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A propos de : Hôtels UNAHOTELS Cusani Milano à Milan
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Restaurant italien,
Les photos
Les avis (97)
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Paola.c
4 / 5Le 03/02/2023 à 19:44Hôtel moderne typique qui pourrait être n'importe où mais très propre, central et avec un personnel amical
Réponse du propriétaire :
Chère Paule, Merci pour la belle critique! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût. Cordialement, Matteo Tuzzi - Réalisateur -
Daniel.h
4 / 5Le 29/01/2023 à 12:46Réponse du propriétaire :
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Susan.a
4 / 5Le 23/01/2023 à 11:16Excellent emplacement central, en face du château des Sforza, vous pouvez facilement vous rendre à pied au Duomo derrière et aux rues commerçantes à proximité immédiate. Petit-déjeuner normal, varie en moyenne entre sucré et salé. Personnel de chambre très gentil. Dans le hall, cela dépend de qui se passe. . Dans la chambre, les chaussons de bain sont une option à demander au service, vous ne les trouverez pas aussi basiques que dans d'autres hôtels. Chambre confortable et calme avec une vue agréable s'il vous arrive, juste sur le château ❤️ Je dirais un excellent lit, vous dormez parfaitement. Vous avez également une machine à café dans la chambre ce qui n'est pas mal. Salle de bain : confortable mais une rénovation s'impose (au niveau des systèmes et des joints..) Le seul ennui c'est le ménage qui commence évidemment à 5h00, il arrive qu'ils puissent vous réveiller trop tôt si vous voulez dormir, pour le bruit, par contre ils doivent travailler.. (comme nous est arrivé). Pour le reste tout va bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis merveilleux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Matteo Tuzzi - DG -
Eric.E
4 / 5Le 17/01/2023 à 21:05Réponse du propriétaire :
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Angela.
4 / 5Le 11/01/2023 à 19:50Emplacement très central. Devant le métro. A mi-chemin entre le château Sforzesco et la cathédrale. Grandes chambres, la nôtre avait à la fois une douche et une baignoire, un peu datées cependant beaucoup de calcaire dans la salle de bain et les murs à repeindre (à améliorer) Petit déjeuner très bon et de qualité. Excellent service d'accueil, ils nous ont accueillis même si nous sommes arrivés tôt, ils ont gardé nos valises le jour du départ et nous ont prêté un parapluie pour la pluie. Dans l'ensemble, j'y retournerais et je recommanderais. Dépenser 240 la nuit pour deux
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une merveilleuse critique! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement, Matteo Tuzzi - Réalisateur -
Matteo.r
1 / 5Le 03/01/2023 à 11:47 -
Ismail.i
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:13Réponse du propriétaire :
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Katrine..
1 / 5Le 27/12/2022 à 16:06 -
Simon.a
3 / 5Le 25/12/2022 à 08:54Réponse du propriétaire :
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Cecilia.r
4 / 5Le 13/12/2022 à 17:23Bel hôtel avec un personnel amical, des lits confortables et un bon petit déjeuner. Légère déduction due à des chambres légèrement usées, mais sinon super !
Réponse du propriétaire :
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Martha.o
2 / 5Le 10/12/2022 à 16:39Très bien situé mais, malheureusement, la chambre double DeLuxe malgré sa bonne taille, avait un mauvais éclairage, y compris des lumières grillées ou un éclairage intermittent, une prise défectueuse, un cintre de salle de bain cassé, un mur sale avec du sang de moustique probablement, en plus d'être une mauvaise isolation phonique. Service de chambre extrêmement bâclé. La chambre était toujours très étouffante, avec une température élevée, loin des 24° qu'indiquait le contrôle de la climatisation et qui, soit dit en passant, ne servait à rien, puisque, comme j'en ai été informé, le contrôle ne pouvait se faire sur place , étant contrôlé par l'hôtel.
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Guillaume.e
5 / 5Le 05/12/2022 à 11:53Emplacement vraiment parfait pour visiter Milan proche de tout. Je vous recommande notre chambre la 408 avec superbe vue très sympa.
Réponse du propriétaire :
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JJ.
