Martini Suite

Tags: Hôtel,

• andrea.a

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  Le 03/10/2022 à 09:55

  RECEPTION QUI NE PARLE PAS ITALIEN MAIS ESPAGNOL ! LE SEUL ENDROIT À MILAN OÙ IL EST IMPOSSIBLE DE LAISSER VOS BAGAGES APRÈS LE CHECKOUT. Nous avons passé une nuit dans cet endroit, également un endroit très correct avec une décoration très minimaliste. On ne nous a pas dit l'heure de départ de demain à l'arrivée, nous avons donc supposé qu'il était 10h. À 10 heures, une personne d'apparence sud-américaine nous a frappés et nous a dit de quitter la chambre. Je lui ai dit que nous partions pour nous donner quelques minutes de plus. En partant, il nous a appelé sur le téléphone de la chambre et nous a ordonné de descendre immédiatement sinon il nous aurait fait payer une pénalité de 35 euros pour le retard (?????). Arrivé à l'accueil qui est aussi l'accueil d'une entreprise pharmaceutique, nous lui demandons de pouvoir laisser ses bagages afin qu'il puisse se déplacer dans la ville de manière sereine. Nous sommes CATEGORIQUEMENT refusés pour la raison que ce n'est pas le cas. (il parlait une sorte d'italien mêlé d'espagnol). Je précise qu'à l'arrivée nous avons pu laisser nos bagages en toute sécurité mais dans un endroit où les employés de l'entreprise passaient en permanence et pouvoir accéder facilement à nos effets personnels. Je ne suis pas une personne qui laisse habituellement des critiques, surtout négatives, car il est normal de faire des erreurs au travail, mais je n'accepte pas l'impolitesse ! RESTEZ LOIN DE CET ENDROIT!
• Evelina.e

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:19
• Rosalia.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:00

  chambres très propres conformes aux normes covid et personnel très sympathique et accueillant
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:39

  Je donnerais 0 étoiles si je pouvais. J'ai sauté la nuit à cause de Covid, j'ai demandé un remboursement, personne ne m'a jamais répondu.
• Stefano.m

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:21
• Eleonora.l

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:31

  Chambres agréables, spacieuses, propres et lits très confortables. Salle de bain propre et chaleureuse, la réceptionniste était très gentille. Les deux seuls défauts que je dirais sont le fait qu'ils ne fournissent pas de couverture supplémentaire au cas où une personne voudrait l'ajouter à celle existante et le fait qu'au départ je n'ai trouvé personne, le numéro que je m'avais donné éteint, la porte Elle était fermée. J'ai dû laisser la clé sur le balcon.
• Emma.a

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:59

  La structure est belle, les chambres sont propres et accueillantes, idem pour la salle de bain, les lits confortables etc, mais le personnel est assez désagréable. Le matin, nous nous sommes réveillés, même pas très tard, pour le petit-déjeuner et n'avons trouvé personne, ni dans la salle du petit-déjeuner ni à la réception pour vérifier, nous avons appelé et il n'y avait pas de réponse. Personnellement je n'y retournerai pas et je ne le recommanderais pas, malgré le soin des chambres qui n'est pas évident.
• Stefano.c

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 07:29

  Bon emplacement et bon service.