeur de l'hôtel
• Angela.o

  3 / 5

  Le 09/06/2018 à 19:32

  Personnel sympathique mais les années de la structure commencent à se faire sentir : climatisation bruyante, canalisations de douche lentes et malodorantes. Sinon l'hôtel est propre et les serviettes douces et parfumées. Nourriture correcte bien que la qualité ait baissé au cours des deux ou trois dernières années

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lorusso, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps précieux pour évaluer votre expérience dans notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été entièrement positif, je vous assure que notre mission est de pouvoir garantir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous apprécions chaque suggestion et opinion concernant notre service, afin que nous puissions améliorer notre accueil, la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel nous permettent d'aspirer à des résultats impeccables. Je voudrais, avec mon personnel, vous présenter à nouveau nos excuses, nous espérons vous accueillir à nouveau au Starhotels Tourist, sûrs de pouvoir vous assurer un meilleur service. Cordialement directeur de l'hôtel
• Oscar.a

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 16:57

  J'y suis allé plusieurs fois pour différents Congrès. Peut-être que je ferais un peu de restructuration. Mais dans l'ensemble, il est certainement beau et fonctionnel. Les chambres sont toutes bien propres et le personnel est courtois. J'ai aussi eu l'occasion de prendre le petit déjeuner : Le buffet est international et la qualité est très bonne. Les chambres sont parfaitement insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mazzina, Un grand merci pour votre belle critique. Nous nous sentons honorés par la partition complète qui nous est réservée. Ce sera un plaisir de partager cette évaluation avec tout notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au Starhotels Tourist. Cordialement, directeur de l'hôtel
• Mourad.E

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 22:58

  Sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.t

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 19:03

  Utilisé pour la deuxième fois, toujours pour un week-end à Milan, il est propre, bien organisé et surtout à dix mètres de la station de métro 5. En un instant vous êtes au centre de la ville. Le restaurant interne est parfait pour ceux qui n'aiment pas manger à l'extérieur. Très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Strozziero, Nous vous remercions de nous consacrer un peu de votre temps précieux, c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez à Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes heureux d'avoir eu l'occasion de rendre votre visite à Milan agréable, avec votre famille. Merci encore pour votre temps, nous nous réjouissons de vous accueillir, vous et votre famille, au Starhotels Tourist dans un proche avenir. Fabio Renna - Directeur général
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 16:27

  Très bon hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous aviez apprécié votre séjour à le Starhotels Tourist. Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau, lors de l'un de vos prochains séjour sur Milano. Cordialement, Fabio Renna – General Manager
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 18:01

  Bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Chére hôte, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Fabio Renna.
• Aniello.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Giacomo.i

  1 / 5

  Le 16/08/2017 à 08:46

  Hôtel qui exploite mal l’excellent emplacement en face de la station de métro BIGNAMI. Je réserve une chambre de luxe mais nous devons la changer pour une forte odeur d'excréments. Ils nous donnent une chambre différente mais calme. Climatisation bruyante et agaçante. PETIT DÉJEUNER PESSIMA. Nourriture vraiment indécente. Sac malodorant et immangeable. Choix minimum et parfois rien, parmi trois étoiles de la catégorie inférieure. Je ne sais vraiment pas comment vous pouvez proposer des plats similaires dans un hôtel de cette catégorie et avec ces tarifs. Le personnel amical dans la salle de petit-déjeuner à la réception. Dans l'ensemble, vraiment insatisfait !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Tiberius, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre séjour au Starhotels Toiurist n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir reçu votre signalement concernant la mauvaise odeur dans la chambre et pour lequel nous vous renouvelons nos excuses, nous avons immédiatement procédé à vous attribuer une autre chambre du même type que vous aviez réservée, à un étage différent et plus silencieux comme vous l'avez constaté. Quant au petit-déjeuner, nous sommes désolés de lire qu'il n'a pas été à votre goût, cependant nous vous remercions pour le signalement que nous ferons suivre avec notre F&B Manager pour en savoir plus sur ce qui a pu se passer. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience à nos clients, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Milan pour vous montrer nos normes de qualité et de service, Cordialement Fabio Roccuzzo Responsable de la réception
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00
• Lifedetector.