4 / 5Le 27/11/2022 à 13:24Réponse du propriétaire :
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Marcus.r
5 / 5Le 08/11/2022 à 10:15Réponse du propriétaire :
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Sacha.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 00:08Réponse du propriétaire :
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Joseph.d
5 / 5Le 17/10/2022 à 19:40Réponse du propriétaire :
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Sophie.i
5 / 5Le 17/10/2022 à 19:34Réponse du propriétaire :
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Abe.
3 / 5Le 08/10/2022 à 16:10 -
Ahmad.o
1 / 5Le 20/09/2022 à 12:14 -
Rajesh.h
4 / 5Le 16/09/2022 à 12:30Réponse du propriétaire :
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Marco.
2 / 5Le 03/09/2022 à 18:05Hôtel très bien situé n! petit déjeuner correct Mais la chambre supérieure (au 2ème étage) plus ou moins déconseillée. La porte de la salle de bain ne peut pas être déplacée et très peu d'espace. Siège de toilette instable, vacillant. Oh ma honte - plus jamais. Plus d'apparences que de réalité.
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Javier.l
4 / 5Le 29/08/2022 à 17:04Bon hôtel situé à côté du château et via Dante. Le meilleur: - Lit très large - Bonne localisation - Il a une baignoire - Très bon petit déjeuner, grande variété de produits Pire: - Il n'y avait aucun signe pour demander le nettoyage de la chambre. Nous sommes partis à 11h et quand nous sommes revenus dans l'après-midi 5h plus tard ce n'était pas nettoyé. - Pas de prises à côté du lit - Ils n'avaient pas préparé la réservation pour l'avoir faite presque un an à l'avance
Réponse du propriétaire :
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alexandra.r
5 / 5Le 28/08/2022 à 09:27Super hôtel bien situé dans Milan à15 minutes à pied de la place du duomo. Chambre agréable sauf bémol la tv ne marchait pas et la cafetière coulait. Petit déjeuner international
Réponse du propriétaire :
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Flor.e
5 / 5Le 27/08/2022 à 15:53Je sais, ils sont très précis dans la désinfection. En Relation Humaine à traiter avec un personnel très agréable. Alors avec les clients ils ont encore triple patience et gentillesse. Bravo tout Tim. Ils méritent un régal ! Je sais, ils sont très précis dans la désinfection. En Relation Humaine à traiter avec un personnel très agréable. Ainsi, pour les clients, ils ont encore le triple de la patience de la gentillesse. Bravo tout Tim. Ils méritent un régal ! 😉
Réponse du propriétaire :
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Mickael.
3 / 5Le 21/08/2022 à 00:26J’ai aimé : - la localisation par rapport aux activités touristiques - la taille de la chambre - la climatisation - le parking même s’il est très étroit - chambre upgradé suite à problème d’eau chaude - parking offert suite à nos réclamations J’ai moins aimé : - problème d’eau chaude dans la première chambre - beaucoup de traces d’usure et équipements vieillissants - mauvais sommeil à cause du bruit incessant : on entend énormément la rue même fenêtres fermées (tram, voitures, nettoyage, …) et on entend les voisins notamment les bruits de douche / canalisation - demande non respectée (chambre calme au dernier étage)
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Joseph.e
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:12Réponse du propriétaire :
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Tom.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 15:25Réponse du propriétaire :
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Oscar.e
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:32Réponse du propriétaire :
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Milla.�
3 / 5Le 13/08/2022 à 15:18 -
Frank.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 15:15Réponse du propriétaire :
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Hosam.l
4 / 5Le 02/08/2022 à 21:04 -
Jacopo.o
3 / 5Le 26/07/2022 à 21:16L'emplacement au centre de l'hôtel est une grande force et malheureusement c'est aussi la raison des prix élevés malgré le fait que la structure n'est pas vraiment moderne et nécessite certainement une petite modernisation dans la salle de bain et dans le mobilier de la chambre à général. Sinon personnel très sympathique et serviable.Chambre un peu bruyante malgré qu'elle soit au cinquième étage à cause des vibrations causées par le passage du tram dans la rue à côté de l'hôtel.
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Keihiro.a
4 / 5Le 12/07/2022 à 08:28Ce n'est pas un nouvel hôtel, mais c'est propre, la douche est forte et la chambre est confortable. Il existe de nombreux types de buffet de petit-déjeuner et je pense que le rapport coût-performance est bon. Il est facile de marcher et le métro est également à proximité. Personnel amical.
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Sergio.a
4 / 5Le 27/06/2022 à 06:55 -
Roberto.r
4 / 5Le 26/06/2022 à 21:44 -
Elli.b
5 / 5Le 11/06/2022 à 11:50Chambres spacieuses et luxueuses. Bien qu'ils soient un peu démodés - bien entretenus et propres. Le personnel est courtois et très serviable. Le petit déjeuner est très gourmand avec une grande variété de légumes et de pâtisseries. Le point culminant est sans aucun doute l'emplacement - à distance de marche de tous les principaux lieux et rues.
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Mathias.c
5 / 5Le 11/06/2022 à 09:24Bon hôtel avec comme principal avantage d’être très proche du centre-ville! Chambre petite mais propre et avec un bon petit déjeuner ! Personnel à l’écoute et bienveillant. *Parking privé : 35 euros véhicule/nuit.
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David.o
5 / 5Le 06/06/2022 à 15:32Très bel hôtel extrêmement bien situé à l’entrée des rues piétonnes de Milan avec parking sous-sol privatif. Chambre spacieuse (nous avions une suite) et très propre. Le point négatif est le bruit du tram qui mériterait d’être amélioré par des triples vitrages.
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Garrett.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 20:19 -
Raghu.a
4 / 5Le 24/05/2022 à 13:10 -
mark.c
1 / 5Le 19/05/2022 à 21:09 -
Miquel.
3 / 5Le 19/05/2022 à 20:24 -
Annie.e
5 / 5Le 04/05/2022 à 23:18Merci beaucoup! Après avoir séjourné dans airbnb, le supermarché a été fermé au milieu de la nuit. J'ai trouvé cet hôtel et acheté trois bouteilles d'eau. Les deux monsieur à la réception ont insisté pour nous le donner. Je resterai certainement à la maison la prochaine fois. Merci!
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Nyomi.e
3 / 5Le 26/04/2022 à 19:35 -
John.'
4 / 5Le 25/04/2022 à 09:56 -
Veronica.e
2 / 5Le 10/04/2022 à 09:53Nous avons séjourné à l'hôtel pour une nuit. A notre arrivée, nous avons demandé une chambre calme car nous avions besoin de nous reposer après un long voyage. On nous a donné une chambre interne au deuxième étage. Nous n'avons pas dormi de la nuit, la télévision d'à côté était constamment entendue et les gens à l'étage supérieur déplaçaient les meubles (?) nous réveillant tout le temps (jusqu'à 2h du matin et après 7h du matin). Nous avons appelé pour demander un changement de chambre et ils n'ont pas dit qu'ils étaient tous occupés et qu'ils ne se souciaient pas du tout de notre réclamation. JE N'Y RETOURNERAIS PAS. Le service n'était pas bon et au-delà de la beauté des chambres, le plus important pour nous est de pouvoir se reposer.
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Tiziana.o
5 / 5Le 06/04/2022 à 21:16Personnel amical et serviable. La chambre était belle et très calme. Excellent nettoyage. Au centre de Milan et à proximité de la station de métro
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Rossano.a
3 / 5Le 25/03/2022 à 10:52Excellent emplacement central à quelques pas du château Sforzesco, chambre "très chaude", comme cela arrive souvent au changement de saison il devient difficile de réguler la température dans les chambres, en effet le thermostat interne marquait 24,8°C de trop j'ai demandé au réception pour baisser la température de la chambre, mais la température est restée sur ces valeurs jusqu'au matin. De plus, la salle de bain avait un effet très habité, avec des problèmes d'évacuation du lavabo et de la douche. Pour le reste que des aspects positifs, très grande chambre bien meublée, excellente solution de la télé tournante. Prix assez correct pour le type de chambre.
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rasha.a
1 / 5Le 18/03/2022 à 21:54 -
Oksana.l
5 / 5Le 15/03/2022 à 11:09 -
Mas.
1 / 5Le 03/03/2022 à 21:48Étant clients de l hôtel, nous avons été rejetés car il y avait un problème de pass vaccinal Nous avons fait un test anti génique à 60€ les deux tests négatifs et même avec cela cela N a pas été suffisant Avec une enfant de 12 ans nous étions donc dehors Heureusement que nous avis a trouvé un hotel 4**** chez qui notre test anti génique a fonctionné !!!!!!!!! Honte à cet hôtel qui nous a laissé dehors avec une petite fille Una Hotel c est fini !!!!