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.a

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 08:46

  Je suis souvent à Milan pour le travail (Bicocca) et je choisis presque toujours de séjourner dans cet hôtel. Le personnel est poli et efficace, les chambres en excellent état d'entretien et d'hygiène et le petit déjeuner offre un large choix pour tous les besoins. Le quartier n'offrant pas grand-chose, si vous ne souhaitez pas vous déplacer ailleurs en transports en commun, le dîner à l'hôtel est également une alternative très valable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre expérience au Starhotels Tourist et pour la note élevée que vous nous avez attribuée. Nous sommes très heureux d'apprendre que, lors de vos déplacements professionnels, notre structure est votre préférée. De plus, cela nous rend fiers que pendant votre séjour tout soit toujours à votre goût (les chambres, le petit-déjeuner, le restaurant, le personnel, etc.). Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement au Starhotels Tourist, nous vous remercions encore pour votre avis. Cordialement Fabio Renna - Réalisateur
• Martina.e

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 13:45

  Personnel courtois et poli, très serviable Chambre adaptée à mes besoins et propre Petit déjeuner parfait, très varié et satisfaisant Je ne suis resté qu'une nuit, donc je n'ai pas pu essayer la salle de gym et d'autres services, mais pour ce que ça vaut, j'ai passé un bon moment. Le seul défaut est que le matin je me suis réveillé à 7h30 à cause des bruits dans le couloir. Pour le reste par contre tout allait bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions tout d'abord de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Fabio Renna Directeur général
• Maurizio.l

  4 / 5

  Le 31/01/2017 à 09:43

  Il n'y a pas de prises de courant sur le côté des tables de chevet et le kit de produits de toilette, bien que de qualité, ne comprend qu'un gel douche et un shampoing bien qu'il s'agisse d'une chambre double. Le wi-fi est techniquement bon mais, sous forme libre. elle ne dure que 24h même si le séjour est de plusieurs nuits, après quoi elle est payante (même en formule business). Prestations hôtelières traditionnelles et haut de gamme Grande chambre meublée, complète, élégante et fonctionnelle. Excellent petit déjeuner international dans un restaurant bien géré avec un personnel professionnel et compétent. Emplacement idéal pour les voyageurs en transports en commun : entrée à la sortie de la gare Bignami / terminus de la M5.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions tout d'abord de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est un plaisir de lire l'évaluation que vous réservez au Starhotels Tourist. Cependant, nous apprécions chaque suggestion, avis et expérience que nos clients souhaitent partager avec nous afin d'améliorer l'hospitalité Starhotels, ce qu'ils disent de nous, pour le meilleur ou pour le pire, nous permet d'affiner encore plus notre service et d'aspirer à un service irréprochable. résultat. Cependant, nous tenons à vous informer que notre wi-fi est entièrement gratuit pendant toute la durée de votre séjour, mais vous devez vous connecter toutes les 24 heures. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Fabio Renna Directeur général
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 22:50

  L'hôtel est situé à deux pas de la station de métro 5 Bignami. Les chambres sont parfaitement propres, confortables et également insonorisées. Le personnel était très gentil et serviable. Le restaurant de l'hôtel, le Cuccagnina, maintient également le standard à un niveau élevé. Je le recommande sans réserves.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions tout d'abord de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez au Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. Nous vous remercions encore pour votre temps et espérons vous accueillir très prochainement au Starhotels Tourist. Fabio Renna Directeur général
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 15:19

  Je suis allé dans cet hôtel il y a plus d'un mois et je dois dire que j'ai beaucoup aimé. Le style et la décoration sont fabuleux, non seulement dans les chambres mais aussi dans les espaces communs. Personnel très gentil, petit déjeuner très varié et de grande qualité. Et comme je l'ai dit, les chambres sont fabuleuses ! L'emplacement est également bon, juste en face de la station de métro. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci de nous consacrer un peu de votre temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que vous réservez à Starhotels Tourist et à son personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable. J'ai partagé votre aimable commentaire avec mon personnel afin de vous renouveler mes remerciements pour votre professionnalisme et votre dévouement envers les clients. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Starhotels Tourist dans un proche avenir. Fabio Renna directeur général