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Thierry.i
3 / 5Le 24/01/2022 à 12:32Points positifs : très bien situé à mi chemin du palais Sforza et du Duomo, chambre élégante, personnel agréable. Mais quel bruit.assourdissant toute la nuit avec le tram sous les fenêtres !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager -
maria.i
5 / 5Le 23/01/2022 à 17:26Hôtel central, idéal si vous souhaitez vous déplacer sans moyens et visiter le centre. Personnel très sympathique et chambres super propres. Une note supplémentaire et pas évidente : chambre au calme. Petit déjeuner continental avec des produits de bonne qualité. Je vous conseille!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Matthieu Tuzi Gestionnaire -
Cris.a
4 / 5Le 09/01/2022 à 12:52Chambre très agréable et propre, excellente télévision visible depuis le lit ou depuis le salon par rotation. Excellent emplacement, à 100 mètres du château des Sforza et à 300 de la cathédrale. Bien qu'étant au centre de l'hôtel... la chambre est très calme.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Matthieu Tuzi Gestionnaire -
cestquiletaulier1.
3 / 5Le 26/12/2021 à 18:55Bonne situation et chambre bien équipée ,petit déjeuner nickel ainsi que le restaurant, par contre insonorisation extérieur nul personnelles moyens et chambre aurais besoin d'un coup de fraîcheur ne mérite pas le prix payé
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Pietro.o
1 / 5Le 06/12/2021 à 13:20Beau séjour à Milan gâché en partie par les conditions de l'hôtel... mais l'excellent emplacement. un excellent emplacement, il dispose d'un garage, le personnel est serviable mais il me semble que personne n'a assez de pouvoir de décision passif. Clairement, le prix pour Milan est captivant mais n'ayez pas de grandes attentes. Eh bien, être un hôtel du réseau UNAHOTEL - je dirais très insatisfaisant. C'est un hôtel qui ne peut pour le moment qu'aspirer à être un 3 étoiles supérieur, les chambres ont de vieux tapis tachés. Taches d'humidité dans les couloirs dues à des toilettes/douches non réparées - en effet, ils ont peint les murs d'une seule couleur pour masquer ces défauts. Je dirais que la propriété n'a jamais touché le portefeuille. Meubles anciens et obsolètes. Sanitaires des années 90 et absolument disproportionnés par rapport à la taille de la salle de bain ! Problème de vidange de douche non résolu. Ayant demandé de résoudre le problème, pratiquement rien n'a été fait.. personne n'est venu, personne n'est intervenu, une réduction ou un petit déjeuner gratuit a été offert en retour !. Rien du tout - personnel absolument passif - qui a seulement essayé de justifier que les conditions étaient comme ça parce que c'était la faute du COVID.. les problèmes rencontrés n'ont rien à voir avec le COVID... j'oubliais. Un ascenseur défectueux ...... pas de messages d'excuses aux clients pour la gêne occasionnée !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Je suis vraiment désolé pour votre expérience, mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et quoi améliorer. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais cette fois-ci, les choses ne se sont manifestement pas bien passées. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par tant de nos clients. Cordialement, Matthieu Tuzi Gestionnaire -
Aldo.l
3 / 5Le 05/12/2021 à 22:33 -
Lilly.
4 / 5Le 28/11/2021 à 00:04Réponse du propriétaire :
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Ahmad.l
4 / 5Le 14/11/2021 à 14:45Réponse du propriétaire :
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nath.r
5 / 5Le 31/10/2021 à 15:08Magnifique hôtel, excellente situation et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager -
Asma.l
2 / 5Le 15/10/2021 à 22:31Réponse du propriétaire :
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Ayla.u
4 / 5Le 08/10/2021 à 11:55Réponse du propriétaire :
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Nicolas.a
4 / 5Le 22/09/2021 à 20:57Bonne expérience. Service agréable et chambres très très correctes !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager -
William.o
2 / 5Le 30/08/2021 à 18:42WC et douche sales, Bryant à cause des tramways
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager -
Mohamed.D
5 / 5Le 29/08/2021 à 23:54Près du centre et tous les autres centres d'intérêt de la ville
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager -
Vin-ke.
3 / 5Le 25/08/2021 à 20:39Super hotel au centre de milan. Malgré qu'on entend bien les tram la nuit, se qui lui donne un certain charme!Parking assez cher mais peu de parking au alentour et cher,donc c'est correcte. Seul point noir surtout a cause de se covid. Petit déjeuner self-service n'est plus qu'à moitié self-service. Et les fruits sont carrément emballé individuelllement dans du plastiques....se qui est triste et pas du tout eco-responsable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir dédié un peu de votre temps précieux pour poster votre commentaire suite à votre séjour à l'Una Hotel Cusani, ce qui nous permettra de controler la qualité de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été complètement satisfait de votre séjour. Nous espérons que nous auronsle plaisir de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir changer vos impressions sur notre hotel. Veuillez recevoir nos salutations le plus sincéres. Matteo Tuzzi Directeur -
Nemesi.
3 / 5Le 24/07/2021 à 09:35L'hôtel est grand, moderne mais a besoin d'être rénové, du moins dans certains contextes où la détérioration est évidente et désagréable ; les chambres sont meublées de manière standard et impersonnelle. Excellent emplacement pour ceux qui veulent rester dans le centre. Le personnel est professionnel et à l'écoute. Pour ceux qui ne veulent pas profiter du petit-déjeuner, il y a un bar adjacent à l'entrée de l'hôtel. Un parking payant est disponible, avec des espaces de manœuvre un peu étroits mais cela dépend de la voiture possédée. Les réservations sont recommandées car les places sont limitées.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Una Hotel Cusani. Nous vous remercions d'avoir signalé ce que vous n'avez pas trouvé à la hauteur de nos normes. Nous travaillons toujours avec passion pour faire vivre à nos clients des expériences uniques et lorsque cela ne se produit pas, nous essayons de nous inspirer immédiatement pour nous améliorer et améliorer nos services. Et pour cette raison que nous espérons vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue, ce serait l'occasion de pouvoir démontrer le haut niveau de qualité que nous sommes en mesure d'offrir. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement, Matteo Tuzzi Directeur -
Kareem.m
5 / 5Le 19/07/2021 à 10:47Réponse du propriétaire :
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Nadina.a
5 / 5Le 10/07/2021 à 16:48Réponse du propriétaire :
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Marcello.a
4 / 5Le 23/06/2021 à 16:47Bel hôtel très confortable un peu bruyant tramway sous les fenetres
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager -
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Iryna.
/ 5Le 06/09/2021 à 02:00C'est l'un des meilleurs emplacements d'hôtel si vous visitez Milan à la fois pour les affaires et les loisirs. Je séjourne dans cet hôtel depuis de nombreuses années. Le petit déjeuner s'est amélioré lors de cette visite. Melon magnifique, variété de pâtisseries et croissants, plats chauds, etc. J'ai commandé la chambre la plus simple, mais à l'arrivée, ils ont surclassé la chambre. Très propre et calme ! L'hôtel, malgré le fait qu'il ait été construit il y a longtemps, est très propre en général et surtout dans la chambre. Enregistrement et départ rapides J'aime tout dans cet hôtel, rougir le moins au moment de toutes mes visites
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Iryna.
/ 5Le 06/09/2021 à 02:00C'est l'un des meilleurs emplacements d'hôtel si vous visitez Milan à la fois pour les affaires et les loisirs. Je séjourne dans cet hôtel depuis de nombreuses années. Le petit déjeuner s'est amélioré lors de cette visite. Melon magnifique, variété de pâtisseries et croissants, plats chauds, etc. J'ai commandé la chambre la plus simple, mais à l'arrivée, ils ont surclassé la chambre. Très propre et calme ! L'hôtel, malgré le fait qu'il ait été construit il y a longtemps, est très propre en général et surtout dans la chambre. Enregistrement et départ rapides J'aime tout dans cet hôtel, rougir le moins au moment de toutes mes visites
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federica.i
3 / 5Le 02/03/2021 à 07:43L'hôtel a besoin d'une rénovation majeure. Dans son état actuel, il est difficile de le définir comme un hôtel 4 étoiles. J'ai séjourné dans une suite mais le seul facteur qui rachète était la taille. Salle de bain très ancienne, difficile de mélanger l'eau à la bonne température.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Una Hotel Cusani. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir signalé ce que vous n'avez pas trouvé à la hauteur de nos normes. Nous travaillons toujours avec passion pour faire vivre à nos clients des expériences uniques et lorsque cela ne se produit pas, nous essayons de nous en inspirer immédiatement pour nous améliorer et améliorer nos services. C'est pourquoi nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, .. Cordialement, Matteo Tuzzi Gestionnaire -
Patrick.
4 / 5Le 28/12/2020 à 19:19Réponse du propriétaire :
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Francoise.a
3 / 5Le 29/08/2020 à 11:58Belle chambre mais celle située sur la place au rond-point très bruyante avec le vieux tramway . Par contre situation parfaite pour accès à la place del Duomo et aux boutiques de luxe.
Réponse du propriétaire :
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Sara.a
5 / 5Le 20/08/2020 à 01:59Je n'ai que du bon dans cet hôtel. Personnel super sympa, ils ont changé de chambre dès que nous avons signalé un problème (je joins des photos des deux chambres, à la fois confortables et bien meublées). Ils ont bien géré le problème de santé covid, peignoirs, chaussons et de nombreux équipements doivent être demandés à la réception pour les recevoir dans la chambre. Le petit déjeuner n'est pas un buffet sauf pour les choses emballées, le reste est servi à votre propre table espacée des autres. De plus, il y a un contrôle de température à faire dès votre arrivée. L'emplacement est parfait, littéralement à deux pas du magnifique Castello Sforzesco et du Parco Sempione. 10 minutes à pied pour se rendre au Duomo. Expérience positive.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maurizio, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'UNAHOTEL Cusani Milano pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un réel plaisir pour tout le personnel de savoir que nous avons su répondre à vos attentes, rendant votre séjour aussi agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le monde Gruppo UNA dès que possible. Cordialement La direction -
leonie.g
3 / 5Le 23/10/2019 à 00:37Restaurant correct mais service lent
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rose.f
5 / 5Le 25/08/2019 à 14:03C'est très bien on est a deux rue de tout ce qui est jolie a visiter du centre ville les repas sont très bon les chambres confortables le personnelles sympathique toujours près a rendre services rien a dire
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Nicolas.n
5 / 5Le 19/08/2019 à 09:47Toute proche du Duomo et des autres sites à pied.
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Cabeth.e
4 / 5Le 04/08/2019 à 19:06 -
F.
5 / 5Le 22/05/2019 à 19:21Très bon hôtel et très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, tout d’abord nous voudrions vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Hotel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour que vous puissiez profiter de votre oasis de relax tout en étant au centre de la ville. Cordialement, Leonardo Serranti Directeur -
Philippe.a
5 / 5Le 27/04/2019 à 11:42Hôtel magnifique avec un personnel de qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Je vous remercie pour cet excellent commentaire que j’ai été ravie de partager avec mon équipe. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience à l’UNAHOTELS Cusani Milano fut une réussite. Soyez assurée que vos commentaires constructifs ont été partagés avec mon équipe J’espère vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour Bien à vous, Leonardo Serranti Directeur -
Bastien.
5 / 5Le 12/12/2018 à 18:17Très bon rapport qualité prix, tout le confort d'une chaîne américaine au tarif européen. Idéalement placé à côté du Duomo. Demandez juste une chambre en hauteur pour ne pas être embêter par le bruit du tramway.
Réponse du propriétaire :
Cher Bastien, Je vous remercie pour cet excellent commentaire que j’ai été ravie de partager avec mon équipe. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience à l’UNAHOTELS Cusani fut une réussite. Soyez assurée que vos commentaires constructifs ont été partagés avec mon équipe J’espère vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour Cordialement Leonardo Serranti Directeur -
Florence.a
5 / 5Le 15/11/2018 à 16:51Hôtel très agréable, excellente situation géographique, literie très confortable. Le personnel très serviable et souriant. Nous y reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir partagé votre expérience de séjour chez UNAHOTELS Cusani Milano. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui a comme but majeur le soin de ses clients. Nous vous remercions encore pour vos compliments et nous serions très contents de vous revoir et de vous accueillir dans nos structures. Nous Vous souhaitons une très bonne soirée Leonardo Serranti Directeur -
Nicolas.h
5 / 5Le 02/10/2018 à 08:10Parfait!
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Je vous remercie pour cet excellent commentaire que j’ai été ravie de partager avec mon équipe. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience à l’UNA Hotel Cusani fut une réussite. J’espère vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour Bien à vous, Leonardo Serranti Directeur -
Eric.T
5 / 5Le 24/09/2018 à 21:03Chambre spacieuse et agréable, personnel avenant et sympathique, merci 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance. Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureuse de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre UNA Hotel Cusani. Bien à vous, Leonardo Serranti Directeur -
FISCHER.o
5 / 5Le 14/09/2018 à 00:58Excellent
Réponse du propriétaire :
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Adelaide.o
5 / 5Le 08/07/2018 à 08:28Réponse du propriétaire :
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sylvie.o
5 / 5Le 01/03/2018 à 18:43Très bien situé au centre. Tres jolie chambre , grandeur adequate, propreté irréprochable, literie impeccable. Concernant le petit déjeuner, plus que satisfaisant, pour tous les goût autant salé que sucré. Tres important le garage est à même l'hôtel. A recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvie, un très grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l'UNA Hotel Cusani. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et le service attentionné des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'occasion de vos prochains séjours à Milano. Bien à vous, Leonardo Serranti Directeur -
Victoria.o
5 / 5Le 05/02/2018 à 20:34Superbe ! 💖
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Nous vous remercions pour ce commentaire 5 étoiles suite à votre séjour à l'UNA Hotel Cusani. C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire et nous sommes ravis de voir que vous avez passé un séjour mémorable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Bien à vous, Leonardo Serranti Directeur -
Didier.O
4 / 5Le 27/10/2017 à 20:25Très confortable, très bien situé pour visiter la ville et personnel tres agréable. Le restaurant est aussi d'un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Toute l'équipe de l’UNA Hotel Cusani vous remercie pour votre aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez apprécié notre localisation et nos chambres à l’ambiance sympatique et relaxante. Ce fut un plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel adorable, et soyez assuré que je partagerai vos commentaires positifs avec les collaborateurs de l’UNA Hotel Cusani. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement A très bientôt. Cordialement, Leonardo Serranti Directeur -
Nicolas.O
5 / 5Le 22/08/2017 à 18:55La perfection à l' italienne Le couchage est Parfait La restauration fine et délicate La situation est idéale A refaire !
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et l'ensemble du personnel de l'UNA Hotel Cusani se réjouit de savoir que l'accueil est très apprécié dans notre établissement. Nous mettons tout en oeuvre afin que nos clients passent des séjours des plus agréables. Nous restons à votre disposition et vous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Très Cordialement. Leonardo Serranti Directeur -
Mad.a
5 / 5Le 03/07/2017 à 15:42Belle hôtel, bien situé, petit déjeuner excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d’abord je me tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. C’est un plaisir pour nous savoir que vous avez profité de la situation de notre UNA Hotel Cusani, dans le cœur de Milano et près des monuments les plus importants. Tout notre équipe travaille chaque jour pour vous satisfaire au maxium. Nous esperons pouvoir vous accueillir tres bientôt dans le monde UNA Hotels. Avec mes meilleurs salutations, Leonardo Serranti Directeur -
Annie.o
5 / 5Le 07/10/2016 à 08:22Acces à pieds de tous les sites du centre historique
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le monde Una Hotels si vous planifier une visite de retour à la ville. A bientot! -
Noure.h
4 / 5Le 12/04/2016 à 08:38T'es bel hôtel. Vraiment propre, personnel très sympa. Il y a même un bidet et un gel spécifique pour les parties intimes, c'est très bien pensé. Il est super bien localisé, dans Brera à 5min à pied du Castello
Réponse du propriétaire :
Chère Noureddine, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le monde Una Hotels si vous planifier une visite de retour à la ville. A bientot! -
Stefano.o
4 / 5Le 21/03/2014 à 20:52Hôtel très agréable et fonctionnel, à 10 minutes à pied del Duomo.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Nous avons pris bonne note de ce que vous avez mis en évidence. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le monde Una Hotels. A bientôt! -
bia.e
4 / 5Le 09/12/2012 à 22:07Très bien placé. CHambres modernes propres et fonctionnelles. Petit déjeuner laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Nous avons pris bonne note de ce que vous avez mis en évidence. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le monde Una Hotels. A bientôt!
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